情境化的中國管理學(xué)研究概述,企業(yè)管理論文

情境化的中國管理學(xué)研究概述,企業(yè)管理論文有關(guān)怎樣在本土管理領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)和提出新問題,WERNER討論了3個方向:①在跨國背景之下,研究跨國公司的進入形式、國際化經(jīng)過、子公司關(guān)系、知識轉(zhuǎn)移等;②針對不同文化、不同國家之間員工行為和管理實踐的差異,提出和分析問題并做比擬;③以北美之外國家或地區(qū)作為研究對象尋找研究問題的焦點。TSUI以為現(xiàn)有的管理學(xué)研究針對后2類的研究發(fā)現(xiàn)仍然特別缺乏。實際上,在世界范圍內(nèi)除了北美之外的其他情境,管理學(xué)研究影響力都還明顯落后。MEYER將這種情況歸因于學(xué)者們選擇了西方廣泛研究的主題和研究方式方法,并以為亞洲的管理學(xué)研究缺乏創(chuàng)新性。但這并不僅僅局限在亞洲,MARCH分析了北美和歐洲各自4種領(lǐng)先的期刊,發(fā)如今北美期刊中只要11.5%的作者、審稿人和以下為參考文獻不是來自北美;而在歐洲期刊中,來自北美的作者、審稿人和以下為參考文獻是37.4%,表示清楚北美研究范式在歐洲也具有一定的影響力。近年來,在國際主流學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表的中國企業(yè)的研究越來越多,這表示清楚以中國為樣本或在中國情境下開發(fā)管理理論在世界管理學(xué)界占有越來越重要的地位。然而,世界管理學(xué)研究領(lǐng)域向北美研究范式集中的同質(zhì)化傾向使研究者忽視了新情境中的重要現(xiàn)象和問題,該現(xiàn)在狀況也驅(qū)使曾任美國管理學(xué)會主席的TUSI呼吁有經(jīng)歷體驗的學(xué)者和新一代年輕學(xué)者能夠共同合作,通過深切進入的情境化,提出更新穎的問題和理論構(gòu)建來完成全新情境下的研究,發(fā)展多元化的研究視角。隨著學(xué)界對新興經(jīng)濟體包括中國的研究越來越深切進入,大部分研究者卻出現(xiàn)了針對新情境下的管理理論開發(fā)的瓶頸,所開創(chuàng)建立的管理理論不但沒有獨特性,其對實踐界的啟發(fā)也越來越有限。中國本土管理理論研究者圍繞以上問題展開了劇烈討論。針對管理研究的現(xiàn)實相關(guān)性,有學(xué)者提出管理學(xué)界需要直面中國管理實踐,解決中國管理實踐的問題。另有學(xué)者提出中國管理學(xué)的問題是大部分研究成果嚴謹有余,卻切題(符合研究情境要求)缺乏。一些學(xué)者圍繞管理理論的獨特性和普適性展開討論,華而不實一個觀點以為假如將管理視為純粹的工具和中性的存在,就根本不可能有中國本土管理學(xué),正如不可能有中國物理學(xué)與中國化學(xué)一樣。一個相反的觀點以為,中國社會數(shù)千年漫長的歷史演變經(jīng)過,使其具備了與西方社會完全不同的制度和文化,其決定了30年來的中國經(jīng)濟改革和發(fā)展的特殊性,也帶來了中國管理理論的研究曙光。在國際學(xué)術(shù)界,學(xué)者更多地討論了情境化研究對揭示中國情境的獨特性,以及開創(chuàng)建立基于中國情境的新理論的價值,然而,當(dāng)前還僅僅局限于對中國情境的獨特性的認知正在由消極逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極,從被動成認其合理性逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃咏沂镜碾A段。誠然,在中國情境下開展管理理論研究、發(fā)現(xiàn)新問題、建構(gòu)新理論有眾多問題,研究者忽略產(chǎn)生問題的真實情境抑或是脫離情境提出假想的研究問題都是沒能做正確的研究。因而,本文提出下面2個討論前提:其一,研究者對研究問題的發(fā)現(xiàn)必須是建立在對中國情境的深入洞察和解讀之上;其二,基于中國情境下的管理實踐的解讀乃至新理論開創(chuàng)建立必須是獨特的。由此,本文的研究問題如下:①什么是中國情境?②情境化的研究與理論開創(chuàng)建立有何關(guān)系?③怎樣做基于中國情境的管理理論研究?1中國情境及其研究內(nèi)涵研究總是在一定的情境下展開,而情境的含義很廣泛,包括人、文化、環(huán)境、行為、組織;不同的制度、公司和個體層面是情境;不同的行業(yè)、不同的所有制狀況也都是情境。那么,什么是中國情境?為何要界定中國情境?圍繞已有研究并結(jié)合自個的認識,在表1中列示了對這2個問題的理解。界定當(dāng)中,這從制度層面對中國情境進行了解讀。徐淑英等第一次對本土研究進行了解讀,即,在研究模型中包括本土變量(如文化),并比照不同國家文化在概念上的差異;他們以為本土研究方式方法提出的理論比直接應(yīng)用產(chǎn)生于不同的社會文化背景下的理論具有更高層次的內(nèi)部效度和外部效度。LI等的研究指出,中國情境是暗示著社會、政治和經(jīng)濟變革的制度情境,而這些變革影響了商業(yè)體系的演化、社會分層、勞動力市場、雇傭構(gòu)造、收入情況和社會公平。關(guān)于為何要界定中國情境,JIA等以為,中國作為世界上最大的新興經(jīng)濟體,已經(jīng)成為組織和管理研究非常合理和可行的情境,學(xué)者們能夠在中國情境下開發(fā)出新概念、重新定義舊概念、改變測量方式、重構(gòu)變量間關(guān)系、找到現(xiàn)象后的新邏輯。2怎樣開展情境化的中國管理學(xué)研究情境化對于學(xué)術(shù)研究的重要意義首先得到了組織行為學(xué)研究領(lǐng)域的關(guān)注。ROUSSEAU等以為,組織行為研究中情境化比以往任何時候都要重要:①組織領(lǐng)域的研究變得越來越國際化,因而,在社會科學(xué)領(lǐng)域?qū)⒛Ｐ蛷囊粋€情境向另一個情境的應(yīng)用面臨越來越多的挑戰(zhàn);②多樣化的工作和工作環(huán)境將會明顯地改變員工組織之間的動態(tài)因果關(guān)系,導(dǎo)致過去的理論不太適用于現(xiàn)代管理實踐。鑒于此,她們鼓勵學(xué)者們在組織研究領(lǐng)域更多地進行情境化研究,同時聲稱組織行為學(xué)期刊會更傾向于接收在研究方式方法等方面融入情境的研究。情境化能夠產(chǎn)生新洞見,進而鼓勵開展基于特定情境的研究。TSUI以為特定情境或者本土化的研究是最有助于全球知識庫積累的研究,是超越現(xiàn)有理論邊界的最高的情境化水平的研究。那么,怎樣開展情境化的中國管理理論研究?針對這個問題,JIA等的分析框架提供了相關(guān)方式方法。他們對現(xiàn)有實證研究的情境化水平和情境化維度做了3個層次的劃分(見表2),本文借鑒該分類來分析怎樣做情境化的管理理論研究。華而不實,情境化程度被分為3個層級:①情境不敏感;②情境敏感;③情境特定。從第1級到第3級,具體表現(xiàn)出了情境化程度(由低到高),以及在不同維度上的情境化水平的差異。被很多管理學(xué)者所采納的情境不敏感和情境敏感的方式方法,它們都是借用西方現(xiàn)存理論,并應(yīng)用于中國情境中來解釋新情境中的現(xiàn)象,這稱之為理論-借用形式。理論-借用形式下的研究是低程度情境化的研究,對此,WHETTEN等主張學(xué)者們應(yīng)該從理論視角上向已有文獻回饋一些更好的東西,這要求研究者至少要做到情境敏感。即低程度情境化的研究要摒棄情境不敏感的研究方式方法,把對特定情境的理解加進去,以帶入新的理論或信息。XIAO等采納系統(tǒng)借用的方式方法,將BURT提出的構(gòu)造洞理論引入對中國4個高科技企業(yè)的研究中,并分析網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造的影響。筆者提倡JIA等的第3級情境化的研究方式方法,即基于情境特定的創(chuàng)造或介紹。這種研究大多是現(xiàn)象驅(qū)動的,是一種深度情境化的研究,其以情境中的現(xiàn)象作為出發(fā)點,在特定情境的隱含邏輯之下,從已有理論中獲得啟發(fā),闡釋對新現(xiàn)象的新的理論理解,這稱之為現(xiàn)象驅(qū)動以及理論-啟發(fā)式的研究。這種現(xiàn)象驅(qū)動和理論-啟發(fā)形式的研究更有可能產(chǎn)生理論創(chuàng)新,比方圍繞該現(xiàn)象通過理論-啟發(fā)形式提煉和總結(jié)新概念,并圍繞該概念發(fā)展新的關(guān)系邏輯,等等。這種研究并不少見,轉(zhuǎn)型經(jīng)濟時期中國特有的社會、經(jīng)濟和管理現(xiàn)象驅(qū)動了很多此類研究,它們對新情境下的新現(xiàn)象進行的全新解讀對世界管理學(xué)界的影響是不可忽視的。例如,研究者們提出了中國企業(yè)的多種戰(zhàn)略選擇(關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、公司間關(guān)系、公-私混合的治理形式等)及其在應(yīng)對制度約束中的重要性,這與西方文獻中通過構(gòu)建創(chuàng)新能力等核心競爭力來獲得競爭優(yōu)勢構(gòu)成了鮮明的區(qū)別。另一些學(xué)者圍繞國有企業(yè)改制引起的有關(guān)所有權(quán)和產(chǎn)權(quán)變革的現(xiàn)實進行分析,發(fā)現(xiàn)中國的私營企業(yè)應(yīng)對變化的制度環(huán)境時在創(chuàng)新性和先動性方面比國有企業(yè)表現(xiàn)得更好,這是以所有制為情境的跨情境分析。除此之外,商業(yè)體系的變革、民營企業(yè)的涌現(xiàn)、勞動力市場的出現(xiàn)和雇傭構(gòu)造的改變引發(fā)的員工職業(yè)流動性研究等,都是現(xiàn)象驅(qū)動的深度情境化的研究。以上研究都是隱含在特定情境下的,相關(guān)理論的提出也是與情境嚴密相關(guān)的。情境卻是不斷變化的,情境的發(fā)展變化凸顯了現(xiàn)象驅(qū)動和理論-啟發(fā)范式的意義。筆者以為,當(dāng)中國從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟不斷轉(zhuǎn)型,管理學(xué)者在這個動態(tài)變化的情境中進行管理理論研究,所提煉的理論更應(yīng)與情境變化嚴密相關(guān)。一個典型研究就是社會學(xué)界的市場轉(zhuǎn)型理論。在管理學(xué)界,隨著中國市場轉(zhuǎn)型的逐步深切進入,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的演化(構(gòu)造和功能的獨特性或差異性)及其對企業(yè)成長和績效影響的變化也創(chuàng)造了重要的理論研究工作。3情境化研究的漸進性經(jīng)過本文希望進一步拓展JIA等的研究結(jié)論,來討論怎樣開創(chuàng)建立中國管理理論;并強調(diào)中國管理學(xué)研究是一個漸進性的經(jīng)過,是建立在深度情境化基礎(chǔ)上的,以現(xiàn)象驅(qū)動和理論啟發(fā)的研究范式為指導(dǎo),歷經(jīng)新情境現(xiàn)象的概念化、拓展基于新概念的新機制、新關(guān)聯(lián),以及跨文化分析3個階段,并逐步構(gòu)成完好的理論體系。新理論創(chuàng)造的3個關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及新理論創(chuàng)造為導(dǎo)向的漸進式研究經(jīng)過,見圖1。3.1新情境現(xiàn)象的概念化中國本土學(xué)者在保持對轉(zhuǎn)型經(jīng)濟中出現(xiàn)的新現(xiàn)象和最新理論前沿同樣敏感的前提下,加上對中國特定情境下隱含邏輯的深切進入理解,使得提出全新概念或分類成為可能。在對中國情境中的現(xiàn)象進行概念化的經(jīng)過中,扎根理論是一種非常重要的方式方法。GLASER以為,研究者們能夠通過自個在收集數(shù)據(jù)經(jīng)過中產(chǎn)生新概念進行理論創(chuàng)新;并以為概念抽象于并超越時間、地點和人,因此得出的概念假設(shè)適用于其他相關(guān)的、自然涌現(xiàn)的時間、地點和人,并能夠通過與新數(shù)據(jù)作比照來修正。與此相反,STRAUSS等以為,扎根理論的流程要求研究者必需要弄清案例所在的潛在情境,如時間、地點、人物、方式、結(jié)果、為了誰以及目的怎樣,否則會忽視情境的氣力并阻礙進一步的概念化,因而必須非常小心和詳細地把情境構(gòu)建到理論中去。本文采納后者的觀點,源于東西方文明長久的相對獨立發(fā)展和有限溝通的歷史造就了相互之間的眾多不同。一些相關(guān)研究佐證包括:①儒家人倫、中庸之道等中國文化導(dǎo)致了中國獨特的管理特征;②中國很多有意義的獨特現(xiàn)象都能夠從中國的傳統(tǒng)哲學(xué)中找到源頭,如陰陽思維、中庸之道、人情關(guān)系、家長制領(lǐng)導(dǎo)等。筆者以為把差異的東西表現(xiàn)出來更有意義,尤其是在社會科學(xué)領(lǐng)域,這更能促進東西方的互相啟發(fā)和溝通。SMITH等通過研究32位最有影響的管理學(xué)家的理論研究經(jīng)過,發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量、高影響力的研究是學(xué)者們對他們所研究的現(xiàn)象和現(xiàn)象所在的情境深切進入理解和研究的結(jié)果。這進一步照應(yīng)了筆者的觀點。由于西方研究越發(fā)成熟,發(fā)現(xiàn)新的有意義并與現(xiàn)象嚴密相關(guān)的大問題變得越來越困難,但基于新情境的研究能夠提供這樣的時機,而這樣的時機遠不限于僅對西方理論的修正,而更在于采集更本源的中國管理文化和智慧,建構(gòu)新理論。除此之外,中國等新興經(jīng)濟體正經(jīng)歷高度動態(tài)變化的階段,也為開創(chuàng)建立新理論提供了理想場所,基于中國情境提出情境特定的創(chuàng)造性全新概念是完全可行的。創(chuàng)造情境特定的全新概念的研究有很多,這也成為了很多理論研究的起點。比方,在中國改革的大背景下,資本市場脆弱、產(chǎn)權(quán)不夠明晰且制度不確定性很高。NEE由此分析了具有中國改革特征的市場轉(zhuǎn)型概念,并提出了反映地方和其他集體所有制勢力浸透到商業(yè)企業(yè)中這一現(xiàn)象的本土社團主義概念。圍繞針對中國情境中存在特殊的親密關(guān)系的社會網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造,XIN等提出了關(guān)系的概念,并比擬了民營企業(yè)、外資企業(yè)和國有企業(yè)的管理者對關(guān)系重要性的不同認識,發(fā)現(xiàn)民營企業(yè)經(jīng)營者比其他企業(yè)經(jīng)營者更注重關(guān)系。BOISOT等從中國的社會經(jīng)濟特點出發(fā)提出了網(wǎng)絡(luò)資本主義概念,闡述了中國從采邑制向家族制的演化途徑與西方典型的從采邑制到官僚制再到市場的演化經(jīng)過存在的顯著不同。能夠看出,中國情境下由現(xiàn)象驅(qū)動而涌現(xiàn)出的理論具有更高層次的影響力,由于這樣的理論有較高的新穎性和啟發(fā)性。本文所講的新穎性,是指發(fā)現(xiàn)新情境下的新現(xiàn)象并產(chǎn)生新理論;啟發(fā)性,是指理論能夠激發(fā)其他研究者的靈感,促進人們對熟悉或不熟悉的現(xiàn)實更全面或深切進入的認識,以及增進相互之間的理解。3.2圍繞新概念拓展新機制/新關(guān)聯(lián)圍繞新概念建立或拓展新機制、新關(guān)聯(lián)是對新現(xiàn)象所在的理論領(lǐng)域的進一步完善。圍繞新現(xiàn)象的新概念、新機制被提出之后,很多后續(xù)的研究問題會被發(fā)現(xiàn)。比方,自關(guān)系概念被提出以后,學(xué)者們繼續(xù)開發(fā)了多種機制,諸如基于關(guān)系的戰(zhàn)略、當(dāng)?shù)匾揽俊?yōu)先關(guān)系、關(guān)聯(lián)關(guān)系等,這些研究的開展逐步架構(gòu)和豐富了關(guān)系理論,并不斷完善和促進了關(guān)系理論體系的構(gòu)成。3.3開展跨文化分析本土研究應(yīng)該在跨文化研究之前完成,由于只要這樣開展的跨文化研究才更有自信心?？缥幕葦M并不僅僅僅是一個檢驗理論在不同情境下的普適性的經(jīng)過,更是一個相互啟發(fā)和理解的經(jīng)過。CHILD等的研究發(fā)現(xiàn),中國和匈牙利同樣處于經(jīng)濟改革和市場轉(zhuǎn)型階段,在兩國經(jīng)營的合資企業(yè)中本地管理者都表現(xiàn)出防御性的恭順態(tài)度、尊重權(quán)威以及與高層保持良好的關(guān)系。另有學(xué)者發(fā)現(xiàn),在中國市場轉(zhuǎn)型背景下,民營企業(yè)的出現(xiàn)和創(chuàng)業(yè)行為都遭到的很多干預(yù),這與西方成熟市場經(jīng)濟體系下的情況構(gòu)成了鮮明比照?？缥幕治鍪侵袊就裂芯颗c世界管理學(xué)界溝通和交融的重要一步。然而,現(xiàn)有的大部分基于中國情境的管理理論研究還不能把在中國得到的新概念和新機制引入其他情境進行跨文化比擬。現(xiàn)實情況是更多的研究是將在西方開發(fā)的概念和理論在中國進行檢驗,然后進行中西比擬。比方,CHEN通過樣本比照了美國員工和中國員工在獎勵分配方面的偏好,發(fā)現(xiàn)中國員工喜歡差異原則,美國員工喜歡平等原則;EARLEY發(fā)現(xiàn)有集體主義價值觀的中國人在由內(nèi)群體成員(同鄉(xiāng)或校友等有共同背景的人)組成的工作小組中表現(xiàn)更好;TAN等發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)在面臨動態(tài)復(fù)雜的不利環(huán)境時,傾向于采取防御導(dǎo)向的戰(zhàn)略,而美國企業(yè)面臨環(huán)境不確定性時會采用前瞻的而非防守的策略,等等。這樣的研究手法固然有一定的意義,但并不是本文提倡的從事深度情境化的現(xiàn)象驅(qū)動的中國管理學(xué)研究的途徑。由于情境本身的廣泛性、多層次性、動態(tài)性以及獨特性,植根于中國情境所開發(fā)的管理理論的普適性也需要在情境的背景之下討論才有意義。在東西方情境存在明顯差異的情況下,從事中國\西方情境下的管理理論研究所得結(jié)論的普適性意義,即高情境(或低情境)背景下產(chǎn)生的理論能否在低情境(或高情境)下被直接借鑒或檢驗是值得商榷的。情境化的研究意義在于:人們對世界某個局部的闡釋會引發(fā)別人對世界其他局部的好奇,比方,基于中國情境的管理理論研究能夠引發(fā)其他情境中的管理學(xué)者的共鳴或者好奇心,并通過碰撞啟發(fā)互相的新思想。當(dāng)然,在特殊性與普適性之間的彷徨仍然存在。比方,TSUI以為,在不同情境下開展愈加多樣性的研究可能造成不同情境間理論的碎片化,并影響知識的整合;但TSUI同時提出,相比而言,同質(zhì)化對世界管理學(xué)知識的發(fā)展造成的損害可能會更大。4本土研究和世界管理學(xué)研究的互動致力于從事新理論創(chuàng)造為導(dǎo)向的中國管理學(xué)研究對世界管理學(xué)研究的奉獻是無庸置疑的。它提供了與世界管理學(xué)知識的對話和互動空間。關(guān)于在本土研究和世界管理學(xué)研究互動經(jīng)過中怎樣構(gòu)建東西方情境中的對話,WHETTEN等提出了2種方式:①使用熟悉的概念和方式方法描繪敘述新現(xiàn)象;②使用新的觀察和新的研究時機來通告當(dāng)下的觀點。這2種方式都強調(diào)從已有的研究出發(fā),進而使新情境下的研究與現(xiàn)存理論處在同一話語體系之下。本文進一步拓展了WHETTEN等的觀點,借以提出中國本土研究與世界管理學(xué)界互動的發(fā)現(xiàn)-解讀-溝通形式,見圖2。(1)發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)新情境下的新現(xiàn)象?，F(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)需要洞察力,而洞察力的來源很大程度上是理論的啟發(fā)作用。(2)解讀對中國情境下的現(xiàn)象作出闡釋,即研究的主要經(jīng)過。(3)溝通本土研究和世界管理學(xué)研究的溝通,并能夠?qū)ξ鞣角榫郴蚱渌屡d經(jīng)濟體情境下以及本身的研究提供新的啟示。在中國情境中對新現(xiàn)象的富有洞察力的發(fā)現(xiàn)是驅(qū)動深度的情境化研究的起點。解讀和溝通的經(jīng)過則是創(chuàng)造具有跨情境啟發(fā)性理論