一汽大眾經(jīng)銷商培訓(xùn)員培訓(xùn)課件-day1

經(jīng)銷商培訓(xùn)員培訓(xùn)課程一汽大眾經(jīng)銷商培訓(xùn)系統(tǒng)建立與課程運(yùn)營第一天0課程目標(biāo):通過專業(yè)的培訓(xùn)理論教育使學(xué)員掌握企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的一般規(guī)律、了解作為一名合格的內(nèi)部培訓(xùn)員所需要掌握的各項(xiàng)技能；了解成人學(xué)習(xí)規(guī)律、心理和特點(diǎn)，確認(rèn)培訓(xùn)需求并制定培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃；學(xué)習(xí)培訓(xùn)流程，從學(xué)員需求把握、學(xué)員能力模型、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)等多方面綜合設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系，并從制度上保證實(shí)施；學(xué)習(xí)課程開發(fā)和設(shè)計(jì)的方法，以及培訓(xùn)后的評估方法；學(xué)習(xí)如何針對不同崗位、不同背景的學(xué)員運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕逃记?；提高培?xùn)員的基本培訓(xùn)技能、掌握培訓(xùn)現(xiàn)場掌控技巧；剖析影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素，了解并掌握感召聽眾的基本技能和技巧；提升管理者表達(dá)和培訓(xùn)的感染力、調(diào)動氣氛的能力和培訓(xùn)效果營造能力；1培訓(xùn)員的職責(zé)1、制定培訓(xùn)目標(biāo)2、分析培訓(xùn)需求3、制定培訓(xùn)計(jì)劃4、設(shè)計(jì)開發(fā)課程5、實(shí)施培訓(xùn)6、評估，跟蹤培訓(xùn)效果7、組織管理如何制定培訓(xùn)目標(biāo)經(jīng)銷商內(nèi)部培訓(xùn)目標(biāo)的制定方法一、定量目標(biāo)培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)課時(shí)數(shù)培訓(xùn)次數(shù)二、分部門分職級目標(biāo)銷售部市場部售后部門……其他部門4課程計(jì)劃與執(zhí)行過程學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)員對象課程內(nèi)容教學(xué)方式執(zhí)行準(zhǔn)備檢討試講培訓(xùn)需求教材5什么是培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析是集中從不同來源得到的大量數(shù)據(jù)和信息,對員工出現(xiàn)的績效問題進(jìn)行系統(tǒng)的思考,以便更加準(zhǔn)確地進(jìn)行決策。討論：一汽大眾經(jīng)銷商內(nèi)部6確定培訓(xùn)的需求培訓(xùn)要滿足哪些需求1.人員技術(shù)的提高2.公司文化的建設(shè)3.團(tuán)隊(duì)的建設(shè)4.公司長期發(fā)展的需要5.幫助員工建立信心6.對員工的幫助和激勵(lì)7.幫助員工發(fā)展8培訓(xùn)需求分析過程1.發(fā)現(xiàn)績效問題2.分析績效問題4.確認(rèn)培訓(xùn)需求3.績效目標(biāo)7.培訓(xùn)設(shè)計(jì)6.培訓(xùn)目標(biāo)5.分析培訓(xùn)需求其他需求篩選9培訓(xùn)及工作環(huán)境需求分析四種需求： 績效需求業(yè)務(wù)需求四種需求10經(jīng)銷商內(nèi)部培訓(xùn)調(diào)研發(fā)放調(diào)研問卷（經(jīng)理、總監(jiān)一份；員工一份）回收問卷并分析統(tǒng)計(jì)對各個(gè)部門與層級的人員進(jìn)行訪談（訪談問題的設(shè)計(jì)、面談技巧）匯總信息、得出培訓(xùn)需求根據(jù)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃（年度或月度）12案例：調(diào)研問卷模版面談問題模版培訓(xùn)需求范例131、制定一份適合自己所在經(jīng)銷商情況的調(diào)研問卷。2、模擬練習(xí)：嘗試對不同部門員工進(jìn)行需求調(diào)研訪談。3、寫出自己所在經(jīng)銷商各個(gè)部門的基本培訓(xùn)需求。講師綜合點(diǎn)評。演練與點(diǎn)評：14經(jīng)銷商內(nèi)部培訓(xùn)的形式部門內(nèi)部例會培訓(xùn)參加廠商組織的專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)銷商內(nèi)部正式培訓(xùn)外聘講師培訓(xùn)內(nèi)部轉(zhuǎn)培訓(xùn)你所在的經(jīng)銷商還有16經(jīng)銷商內(nèi)部培訓(xùn)的特點(diǎn)時(shí)間靈活沒有固定模式轉(zhuǎn)培訓(xùn)效果不理想普通員工培訓(xùn)意識不強(qiáng)不同崗位不同部門培訓(xùn)需求差異較大17培訓(xùn)的規(guī)劃流程（DOME）評估培訓(xùn)績效（Evaluation）執(zhí)行培訓(xùn)方法（Methods）訂立培訓(xùn)目標(biāo)（Objectives）診斷培訓(xùn)要求（Diagnosis）現(xiàn)實(shí)情況如何？你要達(dá)成什么樣的培訓(xùn)目標(biāo)你要怎樣達(dá)成目標(biāo)制訂定期檢討進(jìn)度時(shí)間表18培訓(xùn)員經(jīng)常面臨的障礙領(lǐng)導(dǎo)不支持培訓(xùn)工作兼有其他職責(zé)，沒有精力安排培訓(xùn)員工培訓(xùn)意識差，不愿配合培訓(xùn)組織安排培訓(xùn)困難（往往要占用下班時(shí)間）培訓(xùn)效果不理想培訓(xùn)員不熟悉培訓(xùn)管理工作201.ObjectivesSetUp

制定目標(biāo)2.ListofTargetedPeopleforInterview

擬定參加人員名單3.SurveyFormDevelopment

設(shè)計(jì)調(diào)查表4.TimeTableDevelopment

制定計(jì)劃時(shí)間表學(xué)習(xí)與發(fā)展調(diào)查計(jì)劃培訓(xùn)需求調(diào)研方法管理層會議一對一面談小組訪談問卷調(diào)查學(xué)習(xí)與發(fā)展調(diào)查計(jì)劃222→經(jīng)銷商培訓(xùn)體系的建立

241、請小組討論一下經(jīng)銷商內(nèi)部需要什么培訓(xùn)？需要哪些課程？2、這些課程可以通過什么形式來進(jìn)行？討論與分享：25公司人員分類 有經(jīng)驗(yàn)的 新的(>1年) (<1年)經(jīng)理員工員工經(jīng)理基本知識和技能經(jīng)理公司人事政策公司的歷史及文化公司組織機(jī)構(gòu)：部門之間的聯(lián)系團(tuán)隊(duì)精神和公司期望質(zhì)量和用戶滿意員工公司人事政策公司的歷史及文化公司組織機(jī)構(gòu)：部門之間的聯(lián)系團(tuán)隊(duì)精神和公司期望質(zhì)量和用戶滿意專業(yè)知識和技能經(jīng)理定期技術(shù)更新業(yè)務(wù)知識了解經(jīng)理的方針、策略和方向擬定及書寫方針計(jì)劃設(shè)定策略員工基本技術(shù)培訓(xùn)新產(chǎn)品培訓(xùn)策略銷售了解部門的方向、策略和關(guān)系個(gè)人知識和技能經(jīng)理英語培訓(xùn)演講及說話技巧電話技巧解決問題技巧計(jì)算機(jī)、辦公室自動化技巧業(yè)務(wù)知識計(jì)劃和組織策略計(jì)劃與思考面試技巧領(lǐng)導(dǎo)管理技巧輔導(dǎo)及員工發(fā)展技巧員工英語培訓(xùn)演講技巧電話技巧解決問題技巧計(jì)算機(jī)、辦公室自動化技巧技術(shù)知識主動性和自我管理專業(yè)化觀念分析思考能力培訓(xùn)與發(fā)展模式共通業(yè)務(wù)發(fā)展路徑公司業(yè)務(wù)需求新員工發(fā)展路徑有經(jīng)驗(yàn)經(jīng)理發(fā)展路徑新經(jīng)理發(fā)展路徑有經(jīng)驗(yàn)員工發(fā)展路徑新員工發(fā)展路徑新員工的發(fā)展**選擇于共通業(yè)務(wù)發(fā)展路徑新員工指南1新員工的第一天新員工指南2部門特定的發(fā)展計(jì)劃建議：44小時(shí)時(shí)間：加入至一年**根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)課程，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需求而調(diào)整。公司業(yè)務(wù)需求新經(jīng)理發(fā)展路徑新經(jīng)理的發(fā)展**選擇于共通業(yè)務(wù)發(fā)展路徑新經(jīng)理指南專業(yè)特定發(fā)展課程管理技能建議：84小時(shí)時(shí)間：從晉升至在崗十八個(gè)月**根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)課程，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需求而調(diào)整。面試與甄選技巧績效管理公司業(yè)務(wù)需求有經(jīng)驗(yàn)員工發(fā)展路徑有經(jīng)驗(yàn)員工的發(fā)展**選擇于普遍業(yè)務(wù)發(fā)展路徑專業(yè)特定發(fā)展課程建議：一年2個(gè)課程至少16小時(shí)時(shí)間：一年以上**根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)課程，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需求而調(diào)整。溫習(xí)所學(xué)課程高效管理技巧公司業(yè)務(wù)需求有經(jīng)驗(yàn)經(jīng)理發(fā)展路徑有經(jīng)驗(yàn)經(jīng)理的發(fā)展**輔導(dǎo)技巧管理過程建議：一年24小時(shí)或根據(jù)需要時(shí)間：十九個(gè)月以上**根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)課程，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需求而調(diào)整。溫習(xí)績效管理選擇于共通業(yè)務(wù)發(fā)展路徑總部及外部課程公司業(yè)務(wù)需求高級管理課程普遍的業(yè)務(wù)發(fā)展路徑普遍的業(yè)務(wù)發(fā)展**演講技巧質(zhì)量管理及用戶滿意建議：一年24小時(shí)或根據(jù)需要**根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)課程，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需求而調(diào)整。英語培訓(xùn)解決問題及決策技巧國外培訓(xùn)課程公司業(yè)務(wù)需求商業(yè)準(zhǔn)則公司支持的課程計(jì)算機(jī)/辦公室自動化時(shí)間管理培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施課程計(jì)劃實(shí)施

FrameworkforPeopleDevelopment

人員培訓(xùn)發(fā)展的架構(gòu)

Learning&DevelopmentCurriculum

學(xué)習(xí)與發(fā)展課程

CourseDescriptions

課程內(nèi)容介紹

RegistrationForms

課程登記表

TrainingRecord

培訓(xùn)記錄1.本職工作2.項(xiàng)目3.日常輔導(dǎo)4.績效管理5.多元化課程1.特殊任務(wù)2.特殊項(xiàng)目3.大學(xué)特定課程4.多元化課程5.生涯發(fā)展技能(行為)知識人際網(wǎng)絡(luò)有效性效率機(jī)會(成長)正規(guī)非正規(guī)自學(xué)公司提供公司支持短期(一年)長期(2-4年)人員培訓(xùn)發(fā)展架構(gòu)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月專業(yè)發(fā)展產(chǎn)品與技術(shù)培訓(xùn) 由職能部門和廠家決定時(shí)間外派培訓(xùn)管理新員工發(fā)展銷售管理普遍發(fā)展培訓(xùn)課程新員工入職培訓(xùn)用戶滿意度培訓(xùn)公司文化與價(jià)值觀辦公自動化銷售項(xiàng)目介紹專業(yè)銷售技巧銷售談判技巧商務(wù)禮儀增值銷售標(biāo)準(zhǔn)銷售流程基本管理技巧專業(yè)的面試與甄選技巧行為管理通用的商務(wù)寫作問題解決與決策制定基本項(xiàng)目管理客戶咨詢專業(yè)呈現(xiàn)技巧時(shí)間管理人員培訓(xùn)與發(fā)展課程表溝通技巧溝通是工作中重要組成部分。我們不但面對著與上下級和其他部門的溝通，還面臨著解決團(tuán)隊(duì)成員溝通不利的難題。本章節(jié)提供如何發(fā)揮溝通的作用，以便排除不必要的人際關(guān)系障礙，減低抗拒，促進(jìn)與上下級、與外界合作伙伴、與其他部門的相互了解，維系良好的業(yè)務(wù)和工作關(guān)系的原理，方法和技巧。課程時(shí)間：一天形式：課堂教學(xué)授課單位：商務(wù)咨詢公司參加人：管理人員及所需員工課程內(nèi)容：溝通在工作中的重要性有效溝通的目標(biāo)與高效步驟了解溝通中的人際障礙學(xué)習(xí)排除障礙的方法和技巧與屬下溝通和與上司溝通中需要注意的地方與不同性格的人的溝通方法。個(gè)人行動計(jì)劃書課程內(nèi)容培訓(xùn)記錄

Name PositionHireNEO CSWPSSKTMDPTMDate姓名 職務(wù)入公司新員工用戶銷售解決問題管理時(shí)間 時(shí)間 指南滿意技巧及決策課程管理王平 銷售代表劉明人事代表.粱鋼工程師沈利利IT主管馮西軒銷售經(jīng)理于兵 工程師主管陳元元 秘書

新員工發(fā)展課程

Company’sMission&Objectives

公司的使命和目標(biāo)

Company’sHistory&Culture

公司的歷史和文化

BusinessEthics

商業(yè)準(zhǔn)則

CompanyFunctionsOverview

公司職能部門介紹

ProductsIntroduction

產(chǎn)品介紹

Quality&CustomerSatisfaction

品質(zhì)管理和用戶滿意重要性

PeopleDevelopmentOpportunity

人員發(fā)展機(jī)會

Company’sGeneralPolicies&Principles

公司的基本政策和原則歡迎新同事培訓(xùn)方法角色演習(xí)案例分析小組討論個(gè)人作業(yè)授課頭腦激蕩練習(xí)測驗(yàn)錄象室內(nèi)游戲室外游戲關(guān)鍵是使用各種培訓(xùn)方法達(dá)到所要達(dá)到的目的：啟發(fā)思維？傳授知識？改變行為？45培訓(xùn)過程跟進(jìn)培訓(xùn)效果評估開始培訓(xùn)培訓(xùn)準(zhǔn)備選擇方法協(xié)助跟進(jìn)向管理層報(bào)告監(jiān)督行動計(jì)劃培訓(xùn)后評估和收集反饋培訓(xùn)過程觀察確定協(xié)調(diào)細(xì)節(jié)1.地點(diǎn)選擇2.教室布置3.通知受訓(xùn)者4.資料和設(shè)備5.住宿，午餐(如果需要)協(xié)調(diào)培訓(xùn)前準(zhǔn)備活動選擇合作者(咨詢公司及培訓(xùn)師)收集所有信息確定培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)需求分析463→培訓(xùn)后跟進(jìn)和評估的方法

471:學(xué)員的反應(yīng)ReactionofParticipants2:對主要概念的理解UnderstandingofMainConcept3:行為的改變ChangeofBehaviors4：業(yè)績Results四級培訓(xùn)效果評估48

學(xué)員的反應(yīng)

ReactionofParticipants1:課程評估表CourseEvaluationForm2:培訓(xùn)導(dǎo)師的觀察與建議Trainers’ObservationandRecommendations第一步FirstStep:

49

對主要概念的理解

UnderstandingofMainConcept1:測驗(yàn)Test2:角色演練RolePlay3:學(xué)員培訓(xùn)報(bào)告ParticipantsTrainingReport4:其他方式OtherMethod第二步

SecondStep:50

行為的改變 ChangeofBehaviors實(shí)施-新計(jì)劃ImplementationNewPlan1:培訓(xùn)導(dǎo)師TrainingOfficer2:直接主管ImmediateSupervisor3:人力資源部HRDept.個(gè)人行動計(jì)劃IndividualActionPlan公司內(nèi)部輔導(dǎo)系統(tǒng)InternalCoachingSystem其他方式OtherMethod第三步ThirdStep:

51

業(yè)績

Results1:外部評估ExternalEvaluation2:內(nèi)部評估InternalEvaluation第四步FourthStep:52課后技巧應(yīng)用實(shí)施程序

ImplementationProcess參加培訓(xùn)課程Attendthetrainingprogram填寫課程評估表Filloutthetrainingevaluationform制定行動計(jì)劃WorkoutActionPlan實(shí)施行動計(jì)劃Implementtheactionplan培訓(xùn)員的責(zé)任ResponsibilitiesofHRDept.學(xué)員的責(zé)任ResponsibilitiesofParticipant

學(xué)員直接主管的責(zé)任ResponsibilitiesofSupervisor

53培訓(xùn)員的責(zé)任TrainingManager’sResponsibilities確保學(xué)員他填寫行動計(jì)劃

CollectActionPlan；與管理層進(jìn)行總結(jié)

ReviewwithManagement；與主管進(jìn)行溝通

Communicatewithsupervisors；跟進(jìn)

FollowUp； 電話訪談Telephoneinterview

面談Facetofaceinterview

組織技巧實(shí)施研討Organizethemeetingfor betterimplementation

協(xié)助檢查行動計(jì)劃的實(shí)施Provideassistanceof checking/reviewingimplementation ofactionplan

組織系統(tǒng)輔導(dǎo)Organizesystematiccoaching

幫助學(xué)員重新加強(qiáng)已學(xué)到的知識

Reinforcethemainlearningpoints54學(xué)員的責(zé)任ResponsibilitiesofParticipant制定行動計(jì)劃應(yīng)用所學(xué)知識并提供反饋制定新的行動計(jì)劃應(yīng)用所學(xué)知識并提供反饋55學(xué)員直接主管的責(zé)任ResponsibilitiesofImmediateSupervisors

檢查行動計(jì)劃

Observeparticipants’actionandbehavior

督導(dǎo)所學(xué)知識的實(shí)施

Supervisetheimplementation

輔導(dǎo)

Coaching

檢查及了解進(jìn)度

Checkingtheprogress

評估業(yè)績

EvaluationofFinalResults56

360度評估制度自評同級評量下屬評量客戶評量主管評量多主管、矩陣式評量360度培訓(xùn)效果評估系統(tǒng)360度績效評估系統(tǒng)自我評估其它主管同級同事客戶下屬直屬主管360度評估利用外部培訓(xùn)資源 外部資源的要素三個(gè)主要要素：

外部資源方所提供服務(wù)的性質(zhì)

提供外部資源方所承擔(dān)的責(zé)任

與合作伙伴之間的緊密工作關(guān)系60外部資源的選擇外部資源三種類別：

全部外部資源有選擇的外部資源

有針對性及目的性外部資源61選擇外部資源步驟1.承諾并做出決定2.選擇哪些需要外部資源3.選擇外部合作伙伴4.訂立合同5.交接過程6.管理及改進(jìn)六個(gè)步驟:62成功的關(guān)鍵培訓(xùn)提供者的綜合能力

1.先進(jìn)的理念

2.顧問的經(jīng)驗(yàn)

3.對本地市場及文化的理解

4.課程的實(shí)用性

客戶公司管理層的支持與承諾目標(biāo)學(xué)員的態(tài)度及行為改變

63調(diào)研Pre-Research裁定課程Tailor-MadePrograms實(shí)施培訓(xùn)TrainingDelivery跟進(jìn)Follow-up下一步計(jì)劃FurtherDevelopment專業(yè)培訓(xùn)咨詢步驟64內(nèi)容范圍對象方法舉例：建立培訓(xùn)體系的實(shí)施步驟調(diào)研1設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系2確定內(nèi)部培訓(xùn)課程部分課程設(shè)計(jì)完成培訓(xùn)師選拔與培訓(xùn)部分培訓(xùn)課程實(shí)施剩余培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)完成評估跟進(jìn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成實(shí)施培訓(xùn)管理計(jì)劃交付人員輔導(dǎo)完成內(nèi)部機(jī)制運(yùn)作中的跟進(jìn)服務(wù)提供其他培訓(xùn)資源咨詢654→經(jīng)銷商培訓(xùn)課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)

66培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)由需求分析確立培訓(xùn)課程和主要內(nèi)容。保證課程與培訓(xùn)目標(biāo)一致性和整體性。從需求、解決問題角度裁剪課程內(nèi)容。整理課程的邏輯、順序、數(shù)量和重點(diǎn)。從提高效能角度設(shè)計(jì)案例、練習(xí)、演練。收集足夠的理性和感性材料，適當(dāng)使用。設(shè)計(jì)課程大綱與相關(guān)人員，參訓(xùn)學(xué)員交流。67培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)應(yīng)設(shè)計(jì)有固定與機(jī)動兩種形式的課程，積木般有多種形式變化。課程應(yīng)照顧大多數(shù)學(xué)員的需求和興趣。可操作性強(qiáng)，由需求調(diào)研設(shè)計(jì)針對性案例，盡量讓學(xué)員參與練習(xí)、演練、作業(yè)和研討。結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)意見、企業(yè)文化和員工實(shí)際工作情況，解決問題，提高技能。68課程結(jié)構(gòu)模式閃亮登場：前5分鐘精彩開頭，引導(dǎo)主題，吸引注意力。拋開主題：精心包裝的主題被巧妙地引出來。層層推進(jìn)：理性認(rèn)知層層展開輔以有趣參與、多樣化、多感官的感性表達(dá)。畫龍點(diǎn)睛：以感性方式高度總結(jié)，突出主題，回味無窮。69裁剪課程內(nèi)容完成培訓(xùn)目標(biāo)所要掌握的內(nèi)容清楚理解主題所要掌握的內(nèi)容對理解課程有幫助但不重要的內(nèi)容必須學(xué)應(yīng)該學(xué)可以學(xué)70與課程設(shè)計(jì)有關(guān)的名詞課程簡介（CourseDescription)學(xué)習(xí)目標(biāo)（LearningObjective)課時(shí)策劃方案（CourseAgenda)學(xué)習(xí)場景（LearningEnvironment)學(xué)員手冊（ParticipantManual)教師手冊（InstructorGuide)投影膠片（OverheadTransparency)分發(fā)材料（Handout)71在作課時(shí)策劃方案時(shí)需注意每天的學(xué)習(xí)重點(diǎn)最多不能超過5個(gè)，以3個(gè)為最佳以從早上9：00學(xué)到下午5：00為例，每天至少要預(yù)留一個(gè)半小時(shí)的休息時(shí)間，其中包括1小時(shí)的午飯，2次15分鐘的休息下午從1：00到2：30最好安排一些活動而不單是講課每天最好留出半小時(shí)的時(shí)間來答疑或處理突發(fā)問題72培訓(xùn)教材的設(shè)計(jì)原則KISS原則（keepitsimpleandstupid)能用短語就絕不用句子多多推敲，多多錘煉能用圖形就絕不用文字73課程設(shè)計(jì)的三個(gè)成功關(guān)鍵StrategyProcessContent策略方法內(nèi)容74課程設(shè)計(jì)的意義策略設(shè)計(jì)針對需求定位目標(biāo)內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)問題導(dǎo)向方法設(shè)計(jì)生動表達(dá)靈巧互動75課程設(shè)計(jì)的技巧課程設(shè)計(jì)技巧4.如何設(shè)計(jì)活潑之課程3.創(chuàng)造價(jià)值式課程設(shè)計(jì)1.知識/傳授式課程設(shè)計(jì)2.問題解決式課程設(shè)計(jì)76簡易課程五線譜時(shí)間線內(nèi)容線方法線資源線目的線AM8:30-9:30公司的現(xiàn)狀與愿景講授/演示法投影儀具體感知9:45-10:45員工的使命講授法投影儀思考解析11:00-12:00我為什么選擇本公司研討法白板/紙筆感知與感染午餐、午休PM13:00-14:00優(yōu)秀員工的成功之道案例法隨堂講義感知與解析14:15-15:15公司的組織與制度講授法投影儀感知與理解15:30-16:30新員工的職業(yè)規(guī)劃競賽法白板/紙筆引發(fā)行動775