贏在職場-韋爾奇管理理念課件

12012.05贏在職場杰克·韋爾奇經(jīng)營及管理理念精選贏是偉大的

當(dāng)公司盈利的時(shí)候，人也得到了茁壯成長。對成功企業(yè)的每個(gè)員工來說，他們在市場上有了更多的工作機(jī)會和創(chuàng)業(yè)機(jī)會，他們對未來更加充滿信心。

為什么要“贏”？3

“贏”的四條原則5

使命感與價(jià)值觀價(jià)值觀：是實(shí)現(xiàn)使命的行動綱領(lǐng)，也是做事的原則與準(zhǔn)繩。應(yīng)該在公司范圍內(nèi)討論辯駁，并不斷地修訂，逐漸形成符合公司使命需要的價(jià)值觀。

我們的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀可以包含什么？

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使命感與價(jià)值觀1、保持學(xué)習(xí)的積極性，并主動將學(xué)習(xí)心得分享給身邊的人2、堅(jiān)持誠實(shí)的原則3、不為錯(cuò)誤找借口，只為成功找方法、思路4、今日事今日畢，拒絕拖沓5、想盡辦法如期完成團(tuán)隊(duì)制定的任務(wù)目標(biāo)6、以勤奮、創(chuàng)新為做事的基本態(tài)度，以身作則，做一個(gè)敬業(yè)的人7、在任何場合都要主動的去認(rèn)識人，交換名片，保持一顆積極進(jìn)取的心8、與業(yè)界優(yōu)秀的人交朋友，向他們學(xué)習(xí)9、真心的幫助自己的客戶、朋友、同事

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坦誠的態(tài)度能博采眾長◎什么是缺乏坦誠：就是指太多人，在太多的時(shí)候不能真誠的表達(dá)自己的想法，他們不愿意直截了當(dāng)?shù)耐憬涣?，或者無所顧忌的發(fā)表意見，以激起真正的爭論。◎坦誠精神可以讓更多的人更多的聲音、更多的活力吸引到團(tuán)隊(duì)的事業(yè)中來，大家相互鼓勵(lì)，讓每個(gè)人都能更開放、做的更好。9

公平而有效地區(qū)別考評制度對人員的區(qū)別考評—要求經(jīng)理們根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)把自己的員工劃分為三個(gè)類別：最好的20%，中間的70%，最差的10%。10

公平而有效地區(qū)別考評制度依靠坦誠、明確的業(yè)績衡量體系、清晰的期望值、目標(biāo)和時(shí)間表，以及一個(gè)穩(wěn)定可靠的評價(jià)程序，做到了這些，區(qū)別考評制度才能得到良好的貫徹。區(qū)別考評制度讓每個(gè)人明白自己的位置，解放自己的力量，掌握自己的命運(yùn)?！绻藗儼l(fā)現(xiàn)，自己部門里的工作只有少數(shù)幾個(gè)人在干，但所有的人卻得到同樣的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，他們一定會憤怒。區(qū)別考評制度只獎(jiǎng)勵(lì)那些值得受到獎(jiǎng)勵(lì)的團(tuán)隊(duì)成員。抱怨的只有表現(xiàn)不佳的人。一個(gè)公平的環(huán)境能夠提升團(tuán)隊(duì)精神，可以激發(fā)人們在工作中盡其所能。11讓每個(gè)人都得到發(fā)言權(quán)和尊嚴(yán)發(fā)言權(quán)：人們希望有機(jī)會說出他們的思想，擁有自己的觀點(diǎn)、看法，獲得被傾聽的感受。尊嚴(yán)：人們本能的和自發(fā)的希望由于自己的工作、努力和個(gè)性而得到尊重?！_展業(yè)務(wù)討論會，傾聽員工的意見，用上員工的頭腦，而不僅僅是他們的雙手。但管理者需要判斷、決策哪些觀點(diǎn)和建議應(yīng)該被采納。堅(jiān)持不懈的提升自己的團(tuán)隊(duì)

領(lǐng)導(dǎo)力不只是你自己的事必須做評估，讓合適的人去做合適的工作，支持和提拔哪些表現(xiàn)出色的人，把不合適的人調(diào)開。

必須提供指導(dǎo)，引導(dǎo)、批評和幫助屬下，提高他們在各方面的能力。

你必須樹立自信心，向員工傾吐你的激勵(lì)、關(guān)心和賞識，自信心能夠增強(qiáng)員工的可塑性、冒險(xiǎn)精神和超越自己夢想的勇氣。園丁——把每天都看成是培養(yǎng)人的過程給自己團(tuán)隊(duì)一個(gè)清晰可執(zhí)行的夢想

領(lǐng)導(dǎo)力不只是你自己的事給自己團(tuán)隊(duì)一個(gè)清晰可執(zhí)行的夢想，并不斷地跟每一個(gè)人談?wù)撍?，讓大家都熟悉它。同時(shí)，員工的酬勞應(yīng)該與實(shí)踐企業(yè)的夢想掛鉤。就是當(dāng)員工們?yōu)榱斯镜膲粝氩扇⌒袆又螅鸵贸稣娼鸢足y來，可以是薪水、獎(jiǎng)金或者其他的認(rèn)同。向員工傳遞積極地活力與樂觀精神

領(lǐng)導(dǎo)力不只是你自己的事領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)是有傳染性的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該呈現(xiàn)出一種克服困難的、積極地、無所不能的態(tài)度。要走出辦公室，深入到大家中間去，真正關(guān)心他們在做什么，進(jìn)展如何，帶領(lǐng)大家一起翻越高山。韋爾奇認(rèn)同與員工打成一片，甚至形成一些感情的紐帶，而不是與員工保持一定的距離，真正深入到員工的內(nèi)心。有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定

領(lǐng)導(dǎo)力不只是你自己的事當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不可能被所有人喜愛。在充分聽取意見，并把自己的想法解釋清楚地基礎(chǔ)上，你必須向前走，做一些不那么受歡迎的決定。不做老好人。作為領(lǐng)導(dǎo)，目標(biāo)不是為了贏得競選，而是為了完成工作。學(xué)會相信直覺。你被選做一名領(lǐng)導(dǎo)，是因?yàn)槟愕拈啔v豐富。做對事情的時(shí)候更多，因此，要學(xué)會傾聽自己的直覺，它會告訴你某些東西。以好奇心，甚至懷疑精神來監(jiān)督和推進(jìn)業(yè)務(wù)

領(lǐng)導(dǎo)力不只是你自己的事如果是獨(dú)立承擔(dān)任務(wù)的時(shí)候，你的分內(nèi)是成為內(nèi)行，盡全力成為部門中最聰明的人。如果是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，分內(nèi)的工作則成了提出各種問題。必須做好思想準(zhǔn)備，要顯得是部門中最無用的人。提出問題，引起大家的注意，進(jìn)而去思考，分析問題，改進(jìn)工作思路方法。但必須確保自己的問題能夠引起爭議，并且讓大家采取相應(yīng)的行動。不要用事后諸葛的態(tài)度去為自己開脫責(zé)任，沒有絲毫價(jià)值，重要的是承認(rèn)現(xiàn)實(shí)，找到辦法。。勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，勤奮學(xué)習(xí)，親自成為表率

領(lǐng)導(dǎo)力不只是你自己的事鼓勵(lì)員工去嘗試新的方法，新東西，但是當(dāng)項(xiàng)目失敗時(shí)，出錯(cuò)時(shí)，卻職責(zé)員工，這是不對的。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該自己做出表率，大膽試驗(yàn)、開拓思路。領(lǐng)導(dǎo)也要帶頭學(xué)習(xí)。當(dāng)了解到別人令人驚喜的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)后，應(yīng)盡快的跟大家分享。向自己人學(xué)習(xí)，向那些比我們優(yōu)秀的下屬學(xué)習(xí)?！叭绻邢聦俣急阮I(lǐng)導(dǎo)本人優(yōu)秀，這是最好不過的，但這并不是說你就不能領(lǐng)導(dǎo)他們”企業(yè)要“贏”，沒有比找到合適的人更要緊的事情了。世界上所有精明的戰(zhàn)略和先進(jìn)的技術(shù)都將毫無用處，除非你有優(yōu)秀的人來實(shí)踐它。

招聘合適的人來實(shí)踐“贏”招聘領(lǐng)導(dǎo)者的幾項(xiàng)考驗(yàn)招聘合適的人來實(shí)踐“贏”正直具備正直品行的人要說真話，守信，他們要對所做過的事情負(fù)責(zé)，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并改正。智慧強(qiáng)烈的求知欲，有寬廣的知識面，可以在今天這個(gè)復(fù)雜的世界里與優(yōu)秀的人一起工作或者領(lǐng)導(dǎo)他們。成熟判斷一個(gè)人是否長大的特征：能夠控制怒火，承受壓力和挫折，在自己功成名就的時(shí)候，能夠喜悅但不失謙遜的享受成功的樂趣，成熟的人知道尊重別人的情感，他們充滿自信但并不傲慢無禮。通常成熟的人還有一種幽默感，尤其是對自己。招聘員工的4E+1P計(jì)劃招聘合適的人來實(shí)踐“贏”積極向上的活力（Energy）有所作為的精神、渴望行動、喜歡變革。有活力的人通常都是外向的、樂觀的。善于與人交流、結(jié)交朋友?？偸菨M懷熱情地開始一天的工作，同樣充滿熱情的結(jié)束一天的辛勞。不抱怨工作辛苦，熱愛工作，生活。激勵(lì)別人的能力（Energize）懂得激勵(lì)別人的人能鼓舞自己的團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)起看似不能完成的任務(wù)——并且享受戰(zhàn)勝困難的喜悅。人們會因?yàn)橛袡C(jī)會與他們共事感到萬分榮幸。領(lǐng)導(dǎo)者需要對業(yè)務(wù)有精深的了解，并且掌握出色的說服技巧。招聘合適的人來實(shí)踐“贏”激情（Passion）對工作甚至周圍的一切都有一種衷心的、強(qiáng)烈的、真實(shí)的興奮感。充滿激情的人特別在乎別人——發(fā)自內(nèi)心的在乎——同事、員工和朋友們是否取得了成功，他們熱愛學(xué)習(xí)、熱愛進(jìn)步，能感染周圍的人。那些富有激情的人，往往并不是對工作感到興奮，他們常常對周圍的一切都充滿激情，他們的血管里奔流著旺盛的生命力。你已經(jīng)得到了出色的選手，接下來該怎么辦？

員工管理如何進(jìn)行員工們需要共同努力，提升成績，得到激勵(lì)，與公司一同發(fā)展，并成為未來的領(lǐng)導(dǎo)者。韋爾奇把員工管理上升為整個(gè)公司的行為準(zhǔn)則，要管理好員工，應(yīng)當(dāng)是需要整個(gè)公司來共同努力的事情。一套嚴(yán)格的、非官僚化的業(yè)績評價(jià)體系

員工管理如何進(jìn)行杰克韋爾奇認(rèn)為如果對一個(gè)人的考評需要兩頁以上的文件，肯定是不正確的考評體系。“認(rèn)為他哪些方面做得很好，哪些地方需要提高”。評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一致的，與員工的個(gè)人的行為直接相關(guān)。經(jīng)理們對員工的考評每年至少又一次，最好是兩次，正式的、面對面的形式。非正式的評價(jià)應(yīng)當(dāng)隨時(shí)進(jìn)行。一個(gè)好的評價(jià)體系應(yīng)當(dāng)包括關(guān)于職業(yè)發(fā)展的內(nèi)容。跟自己的雇員談?wù)劽總€(gè)人未來的事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，而且應(yīng)當(dāng)提出兩三個(gè)員工的名字，也就是他們認(rèn)為在自己高升以后，有可能替代他們的員工。創(chuàng)立有效地激勵(lì)機(jī)制

員工管理如何進(jìn)行如果沒有金錢，任何獎(jiǎng)勵(lì)的影響力都會遜色不少。而獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該是區(qū)別對待的，根據(jù)對公司的貢獻(xiàn)不同。激勵(lì)和留住員工的另一個(gè)關(guān)鍵辦法是培訓(xùn)，幫助自己的人成長。培訓(xùn)應(yīng)該是一種對業(yè)績突出者得獎(jiǎng)勵(lì)，而不是打發(fā)時(shí)間的安慰劑。處理與20%明星人物的關(guān)系

員工管理如何進(jìn)行撫慰的方式可能帶來反作用，明星人物的自負(fù)將是一種危險(xiǎn)的東西。如果過于放縱，明星可以變成魔鬼。。當(dāng)每個(gè)明星人物出現(xiàn)驕傲自大或者失控的苗頭時(shí)，需要有人出面，同他就公司的價(jià)值觀和行為規(guī)范問題做坦誠的談話。明星人物他們不應(yīng)該把公司當(dāng)成要挾的籌碼。明星人物離開之后，在8小時(shí)之內(nèi)，任命他的替代者。告知整個(gè)公司，沒有人是公司離不開的，誰也不能凌駕于公司之上。（要有充足的替補(bǔ)隊(duì)員）。對于邊緣分子與搗亂分子

員工管理如何進(jìn)行邊緣分子他們曾經(jīng)有好的表現(xiàn)，但是后來不行了，有很多負(fù)面情緒。如果他們不能很快改變狀態(tài)，就應(yīng)該讓他們離開。搗亂分子喜歡鼓動反叛，制造麻煩，卻常有優(yōu)秀的業(yè)績。對他們進(jìn)行嚴(yán)格的業(yè)績評估，指出他們有哪些有害的行為，要求限期改正。如果不起作用，就要讓他們遠(yuǎn)離正常業(yè)務(wù)，清除有害物質(zhì)。工作的重心應(yīng)該是70%的中間群體

員工管理如何進(jìn)行至少花50%的時(shí)間放在主要隊(duì)伍身上，及時(shí)的評價(jià)和訓(xùn)練。在考慮獎(jiǎng)賞、認(rèn)可和培訓(xùn)機(jī)會的時(shí)候，也不要忘記了中間的70%。同時(shí)，這70%的員工也有優(yōu)秀的20%，有價(jià)值的中間部分和最