中學(xué)信訪工作應(yīng)急處理預(yù)案

中學(xué)信訪工作應(yīng)急處理預(yù)案為加強(qiáng)對(duì)學(xué)校信訪工作應(yīng)急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處置各類信訪事件，依據(jù)信訪工作的有關(guān)規(guī)定和上級(jí)主管部門相關(guān)文件精神，結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)工作實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。一、應(yīng)急預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于學(xué)校因信訪引起的突發(fā)性個(gè)體和群體上訪事件或突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題。二、處置突發(fā)性事件遵循的原則1.堅(jiān)持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件處理工作。2.堅(jiān)持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。3.堅(jiān)持依規(guī)管理、分級(jí)控制的原則。嚴(yán)格按照《信訪工作條例》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進(jìn)行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。4.堅(jiān)持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)的原則。建立學(xué)校預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時(shí)應(yīng)對(duì)。5.堅(jiān)持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對(duì)內(nèi)要及時(shí)做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾；對(duì)外要嚴(yán)格控制宣-1-傳報(bào)道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。三、組織機(jī)構(gòu)1.學(xué)校成立以**校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪工作應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組和以**校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、**為副組長(zhǎng)的信訪工作應(yīng)急處理工作小組。2.小組辦公室設(shè)在學(xué)校工會(huì)辦公室，聯(lián)系電話。日常的信訪工作由工會(huì)負(fù)責(zé)。3.信訪應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：（1）制定信訪工作應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施。（2）對(duì)學(xué)校的信訪工作負(fù)總責(zé)，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，切實(shí)抓好信訪工作目標(biāo)管理、信訪網(wǎng)絡(luò)化和制度化建設(shè)。（3）聽(tīng)取信訪工作小組的工作匯報(bào)，了解掌握信訪反映的突出問(wèn)題和重大事件，研究解決方案，并協(xié)調(diào)和督導(dǎo)相關(guān)處室受理、辦理和落實(shí)。（4）承辦、政府、紀(jì)委交辦的信訪件和其他事項(xiàng)，并按要求審核、上報(bào)。4.信訪應(yīng)急處理工作小組職責(zé)：（1）排查信訪隱患，提出工作意見(jiàn)和建議。（2）組織接待、疏導(dǎo)信訪人員，對(duì)信訪人員進(jìn)行思想教育、政策解釋和勸返工作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。（3）收集、整理、研判突發(fā)性個(gè)體或群體信訪事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)等，采取相應(yīng)的處置措施并逐級(jí)上報(bào)。-2-（4）負(fù)責(zé)突發(fā)集訪事件的信息發(fā)布及媒體接待和輿情控制工作。四、信訪事件職責(zé)分工1.辦公室負(fù)責(zé)人事管理、信息公開(kāi)、輿情掌控、以及各類信訪工作的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)、督查、通報(bào)等工作。2.教務(wù)處負(fù)責(zé)招生、入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、有償家教等教育教學(xué)方面的信訪、投訴、咨詢等工作。3.德育處和各級(jí)部負(fù)責(zé)學(xué)生管理及學(xué)生家長(zhǎng)的信訪、投訴、咨詢等工作。4.工會(huì)、婦聯(lián)、老干室負(fù)責(zé)廣大教職工及婦女權(quán)益保障、老干部等工作中的信訪、投訴、咨詢等工作。5.總務(wù)處負(fù)責(zé)工程招投標(biāo)、基建工程、飲食衛(wèi)生、防疫等方面的信訪、投訴、咨詢等工作。6.財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)相關(guān)債務(wù)、教師工資與社會(huì)保障等方面的信訪、投訴、咨詢等工作。7.保衛(wèi)科負(fù)責(zé)學(xué)校安全穩(wěn)定、學(xué)生意外傷害事故、校內(nèi)外社會(huì)糾紛矛盾等方面的信訪、投訴、咨詢等工作。五、信訪事件應(yīng)急處置辦法（一）個(gè)人信訪應(yīng)急處置辦法1.保衛(wèi)科工作人員引導(dǎo)信訪人員至家長(zhǎng)接待室等候接訪，并報(bào)告信訪事件應(yīng)急處理工作小組副組長(zhǎng)**。2.**負(fù)責(zé)組織信訪事項(xiàng)涉及的相關(guān)處室人員接訪。-3-3.涉事處室信訪工作人員記錄信訪人主要訴求，建立信訪檔案，不能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)和解決的，按告知辦理和答復(fù)時(shí)限，并及時(shí)上報(bào)征詢處理意見(jiàn)。4.應(yīng)急處理工作小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)涉事處室妥善處理相關(guān)事件。（二）上級(jí)反饋信訪問(wèn)題處置辦法1.學(xué)校辦公室信訪聯(lián)絡(luò)員（**主任）負(fù)責(zé)接訪，并及時(shí)轉(zhuǎn)告信訪應(yīng)急處理工作小組。2.應(yīng)急處理工作小組負(fù)責(zé)組織信訪事項(xiàng)涉及的相關(guān)處室人員接訪。3.涉事處室信訪工作人員記錄信訪人主要訴求，建立信訪檔案，不能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)和解決的，按告知辦理和答復(fù)時(shí)限，并及時(shí)上報(bào)征詢處理意見(jiàn)。4.應(yīng)急處理工作小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)涉事處室妥善處理相關(guān)事件，并及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)處置結(jié)果。（三）群體信訪應(yīng)急處置辦法1.保衛(wèi)科工作人員先引導(dǎo)信訪人員至值班室等候接訪，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，制止現(xiàn)場(chǎng)人員的違規(guī)行為，并在第一時(shí)間報(bào)告應(yīng)急處理工作小組副組長(zhǎng)**，未經(jīng)許可不得讓信訪人進(jìn)入辦公區(qū)域。應(yīng)急處理工作小組接報(bào)后要在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)了解上訪人員提出的主要訴求，并通知信訪事項(xiàng)涉及的-4-責(zé)任處室人員接訪。必要時(shí)通知應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)屬地政府、街道、公檢法等部門赴現(xiàn)場(chǎng)共同處置。3.掌握上訪人員基本情況后，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的包辦責(zé)任制，由涉及的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管科室負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好勸導(dǎo)、解釋和處理等后續(xù)工作。4.根據(jù)處置進(jìn)展情況，及時(shí)向校委會(huì)報(bào)告，必要時(shí)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)。5.信訪工作小組對(duì)突發(fā)事件必須記錄在案，同時(shí)對(duì)應(yīng)急行動(dòng)過(guò)程的活動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），及時(shí)寫(xiě)出工作總結(jié).6.及時(shí)發(fā)布相關(guān)輿情，嚴(yán)把輿論導(dǎo)向。六、工作要求1.完善信訪工作機(jī)制。要加強(qiáng)對(duì)全體教職員工尤其是黨員干部的教育，提高對(duì)做好信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)；建立健全信訪工作責(zé)任制度，科室主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人；凡是涉及信訪事件尤其是群體信訪事件，各處室負(fù)責(zé)人必須在第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)組織指揮處置。2.做好排查摸底工作。定期分析教職工和學(xué)生家長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài)，查找誘發(fā)因素，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早協(xié)調(diào)、早解決，把問(wèn)題消滅在萌芽中。3.堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向。對(duì)教職員工隊(duì)伍和學(xué)生群體中出現(xiàn)的一些不利于穩(wěn)定的言行，及時(shí)進(jìn)行教育疏導(dǎo)。-5-4.積極穩(wěn)妥化解矛盾。要堅(jiān)持依法辦事、實(shí)事求是的原則，及時(shí)化解矛盾，不激化矛盾，維護(hù)學(xué)校和社會(huì)穩(wěn)定，依法妥善處置各類矛盾糾紛。5.建立信訪協(xié)調(diào)機(jī)制。信訪工作小組要主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系，密切配合，各司其職，形成信訪工作的合力。七、責(zé)任追究對(duì)因失職、瀆職、不作為、亂作為、侵害廣大師生合法權(quán)益而引發(fā)的信訪、群訪事件或?qū)V大教職工、學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)反映的信訪問(wèn)題推諉扯皮、敷衍塞則、不認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的要按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。中學(xué)防外來(lái)暴力侵害應(yīng)急預(yù)案為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理學(xué)校突發(fā)事件，建立健全應(yīng)急機(jī)制，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，確保學(xué)校師生員工的生命與財(cái)產(chǎn)安全，學(xué)校根據(jù)《中小學(xué)幼兒園突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》的相關(guān)要求，特制定《中學(xué)防恐、防外來(lái)暴力應(yīng)急預(yù)案》。一、適從范圍：中學(xué)校防恐防外來(lái)暴力侵入。二、工作原則：樹(shù)立“責(zé)任重于泰山，安全第一”的思想，做到預(yù)防為主警鐘長(zhǎng)鳴，提高工作人員對(duì)恐防、外來(lái)暴力侵入的應(yīng)急處-6-理能力，知道處理方法和程序。三、組織體系學(xué)校防恐防、外來(lái)暴力侵入急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指揮和組織應(yīng)急處理工作。組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：突發(fā)安全事故報(bào)告聯(lián)系電話：職責(zé)：全面指揮、協(xié)調(diào)處置學(xué)校防暴應(yīng)急工作。主要職責(zé)：（1）全面負(fù)責(zé)學(xué)?？植酪u擊、暴力事件應(yīng)急工作，進(jìn)行自救互救、防范恐怖襲擊、暴力事件安全知識(shí)的宣傳教育、提高師生應(yīng)急意識(shí)和學(xué)校抵御暴力事件的能力；（2）參加同級(jí)政府防范恐怖襲擊、暴力事件工作會(huì)議。執(zhí)行有關(guān)指示、批示，服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員按其所在部門的職能、職責(zé)各負(fù)其責(zé)；（3）在恐怖襲擊、暴力事件發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行保護(hù)、救助，及時(shí)制止恐怖襲擊、暴力事件。負(fù)責(zé)將恐怖襲擊、暴力事件等情況及時(shí)上報(bào)教育主管部門；（4）恐怖襲擊、暴力事件發(fā)生后，負(fù)責(zé)及時(shí)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)人員傷亡等情況；（5）防范恐怖襲擊、暴力事件的基本原則：以人為本、-7-預(yù)防為主；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)管理；快速反應(yīng)，遵紀(jì)守法，減少傷害。四、職責(zé)分工1、通訊聯(lián)絡(luò)組：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：辦公室人員職責(zé)：（1）學(xué)校內(nèi)部協(xié)調(diào)。（2）與相關(guān)部門保持暢通聯(lián)絡(luò)。2、學(xué)生疏散、自救引導(dǎo)組：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：為在場(chǎng)的中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課教師及教輔人員。職責(zé)：（1）當(dāng)危險(xiǎn)進(jìn)入校園后，負(fù)責(zé)組織學(xué)生進(jìn)入教室進(jìn)行安全避險(xiǎn)。并就地取材做好與歹徒搏斗準(zhǔn)備。（2）班主任負(fù)責(zé)維持班級(jí)秩序清查班級(jí)人數(shù)，組織學(xué)生利用板凳、大掃帚等器材做好自衛(wèi)準(zhǔn)備。3、安全救護(hù)與后勤保障組：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：全體教輔人員。-8-職責(zé)：(1)負(fù)責(zé)傷員救治。(2)進(jìn)行應(yīng)急資金的調(diào)度和所需物資、裝備、設(shè)備、器材的供應(yīng)等后勤保障工作。4、外來(lái)暴力控制、抵御組：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：保安門衛(wèi)、政教員、公寓管理員、安全管理員等，組成三人一組的戰(zhàn)術(shù)小隊(duì)。職責(zé)：（1）組織安保人員利用安保器械對(duì)外來(lái)施暴人員進(jìn)行控制，采取必要手段讓歹徒失去行動(dòng)能力，盡量將侵入者擋在門外。（2）按響一鍵報(bào)警，在公安機(jī)關(guān)等專業(yè)部門到來(lái)之前，盡量防止事態(tài)擴(kuò)大化。（3）協(xié)助開(kāi)展傷員救治和事故救援等工作。五、應(yīng)急準(zhǔn)備1、將學(xué)校大門經(jīng)常處于關(guān)閉狀態(tài)，嚴(yán)格實(shí)施引入制，警用器械和聯(lián)系電話保持暢通。2、保衛(wèi)科隨時(shí)做好接應(yīng)準(zhǔn)備，隨時(shí)在備戰(zhàn)狀態(tài)。3、在演練時(shí)首先讓保衛(wèi)人員明確職責(zé)、任務(wù)。六、預(yù)警手段吹響警笛或按響緊急報(bào)警按鈕。七、緊急處理-9-1、未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入校園者，如果沒(méi)有暴力傾向，學(xué)校門衛(wèi)或保安人員、學(xué)校值班人員應(yīng)及時(shí)將闖入者驅(qū)逐出學(xué)校，并由門衛(wèi)或保安人員、學(xué)校值班人員向其發(fā)出警告，安全中心人員及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，情況嚴(yán)重時(shí)撥緊急報(bào)警按鈕。2、發(fā)現(xiàn)暴徒設(shè)法闖入學(xué)校，并持有管制刀具等暴力器械者，保安立即按響一鍵報(bào)警，并立即吹響警笛預(yù)警。政教處、安全中心人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。3、現(xiàn)場(chǎng)安保人員隨即組成三人戰(zhàn)術(shù)小隊(duì)，一人持盾牌于中間，一人持木棍于左側(cè)，一人持鋼叉于右側(cè)，對(duì)外來(lái)施暴人員進(jìn)行控制。先制止盡量將局勢(shì)穩(wěn)控在門口，盡量拖延時(shí)間等待救援。外來(lái)暴力控制、抵御組人員到位后立即與安保人員共同抵御侵害。4、通訊組收到警報(bào)后立即聯(lián)系學(xué)生疏散、自救引導(dǎo)組和救護(hù)與后勤保障組，學(xué)生疏散、自救組立即根據(jù)實(shí)際情況安排學(xué)生進(jìn)行避險(xiǎn)和做好自衛(wèi)準(zhǔn)備。救護(hù)組立即組織救護(hù)人員做好救護(hù)準(zhǔn)備，必要時(shí)提供鐵鍬等自衛(wèi)工具。5、如果是上課時(shí)間，疏散、自救引導(dǎo)組的上課教師聽(tīng)到警報(bào)聲后立即組織學(xué)生關(guān)閉門窗，將桌子堵住門口，利用凳子、大掃帚等工具做好自衛(wèi)準(zhǔn)備。如果是下課時(shí)間，師生聽(tīng)到報(bào)警聲立即進(jìn)入教室，重復(fù)以上行動(dòng)。如果學(xué)生在上放學(xué)期間，學(xué)生應(yīng)立即遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)，并就地取材做好自衛(wèi)準(zhǔn)備。6、如果安保人員沒(méi)能阻止歹徒闖入學(xué)校，全體師生應(yīng)-10-做好自衛(wèi)準(zhǔn)備，首先由同樓層的班主任或教師組成三人戰(zhàn)術(shù)小隊(duì)，持板凳的位于中間，持大掃帚的位于右側(cè)，持拖把桿的位于左側(cè)，保護(hù)好學(xué)生。安保人員追趕到位后和老師共同對(duì)暴徒進(jìn)行控制。7、警察到來(lái)后，如果歹徒被制伏，由警察帶走。如果還在搏斗中，立即由警察接管，同時(shí)做好幫助準(zhǔn)備。8、如果搏斗過(guò)程中出現(xiàn)傷害，救護(hù)組立即進(jìn)行救護(hù)，必要時(shí)撥打120.八、善后處置1、學(xué)校安全保衛(wèi)辦公室在安全事故領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，會(huì)同相關(guān)責(zé)任科室做好安全事故善后處理工作。盡快消除事故影響，保障學(xué)校穩(wěn)定，恢復(fù)正常教學(xué)秩序。2、安全事故善后處理工作結(jié)束后，安全保衛(wèi)辦公室分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出安全保衛(wèi)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。完善安全事故應(yīng)急預(yù)案，并總結(jié)存檔。中學(xué)疫情防控應(yīng)急預(yù)案為科學(xué)、規(guī)范、高效、有序地開(kāi)展新冠防控工作，有效防止新冠疫情在校園內(nèi)發(fā)生、傳播，切實(shí)保障師生身體健康和生命安全，維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序和社會(huì)穩(wěn)定，按照《關(guān)于印發(fā)高等學(xué)校、中小學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)秋冬季新冠疫情防控技術(shù)方案的通知》、《關(guān)于做好發(fā)熱師生員工應(yīng)急處置規(guī)-11-范診療流程的通知》文件和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范發(fā)熱師生員工診療流程的補(bǔ)充通知》文件要求，特制定本預(yù)案。一、工作目標(biāo)與原則以構(gòu)建學(xué)校預(yù)防為主，防治結(jié)合的防控新冠工作管理和應(yīng)急處理機(jī)制，全面落實(shí)傳染病“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早隔離、早治療”的工作要求，切實(shí)保障師生身體健康和生命安全。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立組織機(jī)構(gòu)組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校疫情防控和開(kāi)學(xué)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)實(shí)施、督察督辦。2.設(shè)立6個(gè)專項(xiàng)工作組（1）輿情和宣傳工作組責(zé)任科室：校務(wù)辦負(fù)責(zé)人：組員：工作職責(zé)：嚴(yán)格意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)校園各類思想文化陣地建設(shè)，對(duì)不實(shí)信息及時(shí)正面發(fā)聲，對(duì)違規(guī)行為堅(jiān)決依法依規(guī)處理，同時(shí)，加強(qiáng)輿論檢測(cè)，做好輿情應(yīng)對(duì)處-12-置。（2）德育工作組責(zé)任科室：政教處、團(tuán)委負(fù)責(zé)人：成員：工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治思想工作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生全方位管理，維持學(xué)校開(kāi)學(xué)秩序，開(kāi)展對(duì)疫情防控方面教育和對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)以及疫情期間的安全、法制教育等，抓好開(kāi)學(xué)后的常規(guī)管理，加強(qiáng)家校聯(lián)系和對(duì)家庭教育的指導(dǎo)，家校共同應(yīng)對(duì)疫情防控方面的各種突發(fā)事件和對(duì)學(xué)生的教育工作。（3）教務(wù)工作組責(zé)任科室：教務(wù)處負(fù)責(zé)人：成員：工作職責(zé)：協(xié)調(diào)管理好各學(xué)科新學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃以及網(wǎng)課和正式開(kāi)學(xué)后的教學(xué)銜接，組織好因網(wǎng)課期間的學(xué)生缺課補(bǔ)課工作，尤其是一開(kāi)學(xué)的網(wǎng)課期間教學(xué)教學(xué)質(zhì)量的檢測(cè)和分析工作。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)常規(guī)的管理，維護(hù)好面上的正常教學(xué)秩序。（4）后勤保障組責(zé)任科室：總務(wù)處-13-負(fù)責(zé)人：成員：工作職責(zé)：做好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備階段的后勤保障工作，尤其是疫情期間的物資保障工作和校園內(nèi)清潔衛(wèi)生和重點(diǎn)區(qū)域的日常消毒工作，同時(shí)，做好校內(nèi)各教育教學(xué)和輔助設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保學(xué)校教育教學(xué)工作的正常運(yùn)作。加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，確保師生的食品安全和疫情防控期間師生的安全就餐。（5）疫情綜合防控組組長(zhǎng)：責(zé)任科室：工會(huì)、政教處、團(tuán)委、保健室、心理輔導(dǎo)室、總務(wù)處成員：上述科室負(fù)責(zé)人（XX）、級(jí)部主任（XX）、工會(huì)組長(zhǎng)（XX）、班主任工作職責(zé)：做好全體師生員工的健康狀況和旅居史排摸、上報(bào)，針對(duì)疫情情況實(shí)施應(yīng)急處置。開(kāi)展對(duì)師生員工防疫知識(shí)宣傳和相關(guān)的心理輔導(dǎo)，以及開(kāi)學(xué)前對(duì)全校師生的相關(guān)培訓(xùn)。（6）防控督導(dǎo)檢查組負(fù)責(zé)人：責(zé)任科室：負(fù)責(zé)開(kāi)展對(duì)疫情防控工作的日常督查，對(duì)工作中出現(xiàn)的-14-問(wèn)題及時(shí)予以改進(jìn)和完善。工作職責(zé)：做好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備階段的后勤保障工作，尤其是疫情期間的物資保障工作和校園內(nèi)清潔衛(wèi)生和重點(diǎn)區(qū)域的日常消毒工作，同時(shí)，做好校內(nèi)各教育教學(xué)和輔助設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保學(xué)校教育教學(xué)工作的正常運(yùn)作。加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，確保師生的食品安全和疫情防控期間師生的安全就餐。物資保障學(xué)校按照《學(xué)校（幼兒園）新冠疫情防控物資配備及使用指導(dǎo)意見(jiàn)》，精準(zhǔn)測(cè)算統(tǒng)計(jì)當(dāng)前學(xué)校防控新冠疫情急需物資需求。按照省相關(guān)文件要求，口罩按照學(xué)生1只/人/天、教職工2只/人/天配備，口罩等易耗物資需求要精確到天，儲(chǔ)備現(xiàn)批次返校師生員工2周的使用量。所需防控物資，由學(xué)校上級(jí)主管部門疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施統(tǒng)籌保供。設(shè)置2間隔離室和6個(gè)臨時(shí)留觀點(diǎn)，做到校門口、每層教學(xué)樓、操場(chǎng)都配備，同時(shí)，隔離室（臨時(shí)留觀點(diǎn)）內(nèi)配備相應(yīng)物資（消毒、防護(hù)、生活物資等），切實(shí)做好疫情防控物資保障工作。四、應(yīng)急處置措施（一）特殊情況報(bào)告人發(fā)生特殊情況的地點(diǎn)及人員-15-報(bào)告人聯(lián)絡(luò)人總指揮校門口值班領(lǐng)導(dǎo)（校醫(yī)）電話：（校長(zhǎng)）電話：教室晨（午）檢班主任教室上課期間任課教師教職工年級(jí)主任部門負(fù)責(zé)人食堂、物業(yè)、后勤、保潔等安保人員出現(xiàn)下列情形之一者，立即啟動(dòng)特殊情況報(bào)告人制度，由報(bào)告人負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)至臨時(shí)留觀點(diǎn)：1.發(fā)生急癥患者；2.發(fā)現(xiàn)體溫≥37.3℃；-16-（二）轉(zhuǎn)運(yùn)至臨時(shí)留觀點(diǎn)發(fā)現(xiàn)異常后，報(bào)告人立即將異常人員帶至就近的臨時(shí)留觀點(diǎn)，同時(shí)確認(rèn)口罩佩戴規(guī)范，并在旁陪護(hù)安撫直到校醫(yī)或駐校醫(yī)生到達(dá)臨時(shí)留觀點(diǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)處置校醫(yī)或駐校醫(yī)生到達(dá)臨時(shí)留觀點(diǎn)后，報(bào)告人返回現(xiàn)場(chǎng)登記師生員工個(gè)人信息（教室或辦公室人員固定，也可以不用登記），開(kāi)窗通風(fēng)，提醒在場(chǎng)人員做好個(gè)人防護(hù)，注意規(guī)范佩戴口罩，勤洗手，減少人員接觸，注意觀察自身狀況，然后繼續(xù)正常在校學(xué)習(xí)生活。沒(méi)有接到排除信息前，有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)人員不得離校。（四）嚴(yán)格把握就診指征，確定轉(zhuǎn)運(yùn)方式結(jié)合目前屬于低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的發(fā)熱師生員工首先由駐校醫(yī)生進(jìn)行初步的鑒別診斷：考慮為普通感冒、上呼吸道感染、腹瀉等引起的發(fā)熱，且沒(méi)有境外、國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史或接觸史等流行病史的：①校醫(yī)上報(bào)學(xué)校防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組②班主任或年級(jí)主任（部門負(fù)責(zé)人）通知家長(zhǎng)（屬）自駕運(yùn)送前往就進(jìn)醫(yī)療結(jié)構(gòu)發(fā)熱門診進(jìn)行進(jìn)一步的診治，不得乘坐公共交通工具。③班主任或年級(jí)主任（部門負(fù)責(zé)人）追蹤隨訪就診情況。-17-2.體溫超過(guò)37.3℃且有境外、國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史或接觸史等流行病史的，由駐校醫(yī)生及疾控人員詢問(wèn)核實(shí)相關(guān)情況后，上報(bào)學(xué)校防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，共同決定啟動(dòng)應(yīng)急處置程序:①校醫(yī)：第一步：報(bào)告校長(zhǎng);第二步：通知班主任（或部門負(fù)責(zé)人、年級(jí)主任）;第三步：撥打120。②校長(zhǎng)：第一步：報(bào)告區(qū)教育主管部門（電話：）;第二步：報(bào)告區(qū)疾控中心（電話：）;第三步：120轉(zhuǎn)運(yùn)的聯(lián)系醫(yī)療組（電話：）。③班主任：通知家長(zhǎng)：告知家長(zhǎng)學(xué)生情況，讓家長(zhǎng)直接前往青大附院東院區(qū)發(fā)熱門診。④學(xué)校有關(guān)工作人員應(yīng)在做好個(gè)人防護(hù)后（二級(jí)防護(hù)，佩戴N95口罩、手套和工作服），隨行赴醫(yī)療機(jī)構(gòu)予以協(xié)助，并做好記錄。就診與處置定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)診斷排除新冠的，原則上須由醫(yī)院提供診斷證明，癥狀消失（發(fā)熱患者癥狀消失48小時(shí)后，嘔吐腹瀉患者需癥狀消失72小時(shí)后）、身體痊愈再返校，嚴(yán)禁帶-18-病返校。反饋與處置學(xué)校要及時(shí)將排除信息通知現(xiàn)場(chǎng)登記的師生員工，提醒其仍需做好個(gè)人防護(hù)和觀察。師生被診斷為確診、疑似新冠病例或無(wú)癥狀者的，第一時(shí)間按要求上報(bào)。學(xué)校要第一時(shí)間上報(bào)主管門、當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)匾咔樘幹眯〗M辦公室，并告知患病人員家長(zhǎng)（家屬）。（七）確診與善后處理發(fā)熱師生員工體溫高于37.3℃，經(jīng)篩查后到醫(yī)院就診的，要全部進(jìn)行核酸檢測(cè)，并將檢測(cè)結(jié)果第一時(shí)間反饋學(xué)校。在指揮部統(tǒng)一組織下，疾控機(jī)構(gòu)第一時(shí)間進(jìn)校指導(dǎo)學(xué)校共同開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查、密切接觸者篩查、確定集中醫(yī)學(xué)隔離人員范圍、對(duì)相關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行終末消毒等工作；公安應(yīng)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序。如需要集中隔離醫(yī)學(xué)觀察的人員為未成年學(xué)生的，學(xué)校要配合做好相關(guān)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)與心理安撫工作，其他善后處理參照《高等學(xué)校突發(fā)新冠疫情應(yīng)急處置辦法》。新冠疫情防控指揮部組織對(duì)疫情處置的范圍和擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，決定是否停課、封校、停學(xué)以及復(fù)學(xué)等事宜。疫情防控應(yīng)急演練方案為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校疫情常態(tài)化防控能力培訓(xùn)和演練，推動(dòng)疫情防控工作人員更好掌握防控政策和措施要求，提升常態(tài)化疫情防控和應(yīng)急處置能力，根據(jù)《關(guān)于組織開(kāi)展新冠聚-19-集性疫情處置應(yīng)急演練的通知》的文件要求，結(jié)合當(dāng)前內(nèi)出現(xiàn)的本土病例疫情，疫情防控壓力加大，由此組織開(kāi)展本次新冠聚集性疫情處置應(yīng)急演練，具體方案如下：一、演練背景我校八年級(jí)10班學(xué)生張明的父親張波屬于省內(nèi)中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返青人員，目前正在健康監(jiān)測(cè)期間，學(xué)生張明已按照相關(guān)疫情防控要求，進(jìn)行核酸檢測(cè)，結(jié)果為陰性且已返校。2021年10月28日13點(diǎn)15分，學(xué)校接到教育主管部門通知，該生父親進(jìn)行核酸檢測(cè)復(fù)檢為呈陽(yáng)，判定為新冠確診病例。經(jīng)專家綜合研判和區(qū)指揮部主要領(lǐng)導(dǎo)同意，學(xué)生張明列為密切接觸者，學(xué)校內(nèi)其他師生列為密切接觸者的密切接觸者，按照《新冠本土疫情處置方案（修訂版）》的要求，立即對(duì)密切接觸者、密切接觸者的密切接觸者等重點(diǎn)人群采取集中隔離措施，嚴(yán)格落實(shí)“應(yīng)隔盡隔”，等待醫(yī)療機(jī)構(gòu)將隔離人員轉(zhuǎn)運(yùn)到集中隔離場(chǎng)所。二、演練流程場(chǎng)景一：學(xué)校疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案校長(zhǎng)接到教育主管部門通知后，立即召集學(xué)校疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)人員，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案內(nèi)容，明確職責(zé)，分工協(xié)同，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)疫情防控綜合組、消毒消殺和后勤保障組、教務(wù)工作組、安全保衛(wèi)組、輿情和宣傳工作組。疫情防控綜合組由XX副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，消毒消殺和后勤保-20-障組由總務(wù)處XX主任負(fù)責(zé)，教務(wù)工作組由教務(wù)處XX主任負(fù)責(zé)，安全保衛(wèi)組由政教處XX主任負(fù)責(zé)，輿情和宣傳工作組由辦公室XX主任負(fù)責(zé)?！狙菥毈F(xiàn)場(chǎng)】三樓疫情防控指揮部，學(xué)校疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開(kāi)會(huì)議，部署相關(guān)工作。場(chǎng)景二：將密切接觸者立即轉(zhuǎn)移至臨時(shí)隔離區(qū)，同班級(jí)學(xué)生和老師轉(zhuǎn)移至隔離備用教室。在學(xué)校疫情防控綜合組的安排下，由校醫(yī)做好個(gè)人防護(hù)（穿戴一次性工作帽、醫(yī)用外科口罩、防護(hù)服、一次性手套，與被調(diào)查對(duì)象保持1米以上距離），將密切接觸者（佩戴口罩）經(jīng)設(shè)置的單獨(dú)路徑轉(zhuǎn)移至同樓層臨時(shí)隔離區(qū)，班級(jí)內(nèi)老師將該班其余學(xué)生（佩戴口罩）經(jīng)設(shè)置的單獨(dú)路徑轉(zhuǎn)移至同樓層備用隔離教室內(nèi)，其余班級(jí)學(xué)生在本班內(nèi)進(jìn)行隔離。隔離期間，密切接觸者在臨時(shí)隔離區(qū)內(nèi)使用單獨(dú)衛(wèi)生潔具、醫(yī)用垃圾（單獨(dú)設(shè)置嘔吐桶），所有產(chǎn)生生活垃圾、醫(yī)療垃圾全部按照醫(yī)療廢物進(jìn)行單獨(dú)保存、處理，隔離備用教室內(nèi)的學(xué)生經(jīng)規(guī)劃路徑使用單獨(dú)的衛(wèi)生間，不得與其他人員混用。【演練現(xiàn)場(chǎng)】校醫(yī)做好防護(hù)措施將密切接觸者經(jīng)單獨(dú)路徑轉(zhuǎn)移至臨時(shí)隔離區(qū)，班級(jí)內(nèi)老師將該班其余學(xué)生經(jīng)設(shè)置的單獨(dú)路徑轉(zhuǎn)-21-移至同樓層備用隔離教室內(nèi)。場(chǎng)景三：對(duì)密切接觸者和密切接觸者的接觸者開(kāi)展信息摸排校醫(yī)在臨時(shí)隔離區(qū)內(nèi)對(duì)密切接觸者、班主任老師在班級(jí)內(nèi)、各部門負(fù)責(zé)人對(duì)全體教職工開(kāi)展摸排，摸排信息涵蓋請(qǐng)假未到校師生員工、共同居住人、家庭住址、疫苗接種情況、乘坐交通工具、途經(jīng)路線等信息，做到“人數(shù)查清”“人頭查清”“位置查清”“管控情況查清”四個(gè)查清?！狙菥毈F(xiàn)場(chǎng)】校醫(yī)對(duì)密切接觸者開(kāi)展摸排登記相關(guān)信息。場(chǎng)景四——消毒消人員對(duì)該班級(jí)及相關(guān)區(qū)域進(jìn)行消毒處理，消毒消殺組人員做好個(gè)人防護(hù)（穿戴防護(hù)服、一次性工