建筑工程施工質(zhì)量管理課件

工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理

第1節(jié)概述

一、質(zhì)量的概念：質(zhì)量有廣義與狹義之分，狹義的質(zhì)量是指產(chǎn)品的自身質(zhì)量；廣義的質(zhì)量是指除產(chǎn)品自身質(zhì)量外，還包括形成產(chǎn)品全過程的工序質(zhì)量和工作質(zhì)量。（1）產(chǎn)品質(zhì)量：是指滿足相應(yīng)設(shè)計(jì)和使用的各項(xiàng)要求所具備的特性。一般包括以下五種特性：A適用性即功能，指產(chǎn)品所具有滿足相應(yīng)設(shè)計(jì)和各項(xiàng)使用要求的各種性能。B可靠性指產(chǎn)品具有的堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的性能，并能滿足抗風(fēng)、抗震等自然力的要求。C耐久性即壽命，指產(chǎn)品在材料和構(gòu)造上滿足防水防腐要求，從而滿足使用壽命要求的屬性。D美觀性指產(chǎn)品在布局和造型上滿足人們精神需求的屬性。E經(jīng)濟(jì)性指產(chǎn)品在形成過程中和交付使用后的經(jīng)濟(jì)節(jié)約屬性。（2）工序質(zhì)量工序質(zhì)量是人、機(jī)具設(shè)備、材料、方法和環(huán)境對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量綜合起作用的過程中所體現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量。（3）工作質(zhì)量工作質(zhì)量是指所有工作對(duì)工程達(dá)到和超過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、減少不合格品、滿足用戶需要所起到保證作用的程度。一般來(lái)說，：工作質(zhì)量決定工序質(zhì)量，而工序質(zhì)量又決定產(chǎn)品質(zhì)量；產(chǎn)品質(zhì)量是工序質(zhì)量的目的，而工序質(zhì)量又是工作質(zhì)量的目的。因此，必須通過保證和提高工作質(zhì)量，并在此基礎(chǔ)上達(dá)到工程項(xiàng)目施工質(zhì)量，最終生產(chǎn)出達(dá)到設(shè)計(jì)要求的產(chǎn)品質(zhì)量。二、影響工程質(zhì)量的因素影響工程質(zhì)量的因素很多，但歸納起來(lái)主要有五方面，即人（Man）/勞動(dòng)主體、材料（Material）/勞動(dòng)對(duì)象、機(jī)械（Machine）/勞動(dòng)手段、方法（Method）/勞動(dòng)方法、環(huán)境（Environment）/施工環(huán)境，簡(jiǎn)稱4M1E因素。三、質(zhì)量管理的概念質(zhì)量管理，是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供滿意的產(chǎn)品而進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)。質(zhì)量管理的發(fā)展，一般認(rèn)為經(jīng)歷了三個(gè)階段，即質(zhì)量檢驗(yàn)階段（20世紀(jì)初—40年代、事后檢驗(yàn)）、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段（40年代—50年代、預(yù)防性控制、美休哈特《戰(zhàn)時(shí)質(zhì)量管理法》）、全面質(zhì)量管理階段（60年代至今、美朱蘭、費(fèi)根堡姆1961年《全面質(zhì)量管理》）。全面質(zhì)量管理TQC(TotalQualityControl)是企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，組織全體職工和有關(guān)部門參加，利用現(xiàn)代科學(xué)手段和管理方法，控制影響質(zhì)量全過程的各種因素，建立和運(yùn)用質(zhì)量體系的系統(tǒng)管理活動(dòng)。四、質(zhì)量管理的基本原理質(zhì)量管理的基本原理是PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)包括計(jì)劃（Ｐ）、實(shí)施（Ｄ）、檢查（Ｃ）、處理（Ａ）四個(gè)階段和八個(gè)步驟。（1）Ｐl(wèi)an計(jì)劃階段第一步：分析現(xiàn)狀，找出影響質(zhì)量的主要問題；第二步：分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種影響因素；第三步：從中找出影響質(zhì)量問題的主要因素；第四步：針對(duì)影響質(zhì)量的主要因素，制定措施。（2）Do實(shí)施階段第五步：執(zhí)行計(jì)劃。（3）Chcek檢查階段第六步：檢查計(jì)劃實(shí)施效果。（4）Action處理階段第七步：根據(jù)檢查結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定出標(biāo)準(zhǔn)或制度，以便遵照?qǐng)?zhí)行;第八步：將遺留問題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)。運(yùn)轉(zhuǎn)特點(diǎn)：（1）周而復(fù)始，循環(huán)不停。（2）步步高。（3）大環(huán)套小環(huán)。五、全面質(zhì)量管管理的思想TQC基本原理就是強(qiáng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)或組織織的最高管理者者質(zhì)量方針的指指引下，實(shí)行全全面、全過程和和全員參與的質(zhì)質(zhì)量管理。全方位質(zhì)量管理理全過程質(zhì)量管理理全員參與質(zhì)量管管理TQC的主要特點(diǎn)是以以顧客滿意為宗宗旨；領(lǐng)導(dǎo)參與與質(zhì)量方針和目目標(biāo)的制定；提提倡預(yù)防為主、、科學(xué)管理、用用數(shù)據(jù)說話等。。第2節(jié)質(zhì)量管理理體系質(zhì)量管理體系是是建立質(zhì)量方針針和質(zhì)量目標(biāo)并并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)標(biāo)的體系。質(zhì)量量目標(biāo)是落實(shí)質(zhì)質(zhì)量方針的具體體要求，它從屬屬于質(zhì)量方針。。質(zhì)量目標(biāo)是企企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的的一個(gè)組成部分分，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)應(yīng)既先進(jìn)又可行行。按照GB/T19000—2000idtISO9000-2000族標(biāo)準(zhǔn)建立或更更新完善質(zhì)量管管理體系的程序序，通常包括質(zhì)質(zhì)量管理體系組組織策劃與總體體設(shè)計(jì)、質(zhì)量管管理體系的文件件編制、質(zhì)量管管理體系的運(yùn)行行等三個(gè)階段。。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下下一組密切相關(guān)關(guān)的質(zhì)量管理體體系核心標(biāo)準(zhǔn)：：ISO9000《質(zhì)量管理體系結(jié)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)和術(shù)術(shù)語(yǔ)》

ISO9001《質(zhì)量管理體系要要求》ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)業(yè)績(jī)改進(jìn)指南南》ISO通過它的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)開展展技術(shù)活動(dòng)。其其中技術(shù)委員會(huì)會(huì)（簡(jiǎn)稱TC）共185個(gè)，分技術(shù)委員員會(huì)（簡(jiǎn)稱SC）共611個(gè)，工作組（WG）2022個(gè)，特別工作組組38個(gè)。族’是由ISO/TC176制定的所有國(guó)際際標(biāo)準(zhǔn)。”什什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，，它成立于1980年，全稱是“品品質(zhì)保證技術(shù)委委員會(huì)”，1987年又更名為“品品質(zhì)管理和品質(zhì)質(zhì)保證技術(shù)委員員會(huì)”。ISO組織名稱：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化組織。（（ISO）International

Organization

forStandardization成立時(shí)間及過程程：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化化組織的前身是是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)協(xié)會(huì)國(guó)際聯(lián)合會(huì)會(huì)和聯(lián)合國(guó)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)協(xié)調(diào)委員會(huì)。。1946年10月，25個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)機(jī)構(gòu)的代表在倫倫敦召開大會(huì)，，決定成立新的的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)機(jī)構(gòu)，定名為ISO。大會(huì)起草了ISO的第一個(gè)章程和和議事規(guī)則，并并認(rèn)可通過了該該章程草案。1947年2月23日，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化化組織正式成立立。性質(zhì)及總部地址址：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化化組織是世界上上最大的國(guó)際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，是是非政府性國(guó)際際組織，每個(gè)國(guó)國(guó)家只能有一個(gè)個(gè)團(tuán)體被接納為為成員。ISO總部設(shè)在瑞士日日內(nèi)瓦。質(zhì)量管理體系八八項(xiàng)原則質(zhì)量管理體系八八項(xiàng)原則是2000ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的編制基基礎(chǔ)，是世界各各國(guó)質(zhì)量管理成成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)學(xué)總結(jié)全方位質(zhì)量管理理以顧客為關(guān)注焦焦點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與與過程方法法管理的系系統(tǒng)方法法持續(xù)改進(jìn)進(jìn)基于事實(shí)實(shí)的決策策方法與供方互互利的關(guān)關(guān)系質(zhì)量管理理體系文文件構(gòu)成成形成文件件的質(zhì)量量方針和和質(zhì)量目目標(biāo)質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)(規(guī)定企業(yè)業(yè)組織建建立質(zhì)量量管理體體系的文文件，對(duì)對(duì)企業(yè)質(zhì)質(zhì)量管理理體系做做系統(tǒng)、、完整和和概要的的描述。。綱領(lǐng)性性文件)程序性文文件（質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)的支持持性文件件。文件件控制程程序、質(zhì)質(zhì)量記錄錄管理程程序、內(nèi)內(nèi)部審核核程序、、不合格格品控制制程序、、糾正措措施控制制程序、、預(yù)防措措施控制制程序））質(zhì)量記錄錄（產(chǎn)品品質(zhì)量水水平和質(zhì)質(zhì)量體系系中各項(xiàng)項(xiàng)質(zhì)量活活動(dòng)進(jìn)行行及結(jié)果果的客觀觀反映。?？勺匪菟菪裕┵|(zhì)量管理理體系認(rèn)認(rèn)證申請(qǐng)和受受理（具具備法人人資格，，已按照照GB/T19000-ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建建立了質(zhì)質(zhì)量管理理體系，，填寫申申請(qǐng)書；；認(rèn)證機(jī)機(jī)構(gòu)無(wú)論論經(jīng)審查查是否符符合均發(fā)發(fā)出書面面通知書書。）審核（包包括文件件審核、、現(xiàn)場(chǎng)審審核，提提出審核核報(bào)告））審批與注注冊(cè)發(fā)證證（企業(yè)業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)認(rèn)證的有有效期為為3年。認(rèn)證證注銷/企業(yè)的自自愿行為為，認(rèn)證證暫停/認(rèn)證機(jī)構(gòu)構(gòu)的警告告措施,認(rèn)證撤銷銷/認(rèn)證機(jī)構(gòu)構(gòu)做出撤撤銷認(rèn)證證的決定定，復(fù)評(píng)評(píng)/有效期滿滿前，重重新?lián)Q證證/有效期內(nèi)內(nèi)出現(xiàn)體體系認(rèn)證證標(biāo)準(zhǔn)變變更、體體系認(rèn)證證范圍變變更、體體系認(rèn)證證證書持持有者變變更）第3節(jié)施施工質(zhì)量量控制的基本方方法施工準(zhǔn)備備階段質(zhì)質(zhì)量控制制技術(shù)資料料、文件件準(zhǔn)備的的管理1．施工項(xiàng)項(xiàng)目所在在地的自自然條件件及技術(shù)術(shù)經(jīng)濟(jì)條條件的調(diào)調(diào)查資料料2．施工組組織設(shè)計(jì)計(jì)3．有關(guān)質(zhì)質(zhì)量管理理方面的的法律、、法規(guī)性性文件及及質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)4．工程測(cè)測(cè)量控制制資料設(shè)計(jì)交底底和圖紙紙審核的的管理1．設(shè)計(jì)交交底2．圖紙審審核現(xiàn)場(chǎng)勘察察與三通通一平、、臨時(shí)設(shè)設(shè)施搭建建物資和勞勞動(dòng)力的的準(zhǔn)備質(zhì)量教育育與培訓(xùn)訓(xùn)1、施工工藝藝的質(zhì)量量控制工程項(xiàng)目目施工應(yīng)應(yīng)編制““施工工工藝技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)””，規(guī)定定各項(xiàng)作作業(yè)活動(dòng)動(dòng)和各道道工序的的操作規(guī)規(guī)程、作作業(yè)規(guī)范范要點(diǎn)、、工作順順序、質(zhì)質(zhì)量要求求。上述述內(nèi)容應(yīng)應(yīng)預(yù)先向向操作者者進(jìn)行交交底，并并要求認(rèn)認(rèn)真貫徹徹執(zhí)行。。對(duì)關(guān)鍵鍵環(huán)節(jié)的的質(zhì)量、、工序、、材料和和環(huán)境應(yīng)應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)證，使使施工工工藝的質(zhì)質(zhì)量控制制符合標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、、規(guī)范化化、制度度化的要要求。2、施工工工序的質(zhì)質(zhì)量控制制工序質(zhì)量量控制是是為把工工序質(zhì)量量的波動(dòng)動(dòng)限制在在要求的的界限內(nèi)內(nèi)所進(jìn)行行的質(zhì)量量控制活活動(dòng)。其其目的是是要保證證穩(wěn)定地地生產(chǎn)合合格產(chǎn)品品。具體體地說，，工序質(zhì)質(zhì)量控制制是使工工序質(zhì)量量的波動(dòng)動(dòng)處于允允許的范范圍之內(nèi)內(nèi)，一旦旦超出允允許范圍圍，立即即對(duì)影響響工序質(zhì)質(zhì)量波動(dòng)動(dòng)的因素素進(jìn)行分分析。施工過程程質(zhì)量控控制1）質(zhì)量控控制點(diǎn)是是指為了了保證（（工序））施工質(zhì)質(zhì)量而對(duì)對(duì)某些施施工內(nèi)容容、施工工項(xiàng)目、、工程的的重點(diǎn)和和關(guān)鍵部部位、薄薄弱環(huán)節(jié)節(jié)等，在在一定時(shí)時(shí)間和條條件下進(jìn)進(jìn)行重點(diǎn)點(diǎn)控制和和管理，，以使其其施工過過程處于于良好的的控制狀狀態(tài)。2）質(zhì)量控控制點(diǎn)設(shè)設(shè)置的原原則質(zhì)質(zhì)量量控制點(diǎn)點(diǎn)的設(shè)置置，應(yīng)根根據(jù)工程程的特點(diǎn)點(diǎn)、質(zhì)量量的要求求、施工工工藝的的難易程程度、施施工隊(duì)伍伍的素質(zhì)質(zhì)和技術(shù)術(shù)操作水水平等因因素，進(jìn)進(jìn)行全面面分析后后確定。。①重要的的和關(guān)鍵鍵性的施施工環(huán)節(jié)節(jié)和部位位；②質(zhì)量不不穩(wěn)定、、施工質(zhì)質(zhì)量沒有有把握的的施工工工序和環(huán)環(huán)節(jié)；③施工技技術(shù)難度度大的、、施工條條件困難難的施工工工序和和環(huán)節(jié)；；④質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)質(zhì)量精度度要求高高的施工工內(nèi)容和和項(xiàng)目；；⑤對(duì)后續(xù)續(xù)施工或或后續(xù)工工序質(zhì)量量或安全全有重要要影響的的施工工工序或部部位；⑥采用新新技術(shù)、、新工藝藝、新材材料施工工的部位位或環(huán)節(jié)節(jié)。工序質(zhì)量量控制點(diǎn)點(diǎn)的設(shè)置置和管理理工序質(zhì)量量控制點(diǎn)點(diǎn)的管理理在在操作作人員上上崗前，，施工員員、技術(shù)術(shù)員做好好交底及及記錄工工作，在在明確工工藝要求求、質(zhì)量量要求、、操作要要求的基基礎(chǔ)上方方能上崗崗。施工工中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題，，及時(shí)向向技術(shù)人人員反映映，由有有關(guān)技術(shù)術(shù)人員指指導(dǎo)后，，操作人人員方可可繼續(xù)施施工。為了保證證管理點(diǎn)點(diǎn)的目標(biāo)標(biāo)實(shí)現(xiàn)，，要建立立三級(jí)檢檢查制度度，即操操作人員員每日自自檢一次次，組員員之間或或班長(zhǎng)、、質(zhì)量干干事與組組員之間間進(jìn)行互互檢；質(zhì)質(zhì)量員進(jìn)進(jìn)行專檢檢。上級(jí)級(jí)部門進(jìn)進(jìn)行抽查查。3、人員素質(zhì)質(zhì)的控制制（定期對(duì)職職工進(jìn)行行規(guī)程、、規(guī)范、、工序工工藝、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)計(jì)量、檢檢驗(yàn)等基基礎(chǔ)知識(shí)識(shí)的培訓(xùn)訓(xùn)，開展展質(zhì)量管管理和質(zhì)質(zhì)量意識(shí)識(shí)教育））4、設(shè)計(jì)變變更與技技術(shù)復(fù)核核的控制制（加強(qiáng)對(duì)施施工過程程中提出出的設(shè)計(jì)計(jì)變更的的控制。。重大問問題須經(jīng)經(jīng)業(yè)主、、設(shè)計(jì)單單位、施施工單位位三方同同意，由由設(shè)計(jì)單單位負(fù)責(zé)責(zé)修改，，并向施施工單位位簽發(fā)設(shè)設(shè)計(jì)變更更通知書書。對(duì)建建設(shè)規(guī)模模、投資資方案等等有較大大影響的的變更，，須經(jīng)原原批準(zhǔn)初初步設(shè)計(jì)計(jì)單位同同意，方方可進(jìn)行行修改；；對(duì)重要要的或影影響全局局的技術(shù)術(shù)工作，，必須加加強(qiáng)復(fù)核核，避免免發(fā)生重重大差錯(cuò)錯(cuò)，影響響工程質(zhì)質(zhì)量和使使用）5、成成品保護(hù)護(hù)防護(hù)、包包裹、覆覆蓋、封封閉、合合理安排排施工順順序1、工序間間交工驗(yàn)驗(yàn)收工作作的質(zhì)量量管理工程施工工中往往往上道工工序的質(zhì)質(zhì)量成果果被下道道工序所所覆蓋，，分項(xiàng)或或分部工工程質(zhì)量量成果被被后續(xù)的的分項(xiàng)或或分部工工程所掩掩蓋，因因此，要要對(duì)施工工全過程程的分項(xiàng)項(xiàng)與分部部施工的的各工序序進(jìn)行質(zhì)質(zhì)量控制制。要求求班組實(shí)實(shí)行保證證本工序序、監(jiān)督督前工序序、服務(wù)務(wù)后工序序的自檢檢、互檢檢、交接接檢和專專業(yè)性的的“中間間”質(zhì)量量檢查，，保證不不合格工工序不轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入下道道工序。。2、竣工交交付使用用階段的的質(zhì)量管管理單位工程程或單項(xiàng)項(xiàng)工程竣竣工后，，由施工工項(xiàng)目的的上級(jí)部部門嚴(yán)格格按照設(shè)設(shè)計(jì)圖紙紙、施工工說明書書及竣工工驗(yàn)收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)對(duì)工程的的施工質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行行全面鑒鑒定，評(píng)評(píng)定等級(jí)級(jí)，作為為竣工交交付的依依據(jù)。工工程進(jìn)入入交工驗(yàn)驗(yàn)收階段段，應(yīng)有有計(jì)劃、、有步驟驟、有重重點(diǎn)地進(jìn)進(jìn)行首尾尾工程的的清理工工作，通通過交工工前的預(yù)預(yù)驗(yàn)收，，找出漏漏項(xiàng)項(xiàng)目目和需要要補(bǔ)修的的工程，，并及早早安排施施工。除除此之外外，還應(yīng)應(yīng)做好竣竣工工程程成品保保護(hù)，以以提高工工程的一一次成優(yōu)優(yōu)及減少少竣工后后的返工工整修。。工程項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)自自檢、互互檢后，，與業(yè)主主、設(shè)計(jì)計(jì)單位和和上級(jí)有有關(guān)部門門進(jìn)行正正式的交交工驗(yàn)收收工作。?？⒐を?yàn)收收階段的的質(zhì)量管管理1）質(zhì)量問問題的處處理一般程序序：①調(diào)調(diào)查取證證，寫出出質(zhì)量調(diào)調(diào)查報(bào)告告；②向向建設(shè)（（監(jiān)理））單位提提交調(diào)查查報(bào)告；；③建設(shè)設(shè)（監(jiān)理理）單位位的工程程師組織織有關(guān)單單位進(jìn)行行原因分分析，在在原因分分析的基基礎(chǔ)上確確定質(zhì)量量問題處處理方案案；④進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量量問題處處理；⑤⑤檢查、、鑒定、、驗(yàn)收，，寫出質(zhì)質(zhì)量問題題處理報(bào)報(bào)告。3、質(zhì)量問題題及質(zhì)量量事故的的處理方方案①補(bǔ)修處處理（（當(dāng)工程程的某些些部分的的質(zhì)量未未達(dá)到規(guī)規(guī)定的規(guī)規(guī)范、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)設(shè)計(jì)要求求，存在在一定的的缺陷，，但經(jīng)過過補(bǔ)修后后還可以以達(dá)到要要求的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，又又不影響響使用功功能或外外觀要求求的，可可以做出出進(jìn)行補(bǔ)補(bǔ)修的處處理決定定）②加加固處理理（對(duì)于于某些質(zhì)質(zhì)量問題題，在不不影響使使用功能能或外觀觀的前提提下，以以設(shè)計(jì)驗(yàn)驗(yàn)算可采采用的一一定的加加固補(bǔ)強(qiáng)強(qiáng)措施進(jìn)進(jìn)行加固固處理））③返工工處理（（當(dāng)某些些質(zhì)量未未達(dá)到規(guī)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)或要求求，對(duì)結(jié)結(jié)構(gòu)的使使用和安安全有重重大影響響，而又又無(wú)法通通過補(bǔ)修修或加固固等方法法給予糾糾正時(shí)，，可以做做出返工工處理的的決定））④限制制使用（（當(dāng)工工程質(zhì)量量缺陷按按補(bǔ)修方方式處理理無(wú)法保保證達(dá)到到規(guī)定的的使用要要求和安安全，而而又無(wú)法法返工處處理的情情況下，，不得已已時(shí)可以以做出結(jié)結(jié)構(gòu)卸荷荷、減荷荷及限制制使用的的決定））⑤不做做處理（（對(duì)于某某些情況況質(zhì)量缺缺陷雖不不符合規(guī)規(guī)定的要要求或標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，但但其情況況不嚴(yán)重重，經(jīng)過過分析、、論證和和慎重考考慮后，，可以做做出不做做處理的的決定。。不做處處理的情情況有：：不影響響結(jié)構(gòu)安安全和使使用要求求；經(jīng)過過后續(xù)工工序可以以彌補(bǔ)的的不嚴(yán)重重的質(zhì)量量缺陷；；經(jīng)復(fù)核核驗(yàn)算，，仍能滿滿足設(shè)計(jì)計(jì)要求的的質(zhì)量缺缺陷）質(zhì)量問題題的處理理方案質(zhì)量事故故的處理理依據(jù)①質(zhì)量事事故的實(shí)實(shí)際情況況資料；；②具有法法律效力力的，得得到有關(guān)關(guān)當(dāng)事各各方認(rèn)可可的工程程承包合合同、設(shè)設(shè)計(jì)委托托合同、、材料或或設(shè)備購(gòu)購(gòu)銷合同同、分包包合同以以及監(jiān)理理委托合合同文件件；③有關(guān)的的技術(shù)文文件、檔檔案；④相關(guān)的的建設(shè)法法規(guī)。報(bào)報(bào)告。2）質(zhì)量事事故的處處理①事故發(fā)發(fā)生后，，應(yīng)立即即停止進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量量缺陷部部位和與與其關(guān)聯(lián)聯(lián)部位及及下道工工序的施施工，施施工單位位應(yīng)采取取必要的的措施防防止事故故擴(kuò)大并并保護(hù)好好現(xiàn)場(chǎng)。。同時(shí)，，事故發(fā)發(fā)生單位位迅速按按類別和和等級(jí)向向相應(yīng)的的主管部部門上報(bào)報(bào)，并于于24小時(shí)內(nèi)寫寫出書面面報(bào)告。。②各級(jí)主主管部門門按照事事故處理理權(quán)限組組成調(diào)查查組，開開展事故故調(diào)查工工作，并并寫出事事故調(diào)查查報(bào)告。。③建設(shè)（（監(jiān)理））單位根根據(jù)調(diào)查查組提出出的技術(shù)術(shù)處理意意見，組組織有關(guān)關(guān)單位進(jìn)進(jìn)行研究究，并責(zé)責(zé)成相關(guān)關(guān)單位完完成技術(shù)術(shù)處理方方案。④施工單單位根據(jù)據(jù)簽定的的技術(shù)處處理方案案，編制制詳細(xì)的的施工方方案設(shè)計(jì)計(jì)，并報(bào)報(bào)建設(shè)（（監(jiān)理））單位審審批。⑤施工單單位根據(jù)據(jù)審批的的施工方方案組織織技術(shù)處處理。⑥施工單單位完工工后自檢檢報(bào)建設(shè)設(shè)（監(jiān)理理）單位位組織有有關(guān)各方方進(jìn)行檢檢查驗(yàn)收收，必要要時(shí)應(yīng)進(jìn)進(jìn)行處理理結(jié)果鑒鑒定。質(zhì)量事故故的處理理程序第4節(jié)工工程質(zhì)量量統(tǒng)計(jì)方方法1、分層法（（又稱稱為分類類法，是是將零亂亂的質(zhì)量量數(shù)據(jù)按按照不同同的目的的加以分分類，并并進(jìn)行加加工整理理和分析析影響質(zhì)質(zhì)量問題題的原因因的一種種方法。。）例如：一一個(gè)焊工工班組有有A、B、C三位工人人實(shí)施焊焊接作業(yè)業(yè)，共抽抽檢60個(gè)焊接點(diǎn)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有18點(diǎn)不合格格，究竟竟問題在在哪里？？作業(yè)工人抽檢點(diǎn)數(shù)不合格點(diǎn)數(shù)個(gè)體不合格率占不合格點(diǎn)總數(shù)百分率A20210%11%B20420%22%C201260%67%合計(jì)6018/100%這是用來(lái)來(lái)分析產(chǎn)產(chǎn)生質(zhì)量量問題的的具體原原因的一一種方法法。因果分析析圖法就就是從某某一質(zhì)量量問題這這一結(jié)果果出發(fā)，，層層分分析，尋尋找產(chǎn)生生這種結(jié)結(jié)果的原原因（原原因分析析一般從從4M1E入手），，直至能能采取措措施解決決質(zhì)量問問題為止止。這種種方法一一般在圖圖中進(jìn)行行，將大大家提出出的看法法整理后后反映在在圖上，，如圖所所示。2、因果果分析圖圖法統(tǒng)計(jì)分析析表是用用來(lái)統(tǒng)計(jì)計(jì)分析質(zhì)質(zhì)量問題題的各種種統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)表。通通過這些些統(tǒng)計(jì)表表可以進(jìn)進(jìn)行數(shù)據(jù)據(jù)的收集集、整理理，并粗粗略分析析影響質(zhì)質(zhì)量的原原因。統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析表法往往往與分分層法同同時(shí)使用用，這樣樣可以使使影響質(zhì)質(zhì)量的原原因更加加清楚。。3、統(tǒng)計(jì)分析表表法排列圖法又稱稱為主次因素素分析圖法，，是將影響產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的各各因素按其對(duì)對(duì)質(zhì)量影響程程度的大小順順序排列，從從而找出影響響質(zhì)量的主要要因素。4、排列圖法序號(hào)檢查項(xiàng)目不合格點(diǎn)數(shù)1軸線位置12垂直度83標(biāo)高44截面尺寸455平面水平度156表面平整度757預(yù)埋設(shè)施中心位置18預(yù)留