導業(yè)時間專題（按時間大小的順序）附答案

導業(yè)時間專題（按時間大小的順序）[復制]導游實務，需要記住的時間您的姓名：[填空題]*_________________________________遇到數(shù)字，都要寫成阿拉伯數(shù)字的形式（例外：30分鐘必須寫成“半小時”的形式）1.地陪導游參觀游覽服務程序，地陪要提前到達集合地點，迎候游客。[填空題]*_________________________________(答案：10分鐘)2.散客送站服務：如果在飯店未找到送站的游客，導游員應到飯店前臺了解游客是否已離店，并與司機一起共同尋找，若超過仍未找到，應向旅行社報告，請計調人員協(xié)助查詢。[填空題]_________________________________(答案：10分鐘)3.散客導游服務：導游員應提前抵達集合地點接運游客。(指前往飯店接運游客)；[填空題]_________________________________(答案：15分鐘)4.如果散客或散客旅游團是乘飛機而來，導游員應提前到達機場。(散客迎接服務程序，導游員要提前到達交通集散地等候)[填空題]_________________________________(答案：20分鐘)5.如未接到應接的散客或散客旅游團，導游員要與司機配合，在盡可能的范圍內至少尋找；[填空題]_________________________________(答案：20分鐘)6.散客送站服務：按照與游客約定的時間，導游員必須提前到達游客下榻的飯店，協(xié)助游客辦理離店手續(xù)、付清費用，提醒游客隨身攜帶身份證件、攝影器材、貴重物品等，清點行李并協(xié)助游客將行李放置車上，最后照顧游客上車離店。[填空題]_________________________________(答案：20分鐘)7.散客迎接服務程序，導游員要提前到達交通集散地等候。如果散客或散客旅游團是乘火車或輪船而來，導游員應提前抵達接站地點；[填空題]_________________________________(答案：30分鐘|半小時)8.全陪要提前到接站地點和地陪一起迎候旅游團。[填空題]_________________________________(答案：半小時|30分鐘)9.為了防止漏接事故的發(fā)生，作為導游人員應保證按計劃規(guī)定提前到達接站地點。[填空題]_________________________________(答案：半小時|30分鐘)10.國內團首站接團，全陪與司機一起提前到達接站地點，迎候旅游團。[填空題]_________________________________(答案：半小時|30分鐘)11.地陪導游購物服務程序，一般每次購物的時間應控制在左右。[填空題]_________________________________(答案：40分鐘)12.導游員送散客抵達交通集散地的時間，火車、輪船等應提前。[填空題]_________________________________(答案：45分鐘)13.在出發(fā)迎接旅游團之前，地陪要向機場(車站、碼頭)問訊處問清飛機(火車、輪船)到達的準確時間。一般情況下，應在火車、輪船預定的抵達時間前向問訊處詢問。[填空題]_________________________________(答案：1小時)14.地陪要帶團提前到達機場(車站、碼頭)，要為游客辦理相關手續(xù)留出充裕的時間。乘火車提前。[填空題]_________________________________(答案：1小時)15.導游員送散客抵達交通集散地的時間，國內航班應提前，[填空題]_________________________________(答案：1.5小時|90分鐘)16.地陪要帶團提前到達機場(車站、碼頭)，要為游客辦理相關手續(xù)留出充裕的時間。一般國內航班需提前；[填空題]_________________________________(答案：1.5小時|90分鐘)17.導游員送散客抵達交通集散地的時間分別為：國際航班應提前(有些航班需提前)，[填空題]_________________________________(答案：2小時3小時)18.在出發(fā)迎接旅游團之前，地陪要向機場(車站、碼頭)問訊處問清飛機(火車、輪船)到達的準確時間。一般情況下，應在飛機預定的抵達時間前向問訊處詢問，[填空題]_________________________________(答案：2小時)19.地陪要帶團提前到達機場(車站、碼頭)，要為游客辦理相關手續(xù)留出充裕的時間。一般來講，出境或去沿海城市的航班要提前2小時(有些繁忙的機場，如北京機場要求旅客提前到達)；[填空題]_________________________________(答案：3小時)20.離境站送團服務，全陪要嚴格按規(guī)定保證旅游團提前到達機場(要注意個別機場新的規(guī)定)。[填空題]_________________________________(答案：2小時)21.旅游團若在用餐前提出換餐要求，地陪要盡量與餐廳聯(lián)系，按有關規(guī)定辦理。[填空題]_________________________________(答案：3小時)22.散客送站服務：導游員應提前與游客約定離開飯店赴交通集散地的時間，如果是散客拼團，應告知托運行李的時間，并通知飯店安排行李員按時接運行李。[填空題]_________________________________(答案：24小時|一天)23.如果旅游團是乘飛機從本站離境，地陪應提醒或協(xié)助領隊提前確認機票。[填空題]_________________________________(答案：72小時)24.按照國際慣例，對于往返和聯(lián)程機票，如果在某地停留時間超過72小時，無論是否已定妥后續(xù)航班機位，游客都需要提前至少在該地辦理后續(xù)航班的機位再確認手續(xù)。[填空題]_