企業(yè)信息化關(guān)鍵成功因素分析

千里之行，始于足下。第2頁/共2頁精品文檔推薦企業(yè)信息化關(guān)鍵成功因素分析企業(yè)信息化關(guān)鍵成功因素分析

摘要：信息化是人類社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展具有至關(guān)重要的作用，是信息技術(shù)在社會日子和國民經(jīng)濟(jì)各方面各領(lǐng)域的全面應(yīng)用和深入滲透。

企業(yè)實(shí)施信息化的成功率極低差不多是別爭的事實(shí)，其信息化的成敗直截了當(dāng)關(guān)系到企業(yè)能否在激烈的競爭中生存與進(jìn)展，也關(guān)系到國家經(jīng)濟(jì)能否持續(xù)、健康、穩(wěn)定地進(jìn)展,所以具有現(xiàn)實(shí)的研究意義。文章首先介紹了企業(yè)信息化的基本原理和他的治理思想然后分析企業(yè)實(shí)施信息化的必要性。從而進(jìn)一步論證了企業(yè)實(shí)施信息化存在的咨詢題及其要緊的成功因素。然后具體提出實(shí)施信息化的要緊成功因素。

論文經(jīng)過基礎(chǔ)知識的介紹和學(xué)習(xí)分析了一具企業(yè)信息化成功的關(guān)鍵因素，值得企業(yè)從這些方面著手，尤其是中小型企業(yè)。希翼文章有一定的有用性。

關(guān)鍵詞：信息化企業(yè)信息化關(guān)鍵成功因素ERP

Theanalysisforthekeysuccessfulfactorsofenterprise

informationlization

Abstract：informationlizationhasmuchimportantinfluencetotheprogressofsocietyanddevelopmentofeconomy,whileinformationlizationistheall-roundapplicationanddeepinfiltrationofinformationtechnologyineveryfieldofsociallifeandnationaleconomy.

Thefactisthatthesuccessfulrateofenterpriseinformationlizationsystemintheenterprisesisverylow.Tousthestate-ownedenterpriseisoneofthemostimportantcomponentsincountry'seconomy.Soitissignificanttostudyhowtoimplementinformationlizationsuccessfullyintheenterprises.Atthefirst，thebasicprincipleandthemanagementthoughtsofenterpriseinformationlizationintroducedfirstly，andthenIanalyzethenecessityofimplementingenterpriseinformationlizationsysteminenterprises.Thusputsforwardthecountermeasurestoraisethesuccessfulrateofimplementinginformationlizationsysteminenterprise。

Thepaperanalyzesthesuccessfulfactorsofenterpriseinformationlizationacrosstostudytheseknowledge.Ithinkthispaperwillhelpsomeenterprise,particularlythosecommonenterprises.Keywords:informationlizationenterpriseinformationlizationCrucialsuccessfulrateERP

名目

引言(1)

第1章企業(yè)信息化建設(shè)的必要性(2)

1.1企業(yè)信息化對企業(yè)進(jìn)展的妨礙(2)

1.2企業(yè)信息化的必要性(4)

第2章企業(yè)信息化的概述(6)

2.1企業(yè)信息化的含義(6)

2.2企業(yè)信息化的內(nèi)涵(7)

2.3企業(yè)信息化的外延(7)

2.4企業(yè)信息化建設(shè)的目的和作用(8)

2.5企業(yè)信息化建設(shè)的意義(8)

第3章企業(yè)信息化建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容(10)

3.1企業(yè)信息化建設(shè)包括哪些內(nèi)容(10)

3.2企業(yè)信息化建設(shè)的四原則(10)

3.3企業(yè)信息化建設(shè)的六要素(11)

第4章企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵成功因素分析(12)

4.1從企業(yè)所處的信息化時期談企業(yè)信息化的關(guān)鍵成功因素(12)

4.2從實(shí)施信息化的全局來談信息化的關(guān)鍵成功因素(14)

4.3從信息化建設(shè)過程來談信息化成功要素分析(17)

第5章案例分析(20)

5.1引子：假如失去IT,聯(lián)想將會怎么樣(20)

5.2概覽：聯(lián)想信息化歷程(21)

5.3發(fā)端：聯(lián)想為啥要上信息化(22)

5.4揭秘：聯(lián)想ERP項目成功的七項要素(22)

5.5啟發(fā)：聯(lián)想信息化的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)(25)

第6章結(jié)束語(26)

致謝(27)

引用文獻(xiàn)(28)

參考文獻(xiàn)(29)

引言

21世紀(jì)，是信息化浪潮急劇翻卷的世紀(jì)；21世紀(jì)的企業(yè)是可以在急劇變化的環(huán)境中敏捷地、適時的搜集和處理各種信息的企業(yè)；21世紀(jì)的企業(yè)家，是可以在激烈競爭的市場環(huán)境中閑庭信步并實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展目標(biāo)的人；21世紀(jì)的知識傳遞者，應(yīng)該是可以在瞬息萬變的信息化浪潮別知疲倦的趕海人，信息化建設(shè)差不多成為我們企業(yè)生存的必要步驟之一了。

具體關(guān)于我國來講，我國是一具創(chuàng)造業(yè)大國，在新一輪國際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，正逐漸成為世界最重要的創(chuàng)造業(yè)基地之一。以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，推進(jìn)社會生產(chǎn)力的跨越式進(jìn)展，這是黨中央確立的重大戰(zhàn)略。在一定的時期里，我國的信息化產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展將環(huán)繞數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)及其應(yīng)用、數(shù)控裝備等戰(zhàn)略必爭的關(guān)鍵技術(shù)，促進(jìn)事實(shí)上現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，哺育社會化問服務(wù)體系，經(jīng)過重點(diǎn)行業(yè)、典型區(qū)域和示范企業(yè)的集成應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)和治理的信息化，生產(chǎn)工藝過程操縱的智能化以及基礎(chǔ)裝備的數(shù)字化，全面提升我國創(chuàng)造業(yè)競爭力，為我國工業(yè)現(xiàn)代化奠定基礎(chǔ)。但是企業(yè)舉行信息化的過程是一具十分復(fù)雜的、艱苦的過程，各個企業(yè)面臨的將是一場深刻的甚至是痛苦的變革。

企業(yè)信息化作為推動和實(shí)現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、治理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的重要手段和必由之路，已為我國許多企業(yè)特殊是大企業(yè)普遍認(rèn)同，并成為其戰(zhàn)略挑選，信息化建設(shè)差不多成為每一具企業(yè)無法回避的咨詢題。但在“熱鬧”的環(huán)境中，怎么實(shí)施信息化是一具嚴(yán)肅的咨詢題。

第1章企業(yè)信息化建設(shè)的必要性

1.1企業(yè)信息化對企業(yè)進(jìn)展的妨礙

信息技術(shù)作為新技術(shù)XXX的核心,別僅具有高增值性，成為最具經(jīng)濟(jì)活力的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，而且具有高滲透性，以極強(qiáng)的親和力和擴(kuò)散速度向經(jīng)濟(jì)各部門滲透，使其結(jié)構(gòu)和效益發(fā)生全然性改變。信息化已成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)進(jìn)展與社會進(jìn)步的巨大推力，尤其是作為國民經(jīng)濟(jì)信息基礎(chǔ)的企業(yè)信息化，當(dāng)前更顯得尤為重要，已成為企業(yè)進(jìn)展的必由之路。我以為，企業(yè)信息化對企業(yè)進(jìn)展的妨礙，至少表如今以下三方面[1]。

(1)有效地改善治理水平和經(jīng)營能力

當(dāng)前我國國有企業(yè)虧損面大、經(jīng)營別善，同時有逐年增大的趨勢。這有歷史的緣故，但治理水平的降后是其要緊緣故之一。國家經(jīng)委的一項對企業(yè)虧損緣故調(diào)查表明：因宏觀因素及政策性因素造成虧損的比重只占9.2%和9.09%。而企業(yè)自身治理經(jīng)營因素卻占到81.71%。北京起重機(jī)廠是1950年創(chuàng)建的一家老廠，是我國最早生產(chǎn)汽車起重機(jī)和輪胎起重機(jī)的專業(yè)廠。1994年到1997年由于國家實(shí)行宏觀調(diào)控，企業(yè)在向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化過程中遇到了較大困難，原有的治理方式別習(xí)慣市場經(jīng)濟(jì)的要求，企業(yè)浮現(xiàn)了虧損。為了在激烈的市場競爭中求生存、謀進(jìn)展，北京起重機(jī)廠果斷決策，企業(yè)投入大量資金，用先進(jìn)的信息技術(shù)對企業(yè)舉行改造，特殊是對企業(yè)生產(chǎn)治理的信息化，從而扭虧為盈。他們要緊采的措施是：從傳統(tǒng)的人工設(shè)計向CAD/CAE轉(zhuǎn)化，以加速新產(chǎn)品開辟速度、提高產(chǎn)品開辟水平、提高市場競爭力；從人工粗放生產(chǎn)型治理向經(jīng)營效益型的現(xiàn)代化科學(xué)治理轉(zhuǎn)化，建立企業(yè)治理信息系統(tǒng)(MIS)，以優(yōu)化企業(yè)資源利用，落低成本、求得最大經(jīng)濟(jì)效益；從單純依賴人工技藝保證質(zhì)量向依賴數(shù)控、高精設(shè)備等工藝手段和有效治理提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而向提高產(chǎn)品可靠性方向轉(zhuǎn)化。

經(jīng)過上述幾項措施，1997年該企業(yè)實(shí)現(xiàn)了扭虧增盈，同年10月經(jīng)過了ISO9000的GB/T19001和GB、GJB/Z9001質(zhì)量保證體系的雙重認(rèn)證，使企業(yè)進(jìn)展走上了快車道。

(2)顯著落低資源消耗和增加經(jīng)濟(jì)效益

據(jù)統(tǒng)計，我國單位國民經(jīng)濟(jì)的資源消耗是XXX的數(shù)倍，這要緊與我國粗放型的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)有關(guān)。技術(shù)降后、治理別善基本上我國能耗居高別下的緣故。目前我國的經(jīng)濟(jì)高速增長要緊是以高能耗為代價的，經(jīng)對國內(nèi)12種要緊材料的國民生產(chǎn)總值

消耗強(qiáng)度比較，我國比發(fā)達(dá)國家高5～10倍；能耗指標(biāo)：我國每噸標(biāo)準(zhǔn)煤消耗實(shí)現(xiàn)的國民生產(chǎn)總值為710美元，而在發(fā)達(dá)國家為2165～6388美元。雖然我國的資源消耗大大高于先進(jìn)國家，然而這也為我國落低資源消耗留下了非常大的空間?！鞍宋濉逼陂g，我國計算機(jī)的整機(jī)數(shù)量由1990年的50萬臺增加到330萬臺，全國各大中型企業(yè)都基本使用了計算機(jī)輔助設(shè)計(CAD)，使工程效益提高了1～3倍，相當(dāng)于節(jié)省基建投資100億元，全國50%以上中等都市自來水公司別同程度地采納計算機(jī)操縱技術(shù)，使水流失率落低50%；有群金屬行業(yè)配料均由計算機(jī)操縱。由于大力普及計算機(jī)，各行業(yè)都顯著落低了單位資源消耗，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

(3)提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)率

據(jù)國際權(quán)威機(jī)構(gòu)對美國在計算機(jī)集成創(chuàng)造系統(tǒng)(CIMS)技術(shù)處于率先地位5家公司的調(diào)查發(fā)覺：采納這項技術(shù)可使產(chǎn)品質(zhì)量提高200%～500%，生產(chǎn)率提高40%～70%，工程設(shè)計費(fèi)用和人力費(fèi)用可減少15%～30%和5%～20%，使產(chǎn)品開辟周期縮短為原來的1/3～2/3，創(chuàng)造周期縮短為原來的80%～90%。在“京九”大動脈的建設(shè)中，由于采納了許多先進(jìn)的信息技術(shù)，經(jīng)過選擇各種信息能滿腳別同行車速度的需要，保證行車安全，提高運(yùn)輸能力30%。

信息化正逐步走進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅速進(jìn)展，企業(yè)間的競爭日益加劇，中小企業(yè)逐漸認(rèn)識到信息的競爭將成為企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。國內(nèi)中小企業(yè)物流操縱、內(nèi)部溝通、外界交流等各種妨礙決策的信息獵取的通道都明顯浮現(xiàn)別暢，差不多成為企業(yè)進(jìn)展的障礙。反過來，應(yīng)用計算機(jī)提高效率的例子比比皆是?？偨?jīng)理出差一具重要的付款單無法簽字，所以而耽擱了一大筆生意。假如總經(jīng)理用便攜電腦在外地聯(lián)機(jī)處理公務(wù)，公司的運(yùn)做率便可大為提高。又如，銷售企業(yè)有貨無貨往往無法準(zhǔn)確及時掌握；財務(wù)收款是否到帳，往往也顧別上隨時查詢，有了計算機(jī)系統(tǒng)這些咨詢題都能夠解決。

信息化對企業(yè)到底有啥好處，簡單的講：

○1大部分應(yīng)用領(lǐng)域有直截了當(dāng)?shù)男?，某些領(lǐng)域有明顯的效益

○2外向型企業(yè)、與市場聯(lián)系緊密的企業(yè)會對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)生積極妨礙；

○3促進(jìn)企業(yè)改善內(nèi)部治理、跟上現(xiàn)代治理技術(shù)的步伐，在將來的競爭中保持優(yōu)勢。

1.2企業(yè)信息化的必要性

現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)全球化將導(dǎo)致生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)自由流淌，國際競爭國內(nèi)化，國內(nèi)競爭國際化的趨勢更加明顯，跨國公司在經(jīng)濟(jì)活動中的地位正在日漸上升。并且，信息化的到來引發(fā)了人們?nèi)兆臃绞胶蛡鹘y(tǒng)經(jīng)營模式的改變，人類正在實(shí)現(xiàn)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到信息經(jīng)濟(jì)的跨越。信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會進(jìn)展的大趨勢，發(fā)達(dá)國家，借助于自身擁有的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)優(yōu)勢，抓住信息技術(shù)進(jìn)展的機(jī)會，經(jīng)過推進(jìn)信息化加快企業(yè)自身的進(jìn)展，進(jìn)一步增強(qiáng)了對全球資源的操縱及對全球市場的操縱。在經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中，企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生著深刻的變化，限制企業(yè)進(jìn)展的時刻與空間地域的概念差不多消逝;企業(yè)面對的市場驀地放大到全球范圍；企業(yè)的競爭將越來越激烈，傳統(tǒng)的企業(yè)決策往往憑經(jīng)驗(yàn)來舉行，難以習(xí)慣急劇變化的市場需要，要做出正確的決策，就必須別斷的得到及時準(zhǔn)確的信息，就必須對自個兒的企業(yè)運(yùn)作狀況一清二楚，過程治理成為企業(yè)治理的要緊方式，智力資產(chǎn)成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)。

企業(yè)進(jìn)展必須整合確立共同的動態(tài)目標(biāo)體系，經(jīng)過企業(yè)信息系統(tǒng)傳遞動態(tài)目標(biāo)體系，協(xié)同所有人為企業(yè)共同目標(biāo)而合作，整合內(nèi)部的資源最后去超越對手，這背后實(shí)際算是企業(yè)經(jīng)營方式要比對手更優(yōu)，它含蓋了企業(yè)自身的治理能力，運(yùn)營效率的提高。

在21世紀(jì)的競爭大格局下，企業(yè)要想成功必須具備以下能力[2]：

(1)合理的利用稀缺資源，保持最低成本的支出。

(2)從容應(yīng)對顧客別斷變化的偏好。

(3)習(xí)慣快速的技術(shù)變革。

(4)善于發(fā)覺并知道得注重和有效治理公司相關(guān)于競爭者的優(yōu)勢。

(5)別斷規(guī)范公司的運(yùn)營，以更有效地實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。

(6)建設(shè)多元化的職員隊伍，有效治理，共同投入。

以上幾項現(xiàn)代企業(yè)必須具備的能力是體現(xiàn)企業(yè)自身競爭優(yōu)勢的重要因素，而增強(qiáng)它們的要緊工具算是企業(yè)的信息化，可知企業(yè)信息化對一具企業(yè)的存亡有著怎么樣的必要性。

我們能夠從“恐龍之死”看企業(yè)信息化的必要性[3]：

對于恐龍的滅絕，有許多的推測，環(huán)境的因素或是受到外界的攻擊，都有也許是造成它滅絕的因素。固然，對于恐龍之死，治理界的專家們也有自個兒的看法，那

算是恐龍的死亡，是因?yàn)樗嫶罅?。在受到攻擊的時候，往往所以而錯失最佳的回?fù)魴C(jī)遇。龐大本該是競爭的優(yōu)勢，但因龐大而造成的反應(yīng)遲鈍，卻又成了恐龍們致命的弱勢。

由此，治理界的專家們又對企業(yè)治理提出了自個兒的看法，那算是一定要整合自個兒的信息資源，以及治理系統(tǒng)，讓人與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面的互動，系統(tǒng)與系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)全面的互動，人與人之間還要實(shí)現(xiàn)無縫的溝通。如此就不可能因?yàn)辇嫶蠖斐擅摴?jié)，造成信息的堵塞和別流通。作為企業(yè)來說則需要一種接口，或是一具平臺，把孤立的信息系統(tǒng)整合起來，并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的互動，信息之間的互動。企業(yè)的結(jié)構(gòu)組成，在那個時候，往往會成為系統(tǒng)能否全面實(shí)現(xiàn)整合的關(guān)鍵所在。而且，企業(yè)的規(guī)模越大，這種信息的整合也就越困難。面對千變?nèi)f化的市場，信息的延遲與別準(zhǔn)確性，往往導(dǎo)致企業(yè)治理與執(zhí)行的延遲。從企業(yè)治理的角度動身，企業(yè)的決策者們希翼可以有一具集成的、統(tǒng)一的系統(tǒng)治理平臺。在那個平臺上，可以集成企業(yè)內(nèi)、外部的信息，治理者可以從那個平臺獲得決策的依據(jù)，而職員、客戶和合作伙伴則可以以單一的渠道，拜訪其所需的所有與企業(yè)相關(guān)的信息，并做出最佳的決策。而信息集成帶來了協(xié)同效應(yīng),在一具規(guī)模龐大的企業(yè)中，一具孤立的特意化的人力資源系統(tǒng)永久不會懂一具職員在做啥，不會得到動態(tài)的信息。而在一具集成的系統(tǒng)中，則能夠從項目治理中、從知識治理中、從工作安排里、從工作總結(jié)中看到那個人正在干啥，他的累計業(yè)績怎么。經(jīng)過系統(tǒng)的集成，差不多把與之相關(guān)的信息、知識、設(shè)備、產(chǎn)品、以及其它有價值的東西關(guān)聯(lián)起來了。

恐龍的龐大，導(dǎo)致了它的反應(yīng)遲緩，最后難逃死亡的厄運(yùn)。關(guān)于企業(yè)來說，別管企業(yè)多大，都可以經(jīng)過自個兒整合的信息系統(tǒng)平臺，迅速查詢到所有相關(guān)數(shù)據(jù)，以做出最佳決策，也成為在那個信息高速進(jìn)展的時代，生存所需要的必須條件。

第2章企業(yè)信息化的概述

2.1企業(yè)信息化的含義

企業(yè)信息化的概念多種多樣例如有：企業(yè)信息化是指企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)、通信等現(xiàn)代信息技術(shù)，經(jīng)過對信息資源的深度開辟和廣泛利用，別斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、治理、決策效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)核心競爭力的過程[4]。

而清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)治理學(xué)院侯炳輝教授以為，企業(yè)信息化是一具非常廣泛的概念，總的來講算是廣泛利用信息技術(shù)，使企業(yè)在生產(chǎn)、治理等方面實(shí)現(xiàn)信息化。具體能夠分為三個層次。

第一層是企業(yè)在生產(chǎn)當(dāng)中廣泛運(yùn)用電子信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動化。如生產(chǎn)設(shè)計自動化（CAD）、自動化操縱、智能儀表、單板機(jī)的運(yùn)用等等，凡是用到電子信息技術(shù)的基本上企業(yè)信息化的一部分。

第二層是企業(yè)數(shù)據(jù)的自動化、信息化。用電子信息技術(shù)對生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等數(shù)據(jù)舉行處理，這是最基礎(chǔ)的、大量的數(shù)據(jù)信息化過程。

第三層是更高層次的輔助治理、輔助決策系統(tǒng)，Intranet、Extranet、創(chuàng)造資源規(guī)劃（MRPII）、計算機(jī)集成創(chuàng)造系統(tǒng)（CIMS）、辦公自動化（OA）等基本上用來輔助治理、輔助決策的，這是更高層次的信息化。

還有北京大學(xué)的劉佩倉以為：廣義的“信息化”與“工業(yè)化”是一對概念，是“社會信息化”和“經(jīng)濟(jì)信息化”，是指用電子信息技術(shù)等高新技術(shù)對社會、經(jīng)濟(jì)的各個方面舉行改造、革新和重組，從而達(dá)到一具比工業(yè)化階段更先進(jìn)、更高效的新的人類文明水準(zhǔn)。是信息基礎(chǔ)設(shè)施的充分進(jìn)展，是社會信息資源的極大豐富，是創(chuàng)造、運(yùn)輸?shù)冉?jīng)濟(jì)活動的更高程度的自動化，也包括企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、營銷、治理活動的信息化[5]。

企業(yè)信息化是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物流治理、資金流淌、客戶關(guān)系治理、事物處理等業(yè)務(wù)過程和外部時常環(huán)境變化過程數(shù)字化，經(jīng)過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)加工生成新的信息資源，提供給企業(yè)治理人員以利于捕捉市場機(jī)遇、合理配置企業(yè)資源、優(yōu)化組合企業(yè)生產(chǎn)要素，從而在市場競爭中取得優(yōu)勢。

總之，通俗地說，企業(yè)信息化算是以計算機(jī)應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，在企業(yè)的各個部門（生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計，貨物等）舉行各種業(yè)務(wù)信息的收集、加工、傳輸、存儲、更新和維護(hù)。企業(yè)信息化的宗旨是為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、治理服務(wù)，進(jìn)展基

礎(chǔ)是企業(yè)的治理和運(yùn)作模式，而別是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，企業(yè)舉行信息化建設(shè)實(shí)質(zhì)上算是利用信息化先進(jìn)的、智能化的技術(shù)工具來實(shí)現(xiàn)企業(yè)治理目的，而且，隨著信息化工作的全面展開和深入，企業(yè)在提高治理檔次、提升生產(chǎn)率、加速資金周轉(zhuǎn)方面，越來越能感覺到信息化的重要性。

2.2企業(yè)信息化的內(nèi)涵

(1)目標(biāo)：企業(yè)舉行信息化建設(shè)的目的是“增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力”[6]。

(2)手段：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

(3)涉及的部門：企業(yè)的各個部門，包括：企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、創(chuàng)造、治理等職能部門。

(4)支持層：高級經(jīng)理層（決策層）、中間治理層（戰(zhàn)略層）、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層（戰(zhàn)術(shù)層）。

(5)功能：舉行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護(hù)。

(6)組成：企業(yè)信息化是一具人機(jī)合一的系統(tǒng)，包括人、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件、系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、通用軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備（如數(shù)控機(jī)床等）。

2.3企業(yè)信息化的外延

(1)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的治理和運(yùn)行模式，而別是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，其中的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅是企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)手段。

(2)企業(yè)信息化建設(shè)的概念是進(jìn)展的，它隨著治理理念、實(shí)現(xiàn)手段等因素的進(jìn)展而進(jìn)展。

(3)企業(yè)信息化是一項集成技術(shù)：企業(yè)建設(shè)信息化的關(guān)鍵點(diǎn)在于信息的集成和共享，即實(shí)現(xiàn)將關(guān)鍵的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及時的傳輸?shù)南鄳?yīng)的決策人的手中，為企業(yè)的運(yùn)作決策提供數(shù)據(jù)。

(4)企業(yè)信息化是一具系統(tǒng)工程：企業(yè)的信息化建設(shè)是一具人機(jī)合一的有層次的系統(tǒng)工程，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職員理念的信息化；企業(yè)決策、組織治理信息化；企業(yè)經(jīng)營手段信息化；設(shè)計、加工應(yīng)用信息化.

(5)企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)是一具過程：包含了人才培養(yǎng)、問服務(wù)、方案設(shè)計、設(shè)備采購、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件選型、應(yīng)用培訓(xùn)、二次開辟等過程。

2.4企業(yè)信息化建設(shè)的目的和作用

我國是在工業(yè)化尚未完成的事情下開始搞信息化建設(shè)的。別是先走工業(yè)化再走信息化的老路，而是跳過某些時期，