工廠管理現(xiàn)場(chǎng)分析與創(chuàng)新

工廠管理現(xiàn)場(chǎng)分析與創(chuàng)新第一講突破鴻溝才能創(chuàng)造(上)一、引言在人類的一切活動(dòng)中，歷史響亮地告訴我們創(chuàng)造最重要。創(chuàng)造造就了人類，創(chuàng)造書寫了歷史，創(chuàng)造改變了世界，創(chuàng)造也孕育了未來。衡量一個(gè)人才最重要的標(biāo)準(zhǔn)是創(chuàng)造。創(chuàng)造是人生的第一需要，只有不斷的創(chuàng)造才能贏得未來。企業(yè)都知道以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，品種需要?jiǎng)?chuàng)造，質(zhì)量的提高需要?jiǎng)?chuàng)造。人的左半腦長(zhǎng)于分析，右半腦長(zhǎng)于發(fā)明創(chuàng)造，我們充分利用右半腦就可以走向創(chuàng)造之路，交替使用左、右半腦，既可以系統(tǒng)分析又能發(fā)明創(chuàng)造。學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維和創(chuàng)造發(fā)明的思路，會(huì)使你在實(shí)際的生產(chǎn)過程中放寬思路，多角度考慮問題，隨處迸發(fā)靈感。二、何謂生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的創(chuàng)造性1．什么是生產(chǎn)線的創(chuàng)造性？生產(chǎn)線的創(chuàng)造性就是從改變不合理的工藝開始，在產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量控制、工藝方法、生產(chǎn)流程，設(shè)備加工以和材料革新、工作方法、環(huán)境改造，一直到銷售服務(wù)等產(chǎn)品相關(guān)環(huán)節(jié)上，都要向前人未有過的領(lǐng)域、方法、技巧等方面發(fā)出挑戰(zhàn)，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等綜合的創(chuàng)新，以達(dá)到另辟蹊徑、縮小差距和后來居上的目的，這就是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的創(chuàng)造性的一些內(nèi)容。2．科技創(chuàng)新關(guān)鍵是一個(gè)“創(chuàng)”字這個(gè)“創(chuàng)”字包含以下六個(gè)方面的內(nèi)容：分析現(xiàn)狀，從改變不合理開始摒棄一成不變的保守觀念運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，集納眾人智慧轉(zhuǎn)換思維，換角度考慮組合嫁接，博采眾長(zhǎng)，搭建智慧之橋打破常規(guī)，不懼失敗，挑戰(zhàn)新事物三、阻礙創(chuàng)造性發(fā)揮的三大鴻溝從個(gè)人自身發(fā)展的角度，有三道鴻溝阻礙著我們創(chuàng)造發(fā)明：第一，認(rèn)識(shí)上的鴻溝－固執(zhí)比如沒有發(fā)現(xiàn)問題的存在，既便知道有問題也難以查找出問題的癥結(jié)之所在。懷有這些思想的人比較僵化和固執(zhí)，喜歡抱著過去老一套的方法來行事，不能突破目前認(rèn)識(shí)上的局限。第二，文化上的鴻溝－不自信是指有些人很不自信，總是認(rèn)為：“我的文化水平低，不可能提出好主意?！庇羞@樣思想的人思想保守，墨守陳規(guī)，不敢超越傳統(tǒng)偏見的范疇。事實(shí)證明，越是知識(shí)少、技能少的人越保守。而越是知識(shí)面寬的人，越不保守。比如愛迪生，他僅初中畢業(yè)，但是他是世界上的發(fā)明大王，一生共獲得了1400多項(xiàng)國家專利?？朔@個(gè)障礙的方法就是相信自己，打破條條框框。

第三，感情上的鴻溝－情緒化是指一些人對(duì)待事物總抱著“我喜歡”或“我討厭”的情緒化心理，怕麻煩，一遇上困難馬上泄氣，懶散不情愿。這樣的人做事情比較隨意化，不注意周圍環(huán)境的變化，以自我為中心，，這樣很難發(fā)現(xiàn)隱藏在事物后面的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。有了這三道鴻溝的人，一輩子就不可能有什么發(fā)明創(chuàng)造。四、中國人扼殺創(chuàng)造力的成語中國幾千年的文明史留下了5000多條成語，其中很多是激勵(lì)人們上進(jìn)的，但是也有一些成語固步自封，深深禁錮了我們創(chuàng)造性的發(fā)揮，例10個(gè)詞語來分析：出頭的椽子先爛槍打出頭鳥，可千萬別出頭。別人沒干事情，你也別干。人怕出名豬怕壯豬一壯，就麻煩了，就要被殺了。同理，人不能出名，一出名，麻煩就多了，采訪、報(bào)道、上相、開會(huì)、做報(bào)告，弄得你沒有時(shí)間再搞創(chuàng)造了。幾十年如一日很多人認(rèn)為兢兢業(yè)業(yè)，幾十年如一日，這樣很好。但是當(dāng)前是信息社會(huì)，每時(shí)每刻都有大量的新東西產(chǎn)生，比如新技法、新理念、新方法等。如果不去學(xué)，幾十年如一天，固守成規(guī)，絕對(duì)不會(huì)有發(fā)展。知足長(zhǎng)樂、先入為主、異想天開三者的意義相似，都是滿足于現(xiàn)狀，排斥別人。順我者昌，逆我者亡這種暴君式的封建統(tǒng)治思想在現(xiàn)代社會(huì)也非常嚴(yán)重，在這樣的情況下人人都是順民，沒有自己的思想，思維也被禁錮了。隨大流隨大流是中國最普遍的現(xiàn)象。比如說，聽課時(shí)有些勇敢者就坐到前排；可很大一部分人往往喜歡坐到后面或角落。往后退是隨大流的一種表現(xiàn)，隨大流就意味著法不責(zé)眾，比較安全?！半S”就是順從的意思，“隨”的結(jié)果是變成了沒有創(chuàng)新精神，只能抄襲、模仿、照搬，所以隨大流的思想是影響發(fā)明創(chuàng)造的根深蒂固的敵人。不敢越雷池一步這個(gè)雷池使人變得小心謹(jǐn)慎。孩子受到的最大的表揚(yáng)是什么？這孩子真聽話，真好。小時(shí)候，聽父母的話；長(zhǎng)大了，聽老師的話；工作了，再聽領(lǐng)導(dǎo)的話。自己沒有主見，做個(gè)順民，缺乏創(chuàng)新。所以我們要培養(yǎng)有主見、敢于創(chuàng)新的學(xué)生。十全十美這是人們追求的境界，盡善盡美。人不可能十全十美，世界上也沒有十全十美的事物，追求十全十美實(shí)際上會(huì)大大降低創(chuàng)造發(fā)明的速度。實(shí)驗(yàn)表明人的思想深處都追求十全十美。有些領(lǐng)導(dǎo)很會(huì)利用這種心理，將剩余的工作讓部下完成，讓部下獲得成績(jī)和功勞。這種做法抑制了部下尋求突破的機(jī)會(huì)和動(dòng)力。第二講突破鴻溝才能創(chuàng)造（下）一、創(chuàng)造發(fā)明的三個(gè)境界第一境界：“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路”開始的時(shí)候，創(chuàng)造發(fā)明往往不被大部分人所理解。當(dāng)你敏感地捕捉到一些正確的信息，下定決心去干事情的時(shí)候，迎接你的沒有鮮花和掌聲，卻到處充滿了荊棘。就好像在樹木凋零中，你一個(gè)人上了高樓，沒人陪伴，前程茫茫。這時(shí)候，要下定決心，立志去改革創(chuàng)新。這個(gè)過程考驗(yàn)的是人的心理承受能力。第二境界：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”我們進(jìn)入了創(chuàng)造發(fā)明活動(dòng)，最后開始了技術(shù)攻關(guān)，勞累隨之而來。攻克某個(gè)難關(guān)，需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造，查資料、調(diào)查研究，四處奔忙。過程很艱苦，勞民傷財(cái)。但是我們要勇往直前，在所不惜。第三境界：“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”經(jīng)過千難萬險(xiǎn)，離勝利還差一步，這時(shí)候千萬不要放棄，機(jī)遇總留給有所準(zhǔn)備的人，也許突然一回首，問題隨即解決。二、左半腦和右半腦的奧秘人的腦子分為左半腦和右半腦，這兩個(gè)半腦有著不同的用處：1．左半腦—理性中樞左半腦管分析、批判、語言，是理性的。左半腦發(fā)達(dá)的人邏輯思維非常嚴(yán)密，可以從事數(shù)學(xué)家、律師等職業(yè)。我們大部分人都是左半腦比較發(fā)達(dá)，因?yàn)橹袊舜蟛糠质怯沂謩?dòng)作熟練，可以使左腦發(fā)展得更好。2．右半腦—感性源泉右半腦管感情，非語言，是綜合的。左半腦按照常規(guī)理論、分析、推導(dǎo)的方式尋找答案，會(huì)花很多時(shí)間。而右半腦非常節(jié)約能源，一瞬間就可以找出答案，近似于直覺。3．積極開發(fā)右半腦右半腦是左半腦能量的10萬倍，我們應(yīng)該好好利用這個(gè)寶庫。有人說，把右半腦開發(fā)50%，就可以懂得40多種語言，可以獲得12個(gè)博士后的頭銜。一般人的頭腦只開發(fā)了5—10%，如果能激活一半的大腦能量，我們每個(gè)人都可以當(dāng)創(chuàng)造發(fā)明家。如何充分發(fā)揮右半腦的作用？就是發(fā)揮創(chuàng)造力、不受常規(guī)束縛、展開想象的翅膀，大膽馳聘。不少問題、難點(diǎn)，按常規(guī)思維無法解決，就另辟蹊徑。所以在解決難關(guān)、構(gòu)思創(chuàng)造時(shí)，不要隨便說別人異想天開、白日做夢(mèng)，而要鼓勵(lì)人們奇想妙得，運(yùn)用靈感，由此和彼，心血來潮，心馳神蕩。{案例}剝核桃剝核桃仁且使核桃仁保持完整?？捎猛饬Φ霓k法把殼夾碎或用化學(xué)的方法把外面的東西去掉，或是內(nèi)部收縮然后便于剝開，或采用生物方法等，但如果短時(shí)間內(nèi)就要大批出貨，如何解決？以上這些辦法的共同點(diǎn)是光想由外往里剝，很少想到從里往外剝。有個(gè)方法很簡(jiǎn)單，將這些核桃裝到一個(gè)密閉的容器里，這個(gè)密閉容器要有很大的強(qiáng)度，然后給它加上一定的溫度以后它的氣體就會(huì)急劇膨脹，當(dāng)壓力平衡的時(shí)候，突然之間打開容器蓋就會(huì)炸開，這一瞬間的爆炸會(huì)將核桃殼全部炸碎，剩下把核桃仁拿出來就解決問題了。{案例}倒蓋樓日本、美國發(fā)明一種倒蓋樓的方法，就是從上往下蓋，因?yàn)樯w樓大量的施工任務(wù)是地基工程，它占整個(gè)施工周期的40%以上，于是采用分開蓋樓的辦法，在一個(gè)地方用全控的方法做地基工程，在另外一個(gè)地方蓋樓，首先蓋房頂，蓋完以后進(jìn)行內(nèi)、外裝修，然后用起重機(jī)將它拖起來接著蓋第二層。這種方法比傳統(tǒng)的蓋樓節(jié)省50%的人工，節(jié)能成本30%，實(shí)現(xiàn)了工廠化。其實(shí)這種方法最先由我國發(fā)明，嘉峪關(guān)就是倒蓋樓蓋出來的，在大土堆上把這些設(shè)備、木料運(yùn)上去，在頂上蓋起第一層之后，慢慢把土往下挖，接著蓋下面的樓。一些意想不到的事情，違反常規(guī)的東西，換一個(gè)角度去思考就可以得出解決問題的辦法，因此我們應(yīng)該放開思維，充分運(yùn)用右半腦來想問題第三講創(chuàng)造從改變不合理開始（上）{案例}生氣出發(fā)明日本人工作很緊張，上、下班是在快節(jié)奏地狀態(tài)中進(jìn)行，早晨起來洗臉、漱口、刷牙、吃飯、擠公交車。日本一個(gè)牙刷工廠的小職員加藤信三，早晨一刷牙就出血，他把牙刷毛在熱水里泡軟后慢慢刷還出血，換了一把軟毛牙刷，多放點(diǎn)牙膏再慢慢刷還出血，無論如何都是出血，極端的憤怒使他產(chǎn)生了好奇，他想牙刷毛應(yīng)該是圓柱型的，他把牙刷放在顯微鏡下觀察，驚訝地發(fā)現(xiàn)原來牙刷毛是四棱四角的，而且都有尖刺，正是這是尖刺劃傷了他的牙齦，造成了牙出血，他向老板報(bào)告了這個(gè)重大的發(fā)現(xiàn)，并建議研制一臺(tái)機(jī)器，能把牙刷毛的頭部摩圓，老板很同意他的看法，加藤信三帶著一幫人開始了科技研究，三個(gè)月以后一個(gè)嶄新的圓頭牙刷毛的牙刷問世了。由于這個(gè)發(fā)明使這個(gè)公司的牙刷暢銷幾十年不衰，三年以后加藤信三因?yàn)樘厥庳暙I(xiàn)被提拔到了總經(jīng)理的崗位上，后來做了董事長(zhǎng)。人在極端生氣的時(shí)候往往會(huì)想到用別的方法來解決問題，這叫生氣出發(fā)明。變換角度就會(huì)發(fā)現(xiàn)難題的突破點(diǎn)，迎弱而上，由易取難。變換角度才能擺脫原有框框的束縛，從圈內(nèi)跳到圈外觀察圈內(nèi)。圈內(nèi)的事，在圈外看得更清，許多問題在圈內(nèi)迷，在圈外亮。圈外總比圈內(nèi)大，創(chuàng)造性的主意常常出在圈外而不是圈內(nèi)。比如看到太陽，可以想到光和熱、生命、紫外線、黑子、月亮、紅色、銀河系、星球、太陽能、莊稼等；閱讀《紅樓夢(mèng)》，廚師們看到美味佳肴，建筑學(xué)家看到園林的構(gòu)造，服裝學(xué)家看到服裝，管理學(xué)家看到王熙鳳治理寧國府的管理能力等。一、應(yīng)具備成為“天才”的特長(zhǎng)我們跨越了個(gè)人鴻溝和文化障礙后，為了更好地發(fā)揮創(chuàng)造力，還應(yīng)該了解世上“天才”的特長(zhǎng)，付出與天才相仿的努力，這樣才能學(xué)會(huì)發(fā)明創(chuàng)造。“天才“特長(zhǎng)的七個(gè)表現(xiàn)方面：第一，對(duì)問題的存在超常地敏感，能敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，并且尋找原因。第二，主意奇多。第三，能全方位、多角度地思考對(duì)策和方法。第四，分析力出眾。第五，綜合能力出眾,人的綜合能力決定其一生，比如總結(jié)能力；抓住事物本質(zhì)的能力；能針對(duì)企業(yè)提出一些具體的考核辦法的能力等。第六，很善于學(xué)習(xí)，吸取他人的智慧。第七，具有豐富的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)和信息來源。二、企業(yè)家與創(chuàng)新精神企業(yè)家的創(chuàng)新精神－4C原則現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新理論提出企業(yè)家應(yīng)該具備的4C原則：1.要有企業(yè)家創(chuàng)新的精神有能想、能創(chuàng)新、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)的品格和個(gè)性。事實(shí)證明，很多企業(yè)家都是從經(jīng)歷了無數(shù)次失敗以后，才走上成功的道路。2.要有運(yùn)營的本事和技能包括：處理日常事物的本事、研發(fā)的本事和社會(huì)交際、聯(lián)系的本事。只有腳踏實(shí)地，才能找到解決問題、分析問題、改進(jìn)工作的技巧能力。3.要有一定的企業(yè)內(nèi)部條件主要表現(xiàn)在：合適的人才，明確的企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)文化，企業(yè)構(gòu)架和系統(tǒng)的指揮控制。4.要有一定的外部條件就是要充分利用外部的、國家的、行政的、地區(qū)的各種政策、法律法規(guī)等有利資源為本企業(yè)服務(wù)。這四個(gè)C缺一不可，相互之間都是緊密聯(lián)系的。民族企業(yè)家一定要具備創(chuàng)新精神時(shí)代在發(fā)展，我國正在進(jìn)入世界民族之林，顯示出強(qiáng)大的生存、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力?？萍紕?chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，也是一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的動(dòng)力。創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，民族企業(yè)、民族企業(yè)家應(yīng)該充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，有策略地從碗里的、鍋里的、田里的三個(gè)層面參與科技方面的競(jìng)爭(zhēng)。碗里的，是說企業(yè)家要關(guān)注成熟的技術(shù)和已經(jīng)占領(lǐng)市場(chǎng)的產(chǎn)品；鍋里的，是指有明確的目標(biāo)、有可靠的把握、可行性分析正在形成，有成長(zhǎng)的技術(shù)。田里的，是指戰(zhàn)略性的科學(xué)發(fā)展規(guī)劃。三、創(chuàng)造從改變不合理開始發(fā)明的基本思維路線圖3－1創(chuàng)造從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善開始（一）現(xiàn)場(chǎng)診斷－從不滿足現(xiàn)狀開始不合理就存在創(chuàng)新的機(jī)遇，從改革不合理開始，就可以進(jìn)行各種發(fā)明和創(chuàng)造?，F(xiàn)場(chǎng)有哪些問題，該如何解決？1．現(xiàn)場(chǎng)診斷案例分析圖3－2圖3－2是一條傳統(tǒng)生產(chǎn)線，表現(xiàn)的是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理的情景，看起來一片生機(jī)勃勃的景象，但是到處潛伏著危險(xiǎn)：安全隱患多，窗戶里的物品堆積如山，工序中間的再制品擠壓過多，有的在生產(chǎn)，有的在窩工，有過多人忙著運(yùn)輸，工地雜亂無章，廢品不能和時(shí)清除，沒有安全通道。整個(gè)制造現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)無序，工序不平衡。2．進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析和判斷主要從五個(gè)方面去分析判斷：①分析哪些工藝流程不合理，哪些工序出現(xiàn)了倒流，哪些工序可以簡(jiǎn)化或者取消。②分析目前的生產(chǎn)工作環(huán)境能不能滿足生產(chǎn)、工作需要和人的生理需要，如果不是須提出改進(jìn)建議。③分析車間的平面布置和設(shè)備、設(shè)施的配置是否合理，有無重復(fù)和過長(zhǎng)的路線。④研究操作者的動(dòng)作和工作效率，分析人和物的結(jié)合狀態(tài)，消除多余動(dòng)作，確定合理的操作和工作方法。⑤分析現(xiàn)場(chǎng)還缺少什么物品和媒介物，落實(shí)補(bǔ)充辦法。（二）工廠平面和工地合理布置的學(xué)問合理布置工地的特征和要求須符合以下五條原則：第一，能夠適合90%以上的人進(jìn)行正常的工作。第二，主要生產(chǎn)設(shè)備的布置要符合工藝的要求，便于工人操作；盡量減少工人的行走距離。安全和節(jié)約生產(chǎn)面積。第三，物品或機(jī)器設(shè)備放置的高度要符合操作人員軀體的生理特點(diǎn)，要讓工人在操作的時(shí)候盡量不墊腳、不彎腰。比如：中國人的平均身高是1.69米，以此為標(biāo)準(zhǔn)，凳子42公分，桌子75公分，大腿和小腿成直角的自然狀態(tài)的時(shí)，臀部離地面42公分，胳膊肘水平位置離地面的高度是75公分。第四，工地上多余和不必要的物品要和時(shí)清除，以免造成工地過分擁擠，影響工人的生產(chǎn)活動(dòng)。第五，必須要滿足工藝對(duì)工作環(huán)境的特殊要求。比如，有些生產(chǎn)工藝要求工作場(chǎng)地必須要恒溫、防震、嚴(yán)密隔離；有的對(duì)空間、顏色、噪音、粉塵、污染等都有嚴(yán)格的規(guī)定。第四講創(chuàng)造從改變不合理開始（下）一、工作場(chǎng)所原則1.五五法五五法，是指對(duì)任何事情都要連續(xù)問幾個(gè)“為什么”，通過問“為什么”，發(fā)現(xiàn)問題所在，進(jìn)行創(chuàng)新，繼而改革不合理設(shè)置。做什么,為什么要做,能不能不做，目的是明確工作的性質(zhì)和內(nèi)容。何處做,為何在這里做,有沒有更合適的地點(diǎn)。目的是明確工作條件和機(jī)器設(shè)備。何時(shí)做，為何此時(shí)做，有無更合適的時(shí)間。目的是明確工作時(shí)間和安排。誰做，為何此人做，有無更合適的人。目的是明確對(duì)任職人的要求。如何做，為什么要這樣做，有無更合適的方法。目的是明確工作程序和方法。和誰聯(lián)系，為什么和他聯(lián)系，能否換一個(gè)人聯(lián)系。目的是明確工作的橫向關(guān)系。成本是多少，能否降低成本，有無更低的成本。2．現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)的五個(gè)原則原則內(nèi)

容效

果取消取消所有不必要的工作、原因、對(duì)象根本改觀合并合并必需的工作、地點(diǎn)、時(shí)間、對(duì)象減少輔助時(shí)間、工作環(huán)節(jié)、提高負(fù)荷簡(jiǎn)化簡(jiǎn)化必要的工作、方法提高工作效率重排重排作業(yè)順序使作業(yè)秩序更加流暢、有序平行平行交叉作業(yè)縮短作業(yè)時(shí)間二、向改善工藝流程要效益面對(duì)復(fù)雜的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，我們?nèi)绾胃淖儾缓侠恚〉眯б?，有以下三點(diǎn)：（一）工藝流程，查！工藝流程是非常豐富多彩的一門學(xué)問，幾個(gè)簡(jiǎn)單的程序就可以畫成很復(fù)雜的工藝流程圖。1．一般生產(chǎn)過程的工藝的分類要查找工藝流程中的不合理部分就要讀懂工藝流程圖的要素，一般生產(chǎn)過程分為加工、搬運(yùn)、停滯（儲(chǔ)存）、檢查等五個(gè)環(huán)節(jié)：①

各過程的程序、分類、名稱、工人的分工；②

加工工序使用的機(jī)械、胎模具、工夾具、輔助材料、時(shí)間、地點(diǎn)、加工批量的大?。虎?/p>

搬運(yùn)。經(jīng)何處、搬至何處、誰搬運(yùn)、用何方法、距離、所需時(shí)間、搬運(yùn)批量的大小、使用何工位器具；④

停滯（儲(chǔ)存）。經(jīng)何處、儲(chǔ)存多少、幾何形狀、停滯時(shí)間、管理人員是誰；⑤

檢查。誰檢查、在何處檢查、檢查內(nèi)容、使用量檢具、所需時(shí)間。2．生產(chǎn)流程的簡(jiǎn)化圖示表達(dá)——工藝流程圖畫流程圖的目的是為了標(biāo)示出各個(gè)流程的用途和其相互銜接的流暢性，使整個(gè)企業(yè)的脈絡(luò)一清二楚。這就是畫流程圖的作用。有些流程要用必要的表單來形成。如圖4－1：圖4－13．查看流程圖，改進(jìn)不合理工藝根據(jù)流程圖，改進(jìn)不合理工藝，比如：何處多余，浪費(fèi)人力物力；何處缺少一個(gè)產(chǎn)品檢驗(yàn)把關(guān)；何處缺少橫向流程；某個(gè)工序能否取消或合并等。參考流程圖，可使原來的不合理流程變得合理。（二）平面圖上，找！在工藝流程圖上顯示的一個(gè)線條，在實(shí)際工藝上可能走了很多路，所以必須要從高空俯視，用平面圖來找。有時(shí)稍微改一下平面布置，即可少走很多冤枉路。比如某個(gè)工廠，原來往返兩個(gè)車間之間的距離是154米，經(jīng)改革以后，把一個(gè)機(jī)床移動(dòng)了位置，便節(jié)省了106米。{案例}圖4－2圖4－2中，機(jī)床擺放不合理，嚴(yán)重影響了生產(chǎn)效率。改進(jìn)辦理，如圖4－3：圖4－3在有限地方開出一個(gè)材料庫和一個(gè)成品庫，不用從外面引進(jìn)，也無需從外面送出，使工作場(chǎng)地更緊湊，騰出兩個(gè)面積，使原來沒有倉庫的地方變成有倉庫，大大提高了生產(chǎn)效率。第五講更快、更短、更好的訣竅（上）一、流水線上，算！不管我們的工廠在現(xiàn)實(shí)中，有沒有成熟完整的流水線，在產(chǎn)品的生產(chǎn)程序上是存在一個(gè)生產(chǎn)線的。{案例}流水線的效率分析生產(chǎn)線的移動(dòng)方式不合理造成了大批的窩工，請(qǐng)看圖5－1所示：圖5－1他們的流動(dòng)方式是：每干完四個(gè)產(chǎn)品便交給下一道工序，經(jīng)過設(shè)計(jì)試驗(yàn)，這批工作流轉(zhuǎn)到第四個(gè)工人干完之時(shí)，共需要240分鐘。在以上基礎(chǔ)上，改進(jìn)工作方法，圖5－2：圖5—2同樣的產(chǎn)品、人和機(jī)床，干完這工作需要114分鐘。流動(dòng)形式的改變會(huì)帶來如此大的效果，這就是效益。流水線上最主要的是要使每個(gè)節(jié)拍保持平衡；如果不平衡，整個(gè)流水線的效率，就取決于那個(gè)干的最慢的人。因此，生產(chǎn)效率要以最慢的人為標(biāo)準(zhǔn)，稍加改動(dòng)，調(diào)配人員，使節(jié)拍平衡，提高生產(chǎn)效率。使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的速度更快，流程更短，產(chǎn)品質(zhì)量更好的訣竅：找出瓶頸。針對(duì)瓶頸改變不合理，使工藝路線更短更合理；使平面布置更合理；使流水線的節(jié)拍更均勻；使動(dòng)作更快；使搬運(yùn)的路線更短時(shí)間更少；使人際結(jié)合更加緊密；使生產(chǎn)流程實(shí)現(xiàn)時(shí)間和費(fèi)用的優(yōu)化，使生產(chǎn)的工作環(huán)境更加舒暢和完美。二、向計(jì)劃評(píng)審技術(shù)要效益－關(guān)鍵路線，縮！網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（PERT）又名箭條圖法或臨界路線法（CPM），利用它可以精確計(jì)算各項(xiàng)工程、計(jì)劃、項(xiàng)目的日程和總?cè)粘?，明確各項(xiàng)目之間的聯(lián)結(jié)關(guān)系和從屬關(guān)系，找出關(guān)鍵路線。之后，采取措施，不斷修改和優(yōu)化計(jì)劃，達(dá)到縮短日程、節(jié)省費(fèi)用的最佳目的。因此它在生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)域得到越來越廣泛的應(yīng)用。改善生產(chǎn)瓶頸——關(guān)鍵路線法1．何謂關(guān)鍵路線法？網(wǎng)絡(luò)技術(shù)規(guī)定，生產(chǎn)線上沒有任何時(shí)差的路線稱為關(guān)鍵路線，它是查找生產(chǎn)瓶頸的關(guān)鍵。將非關(guān)鍵路線的人力、物力加強(qiáng)到關(guān)鍵路線上，使整個(gè)生產(chǎn)流程大大縮短，這種方法稱之為關(guān)鍵路線法。{案例}…有一個(gè)部件，它有兩部分組成，由四個(gè)工序完成。為了節(jié)省時(shí)間，加工管子和加工盤子分兩條路線同時(shí)開始，最后進(jìn)行管和盤的焊接。加工管子需要30分鐘，加工盤體需要20分鐘，盤體鉆孔需要25分鐘，管子和盤子的焊接需要15分鐘，整個(gè)工序每分鐘都不能耽擱。但每個(gè)工作環(huán)境是不一樣的，加工盤子需要45分鐘，而完成管子只需30分鐘，兩者相差15分鐘，對(duì)生產(chǎn)管子的工人來說有兩種干法：一是和大家一起開工，干完之后他可以休息15分鐘接著再干第二個(gè)，一種辦法是可以先不干活，等休息15分鐘以后再干活。這是由生產(chǎn)的構(gòu)造造成的，兩個(gè)部件必須組合到一起。生產(chǎn)管子的工人有15分鐘的時(shí)間差，而生產(chǎn)盤子的工人會(huì)很累，因?yàn)闆]有時(shí)間差。盤子的生產(chǎn)路線就是關(guān)鍵路線。解決的辦法，可以將生產(chǎn)盤子的工序分配給兩個(gè)人完成，平均每個(gè)產(chǎn)品只需10分鐘。整個(gè)路線從這點(diǎn)上提高了10分鐘。諸如此類，找到平衡以后，整個(gè)生產(chǎn)流程就會(huì)更加平衡。2.關(guān)鍵路線法的要點(diǎn)①會(huì)畫，根據(jù)已知條件和各項(xiàng)目之間的制約關(guān)系，畫圖。②會(huì)找，根據(jù)已知的日程推算和確定關(guān)鍵路線。③會(huì)優(yōu)化，采取措施不斷壓縮和調(diào)整關(guān)鍵路線和其它路線，達(dá)到時(shí)間、費(fèi)用的綜合優(yōu)化。第五講更快、更短、更好的訣竅（上）一、流水線上，算！不管我們的工廠在現(xiàn)實(shí)中，有沒有成熟完整的流水線，在產(chǎn)品的生產(chǎn)程序上是存在一個(gè)生產(chǎn)線的。{案例}流水線的效率分析生產(chǎn)線的移動(dòng)方式不合理造成了大批的窩工，請(qǐng)看圖5－1所示：圖5－1他們的流動(dòng)方式是：每干完四個(gè)產(chǎn)品便交給下一道工序，經(jīng)過設(shè)計(jì)試驗(yàn)，這批工作流轉(zhuǎn)到第四個(gè)工人干完之時(shí)，共需要240分鐘。在以上基礎(chǔ)上，改進(jìn)工作方法，圖5－2：圖5—2同樣的產(chǎn)品、人和機(jī)床，干完這工作需要114分鐘。流動(dòng)形式的改變會(huì)帶來如此大的效果，這就是效益。流水線上最主要的是要使每個(gè)節(jié)拍保持平衡；如果不平衡，整個(gè)流水線的效率，就取決于那個(gè)干的最慢的人。因此，生產(chǎn)效率要以最慢的人為標(biāo)準(zhǔn)，稍加改動(dòng)，調(diào)配人員，使節(jié)拍平衡，提高生產(chǎn)效率。使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的速度更快，流程更短，產(chǎn)品質(zhì)量更好的訣竅：找出瓶頸。針對(duì)瓶頸改變不合理，使工藝路線更短更合理；使平面布置更合理；使流水線的節(jié)拍更均勻；使動(dòng)作更快；使搬運(yùn)的路線更短時(shí)間更少；使人際結(jié)合更加緊密；使生產(chǎn)流程實(shí)現(xiàn)時(shí)間和費(fèi)用的優(yōu)化，使生產(chǎn)的工作環(huán)境更加舒暢和完美。二、向計(jì)劃評(píng)審技術(shù)要效益－關(guān)鍵路線，縮！網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（PERT）又名箭條圖法或臨界路線法（CPM），利用它可以精確計(jì)算各項(xiàng)工程、計(jì)劃、項(xiàng)目的日程和總?cè)粘蹋鞔_各項(xiàng)目之間的聯(lián)結(jié)關(guān)系和從屬關(guān)系，找出關(guān)鍵路線。之后，采取措施，不斷修改和優(yōu)化計(jì)劃，達(dá)到縮短日程、節(jié)省費(fèi)用的最佳目的。因此它在生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)域得到越來越廣泛的應(yīng)用。改善生產(chǎn)瓶頸——關(guān)鍵路線法1．何謂關(guān)鍵路線法？網(wǎng)絡(luò)技術(shù)規(guī)定，生產(chǎn)線上沒有任何時(shí)差的路線稱為關(guān)鍵路線，它是查找生產(chǎn)瓶頸的關(guān)鍵。將非關(guān)鍵路線的人力、物力加強(qiáng)到關(guān)鍵路線上，使整個(gè)生產(chǎn)流程大大縮短，這種方法稱之為關(guān)鍵路線法。{案例}…有一個(gè)部件，它有兩部分組成，由四個(gè)工序完成。為了節(jié)省時(shí)間，加工管子和加工盤子分兩條路線同時(shí)開始，最后進(jìn)行管和盤的焊接。加工管子需要30分鐘，加工盤體需要20分鐘，盤體鉆孔需要25分鐘，管子和盤子的焊接需要15分鐘，整個(gè)工序每分鐘都不能耽擱。但每個(gè)工作環(huán)境是不一樣的，加工盤子需要45分鐘，而完成管子只需30分鐘，兩者相差15分鐘，對(duì)生產(chǎn)管子的工人來說有兩種干法：一是和大家一起開工，干完之后他可以休息15分鐘接著再干第二個(gè)，一種辦法是可以先不干活，等休息15分鐘以后再干活。這是由生產(chǎn)的構(gòu)造造成的，兩個(gè)部件必須組合到一起。生產(chǎn)管子的工人有15分鐘的時(shí)間差，而生產(chǎn)盤子的工人會(huì)很累，因?yàn)闆]有時(shí)間差。盤子的生產(chǎn)路線就是關(guān)鍵路線。解決的辦法，可以將生產(chǎn)盤子的工序分配給兩個(gè)人完成，平均每個(gè)產(chǎn)品只需10分鐘。整個(gè)路線從這點(diǎn)上提高了10分鐘。諸如此類，找到平衡以后，整個(gè)生產(chǎn)流程就會(huì)更加平衡。2.關(guān)鍵路線法的要點(diǎn)①會(huì)畫，根據(jù)已知條件和各項(xiàng)目之間的制約關(guān)系，畫圖。②會(huì)找，根據(jù)已知的日程推算和確定關(guān)鍵路線。③會(huì)優(yōu)化，采取措施不斷壓縮和調(diào)整關(guān)鍵路線和其它路線，達(dá)到時(shí)間、費(fèi)用的綜合優(yōu)化。第七講產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新（上）一、選擇新技術(shù)的四條標(biāo)準(zhǔn)1.技術(shù)的經(jīng)濟(jì)性是指要區(qū)分所購買的專利、技術(shù)，所學(xué)習(xí)的內(nèi)容的先進(jìn)程度和類型，要選擇適合自己企業(yè)的技術(shù)。2.技術(shù)的適用性是指這些技術(shù)能否被企業(yè)消化吸收，能否被使用等。3.技術(shù)的可靠性是指要引進(jìn)已經(jīng)成批大量生產(chǎn)、穩(wěn)定的技術(shù)。4.技術(shù)的先進(jìn)性引進(jìn)技術(shù)的目的是取得效益。以上四條標(biāo)準(zhǔn)按重要程度的排列順序：第一，技術(shù)經(jīng)濟(jì)性；第二，技術(shù)適用性；第三，技術(shù)可靠性；第四，技術(shù)先進(jìn)性。二、工程師要具備科學(xué)家的態(tài)度和藝術(shù)家的創(chuàng)造性（一）工程師是綜合人才1.工程師的概念是集專業(yè)技術(shù)人員、發(fā)明創(chuàng)造（開發(fā)研究）人員和工程技術(shù)管理人員的職能于一身，從而造成工程師在素質(zhì)能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、行為方式和地位作用方面的特殊要求。換句話說工程師要有科學(xué)家的態(tài)度和思考方式，要有藝術(shù)家的創(chuàng)造性，還要有工人的動(dòng)手實(shí)踐能力和面向?qū)嶋H的精神。2.現(xiàn)代工程師合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)第一，專與博的結(jié)合，即專業(yè)技術(shù)知識(shí)和廣泛的知識(shí)面相結(jié)合。第二，軟與硬的結(jié)合。軟是指領(lǐng)導(dǎo)力，硬是指專業(yè)知識(shí)。第三，知識(shí)蛋：知識(shí)外層（興趣愛好/知識(shí)面），中間知識(shí)（必須知道的），核心知識(shí)（看家本領(lǐng)）。（二）一個(gè)工程師應(yīng)該具備六種精神我們提倡技術(shù)人員要“懂技術(shù)、會(huì)管理、能協(xié)調(diào)、善文筆、曉經(jīng)濟(jì)”，努力成為縱向精，橫向通的復(fù)合型技術(shù)人才。為此，我們需要具備六種精神：第一，自強(qiáng)不息的鉆研精神。第二，開拓創(chuàng)新的思維方式。第三，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度。第四，系統(tǒng)嚴(yán)密的分析頭腦。第五，博采眾長(zhǎng)的知識(shí)積累。第六，實(shí)用過硬的業(yè)務(wù)技能。三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新把一個(gè)信息變成一項(xiàng)工程，一個(gè)企業(yè)；把一項(xiàng)要求變成一個(gè)產(chǎn)品，一臺(tái)設(shè)備；懂技術(shù)、會(huì)管理、能協(xié)調(diào)、善文筆；當(dāng)一個(gè)復(fù)合型的技術(shù)人才?。ㄒ唬┊a(chǎn)品設(shè)計(jì)的三種思路1．有參考數(shù)據(jù)、有同類產(chǎn)品。這時(shí)應(yīng)考慮怎樣超越、怎樣更先進(jìn)、更可靠、更靈活、更安全、更經(jīng)濟(jì)，這是站在別人肩上往上爬。2．靈感激發(fā)、突發(fā)奇想，由模糊到清晰，由抽象到具體。這是無中生有。3．一條信息，一張照片，幾句話，抓住后一步步演譯、分析、歸納出任務(wù)要求、參數(shù)、性能來，這是想入非非。（二）技術(shù)原型設(shè)計(jì)法——幾十種方案輕而易舉除了參數(shù)外，你所設(shè)計(jì)的機(jī)械應(yīng)達(dá)到某種性能或動(dòng)作，要實(shí)現(xiàn)這些動(dòng)作和性能，有幾種辦法？依靠什么機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)？這是基本分析?；痉治鲆眉夹g(shù)原形法。是把用戶的要求設(shè)計(jì)成方案，把設(shè)計(jì)任務(wù)最核心的東西變成一個(gè)最簡(jiǎn)單的模型，再將此模型用最簡(jiǎn)單的動(dòng)作、線條勾畫出來。在動(dòng)作性能分析時(shí)，一定要嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)微、一定要從市場(chǎng)需要，用戶需要出發(fā)，充分運(yùn)用右半腦，大膽地創(chuàng)造性地提方案。第八講產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新（下）{案例}…如下圖所示第一種自轉(zhuǎn)，第二種震，第三種轉(zhuǎn)的同時(shí)上下振動(dòng)，第四種翻滾，第五種邊自轉(zhuǎn)邊翻轉(zhuǎn)，第六種斜轉(zhuǎn)，第七種斜混，第八種對(duì)角轉(zhuǎn)動(dòng)。對(duì)角線轉(zhuǎn)動(dòng)是最合適。則，如何將它設(shè)計(jì)成實(shí)際的產(chǎn)品？圖8-1要保留它的完好就得有一個(gè)卡子來卡緊，而且能帶動(dòng)它轉(zhuǎn)動(dòng)，可改成一個(gè)變速裝置，且在左層安裝一個(gè)靈活的，能夠自動(dòng)調(diào)整的，用來加壓的東西，上面要有一個(gè)（施杠），比如手搖輪，一搖就能將它加緊，這樣的結(jié)構(gòu)一點(diǎn)點(diǎn)擴(kuò)展下來，首先就把支撐磨搞基礎(chǔ)了，這個(gè)模型就顯現(xiàn)出來了。為了安裝方便可以設(shè)計(jì)成斜的，具體結(jié)構(gòu)可以細(xì)化，比如電機(jī)、功率、轉(zhuǎn)速，正轉(zhuǎn)或反轉(zhuǎn)等。還可以設(shè)計(jì)成其他各種各樣的形式，其它的結(jié)構(gòu)都是為這個(gè)技術(shù)原形服務(wù)的。這些卡緊的方式還可以改變，或是電動(dòng)卡緊，由電鈕控制。可設(shè)計(jì)電動(dòng)卡緊和手動(dòng)卡緊兩種形式，再把這個(gè)規(guī)格大大小小設(shè)計(jì)成三種，現(xiàn)在是八種，八乘以兩個(gè)卡緊的即是16種，再乘以3就是48種。家電設(shè)計(jì)新思路1.無限美麗設(shè)計(jì)思想將家電做成“裸體”，把所有的零部件都裝在這個(gè)框架上，不影響功能而且又美觀，然后根據(jù)不同的要求來配備不同的外殼，從而擴(kuò)大市場(chǎng)，增強(qiáng)自由度，降到成本。2.奇妙的仿生學(xué)很多機(jī)械設(shè)計(jì)生活中的產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如自然界的生物，比如恐龍的軀體上面像拱橋，下面像吊橋；仿貝殼形狀的商場(chǎng)，因?yàn)樨悮つ艹惺芎艽蟮闹亓?；蜜蜂在一夜之間可以建造幾千間的蜂房，且蜂形的夾角是72度38分，每一個(gè)蜂巢的體積嚴(yán)格是0.25立方厘米等。一、新產(chǎn)品開發(fā)的流程和相關(guān)準(zhǔn)備工作（一）新產(chǎn)品開發(fā)流程圖圖8-2（二）新產(chǎn)品開發(fā)的重要環(huán)節(jié)——生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備和防誤措施在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中，作為工程技術(shù)人員，要為下一步的產(chǎn)品做大量的工作。實(shí)驗(yàn)室的樣品是不能夠大批生產(chǎn)的，因?yàn)橛行悠肥抢娩S、摩、修等方法完成的，須經(jīng)過大量生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備。生產(chǎn)準(zhǔn)備技術(shù)是指圖紙的標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品的定型經(jīng)過重重的設(shè)計(jì)驗(yàn)證（包括原材料的消耗定額，檢驗(yàn)規(guī)程，工藝文件），當(dāng)所有的條件都具備了，且最重要的設(shè)備也齊全了，才能批量生產(chǎn)。任何一個(gè)環(huán)節(jié)做不好，就會(huì)給大批生產(chǎn)帶來無窮的災(zāi)難。{案例}…某一家企業(yè)經(jīng)常在批量方面出問題，各部門怨天尤人。通過畫流程并分析得出：企業(yè)前期生產(chǎn)準(zhǔn)備不足，拿著樣品就在生產(chǎn)線上生產(chǎn)。樣品是靠修、磨、銼出來的，所以模具的尺寸都不合格，檢查部門沒有最新的圖紙?jiān)嚇?，無法把關(guān)。分析完后，企業(yè)馬上改革，出現(xiàn)了新的局面。所以，我們?cè)谠O(shè)計(jì)的后期一定要大力做好標(biāo)準(zhǔn)化的工作。二、我國中長(zhǎng)期科技規(guī)劃發(fā)展制造業(yè)的思路我國是世界制造大國，但還不是制造強(qiáng)國；制造技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，創(chuàng)新能力不強(qiáng)；產(chǎn)品以低端為主；制造過程資源、能源消耗大，污染嚴(yán)重。國家科技發(fā)展思路：提高裝備設(shè)計(jì)、制造和集成能力。積極發(fā)展綠色制造。用高新技術(shù)改造和提升制造業(yè)。第九講企業(yè)是創(chuàng)新的廣闊天地（上）一、材料的發(fā)展：從石器時(shí)代、青銅時(shí)代到合成材料時(shí)代我們現(xiàn)在使用的材料是第三代材料，材料的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一代，原古時(shí)代的天然材料，石器、鑄模、骨器、木頭等。第二代，它的特征是以銅、鐵、合金材料為標(biāo)志，特別是鋼鐵和合金材料的發(fā)現(xiàn)，引起了第二次產(chǎn)業(yè)革命。第三代，復(fù)合材料，最大的特點(diǎn)是自然界沒有，由人工合成，比如精密陶瓷、合成塑料等。具有超強(qiáng)、超硬、超薄的特性，擁有一切自然界材料所不可比擬的優(yōu)勢(shì)，它們的應(yīng)用將會(huì)大幅度提升產(chǎn)品的性能。二、工藝的創(chuàng)新進(jìn)入20世紀(jì)以后，工藝產(chǎn)生了突飛猛進(jìn)的變化。它對(duì)產(chǎn)品變革的作用是巨大的，據(jù)說第二次世界大戰(zhàn)期間，德國的一位工程師發(fā)明了合金刀頭，它的切削速度是普通非合金刀頭的2—3倍，這一發(fā)現(xiàn)使希特勒的侵略戰(zhàn)爭(zhēng)提前了半年，促進(jìn)了整個(gè)國家工藝產(chǎn)品的發(fā)展。{案例}曲軸生產(chǎn)的工藝改進(jìn)汽車或柴油機(jī)里有一個(gè)重要的零部件叫曲軸。這個(gè)曲軸的形狀很古怪，很復(fù)雜。普通汽車是四鋼四沖程的，而機(jī)車上是16個(gè)沖程，24個(gè)沖程的。機(jī)車的曲軸形狀要復(fù)雜好幾倍，這樣的沖程在加工時(shí)難度較大。最初采用鑄鋼的生產(chǎn)方式，但是廢品率非常高，因?yàn)榍S在鑄造過程中產(chǎn)生的空氣無法排出，傳統(tǒng)的鑄造方式是在砂箱里面設(shè)計(jì)一個(gè)冒口，把缸水倒進(jìn)去，缸水由上而下，鑄成了曲軸。一有氣孔、砂眼，整個(gè)曲軸就報(bào)廢。氣孔、砂眼是空氣排不出去而形成的，空氣往上排的時(shí)候，迎頭又把鐵水從上往下灌進(jìn)來，產(chǎn)生了新的攪拌和氣孔，這樣的方法是不利的。

則，如何提高成品率？改變工藝。把鐵水由底下往上灌，產(chǎn)生的氣泡比較順利地從底下往上排，成品率一下提高了70%。所以，工藝稍微一改變，整個(gè)局面就完全改觀了。20世紀(jì)末和21世紀(jì)初，出現(xiàn)了非常規(guī)工藝。傳統(tǒng)的工藝就是不論采用何種加工方法，刀具都比工件硬。但是硬到一定程度就無法硬下去了，因?yàn)楹芏嗖牧鲜浅驳模湍サ?，用這些常規(guī)的工藝無法完成。非常規(guī)工藝最重要的一點(diǎn)：不管多么硬的材料，它都能加工。特點(diǎn)是用電火花，電化學(xué)，氣化，水等各種加工方法，比如水鉆，高強(qiáng)度的水噴射出去能把巖石打出一個(gè)洞，等等。我們應(yīng)該盡量多掌握一些非常規(guī)的加工辦法，才能加工出嶄新的東西。三、設(shè)備的創(chuàng)新設(shè)備的創(chuàng)新非常重要，一個(gè)企業(yè)設(shè)備的創(chuàng)新能大幅度提高生產(chǎn)效率，一個(gè)國家武器的更新也能扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)局。{案例}“卡秋莎”第二次世界大戰(zhàn)中，當(dāng)?shù)萝姽ト肽箍瞥窍碌臅r(shí)候，斯大林手下的一個(gè)工程師創(chuàng)造了一個(gè)多軌道的自行火箭炮，被蘇聯(lián)的士兵親切地稱為“卡秋莎”?！翱ㄇ锷钡奶攸c(diǎn)是一下能發(fā)射12門炮彈，所有的炮彈都是沒有后助力的，靠氣體的推進(jìn)發(fā)射?！翱ㄇ锷蓖o比，給德軍以毀滅性的打擊。一個(gè)武器設(shè)備的更新使得整個(gè)戰(zhàn)局的反攻大大提前了。時(shí)至今日，美國研制的M720炮成為世界同領(lǐng)域中最先進(jìn)的武器，一瞬間發(fā)射出7742顆子彈，比“卡秋莎”的威力更大，能同時(shí)覆蓋十幾個(gè)足球場(chǎng)。所以武器的先進(jìn)能決定戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)。而設(shè)備的先進(jìn)同樣能決定企業(yè)的勝負(fù)和命運(yùn)！

{案例}25米數(shù)控機(jī)床有一臺(tái)6000馬力的柴油機(jī)，機(jī)殼上有大大小小370多個(gè)孔，還有很多小的螺絲孔。這樣一個(gè)復(fù)雜的柴油機(jī)，加工過程非常復(fù)雜，要把370多個(gè)孔一個(gè)一個(gè)按順序加工完，顯然太慢?？墒莻鹘y(tǒng)的方法必須這樣完成，重復(fù)定位的精度就很差，如何解決？有一個(gè)大膽的職工提出了一個(gè)絕妙的主意，他說可以做一個(gè)很大的機(jī)器同時(shí)把這300多個(gè)孔都加工完，于是大連機(jī)車廠一個(gè)嶄新的25米數(shù)控機(jī)床就在這樣的基本原理下誕生了，這個(gè)機(jī)床像座山一樣大，上面是輕鉆或刀子，一下子就把這些孔都加工完了。這臺(tái)設(shè)備當(dāng)時(shí)在國內(nèi)是很先進(jìn)的，我們親切地叫它25米數(shù)控機(jī)床。由此可見，一個(gè)嶄新的設(shè)備，一項(xiàng)工藝的創(chuàng)新會(huì)給企業(yè)、國家?guī)砭薮蟮男б?。四、企業(yè)是創(chuàng)新的廣闊天地企業(yè)在整個(gè)國家的創(chuàng)新活動(dòng)中占有十分重要的地位。在歐美、日本等發(fā)達(dá)國家，企業(yè)創(chuàng)新，企業(yè)研究開發(fā)的總量占全國總量的70%左右，他們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和科技投入占整個(gè)國家科技投入的80%左右。比如一些著名的企業(yè)，像福特汽車公司、豐田汽車公司都在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。（一）企業(yè)的特點(diǎn)決定其成為創(chuàng)新的廣闊天地1.企業(yè)是研究開發(fā)的主體企業(yè)擁有產(chǎn)、供、銷一條龍?bào)w系，能獨(dú)立地經(jīng)濟(jì)實(shí)體。2.企業(yè)又是凝聚人才的主體大量的人才保證了創(chuàng)新活動(dòng)開展的可能性和有效性3.企業(yè)是創(chuàng)造知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主體擁有大批專利是企業(yè)之間拉開競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一大法寶。4.企業(yè)是管理創(chuàng)新的主體管理學(xué)家的理論需要實(shí)踐的支撐和完善。（二）創(chuàng)新工程在企業(yè)中的推廣1.職工對(duì)創(chuàng)造活動(dòng)有著濃厚的興趣企業(yè)推廣的推廣創(chuàng)新發(fā)明的方法，員工非常感興趣，如果企業(yè)的鼓勵(lì)政策得法，大家都會(huì)積極地投入到創(chuàng)新活動(dòng)中。2.企業(yè)對(duì)創(chuàng)造有緊迫的要求現(xiàn)在的市場(chǎng)不僅是“靠質(zhì)量求生存”，也是“靠品種求發(fā)展”。產(chǎn)品的生命周期越來越短，競(jìng)爭(zhēng)品之間的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，沒有創(chuàng)新的產(chǎn)品肯定要在競(jìng)爭(zhēng)中失敗。3.企業(yè)有廣闊的創(chuàng)造領(lǐng)域在企業(yè)的創(chuàng)新領(lǐng)域里，沒有職位的限制，可以八仙過海各顯神通。4.企業(yè)的創(chuàng)造活動(dòng)，收效最快一項(xiàng)創(chuàng)新，一項(xiàng)發(fā)明和專利，可能馬上會(huì)帶來效益。從這個(gè)意義上講，企業(yè)最具有濃厚并且廣闊的創(chuàng)造天地。五、企業(yè)怎樣實(shí)施創(chuàng)造性的設(shè)想（一）怎樣實(shí)施創(chuàng)造性的設(shè)想組織落實(shí)。分類與評(píng)審。答復(fù)和獎(jiǎng)勵(lì)。抓好創(chuàng)造性設(shè)想的實(shí)施。企業(yè)職工合理化建議活動(dòng)管理大綱。（二）合理化建議和PDCA管理在質(zhì)量管理中有一種叫（PDCA）循環(huán)的理論，就是任何事情都要經(jīng)過計(jì)劃、實(shí)施、檢查和總結(jié)這些步驟，進(jìn)而不斷完善，則對(duì)合理化建議如何實(shí)施（PDCA）循環(huán)呢？有以下七個(gè)環(huán)節(jié)：根據(jù)合理化建議科學(xué)管理大綱，分析現(xiàn)狀，找出存在的主要問題。診斷分析產(chǎn)生這些問題的各種影響因素，找出諸影響因素中的主多要因素。針對(duì)主要因素，制訂措施，提出改進(jìn)計(jì)劃。按既定的計(jì)劃執(zhí)行措施。根據(jù)改進(jìn)計(jì)劃要求，檢查驗(yàn)證實(shí)際執(zhí)行的結(jié)果。根據(jù)合理化建議科學(xué)管理大綱，對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，找出成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。找出本循環(huán)尚未解決的問題，把它們轉(zhuǎn)到下一次PDCA循環(huán)。第十講企業(yè)是創(chuàng)新的廣闊天地（下）一、節(jié)能降耗和創(chuàng)新思維（一）思路提示法上海創(chuàng)造學(xué)所的“思路提示法”，通俗易懂，好學(xué)好記，在企業(yè)中容易被職工掌握，尤其在節(jié)能降耗的活動(dòng)中，可創(chuàng)造出立竿見影的效果來。思路提示法主要有12個(gè)，具體來說就是:加一加在這件東西上還能添加些什么嗎？需要加上更多時(shí)間或次數(shù)嗎？把它加高一些，加厚一些行不行？把這樣的東西跟其它東西組合在一起，會(huì)有什么結(jié)果？減一減可在這件東西上減去什么嗎？把它降低一點(diǎn)、減輕一點(diǎn)、縮短一些，行不行？可省略、取消什么東西嗎？{案例}…星星冷柜公司大膽地縮短了冰箱冷柜的冷凝管，原設(shè)計(jì)是直通管且有點(diǎn)長(zhǎng)，他們縮短了40毫米，一年便節(jié)省了10萬元；并經(jīng)試驗(yàn)證明，將原包裝袋變窄后，長(zhǎng)度等各方面也都符合要求，于是另外購買了一種窄一點(diǎn)材料，一年節(jié)省了3萬元的包裝袋，大幅度減低了成本。擴(kuò)一擴(kuò)把這件東西放大、擴(kuò)展會(huì)怎樣？加長(zhǎng)一些、增強(qiáng)一些，比如將模具里面擴(kuò)一擴(kuò)，作成新模具；臺(tái)扇擴(kuò)一擴(kuò)后成陸地扇；空調(diào)擴(kuò)一擴(kuò)逐步由窗子變成分體機(jī)、柜機(jī)、中央空調(diào)。縮一縮把這件東西壓縮、縮小會(huì)怎樣？折下一些、做薄一些、降低一些、縮短一些、減輕一些、再分割得小一些又會(huì)怎么樣？

變一變

改變一下形狀、顏色、音響、味道、運(yùn)動(dòng)、氣味、型號(hào)、姿態(tài)會(huì)怎樣？改變一下次序會(huì)怎樣？改一改這件東西還存在什么缺點(diǎn)？還有什么不足之處需要加以改進(jìn)？它在使用時(shí)是否給人帶來不便和麻煩？有解決這些問題的辦法嗎？可否挪做他用？或保持現(xiàn)狀，做稍許改變？{案例}…某冰箱集團(tuán)有一個(gè)對(duì)冰箱進(jìn)行噴塑的流水線，但是大型冰箱的出現(xiàn)，使這條流水線無法被正常使用，重新更換流水線成本又高，于是改革吊具和方法，節(jié)省了更換成本。聯(lián)一聯(lián)某個(gè)事物的結(jié)果，跟它的起因有什么聯(lián)系？能從中找到解決問題的辦法嗎？把某些東西或事情聯(lián)系起來，能幫助我們達(dá)到目的嗎？{案例}華佗消腫散的發(fā)明華倫有一次散步，看見一只大馬蜂一頭撞到了蜘蛛網(wǎng)上。這時(shí)候，守候在網(wǎng)邊的蜘蛛迅速出來，要用蛛絲纏住掙扎的馬蜂。但是蜘蛛剛靠近馬蜂，就被馬蜂狠狠地蜇了一下。蜘蛛的身體當(dāng)即腫了起來，連連后退竟然從網(wǎng)上一不小心跌落在草叢里，它在綠苔上滾了一陣，就消了腫。于是，推想出了用綠苔治蜂毒的驗(yàn)方。學(xué)一學(xué)有什么事物和情形可以讓自己模仿、學(xué)習(xí)一下嗎？模仿它的形狀、結(jié)構(gòu)、功能會(huì)有什么結(jié)果？學(xué)習(xí)它的原理、技術(shù)又會(huì)有什么結(jié)果？特別是向其它行業(yè)和領(lǐng)域?qū)W習(xí)。代一代什么東西能代替另一樣?xùn)|西？如果用別的材料、零件、方法行不行？換個(gè)人做、使用其它動(dòng)力、換個(gè)機(jī)構(gòu)、換個(gè)音色會(huì)怎樣？換個(gè)要素、換個(gè)模型、換個(gè)布局、換個(gè)順序、換個(gè)日程會(huì)怎樣比如從鑄鐵水管到PVC管、服裝面料等的更新?lián)Q代。搬一搬把這件東西搬到別的地方，還能有用處嗎？這個(gè)想法、道理、技術(shù)搬到別的地方，也能用得上嗎？可否從別處聽取到意見、建議？可否借用他人的智慧？反一反如果把一件東西，一個(gè)事物的正反、上下、左右、前后、橫豎、里外顛倒一下，會(huì)有什么結(jié)果？比如倒蓋樓的方法。定一定為了解決某個(gè)問題或改進(jìn)某件東西，為了提高學(xué)習(xí)、工作效率和防止可能發(fā)生的事故或疏漏，需要規(guī)定些什么嗎？（二）創(chuàng)新型的科學(xué)小組活動(dòng)在企業(yè)創(chuàng)造發(fā)明的過程中，可以開展創(chuàng)新型的科學(xué)小組活動(dòng)，來使創(chuàng)造發(fā)明更科學(xué)，更有程序地進(jìn)行。1．科學(xué)小組簡(jiǎn)介科學(xué)小組在我國已經(jīng)進(jìn)入到第31個(gè)年頭了。質(zhì)量管理小組活動(dòng)在我國已經(jīng)取得了3200億的總價(jià)值，參加人員達(dá)到2000多萬。前幾年誕生了一個(gè)創(chuàng)新型小組，過去的小組都是解決實(shí)際問題的，比如說現(xiàn)場(chǎng)型小組，攻關(guān)型小組。而創(chuàng)新型小組和他們所不同的地方，就是原來沒有問題，完全誕生一個(gè)新的思想，新的想法，開始一個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造一個(gè)新的產(chǎn)品，改革一個(gè)新的工藝。2．創(chuàng)新型小組的活動(dòng)有以下幾個(gè)步驟第一步，選定課題。一般選別人沒有過的新工藝，新方法，四新技術(shù)，新的服務(wù)領(lǐng)域，新的拓展領(lǐng)域，新的程序，新的手冊(cè)，新的銷售綱要，新的方針目標(biāo)等。必須要突出一個(gè)“新”字。第二步，確定突破口。設(shè)立目標(biāo)，從哪個(gè)地方入手？這個(gè)目標(biāo)要具體。第三步，在此基礎(chǔ)上提出各種方案，并且確定最佳的方案。第四步，鞏固措施和標(biāo)準(zhǔn)化。取得效果以后，把成熟的經(jīng)驗(yàn)形成標(biāo)準(zhǔn)化。最后一步，總結(jié)回顧和今后的打算。（三）營造良好的創(chuàng)新環(huán)境良好的創(chuàng)新環(huán)境包含以下幾個(gè)方面：營造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。營造良好的有利于創(chuàng)新的社會(huì)環(huán)境和輿論環(huán)境。營造良好的能夠促進(jìn)、激勵(lì)和保護(hù)創(chuàng)新的政策環(huán)境。營造良好的第一把手抓創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。二、企業(yè)CEO們要為創(chuàng)新的引擎加油CEO們要為創(chuàng)新的“引擎”加油：探索和發(fā)現(xiàn)新點(diǎn)子為確當(dāng)?shù)狞c(diǎn)子安排合適的資源將創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)樾庐a(chǎn)品、新工藝和新服務(wù)衡量?jī)r(jià)值成果營造新的環(huán)境三、國外企業(yè)群眾性創(chuàng)造活動(dòng)國外在創(chuàng)新和合理化建議方面發(fā)展都比較快，步伐比我國要領(lǐng)先的多。1．國外的企業(yè)對(duì)創(chuàng)造力的開發(fā)普遍比較重視一些大的企業(yè)，比如松下、福特汽車公司，他們的開發(fā)實(shí)力在本國占有舉足輕重的地位。{案例}松下電器公司一年會(huì)舉辦200次創(chuàng)新會(huì)議，即平均三天開兩次，投資1.5億日元，取得了30倍的回報(bào)。且設(shè)立獎(jiǎng)金，平均每人每年要提30條合理化建議，其中有一個(gè)點(diǎn)子大王，一年提了3000多條合理化建議。2．合理化建議的落實(shí)率高在美國，合理化建議落實(shí)的成功率大約在17%，在日本，合理化建議的成功率達(dá)到60%3．人人以創(chuàng)新為榮他們有一支強(qiáng)大的創(chuàng)新隊(duì)伍，有支持創(chuàng)新的政策，每個(gè)人都創(chuàng)新為榮。如果誰要提不出東西來，就覺得非常恥辱。第十一講多姿多彩的創(chuàng)造技法（上）一、

創(chuàng)造性技法（一）頭腦風(fēng)暴法1.頭腦風(fēng)暴法的概念和原則頭腦風(fēng)暴法是大家放開思維，圍繞著某一個(gè)主題進(jìn)行討論。需要遵循四個(gè)原則：第一，禁止批評(píng)，要鼓勵(lì)大家積極發(fā)言。第二，要求大家自由奔放，想法越離奇越好。第三，多多益善。第四，結(jié)合改善，繼續(xù)拓展思路。2.頭腦風(fēng)暴法的操作方法圍繞某個(gè)主題每人發(fā)表一個(gè)觀點(diǎn)，別人可以接著他的觀點(diǎn)繼續(xù)發(fā)言，不允許批駁，主持會(huì)議的人如果聽不清可以讓他重新講一遍，等到所有的都講完。大家展開自由討論，知無不言，言無不盡?？偨Y(jié)，把所有觀點(diǎn)再重復(fù)一遍，由大家繼續(xù)補(bǔ)充，這樣可以收到前所未有的一些創(chuàng)造發(fā)明的方法。頭腦風(fēng)暴法可以用在很多方面：解決某個(gè)特定的問題；提出一些開發(fā)新產(chǎn)品的思路；分析企業(yè)存在的主要問題；描繪企業(yè)美好的遠(yuǎn)景等。（二）靈感和直覺人類的創(chuàng)造發(fā)明往往有靈感和直覺的參與：某個(gè)問題冥思苦想很長(zhǎng)時(shí)間得不到方法的時(shí)候，放下來，全身放松，這個(gè)時(shí)候就會(huì)有靈感。{案例}愛因斯坦的故事愛因斯坦在研究狹義相對(duì)論的時(shí)候，研究了好幾年毫無結(jié)果，突然有一天好像黑暗中來了一道亮光，靈感出現(xiàn)了，產(chǎn)生了狹義相對(duì)論主要觀點(diǎn)，他抓住這個(gè)觀點(diǎn)一口氣寫了幾天，一篇偉大的著作——狹義相對(duì)論問世。靈感是上帝對(duì)艱苦勞動(dòng)人的一種獎(jiǎng)賞。壓力重重的情況下，大腦的電路都不通，當(dāng)減輕一點(diǎn)壓力之后，靈感就出現(xiàn)了；列寧說靈感是上帝對(duì)艱苦勞動(dòng)人的獎(jiǎng)賞，你必須要經(jīng)過艱苦勞動(dòng)才能獲得靈感。據(jù)統(tǒng)計(jì)50%的人經(jīng)常有靈感，30%的人偶然有靈感，可能有一些人沒有靈感。當(dāng)靈感來的時(shí)候，要抓緊時(shí)間把它完成，這是科學(xué)用腦的一個(gè)要求。（三）聯(lián)想思維和發(fā)散思維事物之間是普遍聯(lián)系的，看到一個(gè)普通物件，你如果善于聯(lián)想，就能發(fā)散思維，想象出很多相關(guān)的事物，聯(lián)想有時(shí)候能解決大問題。聯(lián)想有正向聯(lián)想、逆向聯(lián)想、靠近聯(lián)想等等。比如，看到下雨就想起帶雨傘；看到下雨就想，晴天多么好！

{案例}紅磚頭的用途類型上：首先是建筑材料，可以蓋高樓大廈，砌臺(tái)階，堆成圖案等。物理上，拿來砸釘子，拿來防身，砸碎后當(dāng)樹吊線用或當(dāng)粉筆寫字等。從化學(xué)成份上，提煉出化學(xué)成份這種水還有特殊用途，磨成粉后可以用來刷墻等?？梢韵氤龊脦装俜N，甚至上千種。{案例}人工降雪法西伯利亞某個(gè)工廠，有一天忘了關(guān)水管，水管就一直轉(zhuǎn)著噴水。第二天發(fā)現(xiàn)水管周圍一塊圓的面積內(nèi)有雪存留，別的地方都沒有下雪。仔細(xì)分析得出，原來水管噴出來的水霧，在很冷的情況下，一瞬間就結(jié)成了雪花。人工降雪的方法就在這種聯(lián)想和推理下發(fā)明了。（四）逆向思維逆向思維就是反過來想，當(dāng)正向思考無法解決問題的時(shí)候，我們不妨反過來思索。{案例}燈泡的真空和充氣當(dāng)初人類發(fā)明電燈泡的時(shí)候，最難解決的問題就是燈泡的鎢絲，因?yàn)闊襞堇镉醒鯕庵惖臍怏w，鎢絲通電加熱后，遇到氧就燒掉了。起初，人們通過除氧氣抽真空的辦法來解決。結(jié)果發(fā)現(xiàn)很難達(dá)到理想效果。后來有一位發(fā)明家思索到：為什么要抽真空？可以往里面充氣。惰性氣體不會(huì)發(fā)生反應(yīng)，燈絲就能受到嚴(yán)密的保護(hù)。于是充入惰性氣體，燈泡的壽命一下延長(zhǎng)了3倍。這就是一種逆想思維。（五）缺點(diǎn)列舉技法缺點(diǎn)列舉法是指一一舉出產(chǎn)品、工藝、設(shè)備的缺點(diǎn)，當(dāng)克服這些缺點(diǎn)之后，一項(xiàng)新的產(chǎn)品，新的工藝就誕生了。{案例}眼鏡眼鏡片最初是玻璃的，框架是白銅的。玻璃容易碎，機(jī)械性差，不能做的很??；白銅這種材料的強(qiáng)度性能最差，一戴就彎。于是人們開始了改進(jìn)：把鏡片換成數(shù)字鏡片，又分CR39和PC片。PC鏡片做出來的眼鏡非常精巧，機(jī)械性能好，腳踩不破；CR39鏡片比較軟，眼鏡就輕多了。然后對(duì)鏡框再進(jìn)行改革，改為碳架。這種眼鏡可以折疊，體積變得更小了，攜帶方便。隨后相繼出現(xiàn)太陽鏡，老花鏡，近視鏡，駕駛鏡和視頻鏡等，各種各樣的眼鏡應(yīng)運(yùn)而生。充分說明只要指出產(chǎn)品的缺點(diǎn)就有改進(jìn)的空間。第十二講多姿多彩的創(chuàng)造技法（下）（六）模仿創(chuàng)新法模仿創(chuàng)新法就是通過向自然界模仿，向動(dòng)物模仿來創(chuàng)造新的東西。人們?cè)诜律鷮W(xué)里面吸取了大量的養(yǎng)分，創(chuàng)造了很多先進(jìn)的東西{案例}企鵝和汽車企鵝走路像個(gè)搖搖擺擺的紳士，速度很慢，但是當(dāng)企鵝遇到危機(jī)的時(shí)候，卻走的非?？?，它會(huì)把肚皮貼在