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文檔簡介
Word第第頁支局競聘演講稿錦集9篇支局競聘演講稿篇1
敬重的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!
首先特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘機(jī)會(huì)。
我叫xxx,20xx年6月畢業(yè)于河池學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。20xx年1月就業(yè)于大化縣郵政局?,F(xiàn)為大化縣紅電街支行儲(chǔ)蓄營業(yè)員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任,參與此次競聘的目的是想通過競爭來呈現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力,并主動(dòng)化壓力為動(dòng)力,勇挑更重的擔(dān)子,敢負(fù)更大的責(zé)任,更好地為郵政工作服務(wù),同時(shí)也通過自已勤奮的工作來實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。
我今日演講的內(nèi)容主要有兩方面:一是我競聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢,二是做好巖灘支局副主任的將來工作思路。
首先,競爭這一崗位,我具有以下優(yōu)勢:
一、運(yùn)用客戶心理進(jìn)展業(yè)務(wù)。站在客戶的立場上為他們服務(wù),“急客戶之所急,想客戶之所需”。首先,滿意客戶的精神需求,搞活服務(wù),吸引儲(chǔ)戶存款,在辦理業(yè)務(wù)過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人敬重的需要等等,這些精神需要,可以促進(jìn)我們之間的互相溝通、互相往來,也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打好基礎(chǔ);其次,儲(chǔ)戶參與儲(chǔ)蓄是生活消費(fèi)中把一部分臨時(shí)不用的錢存起來,儲(chǔ)蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動(dòng),臨時(shí)的存入是為了今后更好的生活備用,我們要主動(dòng)的為客戶理好財(cái),向客戶推舉好的理財(cái)產(chǎn)品,為客戶提高收益,把儲(chǔ)戶的資金平安保密工作做好,以拓寬收儲(chǔ)渠道。
二、努力學(xué)習(xí)新學(xué)問,把握新技能。技術(shù)不斷進(jìn)展、學(xué)問不斷更新。郵政系統(tǒng)與其他銀行系統(tǒng)一樣,操作軟件不斷升級(jí),新技術(shù)更是不斷消失。在這一過程中,新學(xué)問、新技術(shù)的應(yīng)用是不行避開的,這對我們工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求,需要我們在保證嫻熟完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí),增添工作的主動(dòng)性、主動(dòng)性和預(yù)見性,超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的學(xué)問和技能,如外語、外幣業(yè)務(wù)學(xué)問等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應(yīng)新形勢的需要。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),作為支局負(fù)責(zé)人之一,我將與支局主任一道,提高對員工的業(yè)務(wù)水平要求,在內(nèi)部建立一整套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評(píng)制度,營造一種良好的、主動(dòng)向上的學(xué)習(xí)氣氛。我本人更要充分做好表率,組織同事對一些新事物、新學(xué)問的學(xué)習(xí)與商量,營造出深厚的學(xué)習(xí)氣氛,爭取跟上時(shí)代進(jìn)展的步伐,走在全局業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí),促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高,最終讓儲(chǔ)戶感覺到,我們的工作質(zhì)量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素養(yǎng)更強(qiáng)。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)問儲(chǔ)備,為將來進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、樹立團(tuán)隊(duì)精神,提高整體分散力。小溪只能泛起秀麗的小浪花,只有海納百川而不嫌其細(xì)流,才會(huì)消失驚濤拍岸的壯麗和摧枯拉朽的奇妙。個(gè)人之與團(tuán)體有如小溪之與大海,只有當(dāng)很多個(gè)人的力氣分散在一起時(shí),才能確立海一樣的目標(biāo),放開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣無窮的集體力氣。因此,個(gè)人的進(jìn)展離不開企業(yè)的進(jìn)展,每個(gè)員工要將個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來,只有這樣,企業(yè)和員工才能得到共同進(jìn)展。同時(shí),強(qiáng)化大局意識(shí),對不利于團(tuán)結(jié)的員工要做好思想工作,不利團(tuán)結(jié)的事,要堅(jiān)決制止。
四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。眾所周知,郵政行業(yè)是一個(gè)重要的服務(wù)型行業(yè),主要依靠服務(wù)求進(jìn)展、依靠服務(wù)求生存。因此,首先要培育良好的服務(wù)意識(shí),把這種意識(shí)形態(tài)用簡短的文字表達(dá)出來,讓每個(gè)人牢記在心,不斷地用這種分散文字強(qiáng)化大家的服務(wù)意識(shí),牢記服務(wù)的宗旨。作為支局副主任,我將緊密協(xié)作主任的工作,要求每個(gè)同事在工作中做到以下幾點(diǎn):
〔一〕對顧客面帶笑容,供應(yīng)微笑服務(wù);
〔二〕耐煩回答顧客所問的每一個(gè)問題;
〔三〕能為顧客解決的問題必需賜予解決;
〔四〕實(shí)行首問責(zé)任制,要求每一個(gè)首先得知問題的工作人員必需負(fù)責(zé)解決或協(xié)調(diào)解決,不能互相推諉。
〔五〕推廣使用行業(yè)文明用語。
〔六〕建立健全儲(chǔ)戶投訴制度,準(zhǔn)時(shí)了解顧客反饋看法,并對比看法改良服務(wù)。
〔七〕實(shí)行用戶投訴制度,要求員工不斷地用企業(yè)精神對比自己的工作,找差距、找缺乏。同時(shí)進(jìn)行服務(wù)測評(píng)力爭使大家的服務(wù)看法、服務(wù)水平有一個(gè)明顯的提高。
最終要說的是,作為這次競聘上崗的主動(dòng)參加者,我盼望在競爭中獲得勝利,實(shí)現(xiàn)我更好地奉獻(xiàn)于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是,我絕不會(huì)回避失敗。不管最終結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事?!?/p>
支局競聘演講稿篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
為了響應(yīng)人事制度改革的呼喚,根據(jù)競職方案,我競聘的崗位是電信公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長。我叫吳萬達(dá),于20xx年參與工作,從事客戶經(jīng)理工作已經(jīng)三年了。在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,刻苦專研技術(shù),多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的全都好評(píng)。
我始終把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,公司的培育,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和關(guān)心,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,擅長聽取群眾看法的品行。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
假如我能競選勝利,我的工作思路是:
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永久的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必需用“心”服務(wù),做到誠意、熱心、細(xì)心、耐煩。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立制度,熟識(shí)把握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚伴侶,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支局的良好形象。
二、提出新思路,進(jìn)展大業(yè)務(wù).樹立“想支局之所想,急支局之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營理念,與此同時(shí),在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范運(yùn)作。對外部,將任務(wù)分降落實(shí)到人,分別負(fù)責(zé)每個(gè)重點(diǎn)客戶,對支局或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,準(zhǔn)時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
假如有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將快速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,仔細(xì)履行責(zé)。我沒有輝煌的過去,只求把握好如今和將來。最終,祝大家身體康健、萬事順隨!祝福我們電信公司明天會(huì)更好!
感謝大家!
支局競聘演講稿篇3
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!此時(shí)此刻,我懷著興奮的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存、勝利與失敗同在的演講臺(tái)上,我首先要借此機(jī)會(huì)誠心地說一聲“感謝”!感謝長期以來關(guān)懷、支持和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委賜予我這次參與公開競聘的機(jī)會(huì)。大家的鼓舞和支持給了我無比的士氣和信念,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今日的演講臺(tái),接受組織的選擇。
一、今日我參加競聘的職務(wù)是湖光分局長,我之所以競聘這個(gè)職位,是由于我有以下4個(gè)優(yōu)勢:
1、具備較為全面、扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問。
2、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的職業(yè)道德和肯定的相關(guān)工作閱歷。
3、具備良好的人際溝通力量和組織協(xié)調(diào)力量。
4、地域優(yōu)勢。
當(dāng)然,在總結(jié)自我優(yōu)勢的同時(shí),我也清晰地熟悉到自己的缺乏:缺乏管理閱歷,對管理工作的精度和深度有待進(jìn)一步提高。但是,我信任,通過自己的努力,肯定能把這種缺乏轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。舉一個(gè)簡潔的例子,在一張白紙上,很簡單就能寫出清楚的文字,畫出完善的圖畫出來。同樣的道理,正由于沒有過管理工作的經(jīng)受,也就沒有了肯定的成規(guī)可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更簡單重塑自我,更快適應(yīng)新的工作崗位,也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)新性地開展工作。
二、對分局長的定位和擬聘后的工作設(shè)想
個(gè)人對分局長的定位:
在崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,將分局長定位為:業(yè)務(wù)進(jìn)展,走在員工前面;分局管理,站在員工中間;榮譽(yù)享受,讓在員工后面。
工作設(shè)想:
1、聽從組織支配,借鑒他山之石,結(jié)合本局的實(shí)際狀況做好湖光分局的籌建工作。
2、以人為本,營造和諧分局的工作氣氛。
3、打造一流的員工隊(duì)伍,是做好分局工作的前提。
4、拓展業(yè)務(wù)進(jìn)展空間,是分局進(jìn)展的關(guān)鍵
5、強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),是做好分局工作的支撐。
6、做好基層管理工作,用管理出效益。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,以上是我對自己的客觀評(píng)價(jià)和支局長競聘書后的一些工作設(shè)想,或許并不成熟,盼望領(lǐng)導(dǎo)們賜予批判指正!最終我要說的是,作為這次競聘的主動(dòng)參加者,我盼望我能在競爭中獲得勝利,實(shí)現(xiàn)我更好地奉獻(xiàn)于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是我絕不會(huì)回避失敗。不管最終結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作,我的競選演講完畢,感謝大家!
支局競聘演講稿篇4
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!今日,我本著熬煉自己,提高自己的宗旨站到這里,參與,盼望能得到大家的支持。
本人現(xiàn)年29歲,團(tuán)員,大專文化,20xx年參與工作,在近4年的工作和學(xué)習(xí)中,我開闊了眼界,綜合工作力量得到了很大提高,積累了相對豐富的工作閱歷。全部這些都有利于我盡快進(jìn)入工作角色,適應(yīng)支局長的工作要求。大家都知道,支局一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁冗雜,任務(wù)艱難。肩負(fù)著樹立單位形象,促進(jìn)單位整體工作等方面的重要責(zé)任。我之所以支局長這個(gè)崗位,首先是對支局崗位的喜愛,盼望在今后的工作中,能為支局的進(jìn)展做出比較大的奉獻(xiàn);其次,為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺(tái)。
我就本著"干一行、愛一行"的精神,腳踏實(shí)地,靠著自己的勤奮,積累了很多專業(yè)學(xué)問,極大地增添了我從事支局工作,并做好支局工作的信念和決心。
假如說我在過去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點(diǎn)進(jìn)步和成果,應(yīng)當(dāng)主要得益于公司的培育,得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、關(guān)心。假如我這次能夠勝利,我將連續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn),共同奮斗,把支局的各項(xiàng)工作搞的更好。以下是我對支局工作一職工作構(gòu)思:競聘網(wǎng)版權(quán)全部,如需轉(zhuǎn)載請注明!
一,搞好裝、移、修工作,避開用戶投訴。
維護(hù),顧名思義就是搞維護(hù),在日常工作中,務(wù)必做好每天維護(hù)工作,對當(dāng)天下發(fā)的各種故障準(zhǔn)時(shí)處理,區(qū)分主次,對未能按時(shí)修復(fù)的故障,肯定要與用戶溝通好,擇時(shí)處理,避開用戶不必要的投訴。如有特別問題,準(zhǔn)時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反饋,討論解決方法。對裝移工作,在用戶辦理業(yè)務(wù)后,準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系用戶,預(yù)約裝移時(shí)間,按時(shí)完成工作,對用戶供應(yīng)力所能及的關(guān)心,樹立公司良好的裝、移、修形象。
二,加強(qiáng)宣揚(yáng)力度,做好營銷工作,準(zhǔn)時(shí)讓用戶了解公司最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。
維護(hù)支局比任何其他人接觸用戶的機(jī)會(huì)都要多得多,要擅長利用這個(gè)良好機(jī)會(huì),準(zhǔn)時(shí)向他們傳達(dá)公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),對上級(jí)下發(fā)的營銷派單,準(zhǔn)時(shí)通知用戶,對欠費(fèi)派單上的用戶,在催繳同時(shí)宣揚(yáng)業(yè)務(wù),收集潛在用戶資料,在日常工作中,資料隨時(shí)帶上,趁著上門安裝、維護(hù),同時(shí)對用戶講解最新業(yè)務(wù),了解用戶需求,并擴(kuò)展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶準(zhǔn)時(shí)了解到當(dāng)前業(yè)務(wù)狀況,對有意向用戶做好記錄,日后在次營銷,擴(kuò)大進(jìn)展量。發(fā)揚(yáng)公司營銷精神。
三,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),虛心討教,取長補(bǔ)短,提高工作質(zhì)量。
在日常工作中,要準(zhǔn)時(shí)總結(jié)工作,在發(fā)揚(yáng)勝利之處同時(shí)對工作上的缺乏,準(zhǔn)時(shí)改正,與同事共享勝利閱歷,借鑒他人工作,吸取勝利閱歷,對下發(fā)文件準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí),有打算的有目的地完成日、月、季度任務(wù),工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專業(yè)學(xué)問,提升自己工作力量,提高工作質(zhì)量。
四,主動(dòng)協(xié)作上級(jí)部門工作,全力幫助支局領(lǐng)導(dǎo)。
上級(jí)部門要求協(xié)作的工作,務(wù)必協(xié)作到位,聽取工作指導(dǎo),全力幫助支局領(lǐng)導(dǎo),對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要妥當(dāng)完成。
古人說:"不行以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不行以一時(shí)之失意,而自墜其志。"我將以這句話自勉。假如公司需要我在原崗位連續(xù)工作,我會(huì)聽從安排,將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的歡樂,用責(zé)任演譯拼搏的人生。
我的結(jié)束了,感謝大家!
支局競聘演講稿篇5
敬重的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!首先特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘機(jī)會(huì)。
我叫覃芳華,XX年6月畢業(yè)于河池學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。XX年1月就業(yè)于大化縣郵政局。現(xiàn)為大化縣紅電街支行儲(chǔ)蓄營業(yè)員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任,參與此次競聘的目的是想通過競爭來呈現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力,并主動(dòng)化壓力為動(dòng)力,勇挑更重的擔(dān)子,敢負(fù)更大的責(zé)任,更好地為郵政工作服務(wù),同時(shí)也通過自已勤奮的工作來實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。
我今日演講的內(nèi)容主要有兩方面:一是我競聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢,二是做好巖灘支局副主任的將來工作思路。
首先,競爭這一崗位,我具有以下優(yōu)勢:
一、豐富的工作閱歷。
從XX年1月進(jìn)入郵政工作的三年來,我先后在巖灘支局、大化紅電街支局從事儲(chǔ)蓄營業(yè)員工作。通過長期與顧客打交道,我把握了很多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。有3年扎實(shí)的實(shí)踐和豐富的閱歷為基礎(chǔ),我肯定會(huì)很好地?fù)?dān)負(fù)起這一職務(wù)所給予的各項(xiàng)任務(wù)。
二、具備這一職務(wù)所要求的專業(yè)學(xué)問和綜合學(xué)問
。曾參與廣西區(qū)郵政金融其次批理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)班,系統(tǒng)和深化地學(xué)習(xí)有關(guān)金融學(xué)問。依據(jù)工作需要,我先后學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)、基金、會(huì)計(jì)等多方面專業(yè)學(xué)問和技能,并取得了“保險(xiǎn)從業(yè)資格證書”。
三、具備良好的工作作風(fēng)。
我始終堅(jiān)決不移地認(rèn)為,良好的工作作風(fēng)和杰出的業(yè)務(wù)力量同等重要,尤其對于我們金融服務(wù)行業(yè),更是如此。所以我在工作中始終堅(jiān)持“以顧客為本”的思想,仔細(xì)解決顧客遇到的困難和問題。我認(rèn)為只有具備良好的工作作風(fēng),才能樹立良好的形象。
四、具備較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)力量和工作力量。
我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關(guān)系,主動(dòng)關(guān)心同事解決存在的困難和問題。主動(dòng)參加勞動(dòng)競賽,并曾被評(píng)為“20xx年度先進(jìn)個(gè)人”。
基于以上的業(yè)務(wù)閱歷和學(xué)問積淀,我認(rèn)為在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,我能勝任巖灘支局副主任的工作。假如如愿,作為支局負(fù)責(zé)人之一,我將認(rèn)清形勢,考慮長遠(yuǎn)。巖灘支局是大化縣局一個(gè)較大的支局,其地理位置優(yōu)越,是巖灘鎮(zhèn)的金三角地段,也是進(jìn)展郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的最正確口岸。巖灘鎮(zhèn)只有郵政儲(chǔ)蓄和信譽(yù)社兩個(gè)銀行的競爭,據(jù)統(tǒng)計(jì),巖灘郵政儲(chǔ)蓄和信譽(yù)社的存款率各占一半。據(jù)觀看,雖說前來巖灘支局辦理業(yè)務(wù)的人接連不斷,但始終小筆業(yè)務(wù)居多,缺乏大金額的交易,而且街日子的工作量比較大,繁忙中難以取得意料中的成果。此外,由于小金額的長時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù),使員工產(chǎn)生了困乏感,由此導(dǎo)致員工在工作中的主動(dòng)看法難以由始至終。農(nóng)資方面的競爭比較大,包裹、函件、快遞、ems這方面的競爭比較小。要如何更好的發(fā)揮我們的優(yōu)勢?如何把我們的劣勢往好的方向進(jìn)展?如何提高本支局的收儲(chǔ)率?如何進(jìn)展理財(cái)產(chǎn)品?針對這一系列的問題,我制訂出以下幾點(diǎn)工作思路:
一、運(yùn)用客戶心理進(jìn)展業(yè)務(wù)。
站在客戶的立場上為他們服務(wù),“急客戶之所急,想客戶之所需”。首先,滿意客戶的精神需求,搞活服務(wù),吸引儲(chǔ)戶存款,在辦理業(yè)務(wù)過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人敬重的需要等等,這些精神需要,可以促進(jìn)我們之間的互相溝通、互相往來,也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打好基礎(chǔ);其次,儲(chǔ)戶參與儲(chǔ)蓄是生活消費(fèi)中把一部分臨時(shí)不用的錢存起來,儲(chǔ)蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動(dòng),臨時(shí)的存入是為了今后更好的生活備用,我們要主動(dòng)的為客戶理好財(cái),向客戶推舉好的理財(cái)產(chǎn)品,為客戶提高收益,把儲(chǔ)戶的資金平安保密工作做好,以拓寬收儲(chǔ)渠道。
二、努力學(xué)習(xí)新學(xué)問,把握新技能。
技術(shù)不斷進(jìn)展、學(xué)問不斷更新。郵政系統(tǒng)與其他銀行系統(tǒng)一樣,操作軟件不斷升級(jí),新技術(shù)更是不斷消失。在這一過程中,新學(xué)問、新技術(shù)的應(yīng)用是不行避開的,這對我們工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求,需要我們在保證嫻熟完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí),增添工作的主動(dòng)性、主動(dòng)性和預(yù)見性,超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的學(xué)問和技能,如外語、外幣業(yè)務(wù)學(xué)問等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應(yīng)新形勢的需要。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),作為支局負(fù)責(zé)人之一,我將與支局主任一道,提高對員工的業(yè)務(wù)水平要求,在內(nèi)部建立一整套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評(píng)制度,營造一種良好的、主動(dòng)向上的學(xué)習(xí)氣氛。我本人更要充分做好表率,組織同事對一些新事物、新學(xué)問的學(xué)習(xí)與商量,營造出深厚的學(xué)習(xí)氣氛,爭取跟上時(shí)代的進(jìn)展的步伐,走在全局業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí),促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高,最終讓儲(chǔ)戶感覺到,我們的工作質(zhì)量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素養(yǎng)更強(qiáng)。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)問儲(chǔ)備,為將來進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
支局競聘演講稿篇6
敬重的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!首先特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘機(jī)會(huì)。
我叫xx,今年23歲,適逢這次難得的競崗機(jī)會(huì),我本著熬煉、提高的目的走上講臺(tái),展現(xiàn)自我,接受評(píng)判,盼望靠自己的力量更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。
我進(jìn)局5年了,雖沒有做出很大的業(yè)績,但我始終在前臺(tái)工作,通過長期與顧客打交道,我把握了很多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),能夠在此就自己的個(gè)人想法,及工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào),我感到特別榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和進(jìn)展的基礎(chǔ),也是經(jīng)營、服務(wù)和業(yè)務(wù)進(jìn)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責(zé)任重大。經(jīng)常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。確實(shí),支局里的各項(xiàng)工作支局長都要負(fù)責(zé)。衛(wèi)生,服務(wù),業(yè)務(wù)處理,平安,人員管理,任務(wù)營銷,哪一項(xiàng),支局長都不能欠缺。
具體把郵政支局長的每一項(xiàng)都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過許多人,但他們都很虛心??墒亲鲋Ь珠L,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不行能的。我很懇切的對,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)受的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。
要把支局長做好,需要關(guān)注許多東西,謹(jǐn)小慎微,都要留意到。我認(rèn)為有三點(diǎn)
第一:工作看法,職業(yè)道德。
我說兩個(gè)原則。一,企業(yè)利益高于個(gè)人利益。
這個(gè)道理說起來很明顯,但是在實(shí)際中,卻常常覺得它太大,用不著。其實(shí)不然支局不管大小,也是一個(gè)整體,這個(gè)整體的氣氛良好,其樂融融,大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力,支局進(jìn)展也蒸蒸日上。反之,內(nèi)部人員鉤心斗角,沖突激化,消耗這個(gè)小整體有限的資源,阻礙著支局的進(jìn)展,是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。要搞好內(nèi)部管理,和諧團(tuán)隊(duì)精神,重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)自主性、思索性、合作性的建設(shè)。我覺得主要在于溝通,溝通就是學(xué)習(xí)。溝通是解決問題、化解沖突、融洽關(guān)系的有效途徑之一,其關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通。溝通主要有三個(gè)方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。
往上溝通就是要主動(dòng)匯報(bào),將工作的結(jié)果報(bào)告給上層領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點(diǎn)或難點(diǎn)問題,首先要自主處理或解決,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就推給領(lǐng)導(dǎo)。向領(lǐng)導(dǎo)請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好預(yù)備,克服心理障礙。
往下溝通就是要關(guān)懷和愛惜職工,了解職工的思想狀況和工作動(dòng)態(tài),為職工解決實(shí)際問題。在溝通的過程中,應(yīng)確定職工的工作成果,同時(shí)指出應(yīng)當(dāng)避開犯的錯(cuò)誤。還要接受職工的有建設(shè)性的看法或建議,并賜予鼓舞,賜予熬煉的機(jī)會(huì),使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待,主動(dòng)加體諒、謙讓。一是對于比你資格深的同事要敬重,只有敬重對方才會(huì)贏得對方的敬重。二是需要對方關(guān)心的工作,必需先供應(yīng)對方幫助,再要求對方協(xié)作。三是水平溝通由于牽涉到不同的部門,而且級(jí)別公平,所以合作起來要考慮雙方的利弊,留意雙贏的合作結(jié)果,以到達(dá)好的效果。
潛江郵政是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),各個(gè)支局是小團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)互相協(xié)作、支持工作,我們的小團(tuán)隊(duì)才能在市場競爭中更好的進(jìn)展。
二,風(fēng)險(xiǎn)必定存在時(shí),選擇小風(fēng)險(xiǎn)。
郵政并不是一個(gè)沒有風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。他的風(fēng)險(xiǎn)也表達(dá)在許多方面。比方,郵政的服務(wù)形象,業(yè)務(wù)規(guī)定,還有許多其他的信譽(yù),現(xiàn)金,平安等許多風(fēng)險(xiǎn)。比方,用戶要求掛失,但是證件不全,是接受投訴還是為他辦理?
郵政是一個(gè)服務(wù)形企業(yè),工作中總會(huì)有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生,不能因有些糾紛不能妥當(dāng)解決而影響郵政的形象和信譽(yù)。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的緣由,以便在工作中杜絕此類狀況??蛻舻钠谕絹碓礁?,客戶更留意自己所得到的服務(wù),有了更高的要求,需要更好的服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)生的緣由有客戶的緣由、設(shè)施設(shè)備的緣由、營業(yè)員的緣由、服務(wù)水平和服務(wù)力量的緣由。時(shí)常因設(shè)備問題或其他硬件設(shè)施不能為客戶服好務(wù),或因營業(yè)員服務(wù)看法不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。
第三,平安生產(chǎn)穩(wěn)定進(jìn)展
冗雜多變的外部環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)環(huán)境,其中任何一個(gè)因素的改變都會(huì)或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響,要想在冗雜多變、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰,就必需將平安經(jīng)營提高到戰(zhàn)略的高度。
平安經(jīng)營是指以平安為導(dǎo)向的進(jìn)展戰(zhàn)略,詳細(xì)講是指在經(jīng)營過程中通過對支局內(nèi)外環(huán)境的分析,把握有可能影響支局經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性因素,輔之以相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,最大限度地避開或削減不確定性因素對支局經(jīng)營的影響,以提高支局經(jīng)營平安程度,獵取最正確經(jīng)營效益。
平安管理與生產(chǎn)過程中的違章及隱患是一對天生的沖突,越是生產(chǎn)忙任務(wù)急的時(shí)候,要生產(chǎn)還是要平安,往往會(huì)形成爭吵。所以強(qiáng)調(diào):生產(chǎn)再忙,首先要保障職工生命和支局財(cái)產(chǎn)平安,要嚴(yán)格平安規(guī)程,堅(jiān)持對隱患限期整改。在工作中不斷建立和完善相關(guān)規(guī)章制度,主動(dòng)進(jìn)行平安防護(hù)設(shè)施建設(shè),仔細(xì)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,這樣,才能全面提升競爭力,樹立郵政百年品牌形象,促進(jìn)郵政事業(yè)的持續(xù)進(jìn)展。我
最終要說的是,作為這次競聘上崗的主動(dòng)參加者,我盼望在競爭中獲得勝利,實(shí)現(xiàn)我更好地奉獻(xiàn)于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是,我絕不會(huì)回避失敗。不管最終結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作。感謝大家!
支局競聘演講稿篇7
敬重的領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!確定參與這次競聘前,也曾度德量力,思慮一再。今日,我之所以參與這次副局長競聘,是由于一方面,說明我對上級(jí)組織推行競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過這次演講,熬煉自己的力量、呈現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家溝通思想,同時(shí),預(yù)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的選擇。我信任,通過這次競聘活動(dòng),必將使我分公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
現(xiàn)競聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件:
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素養(yǎng)和力量。
三、比較熟識(shí)各專業(yè)詳細(xì)業(yè)務(wù)和具有肯定的通信專業(yè)學(xué)問。
四、具有肯定的文字綜合力量。
主動(dòng)參加郵政局副局長競聘,對我來說是一次很好的學(xué)習(xí)、熬煉的機(jī)會(huì),不管結(jié)果如何,我都會(huì)以一顆平常心對待,假如能當(dāng)選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的鼓舞,我信任,正值年富力強(qiáng)的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想:
一、首先,作為副職,必需了解正職的主要工作思路和全公司的目標(biāo)。
二、以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開展工作。
三、堅(jiān)持“進(jìn)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。
四、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬事興。
五、上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。
最終,我表個(gè)態(tài),假如領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我,我將珍惜這個(gè)電信支局長競聘機(jī)會(huì),專心干好工作。言必信,行必果。請大家信任我!
感謝大家!
支局競聘演講稿篇8
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!特別感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)參加郵政支局長競聘演講稿展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。首先我自我介紹一下,我叫xxx,今年x歲,大專畢業(yè),年進(jìn)入市郵政局工作,現(xiàn)任郵政所所主任。今日我要競聘的是中心支局支局長。
自從年參與郵政工作以來,我曾做過郵政營業(yè)員、儲(chǔ)匯營業(yè)員、報(bào)刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來,我始終致力于做好本職工作,特殊是自年任郵政所主任以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)懷、支持和關(guān)心下,我們郵政所通過努力,取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特殊是近幾年,每年都超額完成市局下達(dá)的打算任務(wù),我們業(yè)務(wù)收入打算的完成率到達(dá)%,其中三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)中,函件完成%,特快完成%,儲(chǔ)蓄完成%,其它各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成狀況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)受,本人特別熟識(shí)和了解郵政,也特別喜愛郵政事業(yè),對郵政布滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子,我將連續(xù)與郵政同命運(yùn)、共成長,這就是我參與此次支局競聘的主要緣由,另外,我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作閱歷,使我從基層業(yè)務(wù)做起,直到今日的位置。懂一線郵政業(yè)務(wù)管理是我最大的優(yōu)勢,郵政業(yè)務(wù)雖然不是高科技,但熟識(shí)一線郵政業(yè)務(wù)和郵政一線生產(chǎn)管理是一個(gè)支局長的基本條件,而我個(gè)人認(rèn)為自己是具備這個(gè)條件的。
2、有肯定的地方人肪關(guān)系。郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)確定進(jìn)展郵政業(yè)務(wù)必需通過肯定的人脈關(guān)系才能到達(dá)營銷的目的。而我,家在這里,已經(jīng)在當(dāng)?shù)厣盍嗽S多年,在當(dāng)?shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關(guān)系,當(dāng)?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都特別熟識(shí),為業(yè)務(wù)的開展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),正因如此,近幾年,郵政所每年打算國完成狀況都比較好。
3、團(tuán)結(jié)合作、關(guān)愛下屬。團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)單位、部門存在和進(jìn)展的基礎(chǔ),它的重要性是很高的。正因如此,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性關(guān)系到一個(gè)單位、一個(gè)部門能否取得良好進(jìn)展,而我在團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)性上是做得特別好的。
當(dāng)然,年青是我又一大優(yōu)勢,我有旺盛的精力和進(jìn)展業(yè)務(wù)的沖勁,假如各位領(lǐng)導(dǎo)信任我,讓我競職演講稿勝利,我將帶著中心支局的全體工作人員一起從以下幾個(gè)方面著手開展工作:
1、以進(jìn)展業(yè)務(wù)為首要任務(wù)
我將依據(jù)各種郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)制訂肯定的進(jìn)展策略,重點(diǎn)是抓好三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù),再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務(wù)和次重點(diǎn)業(yè)務(wù),以確保全面完成年上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)打算目標(biāo)。
函件業(yè)務(wù)是郵政的根本,進(jìn)展函件業(yè)務(wù)致關(guān)重要,而正常的窗口函件業(yè)務(wù)一般較少,我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下,根據(jù)企業(yè)單位的需求進(jìn)展定制型卡、封、片業(yè)務(wù),促成企業(yè)多用郵政業(yè)務(wù)將是年進(jìn)展函件業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
而特快、物流業(yè)務(wù),是各企事業(yè)單位必用業(yè)務(wù),有市場,關(guān)鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以,我們要做的`工作主要是做好客戶的走訪工作,再通過公析客戶的詳細(xì)需求,做好全面貼心的服務(wù),以此爭取更多的客戶是重點(diǎn)。
至于,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),我是有閱歷的,我們將做好窗口服務(wù)、加強(qiáng)宣揚(yáng),重點(diǎn)抓好旺季業(yè)務(wù)進(jìn)展,淡季抓好代替發(fā)工資、發(fā)卡等項(xiàng)目,多吸引自來業(yè)務(wù),同時(shí)爭取大客戶業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)將會(huì)是進(jìn)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的主要手段。
而其它業(yè)務(wù)則要依據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),利用團(tuán)隊(duì)的力氣,實(shí)行肯定的營銷手段,必有成效。當(dāng)然以上的一些進(jìn)展業(yè)務(wù)策略的前題是必需抓好窗口的服務(wù),窗口是形象,是全部營銷的歸集點(diǎn)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)是我們生存的基礎(chǔ),是根本,所以,我認(rèn)為作為中心支局的支局長,在每年初,必需依據(jù)下達(dá)的打算任務(wù),實(shí)事求是的,在公開公正競爭上崗的基礎(chǔ)上,制訂考核嘉獎(jiǎng)方法,將責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利充分結(jié)合到方法中,強(qiáng)調(diào)多勞多得的原則,以充分調(diào)動(dòng)職工的主動(dòng)性、制造性。
3、加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)營
郵政的全部經(jīng)營和業(yè)務(wù)進(jìn)展,都有肯定的規(guī)范要求,所以,加強(qiáng)內(nèi)部管理是業(yè)務(wù)良性進(jìn)展的必要條件。而規(guī)范經(jīng)營只要按市局的規(guī)范要求,通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,按年初制定的打算,組織業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章必循,必能有序合規(guī)經(jīng)營。
以上只是我的一些精淺想法,不當(dāng)之處請各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批判指正。假如這次我能勝利競選支局長,我將盡自己的最大努力,充分調(diào)動(dòng)職工的主動(dòng)性,全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)打算任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿足、讓下屬職工滿足。
我的競選演講稿結(jié)束,感謝大家!
支局競聘演講稿篇9
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家上午好!
特別感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參與公開競聘的機(jī)會(huì),我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上今日的演講臺(tái)。在此請?jiān)试S用我真誠的、感恩的心來對大家說一聲“感謝”!感謝長期以來關(guān)懷、支持和關(guān)心過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!是你們給了我信念,使我能夠有資格站在這里,站在這個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,勝利與失敗同在的講臺(tái)上來接受各位領(lǐng)導(dǎo)的選拔。盼望靠自己的力量更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。
一、我的工作簡歷:
二、我對支局長崗位的熟悉:
我認(rèn)為一個(gè)合格的支局長應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)條件:
1、要對工作高度負(fù)責(zé):
對工作負(fù)責(zé)是干好本職工作的前提,一個(gè)人假如沒有責(zé)任心就是再有力量,也干不好工作。責(zé)任心是最基本、最首好的條件。一個(gè)人的責(zé)任心如何,確定著他在工作中的看法,確定著其工作的好壞和成敗。有了責(zé)任心,才會(huì)仔細(xì)地思索,勤奮地工作;才會(huì)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù),圓滿解決問題;才能主動(dòng)處理好分內(nèi)與格外的相關(guān)工作,從事業(yè)動(dòng)身,以工作為重,有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任而不推卸責(zé)任;在我25五年的郵政工作中,我兢兢業(yè)業(yè),放棄休息時(shí)間,每天都能在第一時(shí)間消失在單位,根據(jù)前一天的準(zhǔn)備,看看今日都需要怎么做,網(wǎng)點(diǎn)的工作都需要怎么支配,對外如何進(jìn)展我們的業(yè)務(wù),常常在跑村郵站和銷售各種任務(wù)的時(shí)候,努力進(jìn)展我們的忠實(shí)客戶,從而拉動(dòng)我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展。
2、要有不折不扣的執(zhí)行力
執(zhí)行力,就是保質(zhì)保量的完成上級(jí)交辦的事情,在接受任務(wù)后應(yīng)盡一切努力,想盡一切方法把工作做好。執(zhí)行力是企業(yè)勝利的一個(gè)必要條件,網(wǎng)點(diǎn)要見效益就更離不開好的執(zhí)行力。當(dāng)戰(zhàn)略方向和目標(biāo)打算已經(jīng)確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。做好執(zhí)行力就應(yīng)當(dāng)做到:首先,要設(shè)立清楚的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表,目標(biāo)一旦確定,肯定要層層分降落實(shí)。其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能。其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu)。其四,提倡“真誠、溝通”的工作方式,發(fā)揮合力,使效率得到最大限度的提高。就一名支局長而言,要仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)制度要從自己做起,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行檢查,落實(shí)檢查要求,要根據(jù)要求和頻次加強(qiáng)現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期
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