蘭州供水工程項目管理實施的案例分析,mba項目管理論文

蘭州供水工程項目管理實施的案例分析,mba項目管理論文本篇論文目錄導(dǎo)航：【第1部分】【第2部分】【第3部分】【第4部分】【第5部分】蘭州供水工程項目管理施行的案例分析【第6部分】四、蘭州供水工程項目管理施行的案例分析(一)項目管理中的成功因素1、項目成功的關(guān)鍵因素結(jié)合個人工作實踐經(jīng)歷體驗,基于相關(guān)的項目管理理論,筆者以為,蘭威水務(wù)蘭州供水工程之所以能順利完成、成功實現(xiàn)預(yù)期目的,主要得益于該項目管理在團隊協(xié)作、工藝選擇、項目管理知識的綜合運用、前期的充分準備等方面的工作行之有效。(1)強有力的項目管理團隊的團結(jié)協(xié)作蘭威水務(wù)項目管理中心組建了項目團隊,團隊以各專業(yè)工程師為主,包括土建、給排水、造價等專業(yè),團隊成員都是在本行業(yè)工作多年,專業(yè)知識及實踐經(jīng)歷體驗較為豐富,十分是項目經(jīng)理主持過濱河路大型工程的施工管理工作,這些優(yōu)秀成員組成的項目管理團隊及團隊良好的團結(jié)協(xié)作為項目的順利完成提供了有力的保證。深圳水務(wù)集團頂管工程公司作為專業(yè)的施工承包商,同樣組建了項目管理團隊,團隊成員的施工經(jīng)歷體驗亦非常豐富,在深圳、長沙等地施工太多個項目。雙方的項目團隊除了在每周三的例會上對施工現(xiàn)在狀況進溝通、解決存在的問題外,項目管理中心的現(xiàn)場經(jīng)理及安全經(jīng)理駐場介入管理,及時將現(xiàn)場出現(xiàn)的問題反應(yīng)到項目管理中心,確?，F(xiàn)場能夠隨時解決的問題立即解決;對于現(xiàn)場的變更要求能夠及時反應(yīng)到設(shè)計院,而且信息溝通暢通不失真,為高層做出正確的決策提供了可靠的根據(jù);同時,這一做法也有效控制了現(xiàn)場簽證的數(shù)量,對節(jié)約成本提供了有力支持。為了保證各工序施工銜接順暢,雙方技術(shù)人員和監(jiān)理公司每周一起對現(xiàn)場實際的進度計劃進行溝通,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的間隔時間很短,一般周內(nèi)的問題都能在周內(nèi)解決。(2)切實可行的頂管工藝的選擇頂管施工工藝是非開挖技術(shù)的一種,自出現(xiàn)伊始發(fā)展迅速,在我們國家已經(jīng)被很多工程項目采用。頂管工藝主要適用于對不能釆用開挖、場地狹窄或開挖成本較高的工程項目采用,具有不需開挖地面、不影響地面建筑物、不影響交通、不毀壞周圍的景觀環(huán)境、施工速度快、不受天氣環(huán)境施工影響等優(yōu)點,廣泛應(yīng)用于穿越鐵路、河道、山川、大海等多種地形的給排水管道、石油燃氣管道、通訊光纜管道等管道工程。該工程的設(shè)計單位是國內(nèi)知名的西北市政設(shè)計研究院,該院設(shè)計的安定區(qū)污水處理廠的過河管道和中國石化蘭州公司的過河輸氣管道,均采用頂管工藝,并且都已成功投入運行。因而,根據(jù)地勘選擇的場地資料,設(shè)計院仍然設(shè)計了頂管工藝。如上所述,正由于在蘭州穿越黃河的頂管工藝已經(jīng)有多個成功的案例,所以蘭州供水工程釆用這一工藝在技術(shù)上是正確的選擇,并確保了項目的成功。(3)結(jié)合實際綜合運用當代項目管理知識、技術(shù)、方式方法和工具該項目管理充分、合理、高效地利用信息資源、供給商及他們所提供的服務(wù),蘭威水務(wù)蘭州供水工程項目在項目管理知識的綜合運用方面成效明顯。詳細表如今如下幾個方面:①充分利用MicrosoftProject,Word、Excel等項目管理工具,在項目進度管理中,項目團隊將經(jīng)過根據(jù)工作內(nèi)容、工序、時間要求等因素進行分解。②在質(zhì)量管理與控制環(huán)節(jié),使用了PDCA循環(huán)工具,提高了質(zhì)量管理的成效。③在項目計劃中建立項目重大里程碑和子里程碑,將注意力集中在事件上,集中在基于事件的關(guān)鍵途徑上,嚴密跟蹤項目里程碑的施行情況。④在工作分解中使用了責(zé)任矩陣等進行任務(wù)框架分配。⑤通過對虛擬團隊的管理,全員介入機制,在工作現(xiàn)場實時協(xié)調(diào)解決了很多問題,通過、Email定期評審會議記錄,跟蹤解決問題。⑥及時總結(jié)項目施行中的問題并通報給各利益相關(guān)方。在各個工作進程中運用凈值法進行進度和費用的控制,及時調(diào)整進度和費用。⑦團隊充分吸收了來自客戶、設(shè)計、監(jiān)理、合作伙伴和其他利益相關(guān)方的新的項目管理思想,有效地進行了項目的策劃、計劃、跟蹤、管理和控制。在這一經(jīng)過中總結(jié)提煉了一套適于蘭州供水工程并進而推廣到全公司的溝通溝通規(guī)范。(4)充分的準備是工程項目成功的保證準備工作在項目施行全經(jīng)過中無處不在。項當前期的調(diào)研、施工經(jīng)過的各種資源的準備、投資資金的準備等方面,都需要仔細全面的計劃和布置。蘭威水務(wù)蘭州供水工程項目在管理層方面準備還是比擬充分和有效的。2008年,在項目規(guī)劃期,蘭威水務(wù)就曾邀請專業(yè)人士對安定區(qū)、城關(guān)區(qū)以及全蘭州市將來五年和將來十年的用水量進行了實地的調(diào)查和預(yù)測,來確定供水工程的規(guī)模,以期項目設(shè)計規(guī)劃能夠保證短期的用水需求及兼顧長期的計劃,使集團公司的投資更能夠發(fā)揮更佳的效益。同時,蘭威水務(wù)選擇有黃河頂管工程成功實踐經(jīng)歷體驗的設(shè)計院和施工單位,在技術(shù)和施工方案上得到了保證。另外,蘭威水務(wù)還考察了施工經(jīng)過中監(jiān)理單位的同類工程的經(jīng)歷體驗,并通過嚴格的現(xiàn)場檢測有力的保證了施工質(zhì)量。2、項目管理因素分析法因素分析法是當代統(tǒng)計學(xué)中應(yīng)用比擬廣泛的一種,它的原理是根據(jù)分析指標及其與影響因素的關(guān)系,用數(shù)量的方式來明確各因素對分析指標影響大小的方式方法和影響程度的多少,詳細包括連環(huán)替代法、差額分析法、指標分解法、定基代替法等。這是項目管理中常用的成本分析的基本方式方法。因素分析法能夠?qū)τ绊懗杀竟?jié)約或超支的各種因素的影響程度進行較為細致入微的定量分析。在本文研究的蘭州供水工程項目中,頂管施工工程部分的材料費、人工費的成本分析均釆用了差額比擬分析法,詳細的頂管施工實際成本與目的成本詳見表4-1所示?！?】根據(jù)表4-1能夠明顯看出,各項實際成本與目的成本之間的差額,以及實際成本在目的成本中所占比重情況,總體的實際成本節(jié)約744247.14元,占總目的成本的5.91%。華而不實,機械使用費嚴重超過目的成本2215188.1元,占總目的成本的28.62%,其主要的原因是前期在施工場地沒有施工電源,施工單位在黃河兩岸采用發(fā)電機施工所致。因此,嚴格控制工程項目施工經(jīng)過中的成本極為必要而重要。3、PDCA管理工具關(guān)鍵點的選擇施工生產(chǎn)要素是施工質(zhì)量構(gòu)成的物質(zhì)基礎(chǔ),是質(zhì)量管理與控制的關(guān)鍵點。就蘭州供水工程而言,施工人員、材料設(shè)備、施工機械、設(shè)計方案、經(jīng)過檢測都是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵點。只要以這些關(guān)鍵點為根基,以PDCA循環(huán)為手段,才能對施工質(zhì)量進行有效的控制。24、成本控制的任務(wù)分解應(yīng)用及跟蹤蘭威水務(wù)在施行蘭州供水工程經(jīng)過中,為更有效地控制和降低項目成本,運用了當代質(zhì)量經(jīng)過控制方式方法,在探尋求索與實踐成本經(jīng)過控制與WBS(工作分解構(gòu)造)相結(jié)合的管理形式方面獲得了明顯的效果。即通過事前的目的成本預(yù)測控制、事中的目的成本計劃控制和事后的實際成本核算與目的成本比擬分析,把項目施行經(jīng)過中構(gòu)成的各種費用、各種消耗控制在事先預(yù)算的成本指標之內(nèi),進而降低各項成本,實現(xiàn)項目的目的利潤。(二)項目施行中的各項管控措施蘭威水務(wù)在蘭州供水工程項目施行經(jīng)過中,對項目方案、項目組織、項目安全、項目質(zhì)量、項目進度、項目成本等全經(jīng)過進行跟蹤管理與控制,華而不實的重點是質(zhì)量管理與控制、進度的管理與控制、成本管理與控制,這三者是項目能否成功的關(guān)鍵。因而,蘭州供水工程對這三個重點進行了嚴格的跟蹤管理控制。(1)嚴格把控項目質(zhì)量關(guān)首先,在項當前期就工程勘察、可研報告、工程設(shè)計邀請省內(nèi)具有豐富經(jīng)歷體驗和實力雄厚的勘察公司和設(shè)計公司。西北市政院及西北市政設(shè)計院勘察公司在甘肅省已經(jīng)有屢次穿越黃河頂管施工的勘察和設(shè)計經(jīng)歷體驗,保證了技術(shù)方案質(zhì)量安全可靠。同時,對設(shè)計圖紙,也邀請了知名的審圖公司進行專業(yè)審查。其次,在施工經(jīng)過中根據(jù)項目管理中心制定的質(zhì)量管理體系和管理制度,根據(jù)施工驗收規(guī)范,對材料設(shè)備、施工機具、施工經(jīng)過等的質(zhì)量控制推行目的責(zé)任制,成立了以項目管理中心質(zhì)量工程師負責(zé)的管理小組,質(zhì)量小組天天均對現(xiàn)場施工情況進行檢測檢查,對質(zhì)量問題提出整改建議和要求,嚴重的質(zhì)量問題要求返工、更換,同時進行處理懲罰。對于所有的質(zhì)量問題,均記錄在案。整改完成后,要求到管理小組填寫整改完成單,做到任何問題具有可追朔性。第三,嚴格現(xiàn)場的各種檢測。供水系統(tǒng)具有很大的特殊性,一旦出現(xiàn)問題就會嚴重影響生產(chǎn)生活,因而對項目質(zhì)量和安全的要求相對較高。為此,蘭州供水工程在進行工程設(shè)計時就將建設(shè)的標準相應(yīng)提高了,如鋼管的厚度、煌縫的100%超聲波檢測、管道內(nèi)外防腐層的厚度要求等方面。接收的材料設(shè)備能否知足要求,防腐能否符合要求,這就需要在現(xiàn)場進行檢測把關(guān),即切割一部分管材直接送到蘭威水務(wù)常州實驗室進行嚴格檢測,對不合格的材料堅決清理出場,對不合格的輝縫一律要求割開重新偉接,同時對所有的檢測結(jié)果保存在案,并作為狻工資料的一部分存檔備查。(2)做好進度管理和控制,盡量避免項目進度過度延遲對一個生產(chǎn)型的企業(yè)來講,早日投產(chǎn)就能早日產(chǎn)生效益,但作為公益性企業(yè)來講,相對質(zhì)量、安全來講,盡管要考慮到安定區(qū)用水緊張的局面,也要適當考慮在夏季到來時能夠通水,但對進度的要求并不是特別緊迫?；谝员ＷC項目的質(zhì)量和安全為前提,對進度進行布置時,保證項目進度合理可控即可,即每道工序保證正常有序,知足施工條件下需要的工期即可。但工期不嚴格要求,并不意味著能夠窩工或無限期拖延。蘭威水務(wù)蘭州供水工程在招標時約定的施工周期是130天(僅限于過河頂管部分),最初設(shè)定的目的是爭取早日梭工,盡快為安定區(qū)增加供水量,緩解的壓力,為企業(yè)減少損失,但是在評價和制定具體的施工方案時,卻發(fā)現(xiàn)130天的工期遠遠不夠。為此,蘭威水務(wù)組織西北市政設(shè)計院、勘察公司、施工單位、項目管理中心相關(guān)技術(shù)人員基于本身的工程實例,進行了充分的論證,最后一致以為:供水系統(tǒng)建設(shè)不同于一般意義的工程,項目只能成功不能失敗,一旦投產(chǎn),在約定的使用壽命周期內(nèi)決不允許出現(xiàn)任何大的停水事故,質(zhì)量和安全必須放在第一位,將工期調(diào)整為260天。蘭威水務(wù)在做項目計劃時,項目部采用了項目管理中的三個比擬常用的技術(shù):作分解構(gòu)造(WBS)、Project甘特圖(GANT)、計劃評審技術(shù)(PERT)。首先,通過運用WBS,蘭威水務(wù)蘭州供水工程項目部將項目任務(wù)分解成若干具體的簡單工作任務(wù),將每項簡單任務(wù)分派到每個單位或者個人,然后單位明確每個人工作任務(wù)與職責(zé),使項目組團隊成員都能明確自個的職責(zé),在施行經(jīng)過中發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)時對任務(wù)分工進行局部調(diào)整,用以增加或減少組織成員。完成WBS后,接著開場用project2003制作了一副甘特圖,在GANT中清楚明晰的顯示出各個工作的時間長度及截止時間和項目里程碑。實踐證明,GANT對后面的項目跟蹤控制提供了很大的方便,同時也為項目的進度跟蹤提供了根據(jù)與參考。在既定的260天工期計劃下,采用了PERT中的單代號網(wǎng)絡(luò)圖來尋找項目的關(guān)鍵途徑,并給出各個工作的自由時間差。實踐證明,這種做法也是特別有效的。如在項目施行的經(jīng)過中,對于關(guān)鍵途徑上的工作碰到困難時,采取了集中公關(guān)、項目技術(shù)研討會的形式進行控制;而對于非關(guān)鍵途徑上的工作,采用適當?shù)貕嚎s工時,但是不至于變成關(guān)鍵線路。(3)注意控制項目成本項目管理中,時間、質(zhì)量、成本,三者之間互相制約和聯(lián)絡(luò)。一個成功的項目,根據(jù)項目管理中對成功項目的定義是:在預(yù)算范圍內(nèi),按時、保質(zhì)的完成項目的最終目的。然而,在項目管理實踐中,同時知足三者要求的情況并不是很多。因而,作為項目經(jīng)理要學(xué)會平衡這三者之間的關(guān)系,不可刻意追求華而不實任意一項的完美。項目的進度控制對項目的成本有重大的影響。進度延期,會導(dǎo)致項目成本上升;有時為了保證項目的進度不延期,項目經(jīng)理通常會采用趕工或加班的方式來應(yīng)急,但趕工會導(dǎo)致質(zhì)量無法得到保證,如造成因質(zhì)量問題而返工,進而增加項目成本。除此之外,加班需要支付加班費,也會導(dǎo)致成本上升。所以,做好項目成本控制,項目經(jīng)理必需要對項目的進度和質(zhì)量進行嚴格的控制和跟蹤。只要做好了項目的進度和質(zhì)量控制,項目的成本控制才能得到良好的保證。蘭威水務(wù)蘭州供水工程項目部運用每日現(xiàn)場檢查避免返工影響進度,嚴格對焊縫檢測等詳細的方式方法和措施,做好了該項目的成本控制。(三)項目施行中的各項保障措施1.項目施行的組織保障措施機構(gòu)的設(shè)置和團隊的組建是確保工程順利完工的重要前提和保證。為了更好地展幵工作,項目管理中心根據(jù)工程的需要組建了專業(yè)化的項目管理團隊,以協(xié)調(diào)組織公司各部門對項目進行有效的管理。為便于現(xiàn)場的質(zhì)量、安全、進度的控制,蘭威水務(wù)項目管理中心項目團隊人員、監(jiān)理公司人員、設(shè)計院設(shè)計工程師、施工單位專業(yè)人員組成了安全控制小組、進度控制小組、質(zhì)量控制小組。這三個小組互相配合協(xié)調(diào)工作,以專項施工方案及專項質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ),以現(xiàn)場的施工項目為對象,以天天的例行檢查為主要工作方式方法,以糾偏、調(diào)整、修改知足要求為目的,有效保障了項目的順利施行。2.質(zhì)量保證的技術(shù)措施采用事前、事中和事后控制。事前控制是制定質(zhì)量控制計劃和程序,找出控制關(guān)鍵點,即對鋼管工程的壁厚參數(shù)、頂管混凝土管道偏差、混凝土強度標準、沉井偏差進行約定。事中控制主要包括對進場材料設(shè)備的抽檢、管道內(nèi)外防腐層的檢查、管道焊縫100%的超聲波檢查、沉井下沉觀測點的觀測、其他各種技術(shù)觀測等技術(shù)措施,采用經(jīng)緯儀、電火花儀器、超聲波探測儀等工具進行檢測,不合格的堅決不允許進入下一個工序,不合格材料一律清理出場,嚴禁帶病材料進入實體工程。為保證項目質(zhì)量,在技術(shù)參數(shù)上做了高限選擇。具體情況如下表3-10:【2】3.安全保障的技術(shù)措施安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全,這是安全控制的基本要求。安全控制首先要發(fā)現(xiàn)找出重大危險源,針對危險源準備相應(yīng)的應(yīng)對技術(shù)措施。對危險性較大的項目或部位,編制專項施工方案和安全施工方案,包括頂管施工專項施工方案、防腐層施工專項方案、沉井專項施工方案、超聲波檢測專項方案以及現(xiàn)場施工用電、現(xiàn)場施工緊急預(yù)案等。對于深基坑開挖(沉井施工)、吊裝工程(沉井內(nèi)土方外吊)、模板工程需要監(jiān)理單位嚴格把好審批關(guān),堅持嚴格執(zhí)行專項方案中明確的技術(shù)措施?？紤]到項目的復(fù)雜性,風(fēng)險比擬高,在施工招標時要求施工單位提供60萬元的安全保證金,有效期至項目完工驗收后6個月內(nèi),一旦出現(xiàn)重大安全問題就可扣罰保證金,這就有利于加強施工單位的安全意識。同時,蘭威水務(wù)購買了太平洋保險公司的安裝工程保險,對風(fēng)險進行了轉(zhuǎn)移。沉井施工屬于深基坑,能夠視為封閉環(huán)境的高空作業(yè),進入隧道施工同樣屬于封閉空間,因而要求設(shè)計院專門設(shè)計了進入沉井的扶手的梯子,并常備有緊急逃生的安全繩索及逃生救生圈置于沉井頂部位置,沉井底部常備危險氣體及氧氣測定儀器,頂部備有通風(fēng)扇配有通風(fēng)道;進入沉井及隧道需要安全經(jīng)理簽字的(進入封閉空間作業(yè)票〕,本班組施工完成后到安全經(jīng)理處簽認工作結(jié)束單。安全管理小組除了日常檢查外,還要組織