新員工培訓體系

新員工培訓體系（草案）OYAMA

一、新進人員培訓體系：

（修訂）新進人員培訓體系OYAMA

新員工培訓教材

培訓主管主導

職前培訓

企業(yè)制度

員工手冊

部門培訓

各部門主管主導

部門培訓教材

培訓主管監(jiān)督

企業(yè)制度

作業(yè)指導書

崗位培訓

各部門主導

設備操作闡明書

培訓主管監(jiān)督

品質(zhì)原則書

企業(yè)制度

調(diào)查問卷

培訓主管主導后期跟蹤

調(diào)查匯報

闡明：

、職前培訓是一項綜合性培訓，針對所有新進員工，由培訓主管主導，負責聯(lián)絡講師、組織教學、學員考1

核等。學習內(nèi)容包括企業(yè)簡介、規(guī)章制度學習、工作態(tài)度與觀念、品質(zhì)知識、安全知識、產(chǎn)品與行業(yè)知識、

企業(yè)參觀、隊列訓練與晨會簡介等。

所需文獻：新員工培訓教材，企業(yè)有關管理規(guī)章制度，晨會制度，新員工培訓考核試卷，教育訓練簽到表，

教育訓練考核登記表，新進人員培訓調(diào)查表。

、部門培訓由各用人單位主管或指定之專職人員組織，培訓主管監(jiān)督各單位實行，需要時給以一定旳支持2

用餐時間、請假流程、考勤制度、試用期相/和協(xié)助。培訓內(nèi)容包括：同事簡介、熟悉有關業(yè)務部門、工作

關規(guī)定、績效考核、發(fā)薪方式、加班政策及計算、獎懲制度、安全規(guī)定等。

其中，非生產(chǎn)類之新進人員部門主管須統(tǒng)一安排同事會面及簡介，各有關業(yè)務之單位及人員等熟悉，并安

排老員工協(xié)助新進人員熟悉環(huán)境，提議直接主管陪新進人員吃一次午餐或晚餐。

，企業(yè)有關制度。新進人員部門培訓教材（后期統(tǒng)一規(guī)范）OYAMA所需文獻：

、崗位培訓是對新進人員進行地專業(yè)知識之培訓，由新進人員直接主管或單位主管指定之專職人員負責，3

培訓主管監(jiān)督各單位實行。內(nèi)容包括產(chǎn)品簡介、工作職責、作業(yè)流程、品質(zhì)原則、作業(yè)安全、緊急事件處

理、匯報流程等。學習完畢進行崗位技能學習考核。

所需文獻：作業(yè)指導書、設備操作闡明書、品質(zhì)原則書、崗位闡明書、新進人員崗位技能考核表、教育訓

練考核登記表等。

每月定期舉行。由培訓主管負責，后期跟蹤是對新進人員任用一段時間后其行為體現(xiàn)和思想動態(tài)旳調(diào)查，、4

內(nèi)容包括現(xiàn)場抽查部分新進員工行為體現(xiàn)并做好對應記錄，對非生產(chǎn)新進員工舉行座談會，發(fā)放調(diào)查問卷，

問詢員工思想動態(tài)等，最終形成調(diào)查匯報，向上級主管匯報。

所需文獻：新員工行為體現(xiàn)調(diào)查表，座談登記表，新員工培訓調(diào)查匯報。

二、操作流程

、人事組招募面試合格后，人事專人向新招募人員發(fā)放報到須知和培訓告知書；1

、培訓主管根據(jù)人事組實際招募之新進員工人數(shù)編制培訓計劃；2

、培訓主管提前一天告知有關講師做好準備，包括講課內(nèi)容和時間、教學資料、教學工具設備等，一旦商3

定，若無重大事情將不再更改；

、培訓主管控制培訓實行，并對培訓之多種臨時事宜進行處理；4

、課程講授完畢，培訓主管對新進人員職前培訓進行書面考試。培訓合格之員工交人事組分派至各單位，5

不合格者轉(zhuǎn)入二次培訓，再次培訓若再不合格將予以解雇。針對少數(shù)能力欠缺者一次培訓不合格即予以

解雇處理。

、各用人單位在接受到新進員工后原則上由部門主管開展部門培訓，若部門主管無法執(zhí)行則指派專職人員6

進行。

、部門培訓結(jié)束后，由新進人員之直接主管實行崗位培訓。崗位培訓結(jié)束后進行崗位技能考核，考核通過7

者方能被任用。

教育訓練考AMAOY將新進人員崗位培訓考核之成果登記各用人單位保留好新進人員崗位技能考核表，、8

核登記表，并按月提交給培訓主管，培訓主管做好對應記錄并保留。

日左右對前一月之新進員工進行跟蹤調(diào)查。對生產(chǎn)現(xiàn)場之員工進行隨機抽查，調(diào)查員20、培訓主管每月9

工之行為體現(xiàn)和所面臨旳問題，并做好對應記錄。

、每月月底對新員工培訓形成調(diào)查匯報，呈上級主管審閱。10

三、課程體系

、職前培訓：1

《安、《品質(zhì)知識》、《員工基本行為規(guī)范》、《餐廳、宿舍、辦公區(qū)管理制度》、《人事管理制度》、《企業(yè)簡介》

《產(chǎn)品基礎知識》全知識》，早操與隊列訓練，晨會與夕陽會知識《專案制度》，《積極旳態(tài)度與工作觀念》，

、部門培訓：2

《員工疑難處理》《安全規(guī)章》《鼓勵制度》《工作及生活常識》有關部門、同事認知，

、崗位培訓：3

《匯報制度》《安全規(guī)章》《作業(yè)指導》《工作職責闡明》《業(yè)務流程》《產(chǎn)品知識》

、后期跟蹤4

《員工意見反饋》《培訓效果調(diào)查與評估》

四、權(quán)責關系

、培訓主管負責整個新進人員培訓旳計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、考核與評估工作，以及培訓流程之改善，1

對各用人單位有監(jiān)督與指導之職責，協(xié)助各用人單位做好內(nèi)部培訓工作。

、用人單位主管及新進人員直接主管主導部門培訓與崗位培訓，制定內(nèi)訓計劃，編制培訓教材，接受培訓2

主管之監(jiān)督，并向培訓主管如實提交培訓之成果。

、培訓講師負責課程開發(fā)、講授及改善，接受培訓主管之課程安排和協(xié)調(diào)，遵守培訓紀律；3

、經(jīng)營管理中心主管監(jiān)督培訓計劃旳制定和貫徹，審批多種文獻和匯報，對培訓流程提出改善之提議。4

、人事組向培訓專人提供人員招募之真實信息，對新進人員做好告知和對應之