有關(guān)的大學(xué)生個人實習(xí)總結(jié)十篇

Word第第頁有關(guān)的大學(xué)生個人實習(xí)總結(jié)十篇高校生個人實習(xí)總結(jié)范文【1】

今年_月份，我正式走進實習(xí)單位開頭了自己人生中的第一份實習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆〔畢業(yè)〕生，本身對詳細實習(xí)科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解，并主動參加相關(guān)工作，留意把書本上學(xué)到的土木理論學(xué)問對比實際工作，用理論學(xué)問加深對實際工作的熟悉，用實踐驗證高校所學(xué)的確有用。

以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，幫助同事完成部門工作;又以同學(xué)身份虛心學(xué)習(xí)，努力吸取實踐學(xué)問。我心里明白我要以良好的工作看法以及較強的工作力量和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活，既緊急，又新穎，收獲也許多。通過實習(xí)，使我對公司概況和工程詳情有了深層次的感性與理性的熟悉。

在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場勘察，計算工程量，制作工程施工打算，現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動，確定了公司工程的區(qū)域性安排狀況，以及每個分公司能夠完成工程等狀況。由于缺乏〔閱歷〕，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了許多彎路，給同事的工作帶來了許多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批判我，而是讓我連續(xù)仔細的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。

實習(xí)生活，感受是很深的，提高的方面許多，但對我來說最主要的是工作力量的進步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的力量，如何學(xué)以至用，給我們1次將自己在高校期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的學(xué)問，實際操作、演練的機會。自走進實習(xí)單位開頭我本著主動肯干，虛心好學(xué)、工作仔細負責(zé)的看法，主動主動的參加施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解，對企業(yè)分公司的熟識，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。同時仔細完成〔實習(xí)〔日記〕〕、撰寫〔實習(xí)〔報告〕〕，成果良好。實習(xí)單位的反饋狀況說明，在實習(xí)期間反映出我具有較強的適應(yīng)力量，具備了1定的組織力量和溝通力量，能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實習(xí)收獲，主要有4個方面：

1、通過直接參加企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐學(xué)問，同時進1步加深了對理論學(xué)問的理解，使理論與實踐學(xué)問都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。

2、提高了實際工作力量，為就業(yè)和將來的工作取得了1些珍貴的實踐閱歷。

3、同學(xué)在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的預(yù)備。

通過實習(xí)，我對我國房地產(chǎn)行業(yè)品牌的進展有了大致的了解，也預(yù)備在實習(xí)結(jié)束后，借回校的機會，抓緊時間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論學(xué)問，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準好預(yù)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實習(xí)還有的收獲是通過自己的觀看和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我始終以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活……

記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話：“一個優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡潔?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨1確實，一個優(yōu)秀的男人所追求的就是外表上的東西嗎?“錢多少無所謂，關(guān)鍵在于一個人的檔次問題1檔次?什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……許多，這些才是真正的實力，這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)當(dāng)追求深層次的東西，一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開頭_的來，到如今即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分!

高校生個人實習(xí)總結(jié)范文【2】

突如其來的實習(xí)對我的高校生涯來說無疑是場很有意義的挑戰(zhàn)，究竟無論是畢業(yè)以后的〔職業(yè)規(guī)劃〕還是對社會的認知程度都需要實踐閱歷的積累，然而由于我很少參與〔社會實踐〕活動的原因?qū)е卤容^欠缺這方面的閱歷，因此我選擇在電子廠實習(xí)并盼望能夠在工作中培育自己吃苦耐勞的力量，在實習(xí)結(jié)束以后我也應(yīng)當(dāng)對電子廠的工作進行總結(jié)。

通過對生產(chǎn)設(shè)備的操作幫助其他員工完成流水線的生產(chǎn)，雖然做好這項工作存在著技術(shù)方面的難度卻也讓我通過努力從而勝任，我在實習(xí)初期便跟著電子廠的師傅熟識廠內(nèi)的生產(chǎn)流程，從中能夠體會到這項看似枯燥的工作其實很能熬煉人的意志力，只不過由于缺乏閱歷的原因?qū)е挛乙矔陔娮訌S工作中消失過失，所幸的是我能夠認清自身定位并將精力都放在學(xué)習(xí)工作技巧之中，須知在什么都不懂的狀況下還不知所謂只會因此吃虧罷了，事實上也有很多同事并不認為作為高校生的自己能夠吃苦，為了轉(zhuǎn)變這個觀點導(dǎo)致我在電子廠工作中加強了工作技巧的學(xué)習(xí)從而證明白自己。

做好生產(chǎn)線上的工作是我的主要職責(zé)自然得專心對待，事實上由于這項工作比較簡潔的原因?qū)е挛以诙虝r間內(nèi)便將其把握，剩下的則是隨著嫻熟度的積累從而削減自己在電子廠工作中的誤差率，雖然操作流程并不冗雜卻也要秉承嚴謹?shù)目捶ㄒ悦庀Мa(chǎn)品質(zhì)量問題，再加上工作期間也有質(zhì)檢員對產(chǎn)品進行抽樣檢查自然得當(dāng)心些才行，隨著嫻熟度的增加導(dǎo)致我在實習(xí)期間能夠較好地完成自己的生產(chǎn)指標，在電子廠工作的這段日子著實讓我對生活有了更多的感悟。

仔細做好產(chǎn)品的組裝工作從而強化自身的工作技巧，對于電子廠的工作來說并非是將產(chǎn)品生產(chǎn)出來便可以不管不顧，在順當(dāng)通過質(zhì)檢的同時還要對產(chǎn)品部件進行組裝才能夠使其出廠，否則的話無論是質(zhì)量方面的問題還是組裝環(huán)節(jié)沒有做好都會導(dǎo)致電子廠的聲譽受到影響，因此我比較重視組裝環(huán)節(jié)的工作并針對這方面的問題向電子廠的師傅進行請教，雖然在時間的積累中讓我能夠嫻熟運用電子廠工作的技巧，但是在有用性方面照舊需要向老員工請教從而改良自己的工作方式。

即便完成實習(xí)期的電子廠工作也并沒有值得自傲的地方，究竟作為〔職場〕新人的我在工作中照舊存在不少需要學(xué)習(xí)的地方，我應(yīng)當(dāng)要認清自身的缺乏并保持虛心的看法主動向他人請教，在總牢固習(xí)期的閱歷以后自然能夠為畢業(yè)以后的職業(yè)規(guī)劃做好預(yù)備。

高校生個人實習(xí)總結(jié)范文【3】

在__實習(xí)的一個多月里，我的確學(xué)習(xí)到了許多東西，透過實習(xí)，學(xué)到了許多學(xué)問，更重要的是有了較快把握一種新事物的潛力。思想變成熟了很多，最重要的一點就是課本學(xué)問與實踐相結(jié)合，在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會上應(yīng)用才能理解的更深、更透。

(1)實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的學(xué)問可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他學(xué)問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。許多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)學(xué)問，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力氣，在今后我要參與更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己熟悉得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和熟悉社會。而是要深化地探究，為自己的將來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)學(xué)問，在實踐中好好利用學(xué)問進行運作。

(2)課本學(xué)問、理論學(xué)問的基礎(chǔ)必需要打牢。是的，課本上學(xué)的學(xué)問都是最基本的學(xué)問，不管現(xiàn)實狀況怎樣改變，抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的學(xué)問用不上，消失挫折感，可我覺得，要是沒有書本學(xué)問作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢經(jīng)過這次實習(xí)，雖然時間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比方何與同事們相處，信任人際關(guān)系是現(xiàn)今不少高校生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀看前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊談天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情，盡管很多狀況我們不必需遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次實習(xí)的目的了。

(3)“在高校里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的潛力”。這次實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。在這次政府部門實習(xí)中我把握了許多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務(wù)必在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被社會所淘汰。

實習(xí)對我的成長有著很大的幫助，作為立即要走出高校校內(nèi)的高校生，更多需要的不是書本的學(xué)問，而是社會的磨練。這一個月作為我們這些高校生走出高校的第一課，不管是〔考研〕的、還是找工作的，都有長足的影響。了解了社會究竟是怎樣樣的;明白了該怎樣樣與社會上的人交往;更主要的，作為行政管理專業(yè)的我們，明白了政府部門是怎樣運轉(zhuǎn)的，這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ)。

高校生個人實習(xí)總結(jié)范文【4】

大四的實習(xí)我選擇來到_有限公司，我是在網(wǎng)上看到這家公司的信息，便投從了〔簡歷〕，參與〔面試〕，并獲得了這個實習(xí)機會，從這一點我明白這我明白了如今的機會許多，并結(jié)合自己的切身世紀，選擇自己的方向。

在詳細的實踐工作中，我也獲得了很多在學(xué)校和書本上所無法獲得的閱歷和感悟，這次實習(xí)我主要負責(zé)辦公室的一些工作，比方客戶資料的整理和保存、貨單的整理、客戶接待和聯(lián)系工作。這些工作對于一個人的細致、耐煩以及溝通表達力量有肯定的要求。由于平常的訂單比較多，每批訂單的材料費、數(shù)目等，我必需幫助負責(zé)人完成登記和錄入等工作，這些工作雖然難度不大，但是卻也關(guān)系到公司的財務(wù)的正確與否，這也讓我明白在工作中我們就像一臺機器撒謊那個的一顆螺絲釘，只有我們每個人都嚴謹?shù)赝瓿勺约旱墓ぷ?，這臺機器才能正常運行。

此外，我的工作還有接待顧客的來訪以及詢問來電，這對于言語表達和待人接物的力量的考察，有的客戶狀況比較冗雜，所以在和他們進行溝通前肯定要對他們的資料進行事先的了解，記得有一次是一位_的大顧客，由于公司有一筆訂單正在洽談中，所以對方相對公司的車間進行視察，主管讓我先熟識一下這個客戶公司的資料，以及以往和它們合作的公司都是什么類型的公司，最終在接待對方公司時非常的順當(dāng)，最終這筆訂單也順當(dāng)簽下了。這件事讓我明白了再做任何事之前都不需要有所預(yù)備，不說百分之百，但也必需讓自己有百分之五十的把握，由于機會總是留給有預(yù)備的人。

在短暫的一個對月的實習(xí)時間里，雖然時間不是很長，但也讓我學(xué)到了許多，也看到了自己的一些缺乏之處：

1、缺乏自信，面對自己，我總是會懷疑自己，從而表現(xiàn)出一些不自己的狀態(tài)，如待人接物時說話聲音比較小，有時候自己會表現(xiàn)的不自由等，但是往往別人會覺得你還好，而自己卻總是在不自信失去一些機會，所以以后自己肯定要充分的信任自己，并通過不斷的行為熬煉自己，是自己更加強大。

2、做事情速度跟不上。雖然在工作上，我的工作質(zhì)量完成的很不錯，但是完成的時間上無法到達高效?？赡軙鲆?guī)定的時間，這一點也受到了主管的批判。所以在以后正是走撒謊那個崗位時，肯定要讓自己提高自己的力量，讓自己能盡量在規(guī)定的時間即高效又有質(zhì)量的完成任務(wù)。

3、英語的重要性。這次實習(xí)中，我也體會到了英語重要性，有時公司會接一些外貿(mào)訂單，這就必需要會英文，無論是傳真過來的訂單還是接待顧客，對英語都有肯定的要求，假如會英語就會有很大的關(guān)心。這次實習(xí)中也知道自己在英語還有許多的缺乏，尤其在口語方面的學(xué)習(xí)。

高校生個人實習(xí)總結(jié)范文【5】

_人力資源部的實習(xí)之旅，是我真正接觸現(xiàn)代企業(yè)、從事人力資源工作的第一步。一個多月的實習(xí)生活短暫而充實，由最初初來乍到的生疏到漸漸熟知，再到后來的不舍。這段簡潔的經(jīng)受使我漸漸熟識了現(xiàn)代企業(yè)中〔人力資源管理〕的運作體系和管理流程，初步了解了人力資源管理工作的實際，還讓我學(xué)到了許多在課堂上根本無法學(xué)到的學(xué)問，為進一步了適應(yīng)社會工作環(huán)境，從事人力資源管理工作奠定了基礎(chǔ)。

總的來說，這次實習(xí)使我收獲很大，下面從學(xué)習(xí)、工作、生活三個方面來闡述。

一、學(xué)習(xí)方面

首先，我對企業(yè)人力資源管理理論上的熟悉升華到了一個新的層次?！凹埳系脕斫K覺淺”，沒有實踐的理論是不深刻的。通過實習(xí)，我的理論學(xué)問等到了強化。其次，實習(xí)期間學(xué)到許多課堂上無法學(xué)到的東西，有些更是無法用言語能夠表達的，或許此時無聲勝有聲，無聲更悅耳。與其說我們是去實習(xí)，倒不如說我們是去學(xué)習(xí)，是離開課堂的學(xué)習(xí)。第三，在〔學(xué)習(xí)看法〕上有所改善。工作不像學(xué)校，即使你不想學(xué)，老師也會兢兢業(yè)業(yè)、主動教授課業(yè)學(xué)問。在公司，同事們忙于自己手頭的工作，這就需要我主動學(xué)習(xí)，不懂就問，從小事中，從詳情中，自我查找學(xué)習(xí)機會，自我查找學(xué)習(xí)點。

二、工作方面

實習(xí)期間所作的事情非常瑣碎，成天都是些重復(fù)的工作，有些根本沒有什么技術(shù)含量。實習(xí)之初我就開頭有了些許不情愿的心情，但我靜下心，一路堅持下來，漸漸發(fā)覺，有些事雖然平凡瑣碎，但都會有肯定的規(guī)律與技巧可循，正所謂熟能生巧，事情雖然看似簡潔，但是關(guān)系重大，對以后的工作會有很大的關(guān)心，很大程度上會提高效率，加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。這同時也端正了我的工作看法，就是要主動主動地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步，無以至千里。不積小流，無以成江海。要做好大事，必需先從小事做起。假如連一件小事都做不好，又怎能做好冗雜的大事呢!

三、生活方面

由于要在許多部門之間往來辦理入〔離職〕手續(xù)，因此與直接上級和間接上級的關(guān)系始終都不錯，還結(jié)交了幾個伴侶，主動融入一個大家庭中，每天累但歡樂著。另外我的作息時間有了很大的改善，生活漸漸規(guī)律，養(yǎng)成了每天準時起床、就寢，按時吃飯的好習(xí)慣，這對以后盡快適應(yīng)工作做了鋪墊。這次實習(xí)也使我留下許多缺憾和缺乏。比方在詳情方面考慮得不夠周到，又如無法每次對工作做階段性的總結(jié)，從而不能準時發(fā)覺自己的錯誤與缺乏，等等，需要進一步的改善和提升，我期盼下一次與這個社會的親熱接觸。

最終，我要感謝_公司，給了我這次珍貴的實習(xí)機會，這些對于我以后的學(xué)習(xí)和就業(yè)至關(guān)重要，感謝人力資源總監(jiān)_和人事專員_對我的教育與關(guān)懷，感謝全體同事們對我的支持與鼓舞，感謝老師對我實習(xí)的一路指導(dǎo)與跟進。

高校生個人實習(xí)總結(jié)范文【六】

為期幾個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這幾個月的實習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益非淺。如今我就對這幾個月的實習(xí)做一個實習(xí)小結(jié)。

首先介紹一下我的實習(xí)單位：安順市鑫順房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，是安順的一家本土開發(fā)商。公司開發(fā)的項目名稱為“順城一號”，選址于東關(guān)虹機場四周，四周的環(huán)境特別美麗，交通便利，商業(yè)繁華，是安順市新城市中心。順城一號總建筑面積約10萬平方米，總投資約1.5億人民幣，分三期建設(shè)。

查了一些資料，我了解到安順城市規(guī)劃分為舊城改造和新城進展兩個部分。隨著將來市政府的東遷，政府相關(guān)配套機構(gòu)，工商、供電公司，農(nóng)機局、汽車東站也逐步東遷。人流、物流、資金流快速向城東聚集，政府規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施方面投入在不斷加大，東部地區(qū)的交通更便利，配套更完善，城東漸漸將成為安順的“心臟地帶”。而順城一號地處新市政府邊上，有著極大的進展?jié)摿ΑＡ硗猓叨鹊木G化面積，更是為順城一號的進展添加了一顆重要砝碼。據(jù)了解，安順還沒有一個真正意義上的居民社區(qū)，一個現(xiàn)代化、信息化和布滿人性化、功能齊全的社區(qū)居住條件。順城一號正是為安順人民帶來一個可以滿意他們居住條件的社區(qū)。順城一號的定位是首席社區(qū)，雖然有幾個競爭對手的存在，但由于各自的定位不同，其他條件的不同勢必有不同的消費群體。

在實習(xí)期間，我跟著幾位同事做了〔市場調(diào)查〕，其實就是行業(yè)中所謂的調(diào)盤。我們?nèi)チ伺仙烬埻?、家運天成、西秀新天地、翰林景都這幾個售樓中心。我與幾個同事以購房者的身份去調(diào)查他們樓盤的銷售狀況。調(diào)盤主要靠我們跟售樓小姐交談，在交談過程中獲得自己所需要的信息，包括銷售率、平均價格、配套設(shè)施等。在市場調(diào)查后我得出以下初步結(jié)論：順城一號從地理位置，居住條件來講，應(yīng)當(dāng)說家運天城處在同一水平上，是我們最大的競爭對手。通過市場調(diào)查，有助于領(lǐng)導(dǎo)者了解市場行情以便進行決策，更有助于我們了解競爭對手，知己知彼，才能在競爭激烈的房地產(chǎn)市場處于領(lǐng)先的地位。

我們在銷售過程中，也發(fā)覺存在了一些問題：如電梯樓的銷售不如預(yù)期的好。由于許多人覺得電梯樓物業(yè)管理費貴，不便利等。只要我們公司上下做好迎接困難的預(yù)備，信任一切問難都會迎刃而解!

個人收獲及其〔心得體會〕：

社會實踐的帷幕慢慢落下了。回想起從開頭到如今，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。

通過這幾個月來的實習(xí)，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個半月中我確的確實的又學(xué)到了許多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有許多的社會實踐經(jīng)受，但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷，或者家教)，而且感覺比以前收獲更多。比方在〔人際交往〕方面，書本上只是很簡潔的告知你要如何做，而社會上人際交往特別冗雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的獨特，要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與閱歷的。在行動中，其中有關(guān)懷你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，假如還不行，那就轉(zhuǎn)變一下再去適應(yīng)時的〔方法〕。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品行。人要想實現(xiàn)自身的價值肯定要堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個主動向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以汲取閱歷教訓(xùn)，再次站起來。

實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。

高校生個人實習(xí)總結(jié)范文【七】

實習(xí)目的：

由于這次實習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的熟悉實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)集中到一起了，所以在實習(xí)中要：

1、加強和穩(wěn)固理論學(xué)問，自己發(fā)覺問題并運用所學(xué)學(xué)問分析問題和解決問題的力量。

2、熬煉自己的實習(xí)工作力量，適應(yīng)社會力量和自我管理的力量。

3、了解實習(xí)單位的計算機技術(shù)的應(yīng)用狀況、需求狀況和進展方向及前景。

4、依據(jù)實習(xí)單位的詳細狀況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。

實習(xí)單位的狀況簡介：

我所在的實習(xí)單位是一家私營企業(yè)。我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦修理服務(wù)工作。

雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦修理服務(wù)方面的學(xué)問少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開頭實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的〔規(guī)章制度〕，讓我對公司運營狀況和計算機維護—特殊是系統(tǒng)維護有了肯定的熟悉，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣闊市民心目中的形象，我們中有閱歷的大哥哥大姐姐還給我認真講解了計算機維護的每一款留意事項，常常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來，又讓我參加了一些詳細的工作，比方商定顧客、修理單開立、對外宣揚。

在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟識整個電腦維護服務(wù)的流程，可以、嫻熟地比較精確地報出各種〔電腦故障〕問題。本公司多年來堅持以“科技求進展，以質(zhì)量求生存”為方針目標，以“服務(wù)只有起點，滿足沒有終點”原則，以“老實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標準，以“開拓，高效，求實，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推動企業(yè)的創(chuàng)新，以強大的技術(shù)和實力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo)以研發(fā)為動力以產(chǎn)品為支點以管理出效益。人才是公司進展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達培育了一批具有誠信、嚴謹和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素養(yǎng)的時常隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長期的市場競爭力和蓬勃的生命力。在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進、布滿活力的集體。

每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍舊會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱忱真誠;面對工作上的困難，大家總是相互關(guān)心，直至解決難題。整個部門和諧相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實意義，體會到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻的意義，體會到了制造完善、服務(wù)社會的服務(wù)理念，知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特殊令我感動的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告知我;有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機常常消失無故的黑屏、〔死機〕的故障，當(dāng)他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來究竟是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行〔cpu〕超頻了，大家并沒有由于我是客服而不考慮我的看法，結(jié)果查明的確是這么回事，然后他們挑回了cpu的主頻，并對顧客進行了自己肯定不要任憑超頻計算機的〔教育〕;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進行了表揚。我真是太興奮了。

我對能到這樣的公司實習(xí)感到傲慢，感到驕傲。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起共享歡樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，仔細完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力關(guān)心我，給我講授和修理電腦有關(guān)的學(xué)問.剛開頭的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我訂正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和嫻熟了，漸漸地學(xué)得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她支配在一起(原來我們是兩班倒的)，從晚上八點到其次天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦!剛開頭真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊!沒方法，只能撐著。單獨呆在一個房間里，有工作就支配給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候始終忙，大部分時間都閑著。

來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到如今對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡潔的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和支配的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中留意力，爭取把每一步都做好。

高校生個人實習(xí)總結(jié)范文【8】

一、實習(xí)崗位：前臺文員

二、實習(xí)單位簡介

20__年1月份，我來到順德金工鋁門窗機械實業(yè)有限公司進行實習(xí)。“順德金工鋁門窗機械實業(yè)有限公司”是一家集研制、開發(fā)、生產(chǎn)與經(jīng)營為一體的企業(yè)，是建設(shè)部中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會理事單位，并于1998年6月份成為國家鋁質(zhì)加工機械行業(yè)的行業(yè)標準起草人，產(chǎn)品亦獲得“中國名優(yōu)產(chǎn)品”榮譽稱號。現(xiàn)公司產(chǎn)品主要包括：鋁合金門窗加工設(shè)備、塑鋼門窗加工設(shè)備、玻璃幕墻加工設(shè)備、復(fù)合鋁板加工設(shè)備及各種組合沖壓設(shè)備，并可依據(jù)客戶的不同需求為客戶設(shè)計、制造各種非標設(shè)備及模具。

公司嚴秉以“金工機械，專家品質(zhì)”為原則：以“求實創(chuàng)新，團結(jié)進取”為方針：以“奮勉圖強，奉獻社會”為精神;以“關(guān)心客戶選擇滿足的產(chǎn)品”為宗旨，在狠抓產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不僅為客戶供應(yīng)專家品質(zhì)的售前、售中、售后三級服務(wù)體系，而且還免費為客戶供應(yīng)行業(yè)信息，依據(jù)客戶所在不同區(qū)域、不同條件及要求為客戶供應(yīng)不同規(guī)模的配置、建廠方案，讓客戶盡量做到少投入、高產(chǎn)出、低本錢、高效率。

三、實習(xí)工作內(nèi)容

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

2.負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負責(zé)公司純潔水的訂購與保管登記。

4.負責(zé)公司快遞的代收與派送。

5.負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6.負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

8.做好公司宣揚專欄的組稿。

9.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。每周做食堂開支費用報表，每月做員工就餐統(tǒng)計。

10.每月公司車輛的派車申請單錄入電腦，司機工時錄入電腦并打印交給行政部。

11.接受其他臨時工作.

四、作為一名前臺文員需要的品質(zhì)

前臺文員代表公司的〔企業(yè)〔文化〕〕，公司形象，是公司的對外來客戶的窗口，所以前臺文員必需具備高素養(yǎng)、高品德、形象氣質(zhì)佳、談吐大方得體、溫順有禮，對辦公室操作流程熟識，責(zé)任心和性強。必需做到以下幾點：

(一)、要具備日常接待工作中必需的各種規(guī)范的禮儀

1、迎接時：要表示出熱忱友好和情愿供應(yīng)服務(wù)的看法。同時使用禮貌用語。

2、探詢時：應(yīng)能夠敏捷處理各種狀況的來客，要既能禮貌的接待客戶，又能夠不讓一些打著客戶的幌子任憑進去。

3、引見及接待：

①在走廊的引導(dǎo)方法。前臺文員在客人二三步之前，協(xié)作步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)(靠右)，并隨時用手示意，途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意。

②接待室的引導(dǎo)方法。若需支配來客在接待室等候，當(dāng)客人走入客廳，前臺文員應(yīng)用手指示，請客人就座，如客人錯坐下座，應(yīng)請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

③客人坐下后，為客人供應(yīng)杯水及報刊雜志，然后行點頭禮離開。得到通知引領(lǐng)來客進辦公室后，應(yīng)先輕小扣門，聽到回應(yīng)再進。進入后，回手關(guān)門。

④介紹雙方(一般應(yīng)當(dāng)先把客戶介紹給接待人員，以示敬重客戶)，退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。

(二)具備規(guī)范的〔電話禮儀〕

具備嫻熟的電話接聽技巧。通過電話，給來電者留下一個禮貌、暖和、熱忱的印象。接電話時，左手持聽筒、右手拿筆，在與客戶進行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。這樣就可以輕松自如的到達與客戶溝通的目的。留意聲音和表情：你說話必需清楚，正對著話筒，發(fā)音精確。記得道謝：道謝也是基本的禮儀。最終讓客戶先收線：在打電話和接電話過程中，應(yīng)牢記讓客戶先收線。另外，還要熟識熟識電話轉(zhuǎn)接流程。(三)、嚴守公司內(nèi)部的禮儀和秩序

1、離座和外出：前臺接待人員工作的特別性確定了其離座不應(yīng)當(dāng)太久，一般不能超過10分鐘。假如是由于特別緣由需要外出時，應(yīng)當(dāng)先找妥代辦人，并交待清晰接聽電話的方法等。

2、嚴守工作時間：前臺接待人員應(yīng)當(dāng)嚴格遵守作息時間。一般狀況下，應(yīng)當(dāng)提前5-10分鐘到崗，下午下班應(yīng)當(dāng)推延5-10分鐘。

3、閑談與交談：應(yīng)當(dāng)區(qū)分閑談與交談。前臺人員應(yīng)當(dāng)盡量避開長時間的私人電話占線。更不應(yīng)當(dāng)消失在前臺與其他同事閑談的場面。

4、下班前應(yīng)收好文件及有關(guān)的記錄，清潔整理好前臺桌面及前臺區(qū)域。5、前臺人員應(yīng)時刻牢記節(jié)省公司能源，每天下班后應(yīng)準時關(guān)閉前臺射燈，只保存日光燈照。

五、〔實習(xí)〔工作總結(jié)〕〕

要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認議識。這個崗位不單單表達公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項下作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一剖分，都足為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認訓(xùn)，促使我進一步思索加何做好本職下作：

(一)上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器足否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持干凈大方：每天報紙耍整理好，飲用水桶發(fā)發(fā)覺不夠時叫送水公司送水。前臺所需物品不夠時，都要準時中請購置：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣揚冊不夠時也要準時添加。

(二)接收傳真，要留意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要準時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。假如對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)后要留意對方有無收到，是否完好清楚。復(fù)印時要留意復(fù)印的資料完好否，避開復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要準時交給相關(guān)人員。

(三)前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)看法和服務(wù)效率。看到有來訪客人，要馬上起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉耐煩，細致大方。引客入座倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責(zé)人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)。冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

(四)轉(zhuǎn)接電話，要留意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!順德金工鋁門窗機械實業(yè)有限公司之后問有什么可以幫到您的，問清晰對方找哪位，貴姓有什么事情，了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟識公司內(nèi)部人員辦公電話短號。假如來電方是作〔廣告〕、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。

六、下一步的〔工作打算〕

(一)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過失。服務(wù)看法要良好，接待客人要不斷積累閱歷，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;奇妙的回答客人。盡力那個讓每一個客戶滿足。

(二)加強〔禮儀學(xué)問〕學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認證學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，公共關(guān)系學(xué)。了解在帶人接物中中必需要遵守禮儀常識，包括坐姿，站姿，說話口氣，眼神，化妝，服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的學(xué)問都是很有用的，上了課后會讓人更自信，另一個人有氣質(zhì)。

(三)加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展?fàn)顩r個各部門的工作內(nèi)容，有了這些只是儲備，一方面準時精確地回答客戶的問題精確地轉(zhuǎn)接電話。假如只是某個部門沒人，會提示來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣揚。

(四)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有賞心悅目的感覺。

七、實習(xí)體會

歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬幾個月的實習(xí)期即將結(jié)束。在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，支持下，在同事的關(guān)心下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點可繼承發(fā)揚，還有缺乏需學(xué)習(xí)改良。

我始終認為在高校里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的力量?！扒Ю镏?，始于足下，實習(xí)后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。但是在實習(xí)的過程中，通過我仔細的觀看和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的詳細業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，并了解了許多關(guān)于招生培育方面和宣揚方面的學(xué)問。

畢業(yè)實習(xí)是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

或許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的熟悉僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，詳細處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精髓，但通過實習(xí)，加深了我對文秘基本學(xué)問的理解。熟悉到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更要把實踐和理論相結(jié)合。在工作中要更加努力，取長補短，虛心求教。信任自己會在以后的工作中更加的得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加杰出!不管是在什么地方任職都會努力!

高校生個人實習(xí)總結(jié)范文【9】

實習(xí)是每個高校生必需領(lǐng)有的一段經(jīng)受，它使我們在實際操作中了解工作程序，穩(wěn)固所學(xué)學(xué)問;實習(xí)又是對我們所學(xué)專業(yè)學(xué)問的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容，使所學(xué)學(xué)問系統(tǒng)化，實習(xí)還能讓我們更好的用實際去聯(lián)系實際，為以后進入工作崗位打下基礎(chǔ)。

一、實習(xí)目的

本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作力量，以便提高自己的實踐力量和綜合素養(yǎng)，盼望能關(guān)心自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?，投入到自己的工作中?/p>

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培育同學(xué)的學(xué)習(xí)力量和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學(xué)問外，還必需要親自接觸社會參與工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。

二、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容

自實習(xí)開頭，在這5個月的工作中我參與了該公司的銷售實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是支配我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個基本過程。售前就是非常了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品消失問題使問題得到解決的服務(wù)。我負責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡潔的銷售，其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡潔，自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實不然。剛開頭只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)閱歷。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、〔市場營銷〕、消費心理學(xué)等學(xué)問和實踐結(jié)合起來用在里面。在銷售中有許多是課本上學(xué)不到的閱歷，就像銷售時要留意語言技巧，分析消費心理，雖然實習(xí)時間只有短短的三個月但信任對我今后的工作，尤其在銷售方面有了一個很好的開頭!

三、畢業(yè)實習(xí)中的體會和提高

在為期5個月的實習(xí)里，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個高校生了，每天7點起床，然后像一個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，這幾個月的實習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對于__公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺該公司存在一些問題：

1、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績。

2、銷售人員的素養(yǎng)不高，顧客在踏進營業(yè)大門的時候，第一感覺或許不是商品，而是企業(yè)員工的看法，看法的好直接關(guān)系到顧客的滿足程度。

3、管理層的管理人才比較少。

4、售后服務(wù)沒有所說的那么好，有時不太準時。

在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品學(xué)問以后，如何讓自己的〔銷售技巧〕提高。在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的預(yù)備。

在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種主動的、有活力的、上進的氣氛，那么這種主動的上進的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接表達我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機率大許多。

2、身體的預(yù)備。

假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲乏，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業(yè)學(xué)問的預(yù)備。

在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的學(xué)問的不熟識，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，由于我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給