醫(yī)院個人工作總結(jié)

第第頁2023年醫(yī)院個人工作總結(jié)2023年醫(yī)院個人工作總結(jié)1

我們的工作有詢問、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費供應(yīng)輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康〔教育〕宣揚品、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者供應(yīng)極大的便利，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。

工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不制造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒長進，假如沒有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很簡單被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最珍貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來詢問，我們是詢問員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿意患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人盼望而來，滿足而歸，是對我們工作人員學(xué)問才智，溝通溝通力量的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力氣，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的學(xué)問，滿意患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素養(yǎng)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素養(yǎng)的提高，但絕非一朝一夕之功，把握肯定的理論學(xué)問和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素養(yǎng)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不行輕視的，是表達(dá)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去熟悉，才能主動熱忱關(guān)心前來就診的患者。

三、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理，制造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護士要富有憐憫心，把病人當(dāng)成自己的伴侶、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的苦痛和苦惱，準(zhǔn)時把握病人的心態(tài)和各種需求，耐煩地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁心情，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地賜予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)〔規(guī)章制度〕，共同制造出一個清靜、有序、干凈的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不簡單，不但要注意要儀表端正還要時時保持主動的心情，懂得肯定的溝通技巧及簡潔的〔醫(yī)學(xué)學(xué)問〕，更重要的是擁有一顆高度的憐憫心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對全部導(dǎo)診人員進行培訓(xùn)，好的表揚，錯的批判，針對工作的缺乏持續(xù)改良，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到主動的推動作用。

2023年醫(yī)院個人工作總結(jié)2

在外科工作的這一年過去了，作為護士，我也是有挺多的收獲，個人來說，在這份工作之中，我也是成長很大，這也是我從實習(xí)結(jié)束之后，正式工作的一年，可以說，在磕磕碰碰中我也是完成了一年的工作，而個人的護理水平也是得到了很大的提高，我個人也是要去對這一年工作來總結(jié)下。

一、工作之中

根據(jù)年初制定的一個護理打算，我根據(jù)要求去把護理給做好，對于一些詳情方面，我也是謹(jǐn)慎的去做，我明白，護理的事情就是比較細(xì)碎，比較多的，一件件的做好，那樣的話也是可以把最終的工作完成，每一天我都是和交班的同事核對確認(rèn)之后才交班，對于科室的要求，我也是嚴(yán)格的去執(zhí)行，在護理中，根據(jù)護士長和醫(yī)生的要求去做事情，不會疏漏，一年下來，我也是沒有犯過什么錯誤，雖然有時候做事情比較的慢，也是被病人批判過，但是我都是抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶▉碚f，即使慢一些，但是不能出錯，究竟許多時候護理假如做得不好，出了問題，是會影響到病人的康復(fù)，甚至危及到生命的。所以在做護理的時候，我都是根據(jù)要求來做的。

二、學(xué)習(xí)上面

除了做好日常的工作，和同事的一個協(xié)作工作，我也是主動的去參與學(xué)習(xí)，雖然已經(jīng)是過完了學(xué)習(xí)的一個階段，但是既然在工作，而且而今的護理水平和〔方法〕也是時時在更新的，假如不去學(xué)，那么很簡單落后，只有不斷的去把新的護理方法學(xué)到，那么自己在工作之中也是可以更好的把護理給做好了，除了科室的培訓(xùn)，醫(yī)院的一些會議，我也是自己會在網(wǎng)上找一些視頻以及看書來學(xué)，通過做筆記，思索，然后再問同事，徹底的理解通透之后，也是運用到自己的護理工作之中去，而同過實踐，也是讓自己所學(xué)轉(zhuǎn)化為自己的護理力量，而我的護理水平這一年來也是有了挺大的提高。

一年，其實并不長，特殊是護理的工作，每天都過得很充實，而且我也是常常的學(xué)習(xí)，感覺很快就過去了，而今回顧，我也是知道自己其實還有挺多方面和老護士相比，是沒那么優(yōu)秀的，〔閱歷〕也是需要連續(xù)的積累，同時我也是要更加努力的去做，去學(xué)，這樣自己的護理水平才能得到更大的提高，我也是要在以后連續(xù)努力，提升自己的護理力量，熬煉自己，讓自己在護士這個崗位上，能做得更好。

2023年醫(yī)院個人工作總結(jié)3

一、文員較好的素養(yǎng)修養(yǎng)，是日常檔案管理基礎(chǔ)的重要條件

文員作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，一是記錄和抄寫;二是接待重要來訪。記錄，領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，客人來訪記錄，會議記錄等等;抄寫，對各類文稿進行譽寫、修改或者排版打印，以便領(lǐng)導(dǎo)有更多的時間去做其他的工作。

為到達(dá)以上目的，我必需具備肯定的素養(yǎng)和責(zé)任心。除了具備一般工作人員的素養(yǎng)外，還應(yīng)有自己的學(xué)問修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德和作風(fēng)修養(yǎng)。

二、在工作中的主動性

要有該崗位的職業(yè)道德，要做就做得最好!比方：做會議記錄：會議之前，要充分了解參與會議的成員和會議地點，爭取同領(lǐng)導(dǎo)一樣了解和把握全局性的工作。能夠分清事情的輕重緩急。多思索，勤動腦，緊跟領(lǐng)導(dǎo)的思路，努力與領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)工作上的默契，并把工作完善、落實。

三、工作中的責(zé)任性

文員的職業(yè)道德是必不行少的。文員的工作接觸較廣，做好協(xié)會文員日常事務(wù)性工作，各種文稿的打印、發(fā)送，文件材料的領(lǐng)取;各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、;辦公室的日常管理工作，工作來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話;依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，籌備協(xié)會會議，擬定、下發(fā)會議通知，整理好會議記錄和文字材料。

收集和撰寫有關(guān)信息，準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)信息參考和建設(shè)看法，提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)口授事務(wù)做到不問二遍，多動腦筋，細(xì)致、全面、徹底完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。今后我將主動主開工作和努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高自己專業(yè)素養(yǎng)及閱讀分析力量，把握工作重點，快速分析并篩選，做到“記簡、記精、記重”。

工作要更加細(xì)致化，以文員專業(yè)化的水平做好本協(xié)會文員工作。對領(lǐng)導(dǎo)來訪要客氣、大方，領(lǐng)導(dǎo)口授工作任務(wù)以及接聽電話要有記錄，以便被其他的事情打斷突然遺忘工作任務(wù)的內(nèi)容。

總之，我在這短暫的實習(xí)期中發(fā)覺自己一些缺乏之處，或許還有更多值得去思索和學(xué)習(xí)的方面。請您及貴協(xié)會各位領(lǐng)導(dǎo)教育和指導(dǎo)我的工作。我非常喜愛文員這一職位，盼望通過自己工作看法和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，記住前輩的關(guān)心和諄諄教導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)，勤勉工作，成為一名合格的文員，為協(xié)會的進展盡自己綿薄之力。

2023年醫(yī)院個人工作總結(jié)4

歲月荏苒，窗間過馬，從剛進醫(yī)院到如今已經(jīng)差不多兩年了，剛來醫(yī)院的時候覺得時間很長，用也用不完。如今回過頭去，兩年的時間何其短暫。這一年的工作已經(jīng)完善的落下了帷幕，迎接我的將會是接下來更加需要激情和熱忱的一年。在護士的這份工作上，我體驗到了人生的酸甜苦辣，也感受到了這份事業(yè)給我?guī)淼臐M意和充實。我情愿始終堅守下去，也情愿在這份事業(yè)上奉獻自己的最大的動力。

當(dāng)時學(xué)這個護理專業(yè)的時候，我父親是特別反對的。由于大家都知道護士是一份特別辛苦的工作，不僅要學(xué)好自己的專業(yè)，而且要在照看病人方面花很大的精力。我爸爸當(dāng)時認(rèn)為我這個人吃不了這么大的苦，所以極力阻擋我，但是我還是很固執(zhí)的選擇了這個專業(yè)。當(dāng)我真正步入這個行業(yè)時，我發(fā)覺這的確是一份需要士氣的工作。

我信任每個人小時候都有可怕過打針。由于我家是鎮(zhèn)上的衛(wèi)生室，所以我經(jīng)常能夠觀察我爸爸給別人打針，所以我自己也就沒有那么可怕了。但是當(dāng)輪到自己給別人打針的時候，我是真的可怕了。但是時間總會將我們的可怕抹去，兩年來，我一路成長，在各種挑戰(zhàn)中生存了下來。這其中的辛酸不行言喻，但是作為護士的我們都心里特別明白，我們吃過的苦，經(jīng)受過的坎坷，只有我們自己心里懂。所以有時候我們也只能自己單獨消化。

這一路走來，我有過絕望的時候，但不曾放棄，始終堅守在前線，也從未有過懊悔選擇了這樣一條路。我知道自己如今可能水平還不是很高，但是我情愿始終學(xué)習(xí)下去，也情愿在自己的領(lǐng)域中做一些新的突破。新的一年已經(jīng)到來，我也是該為自己接下來的工作做一次準(zhǔn)備了。我想用自己的行動來證明身上的白袍，我也想用成果來證明自己的抱負(fù)。不管接下來會遇到怎樣的困難，我都會英勇面對，我也會在以后的每一寸時間中努力學(xué)習(xí)，艱苦奮斗。帶著自己的熱忱，帶著自己的目標(biāo)，一路往前。

時間過得越來越快，我們也在歲月的蹉跎之中有了更好的模樣，將來高深莫測，但我們心里的秤已經(jīng)有了結(jié)果。我已經(jīng)明白了自己今后的目標(biāo)，也已經(jīng)清晰了將來自己需要去做的轉(zhuǎn)變。所以接下來的時間就留給自己吧，讓自己的心動和轉(zhuǎn)變?nèi)ヒ徊讲阶C明自己!

2023年醫(yī)院個人工作總結(jié)5

工作一月來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長的言傳身教、關(guān)懷培育下，在同事的支持關(guān)心、親密協(xié)作下，我不斷加強思想政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù)，個人思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作力量都取得了肯定的進步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將〔試用期工作總結(jié)〕如下：

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護理模式，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

二、增添法律意識：

仔細(xì)學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富〔法律學(xué)問〕，增添平安愛護意識，使護理人員懂法、用法，依法削減醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、工作學(xué)習(xí)方面

我在外科兩個多月的學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論學(xué)問與實際臨床工作相結(jié)合，就必需在平常的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。兩個月，我主要綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發(fā)大事，比方胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。

剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟識了外一科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，仔細(xì)接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的伴侶，親人，常常換位思索別人的苦處。仔細(xì)做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要仔細(xì)負(fù)責(zé)，看法端正、頭腦清楚。仔細(xì)書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基三嚴(yán)(嚴(yán)厲?的看法、嚴(yán)格的要求、