某集團(tuán)有限公司培訓(xùn)管理制度

某集團(tuán)有限公司培訓(xùn)管理制度目錄第一章總則...................................................................................................................................1精品文檔放心下載第二章培訓(xùn)目的、方式...............................................................................................................1謝謝閱讀第三章新員工入司培訓(xùn).................................................................................................................2精品文檔放心下載第四章培訓(xùn)組織管理...................................................................................................................3精品文檔放心下載第五章培訓(xùn)計(jì)劃.............................................................................................................................5謝謝閱讀第六章培訓(xùn)實(shí)施...........................................................................................................................6感謝閱讀第七章培訓(xùn)考核.........................................................................................................................9謝謝閱讀第八章培訓(xùn)評(píng)估.............................................................................................................................9精品文檔放心下載第九章建立培訓(xùn)檔案.................................................................................................................10謝謝閱讀第十章外派培訓(xùn)細(xì)則.................................................................................................................10精品文檔放心下載第十一章外派培訓(xùn)考核細(xì)則.....................................................................................................12謝謝閱讀第十二章附則.............................................................................................................................13感謝閱讀（附表一）員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表.................................................................................................14精品文檔放心下載（附表二）培訓(xùn)協(xié)議書(shū).................................................................................................................14感謝閱讀(附表三)外派培訓(xùn)民意調(diào)查表....................................................................................................16精品文檔放心下載（附表四）外派培訓(xùn)人員考核表...............................................................................................17精品文檔放心下載（附表五）外派培訓(xùn)費(fèi)用審批表.................................................................................................17謝謝閱讀（附表六－）培訓(xùn)評(píng)估表...................................................................................................18感謝閱讀（附表六—2）培訓(xùn)效果評(píng)估表...................................................................................................19謝謝閱讀（附表七）各級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃確認(rèn)回執(zhí)單.........................................................................................20感謝閱讀（附表八）培訓(xùn)記錄簽到表.........................................................................................................20感謝閱讀第一章總則一、本制度是公司培訓(xùn)指導(dǎo)性文件，是公司開(kāi)展員工培訓(xùn)工作的依據(jù)。感謝閱讀精品文檔放心下載工入司培訓(xùn)和在職培訓(xùn);在職培訓(xùn)又分為感謝閱讀謝謝閱讀育推廣強(qiáng)度分為普及教育、選擇性教育、強(qiáng)制性教育。三、A級(jí)培訓(xùn)的對(duì)象為高層管理人員，B級(jí)培訓(xùn)的對(duì)象為中層管理人員，C級(jí)培謝謝閱讀訓(xùn)的對(duì)象為部門(mén)普通員工。四、培訓(xùn)采取層層落實(shí)制，人力資源部行使組織、督導(dǎo)職能。謝謝閱讀三級(jí)培精品文檔放心下載訓(xùn)計(jì)劃，外派培訓(xùn)的組織、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、考核。第二章培訓(xùn)目的、方式一、培訓(xùn)目的：1.實(shí)現(xiàn)員工對(duì)公司企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同；2.實(shí)現(xiàn)員工對(duì)公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)的掌握；精品文檔放心下載3.提高員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，增強(qiáng)員工崗位工作能力，改善員工的工作績(jī)效；謝謝閱讀第1頁(yè)共22頁(yè)精品文檔放心下載工作氣氛；二、培訓(xùn)方式：感謝閱讀次。人力資源部負(fù)責(zé)組織。謝謝閱讀管負(fù)責(zé)組織。精品文檔放心下載職能部門(mén)、分公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)謝謝閱讀第三章新員工入司培訓(xùn)一、新員工在到崗之前必須進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)原則上不準(zhǔn)上崗。精品文檔放心下載精品文檔放心下載程出現(xiàn)反饋意見(jiàn)應(yīng)被及時(shí)采納。三、培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：1.企業(yè)簡(jiǎn)介及發(fā)展歷程、前景展望。2.企業(yè)文化、員工手冊(cè)、辦公禮儀。3.產(chǎn)品知識(shí)簡(jiǎn)介。4.營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)及技巧。5.各項(xiàng)福利政策。6.其他臨時(shí)培訓(xùn)安排。第2頁(yè)共22頁(yè)四、如情況許可，將安排新員工到生產(chǎn)基地進(jìn)行參觀。五、培訓(xùn)結(jié)束后，將采用向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或筆試答題形式對(duì)整個(gè)培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，感謝閱讀考核成績(jī)將存入新員工檔案。第四章培訓(xùn)組織管理培訓(xùn)組織：人力資源部一、工作主要內(nèi)容：1.確定培訓(xùn)工作的總體方向及培訓(xùn)人事安排。2.審核集團(tuán)各部、分公司培訓(xùn)計(jì)劃、活動(dòng)方案及各項(xiàng)管理規(guī)章制度。感謝閱讀3.監(jiān)督檢查培訓(xùn)工作落實(shí)情況及培訓(xùn)考核的真實(shí)性。4.根據(jù)企業(yè)設(shè)計(jì)，不斷完善培訓(xùn)體系。二、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作：1.設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程總體規(guī)劃。2.編寫(xiě)培訓(xùn)材料。3.制作電腦用幻燈片。4.組織安排并通知培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、服裝等。5.落實(shí)培訓(xùn)教師，包括外聘及內(nèi)請(qǐng)。6.檢查教學(xué)場(chǎng)所及教學(xué)設(shè)施是否完善。7.處理有關(guān)臨時(shí)性工作。三、培訓(xùn)結(jié)束后的工作。1.搜集購(gòu)買(mǎi)并保管培訓(xùn)資料，包括書(shū)籍、圖片、光盤(pán)、錄象帶等。精品文檔放心下載第3頁(yè)共22頁(yè)2.外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)理念。四、兼職培訓(xùn)講師的選擇與激勵(lì)感謝閱讀行培訓(xùn)授課，不得以任何理由推拒。謝謝閱讀識(shí)，崗位工作業(yè)績(jī)突出。3.為調(diào)動(dòng)內(nèi)部兼職講師參與培訓(xùn)的積極性，內(nèi)部兼職講師每講一次，集團(tuán)將給感謝閱讀予人民幣三十元的獎(jiǎng)勵(lì)，并且在當(dāng)月工資中直接體現(xiàn)。謝謝閱讀將給予5-10分季度考核加分。謝謝閱讀派培訓(xùn)機(jī)會(huì)，公司將優(yōu)先選派。五、培訓(xùn)紀(jì)律：1.培訓(xùn)時(shí)不準(zhǔn)吸煙。2.接受培訓(xùn)人員應(yīng)提前到達(dá)培訓(xùn)指定場(chǎng)所并簽到。3.手機(jī)必須調(diào)至震動(dòng)狀態(tài)，接聽(tīng)電話要求到走廊。4.培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)根據(jù)公司對(duì)員工儀容儀表要求著裝。感謝閱讀不能在培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)開(kāi)展。六、請(qǐng)假規(guī)定：1.特殊情況不能參加培訓(xùn)人員，部門(mén)經(jīng)理以上級(jí)別必須到總裁處請(qǐng)假。精品文檔放心下載2.其他員工必須到本部門(mén)經(jīng)理處和人力資源部請(qǐng)假。第4頁(yè)共22頁(yè)七、處理辦法：1.培訓(xùn)遲到者，按集團(tuán)考勤制度處理。2.第一次無(wú)故不參加培訓(xùn)者在集團(tuán)給予通報(bào)批評(píng)處分。32謝謝閱讀扣5分；部門(mén)負(fù)責(zé)人以上級(jí)別季度考核得分扣10分。感謝閱讀42050精品文檔放心下載人以上級(jí)別處罰100元；直接在當(dāng)月工資中體現(xiàn)，同時(shí)取消外派培訓(xùn)資格。精品文檔放心下載5謝謝閱讀或指定專(zhuān)人一周內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)陪，結(jié)束后必須上交一份培訓(xùn)評(píng)估總結(jié)至人資部。感謝閱讀第五章培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)計(jì)劃制定：1.培訓(xùn)計(jì)劃分年度培訓(xùn)計(jì)劃、季度培訓(xùn)計(jì)劃、月份培訓(xùn)計(jì)劃。感謝閱讀2.A級(jí)、B級(jí)年度培訓(xùn)計(jì)劃由人資部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研制定，每年的十二月二十謝謝閱讀五日之前上報(bào)主管副總裁審核，總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。C謝謝閱讀之前上報(bào)人力資源部，人資部審核并匯總，待總裁批復(fù)后執(zhí)行。精品文檔放心下載4.季度、月份培訓(xùn)計(jì)劃按照年度培訓(xùn)計(jì)劃推進(jìn)落實(shí)，人資部負(fù)責(zé)督導(dǎo)。精品文檔放心下載精品文檔放心下載門(mén)是人資部。精品文檔放心下載算支持范圍內(nèi)開(kāi)展。第5頁(yè)共22頁(yè)三、培訓(xùn)計(jì)劃的制定大致分以下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行：培訓(xùn)需求調(diào)查，分析反饋信息、感謝閱讀精品文檔放心下載已開(kāi)展的培訓(xùn)小結(jié)可作為同類(lèi)培訓(xùn)的參考資料。四、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)包含以下幾個(gè)方面內(nèi)容：精品文檔放心下載謝謝閱讀金預(yù)算、考核形式、負(fù)責(zé)部門(mén)、其它培訓(xùn)要求及說(shuō)明。謝謝閱讀遵照集團(tuán)各部、各分公司的實(shí)際需求，重點(diǎn)考慮因素如下：精品文檔放心下載精品文檔放心下載限。2.員工在崗工作勝任度，包括接受能力、適應(yīng)程度、反應(yīng)能力、熟練技巧；感謝閱讀3.了解員工學(xué)習(xí)態(tài)度及個(gè)人發(fā)展志向；4.崗位工作中存在的問(wèn)題和不足。第六章培訓(xùn)實(shí)施一、各級(jí)培訓(xùn)實(shí)施工作，人力資源部培訓(xùn)主管全面負(fù)責(zé)，經(jīng)理監(jiān)督指導(dǎo)。感謝閱讀謝謝閱讀做出書(shū)面說(shuō)明，并做出合適的安排。三、各級(jí)培訓(xùn)主要內(nèi)容：第6頁(yè)共22頁(yè)A級(jí)培訓(xùn)主要包括：1.經(jīng)營(yíng)理念及戰(zhàn)略發(fā)展培訓(xùn)；2.管理技巧，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)潛能開(kāi)發(fā)；3.如何進(jìn)行市場(chǎng)分析、市場(chǎng)調(diào)研的培訓(xùn)；4.企業(yè)改制，資產(chǎn)重組，資本運(yùn)營(yíng)等方面的培訓(xùn)；5.CIMS培訓(xùn)；6.學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)管理模式；7.法律法規(guī)常識(shí)；8.其他臨時(shí)培訓(xùn)安排。B級(jí)培訓(xùn)主要包括：1.思維拓展，團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)；2.有關(guān)房地產(chǎn)、外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)技巧，營(yíng)銷(xiāo)策略的培訓(xùn)；3.人力資源管理培訓(xùn)；4.職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)；5.如何提升執(zhí)行力的培訓(xùn)；6.心理學(xué)、公關(guān)學(xué)培訓(xùn)；7.法律法規(guī)常識(shí)；8.時(shí)間管理、計(jì)劃管理；9.有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；10.其他臨時(shí)培訓(xùn)安排。C級(jí)培訓(xùn)主要包括：1.崗位技能提升培訓(xùn)；第7頁(yè)共22頁(yè)2.商務(wù)禮儀、辦公禮儀培訓(xùn)；3.營(yíng)銷(xiāo)、外貿(mào)、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)；4.辦公自動(dòng)化培訓(xùn)；5.公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)；6.消防、安全知識(shí)培訓(xùn)；7.法律法規(guī)常識(shí)；8.其他臨時(shí)培訓(xùn)安排。四、培訓(xùn)計(jì)劃具體實(shí)施步驟：1.各級(jí)做好詳細(xì)的計(jì)劃案，落實(shí)計(jì)劃實(shí)施的可行性；精品文檔放心下載指示；感謝閱讀4.各級(jí)培訓(xùn)應(yīng)嚴(yán)格按照確認(rèn)后的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容執(zhí)行；感謝閱讀八）精品文檔放心下載授課人具體負(fù)責(zé)出試題。7.培訓(xùn)結(jié)束后，各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)實(shí)際實(shí)施情況填寫(xiě)培訓(xùn)反饋表。謝謝閱讀第8頁(yè)共22頁(yè)第七章培訓(xùn)考核一、公司培訓(xùn)工作實(shí)行考核制。二、培訓(xùn)工作考核內(nèi)容構(gòu)成：1.集團(tuán)各部、各分公司培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行落實(shí)情況；2.受訓(xùn)人員出勤情況，培訓(xùn)評(píng)估材料反饋情況；3.各級(jí)培訓(xùn)對(duì)象理論學(xué)習(xí)效果，實(shí)踐運(yùn)用能力；4.相關(guān)崗位協(xié)作人員工作品評(píng)、日常行為規(guī)范綜合評(píng)估。精品文檔放心下載感謝閱讀種形式。四、培訓(xùn)考核結(jié)果應(yīng)用途徑：感謝閱讀調(diào)資、調(diào)崗、解約等人事變動(dòng)工作。第八章培訓(xùn)評(píng)估一、培訓(xùn)評(píng)估分兩個(gè)階段進(jìn)行，分為培訓(xùn)前評(píng)估、培訓(xùn)效果評(píng)估。精品文檔放心下載二、培訓(xùn)效果評(píng)估分反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個(gè)方面進(jìn)行：謝謝閱讀1.員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的反應(yīng)及主官感受；2.員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實(shí)際學(xué)到了什么知識(shí)；3.員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，在崗位實(shí)際操作中有多大程度的改觀；精品文檔放心下載精品文檔放心下載第9頁(yè)共22頁(yè)來(lái)考察，培訓(xùn)產(chǎn)生了什么樣的結(jié)果。精品文檔放心下載門(mén)對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行一次培訓(xùn)總結(jié)，告知培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果。第九章建立培訓(xùn)檔案謝謝閱讀各分公司、各部培訓(xùn)檔案、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)檔案。二、培訓(xùn)檔案統(tǒng)一歸人資部管理；過(guò)往年度培訓(xùn)檔案交公司檔案室保管。感謝閱讀第十章外派培訓(xùn)細(xì)則一、外派培訓(xùn)人員產(chǎn)生辦法：1.人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需求制定年度外派培訓(xùn)計(jì)劃。感謝閱讀2.根據(jù)公司工作、生產(chǎn)急需，各部門(mén)經(jīng)理提出外派培訓(xùn)需求，納入外培計(jì)劃。感謝閱讀3.年終被評(píng)比為優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理、優(yōu)秀員工者。4.其他有關(guān)政府機(jī)關(guān)通知外派培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作情況決定是否參與。謝謝閱讀二、外派培訓(xùn)人員資格：1.必須有一定的授課水平，具備進(jìn)行再培訓(xùn)的能力。第10頁(yè)共22頁(yè)2.具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)水平、文化素養(yǎng)。3.培訓(xùn)內(nèi)容為集團(tuán)發(fā)展和當(dāng)前生產(chǎn)、工作所必需。4.有長(zhǎng)期為公司服務(wù)的計(jì)劃。三、審批程序：謝謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀訓(xùn)者，培訓(xùn)費(fèi)用自負(fù)，占用工作時(shí)間者，按考勤制度處理。精品文檔放心下載2.副總裁、總裁助理、分公司總經(jīng)理外出培訓(xùn)須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。謝謝閱讀感謝閱讀4.其他員工外出培訓(xùn)必須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，主管副總裁同意。精品文檔放心下載四、外派培訓(xùn)人員履行責(zé)任：10感謝閱讀2.再培訓(xùn)結(jié)束后上交培訓(xùn)資料至檔案室。五、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)：謝謝閱讀由公司墊付。謝謝閱讀承擔(dān)部分全部報(bào)銷(xiāo)；不滿(mǎn)一年離職，不能享受此待遇。六、對(duì)外派人員實(shí)施再培訓(xùn)考核，具體考核辦法參照《外派培訓(xùn)考核細(xì)則》謝謝閱讀第頁(yè)共22頁(yè)第十一章外派培訓(xùn)考核細(xì)則一、考核目的：1.搜集員工反饋意見(jiàn)，為今后外派培訓(xùn)工作提供指導(dǎo)方向。謝謝閱讀謝謝閱讀訓(xùn)資源。二、考核方式：接受再培訓(xùn)學(xué)員民意調(diào)查與考核機(jī)構(gòu)考核相結(jié)合。感謝閱讀謝謝閱讀培訓(xùn)主管。四、考核辦法及權(quán)數(shù)分配：考核等級(jí)得分權(quán)數(shù)考核內(nèi)容及權(quán)數(shù)分配優(yōu)良一般差教授內(nèi)容210民意調(diào)查語(yǔ)言條理10.50（60%）課堂氣氛10.50授課風(fēng)格10.50課前準(zhǔn)備10.50教授內(nèi)容210考核機(jī)構(gòu)學(xué)員成績(jī)210（40%）課前準(zhǔn)備10.50五、考核結(jié)果的計(jì)算方法：第12頁(yè)共22頁(yè)1.外派培訓(xùn)學(xué)員考核得分=(民意調(diào)查學(xué)員的平均分×60%)+(考核機(jī)構(gòu)平均分×謝謝閱讀40%)2.外派培訓(xùn)學(xué)員考核得分≥8分為優(yōu)良，平均成績(jī)＜6分為差，介于二者之間的謝謝閱讀為一般。六、考核實(shí)施：感謝閱讀精品文檔放心下載6分為差，介于二者之間的為一般。精品文檔放心下載4.人力資源部依據(jù)兩次考核分?jǐn)?shù)，做出最終評(píng)分，存檔。謝謝閱讀七、考核結(jié)果運(yùn)用：1.考核成績(jī)優(yōu)良公司最終承擔(dān)培訓(xùn)學(xué)費(fèi)100％,考核成績(jī)差，取消今后外派培訓(xùn)謝謝閱讀資格。其余報(bào)銷(xiāo)各項(xiàng)參照《外派培訓(xùn)細(xì)則》第五項(xiàng)。2.考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案，作為提薪重要依據(jù)之一。第十二章附則精品文檔放心下載部。人力資源部二00四年十月二十七日第13頁(yè)共22頁(yè)（附表一）員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表編號(hào)：舉辦單位培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)起止時(shí)間姓名部門(mén)崗位培訓(xùn)形式外派人數(shù)預(yù)計(jì)費(fèi)用總額培訓(xùn)學(xué)費(fèi)其他費(fèi)用其他費(fèi)用說(shuō)明分公司總經(jīng)理意見(jiàn)或部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)人資部負(fù)責(zé)人意見(jiàn)分管副總裁意見(jiàn)總裁審批備注：本表人資部留存（附表二）培訓(xùn)協(xié)議書(shū)培訓(xùn)協(xié)議書(shū)第14頁(yè)共22頁(yè)甲方：時(shí)代工貿(mào)集團(tuán)有限公司乙方：精品文檔放心下載議：一、不涉及培訓(xùn)賠償?shù)捻?xiàng)目：1.甲方在乙方入職時(shí)，有義務(wù)對(duì)乙方進(jìn)行入職教育和崗前培訓(xùn)。精品文檔放心下載2.甲方有義務(wù)在人員調(diào)整和崗位結(jié)構(gòu)變化時(shí)對(duì)乙方進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。謝謝閱讀二、需做出賠償?shù)呐嘤?xùn)項(xiàng)目：甲方出資為乙方提高文化知識(shí)素質(zhì)及技能所采取的培訓(xùn)，包括但不限于學(xué)歷感謝閱讀培訓(xùn)、外語(yǔ)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)技能培訓(xùn)、出國(guó)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職稱(chēng)培訓(xùn)等，且甲謝謝閱讀方持有付費(fèi)憑證，甲方有權(quán)利要求乙方在合同服務(wù)期未滿(mǎn)提出離職時(shí)，做出培訓(xùn)謝謝閱讀費(fèi)用賠償。三、培訓(xùn)賠償內(nèi)容：感謝閱讀感謝閱讀一定比例的往返交通費(fèi)和在外期間的生活補(bǔ)貼費(fèi)用。四、培訓(xùn)費(fèi)支付：謝謝閱讀由公司墊付。謝謝閱讀承擔(dān)部分全部報(bào)銷(xiāo)；不滿(mǎn)一年離職，不能享受此待遇。五、履行責(zé)任：10精品文檔放心下載2.再培訓(xùn)結(jié)束后上交培訓(xùn)資料至檔案室。第15頁(yè)共22頁(yè)在一些重要培訓(xùn)活動(dòng)前，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行簽訂具體協(xié)議。謝謝閱讀本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。謝謝閱讀甲方：時(shí)代工貿(mào)集團(tuán)有限公司乙方：蓋章：簽字：日期：日期：(附表三)外派培訓(xùn)民意調(diào)查表培訓(xùn)課程名稱(chēng)：培訓(xùn)教師：培訓(xùn)時(shí)間：地點(diǎn)：優(yōu)良一般差教授內(nèi)容210民意調(diào)查內(nèi)容語(yǔ)言條理10