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文檔簡介
第頁物流類實習報告錦集八篇物流類實習報告篇1
實習單位:***有限公司
實習時間:20xx年x月23日x月1日
一、實習目的
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學習,學校組織到**流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟識物流的作業(yè)流程,駕馭物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實習要求
了解物流特點,物流工作流程,工作設(shè)備,并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。
三、實習感想
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到快速發(fā)展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不行或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡潔。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避開,高層貨架利用率嚴天的簡潔了解,使我對于物流配送有了更加深刻的相識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性嚴峻的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸看法更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。
四、實習結(jié)論及建議
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利,應(yīng)當考慮到出貨時的便利,不能耽擱客戶的時間,因此要根據(jù)標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格根據(jù)倉儲管理的要求,對于過期的貨物要剛好與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后剛好銷毀,不要積累在倉庫中,奢侈倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)當另外打算一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨很多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一。野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
建議:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理安排各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源。最大限度地削減物料搬運。簡化作業(yè)流程。縮短生產(chǎn)周期。力求投資最低。為職工供應(yīng)便利、舒適、平安和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實習總結(jié)
通過這次實習,我學會了很多書本上學不到的學問,能夠把書本上的理論運用到事實上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正相識理論其中的意義。特別感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也特別感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了閱歷,奠定了基礎(chǔ)。
物流類實習報告篇2
實習目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學理論,采納實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對遼寧營口市物流業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀進行初步了解。培育實際調(diào)研實力,嘗試檢驗所學學問,并從實際中進一步學習了解物流的內(nèi)涵與外延。
實習方式:
采納實地調(diào)研的方式,詳細采納了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為視察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體探討分析,并總結(jié)出實習報告。
實習時間:20xx年元月5日—元月12日
實習地點:遼寧營口市
實習步驟:
一、前期打算工作
1、元月4日下午2:00在北—B104教室參與本專業(yè)相識實習周動員大會。
2、元月5日上午10:00在一食堂召開小組會議,商討實習方式、調(diào)查對象,對小組成員進行明確分工,并擬定實習安排。
3、元月5日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式找尋調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和幫助。到系辦公室開介紹信。
4、打算?;?、數(shù)碼相機、筆記本等實習所需物品。
二、開展實習活動
1、元月6日,走訪遼寧營口市物流行業(yè)協(xié)會。
2、元月8日,參觀、調(diào)查遼寧營口市交遠物流有限公司。
3、元月9日,走訪遼寧營口市省商業(yè)儲運總公司。
4、元月11日—12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統(tǒng)一商討分析并定稿。
實習內(nèi)容:
(一)備戰(zhàn)相識實習,英雄所見略同?!蛩愎ぷ髌?/p>
元月4日下午2:00我們參與了本專業(yè)相識實習周動員大會,大會由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持,易老師在會上對本次實習周工作做了具體的指導,并提出了這次實習的目的、方法及留意事項。蒯老師又提出了這次實習的要求和希望。
元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組打算會議,組長依據(jù)各成員的特點,從攝影、記錄、財務(wù)、平安保障、撰稿方面進行了明確分工,大家一起探討實習方式、調(diào)查對象,并擬定實習安排。
(二)山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村?!覍ο笃?/p>
元月5日下午我們起先找尋調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式找尋專業(yè)物流公司,在遼寧營口市物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和幫助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去??傊?,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與遼寧營口市物流行業(yè)協(xié)會的高學敏副秘書長取得了聯(lián)系,并順當爭取到走訪該協(xié)會的機會??扇f萬沒想到,高副秘書長答應(yīng)我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀、考察。
(三)聽君一席話,勝讀十年書。——人物訪談篇
元月6日上午7:00,我們小組一行12人準時從瑤湖校區(qū)動身,大約在8:45分我們來到了遼寧營口市洛陽路61號,這是我們本次實習的第一站—遼寧營口市物流行業(yè)協(xié)會。根據(jù)預(yù)約的時間,協(xié)會的高副秘書長熱忱地接待了我們,她立刻帶領(lǐng)我們到會議室并引見了協(xié)會的會長陳奎輝先生和樊秘書長,當我們講明白這次走訪的目的后,便起先了這次人物訪談。首先陳會長向我們講解并描述了其協(xié)會成長的歷程。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特殊是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必定。各種各樣物資的流淌與日俱增,越來越受到人們的關(guān)注。遼寧營口市省省委省政府相識到作為新的經(jīng)濟增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必定成為遼寧營口市經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。遼寧營口市將扮演重要的角色。潛在無限的商機,海內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光凝視在遼寧營口市這片土地上。短短幾年時間遼寧營口市經(jīng)濟發(fā)生了天翻地覆的改變。遼寧營口市物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運而生。政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會成立賜予了大力支持,同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位。大約經(jīng)過一年多的醞釀與籌備,協(xié)會于20xx年11月份正式成立。接著,陳會長對遼寧營口市的物流現(xiàn)狀進行了分析,他指出遼寧營口市的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起,政府調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國有企業(yè)(如:遼寧營口市商業(yè)儲運總公司)、民營企業(yè)(如:興發(fā)物流、宏達物流等)、中外合資企業(yè)(如:遼寧營口市交遠物流有限公司、華宇物流等)。陳會長還提出:在國家“十一五”規(guī)劃和國家安排與發(fā)展委員會文件中了解到,全國將投資70個億發(fā)展物流業(yè),其中遼寧營口市就占20個億,可見國家政策的傾斜和對遼寧營口市物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,遼寧營口市物流業(yè)的市場之廣,發(fā)展?jié)摿χ?,就業(yè)前景之闊。
后來,樊秘書長對協(xié)會目前的工作做了闡述,他講到協(xié)會正在申報一個課題即“遼寧營口市物流現(xiàn)狀和物流市場需求狀況調(diào)查”,他們希望得到政府和業(yè)內(nèi)知名人士的支持,該課題立項并完成后將指導和推動遼寧營口市物流企業(yè)的發(fā)展,同時對政府制定方針、政策供應(yīng)牢靠的依據(jù)。最終,小組部分成員結(jié)合專業(yè)學問向幾位領(lǐng)導提了問題,他們仔細地作了回答,并對我們提出了要求和希望。訪談在熱忱洋溢的氣氛中結(jié)束。
(四)紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。——實地考察篇
元月8日上午,我們組有幸走訪了一家中外合資企業(yè)——遼寧營口市交遠物流有限公司。大約在9:00中,我們來到成功路287號證券大廈八樓,這是該公司的總部,由于公司的總經(jīng)理出差,接待我們的是兩位業(yè)務(wù)主管,王先生首先向我們介紹了公司的基本狀況:交遠物流是在構(gòu)建社會“大物流”的市場背景下,協(xié)作遼寧營口市省和遼寧營口市政府整合遼寧營口市省物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求,由遼寧營口市遠洋運輸公司和香港利祥國際有限公司共同投資組建,是目前為止商務(wù)部對我省此類物流項目唯一的特批的企業(yè)。交遠物流是一個建立在國際物流領(lǐng)域前列,與國際管理水準同步的現(xiàn)代物流名牌企業(yè)。投資雙方資金的雄厚以及投資規(guī)模的超前雄偉、在遼寧營口市省物流業(yè)擁有碼頭、保稅倉庫、贛江航道支線專用權(quán)等戰(zhàn)略優(yōu)勢資源;并在省內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作實力的肯定優(yōu)勢,凸映出交遠為遼寧營口市省內(nèi)規(guī)模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構(gòu)成了交遠物流強大的后盾。
王先生還提到他們公司正在投資建設(shè)遼寧營口市保稅物流中心(B型),該項目將分兩期建成,總投資達3億元人民幣,具備海關(guān)、商檢、監(jiān)管等一站式通關(guān)辦事實力,可為企業(yè)供應(yīng)便利的交通運輸條件,并擔當起遼寧營口市及周邊地區(qū)水路集裝箱國際運輸?shù)臉I(yè)務(wù)。其一期工程建設(shè)用地面積為333.26畝,投資額為2億元人民幣,主要建設(shè)綜合辦公大樓以及5萬平方米標準倉庫、1010平方米查驗熏蒸倉庫、6000平方米重箱堆場、3500平方米空箱堆場等基礎(chǔ)設(shè)施;二期工程建設(shè)用地面積為366.74畝,投資額1億元人民幣,主要建設(shè)物流分撥、配送中心、零配件選購 中心、物流增值服務(wù)加工中心等。與此同時,該中心目前正在著手與遼寧營口市國際集裝箱碼頭航運物流信息、鐵海聯(lián)運物流信息、遼寧營口市進出口物流服務(wù)區(qū)有機結(jié)合起來,聯(lián)手打造“遼寧營口市省物流口岸信息平臺”,建成省內(nèi)目前最大的商品貨物集散中心,從而大大提高遼寧營口市乃至遼寧省的物流綜合服務(wù)實力。
元月9日下午,我們組又走訪了遼寧營口市商業(yè)儲運總公司,接待我們的是陳董事長和周長祿經(jīng)理,同樣兩位高層領(lǐng)導先介紹了總公司的發(fā)展狀況:總公司始建于1953年,是全國15家大型商業(yè)儲運企業(yè)之一,也是國內(nèi)貿(mào)易局確定發(fā)展商品物流配送重點企業(yè)281家之一,為遼寧營口市省規(guī)模最大、實力最強的國有專業(yè)儲運企業(yè),資產(chǎn)總額1億元。公司下屬有物流配送中心及物業(yè)管理部門,在遼寧營口市地區(qū)擁有兩大儲運基地。
該公司是遼寧營口市省最具規(guī)模的商業(yè)儲運企業(yè),公司總部占地面積近十萬平方米,公司是一個具有近五十年經(jīng)營歷史的老企業(yè),有十一個經(jīng)濟實體。處在總公司本部的倉儲分公司和運輸分公司是企業(yè)的龍頭,擁有各類專用庫房60000多平方米和與之相配套的客、貨電梯8臺,且備有各種運輸車輛和大型龍門吊車,年吞吐量可達30萬噸??偣驹诒静糠謩e開發(fā)建成了商儲大廈和建材批發(fā)市場,商儲大廈主樓十二層,擁有高、中檔標準間、套間客房等近二百間,并設(shè)有商務(wù)中心、大小多功能廳、停車場等,是一座集住宿、餐飲、旅游服務(wù)為一體的功能齊全的.綜合型大廈,建材批發(fā)市場占地面積50000平方米,店面200余個,經(jīng)營的建材有墻地磚、衛(wèi)生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質(zhì)地板、防盜門等十幾大類,上千個品種。市場日客流量10100余人,日車流量20xx余輛,最高年銷售收入達3.7億元,上交國家稅利200多萬。
接著,陳董事長還特殊提到了目前物流市場上存在的問題,比如那些貨運部、信息部等,它地沒有合法的經(jīng)營執(zhí)照和許可證,就打著“物流”的招牌經(jīng)營配載業(yè)務(wù),一間屋子、一臺電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”,他們的操作不夠?qū)I(yè)也很不規(guī)范,這些店面的存在嚴峻制約了物流業(yè)的發(fā)展。他們希望政府應(yīng)剛好制定法律法規(guī)或政策去規(guī)范、整合、管理。我們還從周經(jīng)理那了解到貴公司的機構(gòu)設(shè)置和今后的發(fā)展思路。隨后我們與兩位領(lǐng)導進行了互動:我們問到客戶對物流服務(wù)的要求時,陳董事長回答說:這要詳細問題詳細分析,我們要根據(jù)和客戶簽定的合同辦事,其中企業(yè)的信譽和形象特別重要,我們要做到剛好、平安、高效的服務(wù),不斷提高工作效率來使客戶達到滿足。我們的問題還涉及到公司對畢業(yè)生的要求,他懇切地向我們提了三點要求:1、具備扎實的專業(yè)學問。2、到公司后,首先從基層做起,物流業(yè)工作比較艱辛,要留意培育吃苦耐勞的精神。3、要有劇烈的社會責任感和團結(jié)協(xié)作的精神。我們小組成員圍繞“物流外包、業(yè)務(wù)操作、人才聘請”等方面提了問題,他們都實事求是的做了回答和說明。兩位領(lǐng)導學問淵博、談吐風趣,讓我們受益非淺、感受頗深。最終,周經(jīng)理帶我們參觀了公司的建材市場和物流中心。
(五)路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。——相識感想篇
經(jīng)過一周的相識實習,我們收獲了許多。走出漂亮的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的困難與艱辛。在高校校內(nèi)里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)當。我們學到的學問好少。沒有實際操作閱歷和技能,書本上的理論和學問與現(xiàn)實有很大的差距,我們應(yīng)當清晰地相識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景特別可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在高校期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)學問外,還應(yīng)當培育吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)特別有幫助。志當存高遠,事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
此次實習還存在許多缺憾,我們只相識了一些皮毛,初步了解了遼寧營口市物流業(yè)的發(fā)展狀況,由于眾多因素,我們未能親自考察遼寧營口市國際集裝箱碼頭等。在這里感謝系里給我們供應(yīng)了這次機會,它為下次實習積累了閱歷,奠定了基礎(chǔ)。
物流類實習報告篇3
一、實習目的
(一)實習目的
1、頂崗實習是畢業(yè)生的一門主要實踐性課程。是我們將理論學問同生產(chǎn)實踐相結(jié)合的有效途徑,是增加我們的群眾性觀點、勞動觀點、建設(shè)性觀念的過程。
2、通過頂崗實習,可以拓寬我們的學問面,增加感性相識,把所學學問條理化系統(tǒng)化,學到從書本學不到的專業(yè)學問,并獲得本專業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)呈現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)學生向?qū)嵺`學習和探究的主動性,為今后的學習和將從事的技術(shù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
3、頂崗實習是與課堂教學完全不同的教學方法,在教學安排中,頂崗實習是課堂教學的補充,頂崗實習區(qū)分于課堂教學。課堂教學中,老師講授,我們領(lǐng)悟,而頂崗實習則是在老師指導下由我們自己向生產(chǎn)向?qū)嶋H學習。通過將實際物流與書本學問的融合,來拓寬我們對我劉的相識及了解。(二)實習意義
頂崗實習是學校教學的重要補充部分,是區(qū)分于一般學校教化的一個顯著特征,是教化教學體系中的一個不行缺少的重要組成部分和不行替代的重要環(huán)節(jié)。它是與今后的職業(yè)生活最干脆聯(lián)系的,學生在生產(chǎn)實習過程中將完成學習到就業(yè)的過渡,因此生產(chǎn)實習是培育技能型人才,實現(xiàn)培育目標的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學的持續(xù),而且是校內(nèi)教學的總結(jié)??梢哉f,沒有生產(chǎn)實習,就沒有完整的教化。學校要提高教化教學質(zhì)量,在注意理論學問學習的前提下,首先要提高生產(chǎn)實習管理的質(zhì)量。實習教化教學的勝利與否,關(guān)系到學校的辦學概念及學生的就業(yè)前途。
二、實習內(nèi)容
(一)實習單位介紹
鴻星爾克蘭州分公司是鴻星爾克集團在甘肅地區(qū)的管理、營銷、服務(wù)機構(gòu)。公司成立于20xx年6月1日,位于甘肅省地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化中心金城蘭州。
迄今為止,甘肅鴻星爾克在甘肅地區(qū)所管轄店鋪百余家,擁有員工近500人。始終以來,鴻星爾克甘肅分公司堅決恪守鴻星爾克集團的各項理念和文化,秉承“腳踏實地,演繹非凡”的經(jīng)營理念,始終立足市場需求,不斷追求完備服務(wù),恒久保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
公司本著“德才并舉,共同成長”的人才理念,為員工供應(yīng)多方位的發(fā)展平臺,并始終提倡年輕、時尚、陽光的生活方式,始終保持著"TOBENo.1"的企業(yè)精神。
鴻星爾克集團甘肅分公司全體員工將在集團公司的領(lǐng)導下,立足西北,勤奮耕耘,開拓務(wù)實,為實現(xiàn)“打造全球領(lǐng)先的服飾品牌”而接著努力奮斗著!
(二)實習內(nèi)容
1、入庫
(1)接到選購 部門的選購 明細后,明確到貨時間,提前整理出貨物存放位置,做好入庫打算。
(2)、物資到達后,倉庫人員檢查質(zhì)量是否合格,合格產(chǎn)品辦理入庫手續(xù),不合格產(chǎn)品剛好通知經(jīng)驗。對于物料驗收入庫過程中發(fā)覺數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格和品種等不相乎或單價異樣的現(xiàn)象,倉管員有拒絕辦理入庫手續(xù),并通知組特長理。
3、合格產(chǎn)品倉管員按到貨單明細與隨貨清單核對,核對無誤將實物逐一清點入庫,然后將貨物存放在預(yù)備好的地點,保證擺放整齊、整齊、平安。
4、依據(jù)清點好的數(shù)量登記實物登記單,核對好名稱、規(guī)格等,把入庫日期、數(shù)量填寫精確。
5、實物入庫依據(jù)發(fā)票或收據(jù)開具入庫單,入庫單的供貨單位、貨物的名稱、數(shù)量、單價及總金額等要逐一填寫,并且倉管員要在入庫單上簽字。
6、將收據(jù)及交由承運單位,本單位留存到貨單,以用來系統(tǒng)入庫,并登記庫存。
8、定期盤點,保證合理庫存。
2、配貨出庫流程
(1)、接到配貨單,先審核配貨單的內(nèi)容。從上到下、從左到右依次審核配貨單的送達門店、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量等。
(2)、審查配貨單的同時,查看要配的貨物倉庫是否有庫存。倉庫有庫存可拿審核好的配貨單去登記庫位,按名稱、規(guī)格、數(shù)量等打算好貨物。假如沒有庫存應(yīng)剛好通知文員制作差異出貨單。
(3)、按備好的物資(實物)開具出庫單,出庫單須倉管員和配貨員簽名,領(lǐng)用單位、日期、貨物名稱、型號、單位、數(shù)量、單價、金額等進入sap系統(tǒng)自動打印配貨員、審核員姓名。
(4)、按出庫單的存根聯(lián)登記實物帳,輸入系統(tǒng)。
三、實習結(jié)果
(一)對實習中遇到的問題的總結(jié)和看法
1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避開貨物受損,擺放貨戶要合理。
2、車次卸完后,拿清單進行點貨,在點貨中發(fā)覺少貨,多貨,或貨損等狀況,應(yīng)注明在清單上,交于文員處理。
3、由總公司為中心,各大區(qū),各分公司,各站點為單位,加大鞏固公司客服部整體水平力氣,首先領(lǐng)導以身作責,發(fā)覺問題剛好指責教化,定期培訓員工整體客服水平。并加大客服投入。
4、公司應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)宣揚,全部員工應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的培育和提升。因為現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息化時代,尤其作為物流部門,一個廠家,一個企業(yè)對一個物流公司的認可和評價往往是看其網(wǎng)絡(luò)宣揚規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)影響,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)訂單購物越來越廣泛,一個好的物流公司更應(yīng)當發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)信息化,通過網(wǎng)絡(luò)宣揚公司。這就要求公司員工學習相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)學問。
5、司機對貨物嚴禁野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
6、公司人力行政部應(yīng)每月對全體員工進行對公司看法和改善汲取和接受,做到件件有回應(yīng),接受可通過RTX(企業(yè)內(nèi)部專用閑聊工具)進行,讓公司從基層到高層人人有話說,“三人行,必有我?guī)煛泵總€人的崗位都能接觸到不同的事情,往往最基層的建議能更干脆的影響到公司的發(fā)展,對發(fā)表看法較好,可以接受的看法賜予充分確定和嘉獎,對于不能接受和接受的賜予合理說明和回應(yīng)。這樣做可以提高員工對工作的熱忱和提高,也可以從中挖掘人才,促進公司和諧發(fā)展。
四、實習總結(jié)和體會
人閑的時候是等時間,等著下一刻的到來;人忙的時候是趕時間,過得太快,多想讓它停一停。用充溢來形容這一階段很合適,我每一天都過得很充溢。以前在高校里成天特殊閑,沒有目標,不知道干什么?,F(xiàn)在,我覺得勞碌是一種華蜜,我知道我要做些什么。剛來實習的時候很不適應(yīng),有怕從學生轉(zhuǎn)到社會人的角色做不好,學生時代依靠的人太多,出來社會了就只能依靠自己了。
不知不覺半年的實習立刻要結(jié)束了,在這里收獲許多,在學校學的許多理論學問都可以用于實踐,而且還學到了許多書本上學不到的學問,學會了怎么去跟不同的人去交談,以及許多處事的方法,工作中的熬煉,讓我克服了馬虎大壞毛病,能夠以良好的看法和平常心來對待工作和生活中的事情,在這里將近一年,也讓那個我感受到了工作和生活的壓力,也明白了只有通過不斷的學習和拼搏才能有所成就。才能扎穩(wěn)腳跟,創(chuàng)建自己的一片天。
在實習即將結(jié)束之際,感謝公司的領(lǐng)導和同事,在工作中對我的支持和幫助,給了我學習和熬煉的機會,剛來的時候有許多不懂的地方,生活上也遇到過一些困難,領(lǐng)導很耐性的教育,同事們的關(guān)切,讓我克服了許多困難,讓我在這生疏的城市感受到了別樣的暖和,在任何逆境面前都能堅持自己的目標和志向。
感謝我的老師,對我的不懈教育,在學習上的幫助,在生活中的關(guān)切,在高校兩年的時間里,老師是我的摯友。感謝老師對我們的辛勤教育,教會了我如何去融入這個社會,老師,請接收我真誠而真誠的感謝!
物流類實習報告篇4
實習時間:
20xx-xx-xx—20xx-xx-xx
實習地點:
xx市xx區(qū)
實習目的
熟識物流作業(yè)的操作流程,駕馭物流運作模式
實習內(nèi)容
一、公司簡介
中通速遞服務(wù)有限公司成創(chuàng)建20xx年5月8日,注冊商標“中通”“ZTO”。經(jīng)過8年多的細心打造,公司現(xiàn)擁有員工3萬多人,規(guī)模性服務(wù)網(wǎng)點近860多個,運輸、派送車輛5000多輛,形成了”網(wǎng)絡(luò)信息化,服務(wù)標準化,管理科學化,品牌誠信化”的企業(yè)格局,并發(fā)展成為集物流與快遞一體,綜合實力位居國內(nèi)物流快遞企業(yè)前列的大型集團公司。
中通速遞的服務(wù)項目有國內(nèi)快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等,供應(yīng)“門到門”服務(wù)和限時(當天件,次晨達、次日達等)服務(wù)。同時,開展了代收貨款、簽單返回、到付和代取件等增值業(yè)務(wù)。
為了更好地服務(wù)于客戶,創(chuàng)國內(nèi)物流速遞一流品牌。公司于20xx年1月喬遷至占地面積40多畝,建筑面積16500平方米的“中通速遞基地”。寬敞的辦公作業(yè)場地,愛崗敬業(yè)的高素養(yǎng)人才,現(xiàn)代化的分揀流水線,升級的物流軟件信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),使中通速遞又上一個新的臺階。一個現(xiàn)代化、充溢活力的中通速遞矗立于民營物流速遞企業(yè)之林。
中通速遞于20xx年4月1日通過ISO9001:20xx國際質(zhì)量管理體系認證,先后榮獲20xx年度至20xx年度“中國快遞行業(yè)十大影響力品牌”和“中國快遞行業(yè)客戶滿足平安心十佳品牌”等榮譽稱號;同時,于20xx年7月領(lǐng)先與中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司達成快件保險合作,開創(chuàng)了中國民營快遞快件保險業(yè)務(wù)的先河。被《物流時代》評為20xx年、20xx年、20xx年度中國十大快遞,上??偛慨斶x為上海市快遞行業(yè)協(xié)會副會長單位。
“中通人”始終如一地奉行“誠信、創(chuàng)新、發(fā)展、和諧”的服務(wù)宗旨,矢志不渝地堅持“快速、便利、平安、精確”的質(zhì)量方針,為客戶供應(yīng)平安、快捷、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并贏得了越來越多客戶的信任和支持。
二、實習過程
分揀是物流中最重要的一部分,分揀作業(yè)是配送中心依據(jù)顧客的訂單要求或配送安排,快速、精確的將商品從其儲位或其他區(qū)位揀選出來,并按肯定的方位進行分類、集中的作業(yè)方式。在物流活動中分揀分為自動分揀和人工分揀兩種形式。
我由于是作為業(yè)務(wù)實習生,所以,剛起先去到分揀中心的第一天,就是在公司員工的帶領(lǐng)下,熟識了分揀中心的基本狀況和分揀的詳細流程。我所在的是北京中通xx物流有限公司位于房山區(qū)的其次分部,公司員工首先向我們介紹了中通的發(fā)展狀況、公司的企業(yè)文化等,又介紹了房山分部的占地面積,員工人數(shù)等企業(yè)概況。
在參觀過程,我了解到了分揀中心的基本工作流程。當有從總部過來,須要送到房山區(qū)的快件運輸?shù)絺}庫的收貨口時,卸貨人員就會快速將貨物卸至指定地點,由分揀人員依據(jù)不同的區(qū)域分揀,通過傳送帶,運輸?shù)教囟ǖ攸c,然后交到負責各區(qū)域的派件員手中,由他們將快件快速、平安的送到收件人的手中。但假如是須要運往全國其他省市地區(qū)的快件到達分揀中心,則由工作人員將其包袱好并貼上相應(yīng)的打印好的運單。一般依據(jù)物品的尺寸范圍、物品的質(zhì)量、物品是否是易碎品、有無特別的包裝等要求來進行不同的包裝。然后將快遞依據(jù)送達的省市分揀,從傳送帶運輸?shù)匠鲐泤^(qū),再送至總部進行統(tǒng)一調(diào)運。
接下來的幾天,我都始終仔細負責的做好自己在實習期間的工作任務(wù):幫助員工封裝快件和負責檢查傳送帶上的被傳送快件。
剛起先覺得封裝快件包袱的工作比較輕松簡潔,所以對這項工作充溢了很高的興致。因為是雙十一期間,雖然快件的數(shù)量許多,但大多數(shù)都是服裝類的快件,有的是裝在紙盒中,但更多的是干脆將其裝入專用的塑膠袋中,然后上膠帶封裝好并貼好運單。但是工作不久,就感覺到有點煩躁和疲憊。后來經(jīng)過自我調(diào)整,我很快就適應(yīng)了這份工作。
在封裝快件之余,我還會負責檢查傳送帶上快件的傳送。房山分部的分揀主要是人工分揀配上傳送帶,因為小件倉庫中堆放的貨物比較多,不便于自動分揀設(shè)備的安裝,同時人工分揀的費用比較低而自動分揀設(shè)備的購置安裝費用較高。快件被運輸?shù)絺魉蛶蠒r,因為是人工搬運,所以間或有的快件會傾倒或有其他狀況,致使快件沒有正面朝上,運單上的條形碼不能在運輸過程中被快速的掃描,這時我會負責讓它正面朝上,保證掃描信息的工作可以順當進行。
一般這兩項工作都是交替進行的,這樣,既可以讓我接觸并實踐不同的物流工作崗位,還能避開單一工作帶來的身體和心靈上的疲憊。
三、看法和建議
在實習過程中,我也切身的體會并發(fā)覺中通物流在工作中存在著一些不好活須要改進的的地方:
1、效率不高,員工再眼明手快也比不上自動識別系統(tǒng),會受到如疲憊、留意力無法長時間集中等眾多生理條件的限制;
2、差錯率高,漏撿或錯撿時有發(fā)生;
3、信息滯后,只能延時分批手動上傳信息。
4、造成暴力分揀現(xiàn)象,使得貨物損失,客戶不滿,損失大量的訂單,不利于快遞企業(yè)的長遠發(fā)展。
針對以上存在的問題,我有以下幾條建議:
1、引進先進的分揀技術(shù)和分揀設(shè)備,提高分揀效率,使操作流程化、標準化,降低員工工作量和勞動強度,為公司帶來長遠發(fā)展利益;
2、注意人才培育,尤其是專業(yè)化的管理和操作性人才;
3、趙重IT系統(tǒng)的建設(shè)和維護;
4、提高員工素養(yǎng),關(guān)注顧客消費習慣和客戶滿足度;
四、實習心得
在中通xx物流有限公司分揀中心這為期幾天的實習中,讓我收獲良多。以前對物流作業(yè)的了解也只是在學校里學習的書本上的理論學問,對物流操作的相識也比較膚淺和片面。盡管以前也有相識實習,但沒有切身的投入詳細的物流業(yè)務(wù)操作中,就不能深刻的體驗到物流運作的詳細過程和物流從業(yè)人員工作的艱辛。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,加深并拓寬了對物流業(yè)務(wù)操作的相識,體驗到工作的辛苦與喜悅,而更多的是使到自己在工作中積累各方面的閱歷,為將來自己走向社會做打算。通過這次實習真正做到了理論與實踐的相結(jié)合,相識了實踐的重要性,在實踐中檢驗了課本學問的正確性和好用性,并且還學到了許多課本上沒有的學問,而且獲得學問的方式讓人更簡單接受,沒有課堂上課的枯燥。希望以后能夠有更多這樣的學習機會,在實踐中不斷熬煉自己,提高自己。
物流類實習報告篇5
實習目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學理論,采納實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對墊江物流業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀進行初步了解。培育實際調(diào)研實力,嘗試檢驗所學學問,并從實際中進一步學習了解物流的內(nèi)涵與外延。
實習時間:
20xx年x月x日—xx月x日
實習地點:
xx市xxx縣
實習步驟:
一、前期打算工作
1、11月2日下午2:00在中色物流公司報道。
2、11月3日上午10:00在中色物流公司,聽取物流管理的看法,并擬定實習方式、調(diào)查對象。
3、11月4日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式找尋調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和幫助。到系辦公室開介紹信。
4、打算數(shù)碼相機、筆記本等實習所需物品。
二、開展實習活動
1、11月6日,走訪墊江縣物流行業(yè)。
2、11月7日,參觀、調(diào)查申通物流公司。
3、11月9日,走訪墊江縣圓通物流部門。
三、后期總結(jié)工作
11月11日—12日收集并整理資料,對物流狀況分析并定稿。
實習內(nèi)容:
(一)實習打算工作
11月4日下午2:00我在明確了這次實習的目的、出國留學方法及留意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、平安保障、撰稿方面進行了具體的部署,確定了實習方式、調(diào)查對象,并擬定實習安排。
(二)走訪調(diào)查物流部門
11月5日下午我起先找尋調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式找尋專業(yè)物流公司,在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和幫助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去??傊?,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順當爭取到走訪該物流的機會。
(三)實地調(diào)查狀況
11月6日上午8:45分,我來到了墊江申通物流部門,這是我本次實習的第一站。當我講明白這次走訪的目的后,便起先了這次人物訪談。首先該站管理員向我講解并描述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特殊是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必定。各種各樣物資的流淌與日俱增,越來越受到人們的關(guān)注。墊江縣政府相識到作為新的經(jīng)濟增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必定成為墊江經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機,縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光凝視在墊江這片紅土地上??h政府堅決提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間墊江經(jīng)濟發(fā)生了天翻地覆的改變。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會成立賜予了大力支持,同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位??h領(lǐng)導對墊江的物流現(xiàn)狀進行了分析,他指出墊江縣的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起,政府調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國有企業(yè)、中外合資企業(yè)??h領(lǐng)導還提出:在國家“xxx”規(guī)劃和國家安排與發(fā)展委員會文件中了解到,重慶將投資發(fā)展物流業(yè),其中墊江縣就占了一個較重的地位,可見政策的傾斜和對墊江縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,墊江物流業(yè)的市場之廣,發(fā)展?jié)摿χ?,就業(yè)前景之闊。
11月8日上午,我有幸走訪了一家物流貨運部。大約在9:00中,我來到鼎峰小區(qū)116號,這是一家規(guī)模較大的貨運站,由于老板出差,接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管,王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況:該托運部是在構(gòu)建社會“大物流”的市場背景下,協(xié)作墊江縣整合墊江物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的,是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前雄偉、在墊江縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢資源;并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作實力的肯定優(yōu)勢,凸映出墊江縣內(nèi)規(guī)模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構(gòu)成了交遠物流強大的后盾。
主管王先生還提到他們公司正在投資建設(shè)墊江物流中心(b型),該項目將分兩期建建成,總投資達幾百萬元人民幣,具備較強的辦事實力,可為企業(yè)供應(yīng)便利的交通運輸條件,并擔當起墊江及周邊地區(qū)運輸?shù)臉I(yè)務(wù)。其一期工程建設(shè)用地面積為101多畝,投資額為200多萬元人民幣,主要建設(shè)綜合辦公大樓以及3000平方米標準倉庫、1010平方米查驗熏蒸倉庫、600平方米重箱堆場、1500平方米空箱堆場等基礎(chǔ)設(shè)施;二期工程建設(shè)用地面積為101畝,投資額101多萬元人民幣,主要建設(shè)物流分撥、配送中心、零配件選購 中心、物流增值服務(wù)加工中心等。與此同時,該中心目前正在著手與重慶集裝箱碼頭航運物流信息、鐵海聯(lián)運物流信息、墊江進出口物流服務(wù)區(qū)有機結(jié)合起來,建成縣內(nèi)目前最大的商品貨物集散中心,從而大大提高墊江縣的物流綜合服務(wù)實力。
接著,管理還特殊提到了目前物流市場上存在的問題,比如那些貨運部、信息部等,沒有合法的經(jīng)營執(zhí)照和許可證,就打著“物流”的招牌經(jīng)營配載業(yè)務(wù),一間屋子、一臺電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”,他們的操作不夠?qū)I(yè)也很不規(guī)范,這些店面的存在嚴峻制約了物流業(yè)的發(fā)展。他們希望政府應(yīng)剛好制定法律法規(guī)或政策去規(guī)范、整合、管理。我們還從主管那里了解到貴公司的機構(gòu)設(shè)置和今后的發(fā)展思路。我圍繞“物流外包、業(yè)務(wù)操作、人才聘請”等方面提了問題,他們都實事求是的做了回答和說明。他的學問淵博、談吐風趣,讓我們受益非淺、感受頗深。最終我參觀了該公司的建材市場和物流中心。
(四)實習調(diào)查感想
經(jīng)過一周多的實習,我收獲了許多。走出漂亮的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的困難與艱辛。在高校校內(nèi)里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)當。我們學到的學問好少。沒有實際操作閱歷和技能,書本上的理論和學問與現(xiàn)實有很大的差距,我們應(yīng)當清晰地相識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景特別可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在高校期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)學問外,還應(yīng)當培育吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)特別有幫助。志當存高遠,事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
物流類實習報告篇6
實訓時間:20xx年4月23日——20xx年4月28日
實訓單位:EMS中國郵政速遞物流公司
實習目的:
把學問與實踐相結(jié)合,從過程中熬煉自己,提高實力。
在老師的全力支配下,我與同學們有幸來到中國郵政速遞物流公司實習一周,經(jīng)過三個學期物流專業(yè)的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了肯定的理論基礎(chǔ).通過這些天的實習,將理論與實際相關(guān)操作相結(jié)合,在實踐中提高了運用學問的實力,使我受益匪淺,更加了解物流的內(nèi)部操作與流程.
中國郵政速遞物流公司是中國郵政旗下專業(yè)經(jīng)營和管理全國郵政速遞物流業(yè)務(wù)的現(xiàn)代綜合快遞物流企業(yè),擁有國內(nèi)知名的EMS特快專遞和CNPL中郵物流等品牌,通達全球200多個國家和地區(qū)。物流作為一個服務(wù)行業(yè),在于客戶之間的溝通中,需謹記”耐性,細心”.中國郵政是一個民族企業(yè),創(chuàng)建的很早,凡是有人在的地方,中國郵政的網(wǎng)絡(luò)范圍就能覆蓋到,”平安”是其最大的特點之一.公司簡介:
中國郵政速遞物流股份有限公司(簡稱中國郵政速遞物流ExpressMailService),是中國經(jīng)營歷史最悠久、規(guī)模最大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣、業(yè)務(wù)品種最豐富的快遞物流綜合服務(wù)供應(yīng)商。中國郵政速遞物流主要經(jīng)營國內(nèi)速遞、國際速遞、合同物流、快貨等業(yè)務(wù),國內(nèi)、國際速遞服務(wù)涵蓋卓越、標準和經(jīng)濟不同時限水平和代收貨款等增值服務(wù),合同物流涵蓋倉儲、運輸?shù)裙?yīng)鏈全過程。擁有享譽全球的“EMS”特快專遞品牌和國內(nèi)知名的“CNPL”物流品牌。
實習內(nèi)容
我所做的工作是為上海通用五菱、海爾等幾家大型公司供應(yīng)送貨服務(wù)、供應(yīng)第三方物流服務(wù)。是”EMS”在全國范圍內(nèi)的一個小分支。
我在這幾天的實習中,是在內(nèi)勤處跟著工作人員學習內(nèi)勤事物處理。熟識和學習EMS相關(guān)的工作。每天早晨一上班就要把昨天送來的”代收貨款”的快遞根據(jù)每個業(yè)務(wù)員負責投送的區(qū)域分揀出來.這類”代收貨款”的快遞是車牌,駕照,護照或一些網(wǎng)購商品.在分發(fā)給每個業(yè)務(wù)員時,要把這些貨物做好統(tǒng)計,在下午業(yè)務(wù)員回來之后,把這些”代收貨款”的貨物運費收齊做好統(tǒng)計,并每周上報給財務(wù)部,然后又財務(wù)部的工作人員存入銀行進行轉(zhuǎn)賬.
EMS工作須要細致,耐性還有責任心。有時快遞的詳情單地址沒有寫清晰,或者是收貨人無聯(lián)系電話,這時須要工作人員逐個打電話詢問清晰,并在原詳情單上重新標記清晰,然后分揀給各個業(yè)務(wù)員.有時某些快遞的包袱地址出錯,不是辛安攬投部負責的范圍,經(jīng)工作人員給寄件人或收件人確認清晰后,再轉(zhuǎn)發(fā)給寄件人或收貨人供應(yīng)的新地址.有時郵遞的包袱需收件人到攬投部來取,在這些包袱到來的當天,工作人員要剛好通知收件人在三天或五天之內(nèi)來取,假如過期還未取包袱,則把這些包袱再返寄回寄件方.有時郵遞的包袱外包裝出現(xiàn)破損,則有兩個或兩個以上工作人員進行處理,對包袱進行稱重核對,核查是否減重,填寫相關(guān)單據(jù)證明,并打電話通知收件人到攬投部在攝像頭的”監(jiān)控”下進行現(xiàn)場開包,查看貨物完好狀況.
負責投送快遞的業(yè)務(wù)員每天早晨要以最短的時間用PDA掃描自己負責區(qū)域快件的條形碼,然后由內(nèi)勤工作人員”下段”,這些快件的信息就會被傳送到網(wǎng)上,才能使貨物能夠”全程追蹤”在網(wǎng)上能夠查詢到貨物的流通信息,表明該件已經(jīng)到達該攬投部.業(yè)務(wù)員要依據(jù)當天各快遞的地址,制定出當天最佳行駛路途,將所送的快遞文件或包袱自己裝車,這樣在送貨找貨時就可以很快找到某些貨物.每個快遞都須要提前和收件人電話聯(lián)系,約定好時間地點,最終送貨上門,經(jīng)收件人簽字后將貨物送出,還要立刻用PDA進行網(wǎng)上現(xiàn)時妥投信息傳遞.
實習中也發(fā)覺的一些問題:
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運輸,以及投遞的質(zhì)量工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。
2,在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進一步提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠,盡責地為客戶供應(yīng)高質(zhì)量的服務(wù)。
3、速遞物流價格高。EMS是現(xiàn)在生活中很常用的快遞方式.相對于”三通一達”這些快遞,EMS時間長,費用高,但EMS是最平安的,是最有保證的,有全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋聯(lián)系.”三通一達”對于一些偏遠地區(qū)的快遞不承接,而EMS無論什么地方的快遞都承接,有時對于一些地區(qū)的快遞都賠錢,沒有什么利益。
針對以上問題提出以下建議:
1,對工作人員進行崗前培訓,提高工作人員對待工作的熱忱。
2,依據(jù)寄件距離,適當調(diào)整價格,且避開出現(xiàn)較高所需費用。進行市場化經(jīng)營,這可以調(diào)動其主動性,提高公司效益
三學習總結(jié)
為期一周的實訓,帶給了我很大的收獲。特別感謝老師支配的這次實習,同時也很感謝
中國郵政速遞物流公司提高這樣的機會,在這段時間里,我深刻明白了細微環(huán)節(jié)確定成敗,勤勞和熱忱是通往勝利的墊腳石,對待自己的工作,要以自己的細心和耐性對完成每日的工作。教會了我身為一名工作者應(yīng)有不怕累不怕苦的精神,兢兢業(yè)業(yè)的工作看法,與同事之間友好相處,緊密合作。給還在學校學習沒有踏入社會的我上了珍貴的一課。
姓名:項XX
學號:XX
班級:XX物流XX班
學院:XX
物流類實習報告篇7
時間飛逝,從我走出校門進行實習工作的那一天起先,迄今為止,已經(jīng)八個月有余了,在此期間,我經(jīng)驗了從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,從父母的囑咐,老師的深深訓誨,到自己的親身體驗,讓自己的對于這個社會有了更深刻的體會。
一、頂崗實習的目的、意義和要求
1、頂崗實習不僅我們高校期間的最終一門課程而且也是專業(yè)教學安排的重要組成部分,是校內(nèi)實訓向校外的延長,是專業(yè)教學安排中綜合性最強的實踐性教學環(huán)節(jié),它對于培育學生良好的職業(yè)道德、嫻熟的專業(yè)技能、較強的可持續(xù)發(fā)展實力等具有重要的意義。
2、畢業(yè)頂崗實習的目的在于開闊學生的視野,使學生將所學學問及技能應(yīng)用于崗位實踐,熟識自己將要從事的行業(yè)運行狀況,較全面地獲得本專業(yè)生產(chǎn)實際中最常用的技術(shù)學問和實際操作技能;提高學生的職業(yè)素養(yǎng)和獨立工作實力,激勵學生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,為就業(yè)做好心理打算,為畢業(yè)后走向工作崗位打下扎實的基礎(chǔ)。
3、學生在用人單位頂崗實習應(yīng)當盡量做到與專業(yè)培育目標相關(guān)聯(lián)。
4、學生在用人單位頂崗實習期間就是用人單位的準員工(或稱實習員工),要接受用人單位與學校的雙重管理。
二、實習單位簡介
XXXX是XX在甘肅地區(qū)的管理、營銷、服務(wù)機構(gòu),公司成立于20xx年6月1日,位于甘肅省地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化中心——金城蘭州。迄今為止,XXXX在甘肅地區(qū)所管轄店鋪百余家,擁有員工近500人。始終以來,XXXX堅決恪守XX的各項理念和文化,秉承“腳踏實地,演繹非凡”的經(jīng)營理念,始終立足市場需求,不斷追求完備服務(wù),恒久保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
三、實習內(nèi)容
在此實習期間,我工作于XXXX物流倉儲部,主要從事分貨、入庫、揀貨、理貨、審貨等工作,通過詳細的工作,使我了解了自己在高校所學的倉儲學問對我的工作是有幫助的,同時也使我了解了倉儲工作的相關(guān)流程。
1、到貨分貨
(1)公司物流倉儲部接到集團總部的到貨單及托運公司的到貨通知以后,通知詳細部門負責人打算收貨;與此同時,庫管依據(jù)到貨狀況對貨物的實際到貨量及損毀數(shù)量進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并對損毀貨物進行拍照取證。
(2)庫管叮囑托運人員將貨物放到指定的到貨區(qū),為分貨做打算。
(3)接下來就是分貨,首先對到貨單進行分析,然后根據(jù)型號,款號進行歸類。
2、入庫
(1)對同款貨物進行分析,包括貨物的數(shù)量、型號、大小等,確定貨物的實際入庫量。
(2)依據(jù)貨物的入庫量,對貨物進行入庫,同一款的盡量放到同一庫位,以便于揀貨。
(3)貨物入到詳細的庫位后,進行統(tǒng)計,確認無誤后輸入系統(tǒng);接下來便是對貨物進行整對,并對貨物進行抽樣。
3、揀貨配貨
(1)接到揀貨單后,先查看揀貨單的內(nèi)容。依次查看揀貨單的送達門店及加盟商、貨物名稱、數(shù)量、實際庫存等。
(2)依據(jù)揀貨單信息,揀出貨物,簽署揀貨員的姓名,等待貨物的審核。
4、貨物的審核、打包
(1)登陸審貨系統(tǒng),依次填寫審核員、揀貨員、單號,然后對貨物依次進行掃描。
(2)審核完畢后,保存掃描信息,完成掃描,打印裝箱單,導出誤差,發(fā)于文員進行過賬。
(3)完成審核工作后,依據(jù)門店狀況對貨物進行包(市內(nèi)貨物用打包帶進
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