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內(nèi)部文件內(nèi)部文件注意保密 天港建設(shè)開發(fā)有限公司招聘管理制度2009年11月目錄TOC\o"1-1"\h\z\u第一章總則 1第二章招聘組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 1第三章招聘原則及招聘流程 3第四章年度人員編制確定 4第五章招聘計劃 4第六章招聘實施 5第七章內(nèi)部競聘實施 7第八章入職前準(zhǔn)備 8第九章入職程序 9第十章試用期管理 10第十一章離職管理 11第十二章招聘工作評估 12第十三章招聘文件管理 13第十四章附則 14附件一：《招聘工作流程》 15附件二：《公司XX年度崗位設(shè)置及人員編制計劃》 16附件三：《編制外崗位增補申請表》 17附件四：《部門招聘需求申報表》 18附件五：《年度招聘計劃》 19附件七：《應(yīng)聘登記表》 20附件八：《面試評價表》 22附件九：《背景調(diào)查表》 24附件十：《XX崗位錄用審批表》 25附件十一：《新員工入職聯(lián)系單》 26附件十二：《新員工報到清單》 27附件十三：《員工信息登記表》 28附件十四：《工作安排通知單》 30附件十五：《招聘工作記錄單》 31附件十六：《招聘工作月報》 32附件十七：《員工轉(zhuǎn)正申請》 33附件十八：《員工轉(zhuǎn)正考核表》 34附件十九：《員工離職申請單》 35附件二十：《離職工作交接單》 36附件二十一：《初試問題匯總》 38天港建設(shè)開發(fā)有限公司招聘管理制度總則名詞解釋除非特別指出，本制度中“集團(tuán)”指天房集團(tuán)，“公司”指“天港建設(shè)開發(fā)有限公司及下屬項目公司的總稱”，“公司總部”指“天港建設(shè)開發(fā)有限公司總部”，“項目公司”指“天港建設(shè)開發(fā)有限公司下屬各項目公司”，“公司總部各部門”指“天港建設(shè)開發(fā)有限公司總部各職能部門”。目的為保證公司能夠及時有效補充所需優(yōu)秀人才，強(qiáng)化公司人才梯隊建設(shè)，確保招聘和錄用工作規(guī)范、有序的進(jìn)行，逐步完善公司的人力資源管理體系，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司各部門全體員工。招聘組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)招聘組織機(jī)構(gòu)招聘組織機(jī)構(gòu)為公司綜合部。綜合部的總負(fù)責(zé)人為綜合部部長，主要執(zhí)行人員為負(fù)責(zé)招聘工作的人事管理崗員工。綜合部全面組織公司的人員招聘工作，負(fù)責(zé)各招聘崗位的簡歷篩選和初試。各用人部門負(fù)責(zé)人，部門主管領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)理參與復(fù)試工作。招聘權(quán)責(zé)劃分總經(jīng)理負(fù)責(zé)綜合部年度人員招聘費用預(yù)算的審批；負(fù)責(zé)綜合部年度人員編制計劃的審批；負(fù)責(zé)員工崗位招聘的復(fù)試；負(fù)責(zé)員工崗位招聘的錄用審批；負(fù)責(zé)各用人部門編制外人員需求計劃的審批；負(fù)責(zé)員工轉(zhuǎn)正考核的審批。綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)組織制定公司人力資源制度和體系，指導(dǎo)綜合部招聘工作；負(fù)責(zé)綜合部年度人員招聘費用預(yù)算的審核；負(fù)責(zé)綜合部年度人員編制計劃的審核；負(fù)責(zé)各用人部門編制外人員需求計劃的審核。綜合部制定人力資源制度和體系，完善招聘制度和流程；制定年度人員招聘費用的預(yù)算，并上報領(lǐng)導(dǎo)審批；制定年度人員編制計劃；根據(jù)各用人部門的人員需求，制定年度，月度人員招聘計劃組織招聘工作，選擇招聘渠道，發(fā)布招聘信息，篩選簡歷；負(fù)責(zé)各招聘崗位的初試工作；負(fù)責(zé)聯(lián)系各專業(yè)用人部門，安排專業(yè)能力面試（復(fù)試）；負(fù)責(zé)依據(jù)錄用人員實際能力判斷和薪酬體系，設(shè)定錄用人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)新錄用人員的入職手續(xù)辦理、導(dǎo)師安排等入職指引工作；負(fù)責(zé)試用期員工的業(yè)績跟蹤和轉(zhuǎn)正考核的組織工作；負(fù)責(zé)離職面談工作；負(fù)責(zé)離職員工工作交接情況的檢查和交接清單的存檔。用人部門結(jié)合綜合部的人員編制計劃，根據(jù)實際情況編制部門人員需求計劃；如果部門實際需求超過編制計劃，則申請編制外人員招聘；參與本部門招聘崗位的復(fù)試工作；負(fù)責(zé)本部門員工試用期滿后的轉(zhuǎn)正考核，并報總經(jīng)理審批。招聘原則及招聘流程招聘工作必須遵循以下基本原則遵照經(jīng)總經(jīng)理審批通過的年度編制計劃，進(jìn)行招聘；編制外人員招聘必須經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行招聘；機(jī)會均等，公司出現(xiàn)職位需求時，公司員工和外部應(yīng)征者享有一樣的應(yīng)征機(jī)會；全面考察，知識、能力、技能、品德、經(jīng)驗、健康狀況、崗位勝任力等方面的全面考察；擇優(yōu)錄取，通過一系列招聘流程確保篩選出最優(yōu)的應(yīng)聘者；內(nèi)部優(yōu)先，在公司員工和外部應(yīng)征者綜合素質(zhì)相當(dāng)時，優(yōu)先錄取公司員工；適用原則，應(yīng)聘者素質(zhì)能力等和崗位要求要最大限度匹配。否定性原則聘用人員應(yīng)具有良好的品德和修養(yǎng)，認(rèn)同本公司企業(yè)文化，并且符合崗位任職資格要求。凡有下列情形者，不得錄用：剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù)者；被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者；吸食毒品者；拖欠公款，有記錄在案者；品行惡劣，曾被開除者；在公司內(nèi)部有直系親屬者。最低要求原則原則上，除司機(jī)外招聘員工各崗位最低學(xué)歷要求為大學(xué)本科，但對于工程管理崗、預(yù)算管理崗等較需要工作經(jīng)驗的技術(shù)崗位，在員工具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷的基礎(chǔ)上，學(xué)歷要求可放寬至大專。招聘流程招聘工作流程主要包括以下幾個環(huán)節(jié)：人員編制確定、擬定招聘計劃、選擇招聘渠道和招聘方式、人員招募、入職和試用、轉(zhuǎn)正考核、招聘工作評估等，具體請參照《招聘工作流程》。年度人員編制確定年度人員編制制定每年1月20日前，綜合部完成對上年的人力資源狀況分析，根據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃目標(biāo)重新設(shè)計和調(diào)整人員編制，并同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通各部門用人需求后，形成附件二：《公司XX年度崗位及人員編制計劃》。年度人員編制確定每年1月20日前，綜合部負(fù)責(zé)將附件二：《公司XX年度崗位及人員編制計劃》報綜合部主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批；審批通過后的附件二：《公司XX年度崗位及人員編制計劃》作為綜合部執(zhí)行招聘工作、制定招聘計劃、調(diào)整編制的主要參考依據(jù)。招聘計劃年度招聘計劃制定綜合部將審批后的附件二：《公司XX年度崗位設(shè)置及人員編制計劃》下發(fā)到各部門；各用人部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門實際工作需要，同時參照附件二：《公司XX年度崗位設(shè)置及人員編制計劃》，審核該編制計劃是否能夠滿足部門工作需要。如果編制計劃能夠滿足用人部門工作需要，用人部門填制附件四：《部門招聘需求申報表》。綜合部匯總各部門的《部門招聘需求申報表》，編制附件五《年度招聘計劃》。如果編制計劃不能滿足用人部門工作需要，則用人部門申報的招聘崗位屬編制外崗位需求，需填制附件三：《編制外人員需求申請表》，報綜合部、綜合部主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批，方可進(jìn)入正常招聘程序。綜合部匯總各部門經(jīng)過審批的《編制外人員需求申請表》，編制附件五《年度招聘計劃》。附件五：《年度招聘計劃》應(yīng)包括空缺崗位、主要職責(zé)、招聘時間安排、招聘渠道、最晚到崗時間、招聘預(yù)算控制等內(nèi)容；附件五：《年度招聘計劃》及相關(guān)預(yù)算需經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。招聘實施招聘渠道選擇公司的招聘渠道主要有：社會招聘、校園招聘、內(nèi)部競聘、人才推薦等方式，綜合部根據(jù)崗位的重要性和稀缺性選擇合適的招聘方式，以確保所需崗位能夠及時到位：社會招聘：是公司人才招聘的主要方式之一，主要通過全國性互聯(lián)網(wǎng)、媒體廣告、委托中介公司等方式，綜合部定期（每季度一次）對招聘渠道的有效性進(jìn)行分析和評估，建立有效的社會招聘渠道，有針對性的開展招聘工作；校園招聘：為確保公司后備力量的培養(yǎng)和跟進(jìn)，公司支持適度適時的開展校園招聘，以培養(yǎng)認(rèn)同企業(yè)文化的精英后備人才；合作院校及專業(yè)名錄由綜合部負(fù)責(zé)定期調(diào)整和更新，并根據(jù)實際招聘實習(xí)生的能力素質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；內(nèi)部競聘：對于公司管理人員的招聘，綜合部可優(yōu)先采用內(nèi)部競聘的方式，為員工充分開拓職業(yè)晉升機(jī)會；人才推薦：凡屬公司高級管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位（預(yù)決算、規(guī)劃設(shè)計、工程管理等），公司鼓勵員工積極發(fā)掘自身資源，舉薦人才。發(fā)布招聘信息綜合部必須根據(jù)審定的《公司XX年度崗位設(shè)置和人員編制》開展招聘工作，編制外崗位的招聘必須經(jīng)總經(jīng)理審批通過后方可實施招聘，并及時調(diào)整《公司XX年度崗位設(shè)置和人員編制》。發(fā)布招聘信息前，綜合部部長必須明確招聘崗位、人員數(shù)量、主要崗位職責(zé)分工、任職資格要求和要求到崗時間等信息，確認(rèn)無誤后通過以確定的招聘渠道發(fā)布招聘信息。公司的網(wǎng)絡(luò)招聘資源的相關(guān)招聘信息發(fā)布，由公司綜合部統(tǒng)一組織，其他平面招聘廣告可由綜合部根據(jù)需要分別負(fù)責(zé)發(fā)布。簡歷篩選簡歷初選：負(fù)責(zé)招聘的人事管理崗員工負(fù)責(zé)簡歷初選，初選簡歷時，要盡可能按照招聘信息中的任職資格要求，并將篩選后的簡歷提交綜合部部長進(jìn)行復(fù)選；簡歷復(fù)選：綜合部部長負(fù)責(zé)完成簡歷復(fù)選工作，并安排負(fù)責(zé)人事管理崗員工完成約面。面試時間安排：為確保集中工作、提高效率，面試工作一般集中安排在每周一下午和周二進(jìn)行。面試準(zhǔn)備：招聘主管/專員認(rèn)真分析面試者簡歷，根據(jù)崗位能力素質(zhì)要求設(shè)計面試提綱或問卷；為每個面試者準(zhǔn)備好附件八：《面試評價表》。初試初試人員須在填寫附件七：《應(yīng)聘登記表》，填寫完整的《應(yīng)聘登記表》附在應(yīng)聘者簡歷、與附件八：《面試評價表》并用；初試主要考察候選人的職業(yè)素養(yǎng)、個性、發(fā)展愿望、能否認(rèn)同企業(yè)機(jī)制觀和文化，同時對是否存在勞動人事方面的風(fēng)險做出判斷；初試人員須了解薪資期望，但不許諾薪酬；初試人員填寫《面試評價表》相關(guān)內(nèi)容，明確綜合部意見。復(fù)試招聘主管或?qū)T與用人部門負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，商議確定復(fù)試時間；招聘主管或?qū)T負(fù)責(zé)在復(fù)試前一個工作日將初試合格的候選人資料（包括《應(yīng)聘登記表》、應(yīng)聘者簡歷、《面試評價表》、筆試測試報告等）轉(zhuǎn)交給用人部門負(fù)責(zé)人；用人部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)在收到資料后按照約定時間完成復(fù)試，并做出錄用決策，重要崗位可適當(dāng)延長決策時間，但不得超過五個工作日；高層的招聘由總經(jīng)理面試并且審批面試結(jié)果；總部各部部長由總經(jīng)理、部門分管高層進(jìn)行復(fù)試，總經(jīng)理審批結(jié)果；公司項目經(jīng)理由總經(jīng)理負(fù)責(zé)面試并且審批面試結(jié)果；項目公司各部部長由總經(jīng)理、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)面試，總經(jīng)理審批結(jié)果；普通員工由總經(jīng)理、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)面試，總經(jīng)理審批結(jié)果；復(fù)試結(jié)束后，相關(guān)復(fù)試人員須填寫《面試評價表》相關(guān)部分，并連同候選人相關(guān)資料交回綜合部招聘主管或?qū)T；用人部門負(fù)責(zé)人不得對候選人選許諾薪酬，只能了解其期望目標(biāo)，可在《面試評價表》中提出建議。擬錄用人員薪酬確定招聘主管/專員配合綜合部部長參照候選人應(yīng)聘崗位具體要求、面試評價中反映出的能力評價、薪資期望等多方面因素，同時參照公司薪酬管理制度，對擬錄用人員的薪酬進(jìn)行定級。由綜合部對擬錄用人員的薪酬進(jìn)行定級，報總經(jīng)理審批。背景調(diào)查中高層管理者和高級技術(shù)崗位需要進(jìn)行背景調(diào)查。其它崗位可酌情進(jìn)行背景調(diào)查。發(fā)送錄用通知前，招聘主管/專員要對擬錄用人員進(jìn)行詳細(xì)的背景調(diào)查，并填寫附件九：《背景調(diào)查表》；調(diào)查內(nèi)容為擬錄用人員的工作經(jīng)歷、教育背景的真實性，同時對擬錄用人員的工作能力進(jìn)行回訪和調(diào)查；如與簡歷情況出現(xiàn)嚴(yán)重不符者，不予錄用；調(diào)查方法：以電話咨詢、傳真確認(rèn)為主，公司內(nèi)部人員了解為輔；以任職時間最長的單位意見為主，其他意見為輔；以任職單位的人力資源部的意見為主，其他意見輔；背景調(diào)查過程中，應(yīng)尊重應(yīng)聘者的個人隱私，注意保密工作。審核審批完成背景調(diào)查后，如基本情況屬實，填報附件十：《XX崗位錄用審批表》，中層以下崗位擬錄用者由招聘主管/專員按規(guī)定報總經(jīng)理審批；部門經(jīng)理及以上崗位擬錄用者由綜合部部長按照規(guī)定報總經(jīng)理審批。具體參見《招聘工作流程》。內(nèi)部競聘實施內(nèi)部競聘確定當(dāng)公司高、中層管理崗位缺乏，同時公司內(nèi)部有一定數(shù)量具備任職資格和任職意圖的人力資源時，可組織內(nèi)部競聘，完成崗位招聘。發(fā)布內(nèi)部競聘公告在明確崗位的任職資格，招聘條件等信息后，由綜合部在公司范圍內(nèi)發(fā)布內(nèi)部競聘公告。競聘公告一般情況下在發(fā)布后的七個工作日內(nèi)有效，超過時間如無人參與競聘或參與競聘的人數(shù)沒有達(dá)到三人，則該競聘公告自然失效，該職位采用其他方式進(jìn)行招聘，綜合部從內(nèi)部報名參與競聘者與外部應(yīng)聘人員之間擇優(yōu)錄用。綜合部在收到參加競聘的申請后，應(yīng)立即整理參聘人員的基本人事信息及以往績效考核的記錄，并進(jìn)行資格審核。內(nèi)部競聘在發(fā)布公告的七個工作日之內(nèi)，由綜合部牽頭組成公開競聘評審小組，小組成員可由總經(jīng)理、其他高層、綜合部部長及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人等組成。內(nèi)部競聘流程由應(yīng)聘者進(jìn)行競聘演講，介紹自己的基本情況、參聘的理由，在新崗位上如何開展工作的思路等。由評審小組成員進(jìn)行提問和質(zhì)詢。由評審小組進(jìn)行討論，決定競聘勝出者。由總經(jīng)理審批《XX崗位錄用審批表》。綜合部根據(jù)審批通過的《XX崗位錄用審批表》，在一周之內(nèi)通知被錄用人員辦理崗位異動手續(xù)。入職前準(zhǔn)備發(fā)送錄用通知確定錄用后，招聘主管/專員負(fù)責(zé)以電話形式向新員工發(fā)出錄用通知，明確到崗時間，同時核銷該崗位的需求記錄。安排報到事宜新員工入職前，招聘主管/專員負(fù)責(zé)聯(lián)系行政、用人部門等相關(guān)人員，按照附件十一：《新員工入職聯(lián)系單》安排相關(guān)工作。意外處理如果被錄用人員未能按時報到，招聘主管/專員需與新員工取得聯(lián)系，再次確定報到時間，如果對方表示不能到崗，應(yīng)盡量了解原因，在附件十五：《招聘工作記錄單》中做出詳細(xì)記錄，重新注明該崗位空缺，進(jìn)入新一輪招聘流程。招聘主管/專員要及時將實際情況反饋給用人部門，繼續(xù)執(zhí)行招聘流程，直至招到合格人選。招聘信息處理在新員工轉(zhuǎn)正前，網(wǎng)絡(luò)招聘信息或其它媒體招聘信息保持原有招聘狀態(tài)，至新員工轉(zhuǎn)正一個月以后，由招聘主管/專員負(fù)責(zé)撤回相關(guān)崗位招聘信息。入職程序報到綜合部人事管理崗員工負(fù)責(zé)新錄用人員的報到工作，新員工報到時，應(yīng)向綜合部提交下列資料：近期內(nèi)一寸彩色免冠照片八張。身份證原件及復(fù)印件。最高學(xué)歷證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件。職稱證書、其它資格證書原件及復(fù)印件。近三個月以內(nèi)縣（市）級以上醫(yī)院體檢結(jié)果?！奥毠ど鐣B(yǎng)老保險手冊”。最近一家工作單位的離職證明。招聘主管/專員查驗證件原件之后，留取復(fù)印件存檔；如發(fā)現(xiàn)錄用者提供的證件虛假，應(yīng)立即終止報到手續(xù)的辦理，取消錄用資格。在資料提交完整的基礎(chǔ)上，新員工需要填寫附件十三：《員工信息登記表》，提交招聘主管/專員確認(rèn)后方可辦理其它手續(xù)。員工須知確認(rèn)員工填寫完畢《員工信息表》，招聘主管/專員將準(zhǔn)備好的《員工行為須知》交新員工仔細(xì)閱讀，確定認(rèn)同公司對員工的行為規(guī)范要求，并簽字確認(rèn)。入職指引檢查確認(rèn)《員工信息登記表》準(zhǔn)確無誤后，同時認(rèn)同公司員工行為規(guī)范要求的，招聘主管/專員負(fù)責(zé)按照《新員工入職聯(lián)系單》和附件十二：《新員工報到清單》中相關(guān)內(nèi)容為新員工配備基礎(chǔ)辦公用品、安排工位等工作；招聘主管/專員負(fù)責(zé)將填制好的附件十四：《工作安排通知單》一式四份，經(jīng)綜合部部長審核后分別交送用人部門、財務(wù)部、新員工本人各一份，存檔一份。新員工持《工作安排通知單》，在部門主管指引下到所在部門報到，部門主管的主要職責(zé)有：向新員工介紹公司概況、本部門工作職能；一一介紹本部門員工和主要職責(zé)；帶領(lǐng)新員工到各個部門向員工做介紹；傳達(dá)新員工崗位職責(zé)要求、試用期工作任務(wù)和工作要求；協(xié)助新員工了解公司各項基本規(guī)章制度；業(yè)務(wù)上給新員工以指導(dǎo)，使其盡快勝任工作；了解新員工的實際需求并盡快協(xié)助解決；監(jiān)督和檢查使用期工作表現(xiàn)，并提出指導(dǎo)意見。入職培訓(xùn)新員工入職一個月內(nèi)須參加綜合部的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司發(fā)展歷史、組織架構(gòu)、各部門核心職能；企業(yè)文化：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)使命、價值觀等；考勤、出差、休假等制度；房地產(chǎn)行業(yè)基礎(chǔ)知識；公司產(chǎn)品特色及經(jīng)典項目。試用期管理試用期新入職員工和競聘上崗的員工一樣，要經(jīng)歷1-3個月的試用期，其中新入職員工的試用期薪資為轉(zhuǎn)正工資的80%，競聘上崗的員工在試用期薪資保持原有水平不變。試用期滿后，經(jīng)考核合格方可轉(zhuǎn)正，從轉(zhuǎn)正之日起，開始享受正式員工福利及薪資待遇；試用期考核不合格者，將參照相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)意見繼續(xù)試用1-3個月或終止勞動關(guān)系；試用期表現(xiàn)出色的新入職員工或競聘上崗的員工工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，經(jīng)相關(guān)考核者（參照第三十五條轉(zhuǎn)正考核）考核后可以申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；員工在試用期內(nèi)請假，累計超過7天，未滿一個月的，公司將順延試用期一個月；如請假超過一個月的，公司將視其為自動離職，特殊情況下，經(jīng)主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，方可繼續(xù)試用。轉(zhuǎn)正考核發(fā)放考核表單：試用期結(jié)束前一周，由招聘主管/專員負(fù)責(zé)將附件十七：《員工轉(zhuǎn)正申請》發(fā)至試用期員工本人，由試用期員工填寫《員工轉(zhuǎn)正申請》，并及時交回綜合部；轉(zhuǎn)正考核：招聘主管/專員負(fù)責(zé)將填好的《員工轉(zhuǎn)正申請》和附件十八：《員工轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)送至相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核；中層以下員工由部門經(jīng)理考核，報總經(jīng)理審批；中層（包括各部部長）員工由部門分管領(lǐng)導(dǎo)考核，報總經(jīng)理審批；高層由總經(jīng)理考核并審批最后結(jié)果審批；相關(guān)考核人需在3個工作日內(nèi)完成對該試用員工的轉(zhuǎn)正考核，并及時將考核結(jié)果和簽署意見反饋回綜合部，以便綜合部依據(jù)考核結(jié)果參照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。綜合部根據(jù)考核結(jié)果，對考核合格的員工辦理相關(guān)轉(zhuǎn)正手續(xù)，對考核不合格的員工延長試用期或解除勞動關(guān)系。延長試用期或解除勞動關(guān)系凡試用人員有下列情形者，公司可延長試用期或解除勞動關(guān)系：嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度者。員工有曠工記錄或試用期間事假或病假累計超過7個工作日者（特殊情況另行界定）。經(jīng)考核不合格者。離職管理離職申請凡有意與公司解除勞動合同的員工，必須提前30天向綜合部提出離職申請，并上交附件十九：《員工離職申請單》；綜合部在收到《員工離職申請單》后5個工作日內(nèi)完成離職面談。離職面談公司為不斷完善人力資源管理制度，深入了解離職原因，優(yōu)化企業(yè)管理，公司要求離職面談分別由欲離職人員所在部門負(fù)責(zé)人和綜合部部長分別進(jìn)行，并在《員工離職申請單》相應(yīng)位置詳細(xì)填制離職面談記錄。交由招聘主管/專員作為招聘工作評估的參考文件。離職面談結(jié)束，根據(jù)面談結(jié)果，招聘主管/專員需積極配合用人部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行崗位人員的補充招聘，確保在員工辦理離職手續(xù)之前完成離職崗位招聘到位，以確保工作交接順暢進(jìn)行。工作交接原則上，離職申請滿30天，離職人員方可辦理離職手續(xù)，并盡可能提前1-3天時間進(jìn)行工作交接；參與交接工作的人包括：離職人員、接收工作人員、監(jiān)交人（部門負(fù)責(zé)人或部門助理）；交接時，離職人員要詳細(xì)填寫附件二十：《離職工作交接單》，內(nèi)容應(yīng)盡可能明確、詳細(xì)，包括辦公設(shè)備、紙質(zhì)資料明細(xì)、電子文檔明細(xì)及存放地址、手頭主要工作緊張情況及相關(guān)資料等。工作交接清楚，由接收人、監(jiān)交人簽字，交接工作視為完成，綜合部人事管理崗員工依據(jù)完整簽字的《離職工作交接單》為離職人員辦理離職手續(xù)。招聘工作評估評估內(nèi)容綜合部人事管理崗員工需要定期（每月度、季度和年度）和不定期（每次招聘會執(zhí)行結(jié)束）的對招聘工作進(jìn)行認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗，尋找改進(jìn)措施。評估要求綜合部應(yīng)盡快組織和完成招聘計劃，原則上各類人員的招聘周期（從提出招聘需求到錄用決定）如下：高級管理人員的招聘周期為90天。中層管理人員的招聘周期為60天?；鶎訂T工的招聘周期為30天。內(nèi)部競聘周期為15個工作日。評估方法對招聘工作的評估主要包括以下幾個方面：成本效益評估：單位直接招聘成本=招聘直接成本/錄用人數(shù)（其中直接成本包括：廣告費用、招聘人員差旅費、應(yīng)聘人員招待費、招募費用、選拔費用、工作安置費用等）該指標(biāo)反映了人力資源獲取的成本部分；錄用人員數(shù)量評估：主要包括錄用比率和招聘完成比率；錄用比率=（錄用人數(shù)/面試人數(shù)）*100%，該指標(biāo)越小，說明錄用者素質(zhì)可能越來越高；招聘完成比率=（錄用人數(shù)/計劃招聘人數(shù)）*100%，該指標(biāo)反映了在數(shù)量上完成任務(wù)的情況；錄用人員質(zhì)量評估：分為時間效率和招聘有效性時間效率=（實際到崗時間/要求到崗時間）*100%，該指標(biāo)越小，說明招聘時間效率越高；招聘有效性=（實際轉(zhuǎn)正人數(shù)/應(yīng)轉(zhuǎn)正人數(shù)）*100%，該指標(biāo)越小，說明招聘有效性越低。招聘文件管理招聘相關(guān)信息的完善和維護(hù)面試題庫（由各專業(yè)部門負(fù)責(zé)）協(xié)助綜合部建立相關(guān)專業(yè)能力素質(zhì)所需的面試題庫；協(xié)助綜合部建立專業(yè)測試的筆試題庫；綜合部建立綜合素質(zhì)、心理測評題庫。人才庫招聘主管/專員負(fù)責(zé)協(xié)助綜合部部長建立人才信息庫；可能滿足重要崗位或者稀缺崗位需求的人員信息，可根據(jù)情況保留較長時間（6-12個月）；可能滿足一般崗位需求的人員信息，可視情況保留1-3個月；隨時關(guān)注行業(yè)專業(yè)人才動向，搜集行業(yè)人才信息，進(jìn)行儲備，為招聘決策提供充足信息。招聘工作月報規(guī)定綜合部定期根據(jù)自身工作進(jìn)展情況和有效性，執(zhí)行針對公司的招聘工作月報制度，定期編制附件十六：《招聘工作月報》，在評估現(xiàn)有狀況的基礎(chǔ)上，研究和分析招聘相關(guān)工作的科學(xué)性和有效性，并將相關(guān)經(jīng)驗總結(jié)和各部門相互交流，提高招聘工作效率。附則本制度未盡事宜或與新頒布的法律法規(guī)、其他有關(guān)規(guī)范性文件的規(guī)定沖突的，以法律法規(guī)、其他有關(guān)規(guī)范性文件的規(guī)定為準(zhǔn)。本制度由公司綜合部負(fù)責(zé)編制，最終解釋權(quán)歸公司綜合部；本制度經(jīng)總經(jīng)理審批后頒布執(zhí)行。

附件一：《招聘工作流程》詳見流程文件：高層、中層、基層招聘工作流程

附件二：《公司XX年度崗位設(shè)置及人員編制計劃》一、公司總部：部門崗位設(shè)置職系職層編制設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)XX年計劃編制在崗人數(shù)缺編人數(shù)小計：

附件三：《編制外崗位增補申請表》申請部門增補崗位增補人希望到崗日期原崗位編制申請增

補理由崗位任職資格條件性別要求年齡要求主管上級學(xué)歷要求專業(yè)要求外語要求經(jīng)驗具備技能增加人員

工作內(nèi)容申請人/部門主管意見：簽名：年月日綜合部審核意見：簽名：年月日綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)審核：簽名：年月日總經(jīng)理審批：簽名：年月日附件四：《部門招聘需求申報表》部門：申報日期：需求崗位所需人數(shù)主管上級年齡要求性別要求外語要求教育水平專業(yè)要求工作經(jīng)驗行業(yè)背景希望到位時間面試資格人需求類型□替換（被替者姓名）□內(nèi)部調(diào)動□儲備綜合部門核查內(nèi)容：該崗位編制人數(shù)：人；當(dāng)前人數(shù)：人（本欄亦由用人部門填寫）是否為新增崗位：□是□否需求說明：崗位職責(zé)：任職資格：崗位特殊要求：今后發(fā)展方向建議：部門負(fù)責(zé)人意見：主管領(lǐng)導(dǎo)意見：綜合部意見：特批意見（總經(jīng)理）注：本表可復(fù)印，每月30日前一次性報綜合部門填表人：

附件五：《年度招聘計劃》部門名稱缺編崗位缺編人數(shù)崗位職責(zé)任職資格計劃到崗日期合計：綜合部審核：總經(jīng)理審批：附件七：《應(yīng)聘登記表》應(yīng)聘職位：填表日期：編號：2009-（）-基本情況姓名性別出生年月照片婚姻狀況所學(xué)專業(yè)學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校職稱現(xiàn)居住地址戶口所在地身份證號碼聯(lián)系方式求職意向?qū)で舐毼恍浇鹨蟮綅彆r間工作地點能否出差長期短期省內(nèi)地州不限否工作經(jīng)歷（工作單位超過三家以上的可以添加附件描述）起止時間公司名稱聯(lián)系電話職務(wù)離職原因工作描述起止時間公司名稱聯(lián)系電話職務(wù)離職原因工作描述起止時間公司名稱聯(lián)系電話職務(wù)離職原因工作描述教育背景起止時間學(xué)習(xí)院校專業(yè)學(xué)歷培訓(xùn)經(jīng)歷起止時間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)課程證書外語種類掌握程度電腦操作WORD□EXECL□PPT□VISO□CAD□PHOTOSHOP□3D□天正□備注：本人承諾以上所填信息真實有效，若有虛假造成的一切后果將由本人承擔(dān)，并且公司將給予辭退處理。簽名：年月日注：您所提供的所有應(yīng)聘資料，公司恕不退還，將作為人才資料保存，并為您嚴(yán)格保密。

附件八：《面試評價表》姓名：性別：應(yīng)聘部門：應(yīng)聘崗位：要素評分評價要點54321綜合部評價1.求職動機(jī)、愿望1、是否以企業(yè)發(fā)展為主要目標(biāo)并兼顧個人利益；2、回答完整、全面、適當(dāng)；3、具說服力2.溝通能力、社交能力、協(xié)調(diào)能力1、自我認(rèn)識2、交往能力3、溝通意識、技能3.判斷力、情緒穩(wěn)定性1.理解問題的準(zhǔn)確性、迅速性2.自我判斷力3.情緒起伏性4.邏輯判斷或感性判斷5.處理難堪問題的反應(yīng)6.處理突發(fā)事件4.責(zé)任心、紀(jì)律性1、自信心2、意志力3、紀(jì)律性4、負(fù)責(zé)到底的精神5、對工作的堅持5.個人性格、品質(zhì)1、誠實守信2、回答問題的誠實性、有無掩飾3、有無不良性格（過分狂妄或自卑）4、人生觀5、信用6.形象氣質(zhì)1、穿著整齊、得體2、沉著、穩(wěn)重、大方3、語言表達(dá)能力4.走路、敲門、坐立符合禮節(jié)5.用語文雅、禮貌6.肢體語言評價基本素質(zhì)得分： 面試評價：簽名：日期：要素評分評價要點54321用人部門評價7.專業(yè)知識專業(yè)學(xué)識、術(shù)語、專業(yè)發(fā)展有關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的問題8.專業(yè)經(jīng)驗本專業(yè)工作經(jīng)驗及具體工作內(nèi)容與崗位要求的符合程度9.專業(yè)操作技能專業(yè)操作技能是否符合工作要求10.專業(yè)應(yīng)用能力運用專業(yè)知識及經(jīng)驗分析判斷并解決問題的能力評價專業(yè)素質(zhì)得分：面試評價：簽名：日期：總經(jīng)理評價評語：錄用意見：簽名：日期：說明：1、基本素質(zhì)得分：專業(yè)素質(zhì)得分采用5分制，為要素評分的均值，并保留一位小數(shù)；2、及格標(biāo)準(zhǔn)：基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)單項得分不低于3分。

附件九：《背景調(diào)查表》姓名性別年齡擬錄職位背景調(diào)查最近三家工作單位職位任職期限聯(lián)系人聯(lián)系電話反饋情況123結(jié)論評價等級100%80%-99%60%-79%40%-59%<40%工作經(jīng)歷真是性教育背景真實性錄用意見：簽字：

日期：

附件十：《XX崗位錄用審批表》擬錄人性別年齡擬錄部門擬錄崗位暫定薪資擬錄人基本情況擬錄人崗位匹配情況用人部門負(fù)責(zé)人審核意見簽名：年月日綜合部審核意見簽名：年月日總經(jīng)理審批意見簽名：年月日備注

附件十一：《新員工入職聯(lián)系單》事項（請在□內(nèi)打“√”）內(nèi)容經(jīng)辦人經(jīng)辦日期備注行政事項□辦公場所及座位安排□日常辦公用品□辦公室、辦公桌鑰匙□門禁卡（辦公室鑰匙）□帳號、密碼分配□員工通訊錄人力資源事項□部門崗位及工作確認(rèn)□試用期周期確認(rèn)□學(xué)歷證件等原件確認(rèn)□試用期導(dǎo)師安排其他附件十二：《新員工報到清單》事項（請在□內(nèi)打“√”）內(nèi)容經(jīng)辦人經(jīng)辦日期備注綜合部事項□員工個人信息表□員工提交資料（均需提供原件和復(fù)印件）□身份證□戶口簿/暫住證□學(xué)歷學(xué)位證書□原單位解除證明□一寸彩照8張□員工通訊錄□工位安排□電腦配備□辦公用品□筆記本□水筆□文件夾□涂改液□其他□工作牌□新員工入司培訓(xùn)□工資卡□社會保險□勞動合同□試用期評估準(zhǔn)備其他□只管領(lǐng)導(dǎo)引見□入職指引經(jīng)辦人：綜合部：日期：日期：備注：此聯(lián)系單請交至綜合部備案。附件十三：《員工信息登記表》個人基本情況姓名性別出生日期年月日照片粘貼處籍貫省市民族工作時間血型身高CM體重KG學(xué)歷專業(yè)外語程度加入部門職務(wù)到崗時間政治面貌聯(lián)系電話身份證號碼戶口所在地現(xiàn)住地址家庭住址電子郵箱是否已購買社會保險:□否□是己購買種類:□養(yǎng)老□工傷□生育□失業(yè)□醫(yī)療社會保障卡號緊急情況聯(lián)系人姓名關(guān)系工作單位或詳細(xì)住址聯(lián)系電話辦公室宅電移動電話婚姻狀況：□未婚□已婚□離異□喪偶家庭成員（包括配偶、父母、兄弟、姐妹、子女）姓名稱謂出生日期工作單位或住址職務(wù)聯(lián)系電話自我綜述向往的地區(qū)國內(nèi)國外省內(nèi)自我優(yōu)缺點評價優(yōu)點：缺點：興趣、專長職業(yè)規(guī)劃

附件十四：《工作安排通知單》部： 經(jīng)研究決定，先生/女士（身份證號碼為：）安排在你部門崗位工作，報到時間為：年月日，試用期導(dǎo)師，考勤從年月日起計，試用期從考勤日起計。天港建設(shè)開發(fā)有限公司綜合部年月日部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字：

附件十五：《招聘工作記錄單》

附件十六：《招聘工作月報》申請部門崗位名稱需求人數(shù)要求到崗日期簡歷篩選個數(shù)面試個數(shù)錄用人數(shù)實際到崗日期合計：綜合部部長審核：

附件十七：《員工轉(zhuǎn)正申請》姓名所在部門所在崗位約定試用期到崗時間申請日期試用期工作安排工作業(yè)績描述個人評定部門負(fù)責(zé)人意見及簽字簽字：日期：主管領(lǐng)導(dǎo)意見及簽字簽字：日期：綜合部意見及簽字簽字：日期：總經(jīng)理意見及簽字簽字：日期：附件十八：《員工轉(zhuǎn)正考核表》部門名稱：填表日期：年月日姓名性別所在崗位試用期限上崗日期原定薪資試用薪資考核考勤記錄□全勤□病假天□事假天□遲到早退次□曠工天委任工作業(yè)績表現(xiàn)60%10分8分5分2分優(yōu)秀良好一般較差適崗性40%評價事項評價10分8分5分2分1、對新工作環(huán)境的適應(yīng)性及融入速度優(yōu)秀良好一般較差2、學(xué)習(xí)的能力和掌握崗位技能的能力優(yōu)秀良好一般較差3、對工作及任務(wù)的領(lǐng)悟能力及執(zhí)行能力優(yōu)秀良好一般較差4、工作的創(chuàng)新能力和改善工作狀況的主動性優(yōu)秀良好一般較差5、對公司相關(guān)勞動紀(jì)律的遵守程度優(yōu)秀良好一般較差6、建立良好工作人際關(guān)系的能力優(yōu)秀良好一般較差7、善于與他人溝通，具有團(tuán)隊的合作精神優(yōu)秀良好一般較差8、對企業(yè)文化的認(rèn)同度和適應(yīng)度優(yōu)秀良好一般較差9、學(xué)習(xí)各項工作的主動性和責(zé)任心優(yōu)秀良好一般較差10、個人發(fā)展的潛能和可塑性優(yōu)秀良好一般較差合計：審核考核人意見簽字：日期：綜合部意見簽字：日期：填表說明：9分以上可提前轉(zhuǎn)正；8分以上可如期轉(zhuǎn)正；5-8分適當(dāng)延長試用期；5分以下辭退；審核一欄中有三種意見：同意轉(zhuǎn)正、繼續(xù)試用、建議辭退。此表由轉(zhuǎn)正人員所在部門負(fù)責(zé)人填寫，提交審批。此表交由綜合部存檔。附件十九：《員工離職申請單》姓名所在部門填表日期離職原因面談記錄部門負(fù)責(zé)人：面談人簽字：綜合部負(fù)責(zé)人：面談人簽字：工作交接安排移交事項