職位分析與職位評估（很詳細）

2023/3/131職位分析與職位評估2023/3/132Agenda日程戰(zhàn)略性人力資源管理的基本內(nèi)容流程分析與組織結(jié)構(gòu)如何進行職位分析如何編寫職位說明書如何進行職位評估職位體系的其他問題2023/3/133Objectives課程目標Tolearntheconceptofstrategichumanresourcesmanagement

學(xué)習(xí)戰(zhàn)略性的人力資源管理理念Toknowwhytoclarifytheroleofposition

弄清楚為什么要澄清崗位的角色和職責Toknowhowtoconductjobanalysis學(xué)習(xí)如何進行職位分析Tounderstandhowtowritethepositionclarification掌握如何描寫崗位說明書TohaveabasicunderstandingofPositionEvaluation基本掌握職位說明體系

2023/3/135宏觀管理

AGlobalViewofManagement經(jīng)營策略BusinessStrategy經(jīng)營業(yè)績Performance附加價值A(chǔ)ddedValue金融資源

FinancialResources技術(shù)資源

TechnicalResources人力資源

HumanResources2023/3/136長期LongTerm持續(xù)Continuity

人力

HumanResources中期MediumTerm生產(chǎn)率Productivity技術(shù)TechnicalResources短期

ShortTerm產(chǎn)出Yield資金FinancialResources企業(yè)資源

TheCorporateResources2023/3/137人力資源管理模式

HumanResourcesManagementModel職位說明POSITIONCLARIFICATION目標確定OBJECTIVESETTING職位評估POSITIONEVALUATION工作表現(xiàn)審核PERFORMANCEREVIEW薪酬政策COMPENSATON人力資源開發(fā)HUMANRESOURCESDEVELOPMENT2023/3/139流程的基本定義/內(nèi)容流程包含一系列的行為行為是一系列的任務(wù)任務(wù)可以分成不同要素2023/3/1310如何辨別核心業(yè)務(wù)流程計劃合同管理客戶支持概念設(shè)計開發(fā)草圖細節(jié)設(shè)計產(chǎn)品線設(shè)計產(chǎn)品線運作質(zhì)量控制倉庫管理運輸管理送貨管理客戶管理產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品制造運輸目的：客戶滿意度2023/3/1311簡單流程舉例定單執(zhí)行批準糾正送到物流部接受定單包裝定單裝車顧客2023/3/1313流程圖示什么開始流程?

OPERATORSif“no”PROCESSFLOW誰開始流程?誰/什么是流程的操作者?什么是流程的主要問題或斷點?誰做決策?虛線表示自動的工作步驟什么是流程內(nèi)的主要工作步驟?Whichstepsare

automated/systems

supporttheprocess?ssif“yes”2023/3/1314標準流程舉例2023/3/1315標準流程舉例2023/3/1317組織設(shè)計

OrganizationDesign網(wǎng)絡(luò)NETWORKITStrategyPolicyCommunicationControlHRR+DProductionFinanceSales2023/3/1318如何類集工作?

Howshouldworkbeorganized?4.

ByFunction,Product,Territory

按行業(yè)、產(chǎn)品、地域2023/3/1319如何類集工作?

Howshouldworkbeorganized?4.

ByFunction,Product,Territory

按行業(yè)、產(chǎn)品、地域2023/3/1321對比多層與少層之公司架構(gòu)

TallversusFlatStructures

Tall多層

Flat少層

較多時間予分析及有條理地作決定 較多時間予協(xié)調(diào)及解決分歧1 Moretimeforanalysisandorderly Moretimeincoordinationand decisionmaking resolvingdifferences

較多時間向上層辨明正確決定 較多時間予討論及咨詢

2 Moretimespentinjustifying Moretimeindiscussionand decisionupwards consultation

傳遞資料時出現(xiàn)曲解 較少出現(xiàn)與上層溝通之曲解3 Distortioninflowofinformation Lessdistortionofupwardcommunication

依賴上司 依賴自己4 Relyonboss! Relyonyourself!

缺乏自主權(quán) 存在自主性5 Lacksautonomy Autonomousexistence2023/3/1322從遠景到職位

FromVisiontoPosition組織VisionResponsibilityFunctionOrganizationStrategyPosition部門責任職位戰(zhàn)略遠景2023/3/1323一個職位在公司的位置

ThePlaceofanPositionwithinanOrganization公司、機構(gòu)ORGANIZATION部門FUNCTION

部門

FUNCTION責任范圍AreasofResponsibility職位Position職位Position職位Position職位Position職位Position職位Position責任范圍AreasofResponsibility職位Position職位Position職位Position職位Position職位Position職位Position部門FUNCTION

2023/3/1325有限的工作關(guān)系2023/3/1326有機的工作關(guān)系2023/3/1329TheMiddleManagementWashingMachine高Top中Middle低Bottom清楚Clear含糊Fuzzy清楚Clear2023/3/1330如何書寫職位說明書HowtoWritethePositionDescription2023/3/1331高層Top清楚Clear中層Middle失真Fuzzy底層Bottom清楚Clear中層管理洗衣機2023/3/1332JobClarificationForm2023/3/1333職位說明書(1)

PositionClarification(1)IDENTITY確立

Date日期Organization機構(gòu)

Department部門

PositionTitle職位名稱

Incumbent任職者

Approval接受Supervisor主管

Supervisor’sName主管名稱

Approval批準2023/3/1334職位說明書(2)

PositionClarification(2)目的（職位存在的理由，在什么范圍內(nèi)達到什么目的)PURPOSE(Whythepositionexists,withinwhatlimitsandwithwhatobjectives)

為了在范圍做2023/3/1335職位說明書(3)

PositionClarification(3)經(jīng)濟類指標Financial公司指標部門指標非經(jīng)濟Nonfinancial公司總?cè)藬?shù)Totalno.ofemployees下屬人數(shù)No.ofsubordinates: Direct-直接

Indirect-間接類別經(jīng)理專業(yè)人員其他Kind:ManagersSpecialists Other2023/3/1336職位說明書(4)

PositionClarification(4)互相影響的網(wǎng)絡(luò)NETWORKOFINTERACTION}}外部EXTERNAL內(nèi)部INTERNAL外部EXTERNAL2023/3/1337職位說明書(5)

PositionClarification(5)MINIMUMREQUIREMENTS最低要求Education教育Experience經(jīng)驗SpecificKnowledge特別知識Competencies技能2023/3/1338職位說明書(6)

PositionClarification(6)任職者 職位名稱 日期INCUMBENT POSITIONTITLE DATEAREASOFRESPONSIBILITY責任范圍Headings標題Ranking

優(yōu)先排列下定義為了什么效果，做什么DefinitioninordertoachievewhatresultsIMPACT影響級別Full全部Partial部分Supporting協(xié)助MEASUREMENTCRITERIA衡量標準Quantitative數(shù)量Qualitative質(zhì)量2023/3/1339澄清責任范圍

AnalysisofAreasofResponsibility任務(wù)Role結(jié)果Results級別

Level1.

動詞做什么為了結(jié)果2.職責的級別或?qū)哟?.衡量的標準2023/3/1340招聘

Recruitment為什么(目的)Why(Purpose)?

為了在時間、成本和質(zhì)素上滿足使用者的要求Inordertosatisfyuserspecificationsintime,costandquality

做什么(活動)What(Activities)?辨別、選擇、面試、推薦、聘請合格的人選identify,select,interview,recommendandhire

suitablecandidates2023/3/1341流動現(xiàn)金的管理

Cashflowmanagement為什么(目的)Why(Purpose)?為了保持足夠的流動現(xiàn)金和獲得最高的回報Inordertomaintainsufficientliquidityandmaximizereturns做什么(活動)What(Activities)?預(yù)測和估計短期和長期的資本需求,債務(wù)和債權(quán)人predictandassessshort-termandlong-termcapitalrequirements,debtorsandcreditors2023/3/1342銷售

Sales為什么(目的)Why(Purpose)?

為了介紹產(chǎn)品和獲得銷售Inordertointroduceproductsandobtainsales

做什么(活動)What(Activities)?辨別、接觸和拜訪準客戶identify,contactandvisitprospectivecompanies2023/3/1343ResponsibilitiesMapping2023/3/1344全部，部分或協(xié)助？

Full,PartialorSupporting?全部FULL部分PARTIAL協(xié)助SUPPORTING在同等級內(nèi)的責任Responsibilitywithinthesamehierarchy責任被分配在機構(gòu)的左右Responsibilitysharedleftandrightintheorganization責任在機構(gòu)內(nèi)的某處Responsibilitysomewhereelseintheorganization2023/3/1345如何證明優(yōu)異的工作成績？Howcanyouprovethatyouhaveachievedgoodresults?衡量

Measurement2023/3/1346責任澄清2023/3/1347責任澄清2023/3/1348職位說明書(2)

PositionClarification(2)目的（職位存在的理由，限度和目標)PURPOSE(Whythepositionexists,withinwhatlimitsandwithwhatobjectives)

為了在范圍做2023/3/1349“該職位為什么存在

Whydoesthispositionexist?”動詞責任在范圍內(nèi)Verbs Role Within Framework職位存在的目的

Purpose2023/3/1350目的(職位目標,限制和存在的理由)

Purpose…...Results結(jié)果MarketShare市場份額Profit利潤Sales銷售額Quantity數(shù)量Quality質(zhì)量Service服務(wù)…...Policy政策Principles原則Guidelines準則Supervision監(jiān)督管理Organize組織Direct指導(dǎo)Recommend推薦Plan計劃Operate操作活動WithWhatObjectives目標?WithinWhichLimits限制?WhyDoesThePositionExist職位存在的理由?為了做什么在$2023/3/1351職位目的之寫法

(高級顧問)

為為保持高質(zhì)的服務(wù)水準以實現(xiàn)銷售額，利潤及保留增加客戶的目標，

在在公司的政策及營業(yè)方向和客戶在質(zhì)量，時間，可靠性而有效利用資金要求下，

做管理工資和福利調(diào)查，主持咨詢項目，提供和促進客戶服務(wù)，管理辦公室職員及代理總經(jīng)理職務(wù)。2023/3/1352

為為最大限度地利用銷售資源增加銷售額,擴大市場產(chǎn)品形象,

在在指定的銷售范圍區(qū)域內(nèi),和公司政策規(guī)定指導(dǎo)下,

做計劃銷售策略,觀察,監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)銷售代表完成銷售目標和建立市場信息渠道。職位目的之寫法

(大區(qū)客戶銷售經(jīng)理)2023/3/1353你本人職位存在的價值是什么？職位存在的目的

Purpose2023/3/1354職位說明項目的安排

LogisticsofPositionClarification最新的機構(gòu)圖Organizationchartup-to-dateandcomplete

職位和任職者的名單

Listofpositionsandincumbents

主管職位和任職者的名單Listofsupervisorypositionsandincumbents活動時間表Calendarforcommunication-implementationfollow-up職位說明書表格

Formatofpositionclarification2023/3/1355撰寫職位說明書的步驟

PositionClarificationProcess本人修改Revisionbytheincumbent轉(zhuǎn)給上級Transmissiontothesupervisor撰寫草稿WritingofadraftofPositionClarification上下級取得一致Agreement-Supervisor-Incumbent面試任職者Interviewofincumbent完成FinalPositionClarification2023/3/1356面試

Interview歡迎Welcome

面試的目的Objectivesofthemeeting

寫職位說明書的目的Objectivesofthepositionclarification

職位分析

Positionanalysis

跟蹤

Follow-up

2023/3/1357面試的目的

ObjectivesoftheInterview

分析職位≠任職者Positionanalysis≠Incumbentanalysis

起草職位說明書Positionclarificationdraft

任職者審核

Incumbent’sreview

上級批準

Supervisor’sapproval2023/3/1358如何書寫職位說明書

HowtoWritePositionClarification?收集該職位有關(guān)的信息Collectinformationaroundtheposition.經(jīng)營活動，組織設(shè)置，關(guān)鍵數(shù)據(jù)Businessactivities,organizationset-up,keydata內(nèi)外業(yè)務(wù)聯(lián)系

Internalandexternalbusinessrelationships面試任職者Interviewtheincumbent.(1)確定相互影響關(guān)系Definetheinteractionnetwork.確定經(jīng)營活動的重要數(shù)據(jù)Definekey-dataofbusinessvalueandvolume.辨別主要的責任Identifykey-areasofresponsibilities.(2)澄清角色，目標，影響，衡量指標Clarifyrole,results,impact,measurementcriteria.(3)總結(jié)主要責任及限制范圍Summarizekey-rolewithlimitsandobjectives.(4)確定任職要求

Definemainpositionrequirements:education,experience,skills.保證有效性及取得一致意見Ensurevalidityandcommonagreement.任職者審核并同意Reviewandagreementfromtheincumbent.上級、公司同意Reviewandagreementfromthesupervisor,theorganization.2023/3/1359崗位評估--定義

通過考查崗位內(nèi)容和組織結(jié)構(gòu),用一套連續(xù)、有序、清