電梯售后服務承諾書5篇

第頁電梯售后服務承諾書5篇電梯售后服務承諾書1

質保期：設備安裝完畢通過技術監(jiān)督局驗收后12個月

維保方：山東富士電梯有限公司

本公司承諾負責下列售后服務工作：

1.電梯安裝完畢，即進入我公司的產品質保期。自驗收合格之日起在十二個月內，負責對產品實行免費保修及上門服務;正常運用過程中，任何元器件損壞，在保修期內負責免費更換。

2.全部電梯實行終身修理，負責究竟;保修期結束后仍負責修理服務，只收取成本費。

3.供應全天24小時不間斷服務。電梯發(fā)生故障，保證馬上賜予響應，快速解除故障。維保點檢修人員不能解除故障時，我司將派技術工程師在24小時內到位修復，設備如不能剛好修復，我方免費供應備機備件并主動協(xié)作做好服務工作。

響應時間：30分鐘

4.在正常的修理保養(yǎng)期間內，保證明行全年365天，每天24小時的熱線電話服務(400-8268-666)，確保電梯平安，正常運行。

5.在正常的修理保養(yǎng)期間，修理保養(yǎng)人員對每臺電梯實行每月不少于三次的主動預防性修理保養(yǎng)以削減或杜絕電梯故障的發(fā)生。

6.上述全部的售后服務工作，將干脆接受用戶的監(jiān)督與考核。每臺電梯均設特地的修理檔案，由用戶與服務機構共同分別保管。每次修理的時間、內容、質量及服務看法、技術水同等均請用戶在修理服務卡片上簽署看法。公司設立專用的投訴電話及專用修理電話，以確保售后服務工作的牢靠與有效。

7、備品備件的供應方面：沃克斯電梯的備件庫中為業(yè)主方的每一臺電梯隨時打算著有關重要部件和足夠數(shù)量的易損件。

A.產品在質保期內

a、對于業(yè)主方的電梯，我公司將免費供應機油、棉絲等修理、保養(yǎng)用輔料，免費更換正常運用狀況下?lián)p壞的電梯零部件。

b、我們將在沃克斯電梯的備件庫中實行冗余措施，單獨為業(yè)主方的每一臺電梯隨時打算著有關重要部件和足夠數(shù)量的易損件。

c、在電梯運用現(xiàn)場我們還將打算一部分常用易損件，做到隨用隨有。

B.在產品質保期過后

a、超出產品質量保修期后的備件供應，在有良好付款信譽的前提下，以“先供應，后付款”為原則，確保電梯連續(xù)平安運行。

b、我們仍將在沃克斯電梯的備件庫中實行措施，為業(yè)主方的每一種類型的電梯打算電梯限制板和足夠數(shù)量的易損件。

c、對于業(yè)主方電梯，我司將免費供應機油、棉絲等保養(yǎng)用輔料。

C、維保方

地址：浙江省湖州市南潯科技工業(yè)園區(qū)西泰路8號

電話：0573-3912338400-8268-666

電梯售后服務承諾書2

致啟者：專業(yè)服務，鑄造一流品質!感謝您對廣東升達電梯有限公司的“SD·LIFT”電梯系列產品的信任和支持!

1、保修服務：

(1)一年內免費供應、更換損壞部件，設備質保期為當?shù)刭|監(jiān)部門驗收之日起的12個月。

(2)在產品保質期內依據電梯專業(yè)技術檢查項目的要求按時完成日常維護保養(yǎng)內容，每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養(yǎng)工作，以保持電梯的正常，平安運行狀態(tài)，實施年度檢查和平安質量檢測確保全部平安裝置動作靈敏，調校精確。

(3)保質期內因買方運用、管理不當或因不行抗力造成的損失由買方擔當，賣方可供應最實惠有償服務。

(4)在保質期內賣方每月將進行質量跟蹤回訪、保養(yǎng)維護，由買方作記錄。

2、緊急狀況服務：供應全天候緊急故障處理或意外事故的技術性服務，接到客戶緊急電話后20~30分鐘內趕到現(xiàn)場;

3、配備易損件服務：以實惠的價格長期保證電梯設備易損件的供應，且保證供應之易損件為最低價格;

4、用戶投訴：若用戶對升達電梯公司的修理服務不滿或有異議時，可干脆撥打投訴電話，升達電梯售后服務部剛好仔細地處理和解決，保證用戶滿足。

聯(lián)系人：歐經理投訴電話87351181

5、供方承諾為電梯用戶免費供應終生電梯技術詢問服務。

6、在必要時候(如舉辦會議等)為運用方供應“保駕護航”服務。

承諾人：xuexila

日期：XX年XX月XX日

電梯售后服務承諾書3

本產品完全符合國家GB/T10158《電梯技術條件》、GB/T10159《電梯試驗方法》、GB/T10160《電梯安裝驗收規(guī)范》、GB7588-20xx《電梯制造與安裝平安規(guī)范》標準，本產品所用材料與產品報價書相符。

一電梯的日常保養(yǎng)：

1、在保質期內：

在本公司電梯安裝調試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產品質保服務期：

(1)我公司培訓了一支裝備精良、技術超群的修理保養(yǎng)隊伍，供應日常的電梯定期保養(yǎng)服務和一年365天每天24小時全天候的應急服務。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現(xiàn)場，快速精確地對應緊急狀況的.發(fā)生，將給用戶帶來安心和信任在產品質保服務期中，我們將定期派專業(yè)維保人員到客戶現(xiàn)場進行電梯的巡回維護保養(yǎng)，實行維保人員“專人專責”績效考評制度。

(2)每臺電梯的維護周期將被限制在一個月左右，維保人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯修理保養(yǎng)狀況的報告。

(3)在電梯正常運用過程中，如出現(xiàn)任何非人為緣由的器材損壞，在保修期內負責免費更換。

(4)對業(yè)主方有些在運行時間上有特別要求的電梯，在維護時間上，我公司將充分考慮業(yè)主方的支配。

(5)在產品質保期結束前，我公司將為業(yè)主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗，并免費矯正發(fā)覺的問題。

(6)在產品質保服務期中，我們將為業(yè)主方電梯進行24小時電話值班服務。

2、簽訂電梯修理保養(yǎng)合同后：

(1)在業(yè)主方與我公司簽訂修理保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)修理人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進行巡回維護保養(yǎng)。

(2)每臺電梯的維護周期將被限制在一個月左右。

(3)修理保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯維保狀況的報告。

(4)對業(yè)主方有些在運行時間上有特別要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業(yè)主方的支配。

(5)為業(yè)主方供應24小時全天候電梯緊急修理服務，只要業(yè)主撥通電話即可響應;

(6)每年免費一次"年度平安檢查"，以實惠的價格校正發(fā)覺的問題。

二零配件的供應：

1、在產品質保期內

(1)對于業(yè)主方的電梯我公司將免費更換正常運用狀況下?lián)p壞的電梯零部件。

(2)我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時打算著二套電梯限制板和足夠數(shù)量的易損件。

(3)在電梯運用現(xiàn)場我們還將打算一部分常用易損件做到隨用隨有。

2、在產品質保期過后

(1)超出產品質量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以"先供應后付款"為原則確保電梯連續(xù)平安高質量運行。

(2)如業(yè)主方與我公司簽訂電梯修理保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時打算著二套電梯限制板和足夠數(shù)量的易損件。

(3)在簽訂修理保養(yǎng)合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以實惠的價格供應正常狀況下?lián)p壞的電梯零部件。

(4)在簽訂修理保養(yǎng)合同后還將打算一部分零部件做到隨用隨有。

(5)我們將為業(yè)主方供應實惠的易損件零備件價目表。

三人員技術培訓：

1、支配專業(yè)修理保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場為業(yè)主方免費技術指導培訓兩名修理人員。

2、如業(yè)主方有要求，可在寶馬公司免費培訓兩名修理人員(差旅費，食宿費，資料費自理)直到駕馭基本的運行操作、修理保養(yǎng)技術，能正確檢修、維護、解除一般故障。

承諾人：xuexila

日期：XX年XX月XX日

電梯售后服務承諾書4

因此，我們非常重視電梯的售后服務，或許做好售后服務工作，詳細的承諾如下：

一我們將我們將根據修理，保養(yǎng)安排和項目要求，做到定期檢查保養(yǎng)整修。

二為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收后，我們將支配具有較高工作水平，具有豐富修理保養(yǎng)閱歷的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主供應一值班室，晝夜24小時值班，保駕運行力爭提前解除可能出現(xiàn)的故障，防患于未然。同時，出現(xiàn)故障即使解除，保證用戶正常運用電梯。

三我們將在備品備件庫中存放足夠的備品備件及易受損件，保障零部件剛好更換。我們也將在備品備件庫存放足夠的電梯設備上的常用損耗品，保證剛好補充，確保電梯的正常運行。

四安置驗收二十四個月后進行有償修理保養(yǎng)服務。但是我們將依據市房管局物價局聯(lián)合制定的電梯修理保養(yǎng)收費標準，賜予貴工程最大的實惠。

五在電梯零部件價格逐年上升的狀況下，我們對貴工程賜予三年不變的實惠。保質保量低價剛好足夠地供應零部件。

六嚴格遵守質量監(jiān)督部門的年檢制度，接受質督部門的年檢審查，保證年檢合格，順當通過，為業(yè)主解決后顧之憂。

七我們將為貴工程電梯供應終身服務。只要電梯還在運行，我們的服務就會跟上，用我們周到優(yōu)質的服務，運用戶得到最佳的運用效果。

以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務的行動準則和保證。

北京森普昌電梯有限公司

電梯售后服務承諾書5

我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質量性能要好之外，更重要的是做好售后服務工作，售后服務的好壞將干脆影響電梯的運用壽命和運用效果。干脆關系到業(yè)主的聲譽和利益，也關系到電梯品牌的信譽。因此，我們非常重視電梯的售后服務，或許做好售后服務工作，詳細的承諾如下：

一、我們將我們將根據修理，保養(yǎng)安排和項目要求，做到定期檢查保養(yǎng)整修。

二、為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收后，我們將支配具有較高工作水平，具有豐富修理保養(yǎng)閱歷的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主供應一值班室，晝夜24小時值班，保駕運行力爭提前解除可能出現(xiàn)的故障，防患于未然。同時，出現(xiàn)故障即使解除，保、證用戶正常運用電梯。

三我們將在備品備件庫中存放足夠的備品備件及易受損件，保障零部件剛好更換。我們也將在備品備件庫存放足夠的電梯設備上的常用損耗品，保證剛好補充，確保電梯的正常運行。

四、安置驗收二十四個月后進行有償修理保養(yǎng)服務。但是我們將依據市房管局物價局聯(lián)合制定的電梯修理保養(yǎng)收費標準，賜予貴工程最大的實惠。

五、在電梯零部件價格逐年上升的狀況下，我們對貴工程賜予三年不變的實惠。保質保量低價剛好