“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”的轉(zhuǎn)型之道

“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”的轉(zhuǎn)型之道第一頁，共37頁?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”的轉(zhuǎn)型之道

范欣

2015年3月28日第二頁，共37頁。Contents“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃

傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

變局：互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)時代新格局

互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)行業(yè)第三頁，共37頁。思考？

1.酒店僅是用來休息的地方嗎？

2.酒吧還會存在嗎？3.銀行支行僅僅只辦理銀行業(yè)務(wù)嗎？4.超市的品種還會那么齊全嗎？第四頁，共37頁。一、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃：2015年3月5日，李克強在政府工作報告中提出：制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。

第五頁，共37頁。一、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃“互聯(lián)網(wǎng)+”：

代表的是一種新的經(jīng)濟形態(tài)，就是讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)：現(xiàn)代通訊技術(shù)+PC等的結(jié)合

移動互聯(lián)網(wǎng)：現(xiàn)代通訊技術(shù)+手機等的結(jié)合

第六頁，共37頁。一、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程：（1994-現(xiàn)在）

第一個十年：互聯(lián)網(wǎng)催生了很多經(jīng)濟，跟傳統(tǒng)行業(yè)共同生存、和平共處。

第二個十年：互聯(lián)網(wǎng)改變甚至顛覆了很多傳統(tǒng)行業(yè)，可分為四個階段：互聯(lián)網(wǎng)營銷，渠道的互聯(lián)網(wǎng)化，產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的改造。

第七頁，共37頁。一、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)：

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)改造后的在線化、數(shù)據(jù)化。（在線銷售、在線廣告?zhèn)鞑サ龋┑诎隧摚?7頁。一、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃“互聯(lián)網(wǎng)+”的動力：

大數(shù)據(jù)資源整合新信息基礎(chǔ)設(shè)施的形成（云+網(wǎng)+端）網(wǎng)絡(luò)化的分工協(xié)作第九頁，共37頁。二、傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀第十頁，共37頁。二、傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀第十一頁，共37頁。三、互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代：

張瑞敏：沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)。

李宏彥：互聯(lián)網(wǎng)變化太快了，打個盹就落后了。

eg:手機行業(yè)（諾基亞、摩托羅拉）第十二頁，共37頁。三、互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)企業(yè)的影響：

1.“1億賭局”：馬云（阿里巴巴）VS王健林（萬達）

條件：電商零售業(yè)是否能在整個零售業(yè)中占比50%2.一組數(shù)據(jù)：2012年，安踏、李寧、匹克等六大本土運動品牌關(guān)店超過3000家；2013年，李寧、安踏等五大知名運動品牌關(guān)店逾2200家。第十三頁，共37頁。三、互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)企業(yè)2009-2014年“雙十一”淘寶購物狂歡節(jié)成交額(零售業(yè)）第十四頁，共37頁。三、互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)企業(yè)“1688產(chǎn)業(yè)帶”銷售額情況表（批發(fā)業(yè)）第十五頁，共37頁。三、互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式：

傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)：重資產(chǎn)模式經(jīng)營，現(xiàn)場交易，銷售成本高，銷售產(chǎn)業(yè)價格高，競爭力不斷下降。

電商商業(yè)企業(yè)：輕資產(chǎn)模式經(jīng)營，實行網(wǎng)絡(luò)交易，銷售成本低，銷售價格低，發(fā)展勢頭好。第十六頁，共37頁。三、互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對工業(yè)企業(yè)的影響：1.“10億賭局”：董明珠（格力電器）VS雷軍（小米）

條件：5年之后，小米的營業(yè)額是否超過格力2.一組概念：

（1）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：

GE認為它是全球工業(yè)系統(tǒng)與高級計算、分析、傳感技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)的高度融合。實質(zhì)是傳感器+網(wǎng)絡(luò)+數(shù)據(jù)分析。第十七頁，共37頁。三、互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對工業(yè)企業(yè)的影響：

（2）萬物互聯(lián)：思科

（3）智慧地球：IBM

（4）云計算

（5）大數(shù)據(jù)………

物聯(lián)網(wǎng)：強調(diào)通訊

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：以資產(chǎn)為出發(fā)點第十八頁，共37頁。三、互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式：

格力電器：實體企業(yè)，全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，重資產(chǎn)經(jīng)營，9家工廠，7萬人以上的制造員工，3萬家以上的專賣店。

小米：虛擬企業(yè)，輕資產(chǎn)經(jīng)營，零工廠，零制造員工，零專賣店。

銷售額對比：1007億元（格力電器23年發(fā)展）VS300億元（小米3年發(fā)展）第十九頁，共37頁。三、互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)企業(yè)小米公司的特點：

（1）核心業(yè)務(wù)放在產(chǎn)品研發(fā)和客戶溝通上，公司1600名研發(fā)人員，2500人7*24小時的客戶服務(wù)，產(chǎn)品研發(fā)圍繞用戶需求，把用戶做成粉絲，讓用戶主導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計、品牌推廣。

（2）沒有工廠，其部件生產(chǎn)和組裝選擇全世界范圍內(nèi)質(zhì)量最好、成本最低的工廠合作，因而產(chǎn)品性價比高。

（3）沒有實體店鋪，采用互聯(lián)網(wǎng)的電商直銷模式，沒有渠道成本，運營效率高。

第二十頁，共37頁。三、互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)（制造業(yè)）：柔性化生產(chǎn)傳統(tǒng)工業(yè)：B2C模式互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)（制造業(yè)）：消費者需求驅(qū)動設(shè)計生產(chǎn)的C2B模式。基于此：

預(yù)計集中批量采購成本下降10%，提前整合營銷成本下降10%，降低倉儲成本10%，集中干線物流成本下降5%，加快資金周轉(zhuǎn)成本下降5%，降低庫存風(fēng)險成本下降7%。

第二十一頁，共37頁。三、互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對金融業(yè)的影響：

（1）寶寶兵團：2013年6月13日，阿里巴巴旗下支付寶公司天弘基金公司創(chuàng)立余額寶。歷經(jīng)1年，余額寶管理資產(chǎn)規(guī)模達5000億元，用戶人數(shù)超過1億人，帶動了百度百賺，網(wǎng)易現(xiàn)金寶，微信理財通等理財產(chǎn)品的出現(xiàn)。

（2）P2P網(wǎng)上借貸平臺：紅嶺創(chuàng)投、陸金所等第二十二頁，共37頁。三、互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式：互聯(lián)網(wǎng)金融理財（余額寶們）VS傳統(tǒng)金融理財

運營思維、運營模式、用戶定位、用戶體驗、用戶收益均不一樣。

傳統(tǒng)金融理財：針對“高大上”客戶，提供銀行規(guī)制利率，柜臺辦理，操作復(fù)雜，投入時間較長，銀行人工成本較高。

互聯(lián)網(wǎng)金融理財：針對散戶，提供銀行間協(xié)議存款的市場利率，網(wǎng)上辦理，操作簡單，投入時間較短，銀行投入人工成本低。

第二十三頁，共37頁。三、互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融的現(xiàn)狀：

1.第三方互聯(lián)網(wǎng)支付80767億元，同比增長50.3%。2.眾籌平臺116家，一年新增78家融資金額9億元。3.活躍的P2P網(wǎng)上借貸平臺1575家，貸款余額1036億元。

第二十四頁，共37頁。三、互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融的主要形態(tài)：互聯(lián)網(wǎng)+金融的主要形態(tài)支付融資投資網(wǎng)絡(luò)保險網(wǎng)絡(luò)銀行第三方支付P2P借貸平臺網(wǎng)絡(luò)保險眾籌平臺網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)交易平臺網(wǎng)絡(luò)借貸網(wǎng)絡(luò)基金網(wǎng)絡(luò)證券網(wǎng)絡(luò)征信其他網(wǎng)絡(luò)理財財富管理第二十五頁，共37頁。四、互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的再造互聯(lián)網(wǎng)對服務(wù)行業(yè)的影響：

以物流業(yè)為例：

2014年快遞件量接近140億件，同比增長52%；

近3年來看，快遞件量年均增速50%，快件總量中電商快件超過60%。第二十六頁，共37頁。三、互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對服務(wù)行業(yè)的影響：

電商物流與傳統(tǒng)物流差異性主要在于供應(yīng)鏈的不同：

原材半成品制造企業(yè)批發(fā)商零售商消費者

原料半成品制造企業(yè)電商消費者

第二十七頁，共37頁。四、互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維：

學(xué)術(shù)界沒有明確的界定，實業(yè)界存在兩種理論：一種是工具論，互聯(lián)網(wǎng)被當(dāng)做“器”來看待，是人們生活中的“基礎(chǔ)設(shè)施”。廣義之器包括大數(shù)據(jù)、云計算、智能終端（可穿戴式設(shè)備）等。二是現(xiàn)象論。

雷軍（小米）：“雷七決”——專注、極致、口碑、快

馬化騰（騰訊）：“馬七條”——連接一切、互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)=創(chuàng)新、開放式協(xié)作、消費者參與決策、數(shù)據(jù)成為資源、順應(yīng)潮流的勇氣、連接一切的風(fēng)險。

趙大偉（和君）：“9大思維”——用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維、跨界思維。

陳光鋒（武漢經(jīng)天緯地人和信息技術(shù)有限公司）“12大思維”——標(biāo)簽思維、簡約思維、NO1思維、產(chǎn)品思維、痛點思維、尖叫聲思維、屌絲思維、粉絲思維、爆點思維、迭代思維、流量思維、整合思維。第二十八頁，共37頁。四、互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)：一種思維方式、一種生活方式，是對整個商業(yè)世界的全新看法。包括互聯(lián)網(wǎng)精神、互聯(lián)網(wǎng)理念、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟。一、互聯(lián)網(wǎng)精神（1）開放——互聯(lián)互通。實現(xiàn)資源的無邊界流動。（2）平等——去中心化、去權(quán)威化、去等級化。企業(yè)內(nèi)部：上級為下級服務(wù)；企業(yè)之間：競爭轉(zhuǎn)向合爭；企業(yè)與用戶：產(chǎn)品購買者轉(zhuǎn)向產(chǎn)品制造者、定價者、傳播者、創(chuàng)意者。（3）協(xié)作——各取所長，優(yōu)勢互補。從“公司生產(chǎn)”轉(zhuǎn)向“社會生產(chǎn)”。（4）共享——分享、免費、惠普。企業(yè)內(nèi)外部的資源共享：微信資訊共享、研發(fā)經(jīng)驗共享、開源軟件Linux的共享。第二十九頁，共37頁。四、互聯(lián)網(wǎng)思維二、互聯(lián)網(wǎng)理念（1）虛擬實體打通：線上線下一體化（O2O模式）。（2）時空約束打破：

O2O模式消滅了線上和線下之間的距離、C2B模式消滅了用戶與企業(yè)之間的距離；P2P模式消滅了用戶與用戶之間的距離。（3）一切都極致化：讓產(chǎn)品“說話”，實現(xiàn)產(chǎn)品的同質(zhì)化向異質(zhì)化轉(zhuǎn)變。（4）一切都模塊化：一方面是產(chǎn)品鏈的分工模塊化，另一方面是經(jīng)營環(huán)節(jié)的模塊化。（5）自經(jīng)營管理：個人=企業(yè)，人人都是創(chuàng)客。（6）網(wǎng)絡(luò)免費衍生品：實現(xiàn)數(shù)據(jù)、流量掙錢。第三十頁，共37頁。四、互聯(lián)網(wǎng)思維三、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟（1）長尾經(jīng)濟：“二八定律”反其道而行，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、定點推送、產(chǎn)品無縫對接。（2）供求均衡：交易雙方平等化（團購）。（3）消費者主權(quán)論：身份的轉(zhuǎn)變。第三十一頁，共37頁。五、互聯(lián)網(wǎng)時代新格局智慧型組織：1.網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)：

傳統(tǒng)企業(yè)（過去）：母子公司體制，追求“大而全”，“小而全”的發(fā)展模式互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（現(xiàn)在）：依托價值網(wǎng)絡(luò)體系，采取“小而?！?、“小而精”的發(fā)展模式。價值網(wǎng)絡(luò)體系（商業(yè)生態(tài)圈）中基本有三類企業(yè)：模塊供應(yīng)商（分工、實體整合）、系統(tǒng)集成商、規(guī)則制定商（負責(zé)虛擬整合）。

第三十二頁，共37頁。五、互聯(lián)網(wǎng)時代新格局智慧型組織：

2.區(qū)域性整合（全球性整合）：

傳統(tǒng)企業(yè)（過去）：封閉式思維，就企業(yè)做企業(yè)，中心在內(nèi)部。

現(xiàn)代企業(yè)（現(xiàn)在）：開放式思維，運用創(chuàng)新精神整合區(qū)域范圍內(nèi)的思想資源、資金資源和業(yè)務(wù)資源，實現(xiàn)思想?yún)^(qū)域眾智、資金區(qū)域眾籌、業(yè)務(wù)區(qū)域眾包。

思想?yún)^(qū)域眾智：美國的創(chuàng)新中心

資金區(qū)域眾籌：“眾付+預(yù)付”

業(yè)務(wù)區(qū)域眾包：不定項委托方式分包第三十三頁，共37頁。五、互聯(lián)網(wǎng)時代新格局智慧型組織：3.平臺化運作

實現(xiàn)企業(yè)從單生命體向多生命體轉(zhuǎn)型。

eg:眾創(chuàng)（海爾）

谷歌、3M的研發(fā)中心，每周有一天或者半天用于做自己想做的事情

4.員工化用戶

把用戶當(dāng)做“準(zhǔn)員