高瞻遠(yuǎn)矚公司的核心理念課件

核心理念1、創(chuàng)新；“你不得扼殺一個(gè)新產(chǎn)品的創(chuàng)意”2、絕對(duì)正直3、尊重個(gè)人的首創(chuàng)精神及個(gè)人成長(zhǎng)4、寬容誠(chéng)實(shí)的錯(cuò)誤5、產(chǎn)品質(zhì)量及可靠性6、“我們的真正業(yè)務(wù)是解決問(wèn)題”3M1、英雄式的顧客服務(wù)2、世界性的服務(wù)可靠性3、鼓勵(lì)個(gè)人的首創(chuàng)精神美國(guó)運(yùn)通1、擴(kuò)張主義：在規(guī)模、服務(wù)種類、地區(qū)設(shè)點(diǎn)方面采取擴(kuò)張主義2、遙遙領(lǐng)先：例如最大、最好、最能創(chuàng)新、獲利最高3、自主與企業(yè)精神（通過(guò)分權(quán)）4、實(shí)力主義5、積極進(jìn)取與自信花旗銀行1、人員是我們的力量源泉2、產(chǎn)品是“我們努力的終端成果”（我們以汽車為業(yè)）3、利潤(rùn)是必要的手段與衡量我們成就的指標(biāo)4、以誠(chéng)實(shí)及正直為基礎(chǔ)福特汽車注：這是80年代福特公司《使命、價(jià)值觀和指導(dǎo)方針》文件中的秩序，在福特公司歷史不同的階段，秩序有所不同。1、以科技及創(chuàng)新改善生活品質(zhì)2、在顧客、員工、社會(huì)與股東的責(zé)任之間求取互相依賴的平衡（沒(méi)有清楚的等級(jí)之分）3、個(gè)人責(zé)任及機(jī)會(huì)4、誠(chéng)實(shí)與正直通用電氣1、給予每個(gè)員工充分的考慮2、花很多時(shí)間使顧客滿意3、堅(jiān)持到底把事情做好，所作所為追求完善IBM1、公司存在的目的是要“減輕病痛”2、我們的責(zé)任層次分明：-顧客第一-員工第二-整個(gè)社會(huì)第三-股東第四強(qiáng)生1、友善的服務(wù)與絕高的價(jià)值（顧客是貴客）；“讓家在外的人覺(jué)得置身朋友當(dāng)中，而且真正受人歡迎”2、人員第一，善待他們，寄予高度期望，其余一切會(huì)隨之而來(lái)3、努力工作，但保持工作樂(lè)趣4、不斷自我提高5、克服逆境，建立格調(diào)馬利奧特1、公司存在的目的是“以公平的價(jià)格向顧客提供品質(zhì)優(yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)，光榮地服務(wù)于社會(huì)”2、不斷進(jìn)行自我革新3、發(fā)掘“我們內(nèi)部潛藏的創(chuàng)造力”4、不斷改進(jìn)公司的一切作為：創(chuàng)意、品質(zhì)與顧客滿意度5、以尊嚴(yán)對(duì)待每一位員工，視之為個(gè)體6、在業(yè)務(wù)的所有層面追求誠(chéng)實(shí)、正直、合乎倫理摩托羅拉1、服務(wù)顧客優(yōu)先2、努力工作，追求生產(chǎn)效率3、不斷改進(jìn)，永不滿意4、追求完美名聲，成為特殊事物的一部分諾世全1、捍衛(wèi)個(gè)人自由選擇（吸煙、購(gòu)買想購(gòu)買的東西）的權(quán)利2、爭(zhēng)取勝利：追求至善與擊敗別人3、鼓勵(lì)個(gè)人首創(chuàng)精神4、根據(jù)能給予員工達(dá)成成就的機(jī)會(huì)，不以性別、種族或階級(jí)為根據(jù)5、努力工作，不斷自我提高菲利普.莫里斯1、體驗(yàn)以科技進(jìn)步、應(yīng)用與創(chuàng)新造福大眾帶來(lái)的真正快樂(lè)2、提升日本文化與國(guó)家地位3、做先驅(qū)：不追隨別人，但是要做不可能的事情4、尊重、鼓勵(lì)每個(gè)人的能力和創(chuàng)造力索尼1、“我們存在的目的是提供顧客物有所值的東西”：用比較低的價(jià)格和比較多的選擇，改善他們的生活，其它一切都屬次要2、力爭(zhēng)上游，對(duì)抗凡俗之見(jiàn)3、和員工成為伙伴4、熱情、熱心、認(rèn)真工作5、精簡(jiǎn)經(jīng)營(yíng)6、永遠(yuǎn)追求更高的目標(biāo)沃爾瑪1、不容有犬儒主義式的嘲笑態(tài)度2、狂熱地注意一貫性與細(xì)節(jié)3、以創(chuàng)造力、夢(mèng)想與想像力