2022藥店?duì)I業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀模板 4篇

2022藥店?duì)I業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀模板(4篇)_藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié).更多工作總結(jié).編輯推舉

關(guān)于藥店?duì)I業(yè)員的工作總結(jié).

導(dǎo)語(yǔ)：本文是一篇藥店?duì)I業(yè)員.，文章敘述了藥店?duì)I業(yè)員對(duì)本職工作的仔細(xì)總結(jié)，體現(xiàn)了營(yíng)業(yè)員盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。下面讓我們一起來(lái)看看吧！

營(yíng)業(yè)員的崗位看似很一般，但要把這份工作做好，卻并不簡(jiǎn)潔還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥許多很雜，。營(yíng)業(yè)員以微笑服務(wù)為主題我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的學(xué)問(wèn),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說(shuō):“先生,(或其他)您好!”類(lèi)似的禮貌用語(yǔ),如“對(duì)不起”﹑每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，才能向他推舉最合適的藥品。觀看+摸索+詢問(wèn)+傾聽(tīng)=充分了解顧客需求藥店?duì)I業(yè)員銷(xiāo)售方程式觀看+摸索+詢問(wèn)+傾聽(tīng)=充分了解顧客需求藥店?duì)I業(yè)員銷(xiāo)售方程式

每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，才能向他推舉最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購(gòu)買(mǎi)需求呢?察顏觀色通過(guò)認(rèn)真觀看顧客的動(dòng)作和表情來(lái)洞察他們的需求，找到顧客購(gòu)買(mǎi)意愿產(chǎn)生的線索。

1、觀看動(dòng)作。顧客是匆忙忙忙，快步走進(jìn)藥店查找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品端詳，還是多次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員留意觀看顧客的這些舉動(dòng)，就可以從中透視出他們的了。

2、觀看表情。當(dāng)接過(guò)藥店?duì)I業(yè)員遞過(guò)去的藥品時(shí)，顧客是否顯示出愛(ài)好，面帶微笑，還是表現(xiàn)出絕望和懊喪;當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí)，他是仔細(xì)傾聽(tīng)，還是心不在焉，假如兩種情形下都是前者的話，說(shuō)明顧客對(duì)藥品基本滿足，如都是后者的話，說(shuō)明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。

店員進(jìn)行觀看時(shí)，切忌以貌取人。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)珍貴藥品;衣著講究的人可能去買(mǎi)最廉價(jià)的感冒藥。因此，藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺(jué)去對(duì)待顧客，要敬重顧客的愿望。給病人以平安感,藥店的營(yíng)業(yè)員可不是鬧著玩的.要治好病的同時(shí)又要賺到錢(qián),這個(gè)才是藝術(shù)。

[關(guān)于藥店?duì)I業(yè)員的]

1.藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)

2.藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié).

3.商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作總結(jié).

4.營(yíng)業(yè)員半年工作總結(jié).

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地鐵站務(wù)員2022工作方案優(yōu)秀模板(通用4篇)

新的一年即將到來(lái)，依據(jù)公司的指示，我們需要開(kāi)頭書(shū)寫(xiě)工作方案了。只有規(guī)劃好地鐵員工年度工作方案工作方案，才能使來(lái)年的工作更加有序！請(qǐng)您閱讀工作總結(jié)之家我輯為您編輯整理的“地鐵站務(wù)員2022工作方案優(yōu)秀模板”，盼望能為您供應(yīng)更多的參考。

地鐵站務(wù)員2022工作方案優(yōu)秀模板(篇一)

從20xx年x月x日正式的加入武漢地鐵客運(yùn)部這樣的集體，轉(zhuǎn)瞬間半年過(guò)去了！時(shí)間的白駒過(guò)隙，讓自己在成長(zhǎng)，在成熟，在進(jìn)步。特別的感謝始終鼓舞陪伴我的領(lǐng)導(dǎo)，同事們，我深知自己的每一點(diǎn)進(jìn)步是離不開(kāi)他們的。

一、新奇血液

對(duì)于工作的.，我是澎湃的。就像那新奇的血液一樣流淌在車(chē)站，客運(yùn)部的每個(gè)角落。從開(kāi)頭的入職軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn)。我特別仔細(xì)的學(xué)習(xí)了解公司的規(guī)章制度，崗位知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)完畢后安排到一號(hào)線西站區(qū)額頭灣車(chē)站乙班連續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)踐。在車(chē)站有著老員工和師傅的關(guān)照和關(guān)心。我工作各個(gè)方面都有著飛躍的提高，能夠一個(gè)人勝任著客運(yùn)值班員的崗位。對(duì)于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決，讓他們快樂(lè)而行，滿足而歸。

二、健壯成長(zhǎng)

我就像一棵小苗，在全部人得呵護(hù)下健壯的成長(zhǎng)。在生活的每時(shí)每刻我都嚴(yán)格的要求自己，從不馬虎。有幸自己在20xx年x月份被調(diào)到客運(yùn)部綜合室?guī)椭觥败?chē)站標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)。從剛開(kāi)頭崇仁路示范站的建設(shè)到后期的每個(gè)車(chē)站標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)都融入著自己每一份的心血，都留下了自己每一滴的汗水。車(chē)站就像我們的家一樣，它也需要我們的細(xì)心呵護(hù)，那樣它才能健壯的成長(zhǎng)。在今年x月份我又加入了“站臺(tái)先下后上標(biāo)識(shí)安裝”的督工。對(duì)于這份工作擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任是巨大的，從施工人員的平安，到標(biāo)識(shí)粘貼的狀況，凡事都是需要自己親歷親為。遇到了許多的突發(fā)狀況也解決了許多疑難問(wèn)題。我的收獲頗多！工作的每個(gè)經(jīng)受都讓我漸漸成長(zhǎng)，都讓我進(jìn)步！

三、再接再厲

新的一年即將的到來(lái)，后面的工作更加的嚴(yán)峻！自己也需要更加的努力！20xx年x月份有幸會(huì)去客運(yùn)部綜合室xx工作，我想這個(gè)是對(duì)自己的挑戰(zhàn)更是一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，做到最好。

地鐵站務(wù)員2022工作方案優(yōu)秀模板(篇二)

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，肯定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下

在公司工作剛好已經(jīng)一年了，首先感謝公司給我的這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)。自己在業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面學(xué)到了許多。我的工作職位是一名站務(wù)員，作為一名站務(wù)員我已經(jīng)嫻熟把握了自己的站務(wù)學(xué)問(wèn)，比上半年來(lái)說(shuō)有所提升。面對(duì)困難時(shí)不會(huì)縮手縮腳希望別人，而是會(huì)英勇的向前，仔細(xì)分析和解決問(wèn)題。我們工作的宗旨就是更好的服務(wù)旅客，業(yè)務(wù)方面自己的檢票流程及面對(duì)突發(fā)狀況的處理已經(jīng)有很大的進(jìn)步。面對(duì)雨雪霧天氣，和客車(chē)晚點(diǎn)的現(xiàn)象已經(jīng)能獨(dú)自的處理和解決。面對(duì)業(yè)務(wù)違規(guī)處理方面也不會(huì)跟以前一樣那么急躁逞口頭之快，學(xué)會(huì)了怎么跟業(yè)戶打交道。自己的不足就是對(duì)線路學(xué)問(wèn)方面仍有很大的不足，應(yīng)當(dāng)連續(xù)努力，對(duì)于業(yè)戶違規(guī)處理跟業(yè)戶打交道方面也需不斷學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。

從xx站提出的指導(dǎo)思想六能中的創(chuàng)收節(jié)能我們也進(jìn)行創(chuàng)收進(jìn)展，我們開(kāi)展了三產(chǎn)，提筐上車(chē)賣(mài)三產(chǎn)，既為總站增加了效益有為旅客供應(yīng)了便利，也便利了檢票口的封閉發(fā)車(chē)。在這一年里自己賣(mài)三產(chǎn)開(kāi)頭是很新奇干勁十足，中間也有懈怠過(guò)，由于賣(mài)不動(dòng)而埋怨而發(fā)愁，但是看了看其他同事的拼勁和努力，自己又給自己加油，給自己定目標(biāo)，賣(mài)xx元是一上午賣(mài)xx元還是一上午，當(dāng)然要在同樣的時(shí)間內(nèi)追求更大的效益。自己也跟賣(mài)的好的同事學(xué)習(xí)閱歷和技巧，不斷的努力。這期間我們也提出想法增加了不少新的東西，增加了應(yīng)季商品和新的東西，更加為旅客供應(yīng)便利。

在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面我是學(xué)習(xí)小組的一員，我們學(xué)習(xí)小組近期制定了不少路線和學(xué)習(xí)方案，我們小組的每個(gè)成員都有參與，為了大家的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)穩(wěn)固指定方案。

立刻就是20xx年了，明年工作立刻來(lái)臨了，面對(duì)上半年中的工作指定的如下的方案和準(zhǔn)備。在業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面作為一名檢票員基本的工作流程及業(yè)務(wù)規(guī)范看法已經(jīng)把握牢靠，就是服務(wù)技巧方面仍有不足，還需不斷學(xué)習(xí)，連續(xù)發(fā)揮不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)的精神。對(duì)待工作要富有責(zé)任心，做到把總站當(dāng)家，仔細(xì)面對(duì)每一位旅客，讓旅客感受到家的暖和。經(jīng)過(guò)這一年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了又學(xué)校到.的完全轉(zhuǎn)變，已經(jīng)拋棄了不切實(shí)際的想法，全身心的投入到工作當(dāng)中。自己對(duì)服務(wù)技巧和服務(wù)語(yǔ)言的把握還不算嫻熟，沒(méi)有觀人于微，更好的了解及理解旅客，沒(méi)有更好的換位思索，明年會(huì)連續(xù)努力。

xx總曾經(jīng)提出：陽(yáng)光心態(tài)，責(zé)任人生，幸福工作，歡樂(lè)生活。我始終堅(jiān)守著這個(gè)思想，用樂(lè)觀陽(yáng)光的心態(tài)面對(duì)工作和生活。初入.不久，曾經(jīng)由于工作受到挫折遇到困難而退縮懈怠過(guò)，油鍋消極的思想但都很快的調(diào)整過(guò)來(lái)，明年我會(huì)連續(xù)堅(jiān)守這個(gè)理念，用快

樂(lè)樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)工作，面對(duì)每一位旅客，面對(duì)每一位同事。

在總站一年中也見(jiàn)證了他的進(jìn)展，我對(duì)總站及科室都提出了一些建議，一科是一個(gè)暖和的大家庭在一科這個(gè)大家庭中我不斷的成長(zhǎng)和進(jìn)展，科室也有一些不足，科室的新員工比例很大，幾乎占了一半。新員工的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)把握不夠，面對(duì)突發(fā)狀況的處理也仍有不足，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量有些下降，面對(duì)這些，我們應(yīng)當(dāng)多加強(qiáng)對(duì)新員工業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和應(yīng)急力量的培育，常常抽出時(shí)間讓他們學(xué)習(xí)，多找一些平常案例進(jìn)行學(xué)習(xí)。

20xx年是一個(gè)新的開(kāi)頭，前不久我從檢票口調(diào)到了調(diào)度室，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任和認(rèn)可，給我這個(gè)學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì)，在新的崗位上肯定會(huì)更加努力，多學(xué)多問(wèn)，努力適應(yīng)當(dāng)前的工作。實(shí)現(xiàn)三愛(ài)三做，喜愛(ài)崗位，喜愛(ài)車(chē)站，喜愛(ài)同事，貫徹到以后的工作和生活當(dāng)中，真正的實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光心態(tài)，責(zé)任人生，歡樂(lè)工作，幸福生活。

總結(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的進(jìn)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！

地鐵站務(wù)員2022工作方案優(yōu)秀模板(篇三)

時(shí)間過(guò)得很快，來(lái)到深圳地鐵7號(hào)線7305標(biāo)項(xiàng)目部工作已有一年半了。在這段時(shí)間里收獲了很多，漸漸的在成長(zhǎng)，當(dāng)然還存在很多的不足。有總結(jié)才有進(jìn)步，才能發(fā)覺(jué)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。現(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)力量方面：前期的不足之處：

1、對(duì)有些部位的施工細(xì)節(jié)不嫻熟。例如：

（1）在澆筑立柱樁時(shí)對(duì)空樁的掌握，嚴(yán)格掌握混凝土澆筑的速度，首灌要快，然后再放慢澆筑速度，實(shí)時(shí)測(cè)量孔深以掌握空樁深度；

（2）在地連墻成槽的過(guò)程中要勤測(cè)泥漿的性能，以便準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，在地連墻澆筑混凝土前填沙袋的這道工序中肯定要留意丟沙袋的方法，在外放區(qū)填沙袋的時(shí)候要?jiǎng)蚍Q(chēng)，丟的過(guò)程中肯定要要求施工人員將沙袋丟入外放區(qū)，嚴(yán)禁丟入鋼筋籠內(nèi)，這兩道工序看似簡(jiǎn)潔，但要對(duì)地連墻的質(zhì)量是至關(guān)重要的；

（3）在基坑開(kāi)挖的施工作業(yè)中，要實(shí)時(shí)關(guān)注地連墻是否侵線以及開(kāi)挖標(biāo)高的掌握，每開(kāi)挖出一段就要準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)測(cè)量及支撐，以便準(zhǔn)時(shí)處理，在頂板作業(yè)過(guò)程中掌握好墊層厚度，腳手架高度；防水材料的鋪設(shè)問(wèn)題，搭接要求滿意規(guī)定；尤其是鋼筋制安過(guò)程中鋼筋的機(jī)械連接，各種規(guī)格的鋼筋車(chē)死長(zhǎng)度的掌握，鋼筋的搭接長(zhǎng)度必需滿意規(guī)范要求，鋼筋的錨固長(zhǎng)度、鋼筋數(shù)量及位置，預(yù)埋件的位置及環(huán)框梁數(shù)量，暗柱的位置、數(shù)量以及鋼筋的規(guī)格；梁的尺寸及要求；焊縫的焊接長(zhǎng)度及飽滿度；模板的平整度；澆筑混凝土?xí)r的振搗，快插慢拔及標(biāo)高掌握，澆筑完成后的養(yǎng)護(hù)；預(yù)留孔洞處的配筋及尺寸位置等等。這些施工中的細(xì)節(jié)問(wèn)題都要準(zhǔn)時(shí)總結(jié)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)，避開(kāi)每一次的主觀錯(cuò)誤。

2、有時(shí)候報(bào)檢不準(zhǔn)時(shí)，以及驗(yàn)收時(shí)需要整改的部分未能準(zhǔn)時(shí)整改，在程序方面有些小錯(cuò)誤，上道工序正在驗(yàn)收而下道工序未能準(zhǔn)時(shí)預(yù)備等，不過(guò)在后期都能準(zhǔn)時(shí)改正。這樣的小錯(cuò)誤也反映出我們年輕技術(shù)員在平常施工中沒(méi)有嚴(yán)格按程序施工，這在我們今后的工作重要嚴(yán)格規(guī)范遵守。

3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一些工作考慮不到，有些工作沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致一些沒(méi)必要的麻煩。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的工作，我們年輕技術(shù)員要學(xué)著多角度的考慮問(wèn)題，而且要多向閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)、老師傅學(xué)習(xí)，對(duì)于初次接觸的施工問(wèn)題要多方面聽(tīng)取他們的看法。

4、現(xiàn)場(chǎng)工作交接班不清晰，有時(shí)候由于白班和夜班之間沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)交接清晰導(dǎo)致工作沒(méi)有按要求完成，在這個(gè)問(wèn)題上我們?cè)谄匠５墓ぷ髦锌隙ㄒB(yǎng)成現(xiàn)場(chǎng)交接班的習(xí)慣，對(duì)于施工作業(yè)、施工臺(tái)帳及資料有涉及到多個(gè)部門(mén)要準(zhǔn)時(shí)溝通，做好口頭與書(shū)面的技術(shù)交底。

5、施工日志記錄有些地方不夠具體，對(duì)于施工日志我們技術(shù)員要足夠重視，做好每天的記錄可以了解整個(gè)施工的狀況和進(jìn)度，有便于我們以后對(duì)下道工序的支配，可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，提前方案，把自己分內(nèi)的事情做得更好。

6、有些現(xiàn)場(chǎng)交底不到位，有時(shí)候跟班作業(yè)不到位，這就需要我們每個(gè)技術(shù)員要有高度的責(zé)任心，對(duì)于自己分內(nèi)的事情肯定要按質(zhì)按量的完成。

二、交際協(xié)調(diào)方面：

和施工隊(duì)溝通協(xié)調(diào)缺乏閱歷。在不斷的溝通磨合中還是進(jìn)步很大，在后期中有問(wèn)題還是可以準(zhǔn)時(shí)協(xié)作解決。信任在以后的處理問(wèn)題中可以不斷進(jìn)步；在和部門(mén)之間的交際協(xié)調(diào)方面也需要不斷的加強(qiáng)，做事要更加主動(dòng)。

三、學(xué)習(xí)方面：

1、學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，遇到問(wèn)題沒(méi)準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教。

2、缺少總結(jié)，圖紙看得不夠認(rèn)真。

3、缺乏方法，沒(méi)充分利用各方面的資源。后期要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，制定方案，當(dāng)天的事情

即日完成，在做資料中養(yǎng)成細(xì)心的習(xí)慣，尤其在施工現(xiàn)場(chǎng)中，要擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題并準(zhǔn)時(shí)改正。

四、吸取20xx年的失敗、為了我能夠在20xx年取得更好的成果、削減返工，使自己自我完善。我做出如下建議：

1、在各項(xiàng)工作開(kāi)展前必需預(yù)備工作要到位。

2、進(jìn)行主體施工的、肯定要仔細(xì)、嚴(yán)厲?、從大局著想，管理肯定要到位。

3、做好各項(xiàng)技術(shù)方面的交底。

4、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。

通過(guò)總結(jié)以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，仔細(xì)學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，把握好專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，提高自己的工作力量，加強(qiáng)工作責(zé)任感，準(zhǔn)時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的進(jìn)展，不斷成長(zhǎng)，為深圳地鐵7號(hào)線7305標(biāo)項(xiàng)目建設(shè)而努力。

地鐵站務(wù)員2022工作方案優(yōu)秀模板(篇四)

短短的一個(gè)半個(gè)月的時(shí)間，外送培訓(xùn)已全部進(jìn)行完畢，而我們地鐵的第一批學(xué)員們也踏上了回歸的列車(chē)。我們感動(dòng)，我們歡呼，我們高唱，這是成功的凱歌，由于經(jīng)過(guò)蘇州軌道培訓(xùn)學(xué)院講師們的仔細(xì)授教和車(chē)站實(shí)踐跟崗，我們的學(xué)員們已羽翼豐滿，待展翅飛翔。在蘇州的這些日子里，我獲益良多，下面言歸正傳，我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對(duì)我公司的建議。

蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點(diǎn)：

第一、蘇州地鐵具有浩大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是一般的一線員工，蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，哪些東西該做，哪些該會(huì)，哪些東西不該做，對(duì)于違反者獎(jiǎng)罰分明，公正、公正，為有效的進(jìn)行日常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

其次、蘇州地鐵員工學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)深厚。從一般的一名站務(wù)員到管理層站長(zhǎng)，從小站到中心站，到處能夠散發(fā)出深厚的學(xué)習(xí)氛圍，每天一小題就是真實(shí)寫(xiě)照。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的學(xué)問(wèn)，才能更好的維護(hù)車(chē)站運(yùn)作，快捷、舒適地為乘客服務(wù)。

第三、蘇州地鐵起步早，設(shè)施設(shè)備、機(jī)車(chē)種類(lèi)較齊全。在全國(guó)而言，蘇州地鐵起步早，進(jìn)展經(jīng)受了肯定時(shí)間的考驗(yàn)，閱歷較多，在詳細(xì)車(chē)站的日常運(yùn)作中，有許多好的方法，機(jī)車(chē)的種類(lèi)在全國(guó)來(lái)說(shuō)是種類(lèi)和車(chē)站設(shè)備較齊全的，為我們學(xué)員學(xué)習(xí)供應(yīng)了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)設(shè)備保障。

任何事情有好的一面，也有不足的一面，下面是我個(gè)人對(duì)蘇州地鐵培訓(xùn)學(xué)院一些小的建議：

1、盼望注意理論培訓(xùn)課件的系統(tǒng)性和實(shí)景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性，只講了重點(diǎn)的東西，使我們學(xué)員不能有機(jī)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，還有就是有些學(xué)問(wèn)點(diǎn)很籠統(tǒng)，最好能夠與實(shí)景相結(jié)合的學(xué)問(wèn)點(diǎn)，概念的東西，實(shí)行實(shí)景照片與理論學(xué)問(wèn)疊加提問(wèn)式授課，以增加學(xué)員們的記憶與理解。

2、合理的支配學(xué)員進(jìn)行BOM系統(tǒng)的實(shí)踐操作?！耙话俅蔚目障?，不如一次實(shí)干”，此言甚是經(jīng)典，有些東西觀看，不練，是不行的，很難扎實(shí)的把握。望以后能夠在小站，固定式的增設(shè)幾個(gè)小時(shí)的BOM系統(tǒng)的集中實(shí)操。

3、OP103、OP105報(bào)表的填寫(xiě)。對(duì)于報(bào)表的填寫(xiě)我深有體會(huì)，師傅說(shuō)簡(jiǎn)潔，自己一看也蠻簡(jiǎn)潔，大致背記了一下，但是到考試的時(shí)候，有些懵，有點(diǎn)混淆了。主要還是沒(méi)有進(jìn)行逐個(gè)事務(wù)的報(bào)表的填寫(xiě)，雖然各地的格式不一樣，但萬(wàn)變不離其宗，望加強(qiáng)一下報(bào)表的`填寫(xiě)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，為了公司今后的日益進(jìn)展，下面我想對(duì)公司的作以下幾點(diǎn)小的建議：

首先，針對(duì)全國(guó)各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。許多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象，不得不反思一下。

個(gè)人建議的措施：

1、實(shí)行地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣揚(yáng)模式為主，報(bào)紙和電臺(tái)定期宣揚(yáng)為次的模式進(jìn)行思想訓(xùn)練，促進(jìn)乘客自覺(jué)購(gòu)票的意識(shí)。

2、建立懲處制度，應(yīng)當(dāng)比蘇州地鐵的力度更大些，如：罰款50。還有就是落實(shí)的問(wèn)題，制度落實(shí)不到位將影響整個(gè)大局的將來(lái)進(jìn)展走勢(shì)。

其次，如何維護(hù)好車(chē)站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè)，做好乘客的服務(wù)是無(wú)可厚非的，但是對(duì)于哪些無(wú)禮刁蠻的乘客的確會(huì)傷及我們員工平安的，由于涉及人證、物證等因素未能合理處置，有可能會(huì)傷及員工的內(nèi)心，應(yīng)做好員工的思想安撫工作。

再次，留意加強(qiáng)員工外國(guó)語(yǔ)言的口語(yǔ)學(xué)習(xí)（如：英文、日文、韓文）。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地，往來(lái)客商遍布世界各地，只有把握更多的語(yǔ)言才能更好的做好客運(yùn)事務(wù)處理工作。

最終，開(kāi)邊門(mén)的事務(wù)對(duì)特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級(jí)殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù)，削減填寫(xiě)登記次數(shù)，更能彰顯對(duì)他們的敬重。

以上所談及內(nèi)容，僅個(gè)人有感而發(fā)，如不妥之處，望公司領(lǐng)導(dǎo)諒解，若對(duì)公司的進(jìn)展有力之處，也算盡了本人的一點(diǎn)微薄之力。

2022月末優(yōu)秀工作總結(jié)通用.（四篇）

一個(gè)月的工作結(jié)束了，回顧這一個(gè)月，有困難也有收獲，不妨寫(xiě)一篇工作總結(jié)來(lái)記錄，總結(jié)是查找工作規(guī)律的重要手段，那么關(guān)于月末優(yōu)秀工作總結(jié)通用.怎么寫(xiě)呢？下面是由工總結(jié)之家我為大家整理的“月末優(yōu)秀工作總結(jié)通用.”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

月末優(yōu)秀工作總結(jié)通用.（一）

到月末了，在工作的路上不知不覺(jué)快要三個(gè)月了，突然間感覺(jué)時(shí)間過(guò)得真快。

在九月這一個(gè)月里過(guò)得很充實(shí)，也很開(kāi)心，九月上旬我還待在項(xiàng)目部辦公室里寫(xiě)寫(xiě)資料、接收文件等事物呢，在下旬到工地了，在工地學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理，一齊寫(xiě)資料等。

在工作的三個(gè)月里我學(xué)習(xí)了許多，包括現(xiàn)場(chǎng)管理、施工工藝、資料的編寫(xiě)以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺(jué)最難得還是現(xiàn)場(chǎng)管理，管理現(xiàn)場(chǎng)考驗(yàn)的不僅僅是一個(gè)人學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)，還有為人處世，說(shuō)話的方式方法等。

在現(xiàn)場(chǎng)每一天要做的是進(jìn)隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網(wǎng)的鋪設(shè)、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否貼合要求，還有圍巖的狀況，洞里是不是有人在違規(guī)操作等等。

做為項(xiàng)目部的管理人員，我重視工程的質(zhì)量、平安、禮貌、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)等。

通過(guò)總結(jié)這一段時(shí)間的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)和規(guī)范，仔細(xì)學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，把握好專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，提高自己的工作潛力，加強(qiáng)工作職責(zé)感，準(zhǔn)時(shí)做好自己的各項(xiàng)工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷的鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的進(jìn)展，與自己寵愛(ài)的建筑事業(yè)共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

月末優(yōu)秀工作總結(jié)通用.（二）

一、個(gè)人主要工作

1、提高自身素養(yǎng)，履行自己的工作職責(zé)。

為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，就應(yīng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身管理類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)素養(yǎng)，并逐步涉獵電玩方面的學(xué)問(wèn)。能夠快速融入公司團(tuán)隊(duì)，了解并提高新的業(yè)務(wù)素養(yǎng)；學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，把握宣威大眾消遣傾向的最新動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)資料；專(zhuān)心參與公司召開(kāi)的大小會(huì)議并主動(dòng)激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性。視員工為姐妹，關(guān)懷她們?nèi)粘Ｉ钪械膯?wèn)題，常常溝通交心，為她們營(yíng)造一個(gè)舒適溫馨的工作環(huán)境。再者，要提高她們的工作效率，首先要提高我自己的綜合素養(yǎng)。

2、堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

精益求精工作思路，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，合理安排員工工作日程。耐心客觀地對(duì)員工實(shí)施引導(dǎo)監(jiān)督作用。

3、把管理落到實(shí)處。

準(zhǔn)時(shí)處理員工與顧客之間的關(guān)系，維護(hù)好公司的忠誠(chéng)顧客，準(zhǔn)時(shí)解決危機(jī)顧客問(wèn)題。關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，平常專(zhuān)心鼓舞他們、信任她們、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各職能部門(mén)的主觀能動(dòng)性，做到各司其責(zé)，處理問(wèn)題的失誤更少。而我，嚴(yán)格要求自己，做到以身作則，起到了良好的帶頭模范作用。

4、工作中優(yōu)點(diǎn)和不足之處。

在一個(gè)月的實(shí)際工作中，我能熟識(shí)公司業(yè)務(wù)的基本流程和管理框架，對(duì)于明確的工作任務(wù)能夠?qū)Ｐ捻憫?yīng)，高效率的完成。但也存在不足之處：做事主動(dòng)性不夠，由于在工作完成之余過(guò)于放松。另外，缺乏對(duì)管理類(lèi)理論與業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的深化了解，在今后的工作中，我會(huì)更加專(zhuān)心努力提高自己，不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批判指正。個(gè)性指出，此刻我們?cè)谧觥懊牢洞蟛汀焙汀安遏~(yú)達(dá)人”兩種機(jī)器的活動(dòng)，每一天人流集中，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)更加人性化支配她們的上班方式，有機(jī)協(xié)調(diào)，合理安排任務(wù)。

二、對(duì)于公司

無(wú)極是一家領(lǐng)先同類(lèi)電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。但公司要快速進(jìn)展以致在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，還需要在許多方面需要完善。

1、嚴(yán)格的制度化管理。

一個(gè)公司假如沒(méi)有一套嚴(yán)格的管理制度，整個(gè)公司就像一盤(pán)散沙，沒(méi)有約束，沒(méi)有凝聚力，何談提高效益？制度好定執(zhí)行難，公司每制定一項(xiàng)制度，先試行，一段時(shí)間后正式執(zhí)行。執(zhí)行管理制度的時(shí)候，無(wú)論是誰(shuí)，制度面前人人公平。

2、內(nèi)部管理方面。

我們需要建立核心的企業(yè)文化，文化是價(jià)值的基礎(chǔ)，有了共同的精神支柱，整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)全都、步調(diào)全都，企業(yè)就具有了持續(xù)進(jìn)展的動(dòng)力。我推舉常常舉辦內(nèi)部的小型培訓(xùn)班，努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。

3、在員工內(nèi)部營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。

依據(jù)這幾個(gè)月的閱歷來(lái)看，職責(zé)細(xì)化到個(gè)人，能避開(kāi)偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。公司經(jīng)理營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的另外一個(gè)關(guān)鍵是和員工之間建立信任、準(zhǔn)時(shí)溝通的氛圍，公司經(jīng)理要有“員工、顧客無(wú)小事”，事事有人管，人人都管事，準(zhǔn)時(shí)幫忙他們解決困難和問(wèn)題。

綜上所述，是我一月以來(lái)學(xué)習(xí)、工作得來(lái)的感悟和體會(huì)的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批判指正，在今后的工作中挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，為公司制造價(jià)值。

月末優(yōu)秀工作總結(jié)通用.（三）

時(shí)間過(guò)的飛速，又一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去。上個(gè)月的銷(xiāo)量并不抱負(fù)，在這一個(gè)月工作中學(xué)到了很多，同時(shí)也犯下了很多錯(cuò)誤，在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批判指導(dǎo)！

一、主動(dòng)專(zhuān)心

信任只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有勝利的機(jī)會(huì)，敬重客戶意愿，傾聽(tīng)客戶需求。客戶是千姿百態(tài)的，其需求也是千差萬(wàn)別的。想精彩的完成工作，務(wù)必注意細(xì)節(jié)。

二、博取眾長(zhǎng)，集思廣義

人多點(diǎn)子多，信任一點(diǎn)、人的潛力總是有限的，在近一年的銷(xiāo)售工作中，我發(fā)覺(jué)一件深有感受的事就是每一次市場(chǎng)促銷(xiāo)的勝利，許多時(shí)候是聽(tīng)取了大家的看法和點(diǎn)子，敏捷的應(yīng)用。

1、這個(gè)月主要的錯(cuò)誤就是新開(kāi)發(fā)的客戶沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)跟蹤，調(diào)動(dòng)客戶使用的專(zhuān)心性，導(dǎo)致用量提不上來(lái)。

2、市場(chǎng)的工作細(xì)節(jié)做的并不好，與各市場(chǎng)的業(yè)務(wù)協(xié)作也不到位。

3、我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個(gè)月大連地區(qū)市場(chǎng)總體走一圈。此刻我深刻意識(shí)到市場(chǎng)是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)，借助市場(chǎng)客情的關(guān)系能更快的開(kāi)發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪一個(gè)市場(chǎng)。

4、對(duì)于工作，不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對(duì)工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討，加以改善。

三、9月份目標(biāo)

xxx汁月銷(xiāo)量增長(zhǎng)至200件，其他單品穩(wěn)定增長(zhǎng)。

優(yōu)秀源于職責(zé)，我已深刻意識(shí)到，工作的小細(xì)節(jié)也不行忽視，以上是我對(duì)本月工作的總結(jié)，做的不好的我將改正，做得好的連續(xù)努力！

月末優(yōu)秀工作總結(jié)通用.（四）

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，從不會(huì)到會(huì)，從不熟識(shí)到熟識(shí)，漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作潛力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人最近的工作狀況匯報(bào)如下：

一、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面

1、學(xué)習(xí)把握了用友財(cái)務(wù)軟件。

看似簡(jiǎn)潔的軟件系統(tǒng)，好像不那么簡(jiǎn)潔，通過(guò)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教逐步把握了總賬系統(tǒng)、往來(lái)管理、選購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、核算管理等模塊的基礎(chǔ)操作流程。用友軟件把查詢憑證、供應(yīng)商對(duì)賬、成本核算、費(fèi)用管理、財(cái)務(wù)報(bào)表出具等都從傳統(tǒng)的操作手法變?yōu)樾畔⒒僮鳎蟠筇岣吡素?cái)務(wù)人員的工作效率。

2、把握了基礎(chǔ)賬務(wù)學(xué)問(wèn)。

（1）幫助成本會(huì)計(jì)進(jìn)行成本核算工作，匯總統(tǒng)計(jì)每日材料出入庫(kù)、材料選購(gòu)單據(jù)，計(jì)算出管理部門(mén)和營(yíng)業(yè)部門(mén)的費(fèi)用及實(shí)際成本，把經(jīng)營(yíng)過(guò)程的實(shí)際消耗照實(shí)地反映出來(lái)，到達(dá)積聚成本的目的，并用積累的成本資料反映酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)耗費(fèi)狀況，從而打算酒店經(jīng)營(yíng)效果的好壞。

（2）幫助費(fèi)用會(huì)計(jì)進(jìn)行酒店費(fèi)用的核算及攤銷(xiāo)。做好供應(yīng)商月末對(duì)賬工作，統(tǒng)計(jì)核算酒店各部門(mén)的費(fèi)用并進(jìn)行攤銷(xiāo)，編制財(cái)務(wù)報(bào)表并對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為酒店月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)帶給精確?????數(shù)據(jù)。

（3）幫助應(yīng)收會(huì)計(jì)確認(rèn)內(nèi)部交易核對(duì)工作，匯總每日消費(fèi)賬單，做好每筆消費(fèi)數(shù)據(jù)的對(duì)賬，對(duì)散客客戶、掛賬客戶進(jìn)行分類(lèi)建立日消費(fèi)明細(xì)，以削減差錯(cuò)，便于月末對(duì)賬及賬款回收。

二、主要閱歷和收獲

1、只有熟識(shí)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)，才能盡快進(jìn)入實(shí)際工作主角并適應(yīng)新的工作崗位。

2、財(cái)務(wù)工作最主要的是堅(jiān)持原則，這樣才能理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

3、財(cái)務(wù)工作也屬于后勤保障部門(mén)，只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，才能協(xié)作好各部門(mén)把份內(nèi)的工作做好。

三、存在的不足

初入財(cái)務(wù)時(shí)由于業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不嫻熟，導(dǎo)致用友軟件操作錯(cuò)誤。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)

作為一名合格的財(cái)務(wù)工，不僅僅要具備相關(guān)的學(xué)問(wèn)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)專(zhuān)心做到最好，哪怕是一份枯燥的工作，也要擅長(zhǎng)從中查找樂(lè)趣，做到日新月異，從轉(zhuǎn)變中找到創(chuàng)新?！霸诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，只能通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、更新學(xué)問(wèn)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代的進(jìn)展步伐，用新的學(xué)問(wèn)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合學(xué)問(wèn)，才能使自身綜合潛力不斷得到提高。了解新稅法，收集相關(guān)稅收優(yōu)待政策，使財(cái)務(wù)工作發(fā)揮專(zhuān)心的作用。

五、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作

做好財(cái)務(wù)工作方案，以預(yù)算為依據(jù)，做好成本、費(fèi)用的核算，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷執(zhí)行事前方案、事中掌握、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。

以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賜予批判指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作閱歷，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)潛力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌進(jìn)展而努力奮斗。

2022人力資源個(gè)人工作總結(jié)及方案(通用4篇)

時(shí)間過(guò)得飛速，一刺眼就過(guò)去了，假如你又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，先做一份工作方案，開(kāi)個(gè)好頭吧。以下是工作總結(jié)之家小篇為大家整理的人力資源個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。

人力資源個(gè)人工作總結(jié)（一）

一、個(gè)人工作狀況：

一年內(nèi)的工作感覺(jué)繁瑣、勞碌，但是總結(jié)之下要做的也不過(guò)簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的幾件事：

1、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。了解公司的缺員狀況，隨時(shí)把握人員變動(dòng)狀況，定期對(duì)入職人員做分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。

2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看人才網(wǎng)、公司郵箱，篩選求職者簡(jiǎn)歷，聯(lián)系合格者面試，并通過(guò)其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。

3、幫助辦理員工登記、入職手續(xù)。

4、更新、完善人才庫(kù)。定期把握公司人才信息，做好人力合理支配工作。

5、精確?????無(wú)誤的完成了公司上市審計(jì)工作的資料預(yù)備，精確?????無(wú)誤的完成了公司準(zhǔn)入資料的預(yù)備。

6、今年聘請(qǐng)錄用199人、儲(chǔ)備各類(lèi)人員248人、淘汰207人、離職78人。

7、組織幫助參與了中秋晚會(huì)，園區(qū)聯(lián)誼晚會(huì)……

隨著對(duì)工作的熟識(shí)我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、聘請(qǐng)會(huì)等等，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我嫻熟把握各項(xiàng)工作后或許會(huì)發(fā)覺(jué)，今日看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過(guò)如此。

二、個(gè)人閱歷總結(jié)：

1、對(duì)個(gè)人來(lái)講應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。

2、做好長(zhǎng)期人員儲(chǔ)備工作。便于準(zhǔn)時(shí)用工時(shí)的人員聘請(qǐng)。

3、做好新進(jìn)人員培訓(xùn)工作是有效杜絕平安事故的最好方法。

4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。

三、個(gè)人不足之處：

1、處事態(tài)度和方法的不成熟，有許多問(wèn)題看的不夠透徹、想的不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，或者

還是以以前簡(jiǎn)潔的思維方式去思索了復(fù)雜的問(wèn)題，以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。

2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結(jié)閱歷，不斷的學(xué)習(xí)提高，我信任肯定能建立良好的自信念。

3、表達(dá)溝通力量需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧

但是也不否認(rèn)，語(yǔ)言上的過(guò)于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)，起碼在溝通上是一種障礙。

四、個(gè)人明年方案：

隨著新廠區(qū)的完工投入生產(chǎn)，20XX年人力資源中心的責(zé)任將更加沉重，人力資源中心肯定支配并實(shí)施好新的一年的工作方案，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。

1、提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、做事以合法、合理為原則，以公司利益為動(dòng)身點(diǎn)。

2、企業(yè)文化的傳播者，使自己的專(zhuān)業(yè)水平提升更高水平，提高溝通、協(xié)調(diào)力量。

3、加強(qiáng)戰(zhàn)略分析力量，由于平常大部分精力用在人員聘請(qǐng)、考勤核算、等日常事務(wù)性工作上，沒(méi)有時(shí)間去考慮更多戰(zhàn)略層面的問(wèn)題，缺乏系統(tǒng)的思維。

4、保持永久戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永久如履薄冰的心態(tài)，這樣才不會(huì)落后。

5、制度執(zhí)行方面堅(jiān)持原則，同時(shí)能主動(dòng)完成份內(nèi)份外的工作，擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

6、永持三顆心：一是顆公心。必需保持一種公正、公正的心態(tài)，放棄小我，保

全企業(yè);二是一顆愛(ài)心。對(duì)每個(gè)問(wèn)題的特點(diǎn)、背景、心態(tài)，以關(guān)心員工解決問(wèn)題的態(tài)度去解決問(wèn)題，才可能獲得更圓滿的結(jié)果;三是專(zhuān)心。作為一個(gè)行政部門(mén)，做事較其它部門(mén)瑣碎煩雜，保持專(zhuān)心，往往更簡(jiǎn)單專(zhuān)注而釋然。

7、為企業(yè)制造利潤(rùn)，為企業(yè)降低人工成本，講求時(shí)效。

五、對(duì)公司的建議：

1、制定提案改善制度，調(diào)動(dòng)各層員工的工作樂(lè)觀性、制造性以節(jié)省資本、改善公司產(chǎn)品。

2、合理使用“建議信箱”，鼓舞員工樂(lè)觀提出建議。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣揚(yáng)力度，讓企業(yè)文化深化到每一位員工的思維中，思維打算行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣。

4、重視在職訓(xùn)練培訓(xùn)，一個(gè)好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)使每一位員工提高工作的.，提高員工的忠誠(chéng)度。

5、績(jī)效考核正確使用，不能使之成為形式。

6、明確激勵(lì)制度，如做完本職工作以后對(duì)其做其它的工作應(yīng)鼓舞，這樣有利于提高工作效率。

7、崗位職責(zé)明確，讓在職的每位員工都要清晰本崗位的職責(zé)。

8、定期組織一些活動(dòng)(出游、晚會(huì)、聚餐)，這樣可以增加員工之間的溝通，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持和諧。

最終，祝福公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

人力資源個(gè)人工作總結(jié)（二）

201X年X月踏入公司工作以來(lái)，我很感謝身邊的每一位同事對(duì)我工作的支持，我進(jìn)公司伊始，各位同事對(duì)人力資源工作并沒(méi)有清晰地熟悉，我信任時(shí)至今日仍舊有許多同事不清晰人力資源部每天在做些什么，覺(jué)得跟綜合辦公室工作性質(zhì)差不多，這也是我工作不到位的體現(xiàn)，原來(lái)始終想做一個(gè)PPT來(lái)給大家講解一下人力資源部的工作職責(zé)以及詳細(xì)人事規(guī)章，但由于人事制度始終未下發(fā)也無(wú)法進(jìn)行講解。

這四個(gè)月以來(lái)我能深刻感受到公司轉(zhuǎn)型以來(lái)每位同事工作態(tài)度的變化，大部分同事的工作樂(lè)觀性都有了很大提高，但是還是有一小部分人沒(méi)有集體觀念沒(méi)有團(tuán)隊(duì)榮辱觀沒(méi)有使命感，這一點(diǎn)也將是接下來(lái)一年內(nèi)我的工作重點(diǎn)，制出企業(yè)文化并進(jìn)行推廣，使大家齊心協(xié)力為公司集團(tuán)化市場(chǎng)化實(shí)體化的進(jìn)展共同努力。

現(xiàn)在對(duì)今年在進(jìn)入工投這四個(gè)月的工作做一個(gè)小小的總結(jié)：

一、整理了人事檔案

在整理人事檔案時(shí)發(fā)覺(jué)一些問(wèn)題：學(xué)歷層次不齊，甚至有些學(xué)歷已經(jīng)無(wú)法晉升職位。

二、編制人事組織結(jié)構(gòu)

9月我進(jìn)行了組織架構(gòu)規(guī)劃，現(xiàn)有的扁平式管理模式有助于工作的快速推動(dòng)，每次的組織結(jié)構(gòu)變革都要伴隨公司的轉(zhuǎn)型進(jìn)展。

三、草擬聘請(qǐng)方案

由于先由人手不足，公司轉(zhuǎn)型又已經(jīng)開(kāi)頭，依據(jù)公司各部門(mén)需求草擬了人員聘請(qǐng)方案，方案報(bào)市人事人才會(huì)進(jìn)行2022年聘請(qǐng)工作。

四、更新薪酬體制以及激勵(lì)方案

薪酬變革前期工投公司普遍工資偏低，經(jīng)過(guò)調(diào)整有小幅度提升，建議人員調(diào)整后再次進(jìn)行薪酬調(diào)整。

五、編制本部門(mén)以及幫助其他部門(mén)編制部門(mén)制度

10月底已經(jīng)將人力資源部門(mén)職責(zé)和公司人事制度編制完畢，等待過(guò)會(huì)修改以及下發(fā)。

六、選購(gòu)員工制服

在工作以及日常行為處事中我也熟悉到了自己的不足：

一、說(shuō)話缺乏技巧，太過(guò)于直白，以至于得罪了人而不自知，平常說(shuō)話不太留意分寸，脾氣一上來(lái)就口無(wú)遮攔，每每自省都懊惱不已，今后肯定會(huì)更加規(guī)范自己的行為處事方式以及說(shuō)話方式。

二、做事喜愛(ài)自己獨(dú)擋忽視了同事的關(guān)心，沒(méi)有充分考慮同事的感受。就拿人力資源部工作來(lái)說(shuō)，許多是事情我都自己做了，有時(shí)候遇見(jiàn)困難舊鉆牛角尖，崔冰想幫我都插不上手。這個(gè)缺點(diǎn)也要改。

三、不會(huì)安排任務(wù)，搞得自己特別勞碌而部門(mén)的同事無(wú)所事事，這是一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的失職而不是工作人員不會(huì)干活，與之相反，崔冰工作中特別細(xì)心，正好彌補(bǔ)了我做事情只看大綱而忽視小細(xì)節(jié)的這一缺點(diǎn)。

四、不會(huì)合理處理自己的時(shí)間，不能同時(shí)處理好工作與家庭的關(guān)系，對(duì)孩子關(guān)注太少。每天早晨上班，下班回家天就已經(jīng)黑了，周末休息的時(shí)間陪孩子太少，對(duì)此內(nèi)心非常愧疚，但是造成這方面的緣由還是我自己沒(méi)有合理處理工作與家庭的關(guān)系，為此，我還需要多讀一些合理規(guī)劃生活的書(shū)籍，來(lái)關(guān)心我處理這兩方面的關(guān)系。

在工投工作的這四個(gè)月也發(fā)覺(jué)了一些工作不暢的緣由：

一、各人自掃門(mén)前雪，部分人員無(wú)擔(dān)當(dāng)

個(gè)別同事只顧自己不顧別人，先將工作推給別人做，匯報(bào)工作的時(shí)候?qū)⒐谧约簲埩耍倚湃卧趫F(tuán)隊(duì)中沒(méi)有人情愿跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)干活，沒(méi)有功勞沒(méi)有苦勞，在團(tuán)隊(duì)中即使特殊賣(mài)力也得不到相應(yīng)的欣賞與嘉獎(jiǎng)，從而抹殺了這些同事的工作樂(lè)觀性，使仔細(xì)負(fù)責(zé)且有力量的同事認(rèn)為自己得不到重用，久而久之，只會(huì)造成一個(gè)讓人傷心的結(jié)果：人才流失！

二、身在體制外，但是工作態(tài)度卻在體制內(nèi)

一部分同事將公司的工作看作是鐵飯碗，看作是體制內(nèi)的工作，寧可不做也不做錯(cuò)，我們公司正在往市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型，人力資源制度也將市場(chǎng)化，能為公司帶來(lái)利益的人才才能留用，反之，則會(huì)被公司所淘汰，這也提示著我們激勵(lì)制度需要盡早提上日程。

三、工作方法和技巧有待提升

一部分同事工作特別賣(mài)力，卻由于工作不得章法而做不出成果，許多工作有技巧可言，多多學(xué)習(xí)才能把握這些技巧，而技巧這個(gè)東西永久都不是天上掉餡餅正好砸中自己，只有多多看書(shū)看案例多多經(jīng)手案例才能漸漸把握。這也恰恰反映出我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)工作做的不到位。

四、未明確權(quán)利與責(zé)任

未明確權(quán)利與責(zé)任，導(dǎo)致一點(diǎn)點(diǎn)的事情都無(wú)法協(xié)調(diào)，并且拒絕同級(jí)人員協(xié)調(diào)，持非領(lǐng)導(dǎo)不處理、非領(lǐng)導(dǎo)支配不辦事的態(tài)度，嚴(yán)峻拖慢工作效率。人事調(diào)動(dòng)并不是犯了錯(cuò)才能進(jìn)行調(diào)動(dòng)，合理的支配工作崗位，有助于推動(dòng)公司工作效率。

人力資源個(gè)人工作總結(jié)（三）

歲月荏苒，時(shí)間如梭，勞碌的20xx年即將過(guò)去，年年歲歲花相像，歲歲年年人不同，在勞碌的工作中不覺(jué)得到了年末，回首自己這一年來(lái)的工作，看到了成果也發(fā)覺(jué)了不足，現(xiàn)自己今年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、工作狀況

20xx年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年，在過(guò)去的一年，我樂(lè)觀投身到工作中，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)的支配和要求，虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能；加強(qiáng)與地面人員協(xié)作與語(yǔ)言溝通，熟識(shí)各工序流程對(duì)操作要求的區(qū)分，準(zhǔn)時(shí)平安地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。

對(duì)于我們分廠行車(chē)司機(jī)來(lái)說(shuō)，工作任務(wù)繁重枯燥，而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大，平安生產(chǎn)就是生命；平安是企業(yè)的最大效益；平安是家庭、個(gè)人幸福的基礎(chǔ)。過(guò)去的一年里，我嚴(yán)格執(zhí)行崗位平安操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的平安檢查；在使用行車(chē)前，先進(jìn)行例行檢查、發(fā)覺(jué)裝置和零件不正常時(shí)，必需在使用前排解，開(kāi)車(chē)前必需鳴鈴或報(bào)警。操作中行車(chē)吊物接近人時(shí)，亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時(shí)精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車(chē)保養(yǎng)方面，仔細(xì)進(jìn)行保養(yǎng)清潔，使行車(chē)性能保持最佳狀態(tài)，樂(lè)觀參與平安學(xué)習(xí)。確保了全年平安行車(chē)無(wú)事故。

今年分廠進(jìn)行了團(tuán)支部改選，我有幸擔(dān)當(dāng)支部宣揚(yáng)委員，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下，支部書(shū)記帶領(lǐng)下，我們支部委員和廣闊青年團(tuán)員團(tuán)結(jié)一心，樂(lè)觀努力對(duì)于團(tuán)支部存在的各種問(wèn)題，進(jìn)行了深化的了解、分析找出問(wèn)題進(jìn)行解決。對(duì)于宣揚(yáng)方面，我仔細(xì)完成上級(jí)交予的各種宣揚(yáng)任務(wù)，并樂(lè)觀主動(dòng)采集各種新聞人物素材，進(jìn)行宣揚(yáng)寫(xiě)作，使自己的文采有了肯定提高。

二、存在的不足

盡管經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)努力，我的技術(shù)水平和工作力量較以往提高了不少，但還存在一些不足。

1、在工作中還是存在對(duì)工序生產(chǎn)的不熟識(shí)，工作技能也有待加強(qiáng)。

2、對(duì)于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面有待提高，對(duì)于學(xué)習(xí)不夠樂(lè)觀主動(dòng)。

3、在支部的工作中，對(duì)于工作不熟識(shí)，工作中不夠敏捷主動(dòng)。

三、來(lái)年工作方案

20xx年，伴隨著東電三年進(jìn)展規(guī)劃的深化推動(dòng)和建設(shè)最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新的高峰，分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重。現(xiàn)將對(duì)于明年的工作方案如下：

1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作力量得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。

2、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素養(yǎng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

3、工作中做到樂(lè)觀主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作協(xié)作，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

4、在支部宣揚(yáng)工作中，努力熟識(shí)學(xué)習(xí)宣揚(yáng)特點(diǎn)、寫(xiě)作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣揚(yáng)工作中貢獻(xiàn)出自己的力氣。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到許多困難，我信任，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷培育下、同事的關(guān)心下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素養(yǎng)，為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

人力資源個(gè)人工作總結(jié)（四）

20xx已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔(dān)當(dāng)前臺(tái)工作將近9個(gè)月，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司進(jìn)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思索，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在很多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺(tái)日常工作

1、前臺(tái)接待。

接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，從20xx年4月入職至12月以來(lái)，我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，熱忱對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的有用名片、宣揚(yáng)冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。