精選服務質(zhì)量承諾書錦集9篇

第頁精選服務質(zhì)量承諾書錦集9篇服務質(zhì)量承諾書篇1

1.工程項目名稱：燕都鑫城二期新民居1-3#7-14#樓工程

2.工程范圍：室內(nèi)電梯安裝

3.工程地址：京津馬路東側(cè)，南環(huán)路北側(cè)

為確保在日常維保和施工中，人身和設備的平安，依據(jù)《特種設備平安監(jiān)察條例》和《國家電梯平安監(jiān)督管理方法》等法律法規(guī)規(guī)定，明確甲乙雙方平安責任，確保施工及人身健康平安，預防發(fā)生各類平安事故，經(jīng)雙方協(xié)商一樣，簽訂本協(xié)議：

一.甲方責任

1.建立健全電梯設備平安管理制度和設備技術(shù)檔案

2.接受平安監(jiān)督管理部門依法進行的特種設備平安監(jiān)察

3.制定電梯事故應急措施和救援預案

4.設置平安管理人員，狀況緊急時可以確定停止運用電梯并剛好報告上級領(lǐng)導

5.應將“電梯乘梯須知”安裝于易于乘客留意的顯著位置

6.定期對物業(yè)電梯修理人員進行平安教化及操作規(guī)程和有關(guān)的平安規(guī)章制度培訓

7.根據(jù)平安技術(shù)規(guī)范的定期檢驗要求，在平安檢驗合格有效期屆滿前一個月，向特種設備檢驗檢測機構(gòu)提出定期檢驗要求

二.乙方責任

1.必需仔細對本單位修理保養(yǎng)人員進行平安技術(shù)學問教化，增加法制觀念，提高員工的平安意識和自我愛護實力。

2.必需貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電梯平安的法律法規(guī)，并制定相應的平安管理制度，遵章守紀，嚴格按操作規(guī)程和保養(yǎng)標準執(zhí)行，嚴禁違章作業(yè)。

3.在電梯維保中應按有關(guān)規(guī)定實行嚴格的平安防護措施，否則由于自身平安措施不力而造成事故的，責任和因此發(fā)生的費用由乙方自行解決。

4.供應電梯維保人員有效的平安用品，如：平安帽、平安帶、眼罩、絕緣手套等個人自身防護設備，如因未按要求而發(fā)生的任何事故，甲方不負責任，乙方擔當由此引起的一切經(jīng)濟責任。

5.用于本項目的工器具、施工機械和防護用具質(zhì)量必需滿意施工須要，并經(jīng)有資質(zhì)檢驗單位檢驗符合平安規(guī)定，乙方對因運用工具不當所造成的人員損害及設備損壞負責。

6.電梯維保人員必需持有特種設備人員上崗證，并在有效期內(nèi)，復印件交甲方存檔保存。

7.修理過程中如發(fā)生人員傷亡，電氣設備事故或危及電梯正常運行擔心全狀況，應馬上報告甲方（電梯管理員），并主動協(xié)作調(diào)查。

8.接受甲方的監(jiān)督、檢查，對甲方提出的平安隱患看法，必需在甲方規(guī)定期限內(nèi)進行有效解決

9.施工中應做到工完、料盡、場地清，確保平安文明施工。

10.應對其修理保養(yǎng)的電梯平安性能負責，接到故障通知后，應馬上趕赴現(xiàn)場，實行必要的應急救援措施解決問題。

11.駐甲方現(xiàn)場電梯維保人員，必需明確一名平安工作管理人員，詳細負責駐現(xiàn)場人員的治安及平安管理工作,落實各項防火及用電平安措施。

12.如無甲方核準，嚴禁擅自進行任何形式的明火作業(yè)。

13.嚴禁將易燃、易爆、污染等危急物品帶入社區(qū)。

三.本協(xié)議一式貳份，由甲、乙雙方各保存壹份。

四.本平安協(xié)議書自簽訂之日起生效。

甲方：乙方：

日期：日期：

服務質(zhì)量承諾書篇2

為了提高貨物的運輸服務質(zhì)量，滿意廣闊客戶對物流的高水準要求，確保客戶的貨物平安以及貨物時效的精確，特作出以下承諾：

一、我們選擇的車輛都符合國家標準，而且車況完好，達到平安運輸?shù)男枨蟆?/p>

二、誠信服務。我們公司員工之前都來自于一些大型的物流公司，如：德邦物流，

新邦物流等一些國內(nèi)知名物流企業(yè)，服務水準高，專業(yè)學問過硬，服務看法優(yōu)良，并且誠信經(jīng)營，誠信服務，只要是我們承諾的，我們必能兌現(xiàn)。

三、實話實說。我們經(jīng)營貨運代理，從不向客戶隱瞞實情，耽擱客戶正常經(jīng)營以

及影響客戶聲譽。我們堅持實話實說，時效晚了第一時間通知客戶，貨物出現(xiàn)異樣也第一時間通知客戶，將損失降到最低。

四、平安保障。本公司經(jīng)營貨運代理，車輛一律選用廂式貨車，那些平板車以及

一些改裝車輛無法達到平安運輸要求的，我們將一律不采納?？蛻籼幗迂浳覀冇袑Ｂ殕T工陪伴，客戶處送貨我們也同樣如此，接貨送貨流程我們都將向客戶出示我司接送單讓客戶選填，來作為客戶貨物的接送證明。一旦貨物遭遇異樣，客戶干脆可憑該接送單來我司進行投訴，投訴勝利我們會根據(jù)相應的程度作出相應的索賠。

五、貨損賠付。在貨損賠付方面，我們采納運輸保險方案。對于運輸保險，我們

收取貨物價值肯定比率的保險費，假如客戶的貨物價值比較高，須要投保，客戶可交納該保險費，我司幫其到保險公司進行投保。一旦該貨物遭遇異樣，我們將依據(jù)貨物價值以及貨物受損程度來進行索賠。假如客戶沒有將貨物價值進行投保的`，我們將默認該客戶放棄投保，一旦貨物出現(xiàn)異樣，我們將根據(jù)現(xiàn)如今物流慣例，按受損貨物運費的5倍來進行賠付。

如違反以上規(guī)定，我公司自愿接受相關(guān)規(guī)定來進行懲罰。

承諾方法人代表：

（單位公章）

年月日

服務質(zhì)量承諾書篇3

本公司生產(chǎn)的各種電線、電纜產(chǎn)品均符合電線、電纜行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標準或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范。本公司電纜產(chǎn)品的質(zhì)量保證期，自電纜交貨驗收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi)電纜在正常運行條件下發(fā)生的質(zhì)量問題時，經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢定屬于我公司造成的電纜本體質(zhì)量問題，本公司實行“三包”、“一保”制度（包退、包換、包修，保證向用戶供應符合要求的產(chǎn)品和良好的服務）；在按裝過程中，用戶按安裝規(guī)程進行安裝而出現(xiàn)的屬于電纜產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，本公司將無償?shù)亍偤玫赜枰越鉀Q。特此承諾

XXXXX線纜有限公司

服務質(zhì)量承諾書篇4

我承諾：

1.本表格均根據(jù)真實狀況填寫，并且無任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異樣狀況。如因自己身體緣由造成的損失和后果，本人愿擔當全部責任。

2.我自愿遵守公司各項規(guī)章制度，不遲到不早退，仔細負責任的做好自己的本職工作。

工作內(nèi)容

1.遇到非小區(qū)機動車輛，應告知登記，并且根據(jù)登記本上仔細填寫受訪對象，居住地址，并供應受訪者姓名，并注明停留時間和聯(lián)系方式等信息，來訪期間占用別的業(yè)主車位，待業(yè)主回來，保安應當主動聯(lián)系來訪者，讓其給車位主子騰讓車位。

2.熟記各個緊急出口和消防通道，并且不允許任何雜物和車輛占用。

3.以飽滿熱忱的服務看法對待業(yè)主，多用你好、感謝、沒關(guān)系等文明語言，堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語，發(fā)覺或被有效投訴，一次罰款20元。

4.嚴格根據(jù)進出規(guī)定執(zhí)行，對可疑人員和車輛，應當具體盤查并且實時留意。

5.小區(qū)發(fā)生盜、搶、火災等緊急狀況，應當剛好幫助業(yè)主報案并且主動協(xié)作警方工作，人為災難應主動愛護好現(xiàn)場。

6.愛惜公共財物，并且對其他損壞公共設施的行為進行制止和指責教化。

承諾人：XXX

20xx年月日

服務質(zhì)量承諾書篇5

為落實“三治三提”點題要求和“六城”聯(lián)創(chuàng)工作，提高我市出租車行業(yè)整體形象，市運管處對出租車行業(yè)承諾如下：

1、酷愛祖國、遵紀遵守法律。經(jīng)營者自覺遵守服務規(guī)范，維護行業(yè)形象。做到依法經(jīng)營、誠懇信用、公允競爭、文明從業(yè)。本篇文章來自資料管理下載。正確運用計價器，不亂漲價，不議價，合理收費;帶頭遵守社會公德和職業(yè)道德，不爭搶乘客、不拒載、不宰客、不甩客，不有意繞行兜圈。為旅客供應文明、熱忱、規(guī)范、周到的服務。

2、行為規(guī)范、舉止文明。從業(yè)人員要留意儀容儀表和個人衛(wèi)生，著裝干凈，行車時系好平安帶、不打手機、不吸煙、不吃零食，做到舉止文明、禮貌待客。

3、車容整齊、設施完善。出租車要車身亮麗，無破損、按規(guī)定張貼廣告，前后文明標語齊全，字跡明顯。車內(nèi)整齊衛(wèi)生，無異味，座套裝置整齊無皺折、無破損、無污漬、無亂寫亂畫，按規(guī)定放置文明服務衛(wèi)生責任卡。

4、遵規(guī)守紀、平安出行。駕駛員開文明車、平安車、禮貌車，不亂停亂靠，不隨意調(diào)頭;常常檢查車輛，消退平安隱患，保證車輛始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)，確保乘客平安，無乘客投訴。

市運管處對群眾舉報有關(guān)出租車方面的違法違紀行為將仔細查處，15日內(nèi)處理完畢，狀況困難的，30日內(nèi)處理完畢，處理結(jié)果剛好向當事人反饋。因特別狀況未能辦結(jié)的，剛好向投訴人說明狀況。

每月的施工進度安排、勞動力安排和材料進場安排。我為大家整理的車輛服務質(zhì)量承諾書，希望大家喜愛。

______有限公司

日期：20___年___月___日

服務質(zhì)量承諾書篇6

若我院有幸擔當計，依據(jù)該項目特點和詳細要求，我院慎重作出如下承諾：

1、質(zhì)量承諾

1)本項目設計質(zhì)量必需達到優(yōu)良并滿意業(yè)主要求。

2)仔細優(yōu)化設計方案做到平安牢靠、便利適用、經(jīng)濟合理。

3)全部設計文件均達到國家規(guī)定的相應階段的設計深度和要求。

4)深化了解當?shù)貭顩r和建設單位的要求，做到設計符合實際，嚴格限制設計變更，除不行預見和建設單位依據(jù)總體須要提出的要求外，避開由設計因素發(fā)生變更而出現(xiàn)的費用增加。

2、設計進度承諾

1)接受任務，取得必要的設計基礎(chǔ)資料之日起，18個日歷天內(nèi)完成初步設計文件編制；

2)初步設計文件批復后，取得必要的設計基礎(chǔ)資料之日起，45個日歷天內(nèi)完成施工圖設計并供應全部施工圖；3)依據(jù)甲方要求，進行招標答疑，施工圖技術(shù)交底；

4)接到基礎(chǔ)驗槽通知后，剛好參與驗槽工作；

5)隨時參與主體工程驗收、預驗收與最終驗收。

3、服務剛好性承諾

1)施工期間，設計院隨時接受與工程有關(guān)的各方面信息材料；

2)項目設計負責人(項目經(jīng)理)及各有關(guān)人員開通電話、手機、電子信箱等，隨時保持通訊聯(lián)系；

3)對建設單位提出的有關(guān)設計上的疑問，書面正式提出的一般問題24小時內(nèi)書面答復；較重要且設計單位能自行確定的書面問題36小時回答內(nèi)；的確工程進展須要或緊急狀況，接到問題后，隨時探討答復，必要時當即派人到現(xiàn)場探討解決。

4、后期服務承諾

1)協(xié)作業(yè)主完成竣工圖。

2)工程竣工驗收后，第一年每三個月回訪一次，其次、第三年內(nèi)每半年回訪一次，以后每年不定時回訪，了解狀況，解決問題。

xxxxxxx設計有限公司20xx年x月x日

服務質(zhì)量承諾書篇7

為營造良好的糧油食品平安消費環(huán)境，本著為客戶為自己負責的精神，本店慎重承諾如下：

第一條：本店持有《工商營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《糧油經(jīng)營許可證》和《稅務登記證》。

其次條：本店銷售的糧油符合國家質(zhì)量衛(wèi)生標準，所售商品的生產(chǎn)企業(yè)持有有效《食品生產(chǎn)許可證》和有正確標注的“QS”標記。

第三條：有經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢定合格的計量器具。

第四條：本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規(guī)范要求，經(jīng)營場所符合衛(wèi)生條件；營業(yè)員衣著整齊、看法親善、服務周到。

第五條：本店主營成品糧油（主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等），執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法規(guī)，建立糧油收支存登記臺帳，剛好、精確報送統(tǒng)計資料。

第六條：本店嚴格執(zhí)行商品價格管理制度，出售商品明碼標價，不搞虛假讓利，不哄抬物價。

第七條：本店實行服務承諾，設立看法箱（簿），公開舉報監(jiān)督電話，主動接受群眾監(jiān)督，自覺接受秭歸縣糧食等相關(guān)部門組織的監(jiān)督檢查。

第八條：本店糧油商品經(jīng)過糧油質(zhì)量監(jiān)測站和有關(guān)檢測機構(gòu)抽檢，符合國家糧油質(zhì)量標準。

第九條：違反以上承諾之一，自愿接受有關(guān)部門的處理。

承諾人：_________

監(jiān)督電話：_________

投訴電話：_________

20___年___月___日

服務質(zhì)量承諾書篇8

首批“福建省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信譽承諾”

企業(yè)質(zhì)量信譽承諾書

福建省工業(yè)企業(yè)界同仁：

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是生產(chǎn)力水平的綜合反映，是市場競爭力的集中體現(xiàn)，是消費者利益所在！

信譽是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根基，是誠信經(jīng)營凝聚的珍貴財寶，是消費者賜予我們的無尚榮譽！

為推動我省工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進步，弘揚福建工業(yè)企業(yè)的信譽形象，贏得國內(nèi)外消費者的滿足和信任，我們參加福建省工業(yè)企業(yè)“全球質(zhì)量信譽承諾活動”。

我們慎重承諾：

一、“以誠懇守信為榮，以見利忘義為恥”，讓誠信經(jīng)營成為全體員工的共同理念和行為準則。

二、嚴格遵遵守法律律、法規(guī)要求，擔當產(chǎn)品全壽命周期的質(zhì)量責任。堅決抵制以次充好、虛假宣揚等侵害消費者權(quán)益的違法行為。

三、實施全面質(zhì)量管理，追求卓越，堅持不懈地加強技術(shù)創(chuàng)性和質(zhì)量改進