項目管理制度(附流程、職責)

2018-05-20更新記錄:2018—05—20版本v1.0作者Xxx更新記錄 1概述化及標準化的項目管理原則，保證項目建設的順利進行。2項目管理原則為保證所有項目能夠有效、順利的完成,確立按照如下原則開展各項工作：3項目經(jīng)理負責制,在具體項目中所有項目組成員都接受項目經(jīng)理直接管理,為保證項目理對項目結果負責;公司所有項目團隊成員、各參與部門及參與項目建設的所有人員均需對項目計劃負責,務為導向開展所在項目的各項工作；適用范圍員范圍本制度適用于公司已經(jīng)立項的項目團隊成員、各參與部門及參與項目建設的所有人員。1會議制度會議形式參加參加者1.會議目的是為項目組組長評估項目進展情況及安排工作內容;2.匯報、回顧、檢查本周項目進展情況;項目經(jīng)理項目小組成員3.討論并確立下周項目計劃;4.檢查應交付資料及樣件的完成情況；此類會議是根據(jù)階段工作計劃確立的具體關鍵節(jié)點召開，主要為了完成已確立的項目工作計劃而定；有分析、有措施、有跟蹤，項目進度風險評估有解決方案備注組管理層長臨時性會議是專為解決某一問題而設的會議項目經(jīng)理項目環(huán)節(jié)中相關人員紀要時效性:會議結束后一個工作日內發(fā)送會議紀要，以“誰組織誰記錄"為原則進行;項目經(jīng)理項目小組成員階段性總結報告協(xié)調會議點會議周例會要求會議要求見時，由會議主持人決定如何安排解決。所有會議都按以下結構安排：會議通知(包括會議議題、議程安排、參會人員、參會地點)、會議資料準備、議題研討、總結成果,如需要，安排隨后會議日程和結束。(1)、會議通知責人,讓負責人對會議的議程有所了解，并安排相關人員出席.(2)、會議資料準備在此階段，會議主持人根據(jù)會議議題準備會議PPT及需要研討的其他資料.(3)、議題研討應予以聲明.(4)、總結成果些方面尚未達成統(tǒng)一認識時，應對此事進行進一步討論，直到在全體成員內達成統(tǒng)一認識。(5)、隨后會議日程對未能達到會議目標的研討會，會議主持人應列出下一次會議的時間及參加人員。(6)、會議結束1)重申已決定的下一步工作計劃及相應負責人和到期時間；2)回顧待確認的各項議題，并明確相應措施；3)會議結束一個工作日內將完成會議紀要，會議紀要將按會議紀要模板完成。(7)、會議內容的執(zhí)行各小組負責人將會議確認的與本小組相關的內容落實到具體人員，明確完成時間,體現(xiàn)在會議紀要中，并在下次會議中或任務完成后向會議主持人匯報。2培訓制度對于整個項目過程來說,也有可能會產(chǎn)生必不可少的相關培訓。培訓的內容包括規(guī)章制度的宣導、方案及實現(xiàn)方法的講解、項目成果的使用方法等,項目成果交付使用后能否在使用方團隊達到預期的效果，與培訓制度的建立和效果息息相關。1.培訓計劃(1)、培訓計劃項目培訓要有詳細的計劃，計劃需要從全局考慮問題，內容包括：培訓的目的、如何培(2)、培訓記錄培訓對象，培訓結束后由培訓對象簽字確認，由客戶方項目經(jīng)理跟進負責。(1)、在培訓室進行項目相關培訓時，保持安靜，禁止喧嘩；(2)、項目培訓管理由雙方項目經(jīng)理統(tǒng)一負責；(3)、任何人不得在培訓中途無故離開；(4)、培訓過程由負責公司項目經(jīng)理按照公司現(xiàn)有培訓制度進行考核，考核結果報公司管理層進行備案并公布.考核和評估:培訓考評分為需要進行考試考評和不需要進行考試考評兩種方式,具體考評方式由培訓內容決定,在培訓前會告知參與培訓的所有人員。對于需要進行考試考評的培訓,考試由筆試和操作兩種方式相結合。考試結果報人力資源部門，人力資源部門負責公布.對于考評的最終結果，由人力資源部和各相關部門負責人匯報公司及項目管理層,計入績效考核.在項目過程當中所發(fā)生的各種項目問題，采用以下制度進行匯報和解決：(1)、項目組總結:項目組不定期或在節(jié)點會議上進行總結,項目組所有成員在會上提出所負責的工作內容出現(xiàn)的問題并進行討論，由項目經(jīng)理指定具體負責人監(jiān)督并將問題錄入到《項目問題跟蹤表》中；(2)、每周總結:在周會上回顧本周的項目問題，對未有解決方案或有較大風險的問題進行討論或在會上確定專項討論會議日程，并將問題錄入到《項目問題跟蹤表》中;(3)、臨時會議/協(xié)調會議：在臨時會議或協(xié)調會議明確問題，進行討論或在會上確定專項討論會議日程，并將問題錄入到《項目問題跟蹤表》中;(4)、提供解決方案：按照各個會議確立的《項目問題跟蹤表》中的要求跟蹤問題的解決、關閉情況.項目問題的控制通過《項目問題跟蹤表》來進行,該表主要內容包括“報告人”、“報告時間”、“計劃完成日期”、“狀態(tài)”、“責任人”等。詳細內容請參考附表。(5)、決策的下達:以郵件和項目文件方式下達，在各種形式會議上解釋和重申。3文檔資料管理制度為保證格式統(tǒng)一,避免文件無法兼容問題，項目交付文檔資料僅限使用以下工具編寫:(1)、MicrosoftOffice2007及以上版本(word、excel和PowerPoint)；(2)、MicrosoftProject2007及以上版本.每一個可交付文檔資料在最終確認之前,都要經(jīng)過認真、詳細審閱的過程，審閱者應該對文檔資料處理過程的完整性、邏輯性以及格式等進行審核，確認所交付的每一個文檔不應該存在內容上的缺失、錯誤，滿足項目交付文檔的要求。項目組成員的文檔由項目組成員自我審閱之后，由項目經(jīng)理審閱無誤后方可提交，項目經(jīng)理對所有可交付文檔質量負責。保存，嚴禁外傳所有項目資料。檔服務器上的文檔只具有存放和查看的權限，不具備修改、刪除等任何操作權限。詳細的文檔類型將在項目過程中逐步建立相關的文檔模板。若非文檔模板包含的文檔范圍，其名稱和格式規(guī)則由項目經(jīng)理確定后執(zhí)行。4項目進度控制制度概述體現(xiàn)在如下:根據(jù)項目各種形式會議確立的工作計劃,進度反饋主要體現(xiàn)在《項目總體計劃》的執(zhí)行情況上,按照執(zhí)行情況持續(xù)更新《項目總體計劃》的完成情況并按階段和里程碑節(jié)點檢查和總結。項目過程中同時要求項目組成員按照每周工作計劃和工作成果更新并提交的《項目周報》給到雙方項目組所有成員,嚴格執(zhí)行責任到人的總體原則?！俄椖恐軋蟆返膬热輵ū局芄ぷ魍瓿汕闆r和下周工作計劃，并清晰說明本周工作未完成的原因,以及各項項目風險及項目變更，以方便項目組成員了解項目風險以及把握項目進度和項目質量，責任到人.各項工作的進度匯報主要在各種形式的會議中體現(xiàn)，會議形成的結果將會以會議紀要、周報和階段報告的形式提交給客戶方及項目組管理人員。門的項目團隊.(1)、項目管理層項目總監(jiān)/組長項目經(jīng)理項目副經(jīng)理項目工程師(2)、資源組理/監(jiān)督管理/協(xié)調內外部管理/協(xié)助經(jīng)理管理/進度跟蹤、執(zhí)行會議記錄資源組成員資源組成員資源組成員資源組成員財務部人力部采購部人力資源原材、零件采購和工裝、模具加工設備保障趙六(3)、開發(fā)組數(shù)據(jù)整理組的成員主要如下：產(chǎn)產(chǎn)品設計、方案可行性評估、標準建立析、試驗驗證、數(shù)據(jù)整理產(chǎn)品成型、制樣、封樣樣品檢驗、檢驗基準建立研發(fā)技術部技術支持部產(chǎn)品開發(fā)部開發(fā)組成員開發(fā)組成員開發(fā)組成員開發(fā)組成員1.負責項目最終結果走向的決策人員，指導項目組有序推進項目進度；2.協(xié)調項目所需資源、監(jiān)控項目計劃、進度；3.定期參加項目進度匯報例會；4.定期或不定期組織項目經(jīng)理進行溝通、了解項目進展；5.督促人力資源部門建立項目運行效果與個人業(yè)績考核掛鉤的標準；8.決定并落實與項目相關部門及責任人的獎懲；10.審定項目各項目文檔和項目目標、考核指標及驗收范圍；11.積極的推動企業(yè)的變革管理、協(xié)調企業(yè)內部矛盾;12.大力的支持項目成員的工作，定期與項目成員溝通、了解項目成員的想法;XX項目項目經(jīng)理在各方面代表甲乙雙方行使項目職權，主要職責如下：開展項目所涵蓋的具體工作；立工作;5.確認雙方提交的各項成果和階段項目執(zhí)行的計劃；6.負責布置本方項目組所有成員的日常項目工作，并定期對項目組成員進行績效評7.負責項目所有資源(人員、設備、環(huán)境)的調配；8.對項目的最終結果負主要的責任;9.對于項目過程中遇到的問題,與對方項目經(jīng)理進行溝通協(xié)調，并解決問題；負責向項目組長提交項目各業(yè)務需求及解決方案和各項目文檔；考核結果；成商務議、協(xié)調解決項目過程的遇到的問題；15.對項目需要的硬件、網(wǎng)絡、軟件支撐工作的結果負有全責；項目助理的主要職責如下：1.協(xié)助我方項目經(jīng)理，完成日常項目管理工作；2.負責配合雙方項目經(jīng)理開展項目過程的具