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第頁共頁廚師長年終工作總結(jié)的各位領(lǐng)導(dǎo)好:食堂已經(jīng)成立一年之久了,在上級正確領(lǐng)導(dǎo)下,確保員工吃上安全,放心的工作餐?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),如下:一.鼓勵全體員工相互學(xué)習(xí),互相促進(jìn),全體職工自覺維護(hù)公司利益和食堂利益形成一種規(guī)范的規(guī)章制度。二.落實(shí)管理制度1.由人事部直接領(lǐng)導(dǎo)管理和高管參與監(jiān)督管理。2.做到分工明確,任務(wù)責(zé)任到個人。3.根據(jù)市場行情變化,對采購物品進(jìn)行更變,是成本降低到最小。4.統(tǒng)一衛(wèi)生健康檢查,對有傳染病的人員嚴(yán)禁進(jìn)食堂工作。5.制約食堂內(nèi)部人員對食品隨意吃的行為。三.加強(qiáng)了操作流程管理1.固定專業(yè)廚師主廚,紅,白案分開操作,各自主持當(dāng)日的工作安排2.實(shí)行清潔衛(wèi)生值日制度,每天安排一個對食堂內(nèi)所有的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行監(jiān)督負(fù)責(zé)。3.嚴(yán)格勞動紀(jì)律,嚴(yán)禁在食堂內(nèi),吸煙,喝酒,打架,斗毆的事件發(fā)生。4.統(tǒng)一服裝。統(tǒng)一掛工牌上班工作。5.高度重視安全,一年中,沒有發(fā)生任何大小事故。四.存在的問題1.進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,盡量不造成工作失誤,損壞食堂的利益事件發(fā)生。2.加強(qiáng)成本核算進(jìn)一步壓縮采購開支。3.教育全體員工要主要節(jié)約增收。五.改進(jìn)的措施1.進(jìn)一步搞好食堂管理,認(rèn)真聽取上級領(lǐng)導(dǎo)對食堂的意見。2.加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),成為有技術(shù),懂服務(wù)的好員工。3.加大清潔衛(wèi)生和食品安全的管理力度。4.發(fā)揮管理的特權(quán),鼓勵員工多動腦筋多想辦法。齊心協(xié)力把食堂辦好。過去的一年里,雖然取得了一些成績,但還存在一些問題,當(dāng)我們在新的一年里認(rèn)真面對存在的問題,克難奮進(jìn),團(tuán)結(jié)一心,仔細(xì)探索,努力辦好食堂,為綠欣餐飲貢獻(xiàn)一份力。廚師長年終工作總結(jié)的(二)每到歲末年初,廚師長都比較忙,迎完圣誕迎元旦,迎完元旦還要為學(xué)生準(zhǔn)備考試期間的營養(yǎng)餐。除了節(jié)日忙得焦頭爛額外,讓許多廚師長頭痛的還有年終總結(jié)。那這個年終總結(jié)怎么寫?為什么非得寫?年終總結(jié)是否僅僅只是一種形式?我們采訪了一些年終總結(jié)寫得比較好的廚師長,來看看這些問題究竟有一個什么樣的答案。為什么要寫年終總結(jié)為什么一定要寫年終總結(jié)?是不是所有餐館的廚師長都要寫?寫這么個幾百、上千字的年終總結(jié)真的那么重要么?肯定許多廚師長心中都有這樣的疑問。是不是所有的餐館都寫咱沒統(tǒng)計(jì)過,但具備一定規(guī)模的餐館肯定要寫。年終總結(jié)的重要意義在于歸納總結(jié)一年的工作,它包含這一年你所取得的成績、需要解決的問題、對未來的展望這幾個部分,既是對自己全年工作的一個交代,也是給單位領(lǐng)導(dǎo)交的作業(yè),所以說這個年終總結(jié)有必要寫。那么,幾百、上千字的年終總結(jié)真的能囊括你一年的工作么?武清會議中心的廚師長郇利海說:“一份好的年終總結(jié)能夠反映一個單位的整體管理水平?!北热缒阋荒曜龀龅某煽?,包括廚師長所在部分創(chuàng)新了多少新菜品、廚房節(jié)省了多少能源、人員管理銷售業(yè)績、創(chuàng)新菜品的成功率等等,這些數(shù)據(jù)來源當(dāng)然不是憑空想想就能出來的。郇利海說:“我們每個季度要做總結(jié),還有月總結(jié)、周總結(jié),甚至還有每日工作日志,到了寫年終總結(jié)時,將這些數(shù)據(jù)從電腦里調(diào)出來做個統(tǒng)計(jì)就可以了?!碧杖换▓@酒店的廚師長柳任堯說:“單位涼菜、面點(diǎn)、熱菜等檔口都有到位表,這些主管每天需要填兩次表格,各個環(huán)節(jié)的情況都能體現(xiàn)在表格上,我每天只需要檢查一遍即可。將這些表格匯總起來,就可以體現(xiàn)咱單位一年接待了多少客人,推出的創(chuàng)新菜品點(diǎn)菜率如何,把這個年終總結(jié)交給老總一看,他就明白我們整年的工作情況了?!比绻麤]有平時的積累,如果整個后廚管理松散,這些數(shù)據(jù)既不可能那么詳盡,也不可能一直保存完好,即便只有兩百字的年終總結(jié),也只能憋著勁寫些空話套話。而管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑?,年終總結(jié)不僅不難寫,反而很輕松。郇利海說在武清會議中心,他們的管理細(xì)致到每天節(jié)約了幾度電幾立方米煤氣都知道,因?yàn)樗麄兠刻於紩Y(jié)合客流來統(tǒng)計(jì)煤氣水電的數(shù)量,以確定是節(jié)約了還是浪費(fèi)了:比如今天接待了____人的宴席用了____立方米煤氣,第二天接待____人的宴席如果用了____立方米煤氣,那就是浪費(fèi)了____立方米,反之則節(jié)約了。所以,在郇利海的年終總結(jié)中,他可以詳細(xì)地寫出他一年做了哪些成績,并且能夠?qū)⑺袛?shù)據(jù)列出來,整個年終總結(jié)簡潔明了,一目了然。有了這些詳細(xì)的數(shù)據(jù),廚師長即使不自己動手,隨便找個人也能寫出一份很好的年終總結(jié)。所以說,一份好的年終總結(jié)不僅反映了廚師的個人能力,更反映了一個餐廳的整體管理水平。怎么寫年終總結(jié)說了這么多,那年終總結(jié)究竟怎么寫?是否有具體的格式?當(dāng)然有。前面我們已經(jīng)說到年終總結(jié)主要包含哪些內(nèi)容,這部分咱具體說。年終總結(jié)分四步走:第一步:開場白。開場白要盡量簡短,最簡單的模式:“____年即將過去,新的一年即將來臨,在這一年中,我們做出了許多成績,也存在一些問題?,F(xiàn)總結(jié)如下……”第二步:部分業(yè)績。開場白寫完,直接進(jìn)入主題,部門業(yè)績從格式上來說分為文字部分和數(shù)據(jù)表格部分,不分先后順序。文字部分主要闡述部門一年所做的成績,挑主要業(yè)績講,比如一年中舉辦的美食節(jié)、部門做的重要調(diào)整和開的重要會議、給員工做的培訓(xùn)、廚師長個人實(shí)行了什么措施、廚師菜品創(chuàng)新情況、員工管理情況、菜品銷售情況等等,文字部分要求條理清晰,語言簡潔,忌空話套話廢話。數(shù)據(jù)圖表部分列出一個表格,內(nèi)容包括總流水、總成本、創(chuàng)新菜品數(shù)量、創(chuàng)新菜品成功率和點(diǎn)擊率、總毛利率、各個檔口銷售比重、節(jié)能數(shù)量等等,最好與上一年的數(shù)據(jù)一齊列出,做個同比分析。第三步:目前存在的問題。這部分事實(shí)上是你向領(lǐng)導(dǎo)提出一些建議,需要領(lǐng)導(dǎo)配合解決的問題,所以寫的時候要慎重,一些你自己就可以解決的小問題就不需要這個年終總結(jié)中提出來了。比如你認(rèn)為因客流增長帶來廚房壓力增大,而廚房結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)餐廳發(fā)展需求,需要改造;員工服務(wù)意識跟不上,需要開展一些培訓(xùn)等等。如果沒有這些重要問題需要解決,那就大致寫寫
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