大學(xué)生情緒管理第二章

大學(xué)生情緒管理第二章第1頁(yè)/共50頁(yè)第二章情緒與情緒管理2.1情緒

2.1.1認(rèn)識(shí)情緒2.1.2情緒的分類2.1.3情緒的影響2.2情緒管理2.2.1認(rèn)識(shí)情緒管理2.2.2初級(jí)目標(biāo)和終極目標(biāo)2.2.3重要性2.3測(cè)試第2頁(yè)/共50頁(yè)2.1情緒赤橙黃綠青藍(lán)紫，/喜怒憂思悲恐驚。/假如我們沒(méi)有情緒，/世界將會(huì)怎樣？/我們體驗(yàn)著各種情緒：/取得成功的快樂(lè)，/失去親人的悲傷，/面臨困難的焦慮，······/理智高高在上，/情緒卻不知不覺控制我們。第3頁(yè)/共50頁(yè)2.1.1認(rèn)識(shí)情緒在我們每個(gè)人的身上，都存在這樣一種神奇的力量，它可以使你精神煥發(fā)，也可以使你萎靡不振；它可以使你冷靜理智，也可以使你暴躁易怒；它可以使你安詳從容的生活，也可以使你惶惶不可終日?？傊?，它可以加強(qiáng)你，也可以削弱你，可以使你的生活充滿甜蜜與快樂(lè)，也可以使你的成活抑郁、沉悶、暗淡無(wú)光。這種能使我們的感受產(chǎn)生變化的神奇力量，就是情緒。看得見的，看不見的，外在的，內(nèi)在的，任何的變動(dòng)都會(huì)使我們有一種反應(yīng)，而這種反應(yīng)就叫情緒。第4頁(yè)/共50頁(yè).第5頁(yè)/共50頁(yè)2.1.2情緒的分類人的情緒復(fù)雜多樣，很難有準(zhǔn)確的分類?！抖Y記》中把人的情緒稱為“七情”：喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲。身體不牢情緒傷七情不節(jié)總傷身近代西方學(xué)者認(rèn)為人的基本情緒分四類：喜、怒、哀、懼。第6頁(yè)/共50頁(yè)拓展：七情六欲《禮記?禮運(yùn)》說(shuō)：喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲。儒家的“七情”指的是：喜、怒、憂、懼、愛、憎、欲。中醫(yī)理論中的七情指：喜、怒、憂、思、悲、恐、驚。

東漢哲人高誘對(duì)六欲作的注釋：生、死、耳、目、口、鼻。六欲是泛指人的生理需求或欲望。人要生存，生怕死亡，要活得有滋有味，有聲有色，于是嘴要吃，舌要嘗，眼要觀，耳要聽，鼻要聞，這些欲望與生俱來(lái)，不用人教就會(huì)。后來(lái)有人把這概括為“見欲、聽欲、香欲、味欲、觸欲、意欲”六欲。但佛家的《大智度論》的說(shuō)法與此相去甚遠(yuǎn)，認(rèn)為六欲是指色欲、形貌欲、威儀姿態(tài)欲、言語(yǔ)音聲欲、細(xì)滑欲、人想欲。第7頁(yè)/共50頁(yè)

情緒大家族的“全家?！?/p>

成員正面情緒負(fù)面情緒表現(xiàn)主觀表露在外隱忍在內(nèi)第8頁(yè)/共50頁(yè)正面情緒VS負(fù)面情緒正面和負(fù)面兩大情緒陣營(yíng)有一個(gè)明確的劃分標(biāo)準(zhǔn)——需要當(dāng)需要得到了滿足，這時(shí)人產(chǎn)生的情緒自然就是正面情緒。反之，當(dāng)需要得不到滿足時(shí)，產(chǎn)生的必定是負(fù)面情緒。第9頁(yè)/共50頁(yè)需要有沒(méi)有得到滿足是怎樣判斷的呢？沒(méi)有依據(jù)，全憑主觀判斷。你認(rèn)為自己的需要得到了滿足，那就是得到了滿足；你認(rèn)為需要沒(méi)有得到滿足，那就是沒(méi)有滿足。第10頁(yè)/共50頁(yè)第11頁(yè)/共50頁(yè)正面情緒VS負(fù)面情緒

兩大陣營(yíng)，旗幟鮮明正面積極樂(lè)觀、幸福滿足負(fù)面消極悲哀、恐懼羞愧針鋒相對(duì)卻并非涇渭分明混在一起，一片祥和悲喜交加，愛恨糾纏應(yīng)需而生第12頁(yè)/共50頁(yè)正面情緒：快樂(lè)、愉悅、興奮、安詳、平靜、輕松、自在等。負(fù)面情緒：緊張、焦慮、擔(dān)心、憂郁、痛苦、沮喪、傷心、哀傷、憂愁、嫉妒、憤怒、怨恨、愧疚、害怕、恐懼、無(wú)聊、寂寞等。第13頁(yè)/共50頁(yè)某天，你突然中了五千萬(wàn)大獎(jiǎng)，心里什么滋味？正面情緒VS負(fù)面情緒第14頁(yè)/共50頁(yè)天降巨款！啊哈哈哈……太開心了！環(huán)游世界去嘍！什么？要交所得稅？一千萬(wàn)！嗚嗚嗚……我的一千萬(wàn)??！去年二大爺向我借的五萬(wàn)元該還了，要不要提醒他一下？會(huì)不戶有人說(shuō)有錢了還這么摳門？……糟糕！領(lǐng)獎(jiǎng)回來(lái)會(huì)不會(huì)被人綁票??？還是偷偷的吧……正面情緒VS負(fù)面情緒第15頁(yè)/共50頁(yè)情緒積極情緒愛情

希望信心同情樂(lè)觀忠誠(chéng)消極情緒恐懼憤怒焦慮抑郁悲觀冷漠第16頁(yè)/共50頁(yè)基本情緒VS社會(huì)情緒(1)基本情緒主要是指與人的生理需要相聯(lián)系的內(nèi)心體驗(yàn)。例如，人的恐懼、焦慮、滿足、悲哀等等。人的基本情緒在幼年時(shí)期就已經(jīng)形成了，更多帶有先天遺傳的因素。第17頁(yè)/共50頁(yè)基本情緒VS社會(huì)情緒(2)社會(huì)情緒是指與人的社會(huì)性需要相聯(lián)系的情緒反應(yīng)，表現(xiàn)為一種較為復(fù)雜而又穩(wěn)定的態(tài)度體驗(yàn)。例如，一個(gè)人的善惡感、責(zé)任感、羞恥感、內(nèi)疚感、榮譽(yù)感、美感、幸福感等，是后天隨著人的成長(zhǎng)而逐步發(fā)展和形成的。社會(huì)情緒是在基礎(chǔ)情緒上形成和發(fā)展起來(lái)的，同時(shí)又通過(guò)基礎(chǔ)情緒表現(xiàn)出來(lái)。在大學(xué)階段，更多的是建立和形成一個(gè)人的社會(huì)情緒。第18頁(yè)/共50頁(yè)某種情緒究竟是正面還是負(fù)面，是海水還是火焰，取決權(quán)完全掌握在你的手中！改變想法，你就可以改變情緒。第19頁(yè)/共50頁(yè)負(fù)面情緒真的一無(wú)是處嗎？

同種情緒可能同時(shí)尋在正、負(fù)兩面負(fù)面情緒也可以產(chǎn)生正面作用心靈塔樓的小哨兵第20頁(yè)/共50頁(yè)情緒家族的“四大長(zhǎng)老”

快樂(lè)總是來(lái)去如風(fēng)

恐懼時(shí)臉會(huì)變白

“善解人意”的憤怒

悲傷得只想躲在角落里第21頁(yè)/共50頁(yè)2.1.3情緒的影響“笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭”。積極的情緒可以提高人的免疫能力，消極的情緒則直接影響人的身體健康。第22頁(yè)/共50頁(yè)美國(guó)作家卡森，曾患了一種致殘的脊椎病，醫(yī)生預(yù)言，他存活的可能性只有1/500?？墒?，卡森經(jīng)常閱讀幽默小說(shuō)，看滑稽電影。每大笑一次，他就覺得病痛減輕很多，渾身舒服一陣，他堅(jiān)持這種“笑療”，病情逐漸好轉(zhuǎn)，幾年后竟然恢復(fù)了健康。林黛玉，聰明貌美，多愁善感。但由于寄人籬下，終日愁云籠罩，體弱多病，更因?yàn)闊o(wú)法實(shí)現(xiàn)與寶玉的愛情，憂心如焚，竟至郁郁而終。1.積極樂(lè)觀的情緒可以提高人的免疫能力。第23頁(yè)/共50頁(yè)2.消極負(fù)面的情緒破壞人的身體健康。古代阿拉伯學(xué)者阿維森納，曾把一胎所生的兩只羊羔置于不同的外界環(huán)境中生活：一只小羊羔隨羊群在水草地快樂(lè)地生活；而在另一只羊羔旁拴了一只狼，它總是看到自己面前那只野獸的威脅，在極度驚恐的狀態(tài)下，根本吃不下東西，不久就因恐慌而死去。實(shí)驗(yàn)告訴我們：恐懼、焦慮、抑郁、嫉妒、敵意、沖動(dòng)等消極情緒，是一種破壞性的情感，長(zhǎng)期被這些心理問(wèn)題困擾就會(huì)導(dǎo)致身心疾病的發(fā)生。消極情緒對(duì)動(dòng)物的影響尚且如此，對(duì)頭腦高度發(fā)達(dá)的人類來(lái)說(shuō)，其影響力可想而知。第24頁(yè)/共50頁(yè)古代就有“怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎”之說(shuō)，這生動(dòng)地說(shuō)明了情緒對(duì)身心可能產(chǎn)生的負(fù)面影響。第25頁(yè)/共50頁(yè)曾有個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)，研究情緒對(duì)健康的影響。美國(guó)生理學(xué)家艾爾瑪?辛吉斯將一支支玻璃管插在攝氏零度、冰與水混合的容器里，以收集人們不同情緒時(shí)呼出來(lái)的“水汽”。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，心平氣和時(shí)呼出來(lái)的汽，凝成的水清澈透明、無(wú)色、無(wú)雜質(zhì)。如果生氣，則會(huì)出現(xiàn)一種紫色的沉淀物。研究者將這“生氣水”注射到小白鼠身上，幾分鐘后，小白鼠竟然死了。第26頁(yè)/共50頁(yè)醫(yī)學(xué)研究表明：人情緒不好時(shí)，體內(nèi)一種叫MKT細(xì)胞的活性就下降，因而不能戰(zhàn)勝體內(nèi)病毒，形成疾??；研究者還發(fā)現(xiàn)，老年人在喪偶后的半年里，死亡率比同齡人高出5倍，是因?yàn)楸^破壞了免疫功能。人情緒不好時(shí)，體內(nèi)會(huì)分泌出一種毒性荷爾蒙，這些荷爾蒙聚集起來(lái)，形成和漂白粉一樣的分子結(jié)構(gòu)，對(duì)人體產(chǎn)生不利的影響。極度恐懼的情緒還能導(dǎo)致機(jī)體死亡。第27頁(yè)/共50頁(yè)3.情緒的好轉(zhuǎn)帶來(lái)理智的思維和行動(dòng)有一天，德國(guó)化學(xué)家奧斯特瓦爾德由于牙病疼痛難忍，情緒很壞。他拿起一位不知名的青年寄來(lái)的稿件粗粗看了一下，覺得滿紙都是奇談怪論，順手就將其丟進(jìn)了紙簍。幾天以后，他的牙痛好了，心情也好多了，而那篇論文中的一些奇談怪論又在他的腦子中閃現(xiàn)。于是，他急忙從紙簍里把它撿出來(lái)重讀一遍，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這篇論文很有科學(xué)價(jià)值，他馬上給一份科學(xué)雜志寫信，加以推薦。這篇論文發(fā)表后轟動(dòng)了學(xué)術(shù)界，該論文的作者后來(lái)獲得了諾貝爾獎(jiǎng)。第28頁(yè)/共50頁(yè)4.情緒的失控導(dǎo)致異?？植赖暮蠊恢簧n蠅可以打敗一個(gè)世界冠軍1965年9月7日，世界臺(tái)球冠軍爭(zhēng)奪賽在紐約舉行。路易斯福克思的得分遙遙領(lǐng)先，只要再得幾分就能穩(wěn)拿冠軍。就在這時(shí)他發(fā)現(xiàn)一只蒼蠅落在主球上，他揮揮手趕走了?？墒撬?yè)羟驎r(shí)蒼蠅又飛回來(lái)了，他起身驅(qū)趕，但蒼蠅好像在跟他作對(duì)，他一回身，蒼蠅就落在主球上，周圍的觀眾發(fā)現(xiàn)了這個(gè)現(xiàn)象，開始哈哈大笑。他的情緒惡劣到了極點(diǎn)，終于失去了理智，憤怒地用球桿去擊打蒼蠅，結(jié)果碰到了主球，裁判判他擊到了球，于是他失去了一輪機(jī)會(huì)。他因此方寸大亂，連連失利，而對(duì)手約翰迪瑞越戰(zhàn)越勇，最后獲得了冠軍。第29頁(yè)/共50頁(yè)第二天人們發(fā)現(xiàn)了路易斯的尸體，他投河自殺了。一只小小的蒼蠅，竟然打垮了大名鼎鼎的世界冠軍。點(diǎn)評(píng)本來(lái)可以一笑了之的事情，竟因情緒的失控而導(dǎo)致最后自殺的結(jié)局，讓人扼腕嘆息??！第30頁(yè)/共50頁(yè)許多人至今仍對(duì)情緒的重要性認(rèn)識(shí)不足。把情緒活動(dòng)緊緊看作是內(nèi)外部條件所引起的感情變化，是一種無(wú)關(guān)緊要的、暫時(shí)的精神狀態(tài)，任其自然，很少進(jìn)行有意識(shí)的控制與調(diào)節(jié)。然而，人是感情動(dòng)物，人的思維、處事常受感情的牽引。因此，如果不能正確認(rèn)識(shí)到自己的情緒，并對(duì)情緒進(jìn)行疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)與控制，往往會(huì)產(chǎn)生難以預(yù)料或不可挽回的惡劣后果。第31頁(yè)/共50頁(yè)你看，范進(jìn)苦讀而高中舉人，親眼看到喜報(bào)后，竟因歡喜過(guò)度而發(fā)了瘋；王朗被諸葛亮一番痛罵之后，盛怒之下竟跌馬倒地?cái)烂?。所以人們?yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)與控制自己的情緒。這就是情緒管理。也就是所謂的“先處理心情，再處理事情”。第32頁(yè)/共50頁(yè)情緒能不能管理？很多人認(rèn)為不能管理，說(shuō)我就是這個(gè)脾氣，我也沒(méi)有辦法，我想改就是改不了，這種話我們聽太多了。那這樣就無(wú)從管理了。其實(shí)這些都是不正確的，情緒不但可以管理，而且它比其他的事情你的自主性更高，因?yàn)槲覀兪亲约呵榫w的真正主宰，我們可以做自己情緒的主人，它跟別人沒(méi)有太多的關(guān)系，它完全是我們自己在決定。——臺(tái)灣交通大學(xué)教授曾仕強(qiáng)大師觀點(diǎn)2.2情緒管理第33頁(yè)/共50頁(yè)情緒管理（EmotionManagement）是指通過(guò)研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。情緒管理：是指一個(gè)人對(duì)情緒的理解和敏感程度，以及對(duì)情緒的控制能力?！扒樯獭薄ⅰ扒榫w素質(zhì)”等概念有類似意義。第34頁(yè)/共50頁(yè)情緒管理包括“對(duì)人”和“對(duì)己”兩個(gè)方面。對(duì)己：感知、認(rèn)識(shí)、理解、表達(dá)、控制、應(yīng)付自己的情緒。對(duì)人：感知、體會(huì)、辨認(rèn)、應(yīng)對(duì)他人的情緒。一個(gè)人不僅要學(xué)習(xí)管理自己的情緒，還要學(xué)習(xí)如何面對(duì)他人的情緒。第35頁(yè)/共50頁(yè)同樣一件事，會(huì)因所持的人生態(tài)度不同而有不同的感受。要想積極地對(duì)待生活，應(yīng)該改變自己的觀念，使自己能夠以樂(lè)觀的態(tài)度去看待問(wèn)題、思考問(wèn)題。態(tài)度情緒做情緒的主人而不是情緒的奴隸！第36頁(yè)/共50頁(yè)做情緒的主人而不是情緒的奴隸！人的情緒控制能力與學(xué)識(shí)高低并無(wú)直接關(guān)系，人在憤怒時(shí)，?？刂撇蛔　笆謩拧?，一失手就是一生無(wú)法彌補(bǔ)的遺憾！所以我們必須提高情緒的管理能力，讓激動(dòng)和盛怒試著降溫；因?yàn)閯?dòng)不動(dòng)就憤怒的人，只是顯示自己幼稚得無(wú)法自我駕馭情緒！情緒波動(dòng)有時(shí)可能嚴(yán)重影響到一個(gè)人的命運(yùn)，管理情緒是一件非常重要的事情，是要做一個(gè)情緒的主人，還是奴隸？完全取決于我們自己。第37頁(yè)/共50頁(yè)情緒管理的初級(jí)目標(biāo)情緒管理的初級(jí)目標(biāo)就是：做情緒的主人。情緒的主人：能控制自己的情緒，并且和自己的情緒和諧相處，不會(huì)被自己的情緒所淹沒(méi)或控制。情緒的奴隸：當(dāng)我們產(chǎn)生了某種自己不喜歡的負(fù)面情緒，可是無(wú)法控制，也無(wú)法排除，甚至被困擾很長(zhǎng)時(shí)間。人一旦成為情緒的奴隸，就會(huì)感到非常痛苦。第38頁(yè)/共50頁(yè)情緒管理的終級(jí)目標(biāo)尋找內(nèi)心快樂(lè)的源泉：不受外在的人、事、物、地的影響，隨時(shí)隨地處于自在、安詳、快樂(lè)的心境中。如果一定要做什么事情、具備什么條件才能快樂(lè)的人，那就不是真正具備快樂(lè)的能力。第39頁(yè)/共50頁(yè)情緒管理的重要性

情緒管理遠(yuǎn)比我們?cè)趯W(xué)校教育中所學(xué)習(xí)的任何一門學(xué)科都要重要。如果一個(gè)人的情緒管理有問(wèn)題,不管他從事什么工作都有可能經(jīng)常不快樂(lè)，甚至可能都做不好。情緒管理能力會(huì)影響一個(gè)人的家庭生活和生活品質(zhì)，更重要的是會(huì)影響一個(gè)人的職業(yè)生涯。第40頁(yè)/共50頁(yè)2.3測(cè)試：你容易沖動(dòng)嗎？1.你是否喜歡游泳？不喜歡，其實(shí)我有一點(diǎn)怕水→2喜歡，游泳是唯一能讓全身都活動(dòng)起來(lái)的運(yùn)動(dòng)→32.如果你必須找人問(wèn)路，你會(huì)選擇：同性或者老一輩的人來(lái)問(wèn)路→4不一定，也許找長(zhǎng)相好的異性來(lái)問(wèn)路→5

古人云：“禍從口出”。我們常常會(huì)在盛怒或是不經(jīng)意之間，就說(shuō)出一些傷害朋友的話。你自己是不是沖動(dòng)型的人呢？我們一起測(cè)試一下吧：第41頁(yè)/共50頁(yè)3.如果你正要出門，碰巧遇到大風(fēng)雨，你會(huì)：還是出門，難得老天爺?shù)粞蹨I→4算了，干脆等雨停了再出去好了→74.夏天天氣實(shí)在太熱了，這時(shí)一瓶清涼的飲料出現(xiàn)在你面前，你會(huì)：當(dāng)然是一口氣把它喝完→8還是慢慢喝，總有喝完的時(shí)候→6第42頁(yè)/共50頁(yè)5.如果不小心讓你遇上一場(chǎng)血淋淋的車禍，你可能：會(huì)有點(diǎn)不舒服，可能是會(huì)繼續(xù)看→6會(huì)感覺惡心，轉(zhuǎn)頭就走，不會(huì)看下去→76.如果經(jīng)濟(jì)能力許可，你會(huì)選擇怎樣的穿著？會(huì)買好一點(diǎn)的衣服，但不會(huì)刻意追求名牌→9應(yīng)該會(huì)買名牌，畢竟質(zhì)感好而且比較有保障→10第43頁(yè)/共50頁(yè)7.你是否常常忘了拿鑰匙，或者忘了把鑰匙放在哪兒？有，而且次數(shù)還不少→9幾乎很少，平時(shí)會(huì)特別留意→118.你是不是經(jīng)常因?yàn)樽约旱呐枷裼辛藨偾槎y過(guò)不已？真的很傷心，沒(méi)想到他（她）竟然就這么被“搶”走了→9還好，一開始就知道彼此不可能，影響應(yīng)該不會(huì)太大→10第44頁(yè)/共50頁(yè)