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文檔簡(jiǎn)介

公司行政管理制度樣本第一章

人事管理一、

公司人力資源規(guī)劃

二、

招聘與錄用

三、

培訓(xùn)

四、

考勤

五、

假期

(一)

請(qǐng)休假

(二)

假期規(guī)劃

六、

獎(jiǎng)懲

七、

考核

八、

核薪

九、

保險(xiǎn)

(一)

社會(huì)統(tǒng)籌

(二)

商業(yè)

十、

人員流動(dòng)

(一)

調(diào)動(dòng)

(二)

辭職、辭退

十一、關(guān)聯(lián)企業(yè)第二章

行政管理一、

禮儀紀(jì)律

二、

工作計(jì)劃

三、

會(huì)議管理

四、

辦公設(shè)備

五、

文書作業(yè)

(一)

打印

(二)

復(fù)印

六、

收發(fā)文

七、

用印

八、

文檔

(一)

圖書

(二)

專業(yè)資料

(三)

客戶檔案

(四)

辦公文檔

九、

訪客接待

十、

辦公用品

十一、

采購(gòu)

十二、

固定資產(chǎn)

十三、

物業(yè)

十四、

公司福利

十R五、

午餐第三章

業(yè)務(wù)支持一、

Internet主頁(yè)

二、

文件檔案管理

三、

商業(yè)秘密保護(hù)

四、

公共關(guān)系

(一)

司外

(二)

司內(nèi)

(三)

投訴

五、廣告宣傳

RRRR公司行政管理制度是公司管理的重要文件,其管理依據(jù)是《RRRR公司管理制度》和《RRRR公司員工守則》。

本制度由總經(jīng)理、公司管理中心、行政部及各部門主管直線執(zhí)行。司職機(jī)構(gòu)為公司行政部。

本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn);重大事項(xiàng)的更改須報(bào)執(zhí)行董事或董事會(huì)核準(zhǔn)。第一章

人事管理總

1.

人事管理是公司“人才為本”價(jià)值的直接體現(xiàn);

2.

人事管理以合法、平等為基準(zhǔn),以實(shí)績(jī)導(dǎo)向、取優(yōu)汰劣、賞罰分明為宗旨;

3.

人事管理以滿足公司發(fā)展需要為核心目標(biāo)。一

人力資源規(guī)劃

1.

根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行前瞻性人力資源計(jì)劃;

2.

建立明確的人才標(biāo)準(zhǔn)、工作分析體系;

3.

短期人力資源計(jì)劃由總經(jīng)理核準(zhǔn),中長(zhǎng)期人力資源計(jì)劃報(bào)董事會(huì)核準(zhǔn);

4.

經(jīng)核準(zhǔn)后由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)制定征用計(jì)劃;

5.

行政部依據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行招聘流程;

6.

建立公司人才庫(kù)(全部應(yīng)征人才簡(jiǎn)歷),作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的儲(chǔ)備。人力資源規(guī)劃流程二

招聘與錄用

1.

RRRR公司各部門需招聘新員工時(shí),應(yīng)該按照公司標(biāo)準(zhǔn)文本《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》進(jìn)行填寫后上交公司行政管理部,由行政管理部上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,開(kāi)始招聘程序。

2.

各部門所需招聘的新員工,應(yīng)該首先嘗試公司內(nèi)部人員調(diào)動(dòng),在公司內(nèi)無(wú)合適人選或無(wú)法調(diào)動(dòng)時(shí),開(kāi)始公司對(duì)外的招聘程序。

3.

行政管理部對(duì)外的招聘方式可以采用:公司內(nèi)部人才庫(kù)尋覓、設(shè)攤招聘、登報(bào)廣告征員等方式。

4.

行政管理部于招聘前須將本公司用人計(jì)劃、本次招聘人數(shù)、職位、要求等材料報(bào)政府有關(guān)勞動(dòng)人事部門批準(zhǔn),方可擬稿登報(bào)或設(shè)攤招聘。

5.

行政管理部負(fù)責(zé)應(yīng)征人員資料的初審工作,并將合適的候選人材料轉(zhuǎn)送錄用部門審閱,并與其共同商定參加初試者人員名單。

6.

初試由行政管理部主持,包括筆試和面試,同時(shí)填寫《面試記錄》與《初(復(fù))試考核表》。

7.

復(fù)試由行政管理部與錄用部門共同主持,同時(shí)填寫《面試記錄》與《初(復(fù))試考核表》。

8.

錄用建議由行政管理部與錄用部門會(huì)同總經(jīng)理共同作出,由行政部發(fā)放《聘用通知書》。

9.

新進(jìn)員工憑《聘用通知書》報(bào)到,應(yīng)繳驗(yàn)以下材料:身份證復(fù)印件一份、最高學(xué)歷影印件,據(jù)此行政管理部建立《人事資料卡》,并由行政管理部保存并管理使用。

10.

錄用人試用期為三個(gè)月,試用滿一至二個(gè)月時(shí),由行政管理部會(huì)同部門主管對(duì)試用員工按照公司員工考核體系進(jìn)行一次中期考核,若發(fā)現(xiàn)有任何不符合錄用條件者,隨時(shí)解聘。屆滿后再進(jìn)行正式考核。(見(jiàn)公司考核相關(guān)表格)。

11.

錄用人試用期結(jié)束,成為公司正式員工,公司與之簽定《勞動(dòng)合同》并由公司行政人事部將《勞動(dòng)合同》送至勞動(dòng)監(jiān)察部門進(jìn)行見(jiàn)證,同時(shí)辦理勞動(dòng)人事檔案關(guān)系的調(diào)動(dòng)、三金等相關(guān)福利等事宜。

12.

對(duì)公司高級(jí)管理人員的聘用由總經(jīng)理或董事長(zhǎng)直接簽發(fā)任命書,然后由行政人事部與其簽訂聘用合同。

13.

員工人事檔案由行政部建立、保存并管理,必須準(zhǔn)確、及時(shí)、保密。

14.

員工人事檔案包括:《應(yīng)聘人員登記表》、履歷、《面試考核表》、《錄用通知書》、《承諾書》、《人事資料卡》、《勞動(dòng)合同》、《年度IDA》、職務(wù)、工資計(jì)錄。招聘流程

責(zé)任人:行政主管

監(jiān)督人:總經(jīng)理三、培訓(xùn)1.

行政管理部負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門之訓(xùn)練計(jì)劃,訂立各項(xiàng)公司全年教育訓(xùn)練計(jì)劃。2.

行政管理部須督導(dǎo)實(shí)施教育訓(xùn)練計(jì)劃,檢討各項(xiàng)訓(xùn)練情況并做效果分析。3.

行政管理部負(fù)責(zé)收集、編訂教育訓(xùn)練教材。4.

行政管理部協(xié)同公司其他部門進(jìn)行相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5.

公司培訓(xùn)分為:新員工引導(dǎo)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)(主管指導(dǎo)、在崗司內(nèi)外、脫崗司內(nèi)外)與主管培訓(xùn)等多種。RRRR公司迎新引導(dǎo)培訓(xùn)體系表培訓(xùn)人培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間考核基準(zhǔn)總經(jīng)理公司介紹行政部《員工守則》《行政管理制度》《檔案管理制度》財(cái)務(wù)部《財(cái)務(wù)管理制度》業(yè)務(wù)部《業(yè)務(wù)管理制度》法律顧問(wèn)法律事務(wù)R

商業(yè)秘密R合同、文本管理R

商業(yè)信息四考勤1.

RRR公司每位員工在每一正常工作時(shí)日,必須自行、準(zhǔn)確打卡。2.

凡是漏打,錯(cuò)打卡者須在24小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)補(bǔ)辦,經(jīng)部門主管核定后報(bào)行政管理部。3.

公司員工出差,須填報(bào)出差申請(qǐng)單,經(jīng)主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)后須將申請(qǐng)單復(fù)印件一份交行政管理部備查。4.

行政管理部將人員出差情況記入員工出勤情況表,出差期間之例假記入員工出勤資料表。5.

出差日期由行政管理部以公假記入員工出勤資料表。6.

如遇業(yè)務(wù)人員外出執(zhí)辦公務(wù),須填寫《外出登記表》并經(jīng)主管核準(zhǔn)后有效,通知行政管理部專職人員,作為考勤之依據(jù)。7.

員工在規(guī)定工作時(shí)制外繼續(xù)工作者,須填寫《加班申請(qǐng)表》并經(jīng)本部門主管及行政管理部批準(zhǔn)后方可以加班論,行政管理部負(fù)責(zé)加班人員之出勤考核。8.行政管理部若發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)加班人員無(wú)出勤記錄,須向申請(qǐng)人部門核查,若無(wú)確鑿證明,以作廢論。9.

員工不得任意加班,行政管理部若發(fā)現(xiàn)無(wú)經(jīng)主管核準(zhǔn)之加班單,即使有考勤記錄,也不將其視作加班。10.員工按政府規(guī)定進(jìn)行日常工作及休假,同時(shí)實(shí)行帶薪或無(wú)薪假。11.

申請(qǐng)假期應(yīng)于事前向本部門主管提出并報(bào)行政管理部核準(zhǔn),緊急事項(xiàng)于事后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)申請(qǐng)。12.

假期的請(qǐng)休嚴(yán)格按照公司《管理制度》規(guī)定執(zhí)行。13.

行政管理部監(jiān)督公司員工于每工作日結(jié)束時(shí)填寫并上交《工作時(shí)間控制表》并于每周二之前將公司員工上周所交《工作時(shí)間控制表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制作成《周工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》并上交總經(jīng)理。14.

公司行政管理部執(zhí)掌每月月底統(tǒng)計(jì)作業(yè),匯集“出勤卡”、《周工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《請(qǐng)假單》、《加班申請(qǐng)表》等相關(guān)記錄,統(tǒng)計(jì)填制員工《出勤資料表》,交財(cái)務(wù)部計(jì)算工資之用,并入案?jìng)洳?。?duì)一切不合制度之情事向有關(guān)主管提出處理意見(jiàn),并填寫《員工假期規(guī)劃提示單》提交給公司員工。15.

行政管理部主辦人若發(fā)現(xiàn)員工曠職達(dá)2日或超出2日者、請(qǐng)假超出規(guī)定期限者、出勤記錄有弄虛作假或涂改毀壞者,應(yīng)即時(shí)提請(qǐng)行政管理部主管核辦??记诹鞒特?zé)任人:行政專員。

監(jiān)督人:行政主管六獎(jiǎng)懲1.

獎(jiǎng)懲依據(jù)為公司《員工守則》2.

公司各級(jí)主管均有提出獎(jiǎng)懲的建議權(quán)3.

行政部負(fù)責(zé)事實(shí)調(diào)查并報(bào)告總經(jīng)理4.

各級(jí)主管按公司權(quán)限行使獎(jiǎng)懲5.

各類獎(jiǎng)懲由行政部執(zhí)行6.

各類獎(jiǎng)懲須報(bào)備行政管理部備案,登記入《人事資料卡》獎(jiǎng)懲申請(qǐng)表獎(jiǎng)懲流程獎(jiǎng)懲申請(qǐng)表七考核1.考核管理是英達(dá)仕投資管理顧問(wèn)公司管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,它的目的在于維持企業(yè)的良好秩序,更好地貫徹企業(yè)管理制度,完成計(jì)劃指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。2.對(duì)司內(nèi)各部門的管理狀況及個(gè)人的行為活動(dòng)制定統(tǒng)一的規(guī)范作出合理的評(píng)判,激勵(lì)先進(jìn),褒揚(yáng)正氣,有功則獎(jiǎng),有過(guò)則罰。調(diào)動(dòng)員工工作積極性,完成指標(biāo),提高工作效率。3.RRR公司對(duì)部門的考核,主要內(nèi)容為費(fèi)用情況、資金狀況、業(yè)績(jī)完成進(jìn)展情況以及公司運(yùn)作的規(guī)范及制度的執(zhí)行情況;對(duì)員工的考核主要為業(yè)績(jī)、品德和行為的執(zhí)行情況。4.于考核作業(yè)前,行政管理部須備妥員工之考勤、升遷、調(diào)動(dòng)獎(jiǎng)懲諸種資料作為一般依據(jù)。5.對(duì)部門考核一般周期為半年一次。6.

考核由直線上級(jí)主管執(zhí)行行政部參與配合,亦可設(shè)立考核小組7.對(duì)公司員工的考核區(qū)分為月度、季度、年度考核,每月、季、年度底前5天內(nèi),行政管理部協(xié)同公司各部門主管對(duì)公司員工按照公司業(yè)績(jī)指標(biāo)體系,并結(jié)合員工IDE協(xié)議等相關(guān)指標(biāo),對(duì)員工月、季、年度工作情況進(jìn)行考核,填寫《考核記錄表》,上報(bào)總經(jīng)理。8.考核結(jié)束后,行政管理部負(fù)責(zé)將考核等級(jí)反映于員工的獎(jiǎng)懲與職位、薪資等級(jí)年度的相應(yīng)調(diào)整??己肆鞒贪撕诵?.

財(cái)務(wù)部根據(jù)《出勤資料卡》、《業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金確認(rèn)單》進(jìn)行核薪2.

《出勤資料卡》由行政部統(tǒng)計(jì)提供3.

《業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金確認(rèn)單》由業(yè)務(wù)部統(tǒng)計(jì)提供4.

財(cái)務(wù)部匯總之薪資表報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)5.

周考勤、獎(jiǎng)懲發(fā)生薪資增減,依據(jù)公司《員工守則》核薪流程九保險(xiǎn)(一)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)1.養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理流程

2.醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)辦理流程

3.失業(yè)保險(xiǎn)4.住房公積金(二)商業(yè)保險(xiǎn)

十人員流動(dòng)(一)調(diào)動(dòng)1.部門內(nèi)員工崗位調(diào)動(dòng),由部門主管向行政部提出調(diào)動(dòng)說(shuō)明;聽(tīng)取行政部建議后決定;報(bào)備總經(jīng)理;2.

部門內(nèi)主管崗位調(diào)動(dòng),由部門主管向行政部及上級(jí)主管提出調(diào)動(dòng)說(shuō)明,聽(tīng)取意見(jiàn)后決定;報(bào)備總經(jīng)理;3.部門級(jí)以上主管崗位調(diào)動(dòng),由總經(jīng)理提出動(dòng)議,聽(tīng)取有關(guān)建議后決定;報(bào)備執(zhí)行董事;4.調(diào)動(dòng)由行政部發(fā)布調(diào)動(dòng)令調(diào)動(dòng)說(shuō)明書部門內(nèi)員工調(diào)動(dòng)流程部門內(nèi)主管調(diào)動(dòng)流程部門級(jí)以上主管調(diào)動(dòng)流程(二)辭職、辭退按制度辦理辭職手續(xù),填寫《離職申請(qǐng)書》,經(jīng)有任免權(quán)限的主管批準(zhǔn)后由行政管理部辦妥移交手續(xù)并填寫《移交接清單》后方得視為按正常手續(xù)辭職,行政管理部通知財(cái)務(wù)結(jié)算工資。辭退和開(kāi)除有任免權(quán)限的主管需解聘其任免范圍內(nèi)合同制員工的,應(yīng)填寫《解聘/開(kāi)除通知書》,然后交行政管理部辦理有關(guān)離職移交手續(xù)。被解聘員工應(yīng)辦妥移交接手續(xù),填寫《移交接清單》后方得離職,同時(shí)由財(cái)務(wù)部結(jié)清工資。無(wú)論以何種情況離開(kāi)公司者,由行政管理部簽發(fā)離職證明書,一式二份,一份交離職人,一份留存行政管理部。員工離職后,行政管理部須將離職人員各項(xiàng)手續(xù)、表單歸檔封存。辭職交接流程責(zé)任人:行政主管

監(jiān)督人:GM十一關(guān)聯(lián)企業(yè)1.公司對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)之高級(jí)主管執(zhí)行人事管理職責(zé);2.管理范圍外方人員:請(qǐng)休假國(guó)內(nèi)人員:招聘、錄用、合同、考核、定薪、辭職、辭退3.各作業(yè)流程參照前述相關(guān)流程4.各項(xiàng)管理之決定均須經(jīng)董事長(zhǎng)校核。第二章行政管理一禮儀紀(jì)律1.

行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工的禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督;2.

行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象,可簽發(fā)“提示單”以提示警告,并報(bào)備有關(guān)部門主管;3.

行政部確認(rèn)獎(jiǎng)懲事實(shí),可提請(qǐng)有關(guān)主管研究提出獎(jiǎng)懲申請(qǐng);4.

對(duì)公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象,行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。二工作計(jì)劃與報(bào)告沒(méi)有計(jì)劃的行為是無(wú)效率的行為。公司強(qiáng)調(diào)對(duì)公司、部門、員工行為的計(jì)劃性要求,用以明確和把握我們的工作方向,同時(shí)提高工作效率與工作效益。因此,通過(guò)對(duì)計(jì)劃體系的規(guī)定,并通過(guò)相關(guān)計(jì)劃流程和計(jì)劃表格的制作,實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的確立、執(zhí)行和評(píng)估。(一) 公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃1公司總經(jīng)理、部門主管于每一會(huì)計(jì)年度底應(yīng)該制定下一會(huì)計(jì)年度的發(fā)展計(jì)劃。2

公司年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作,公司董事會(huì)核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。3

部門年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)部門主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制作,公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。4

公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是部門、人員月度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。5

公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是對(duì)公司、部門經(jīng)營(yíng)發(fā)展的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。年度計(jì)劃流程(二) 部門、員工月度工作計(jì)劃1

部門主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門、員工下月度工作計(jì)劃安排。2

月度工作計(jì)劃通過(guò)對(duì)《月度工作計(jì)劃表》的制作來(lái)完成,在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時(shí)間控制。3

員工月度工作計(jì)劃交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。4

部門月度工作計(jì)劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。5

月度工作計(jì)劃的完成情況將作為部門、員工工作評(píng)估的主要依據(jù)之一。年度月度工作計(jì)劃(三) 員工日工作時(shí)間控制計(jì)劃1、公司員工通過(guò)《日工作時(shí)間控制表》進(jìn)行日工作時(shí)間計(jì)劃與安排控制。2

、

公司員工應(yīng)該按照“《日工作時(shí)間控制表》填寫規(guī)定”在規(guī)定的時(shí)間按照規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)填寫并上交公司行政管理部。3

、在《日工作時(shí)間控制表》中體現(xiàn)出員工對(duì)每日工作安排的合理性與計(jì)劃性,反映員工每日工作的效益性與非效益性,因此,該表格將作為對(duì)員工考核的主要依據(jù)之一,同時(shí)也是員工用于控制時(shí)間、提高效率、自我評(píng)估的依據(jù)。4

、《日工作時(shí)間控制表》是公司對(duì)外服務(wù)的重要計(jì)費(fèi)依據(jù)。日工作計(jì)劃流程(四) 專項(xiàng)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)規(guī)劃1

在公司進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)拓和新業(yè)務(wù)的推廣時(shí),該市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該進(jìn)行專項(xiàng)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)規(guī)劃。2

專項(xiàng)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對(duì)該市場(chǎng)、業(yè)務(wù)的全面了解,公司主要經(jīng)營(yíng)人員的深入研究、探討的基礎(chǔ)上,同時(shí)該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃和市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)變化的基礎(chǔ)上。3

專項(xiàng)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)規(guī)劃通過(guò)制作《市場(chǎng)規(guī)劃表》和《業(yè)務(wù)規(guī)劃表》來(lái)完成,并嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行市場(chǎng)拓展與業(yè)務(wù)推廣。三會(huì)議管理會(huì)議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見(jiàn)交流的正式方式與場(chǎng)合。公司會(huì)議區(qū)分為定期例會(huì)與非定期會(huì)議,規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時(shí)參與,指定人員作好會(huì)議記錄,與會(huì)人員遵守會(huì)議秩序安排同時(shí)提高會(huì)議效率。(一)定期例會(huì)會(huì)議名稱時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持人員業(yè)務(wù)診斷會(huì)議每工作日上午9:30-10:00各部門人員對(duì)外服務(wù)中相關(guān)問(wèn)題討論、日計(jì)劃各部主管月度總結(jié)、規(guī)劃會(huì)議每月度第一天下午總經(jīng)理各部門主管、工作人員上月度工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報(bào)告各部主管主管例會(huì)每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計(jì)劃協(xié)調(diào)總經(jīng)理員工大會(huì)每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營(yíng)總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容行政管理部/總經(jīng)理董事會(huì)會(huì)議每年度一次董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理公司重大事項(xiàng)決議總經(jīng)理/董事長(zhǎng)(二)非定期會(huì)議會(huì)議名稱時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持人員公司發(fā)展研討會(huì)不定時(shí)總經(jīng)理、部門主管、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員就市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營(yíng)等相關(guān)事項(xiàng)的討論行政管理部主任/總經(jīng)理臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)總經(jīng)理、部門主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政管理部主任/總經(jīng)理董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營(yíng)特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長(zhǎng)

(一)會(huì)議安排1、公司內(nèi)會(huì)議由行政部秘書安排,部門內(nèi)會(huì)議由各部自行安排

2、主會(huì)人會(huì)前一天需向秘書告知會(huì)議安排、會(huì)議內(nèi)容

3、秘書須提前四小時(shí)以上書面通知與會(huì)人地址、時(shí)間、內(nèi)容

4、秘書負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)安排與整理

5、開(kāi)會(huì)期中,秘書負(fù)責(zé)記錄;并于會(huì)后將會(huì)議摘要決定整理、打印、轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案會(huì)議流程四辦公設(shè)備管理1.電腦1.1行政部根據(jù)公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng);1.2根據(jù)保密原則需要,由行政部對(duì)行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼1.3員工在所屬部門目錄下設(shè)立個(gè)人子目錄1.4員工不得私設(shè)電腦密碼2.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī):2.1由公司行政部統(tǒng)一管理與使用2.2建立嚴(yán)格的使用登記制度2.3未經(jīng)許可,個(gè)人不得自行操作使用3.可運(yùn)用狀態(tài)維護(hù)3.1行政部負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)\復(fù)印機(jī)的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運(yùn)用狀態(tài)五文書作業(yè)(一)打印1.總經(jīng)理、各部門主管交由秘書打印之文函、廣告,需填寫《文書委派單》,并標(biāo)明文件之性質(zhì),如傳真、公函、內(nèi)部文及保密級(jí)別,急迫性程度由秘書根據(jù)其緩急確定先后秩序。2.

打印完畢后秘書先行校核并于《文書委派單》上簽字,轉(zhuǎn)交委辦單位之經(jīng)辦人校核、簽字3.

對(duì)外傳真、公函秘書須復(fù)印存檔(參見(jiàn)收發(fā)文流程)4.文書處理過(guò)程中,未經(jīng)同意秘書不得將受托文書傳閱他人文書作業(yè)流程(二)

復(fù)印

1.

公司復(fù)印作業(yè)由行政部秘書統(tǒng)一執(zhí)行

2.

一般文件由各部門委托人員口頭交托行政秘書

3.

客戶資料、服務(wù)文本、公司級(jí)文檔等特殊文件,需填寫復(fù)印委托單(文件名、秘級(jí)、用途、裝訂要求等)經(jīng)高級(jí)主管批準(zhǔn)后執(zhí)行復(fù)印

4.

秘書于復(fù)印、裝訂

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