軟件工程實驗心得體會范文

第頁軟件工程實驗心得體會范文軟件工程試驗心得體會范文

經(jīng)過這學(xué)期軟件工程試驗的學(xué)習(xí)，深深感到用戶需求對軟件的重要性。勝利的軟件產(chǎn)品是建立在勝利的需求基礎(chǔ)之上的，而高質(zhì)量的需求來源于用戶與開發(fā)人員之間有效的溝通與合作。當用戶有一個問題可以用計算機系統(tǒng)來解決，而開發(fā)人員起先幫助用戶解決這個問題，溝通就起先了。

需求獲得可能是最困難、最關(guān)鍵、最易出錯及最須要溝通溝通的活動。對需求的獲得往往有錯誤的相識：用戶知道需求是什么，我們所要做的就是和他們交談從他們那里得到需求，只要問用戶系統(tǒng)的目標特征，什么是要完成的，什么樣的系統(tǒng)能適合商業(yè)須要就可以了，但是事實上需求獲得并不是想象的這樣簡潔，這條溝通之路布滿了荊棘。首先需求獲得要定義問題范圍，系統(tǒng)的邊界往往是很難明確的，用戶不了解技術(shù)實現(xiàn)的細微環(huán)節(jié)，這樣造成了系統(tǒng)目標的混淆。

其次是對問題的理解，用戶對計算機系統(tǒng)的實力和限制缺乏了解，任何一個系統(tǒng)都會有許多的用戶或者不同類型的用戶，每個用戶只知道自己須要的系統(tǒng)，而不知道系統(tǒng)的整體狀況，他們不知道系統(tǒng)作為一個整體怎么樣工作效率更好，也不太清晰那些工作可以交給軟件完成，他們不清晰需求是什么，或者說如何以一種精確的方式來描述需求，他們須要開發(fā)人員的幫助和指導(dǎo)，但是用戶與開發(fā)人員之間的溝通很簡單出現(xiàn)障礙，忽視了那些被認為是很明顯的信息。最終是需求的確認，因為需求的不穩(wěn)定性往往隨著時間的推移產(chǎn)生變動，使之難以確認。為了克服以上的問題，必需有組織的執(zhí)行需求的獲得活動。

需求獲得活動要完成的任務(wù)或者步驟的過程如下：

1、編寫項目視圖和范圍文檔

系統(tǒng)的需求包括四個不同的層次：業(yè)務(wù)需求、用戶需求和功能需求、非功能性需求。業(yè)務(wù)需求說明白供應(yīng)給用戶新系統(tǒng)的最初利益,反映了組織機構(gòu)或用戶對系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標要求，它們在項目視圖與范圍文檔中予以說明。用戶需求文檔描述了用戶運用產(chǎn)品必需要完成的任務(wù)，這在運用實例文檔或方案腳本說明中予以說明。功能需求定義了開發(fā)人員必需實現(xiàn)的軟件功能，使得用戶能完成他們的任務(wù)，從而滿意了業(yè)務(wù)需求。

非功能性需求是用戶對系統(tǒng)良好運作提出的期望，包括了易用性、反應(yīng)速度、容錯性、健壯性等等質(zhì)量屬性。需求獲得就是依據(jù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求去獲得系統(tǒng)用戶需求，然后通過需求分析得到系統(tǒng)的功能需求和非功能需求。項目視圖和范圍文檔就是從高層次上描述系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，應(yīng)當包括高層的產(chǎn)品業(yè)務(wù)目標，評估問題解決方案的商業(yè)和技術(shù)可行性,全部的運用實例和功能需求都必需遵從的標準。而范圍文檔定義了項目產(chǎn)品所包括的全部工作及產(chǎn)生產(chǎn)品所用的過程。項目相關(guān)人員對項目的目標和范圍能達成共識,整個項目組都應(yīng)當把留意力集中在項目目標和范圍上。

2、用戶群分類

系統(tǒng)用戶在許多方面存在著差異，例如：運用系統(tǒng)的頻度和程度、應(yīng)用領(lǐng)域和計算機系統(tǒng)學(xué)問、所運用的系統(tǒng)特性、所進行的業(yè)務(wù)過程、訪問權(quán)限、地理上的布局以及個人的素養(yǎng)和喜好等等。依據(jù)這些差異，你可以把這些不同的用戶分成不同的用戶類。與ULM中Usecase的Actor概念一樣，用戶類不肯定都指人，也可以包括其他應(yīng)用系統(tǒng)、接口或者硬件，這樣做使得與系統(tǒng)邊界外的接口也成為系統(tǒng)需求。將用戶群分類并歸納各自特點，并具體描述出它們的特性特點及任務(wù)狀況，將有助于需求的獲得和系統(tǒng)設(shè)計。

3、建立核心隊

通常用戶和開發(fā)人員不自覺的都有一種我們和他們的想法，產(chǎn)生一種對立關(guān)系，把彼此放在對立面，每一方都定義自己的邊界，只想自己的利益而忽視對方的想法。他們通過文檔、記錄和對話來溝通，而不是作為一個合作的整體去識別和確定需求完成任務(wù)。實踐證明這樣的方法是不正確的，不會給雙方帶來一點好處,良好的溝通關(guān)系沒有建立導(dǎo)致了誤會和忽視重要的.信息。只有當雙方參加者都明白要勝利自己須要什么，同時也知道要勝利對方須要什么時，才能建立起一種合作關(guān)系。

為了建立合作關(guān)系通常實行一種組隊的方式來獲得需求，建立一個由用戶代表和開發(fā)人員組成的聯(lián)合小組作為需求獲得的核心隊伍。聯(lián)合小組將負責(zé)識別需求、分析解決方案和協(xié)商分歧，小組成員可以采納會議、電子郵件、綜合辦公系統(tǒng)等方式進行溝通，但溝通時應(yīng)留意以下原則：小組會議應(yīng)當由中立方來組織和主持，用戶和開發(fā)人員都要參與;溝通預(yù)先要確定打算和參加的規(guī)則;議題要明確并覆蓋全部關(guān)鍵點，但信息來源應(yīng)當自由;溝通目標要明確，并告知全部的成員。

4、確定運用實例

從用戶代表處收集他們將運用系統(tǒng)完成所需任務(wù)的描述，探討用戶與系統(tǒng)間的交互方式和對話要求，這就是運用實例，一個單一的運用實例可能包括完成某項任務(wù)的很多邏輯相關(guān)任務(wù)和交互依次。運用實例方法給需求獲得帶來的好處來自于該方法是用以任務(wù)為中心和以用戶為中心的觀點，比起運用以功能為中心和以開發(fā)者為中心的方法，運用實例方法可以運用戶更清晰地理解和相識到新系統(tǒng)允許他們做什么和怎么做。描寫運用實例的時候要留意運用簡潔直白的表述，盡量運用主動語態(tài)，用系統(tǒng)或者用戶作為主語，比如用戶提交用戶密碼，系統(tǒng)驗證用戶密碼是否正確，還有一點在描述中不要設(shè)計界面細微環(huán)節(jié)，比如用戶從下拉框中選擇產(chǎn)品類型。運用實例為以后寫用例場景描述中的基本路徑和擴展路徑供應(yīng)了素材。

5、分析用戶工作流程

分析用戶工作流程視察用戶執(zhí)行業(yè)務(wù)任務(wù)的過程，通過分析運用實例得到系統(tǒng)的用例圖。編制用例圖文檔將有助于明確系統(tǒng)的運用實例和功能需求，統(tǒng)一建模語言的運用有助于與用戶進一步溝通。每個用例的描述應(yīng)包括：編號,為每個用例安排一個唯一的編號，為需求的追溯供應(yīng)了便利;參加者，與這個用例交互的actor;前置條件，起先用例前所必需具備的系統(tǒng)狀態(tài);后置條件，用例完成后系統(tǒng)達到的狀態(tài);基本路徑，用例完成的關(guān)鍵路徑，