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企業(yè)管理手冊上虞市某噴霧塑業(yè)公司質(zhì)量手冊賴院生上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司質(zhì)量文件HB/QM-A/0質(zhì)量手冊QualityManual依據(jù)ISO9001:2000版本號第A版編寫綜合部審核趙五批準(zhǔn)王海軍受控狀態(tài)分發(fā)號使用部門2007年8月15日發(fā)布2007年8月18日實(shí)施謝謝閱讀上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司發(fā)布上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0感謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:1/1修改號:00.0管理者代表任命書版本號:第A版管理者代表任命書公司各部門:為了貫徹執(zhí)行ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系----要求精品文檔放心下載加強(qiáng)對質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo),特任命趙五為我公司的管理者謝謝閱讀代表。不論他在其他方面的職責(zé)如何,應(yīng)做到:精品文檔放心下載確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持;向公司總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進(jìn)的需求;感謝閱讀在整個公司內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識的形成;就質(zhì)量管理體系的有關(guān)事宜對外聯(lián)絡(luò)??偨?jīng)理:王海軍2007年8月15日上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0感謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:1/1修改號:00.1部門經(jīng)理任命書版本號:第A版部門經(jīng)理任命書強(qiáng)公司各部門:為了貫徹執(zhí)行ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系----要感謝閱讀求加強(qiáng)對質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo),特任命下列人員為我公司精品文檔放心下載部門負(fù)責(zé)人:1.綜合部經(jīng)理:魏妮炯2.質(zhì)檢部經(jīng)理:王建青3.生產(chǎn)部經(jīng)理:李丹4.技術(shù)部經(jīng)理:宋益峰5.進(jìn)貨檢驗(yàn)員:班光秀總經(jīng)理:王海軍2007年8月15日上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0感謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:1/1修改號:00.2內(nèi)審員聘用書版本號:第A版內(nèi)審員聘用書公司各部門:為了貫徹執(zhí)行ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系----要感謝閱讀求加強(qiáng)對質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo),特聘用下列人員為我公司精品文檔放心下載的內(nèi)部審核員:1.內(nèi)審組長:趙五2.內(nèi)審員:王建青,李珍總經(jīng)理:王海軍2007年8月15日上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0精品文檔放心下載質(zhì)量手冊頁次:1/1修改號:00.3頒布令版本號:第A版頒布令本公司依據(jù)ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系----要求》編制完謝謝閱讀成了《質(zhì)量手冊》第A版,現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實(shí)施。感謝閱讀本手冊是公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件,是指導(dǎo)公司建感謝閱讀立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動準(zhǔn)則。公司全體員工必須精品文檔放心下載遵照執(zhí)行。總經(jīng)理:王海軍2007年8月15日上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0精品文檔放心下載質(zhì)量手冊頁次:1/1修改號:00.4目錄版本號:第A版

標(biāo)題ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)條款對照感謝閱讀0.0管理者代表任命書0.1部門經(jīng)理任命書0.2內(nèi)審員聘書0.3頒布令0.4目錄謝謝閱讀0.5質(zhì)量手冊說明4.2.20.6企業(yè)概況1.0公司組織機(jī)構(gòu)圖2.0公司質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖3.0質(zhì)量管理體系過程職責(zé)分配表4.0質(zhì)量管理體系4.14.2.14.2.2謝謝閱讀4.1文件控制程序4.2.34.2質(zhì)量記錄控制程序4.2.45.0管理職責(zé)5.15.25.1質(zhì)量方針5.35.2管理策劃控制程序5.4.15.4.25.3職責(zé)和權(quán)限與溝通5.5.15.5.25.5.3感謝閱讀5.4管理評審控制程序5.66.0資源管理6.16.2人力資源控制程序6.26.3基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序6.36.47.0產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃程序7.17.2與顧客有關(guān)的過程控制程序7.27.4采購控制程序7.47.5生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序7.57.6監(jiān)視和測量裝置的控制程序7.68.1測量、分析和改進(jìn)8.18.2.1顧客滿意程度測量程序8.2.18.2.2內(nèi)部審核控制程序8.2.28.2.3過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序8.2.38.2.4感謝閱讀8.3不合格品控制程序8.38.4數(shù)據(jù)分析控制程序8.48.5改進(jìn)控制程序8.5

附錄1質(zhì)量手冊修改控制清單附錄2質(zhì)量記錄表式清單謝謝閱讀附錄3生產(chǎn)工藝流程圖附錄4法律法規(guī)清單上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0精品文檔放心下載質(zhì)量手冊頁次:1/1修改號:00.5質(zhì)量手冊說明版本號:第A版1手冊內(nèi)容1.1本手冊依據(jù)ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系----要求》和本公司的實(shí)際感謝閱讀相結(jié)合編制而成,包括:公司質(zhì)量管理體系的范圍,它包括了ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)中除7.3精品文檔放心下載“設(shè)計和開發(fā)”以外的全部要求;精品文檔放心下載質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理體系要求的所有程序文件;精品文檔放心下載對質(zhì)量管理體系所包括的過程順序和相互作用的表述。謝謝閱讀1.2適用范圍本質(zhì)量手冊適用于公司塑料噴嘴的生產(chǎn)和服務(wù)。謝謝閱讀1.3剪裁說明因本公司生產(chǎn)的塑料噴嘴均按顧客提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)(產(chǎn)品形式、精品文檔放心下載技術(shù)要求)制作,現(xiàn)行工藝成熟、品質(zhì)穩(wěn)定,不涉及精品文檔放心下載GB/T19001-2000idtISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的7.3“設(shè)計和開發(fā)”部分,故感謝閱讀予以剪裁。本條款刪減不影響組織提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求感謝閱讀的產(chǎn)品的能力或責(zé)任的要求。術(shù)語和定義本手冊采用ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系----基本原理和術(shù)語》的術(shù)精品文檔放心下載語和定義。2本手冊為公司的受控文件,由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布實(shí)施。手冊管理的所感謝閱讀有相關(guān)事宜均由綜合部統(tǒng)一負(fù)責(zé),未經(jīng)管理者代表批準(zhǔn),任何人不得將感謝閱讀手冊提供給公司以外的人員。手冊持有者調(diào)離工作崗位時,應(yīng)將手冊交感謝閱讀還綜合部,辦理退收手續(xù)。3手冊持有者應(yīng)妥善保管,不得損壞、丟失、隨意涂抹。精品文檔放心下載上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0精品文檔放心下載質(zhì)量手冊頁次:1/1修改號:00.6公司概況版本號:第A版上虞市海波塑業(yè)有限公司創(chuàng)建于1995年,是一家專業(yè)生產(chǎn)微型噴精品文檔放心下載霧器、鋁氧化制品及空吹塑瓶系列產(chǎn)品的私營獨(dú)資企業(yè)。公司座落于精品文檔放心下載上虞市小越鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)廠區(qū)工業(yè)園,毗鄰上三高速公路、104國道、蕭甬鐵感謝閱讀路,距杭甬高速公路牟山出口1.5公里,329國道小越五車堰1公里,謝謝閱讀地理位置優(yōu)越,交通十分便捷。謝謝閱讀公司占地面積8500m2,建筑面積7000m2,現(xiàn)有員工100余人,感謝閱讀為提升產(chǎn)品質(zhì)量,公司始終遵循“品質(zhì)為本、信譽(yù)至上”的經(jīng)營宗旨,精品文檔放心下載建立了從產(chǎn)品模具設(shè)計制造、原料采購、注塑成型、成套裝配、檢驗(yàn)謝謝閱讀入庫、銷售及售后服務(wù)為一體的全過程質(zhì)保體系操作流程?,F(xiàn)已形成感謝閱讀塑料香水管系列、液體分配器系列、香水噴頭系列、手扣式噴頭系列、謝謝閱讀真空瓶系列、瓶蓋系列、噴霧瓶系列等七大系列100多個品種,廣泛謝謝閱讀應(yīng)用于化妝品包裝、日用化工、醫(yī)藥保健等行業(yè)。產(chǎn)品暢銷國內(nèi)市場感謝閱讀并遠(yuǎn)銷美國、德國、日本、匈牙利及歐盟等國家,贏得了廣大客戶的感謝閱讀信賴和好評!展望未來,公司將以一個全新積極的姿態(tài),不斷引進(jìn)人才、先進(jìn)精品文檔放心下載上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0精品文檔放心下載質(zhì)量手冊頁次:1/1修改號:01.0公司組織機(jī)構(gòu)圖版本號:第A版總經(jīng)理上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0感謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:1/1修改號:02.0公司質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖版本號:第A版總經(jīng)理管代上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0感謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:1/1修改號:03.0質(zhì)量管理體系過程職責(zé)分配表版本號:第A版精品文檔放心下載體系要求職能部門總經(jīng)理管理者代表質(zhì)檢部技術(shù)部生產(chǎn)部綜合部4.1質(zhì)量管理體系TTTT4.2.1總則TTTTT4.2.2質(zhì)量手冊TTT4.2.3文件控制TTTTT4.2.4質(zhì)量記錄控制TTTTT5.1管理承諾TTTTT5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)TTTTT5.3質(zhì)量方針TTTTT5.4策劃TTTTT5.5職責(zé)、權(quán)限和溝通TTTTT5.6管理評審TTTT6.1資源提供TTTTT6.2人力資源TTTTT6.3基礎(chǔ)設(shè)施TTTT謝謝閱讀6.4工作環(huán)境TTTTT7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃TTTT7.2與顧客有關(guān)的過程TTTTT7.3設(shè)計和開發(fā)------------7.4.1采購過程TTTTT7.4.2采購信息TTTTT7.4.3采購產(chǎn)品的驗(yàn)證TTTTT7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制TTTT7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)TTTTT精品文檔放心下載7.5.3標(biāo)識和可追溯性TTTTT7.5.4顧客財產(chǎn)TTTTT7.5.5產(chǎn)品防護(hù)TTTTT7.6監(jiān)視和測量裝置的控制TTTTT謝謝閱讀8.1總則TTTTT8.2.1顧客滿意TTTTT8.28.2.2內(nèi)部審核TTTTT監(jiān)視和測8.2.3過程的監(jiān)視和測量TTTT

量8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量TTTT謝謝閱讀8.3不合格品控制TTTTT8.4數(shù)據(jù)分析TTTT8.5改進(jìn)TTT謝謝閱讀注:為主要職能T為一般職能一為刪除上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0精品文檔放心下載質(zhì)量手冊頁次:1/2修改號:04.0質(zhì)量管理體系版本號:第A版1目謝謝閱讀2范圍:適用于對公司質(zhì)量管理體系及體系文件的控制。謝謝閱讀3職責(zé)3.1總經(jīng)理3.1.1負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系;謝謝閱讀3.1.2批準(zhǔn)質(zhì)量手冊,發(fā)布質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)。精品文檔放心下載3.2管理者代表3.2.1確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持;精品文檔放心下載3.2.2向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進(jìn)的需求;謝謝閱讀3.2.3在整個公司內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識的形成;精品文檔放心下載3.2.4就質(zhì)量管理體系的有關(guān)事宜對外聯(lián)絡(luò)。感謝閱讀3.3綜合部3.3.1在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下,確保公司質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行;精品文檔放心下載3.3.2負(fù)責(zé)組織編制與質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)相一致的質(zhì)量管理體系文精品文檔放心下載件。4程序概要4.1質(zhì)量管理體系的總要求公司要按照ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系,形成文件,謝謝閱讀加以保持和實(shí)施,并予以持續(xù)改進(jìn)。為此,應(yīng)做到下述要求:精品文檔放心下載公司對建立質(zhì)量管理體系所需的過程進(jìn)行識別,并編制相應(yīng)的程序文謝謝閱讀件;這些過程可以是從識別顧客需求到顧客評價的大過程,也可以是具感謝閱讀體質(zhì)量活動的子過程;4.1.1明確過程控制的方法及過程之間相互順序和接口關(guān)系;通過識謝謝閱讀別、確定、監(jiān)控、測量和分析等對過程進(jìn)行管理;感謝閱讀4.1.2對過程進(jìn)行管理的目的是實(shí)施質(zhì)量管理體系,實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量謝謝閱讀方針和目標(biāo);4.1.3對過程進(jìn)行測量、監(jiān)控和分析及采取改進(jìn)措施是為了實(shí)現(xiàn)所策謝謝閱讀劃的結(jié)果,并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。感謝閱讀上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0精品文檔放心下載質(zhì)量手冊頁次:2/2修改號:04.0質(zhì)量管理體系版本號:第A版4.1.4確保可以獲得必要的資源和信息支持這些過程的運(yùn)行和對這謝謝閱讀些過程的監(jiān)視。4.1.4.1為體系配備必要的資源,以支持這些過程的有效運(yùn)行。感謝閱讀4.1.4.2收集體系過程運(yùn)行的監(jiān)視和測量信息核和評審住信息以及精品文檔放心下載顧客滿意方面的信息,以支持這些過程的運(yùn)行和對它們的監(jiān)視。謝謝閱讀4.1.5本公司外包過程為監(jiān)控測量設(shè)備檢測分模具的加工和包裝材謝謝閱讀料.部分模具的加工和包裝材料按7.4相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制。謝謝閱讀4.2質(zhì)量管理體系應(yīng)形成文件,并貫徹實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。感謝閱讀4.2.1按照ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的要求及公司的實(shí)際情況編制適宜的文謝謝閱讀件以使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。感謝閱讀4.2.2質(zhì)量手冊的管理.本手冊為我公司的受控文件,由總經(jīng)理頒布執(zhí)行。手冊管理由綜合部感謝閱讀負(fù)責(zé),任何人不得外借.手冊的管理執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。謝謝閱讀4.2.3公司質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)感謝閱讀上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0精品文檔放心下載質(zhì)量手冊頁次:1/3修改號:04.1文件控制程序版本號:第A版1目的對與組織質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件進(jìn)行控制,確保各場所使用文件精品文檔放心下載為有效版本。2范圍適用與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件控制。感謝閱讀3職責(zé)3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手冊和其它重要質(zhì)量文件。謝謝閱讀3.2管理者代表負(fù)責(zé)審核質(zhì)量手冊和批準(zhǔn)一般質(zhì)量文件。感謝閱讀3.3各部門負(fù)責(zé)相關(guān)文件的編制、使用和保管及其管理工作。精品文檔放心下載3.4綜合部負(fù)責(zé)對現(xiàn)有體系文件的控制管理并組織對其進(jìn)行定期評審感謝閱讀4程序4.1文件的分類及保管4.1.1質(zhì)量管理體系文件的分類見本手冊第4.0章的4.2.3及4.2.4感謝閱讀條款。4.1.2所有體系文件一律由綜合部歸檔備案。精品文檔放心下載4.1.3分發(fā)到各部門的文件由綜合部指定人員負(fù)責(zé)保管和管理,建立精品文檔放心下載《受控文件清單4.2文件的編號4.2.1質(zhì)量管理體系文件的編號謝謝閱讀質(zhì)量手冊:公司名稱代號+QM+版次,手冊中各章節(jié)以章節(jié)號精品文檔放心下載區(qū)分。例如:HB/QM-A,表示公司第A版質(zhì)量手冊。感謝閱讀上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0精品文檔放心下載質(zhì)量手冊頁次:2/3修改號:04.1文件控制程序版本號:第A版4.2.2各部門代號規(guī)定:質(zhì)檢部:ZJ,技術(shù)部:JS,生產(chǎn)部:SC,綜合部:ZH,財務(wù)部:CW.謝謝閱讀4.3文件的編寫、審核、批準(zhǔn)和發(fā)放精品文檔放心下載文件發(fā)布前應(yīng)得到批準(zhǔn),以確保文件是充分的和適宜的。感謝閱讀4.3.1質(zhì)量手冊由綜合部負(fù)責(zé)組織編寫,管理者代表審核,上報總經(jīng)謝謝閱讀理批準(zhǔn)發(fā)布;4.3.2各部門質(zhì)量文件由各部門經(jīng)理組織編寫,管理者代表審核,上精品文檔放心下載報總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布;理4.3.3技術(shù)性文件如工藝文件、操作指導(dǎo)文件、檢驗(yàn)文件由生產(chǎn)部和謝謝閱讀技術(shù)部部組織編寫,管理者代表審核,上報總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布;謝謝閱讀4.3.4應(yīng)確保文件使用的各場所都得到相關(guān)文件的適用版本。文件的謝謝閱讀發(fā)放、回收要填寫《文件發(fā)放、回收記錄謝謝閱讀4.4文件的受控4.4.1文件分為“受控”和“非受控”兩大類,凡公司內(nèi)部使用或提謝謝閱讀供給第二、第三方的文件為受控文件。綜合部必須在這類文件的封面精品文檔放心下載上加蓋“受控”印章,并注明分發(fā)號。提供給顧客作為參考的文件為感謝閱讀非受控文件。4.4.2綜合部必須對所有受控文件建立表明其修訂狀態(tài)的《受控文件精品文檔放心下載修訂狀態(tài)控制清單4.5文件的更改4.5.1所有文件的更改須由申請者填寫《文件更改申請單經(jīng)原審批謝謝閱讀部門審批后,由綜合部組織更改、發(fā)放和處理。如果指定其他部門審感謝閱讀批,則該部門應(yīng)獲得審批所需的有關(guān)背景資料,更改后的文件,在文謝謝閱讀上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0精品文檔放心下載質(zhì)量手冊頁次:3/3修改號:04.1文件控制程序版本號:第A版4.7文件的保存、作廢與銷毀4.7.1文件的保存與質(zhì)量管理體系相關(guān)的文件都必須分類存放在干燥通風(fēng)、安全的謝謝閱讀地方,任何人不得在受控文件上亂涂亂畫,不準(zhǔn)私自外借,應(yīng)確感謝閱讀保文件的清晰、易于識別和檢索。感謝閱讀對本公司內(nèi)部的受控文件,綜合部應(yīng)及時填寫《受控/外來文件感謝閱讀清單4.7.2文件的作廢與銷毀所有失效或作廢文件由文件發(fā)放部門及時從所有使用場所撤出,精品文檔放心下載加蓋“作廢”印章,以防止作廢文件的非預(yù)期使用;精品文檔放心下載因某種原因保留的任何已作廢的文件,都應(yīng)加蓋“保留”印章。感謝閱讀對要銷毀的作廢文件,由相關(guān)部門填寫《文件銷毀申請單》報管精品文檔放心下載理者代表批準(zhǔn)后,由綜合部統(tǒng)一銷毀。精品文檔放心下載4.8外來文件的控制4.8.1收到外來文件的部門,需識別其適用性,并控制分發(fā)。精品文檔放心下載4.8.2生產(chǎn)部負(fù)責(zé)收集相關(guān)國家、行業(yè)和國際標(biāo)準(zhǔn)的最新版本,統(tǒng)一感謝閱讀編號、加蓋受控印章,交綜合部分發(fā)到相關(guān)部門使用,并收回舊標(biāo)準(zhǔn)。謝謝閱讀4.8.3各部門要把上述標(biāo)準(zhǔn)及其它與質(zhì)量管理體系有關(guān)的外來文件填感謝閱讀入《外來文件受控清單清單應(yīng)報綜合部備案。謝謝閱讀4.9每年十二月由綜合部組織對現(xiàn)有質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行定期評審,精品文檔放心下載各部門結(jié)合平時使用情況亦可進(jìn)行適時評審,必要時予以修改,執(zhí)行精品文檔放心下載上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0謝謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:1/2修改號:04.2質(zhì)量記錄控制程序版本號:第A版1目的對質(zhì)量管理體系所要求的記錄予以控制。精品文檔放心下載2范圍適用于為證明產(chǎn)品符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的記錄。精品文檔放心下載3職責(zé)3.1綜合部負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理各部門的質(zhì)量記錄并保管超過一年的記錄。精品文檔放心下載3.2各部門資料員負(fù)責(zé)收集、整理和保管本部門的質(zhì)量記錄。精品文檔放心下載3.3各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本部門編制的質(zhì)量記錄格式。精品文檔放心下載4程序4.1各部門資料員負(fù)責(zé)收集、整理和保管本部門的質(zhì)量記錄。謝謝閱讀4.2質(zhì)量記錄的標(biāo)識編號按《文件控制程序》執(zhí)行。感謝閱讀4.3質(zhì)量記錄的填寫4.3.1質(zhì)量記錄填寫要及時、真實(shí)、內(nèi)容完整、字跡清晰,不得隨意感謝閱讀涂改;如因某種原因不能填寫的項(xiàng)目,應(yīng)將該項(xiàng)用單杠劃去;要求簽謝謝閱讀名的欄目不許空白。4.3.2如因筆誤或計算錯誤要修改原數(shù)據(jù),應(yīng)采用單杠劃去原數(shù)據(jù),謝謝閱讀在其上方填寫上正確的數(shù)據(jù),加蓋或簽上更改人的印章或姓名及日期。精品文檔放心下載4.4質(zhì)量記錄的保存、保護(hù)4.4.1各部門的資料員必須把所有質(zhì)量記錄分類,依日期順序整理好,精品文檔放心下載按易于檢索的方式存放于通風(fēng)、干燥之處,做到防火、防盜、防潮、精品文檔放心下載上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0謝謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:2/2修改號:04.2質(zhì)量記錄控制程序版本號:第A版4.6質(zhì)量記錄格式4.6.1各部門的質(zhì)量記錄格式,由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織編制,經(jīng)部門精品文檔放心下載經(jīng)理審批,交綜合部備案。4.6.2各部門可根據(jù)工作需要提出記錄格式設(shè)計更改,執(zhí)行《文件控謝謝閱讀制程序》有關(guān)文件更改的規(guī)定。謝謝閱讀4.7質(zhì)量記錄可呈任何媒體。5相關(guān)文件5.1《文件控制程序》6質(zhì)量記錄6.1《質(zhì)量記錄清單》6.2《文件銷毀申請單》上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0感謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:1/2修改號:05.0管理職責(zé)版本號:第A版1目的規(guī)定公司總經(jīng)理應(yīng)承諾和實(shí)施的活動。感謝閱讀2范圍適用于公司總經(jīng)理為建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾提供證據(jù)。精品文檔放心下載3程序概要3.1管理承諾公司總經(jīng)理授權(quán)管理者代表通過以下活動對其建立和改進(jìn)質(zhì)量管理感謝閱讀體系的承諾提供證據(jù):.3.1.1向公司各職能部門傳達(dá)滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性。感謝閱讀管代應(yīng)樹立質(zhì)量意識,清楚了解讓顧客滿意是最基本要求;謝謝閱讀管代應(yīng)清楚了解產(chǎn)品質(zhì)量與公司每一個員工對質(zhì)量的認(rèn)識密切相關(guān);精品文檔放心下載管代應(yīng)采取培訓(xùn)、內(nèi)部刊物或會議等各種方式使全體員工都能認(rèn)謝謝閱讀識到滿足顧客和法律法規(guī)的要求對公司的重要性;并能經(jīng)常持續(xù)感謝閱讀地加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識,使他們積極參加與提高質(zhì)量有關(guān)的活謝謝閱讀動。3.1.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定和批準(zhǔn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)精品文檔放心下載3.1.3總經(jīng)理按計劃的時間間隔主持管理評審,執(zhí)行《管理評審控制程序》。精品文檔放心下載3.1.4總經(jīng)理應(yīng)確保公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作能獲得必要的資源。感謝閱讀上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0謝謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:2/2修改號:05.0管理職責(zé)版本號:第A版顧客的期望和需求,法律法規(guī)及強(qiáng)制性產(chǎn)品和(國家、行業(yè)、企精品文檔放心下載業(yè))標(biāo)準(zhǔn)的要求也會隨時間的推移而修訂,因此公司轉(zhuǎn)化的要求精品文檔放心下載及已建立的質(zhì)量管理體系也應(yīng)隨之更新,執(zhí)行《管理評審控制程精品文檔放心下載序》和《文件控制程序》的規(guī)定。謝謝閱讀3.3為實(shí)現(xiàn)上述要求,本章編制下列文件:謝謝閱讀3.3.15.1質(zhì)量方針(5.3)3.3.25.2管理策劃控制程序(5.4.1、5.4.2)精品文檔放心下載3.3.35.3職責(zé)和權(quán)限(5.5.1、5.5.2、5.5.3、5.5.4)謝謝閱讀3.3.45.4管理評審控制程序(5.6)謝謝閱讀上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0感謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:1/1修改號:05.1質(zhì)量方針版本號:第A版1為實(shí)現(xiàn)以顧客滿意為目標(biāo),確保顧客的需求和期望得到確定,并轉(zhuǎn)謝謝閱讀化為公司的產(chǎn)品和服務(wù)要求,特確定公司的質(zhì)量方針為:謝謝閱讀立足科技,持續(xù)發(fā)展以質(zhì)創(chuàng)路,精益求精對此質(zhì)量方針應(yīng)作以下理解:只有我們的產(chǎn)品和服務(wù)讓顧客滿意,顧客才會購買我們的產(chǎn)品;精品文檔放心下載因此應(yīng)經(jīng)常對員工進(jìn)行培訓(xùn),以提高員工的業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量意識,感謝閱讀使其勝任工作要求并意識到滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性,從而感謝閱讀積極參與到過程和體系的活動中來;精品文檔放心下載應(yīng)經(jīng)常探索和研究市場信息包括同行業(yè)組織的相關(guān)信息,以了解、謝謝閱讀識別并超越顧客的需求和期望,將其轉(zhuǎn)化為公司產(chǎn)品和服務(wù)的要求并精品文檔放心下載加以實(shí)施;顧客的需求和期望會隨時間的推移而改變,所以應(yīng)經(jīng)常開展質(zhì)量精品文檔放心下載改進(jìn)活動,不斷改進(jìn)過程,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,以尋求顧客的持續(xù)滿意。謝謝閱讀2本方針與公司總體經(jīng)營方針相適應(yīng)、協(xié)調(diào),它是公司經(jīng)營方針的重謝謝閱讀上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0謝謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:1/2修改號:05.2管理策劃控制程序版本號:第A版1目的對實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行管理策劃。謝謝閱讀2范圍適用于對確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的資源加以識別和策劃。感謝閱讀3職責(zé)3.1總經(jīng)理根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)配置必要的資源,負(fù)責(zé)批準(zhǔn)各部門編感謝閱讀制的質(zhì)量策劃輸出文件。3.2管理者代表負(fù)責(zé)審核各部門編制的質(zhì)量策劃輸出文件。感謝閱讀3.3管代在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織各部門進(jìn)行質(zhì)量策劃,編制相應(yīng)感謝閱讀的策劃文件,并對實(shí)施情況進(jìn)行控制。謝謝閱讀3.4各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織本部門的質(zhì)量策劃。謝謝閱讀4程序4.1質(zhì)量目標(biāo)4.1.1為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針,公司總的質(zhì)量目標(biāo)為:精品文檔放心下載一次交驗(yàn)合格率≥98%。顧客滿意率達(dá)到≥80%,以后三年每年遞增2%。謝謝閱讀上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0感謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:2/2修改號:05.2管理策劃控制程序版本號:第A版對實(shí)現(xiàn)總體質(zhì)量目標(biāo)和階段或局部質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行定期評審的規(guī)定,重謝謝閱讀點(diǎn)應(yīng)評審過程和活動的改進(jìn);根據(jù)評審結(jié)果尋找與質(zhì)量目標(biāo)的差距,確保持續(xù)改進(jìn),提高質(zhì)量管理感謝閱讀體系的有效性和效率;策劃的結(jié)果(包括變更)應(yīng)形成文件,如質(zhì)量管理方案、質(zhì)量計劃等。謝謝閱讀4.4質(zhì)量策劃輸出文件的編制原則精品文檔放心下載4.4.1應(yīng)參照質(zhì)量手冊的有關(guān)內(nèi)容,符合質(zhì)量方針、目標(biāo),并與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)感謝閱讀過程的策劃及其它質(zhì)量管理體系文件的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致;感謝閱讀4.4.2已有的質(zhì)量文件中的內(nèi)容可被引用,并根據(jù)需要增加新的內(nèi)容。精品文檔放心下載4.5質(zhì)量策劃輸出文件的編制、審批和發(fā)放精品文檔放心下載4.5.1質(zhì)量策劃輸出文件由管理者代表組織各部門經(jīng)理編制,經(jīng)管理者代謝謝閱讀表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,以受控文件的形式發(fā)放到相關(guān)部門。感謝閱讀4.5.2質(zhì)量策劃輸出文件的封面必須寫明策劃項(xiàng)目名稱、編制人、審核人、謝謝閱讀批準(zhǔn)人、發(fā)布日期等內(nèi)容。4.6質(zhì)檢部要對質(zhì)量策劃的過程進(jìn)行控制,將信息及時反饋給總經(jīng)理。謝謝閱讀上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0謝謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:1/3修改號:05.3職責(zé)和權(quán)限與溝通版本號:第A版1目的對公司內(nèi)的職能及其相互關(guān)系予以規(guī)定和溝通,以促進(jìn)有效的質(zhì)量管理。謝謝閱讀2范圍適用于組織內(nèi)對質(zhì)量管理體系覆蓋到的各職能部門和有關(guān)人員的職責(zé)、謝謝閱讀權(quán)限規(guī)定。3職責(zé)和權(quán)限3.1總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作,研究并向公司傳達(dá)滿足顧客及法律、法規(guī)要求精品文檔放心下載的重要性;制定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);精品文檔放心下載主持管理評審;為質(zhì)量體系的運(yùn)行提供充分的資源。謝謝閱讀3.2管理者代表確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持;精品文檔放心下載向公司的最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進(jìn)的需求;感謝閱讀上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0謝謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:2/3修改號:05.3職責(zé)和權(quán)限與溝通版本號:第A版加強(qiáng)現(xiàn)場管理,做好在接收、交付及運(yùn)輸?shù)母鱾€生產(chǎn)過程的標(biāo)識,要謝謝閱讀求操作工人嚴(yán)格按工序操作規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè),自覺遵守工作紀(jì)律;感謝閱讀制定并實(shí)施有效的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定,確保生產(chǎn)設(shè)備和材料正確有效的利用;感謝閱讀保持車間的生產(chǎn)秩序,做好安全、文明生產(chǎn)。謝謝閱讀確保產(chǎn)品在生產(chǎn)現(xiàn)場和包裝、運(yùn)輸?shù)目刂坪头雷o(hù);精品文檔放心下載在客戶的要求符合法律法規(guī)的情況下,必須做到顧客滿意。謝謝閱讀3.5綜合部經(jīng)理按公司質(zhì)量方針、目標(biāo)確定本部門的質(zhì)量目標(biāo);感謝閱讀學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī),收集產(chǎn)品的市場信息及顧客要求;感謝閱讀負(fù)責(zé)組織對產(chǎn)品要求的評審、會簽及確認(rèn),負(fù)責(zé)處理與顧客提供財產(chǎn)感謝閱讀相關(guān)事項(xiàng)努力做好售前、售后服務(wù)。負(fù)責(zé)對顧客滿意程度的調(diào)查工作;感謝閱讀根據(jù)合同要求組織制定采購單,保質(zhì)保量按時完成采購任務(wù);感謝閱讀上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0感謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:3/3修改號:05.3職責(zé)和權(quán)限與溝通版本號:第A版合理利用倉位,安全、整齊堆放物料,查料、備料、發(fā)料、補(bǔ)料、退精品文檔放心下載料要及時準(zhǔn)確,以“先進(jìn)先出”為原則;感謝閱讀必須憑領(lǐng)料單發(fā)料,不得無據(jù)進(jìn)行物流,做好物料標(biāo)識和出入庫記錄。精品文檔放心下載3.9技術(shù)員負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督負(fù)責(zé)參與技術(shù)問題的解決3.10供應(yīng)員按照采購資料的規(guī)定進(jìn)行采購;收集供方的有關(guān)信息,并進(jìn)行分類謝謝閱讀登記,以使用于供方評價;參與相關(guān)的供方評價;嚴(yán)把來料關(guān),協(xié)助質(zhì)檢部確保來料質(zhì)量。精品文檔放心下載上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0謝謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:1/3修改號:05.4管理評審控制程序版本號:第A版1目的按計劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性精品文檔放心下載和有效性。2適用范圍適用于總經(jīng)理對公司質(zhì)量管理體系的評審。感謝閱讀3職責(zé)3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持管理評審,審批《管理評審計劃》和《管理評審報謝謝閱讀告3.2管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)感謝閱讀管理評審前的準(zhǔn)備工作。擬制《管理評審計劃》和《管理評審報告感謝閱讀3.3質(zhì)檢部協(xié)助管理者代表準(zhǔn)備管理評審資料,跟蹤和驗(yàn)證糾正/預(yù)防措施。感謝閱讀.上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0感謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:2/3修改號:05.4管理評審控制程序版本號:第A版管理評審輸入應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的當(dāng)前業(yè)績和改進(jìn)的機(jī)會:精品文檔放心下載審核結(jié)果,由管理者代表提供;精品文檔放心下載顧客的反饋,包括滿意度的測量結(jié)果及與顧客溝通的結(jié)果等,由綜謝謝閱讀合部提供;過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性,包括過程、產(chǎn)品測量和監(jiān)控的結(jié)果,感謝閱讀由質(zhì)檢部提供;改進(jìn)、預(yù)防和糾正措施的狀況,包括以往管理評審跟蹤措施的實(shí)施謝謝閱讀及有效性,由質(zhì)檢部提供;可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化,包括內(nèi)外環(huán)境的變化,如法律感謝閱讀法規(guī)的變化,新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的開發(fā)等,由管理者代表和精品文檔放心下載.上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0精品文檔放心下載質(zhì)量手冊頁次:3/3修改號:05.4管理評審控制程序版本號:第A版評審的輸出可以作為下次管理評審的輸入。謝謝閱讀4.6改進(jìn)、糾正、預(yù)防措施的實(shí)施和驗(yàn)證謝謝閱讀質(zhì)檢部根據(jù)《改進(jìn)控制程序》的規(guī)定,對改進(jìn)、糾正、預(yù)防措施的實(shí)施精品文檔放心下載效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。4.7如果評審結(jié)果引起文件更改,應(yīng)執(zhí)行《文件控制程序精品文檔放心下載4.8管理評審產(chǎn)生的相關(guān)質(zhì)量記錄應(yīng)由綜合部按《質(zhì)量記錄的控制程序》精品文檔放心下載保管,包括管理評審計劃、各部門提交的資料、評審會議記錄和管理評審報精品文檔放心下載告等。5相關(guān)文件.上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0感謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:1/1修改號:06.0資源管理版本號:第A版1公司應(yīng)及時確定并提供所需的資源,以:精品文檔放心下載實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程;謝謝閱讀達(dá)到顧客滿意。2資源可包括人員、信息、供方、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境及財務(wù)資源等。謝謝閱讀3本公司從顧客滿意的角度出發(fā),對人員、設(shè)施和工作環(huán)境規(guī)定了相應(yīng)的謝謝閱讀要求,特編制以下程序文件:3.16.2《人力資源控制程序6.2)感謝閱讀3.26.3《基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序6.3、6.4)精品文檔放心下載.上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0精品文檔放心下載質(zhì)量手冊頁次:1/3修改號:06.2人力資源控制程序版本號:第A版1目的對承擔(dān)質(zhì)量管理體系職責(zé)的人員規(guī)定相應(yīng)崗位的能力要求,并進(jìn)行培訓(xùn)感謝閱讀以滿足規(guī)定要求。2范圍適用于承擔(dān)質(zhì)量管理體系職責(zé)的所有人員。感謝閱讀3職責(zé)3.1綜合部負(fù)責(zé)編制各部門經(jīng)理的崗位任職要求;負(fù)責(zé)公司《年度培訓(xùn)計謝謝閱讀劃制定及監(jiān)督實(shí)責(zé)上崗基礎(chǔ)教責(zé)組織對培訓(xùn)效果的評估。感謝閱讀.上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0精品文檔放心下載質(zhì)量手冊頁次:2/3修改號:06.2人力資源控制程序版本號:第A版公司基礎(chǔ)教育:包括公司簡介、員工紀(jì)律、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、精品文檔放心下載質(zhì)量和安全意識、相關(guān)法律法規(guī)、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識的培精品文檔放心下載訓(xùn)。此項(xiàng)培訓(xùn)在新員工進(jìn)入公司一個月內(nèi)由綜合部組織進(jìn)行;精品文檔放心下載部門基礎(chǔ)教育:學(xué)習(xí)本部門工作手冊的主要內(nèi)容,由部門經(jīng)理組織進(jìn)行;精品文檔放心下載崗位技能培訓(xùn):學(xué)習(xí)生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書、所用設(shè)備的性能、操作步驟、感謝閱讀安全事項(xiàng)及緊急情況的應(yīng)變措施等,由崗位技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,精品文檔放心下載并進(jìn)行書面和操作考核,合格者方可上崗。感謝閱讀.上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0感謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:3/3修改號:06.2人力資源控制程序版本號:第A版4.3培訓(xùn)計劃及實(shí)施4.3.1每年12月各部門將下年度的培訓(xùn)要求上報綜合部,綜合部根據(jù)公司精品文檔放心下載需求及各部門的下年度培訓(xùn)要求于12月制定下年度的培訓(xùn)計劃(包括培精品文檔放心下載訓(xùn)內(nèi)容、對象、時間、考核方式等內(nèi)容總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)給各部門,精品文檔放心下載并監(jiān)督實(shí)施。4.3.2每次培訓(xùn),各相關(guān)部門均應(yīng)填寫《會議/培訓(xùn)簽到表》及《培訓(xùn)記錄謝謝閱讀表記錄受訓(xùn)人員、時間、地點(diǎn)、教師、內(nèi)容及考核成績等,培訓(xùn)結(jié)束精品文檔放心下載.上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0謝謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:1/2修改號:06.3基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序版本號:第A版精品文檔放心下載1目的識別并提供和維護(hù)為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的符合性所需要的設(shè)施,識別并管理為實(shí)感謝閱讀現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境中人和物的因素。感謝閱讀2適用范圍適用于為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的設(shè)施,如工作場所、硬件和軟件、工具感謝閱讀和設(shè)備、支持性服務(wù)如通訊、運(yùn)輸設(shè)施等的控工作環(huán)境中的人和物感謝閱讀.上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0感謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:2/2修改號:06.3基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序版本號:第A版謝謝閱讀生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)需要組織編制設(shè)施的操作規(guī)程,發(fā)給使用部門。對謝謝閱讀于大型、精密設(shè)備或關(guān)鍵、特殊過程所用的設(shè)施必須有操作規(guī)程,謝謝閱讀操作人員需經(jīng)培訓(xùn)考核合格后,持證上崗。精品文檔放心下載技術(shù)部每年12月制定下年度的《設(shè)施保養(yǎng)檢修計劃發(fā)至各部門。謝謝閱讀日常生產(chǎn)中車間無法排除的故障,應(yīng)填寫《設(shè)施檢修單》報生產(chǎn)部感謝閱讀.上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0謝謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:1/1修改號:07.0產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)版本號:第A版本公司應(yīng)將過程管理的原則應(yīng)用于所有的活動,產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的謝謝閱讀一組有序的過程與子過程,它們使組織獲得產(chǎn)品、產(chǎn)生增值。這些過程中,感謝閱讀一個過程的輸出將直接形成下一個過程的輸入且這些過程與子過程的相謝謝閱讀互影響可能是復(fù)雜的,下述文件提供了這些過程的框架:謝謝閱讀.上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0感謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:1/2修改號:07.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃程序版本號:第A版1目的對特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動順序,以確謝謝閱讀保滿足規(guī)定要求。.上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0精品文檔放心下載質(zhì)量手冊頁次:2/2修改號:07.1實(shí)現(xiàn)過程的策劃程序版本號:第A版件為質(zhì)量計劃。質(zhì)量計劃的編制原則為:精品文檔放心下載質(zhì)量計劃的內(nèi)容要根據(jù)質(zhì)量策劃的結(jié)果來確定;精品文檔放心下載應(yīng)參照質(zhì)量手冊的有關(guān)內(nèi)容,應(yīng)符合質(zhì)量方針、目標(biāo),并與質(zhì)量管精品文檔放心下載理體系文件中的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致;感謝閱讀可引用已有質(zhì)量文件的內(nèi)容,并根據(jù)需要編制新的內(nèi)容;精品文檔放心下載根據(jù)實(shí)際需要,可編寫總體質(zhì)量計劃,也可只編寫有關(guān)的單項(xiàng)計劃,謝謝閱讀如設(shè)計質(zhì)量計劃;也可針對某一特定的活動,如產(chǎn)品促銷活動;感謝閱讀質(zhì)量計劃可以作為獨(dú)立的文件,也可以根據(jù)需要作為其它文件(如精品文檔放心下載項(xiàng)目計劃等)的一部分。4.5質(zhì)量計劃的編制、審批和發(fā)放精品文檔放心下載4.5.1質(zhì)量計劃由各相關(guān)部門經(jīng)理組織編制,經(jīng)管理者代表審核、總經(jīng)理謝謝閱讀批準(zhǔn)后,以受控文件的形式發(fā)放到相關(guān)部門(顧客要求時,可以發(fā)給顧感謝閱讀客4.5.2質(zhì)量計劃的封面必須寫明項(xiàng)目名稱及質(zhì)量計劃的編號、編制人、審精品文檔放心下載核人、批準(zhǔn)人、發(fā)布日期等內(nèi)容。感謝閱讀4.6技術(shù)部要對質(zhì)量策劃及質(zhì)量計劃的實(shí)施過程進(jìn)行控制,將信息及時反感謝閱讀饋給總經(jīng)理。4.7質(zhì)量計劃的修改4.7.1質(zhì)量計劃需修改時,應(yīng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行,執(zhí)行《文件控制程序感謝閱讀4.8質(zhì)量計劃完成后,計劃有關(guān)文件由綜合部負(fù)責(zé)存檔保管。謝謝閱讀5相公文件5.1《文件控制程序》6質(zhì)量記錄6.1各部門的質(zhì)量計劃6.2《文件更改申請單》上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0感謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:1/3修改號:07.2與顧客有關(guān)的過程控制程序版本號:第A版謝謝閱讀1目的對確保顧客的需求和期望得到充分理解的過程做出規(guī)定,并加以實(shí)施和感謝閱讀保持。2范圍適用于對顧客要求的識別、對產(chǎn)品要求的評審及與顧客的溝通。感謝閱讀3職責(zé)3.1綜合部負(fù)責(zé)識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進(jìn)行評謝謝閱讀審,并負(fù)責(zé)與顧客溝通,負(fù)責(zé)評審所需物料采購的能力。謝謝閱讀3.2技術(shù)部負(fù)責(zé)評審產(chǎn)品的技術(shù)要求的滿足能力,謝謝閱讀3.3質(zhì)檢部負(fù)責(zé)評審產(chǎn)品要求的檢測能力,精品文檔放心下載3.4生產(chǎn)部負(fù)責(zé)評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、交貨期,精品文檔放心下載3.5總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批特殊合同的產(chǎn)品要求評審表。謝謝閱讀4程序4.1顧客要求的識別綜合部負(fù)責(zé)識別顧客對產(chǎn)品的需求與期望,根據(jù)顧客規(guī)定的訂貨要求,

如合同草案、技術(shù)協(xié)議草案等填寫在《產(chǎn)品要求評審表》中:謝謝閱讀顧客明示的產(chǎn)品要求,包括產(chǎn)品質(zhì)量要求及涉及可用性、交付、支精品文檔放心下載持服務(wù)(如運(yùn)輸、保修、培訓(xùn)等價格等方面的要求;精品文檔放心下載顧客沒有明確要求,但預(yù)期或規(guī)定用途所必要的產(chǎn)品要求。這是一謝謝閱讀類習(xí)慣上隱含的潛在要求,公司為滿足顧客要求應(yīng)做出承諾;感謝閱讀顧客沒有規(guī)定,但國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)規(guī)定的要求。謝謝閱讀4.2產(chǎn)品要求的評審4.2.1在投標(biāo)、接受合同或訂單之前,綜合部應(yīng)對已識別的顧客要求及本

公司確定的附加要求組織相關(guān)部門對標(biāo)書、合同的產(chǎn)品要求實(shí)施評審。謝謝閱讀4.2.2評審4.2.2.1產(chǎn)品要求的評審應(yīng)在投標(biāo)、合同簽定之前進(jìn)行,應(yīng)確保:謝謝閱讀產(chǎn)品要求(包括顧客的要求和公司自行確定的附加要求)得到規(guī)定;

顧客沒有以文件形式提供要求時,顧客要求在接受之前得到確認(rèn);

與以前表述不一致的合同或訂單要求已予以解決;謝謝閱讀上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0謝謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:2/3修改號:07.2與顧客有關(guān)的過程控制程序版本號:第A版謝謝閱讀公司有能力滿足規(guī)定的要求。謝謝閱讀4.2.2.2合同的分類常規(guī)合同:對公司定型產(chǎn)品所定的合同。感謝閱讀特殊合同:常規(guī)合同以外的所有銷售合同,如有產(chǎn)品改進(jìn)要求的合感謝閱讀同。4.2.2.3綜合部負(fù)責(zé)將《產(chǎn)品要求評審表》交相關(guān)部門進(jìn)行評審。精品文檔放心下載4.2.2.4對于有現(xiàn)貨的常規(guī)合同,由銷售員將產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格和數(shù)量謝謝閱讀等填寫在《發(fā)貨單》上并簽名,經(jīng)倉庫管理員確認(rèn)無誤并簽名即完謝謝閱讀成產(chǎn)品要求的評審。4.2.2.5對于無現(xiàn)貨的常規(guī)合同,生產(chǎn)部、綜合部分別對生產(chǎn)能力、交貨謝謝閱讀期及物料采購能力進(jìn)行評審,由相應(yīng)負(fù)責(zé)人填寫《產(chǎn)品要求評審表》并精品文檔放心下載簽名確認(rèn);然后供銷部綜合各部門意見,并對合同條款的適用性、精品文檔放心下載完整性、明確性等進(jìn)行評審,并填寫《產(chǎn)品要求評審表》的相關(guān)欄感謝閱讀目,供銷部經(jīng)理簽名確認(rèn)即完成評審。謝謝閱讀4.2.2.6對于特殊合同,除生產(chǎn)部、綜合部進(jìn)行評審?fù)?,技術(shù)部,質(zhì)檢部感謝閱讀經(jīng)理應(yīng)對確保產(chǎn)品要求的檢測能力進(jìn)行評審,并在《產(chǎn)品要求評審表》感謝閱讀中簽名確認(rèn)產(chǎn)品要求評審表》報總經(jīng)理批準(zhǔn)。精品文檔放心下載4.2.2.7對于口頭訂單(如電話訂貨由綜合部銷售員負(fù)責(zé)將相關(guān)內(nèi)感謝閱讀容填入《電話訂單記錄表》中,經(jīng)總經(jīng)理簽字后作為評審記錄。感謝閱讀4.2.2.8在評審過程中,評審人員對產(chǎn)品要求中有關(guān)內(nèi)容提出問題或感謝閱讀修改建議時,由供銷部負(fù)責(zé)與顧客聯(lián)系,征求其書面意見。感謝閱讀4.2.2.9供銷部負(fù)責(zé)保存《產(chǎn)品要求評審表合同及其他相關(guān)文件,謝謝閱讀包括對于評審過程中提出問題的解決及評審結(jié)果的實(shí)現(xiàn)等跟蹤措施精品文檔放心下載的記錄。4.3合同的簽定和實(shí)施4.3.1對產(chǎn)品要求評審后,由綜合部經(jīng)理代表公司在合同上簽字;對

老顧客的口頭訂單,雙方對記錄的內(nèi)容確認(rèn)后,即視同簽定合同。

對于新顧客則必須簽定正式合同。精品文檔放心下載上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0精品文檔放心下載質(zhì)量手冊頁次:3/3修改號:07.2與顧客有關(guān)的過程控制程序版本號:第A版感謝閱讀4.3.2.合同簽定后,綜合部負(fù)責(zé)將相關(guān)的文件,根據(jù)各部門的需要發(fā)到相感謝閱讀關(guān)部門,作為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃、生產(chǎn)、采購、檢驗(yàn)和出貨等的依據(jù)。精品文檔放心下載4.3.3綜合部負(fù)責(zé)合同執(zhí)行的監(jiān)督,根據(jù)需要及時與顧客就相關(guān)信息進(jìn)行感謝閱讀溝通。4.4產(chǎn)品要求的變更當(dāng)產(chǎn)品要求由于某種原因需要變更時,相應(yīng)的文件應(yīng)得到修改,應(yīng)把

變更的要求與顧客協(xié)商一致,并通知相關(guān)部門,執(zhí)行《文件控制程序》

的相關(guān)規(guī)定。必要時,對更改的內(nèi)容還需再評審。謝謝閱讀4.5綜合部負(fù)責(zé)與顧客的溝通4.5.1在產(chǎn)品售出前及銷售過程中,綜合部應(yīng)通過多種渠道(如廣告

宣傳)向顧客介紹產(chǎn)品,回答顧客的咨詢,并予以記錄。謝謝閱讀4.5.2根據(jù)需要將合同的執(zhí)行情況隨合同的進(jìn)展反饋給顧客,包括產(chǎn)

品要求方面的更改,要與公司內(nèi)部相關(guān)部門及顧客協(xié)調(diào)一致。精品文檔放心下載4.5.3產(chǎn)品售出后,要收集顧客的反饋信息,妥善處理顧客投訴,如

發(fā)生顧客投訴時,綜合部負(fù)責(zé)人應(yīng)將信息及時反饋給總經(jīng)理,由總

經(jīng)理直接出面和客戶溝通,也可指派銷售員到客戶方進(jìn)行調(diào)解。針

對實(shí)際情況和客戶要求進(jìn)行換貨、退貨或給予部分補(bǔ)償,以取得顧

客的持續(xù)滿意,執(zhí)行《顧客滿意程度測量程序》的有關(guān)規(guī)定。

5相關(guān)文件精品文檔放心下載5.1《文件控制程序》5.2《顧客滿意程度測量程序》精品文檔放心下載6質(zhì)量記錄6.1《產(chǎn)品要求評審表》6.2合同及相關(guān)文件6.3《電話訂單記錄表》上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0感謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:1/3修改號:07.4采購控制程序版本號:第A版1目的對采購過程及供方進(jìn)行控制,確保所采購的產(chǎn)品符合規(guī)定要求。感謝閱讀2適用范圍適用于對生產(chǎn)所需的原材料采購、外協(xié)加工及供方提供服務(wù)的控制;謝謝閱讀對供方進(jìn)行選擇、評價和控制。謝謝閱讀3職責(zé)3.1綜合部負(fù)責(zé)按公司的要求組織對供方進(jìn)行評價,編制《合格供方名錄謝謝閱讀并對供方的供貨業(yè)績定期進(jìn)行評價,建立供方檔案;負(fù)責(zé)制定采購表,謝謝閱讀執(zhí)行采購作業(yè)。3.2生產(chǎn)部負(fù)責(zé)編制《采購物質(zhì)分類明細(xì)表謝謝閱讀3.3質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對采購物質(zhì)的進(jìn)貨驗(yàn)證。精品文檔放心下載3.4管理者代表批準(zhǔn)《供方評定記錄表精品文檔放心下載3.5總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)《合格供方名錄精品文檔放心下載4程序4.1采購物質(zhì)分類生產(chǎn)部負(fù)責(zé)編制《采購物質(zhì)分類明細(xì)表根據(jù)其對隨后的實(shí)現(xiàn)過程感謝閱讀及其輸出的影響,將采購物質(zhì)分為三類:感謝閱讀重要物質(zhì)(A類):構(gòu)成最終產(chǎn)品的主要部分或關(guān)鍵部分,直接影響精品文檔放心下載最終產(chǎn)品使用或安全性能,可能導(dǎo)致顧客嚴(yán)重投訴的物質(zhì);精品文檔放心下載一般物質(zhì)(B類):構(gòu)成最終產(chǎn)品非關(guān)鍵部位的批量物資,它一般不精品文檔放心下載影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量或即使略有影響,但可采取措施糾正的物質(zhì);感謝閱讀輔助物質(zhì)(C類):非直接用于產(chǎn)品本身的起輔助作用的物質(zhì)。精品文檔放心下載4.2對供方的評價4.2.1綜合部根據(jù)物質(zhì)的重要程度和生產(chǎn)需要,通過對物質(zhì)的質(zhì)量、價格、

供貨期等進(jìn)行比較,選擇合格的供方,填寫《供方評定記錄表綜合部

負(fù)責(zé)建立并保存合格供方的質(zhì)量記錄,根據(jù)《采購物資分類明細(xì)表》規(guī)

定的產(chǎn)品類別,明確對供方的控制方式和程度。謝謝閱讀4.2.2對提供重要物質(zhì)的供方,應(yīng)由綜合部向其發(fā)出《供方質(zhì)保能力調(diào)查

表了解其質(zhì)量保證能力,各相關(guān)部門提出評價意見,填寫《供方評定

記錄表相應(yīng)欄目。通過體系認(rèn)證的供方可免于調(diào)查。若是新供方,在

此基礎(chǔ)上要求該供方提供營業(yè)執(zhí)照。精品文檔放心下載上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0精品文檔放心下載質(zhì)量手冊頁次:2/3修改號:07.4采購控制程序版本號:第A版4.2.3對于一般物質(zhì)供方,經(jīng)過供方調(diào)查,管理者代表批準(zhǔn)后可列入《合格感謝閱讀供方名錄通過體系認(rèn)證的供方經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后即可列入《合格供精品文檔放心下載方名錄4.2.4對于批量供應(yīng)的輔助物資,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后即可列入《合格供方名精品文檔放心下載錄對零星采購的輔助物資,其進(jìn)貨驗(yàn)證記錄即為對此供方的評價。精品文檔放心下載4.2.5供方產(chǎn)品如出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題綜合部應(yīng)向供方發(fā)出《糾正和預(yù)防措施感謝閱讀處理單兩次發(fā)出處理單而質(zhì)量沒有明顯改進(jìn)的取消其供貨資格。感謝閱讀4.2.6綜合部每年對合格供方進(jìn)行一次跟蹤復(fù)評,填寫《供貨業(yè)績評定表謝謝閱讀評價時按百分制,質(zhì)量評分占60%,交貨期評分占20%,其他(如價格、感謝閱讀售后服務(wù)等)占20%。評定總分低于60(或質(zhì)量評分低于48應(yīng)取消其謝謝閱讀合格供方資格。4.2.7對外協(xié)加工的供方控制,也應(yīng)執(zhí)行上述條款規(guī)定。感謝閱讀4.2.8對服務(wù)供方的控制為公司提供服務(wù)的供方可參照上述條款進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u價。精品文檔放心下載4.3采購4.3.1訂單采購綜合部根據(jù)生產(chǎn)部的生產(chǎn)任務(wù)及庫存情況編制《訂單采購表》經(jīng)供應(yīng)謝謝閱讀部經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施。對于臨時采購的物資,相關(guān)部門填寫《臨時采購精品文檔放心下載要求單》報總經(jīng)理批準(zhǔn)后交綜合部實(shí)施。精品文檔放心下載4.3.2采購的實(shí)施采購員根據(jù)《訂單采購表》和《臨時采購要求單按照《采購物資精品文檔放心下載分類明細(xì)表》的相關(guān)要求在合格的供方處實(shí)施采購;謝謝閱讀采購時可以電話方式直接采購,也可根據(jù)需要與供方簽定采購合同。謝謝閱讀4.4采購信息4.4.1采購文件4.4.1.1應(yīng)包括擬采購產(chǎn)品的信息:謝謝閱讀對產(chǎn)品的質(zhì)量要求(可直接引用各類標(biāo)準(zhǔn)或提供規(guī)范、圖樣等文精品文檔放心下載件對產(chǎn)品的驗(yàn)收要求;其他要求,如價格、數(shù)量、交付等。精品文檔放心下載4.4.1.2適當(dāng)時還包括:上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0謝謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:3/3修改號:07.4采購控制程序版本號:第A版要求,如對供方產(chǎn)品的安全認(rèn)證要求。感謝閱讀適用的質(zhì)量管理體系要求。4.4.2本公司的采購文件包括訂單采購表臨時采購要求單采購精品文檔放心下載物資分類明細(xì)表采購合同》及附件等。感謝閱讀4.5采購產(chǎn)品的驗(yàn)證4.5.1對采購的產(chǎn)品可以有如下幾種驗(yàn)證方式:感謝閱讀由質(zhì)檢部進(jìn)行進(jìn)貨驗(yàn)證;由顧客在本公司現(xiàn)場實(shí)施驗(yàn)證;感謝閱讀由本公司在供方現(xiàn)場實(shí)施驗(yàn)證;感謝閱讀由顧客在供方現(xiàn)場實(shí)施驗(yàn)證。精品文檔放心下載對后兩種情況,綜合部應(yīng)在采購文件中規(guī)定驗(yàn)證的安排和產(chǎn)品放行的感謝閱讀方法。4.5.2驗(yàn)證活動可包括檢驗(yàn)、測量、觀察、工藝驗(yàn)證、提供合格證明文件精品文檔放心下載等方式。應(yīng)在檢驗(yàn)規(guī)程中予以明確。精品文檔放心下載4.5.3顧客的驗(yàn)證不能免除本公司提供合格產(chǎn)品的責(zé)任,也不能排除其后感謝閱讀顧客拒收的可能。5相關(guān)文件5.1《改進(jìn)控制程序》5.2《過程和產(chǎn)品的測量和監(jiān)控程序》感謝閱讀6質(zhì)量記錄6.1《供方評定記錄表》6.2《合格供方名錄》6.3《糾正和預(yù)防措施處理單》謝謝閱讀6.4《訂單采購表》6.5《臨時采購要求單》6.6《采購物資分類明細(xì)表》感謝閱讀上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0精品文檔放心下載質(zhì)量手冊頁次:1/5修改號:07.5生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序版本號:第A版1目的對生產(chǎn)和服務(wù)過程進(jìn)行有效控制,以確保滿足顧客的需求和期望。謝謝閱讀2適用范圍適用于對產(chǎn)品的形成、過程的確認(rèn)、產(chǎn)品的防護(hù)及放行、交付和適感謝閱讀用的交付后的活動、標(biāo)識和可追溯性、顧客財產(chǎn)的控制。謝謝閱讀3職責(zé)3.1技術(shù)部負(fù)責(zé)指導(dǎo)車間進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制,負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)和保精品文檔放心下載養(yǎng)及產(chǎn)品的防護(hù)。負(fù)責(zé)編制相應(yīng)的工藝規(guī)程及必要的作業(yè)指導(dǎo)書。精品文檔放心下載3.2綜合部協(xié)助生產(chǎn)部對實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。精品文檔放心下載3.3質(zhì)檢部負(fù)責(zé)產(chǎn)品驗(yàn)證和標(biāo)識及可追溯性的控制。精品文檔放心下載3.4綜合部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的交付及售后服務(wù)工作。感謝閱讀4程序4.1獲得規(guī)定產(chǎn)品特性的信息和文件謝謝閱讀4.1.1根據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程策劃的輸出和顧客要求評審的輸出等獲得必要的感謝閱讀生產(chǎn)服務(wù)信息,分別執(zhí)行相應(yīng)的《實(shí)現(xiàn)過程的策劃程序與顧客有關(guān)精品文檔放心下載的過程控制程序》的規(guī)定。4.1.2對特殊過程應(yīng)編制作業(yè)指導(dǎo)書,其他情況下如需要時也應(yīng)編制作業(yè)謝謝閱讀指導(dǎo)書。4.1.3生產(chǎn)計劃生產(chǎn)部根據(jù)獲得的生產(chǎn)信息,考慮庫存情況,結(jié)合車間的生產(chǎn)能力,精品文檔放心下載編制《訂單生產(chǎn)計劃》發(fā)放到相關(guān)部門作為采購、生產(chǎn)等的依據(jù)。精品文檔放心下載車間主任根據(jù)《訂單生產(chǎn)計劃》安排生產(chǎn)、填寫《領(lǐng)料單》向倉庫謝謝閱讀領(lǐng)取所需物料。4.2過程確認(rèn)4.2.1生產(chǎn)流程圖見相應(yīng)的生產(chǎn)工藝規(guī)程或質(zhì)量計劃。精品文檔放心下載4.2.2關(guān)鍵和特殊過程:4.2.2.1特殊過程包括:產(chǎn)品質(zhì)量不能通過后續(xù)的監(jiān)視和測量加以驗(yàn)證的工序;感謝閱讀需進(jìn)行破壞性試驗(yàn)或檢驗(yàn)費(fèi)用昂貴或只能進(jìn)行間接監(jiān)控的工序;感謝閱讀該工序過程僅在過程使用或服務(wù)交付之后,不合格才能暴露出來。感謝閱讀上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0精品文檔放心下載質(zhì)量手冊頁次:2/5修改號:07.5生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序版本號:第A版本產(chǎn)品的生產(chǎn)全過程中無特殊工序。4.2.3關(guān)鍵過程的控制。這個過程實(shí)施的輸出都必須實(shí)施檢驗(yàn),這個過程的操作必須由有一精品文檔放心下載些有多年工作經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé)操作,操作員要經(jīng)過上崗培訓(xùn),經(jīng)考感謝閱讀核合格后方可上崗。對機(jī)械要定期保養(yǎng)、維修,確保機(jī)械處于正常謝謝閱讀生產(chǎn)狀態(tài)。4.2.4公司生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對公司的工藝紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。精品文檔放心下載4.3使用合適的生產(chǎn)服務(wù)設(shè)備,并安排適宜的工作環(huán)境。精品文檔放心下載4.4對生產(chǎn)服務(wù)運(yùn)作實(shí)施監(jiān)控,配置適用的監(jiān)視和測量裝置,執(zhí)行《監(jiān)視和精品文檔放心下載測量裝置的控制程序產(chǎn)中要認(rèn)真做好自檢檢作好相應(yīng)記錄。感謝閱讀有首檢要求的,需經(jīng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格并簽字確認(rèn)后,方可批量生產(chǎn);對謝謝閱讀產(chǎn)品的放行應(yīng)執(zhí)行《過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》的有關(guān)規(guī)定。謝謝閱讀4.5標(biāo)識和可追溯性控制4.5.1根據(jù)需要,質(zhì)檢部規(guī)定所有標(biāo)識的方法,并對其有效性進(jìn)行監(jiān)控;當(dāng)感謝閱讀產(chǎn)品出現(xiàn)重大質(zhì)量問題時,組織對其進(jìn)行追溯。謝謝閱讀4.5.2各相關(guān)部門負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的標(biāo)識,負(fù)責(zé)將不同狀態(tài)的產(chǎn)品分區(qū)感謝閱讀擺放,負(fù)責(zé)對所有標(biāo)識的維護(hù)。謝謝閱讀4.5.3產(chǎn)品標(biāo)識及可追溯性在有追溯性要求時,對產(chǎn)品予以標(biāo)識以便于追溯;如果不標(biāo)識不會感謝閱讀引起產(chǎn)品混淆或無追溯要求時,也可以不對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識;感謝閱讀當(dāng)合同、法律、法規(guī)和公司自身需要對可追溯性有要求時,本公感謝閱讀司產(chǎn)品的追溯路徑為:成品合格記錄生產(chǎn)記錄領(lǐng)料單倉庫記錄及標(biāo)識謝謝閱讀4.5.4產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識為:檢驗(yàn)狀態(tài):合格、不合格、待檢、待處理;填寫在相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄感謝閱讀上作為檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識,在生產(chǎn)現(xiàn)場以標(biāo)牌作為標(biāo)識。謝謝閱讀上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0謝謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:3/5修改號:07.5生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序版本號:第A版4.6顧客財產(chǎn)的控制4.6.1顧客的財產(chǎn)一般包括:顧客提供的構(gòu)成產(chǎn)品的部件或組件,生產(chǎn)、檢測用的設(shè)備;謝謝閱讀顧客提供的用于修理、維護(hù)或升級的產(chǎn)品;謝謝閱讀顧客直接提供的包裝材料;服務(wù)作業(yè),如代貯存、來料加工所涉及的材料;感謝閱讀顧客提供的資料。4.6.2顧客財產(chǎn)的驗(yàn)證質(zhì)檢部按照《過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控程序》要求進(jìn)行驗(yàn)證,出謝謝閱讀具相應(yīng)的檢驗(yàn)報告;在進(jìn)貨、使用、貯存和搬運(yùn)期間如發(fā)現(xiàn)不合格,應(yīng)填寫《顧客財產(chǎn)謝謝閱讀問題反饋表》連同檢驗(yàn)報告,及時反饋給顧客,協(xié)商處理;精品文檔放心下載本公司的驗(yàn)證不能免除顧客提供合格產(chǎn)品的責(zé)任。精品文檔放心下載本公司的顧客財產(chǎn)為:樣品、圖紙精品文檔放心下載4.6.3驗(yàn)證合格的顧客財產(chǎn)入庫貯存時,應(yīng)將其放置于專門指定的區(qū)域或有謝謝閱讀明顯的標(biāo)識。4.6.4對于顧客財產(chǎn)的貯存和維護(hù),應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),或按照顧客的要求感謝閱讀進(jìn)行控制,并定期檢查其狀況,防止由于貯存維護(hù)不當(dāng)造成變質(zhì)、損壞精品文檔放心下載或丟失。4.6.5顧客的財產(chǎn)應(yīng)按顧客指定的用途使用,未經(jīng)顧客同意不得擅自挪作他謝謝閱讀用或處理。4.6.6顧客知識產(chǎn)權(quán)的控制對于顧客的知識產(chǎn)權(quán),如專利技術(shù)、產(chǎn)品規(guī)范、設(shè)計圖樣、管理或精品文檔放心下載商業(yè)機(jī)密等信息,應(yīng)進(jìn)行保密控制。對有關(guān)產(chǎn)品技術(shù)文件應(yīng)按《文件控精品文檔放心下載制程序》的規(guī)定進(jìn)行控制。4.7產(chǎn)品防護(hù)4.7.1對于產(chǎn)品從接受部加工行付直到預(yù)期目的地的所有階段,謝謝閱讀應(yīng)防止產(chǎn)品損壞和錯用。上虞市海波噴霧塑業(yè)有限公司文件號:HB/QM-A/0謝謝閱讀質(zhì)量手冊頁次:4/5修改號:07.5生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序版本號:第A版4.7.2應(yīng)針對顧客及產(chǎn)品符合性的要求對其提供防護(hù),應(yīng)包括標(biāo)識、搬運(yùn)、感謝閱讀包裝、貯存和保護(hù)等。4.7.3產(chǎn)品搬運(yùn)

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