云南XX水電組織設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)

云南大朝山水電有限責(zé)任公司組織設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目建議書(shū)北大縱橫管理咨詢公司二○○二年六月聲明本項(xiàng)目建議書(shū)由北京北大縱橫管理咨詢公司為云南大朝山水電有限公司制作，所有建議均非最終咨詢建議。 文中涉及部分雙方商業(yè)機(jī)密，僅供本次咨詢項(xiàng)目招標(biāo)使用，且僅供雙方參與此次招標(biāo)活動(dòng)人員閱讀。 未經(jīng)雙方同意，本項(xiàng)目建議書(shū)所有內(nèi)容不得向第三方透露。北大縱橫管理咨詢公司愿意與云南大朝山水電有限公司建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，尋求共同發(fā)展。云南大朝山水電有限責(zé)任公司：我單位研究了云南大朝山水電有限責(zé)任公司企業(yè)組織設(shè)計(jì)招標(biāo)文件，愿意按照招標(biāo)文件全部?jī)?nèi)容承擔(dān)招標(biāo)文件規(guī)定的承包單位的全部義務(wù)和責(zé)任。我們投標(biāo)總價(jià)在合同報(bào)價(jià)中體現(xiàn)。一旦通知我單位中標(biāo)，我們保證按規(guī)定時(shí)間與你公司簽訂合同協(xié)議書(shū)，按照合同完成承包項(xiàng)目，保證按照招標(biāo)文件提交履約保證書(shū)。我們?cè)敢夂屯耆斫饽銈儾槐ＷC報(bào)價(jià)最低的招標(biāo)單位中標(biāo)。我們同意負(fù)擔(dān)至合同書(shū)簽署為止，為此項(xiàng)投標(biāo)所花費(fèi)的一切費(fèi)用。我們?cè)敢饨o你們提供與該項(xiàng)投標(biāo)有關(guān)數(shù)據(jù)或信息。投標(biāo)單位名稱(chēng)：北京北大縱橫管理咨詢有限責(zé)任公司投標(biāo)單位法定代表人（總經(jīng)理）：地址：北京市海淀區(qū)北大太平洋大廈11樓開(kāi)戶行：北京市海淀建行北大南街分理處郵政編碼：1000802002年6月10日目錄概述1．1變化的外部環(huán)境由于意識(shí)到電力工業(yè)的發(fā)展對(duì)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和提高人民生活水平所具有的重要作用，目前我國(guó)政府已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施一些積極的改革措施，以發(fā)展和擴(kuò)大電力工業(yè)。這些措施主要包括：拆分國(guó)家電力的電廠資源，組建四到五個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)陌l(fā)電公司；電力企業(yè)的公司化、使電廠成為獨(dú)立法人實(shí)體，通過(guò)股權(quán)關(guān)系接受管理和監(jiān)督；廠網(wǎng)分離、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)；開(kāi)放電力工業(yè)的發(fā)電環(huán)節(jié)以鼓勵(lì)其他資金進(jìn)入，鼓勵(lì)股權(quán)多元化等。這些改革措施的實(shí)施，一方面使政府主管部門(mén)將按照法律框架來(lái)行使管理職能，另一方面也允許各獨(dú)立的發(fā)電商根據(jù)市場(chǎng)原則以有限責(zé)任公司的形式來(lái)進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作。正是在這種變化的環(huán)境當(dāng)中，大朝山水電有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)大朝山水電公司）于1994年11月由國(guó)家開(kāi)發(fā)投資公司國(guó)投電力公司、云南紅塔投資有限責(zé)任公司、云南開(kāi)發(fā)投資有限公司、云南電力集團(tuán)有限公司按5：3：1：1的出資比例組建，注冊(cè)地為云南，注冊(cè)資本金億元。大朝山水電公司全面負(fù)責(zé)建設(shè)和運(yùn)行大朝山水電站的水電項(xiàng)目。1．2面臨的挑戰(zhàn)與目標(biāo)目前大朝山電廠的6臺(tái)機(jī)組中已經(jīng)有2臺(tái)機(jī)組開(kāi)始投產(chǎn)發(fā)電，2003年最后兩臺(tái)機(jī)組也將要投產(chǎn)發(fā)電，為此，大朝山水電公司的工作重心要從目前的以工程技術(shù)為主的施工建設(shè)管理活動(dòng)向電力的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變；從外部來(lái)看，中國(guó)加入WTO、國(guó)家電力體制改革的逐步深入以及日益激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也會(huì)給大朝山水電公司的發(fā)展帶來(lái)沖擊和挑戰(zhàn)。這些內(nèi)外部的因素都客觀上要求大朝山水電公司必須不斷進(jìn)行組織創(chuàng)新、強(qiáng)化戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)等職能，優(yōu)化人、財(cái)、物、信息等資源，只有這樣，才能把企業(yè)做大做強(qiáng)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能應(yīng)對(duì)不斷變化的外部環(huán)境，才能在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。為了幫助大朝山水電公司迎接公司運(yùn)作上的變化及外部環(huán)境變化給其帶來(lái)的挑戰(zhàn)，北大縱橫管理咨詢公司將幫助其建立起一個(gè)靈柔高效的組織架構(gòu)、理順業(yè)務(wù)流程，搭建良好的人力資源運(yùn)行平臺(tái)和企業(yè)文化體系，為大朝山水電公司長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展提供實(shí)效性的解決方案。此次咨詢項(xiàng)目工作成果既要符合大朝山最高層領(lǐng)導(dǎo)的意志，又要結(jié)合大朝山水電公司的具體特點(diǎn)，同時(shí)符合現(xiàn)代企業(yè)制度和有關(guān)法律、法規(guī)要求，并且具有可操作性。1．3工作內(nèi)容通過(guò)仔細(xì)閱讀有關(guān)咨詢范圍的文件，以及同大朝山水電公司高級(jí)管理人員的交流，我們對(duì)大朝山水電公司的需求有了初步的了解。據(jù)此，我們將此次咨詢工作分為四個(gè)階段：第一階段是要收集對(duì)大朝山水電公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作產(chǎn)生影響的各種內(nèi)外部信息，我們將通過(guò)專(zhuān)家訪談、各利益相關(guān)者訪談（含內(nèi)部管理人員和員工、股東、行業(yè)主管部門(mén)等）、調(diào)查問(wèn)卷、搜索北大縱橫數(shù)據(jù)庫(kù)、互聯(lián)網(wǎng)、電力系統(tǒng)的期刊雜志等途徑達(dá)到目的。第二階段是我們?cè)谫Y料收集的基礎(chǔ)上，對(duì)大朝山水電公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化、人力資源管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等各管理系統(tǒng)進(jìn)行深入的診斷，以明確公司在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中所面臨的主要矛盾，明確公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；與內(nèi)部診斷分析并行，我們還將分析大朝山水電公司所處的外部環(huán)境給公司帶來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅，指出公司利用機(jī)會(huì)與規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的主要策略。第三階段是以診斷研究結(jié)果為基礎(chǔ)制定一個(gè)總體方案，主要包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、企業(yè)文化設(shè)計(jì)和人力資源管理體系的改進(jìn)。第四階段是對(duì)總體方案的實(shí)施，我們將向大朝山水電公司各有關(guān)人員宣傳貫徹管理模式方案，講解與此相適應(yīng)的一系列變化的必要性，對(duì)變化涉及到的相關(guān)人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)；與大朝山水電公司共同監(jiān)督方案實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的變化，分析其產(chǎn)生的原因，對(duì)方案進(jìn)行完善和調(diào)整。如果我們被選作這項(xiàng)重要項(xiàng)目的咨詢專(zhuān)家，我們的工作使命是幫助大朝山水電公司轉(zhuǎn)變成一個(gè)具有市場(chǎng)應(yīng)變能力以商業(yè)為導(dǎo)向的企業(yè)，并能夠在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中以獨(dú)立發(fā)電商的角色成功地運(yùn)作。我們深信，幫助大朝山水電公司提高企業(yè)管理技能，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，將是大朝山水電公司成功道路上的關(guān)鍵因素。以北大縱橫在中國(guó)咨詢業(yè)內(nèi)豐富的經(jīng)驗(yàn)、詳實(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)、對(duì)電力行業(yè)的深刻理解為依托，我們有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)為大朝山水電公司提供滿意的咨詢服務(wù)。1．4北大縱橫與項(xiàng)目小組北大縱橫管理咨詢公司是由北京大學(xué)控股、北大光華管理學(xué)院興辦的專(zhuān)業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)，成立于1996年，是國(guó)內(nèi)首家注冊(cè)的管理咨詢公司。公司先后為100多家國(guó)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)提供了管理咨詢服務(wù)，目前的北大縱橫已經(jīng)發(fā)展成為年?duì)I業(yè)額超過(guò)2000萬(wàn)元、員工一百多人的大型咨詢企業(yè)，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、最具實(shí)力的管理咨詢公司。為了保證此次咨詢項(xiàng)目的高質(zhì)量完成，我們將從北大縱橫的110多名咨詢顧問(wèn)中間挑選最適合本次項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)人員組成項(xiàng)目小組。項(xiàng)目小組成員均來(lái)自于國(guó)外、國(guó)內(nèi)一流院校的MBA和碩士研究生，他們?cè)趲椭髽I(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略、改造組織結(jié)構(gòu)、搭建人力資源體系、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程等方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，其中部分項(xiàng)目成員擁有電力行業(yè)的工作背景，有的項(xiàng)目成員則正在進(jìn)行山西省地方電力公司的管理咨詢項(xiàng)目，對(duì)山西地電全資或控股參股的通寶能源、漳澤電力、陽(yáng)光電力公司、柳林發(fā)電公司、河坡電力公司、天橋水電公司、杜河水電公司等進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)研分析，并對(duì)它們的管理體系提出改進(jìn)建議。除了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員以外，北大縱橫公司擁有可以為我們此次咨詢服務(wù)帶來(lái)價(jià)值的其他資源，這些資源包括那些曾經(jīng)在以前的類(lèi)似項(xiàng)目當(dāng)中運(yùn)用并證明有效的技術(shù)、工具和方法。其中之一就是北大縱橫豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)，它可以將大朝山水電公司的不同工作方法、程序與同類(lèi)的或先進(jìn)企業(yè)的管理模式進(jìn)行比較，為制定和實(shí)施積極的改革提供指導(dǎo)和啟發(fā)。1．5我們的高質(zhì)量服務(wù)承諾我們的愿景是要與我們的客戶共同成長(zhǎng)，并為客戶提供最具實(shí)效性的解決方案。我們的項(xiàng)目小組會(huì)采取務(wù)實(shí)的工作方式來(lái)保持我們所提供的專(zhuān)業(yè)咨詢服務(wù)能夠?yàn)榇蟪剿姽編?lái)實(shí)際價(jià)值。為此，我們將透徹地研究大朝山水電公司的具體需要，并制定有效的方案以滿足這些需要。像這樣的一個(gè)動(dòng)態(tài)的具有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，不遇到困難和問(wèn)題是不可能的。但是，由于我們一向以追求完善作為唯一的目標(biāo)，我們的專(zhuān)業(yè)咨詢顧問(wèn)具有引以為榮的敬業(yè)精神和有目共睹的解決問(wèn)題的能力。我們相信，我們專(zhuān)業(yè)人員的這種積極的敬業(yè)精神，再加上自身具有的專(zhuān)業(yè)技能，這是為我們的客戶提供成功服務(wù)的先決條件。我們將為實(shí)現(xiàn)咨詢工作范圍內(nèi)提出的目標(biāo)而努力。我們的調(diào)查結(jié)果、報(bào)告將按照日程表的安排提供給大朝山水電公司，除了上述提交高質(zhì)量的成果外，我們認(rèn)為最能給大朝山水電公司的管理層帶來(lái)重大價(jià)值的是我們工作過(guò)程中傳授給大朝山水電公司的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。我們深信有我們?cè)O(shè)計(jì)的合理方案、北大縱橫強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)資源的支持、高智商的項(xiàng)目成員，我們一定能夠增強(qiáng)大朝山水電公司的管理水平并獲得長(zhǎng)久的成功。

中國(guó)電力工業(yè)概況及其對(duì)項(xiàng)目的影響2．1中國(guó)電力工業(yè)概況電力工業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的骨干產(chǎn)業(yè)。電力行業(yè)的特點(diǎn)是資金密集、全面管制、高度集中、強(qiáng)有力的政府控制和產(chǎn)權(quán)下清。資源的配置和開(kāi)發(fā)計(jì)劃是通過(guò)中央政府設(shè)計(jì)的宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控措施而確實(shí)和實(shí)施的。政府強(qiáng)制性的干預(yù)不僅挫傷了電力開(kāi)發(fā)者新建電力設(shè)施的積極性，也阻礙了電力運(yùn)行者提高運(yùn)行效益的積極性。80年代以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，從而造成了電力需求的劇增。從1989年到1993年，人均用電增加了35％。但是，由于電力行業(yè)滯后，電力需求之間的差距在擴(kuò)大。電力部估計(jì)目前的裝機(jī)容量不能夠滿足經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)電力的需求，結(jié)果造成嚴(yán)重的停電，使經(jīng)濟(jì)蒙受巨大損失。目前，尚有1億2千萬(wàn)農(nóng)民用不上電，在中國(guó)許多地方，缺電已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的制約因素。為了滿足不斷上升的電力需求，我國(guó)政府計(jì)劃每年電力裝機(jī)增加9％，由1999年的全國(guó)裝機(jī)容量2億千瓦到2000年增加到3億千瓦，為此，需要巨大的投資。這個(gè)計(jì)劃，縱然有些激進(jìn)，也只能幫助緩解當(dāng)前的電力短缺，不能從根本上解決缺電的問(wèn)題，電力供求之間的差距仍然存在。認(rèn)識(shí)到電力對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)人民生活水平提高的重要性，我國(guó)政府近年采取了一系列電力工業(yè)改革的措施，加快電力工業(yè)的發(fā)展，這些措施包括改革電力工業(yè)法律和政府監(jiān)管環(huán)境，國(guó)營(yíng)電力公司的公司化，打破壟斷，引入競(jìng)爭(zhēng)，提高效率，降低成本，健全電價(jià)體制，優(yōu)化資源培植，促進(jìn)電力發(fā)展，推進(jìn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建政府監(jiān)督下的廠網(wǎng)分開(kāi)，公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)放有序，建立健康發(fā)展的電力市場(chǎng)體系，并促進(jìn)各電力企業(yè)提高管理和運(yùn)行效益。2．2中國(guó)電力工業(yè)發(fā)展過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)我國(guó)電力工業(yè)的發(fā)展由于在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)由于支持改革的法律和政府的調(diào)控系統(tǒng)尚未到位，無(wú)論是政府還是電力企業(yè)都面臨著一系列的挑戰(zhàn)：政府機(jī)構(gòu)作為“行業(yè)協(xié)調(diào)者”和“業(yè)主”的雙重作用限制了競(jìng)爭(zhēng)，反過(guò)來(lái)影響了電力企業(yè)自身要求改進(jìn)的積極性行業(yè)在宏觀層缺少有效的調(diào)控系統(tǒng)在電價(jià)的制定上還有很多限制。電價(jià)的制定不是根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格來(lái)確定，而是根據(jù)承受能力”來(lái)制定的。這限制了投資的潛在獲利能力由于行業(yè)中央計(jì)劃的特點(diǎn)，在經(jīng)濟(jì)選擇特別是企業(yè)系統(tǒng)的擴(kuò)展方面，企業(yè)缺乏管理的自主權(quán)缺電使得電廠處于次優(yōu)化狀態(tài)運(yùn)行或缺少預(yù)防維護(hù)措施，使已經(jīng)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備容易出現(xiàn)故障，從而加速了缺電局面電力公司員工的工資與福利被限制在較低的水平，這削弱了該行業(yè)對(duì)人才的吸引力，而日益復(fù)雜的電力系統(tǒng)需要有能力的員工隊(duì)伍2．3中國(guó)電力工業(yè)改革中所作出的努力針對(duì)電力工業(yè)改革早期階段出現(xiàn)的困難，電力部制定了一些重要的政策以加速電力改革的步伐。這些政策的目標(biāo)主要是政企分開(kāi)，建立以有限責(zé)任公司為核心的現(xiàn)代企業(yè)結(jié)構(gòu)。這些改革措施導(dǎo)致了一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則的全新的政府與企業(yè)的關(guān)系的建立。政府將根據(jù)業(yè)已建立的法律和法規(guī)發(fā)揮作用，各電力企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)原則和商業(yè)目標(biāo)進(jìn)行運(yùn)作。這一舉措不僅調(diào)動(dòng)了管理人員增加發(fā)電能力的積極性，也鼓勵(lì)改進(jìn)管理和提高運(yùn)行效益。另外一個(gè)關(guān)鍵的政策是電力開(kāi)發(fā)籌資的多元化。自1987年以來(lái)，電力工業(yè)改變了過(guò)去傳統(tǒng)的僅靠政府一家資助的方式，轉(zhuǎn)而向私人資本和資本市場(chǎng)尋找資源。例如，為了增強(qiáng)融資能力，政策鼓勵(lì)公司和電力的商業(yè)化，使得公司化的企業(yè)能夠在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)尋找資金。自1993年以來(lái)，中國(guó)電力行業(yè)實(shí)行了三種形式的公司化改革：省電力局的公司化：改革的主要目標(biāo)是政企分開(kāi)，改進(jìn)資產(chǎn)的自我造血功能，健全財(cái)務(wù)系統(tǒng)，建立合理的電價(jià)系統(tǒng)，改革財(cái)務(wù)管理和投資決策，以加強(qiáng)電力企業(yè)的活力。在運(yùn)行層面上，改革是為了明確國(guó)有資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)，建立科學(xué)的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，改進(jìn)勞工、人事和工資系統(tǒng)。發(fā)電公司和供電公司的公司化：選擇獨(dú)立發(fā)電和供電公司進(jìn)行公司化改造，把他們改造成控股公司，目標(biāo)是促進(jìn)發(fā)電行業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)，探討供電領(lǐng)域公司化的可行性，為今后的電力行業(yè)的改革做準(zhǔn)備。將新建的電力工程組建成有限責(zé)任公司：與以上改革同時(shí)進(jìn)行，政府還批準(zhǔn)了一些新的電力項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè)，以滿足長(zhǎng)期電力需要，自《公司法》實(shí)施以來(lái)，許多新電力項(xiàng)目改組成以市場(chǎng)為取向的有限責(zé)任公司。近幾年來(lái)，中國(guó)電力行業(yè)改革的步伐進(jìn)一步加快。特別是在2002年，新的電力體制改革方案已經(jīng)得到國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，開(kāi)始進(jìn)入實(shí)施階段。此次電力體制改革的總體目標(biāo)就是打破壟斷，引入競(jìng)爭(zhēng)，提高效率，降低成本，健全電價(jià)機(jī)制，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)電力發(fā)展，推進(jìn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建政府監(jiān)管下的政企分開(kāi)、公平競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)放有序、健康發(fā)展的電力市場(chǎng)體系。根據(jù)這一目標(biāo)，我國(guó)電力體制將實(shí)施廠網(wǎng)分開(kāi)，重組發(fā)電和電網(wǎng)企業(yè)；實(shí)行競(jìng)價(jià)上網(wǎng)，建立電力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則和政府監(jiān)管體系，初步建立競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)放的區(qū)域電力市場(chǎng)，實(shí)行新的電價(jià)機(jī)制；制定發(fā)電排放的環(huán)境折價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成激勵(lì)清潔電源發(fā)展的新機(jī)制；開(kāi)展發(fā)電企業(yè)向大用戶直接供電的試點(diǎn)工作，改變電網(wǎng)企業(yè)獨(dú)家購(gòu)買(mǎi)電力的格局；繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村電力管理體制的改革等。2．4大朝山水電公司的背景及面臨的挑戰(zhàn)正是在上述我國(guó)電力工業(yè)發(fā)展與改革的背景下，1992年7月至1994年11月，原漫灣電站工程管理局組建了大朝山水電站籌備處，負(fù)責(zé)大朝山水電站的籌備、前期施工建設(shè)，云南電力集團(tuán)公司作為該電站的業(yè)主單位負(fù)責(zé)項(xiàng)目的立項(xiàng)等工作，并于1994年11月由國(guó)家開(kāi)發(fā)投資公司國(guó)投電力公司、云南紅塔投資有限責(zé)任公司、云南開(kāi)發(fā)投資有限公司、云南電力集團(tuán)有限公司按5：3：1：1的出資比例組建成真正意義上的發(fā)電公司，大朝山水電公司的主要目標(biāo)是建設(shè)、運(yùn)行大朝山水電站。大朝山電站于1997年8月由國(guó)家批準(zhǔn)正式開(kāi)工興建，電站裝機(jī)135萬(wàn)千瓦（6臺(tái)萬(wàn)千瓦機(jī)組），2001年12月實(shí)現(xiàn)了首臺(tái)機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電，2002年計(jì)劃投產(chǎn)三臺(tái)機(jī)組（目前已有一臺(tái)機(jī)組投產(chǎn)），2003年最后兩臺(tái)機(jī)組將全部投產(chǎn)。大朝山水電公司是全國(guó)率先在大型水電工程項(xiàng)目當(dāng)中實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)制度并跨行業(yè)吸引大型企業(yè)集團(tuán)投資建設(shè)、實(shí)行建設(shè)和運(yùn)行管理相結(jié)合的公司，公司具備完整的法人治理結(jié)構(gòu)。大朝山水電公司目前從事的幾乎所有的活動(dòng)都與電站的建設(shè)有關(guān)。相應(yīng)地，公司的管理人員主要由具有豐富的工程和項(xiàng)目管理背景和經(jīng)驗(yàn)的員工構(gòu)成。從大朝山水公司的過(guò)去和目前的主要活動(dòng)來(lái)看，公司的管理層一直在卓有成效地工作著。但是，在未來(lái)的歲月當(dāng)中，大朝山水電公司將面臨著由于內(nèi)外部環(huán)境的一系列變化而帶來(lái)的新的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)包括：大朝山水電公司將從一個(gè)只強(qiáng)調(diào)工程管理技巧的施工公司轉(zhuǎn)變成一個(gè)獨(dú)立的發(fā)電商，新的角色要求企業(yè)的管理重心要轉(zhuǎn)移到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，并通過(guò)人力資源的合理配置和有效的管理來(lái)促進(jìn)股東利益的最大化隨著中國(guó)加入WTO及電力體制改革方案的出臺(tái)，特別是“廠網(wǎng)分開(kāi)、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”即將實(shí)施，大朝山水電公司將面臨一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)需要加強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大朝山做為獨(dú)立發(fā)電廠，當(dāng)前面臨的仍然是不成熟、不公平的電力市場(chǎng)環(huán)境，大朝山需要加強(qiáng)自己的公關(guān)能力與適應(yīng)外部環(huán)境的能力對(duì)于目前大量存在的電力獨(dú)立發(fā)展公司，在未來(lái)行業(yè)的重組與兼并中，大朝山水電公司要爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)，而這是以自身做強(qiáng)為基礎(chǔ)的。為了迎接挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，大朝山水電公司需要在專(zhuān)業(yè)咨詢公司的幫助下推進(jìn)下列工作：外部環(huán)境分析與企業(yè)診斷明晰外部環(huán)境給大朝山水電公司所帶來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅；通過(guò)內(nèi)部的管理診斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的各項(xiàng)管理問(wèn)題，為公司下一步的發(fā)展掃清障礙公司的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)為了實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的目的，需要建立和實(shí)施合理的組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程，最大限度地提高企業(yè)運(yùn)行效益和增加競(jìng)爭(zhēng)能力人力資源體系設(shè)計(jì)建立一個(gè)吸引人才、保留人才與發(fā)展人才的人力資源管理機(jī)制，使員工能夠各盡所能，并能隨著大朝山水電公司的發(fā)展而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)生涯抱負(fù)企業(yè)文化設(shè)計(jì)統(tǒng)一員工思想意識(shí)，形成共享的價(jià)值觀，以起到外樹(shù)企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力的作用大朝山水電公司目前面臨的關(guān)鍵問(wèn)題和我們的行動(dòng)計(jì)劃3．1組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程3．1．1目前大朝山水電公司的組織結(jié)構(gòu)如第二章所述，目前的大朝山水電公司的主要職責(zé)是電站的施工管理，公司現(xiàn)有機(jī)構(gòu)為五部（工程監(jiān)理部、技術(shù)管理部、計(jì)劃合同部、財(cái)務(wù)部、人事部）、五室（辦公室、黨辦、檔案室、經(jīng)營(yíng)辦、MIS辦）、一處（保衛(wèi)處）、一廠（電廠）、三公司（設(shè)備物資公司、實(shí)業(yè)公司、監(jiān)理公司）。目前的組織保障并不能滿足未來(lái)電力生產(chǎn)和電力經(jīng)營(yíng)的要求。3．1．2關(guān)鍵問(wèn)題1、大朝山水電站的首臺(tái)機(jī)組已經(jīng)在2001年12月實(shí)現(xiàn)了投產(chǎn)發(fā)電，2002年7月20日，3臺(tái)機(jī)組也將投入運(yùn)營(yíng)，大朝山水電公司將面臨著從一個(gè)施工管理公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)獨(dú)立的發(fā)電商。為了應(yīng)付這種變化中的要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作重心的順利過(guò)渡，必須對(duì)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行相應(yīng)的改造和擴(kuò)展，形成以電力經(jīng)營(yíng)為中心、提供高質(zhì)量電能供應(yīng)的安全生產(chǎn)系統(tǒng)和快速反應(yīng)的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)支撐的組織結(jié)構(gòu)。2、目前在中國(guó)運(yùn)行的獨(dú)立發(fā)電商還不能直接和用戶打交道。獨(dú)立電廠發(fā)出的所有電全部賣(mài)給省電力局擁有和控制的電網(wǎng)。同樣，對(duì)于大朝山水電公司來(lái)說(shuō)，云南省電力公司是它唯一的買(mǎi)電用戶。所以，在目前階段，一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的賣(mài)電業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容對(duì)大朝山公司來(lái)說(shuō)受到了限制。但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)考慮，構(gòu)建一個(gè)面向市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)快速響應(yīng)電力市場(chǎng)的應(yīng)變能力，對(duì)于大朝山水電公司來(lái)說(shuō)仍然是非常重要的。隨著“競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”政策的推行，大朝山水電公司將在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中運(yùn)行。云南省電力公司可以根據(jù)電價(jià)的吸引力來(lái)選擇某個(gè)獨(dú)立的發(fā)電商供電，而在大朝山電站附近就有云南瀾滄江水電開(kāi)發(fā)公司負(fù)責(zé)管理的四座電站。所以，培養(yǎng)大朝山水電公司的市場(chǎng)運(yùn)作能力將是保持大朝山水電公司競(jìng)爭(zhēng)性的一個(gè)關(guān)鍵成功因素。世界趨勢(shì)表明一旦向私人電力和競(jìng)爭(zhēng)敞開(kāi)大門(mén)，就不可能走回頭路。（這種轉(zhuǎn)變已經(jīng)在美國(guó)和其他地方發(fā)生）隨著中國(guó)電力容量的增加和電力行業(yè)效率的提高，要求進(jìn)一步開(kāi)放的壓力繼續(xù)增加，最終，私人電力發(fā)電商將向最終用戶直接供電。為了增加大朝山公司的產(chǎn)品對(duì)用戶的吸引力，需要有一個(gè)面向市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)相配合。3、針對(duì)目前公司總部在昆明、電站生產(chǎn)運(yùn)行人員工作地點(diǎn)在大朝山工地的現(xiàn)狀以及由此帶來(lái)的一系列的管理問(wèn)題，需要對(duì)兩地的管理職能進(jìn)行重新的整合，并保障公司總部對(duì)電廠的良好控制，實(shí)行一體化管理目標(biāo)。4、為了保證公司運(yùn)作的暢通，需要優(yōu)化公司的業(yè)務(wù)流程，即從橫向的角度理清部門(mén)（崗位）之間的協(xié)作關(guān)系，進(jìn)一步明確各部門(mén)（崗位）在某項(xiàng)業(yè)務(wù)中所承擔(dān)的責(zé)任，以任務(wù)完成為目標(biāo)，摒棄各部門(mén)“鐵路警察，各管一段”的弊病，從而提高組織運(yùn)作效率。5、組織結(jié)構(gòu)的重組要體現(xiàn)出一定的彈性，這兩年，建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同時(shí)并重，在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)程中要考慮到平穩(wěn)過(guò)渡的問(wèn)題（如電廠在建設(shè)的收尾階段與在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)階段對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求是不同的），并且在未來(lái)隨著公司工作重點(diǎn)的變化能夠做出個(gè)別調(diào)整而不影響整個(gè)組織的運(yùn)行效率。3．1．3行動(dòng)計(jì)劃根據(jù)前面我們確定的關(guān)鍵問(wèn)題，我們將和大朝山公司一起實(shí)現(xiàn)下列行動(dòng)計(jì)劃：重新設(shè)計(jì)部門(mén)結(jié)構(gòu)重新設(shè)計(jì)崗位結(jié)構(gòu)重新設(shè)計(jì)各部門(mén)、各崗位的職責(zé)建立公司面向市場(chǎng)的外部運(yùn)作流程理順公司內(nèi)部管理流程，建立部門(mén)與部門(mén)之間、崗位與崗位之間有效的報(bào)告渠道，形成網(wǎng)絡(luò)化的職責(zé)體系3．2人力資源管理3．2．1目前人力資源的狀況大朝山水電公司現(xiàn)有員工191人，平均年齡歲，大學(xué)專(zhuān)科以上人員占%，具有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人員占85%，退休職工18人。目前公司191名員工中，公司本部91名，主要是建設(shè)期間的管理人員，1994年公司成立時(shí)90%的員工來(lái)自漫灣水電站工程管理局，公司本部及生活基地在昆明市；電廠員工100名，65%來(lái)自云南電力集團(tuán)公司1994年從當(dāng)年各類(lèi)學(xué)校畢業(yè)生安排漫灣電廠為大朝山電廠培訓(xùn)的人員，35%是公司主年接受的學(xué)校畢業(yè)生、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)和公開(kāi)招聘人員，生活基地在臨滄地區(qū)政府所在地。3．2．2關(guān)鍵問(wèn)題1、公司現(xiàn)有人力資源的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)主要集中在工程建設(shè)方面，在公司的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)從電站的建設(shè)到電力的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，現(xiàn)有員工的素質(zhì)和技能結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)新工作的要求，因此需要對(duì)企業(yè)未來(lái)的人力資源進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。2、要仔細(xì)考慮現(xiàn)有人力資源合理配置的問(wèn)題：既能使他們以往的貢獻(xiàn)得到承認(rèn)，又能為他們提供一個(gè)新的發(fā)展平臺(tái)，體現(xiàn)出他們的價(jià)值。因此，需要設(shè)計(jì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和用人機(jī)制，使各層次、各類(lèi)型的員工都有不同的發(fā)展空間，發(fā)揮出他們的積極性和創(chuàng)造性。3、大朝山水電公司需要建立良性的人才梯隊(duì)和可持續(xù)發(fā)展的人才結(jié)構(gòu)，特別是要重視復(fù)合型人才的培養(yǎng)。4、目前的薪酬結(jié)構(gòu)參考了電力行業(yè)的一般做法，即：技能工資+崗位工資+輔助工資，獎(jiǎng)金按恒定的崗位基數(shù)計(jì)算。但由于缺乏價(jià)值評(píng)價(jià)體系，因此無(wú)法通過(guò)薪酬來(lái)體現(xiàn)出不同崗位人員對(duì)公司的價(jià)值，無(wú)法體現(xiàn)出內(nèi)部公平，也造成了彼此之間的相互攀比。因此，需要建立價(jià)值評(píng)價(jià)體系，來(lái)區(qū)分不同崗位人員對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn)，并在薪酬體系上充分體現(xiàn)出這種差別。同時(shí)，在決定薪酬水平時(shí)，要綜合考慮到其他水電企業(yè)的一般水平、地區(qū)水平、地域差別等因素，避免外部不公平現(xiàn)象。5、大朝山水電公司需要建立起利益共享機(jī)制，使企業(yè)的利益與員工的利益緊密地結(jié)合在一起。6、大朝山公司需要使績(jī)效考核起到實(shí)效，通過(guò)它有效地衡量出員工績(jī)效表現(xiàn)的優(yōu)劣，使員工的收入與個(gè)人的績(jī)效表現(xiàn)真正掛起鉤來(lái)，消除大鍋飯的現(xiàn)象。7、由于電廠人員工作和生活地區(qū)所處地理位置偏僻，生活上面臨著一些具體困難，成為影響員工穩(wěn)定的主要因素。3．2．3行動(dòng)計(jì)劃根據(jù)前面我們確定的關(guān)鍵問(wèn)題，我們將和大朝山公司一起實(shí)現(xiàn)下列行動(dòng)計(jì)劃：編寫(xiě)職務(wù)說(shuō)明書(shū)，建立分層分類(lèi)的任職資格體系進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)，區(qū)別不同崗位人員對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)，并形成職位薪點(diǎn)表設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)制度，實(shí)現(xiàn)外部公平、內(nèi)部公平與自我公平設(shè)計(jì)績(jī)效考核制度，保證優(yōu)秀的人才脫穎而出設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系，提高員工技能3．3企業(yè)文化3．3．1目前企業(yè)文化的現(xiàn)狀作為電力行業(yè)的新兵，大朝山水電公司在建設(shè)之初就追求高起點(diǎn)，并創(chuàng)造了工程項(xiàng)目在保證安全的前提下，質(zhì)量好、工期短、投資省的百萬(wàn)千瓦級(jí)大型水電站建設(shè)的新紀(jì)錄。管理層在近幾年的時(shí)間內(nèi)，加大了對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的力度，注重員工思想觀念的引導(dǎo)和轉(zhuǎn)變。大朝山水電公司的企業(yè)遠(yuǎn)景是：成為大朝山人美好幸福的家園。企業(yè)精神是“精誠(chéng)+精益”，“安全+效益”，大朝山水電公司在新的形勢(shì)下又提出了建立學(xué)習(xí)性組織，“第二次創(chuàng)業(yè)”等口號(hào)。3．3．2關(guān)鍵問(wèn)題1、電廠工作人員地處大朝山現(xiàn)場(chǎng)，地理環(huán)境偏僻，且相當(dāng)部分員工還存在著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的意識(shí)，思想觀念比較陳舊。2、由于公司歷史與地理原因，員工生活工作基地分為兩塊且條件差異較大，各地都有自己的亞文化，或者說(shuō)是圈子文化，難以協(xié)調(diào)統(tǒng)一。3、員工的創(chuàng)新意識(shí)差，并且知識(shí)更新的主動(dòng)性不強(qiáng)。4、存在人浮于事的現(xiàn)象，講奉獻(xiàn)的少，講索取的多、混日子的多。5、缺少主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)的意識(shí)。3．3．3行動(dòng)計(jì)劃根據(jù)前面我們確定的關(guān)鍵問(wèn)題，我們將和大朝山水電公司一起實(shí)現(xiàn)下列行動(dòng)計(jì)劃：進(jìn)行大朝山水電公司企業(yè)文化定位提出大朝山水電公司企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃目標(biāo)提煉大朝山水電公司企業(yè)文化建設(shè)的理念系統(tǒng)設(shè)計(jì)大朝山水電公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)模式選擇大朝山水電公司企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)

咨詢工作的范圍根據(jù)委托咨詢范圍的要求，此項(xiàng)咨詢工作分四個(gè)階段進(jìn)行：4．1階段一：內(nèi)外部信息收集在咨詢的第一階段，我們的項(xiàng)目小組將從多種渠道收集企業(yè)內(nèi)外部信息，我們的活動(dòng)將包括：1、收集政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面的信息：政治環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響：國(guó)內(nèi)外的政治形勢(shì)、法律法規(guī)等經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響：經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、電力產(chǎn)業(yè)政策等收集發(fā)電行業(yè)以信息，包括行業(yè)技術(shù)特征、行業(yè)用戶、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)、行業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)、行業(yè)組織結(jié)構(gòu)、行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等方面的信息，重點(diǎn)收集：國(guó)際與國(guó)內(nèi)發(fā)電行業(yè)概況：行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)的盈利水平、發(fā)電行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)及未來(lái)趨勢(shì)等；國(guó)內(nèi)外發(fā)電行業(yè)典型運(yùn)營(yíng)模式；行業(yè)需求特征：市場(chǎng)規(guī)模、顧客類(lèi)別、需求變化趨勢(shì)、價(jià)格趨勢(shì)等；行業(yè)供應(yīng)特征：行業(yè)內(nèi)參與者的數(shù)量以及各自的市場(chǎng)份額、容量趨勢(shì)、潛在的政府政策影響；行業(yè)平衡：行業(yè)容量預(yù)測(cè)、預(yù)測(cè)行業(yè)變化以及可能的影響；行業(yè)的成功要素：行業(yè)成功的關(guān)鍵因素（成本管理、質(zhì)量管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等）；收集主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模、利潤(rùn)率、戰(zhàn)略目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)策略、財(cái)務(wù)狀況等；收集大朝山水電公司現(xiàn)有戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略實(shí)施方面的信息；收集大朝山水電公司組織結(jié)構(gòu)與組織管理方面的信息：部門(mén)與分公司設(shè)置、管理幅度及管理層次、職權(quán)、橫向聯(lián)系、管理規(guī)范、工作流程、決策程序；收集大朝山水電公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式、財(cái)務(wù)與人力資源狀況，主要領(lǐng)導(dǎo)干部的任用、薪酬、評(píng)價(jià)考核等方面的信息。收集大朝山水電公司人力資源狀況、人力資源結(jié)構(gòu)及人才儲(chǔ)備狀況的信息；收集大朝山水電公司生產(chǎn)運(yùn)作方面的信息，包括建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、成本管理、質(zhì)量管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等；收集分析大朝山水電公司財(cái)務(wù)狀況方面的信息，包括資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)、流動(dòng)資金結(jié)構(gòu)、企業(yè)償債能力、盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、資產(chǎn)收益狀況等，并力圖通過(guò)財(cái)務(wù)狀況的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中所存在的隱患；收集大朝山水電公司企業(yè)文化的信息，包括價(jià)值觀念、組織制度、經(jīng)營(yíng)理念、控制理念等；調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及調(diào)查分析。工作方式：二手資料收集公開(kāi)出版物，各種官方報(bào)告、報(bào)表等。電力行業(yè)出版物。企業(yè)內(nèi)部管理資料，管理制度、董事會(huì)決議、各種文件、財(cái)務(wù)報(bào)表等。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手半公開(kāi)和公開(kāi)的資料?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)訪談行業(yè)主管部門(mén)訪談?wù)块T(mén)訪談競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訪談大朝山水電公司內(nèi)部訪談（含企業(yè)內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、基層員工的深度訪談、座談會(huì)）行業(yè)專(zhuān)家訪談等問(wèn)卷大朝山水電公司員工問(wèn)卷調(diào)查第一階段工作成果：原始二手資料訪談?dòng)涗浶畔⒄{(diào)查表原件4．2階段二：內(nèi)部管理診斷與外部環(huán)境分析項(xiàng)目小組將通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的各個(gè)方面進(jìn)行分類(lèi)診斷，總結(jié)大朝山水電公司在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中所存在的主要問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的根源，從而準(zhǔn)確掌握企業(yè)所擁有的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)資源；通過(guò)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的調(diào)研與分析，總結(jié)企業(yè)所面臨的戰(zhàn)略環(huán)境。4．2．1內(nèi)部管理診斷在咨詢的第二階段，我們的項(xiàng)目小組將對(duì)大朝山水電公司的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估，針對(duì)此次委托咨詢規(guī)定的工作范圍，我們的活動(dòng)將包括：大朝山水電公司組織機(jī)構(gòu)診斷1、大朝山水電公司職能分析：基本職能診斷關(guān)鍵職能診斷通過(guò)職能診斷，主要是分析各部門(mén)的職責(zé)和工作劃分是否有責(zé)任真空或職責(zé)交叉等現(xiàn)象。2、大朝山水電公司管理層次與幅度分析：分析層次結(jié)構(gòu)中決策層、管理層、作業(yè)層在企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中的職責(zé)劃分狀況分析各職位的直接下級(jí)數(shù)量及管理效果，分析其中是否存在管理失控或職位虛設(shè)等現(xiàn)象。3、大朝山水電公司職權(quán)分析：集權(quán)與分權(quán)的分析責(zé)權(quán)對(duì)等關(guān)系分析指揮與匯報(bào)關(guān)系分析4、大朝山水電公司橫向聯(lián)系分析：橫向協(xié)調(diào)分析橫向制約分析大朝山水電公司人力資源管理診斷根據(jù)前期所收集的公司內(nèi)外部信息，對(duì)公司目前人力資源管理狀況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，為下一階段的方案設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。1、分析大朝山水電公司的現(xiàn)有的工作說(shuō)明書(shū)內(nèi)容及崗位評(píng)估現(xiàn)狀2、分析大朝山水電公司現(xiàn)行的人員招聘制度：招聘方法、人員需求計(jì)劃等3、分析大朝山水電公司現(xiàn)行的人員培訓(xùn)制度：培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方法4、分析大朝山水電公司現(xiàn)有績(jī)效考核制度：重點(diǎn)分析大朝山水電公司各部門(mén)現(xiàn)行的考核方法、各崗位的考核指標(biāo)、考核標(biāo)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，分析績(jī)效考核結(jié)果與員工薪酬、員工晉升與淘汰之間的關(guān)系。5、分析大朝山水電公司現(xiàn)行的薪酬制度：對(duì)大朝山水電公司現(xiàn)行的員工工資、獎(jiǎng)金、福利與激勵(lì)制度進(jìn)行分析，分析基本工資與獎(jiǎng)金在員工收入中的比率關(guān)系、分析不同部門(mén)、不同崗位、不同級(jí)別的員工之間的薪酬差異及其對(duì)員工所產(chǎn)生的影響，分析大朝山水電公司對(duì)員工的激勵(lì)方法及效果。6、對(duì)大朝山水電公司現(xiàn)行的人力資源管理其它方面的內(nèi)容進(jìn)行分析，如人力資源規(guī)劃、管理人員能力開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等。7、分析大朝山水電公司人力資源管理流程：主要對(duì)大朝山水電公司人力資源管理各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的流程進(jìn)行分析，檢查各流程科學(xué)性、合理性和可操作性，及其公司規(guī)章制度間的一致性和匹配性。大朝山水電公司其他職能管理診斷結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和大朝山水電公司的具體實(shí)際情況，從戰(zhàn)略的角度分別對(duì)大朝山水電公司的戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、企業(yè)文化建設(shè)等存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。1、戰(zhàn)略管理分析：任何管理活動(dòng)都以企業(yè)戰(zhàn)略為中心進(jìn)行的，因而對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行分析要從戰(zhàn)略管理分析開(kāi)始,分析企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、戰(zhàn)略實(shí)施與控制的基本流程2、財(cái)務(wù)管理分析：分析企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)組織結(jié)構(gòu)，財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)職能的發(fā)揮情況，各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及財(cái)務(wù)控制能力及資本風(fēng)險(xiǎn)防范能力等財(cái)務(wù)職能：公司獎(jiǎng)金供需預(yù)測(cè)、資金調(diào)度與使用、監(jiān)督職能投資職能：投資環(huán)境調(diào)查、投資效益分析、投資事項(xiàng)處理會(huì)計(jì)職能：會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)核算、應(yīng)收帳款管理、現(xiàn)金流管理等稅務(wù)職能：稅法分析與掌握、稅務(wù)籌劃審計(jì)職能：財(cái)務(wù)審計(jì)、預(yù)算審計(jì)、投資審計(jì)、會(huì)計(jì)審計(jì)、稅務(wù)審計(jì)3、生產(chǎn)管理分析：生產(chǎn)管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的計(jì)劃、組織和控制，目的是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。分析企業(yè)質(zhì)量管理狀況分析企業(yè)成本價(jià)值鏈分析企業(yè)安全管理狀況等4、企業(yè)文化建設(shè)分析：經(jīng)營(yíng)理念公司核心價(jià)值觀體系企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)與風(fēng)格大朝山水電公司的哲學(xué)命題4．2．2外部環(huán)境分析根據(jù)大朝山水電公司所處的發(fā)電行業(yè)特點(diǎn)，我們將分析大朝山公司所面臨的外部環(huán)境，總結(jié)出大朝山水電公司所面臨的機(jī)會(huì)與威脅：國(guó)內(nèi)電力行業(yè)政策環(huán)境發(fā)電材行業(yè)概況、行業(yè)生命周期、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)發(fā)電材行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、行業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)、行業(yè)特征、行業(yè)成功關(guān)鍵因素、行業(yè)發(fā)展因素、行業(yè)機(jī)會(huì)與威脅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo)戰(zhàn)略、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并應(yīng)用戰(zhàn)略群體圖來(lái)評(píng)價(jià)主要競(jìng)爭(zhēng)廠商的競(jìng)爭(zhēng)地位目標(biāo)客戶分析公司所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r與發(fā)電業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)及其發(fā)展變化趨勢(shì)與發(fā)電業(yè)務(wù)相關(guān)的要素市場(chǎng)狀況（如：人才市場(chǎng)、資本市場(chǎng)）等第二階段工作成果：1、《大朝山水電公司員工調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告》2、《大朝山水電公司內(nèi)部診斷報(bào)告》，包括以下內(nèi)容：大朝山水電公司組織結(jié)構(gòu)診斷大朝山水電公司人力資源管理診斷大朝山水電公司其他職能管理診斷大朝山水電公司企業(yè)文化建設(shè)診斷3、《大朝山水電公司外部環(huán)境分析報(bào)告》4．3階段三：方案設(shè)計(jì)4．3．1組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)1、重新界定各部門(mén)的職責(zé)范圍和崗位設(shè)置在第一階段工作的基礎(chǔ)上，我們將幫助大朝山水電公司重新確定組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)第一階段明確的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)需要改進(jìn)的地方，我們將進(jìn)一步：建立健全適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的授權(quán)系統(tǒng)及激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化的科學(xué)管理明確規(guī)定各部門(mén)的管理職責(zé)與權(quán)限，減少各部門(mén)或工作單位之間重復(fù)的職責(zé)根據(jù)重新劃分的各部門(mén)的職權(quán)范圍和責(zé)任確定內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系考慮業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理層次與管理幅度的前提下進(jìn)行崗位設(shè)置制定每一個(gè)部門(mén)的管理目標(biāo)，使其與大朝山水電公司總的目標(biāo)一致2、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程建立面向市場(chǎng)的外部業(yè)務(wù)運(yùn)作流程根據(jù)其職能關(guān)系，建立各部門(mén)之間有效的報(bào)告渠道。建立合理的公司管理層縱向以及各部門(mén)橫向的文件傳遞系統(tǒng)，以形成順暢的內(nèi)部管理流程。3、幫助準(zhǔn)備公司運(yùn)作手冊(cè)，手冊(cè)說(shuō)明公司的組織結(jié)構(gòu)，職責(zé)范圍，崗位描述、權(quán)限、溝通關(guān)系等建立由大朝山公司合適的管理人員和我們的咨詢專(zhuān)家組成的項(xiàng)目組，著手起草運(yùn)作手冊(cè)，以文件的形式規(guī)定出重新確定的組織結(jié)構(gòu)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和程序工作成果：《大朝山水電公司運(yùn)作手冊(cè)》，包括以下內(nèi)容：大朝山水電公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)大朝山水電公司部門(mén)職責(zé)大朝山水電公司崗位設(shè)計(jì)大朝山水電公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)4．3．2人力資源體系設(shè)計(jì)在人力資源管理體系設(shè)計(jì)的過(guò)程中主要完成以下工作：根據(jù)新的組織結(jié)構(gòu)的要求，我們強(qiáng)調(diào)各工作崗位的要求與合理技能的匹配。為此，我們將進(jìn)行定崗定編工作，編制職位說(shuō)明書(shū)。職位說(shuō)明書(shū)包括：基本資料（職務(wù)名稱(chēng)、所屬部門(mén)、直接上級(jí)、定員人數(shù)等）具體工作說(shuō)明（工作職責(zé)、工作關(guān)系、工作活動(dòng)內(nèi)容等）任職資格說(shuō)明（最低學(xué)歷要求、所需培訓(xùn)的時(shí)間和科目、從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗(yàn)等）工作環(huán)境等（工作環(huán)境的危險(xiǎn)性、工作時(shí)間特征等）。2、為了衡量出不同崗位人員對(duì)企業(yè)不同的價(jià)值貢獻(xiàn)，我們將從責(zé)任因素、知識(shí)技能因素、工作環(huán)境因素、努力程度因素等方面進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)工作，我們通過(guò)與大朝山水電公司各相關(guān)人員的反復(fù)溝通，確定每個(gè)崗位對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)大小。3、制定大朝山水電公司招聘制度，含招聘流程、招聘信息發(fā)布、招聘來(lái)源、甄選方法及程序、內(nèi)部招聘程序。4、制定大朝山水電公司培訓(xùn)與管理人員能力開(kāi)發(fā)制度。針對(duì)大朝山水電公司不同類(lèi)型人員的工作特點(diǎn)，結(jié)合公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的要求，通過(guò)建立合適的培訓(xùn)流程，總和多種培訓(xùn)方式，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展員工的目的。在培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)中包括：培訓(xùn)需求分析與編制培訓(xùn)計(jì)劃的方法、確定培訓(xùn)的組織、定義培訓(xùn)的職能、與大朝山水電公司一起編制各種培訓(xùn)保障制度（如培訓(xùn)計(jì)劃制度、培訓(xùn)上崗制度、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)檔案制度等）。5、制定大朝山水電公司人事考核制度。要求對(duì)員工要進(jìn)行全面的考核，主要包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力、為人品行等，對(duì)于每一方面都要有相應(yīng)的指標(biāo)來(lái)衡量。根據(jù)每一崗位的實(shí)際情況每一部分的權(quán)重也會(huì)相應(yīng)地變化。人事考核制度主要包括大朝山水電公司人事考核的目的、適用范圍、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、人事考核表、執(zhí)行期與考核期、考核結(jié)果的處置等內(nèi)容。明確公司制定績(jī)效考核體系的原則、考核的目的、考核的主體、考核的對(duì)象、考核的要素、考核的周期等；明確考核組織，組織管理權(quán)限，考核結(jié)果信息的傳遞方式，傳遞層次，特別考核主體資格如何確定等各項(xiàng)內(nèi)容，令員工在透明的制度下規(guī)范自我行為；績(jī)效考核目標(biāo)體系的設(shè)立：闡述如何將公司的總體目標(biāo)逐級(jí)、逐條細(xì)化成為各部門(mén)、各崗位考核基本內(nèi)容（或指標(biāo)）。其內(nèi)涉及目標(biāo)體系層次的劃分、目標(biāo)建立的要求、設(shè)立目標(biāo)的步驟及目標(biāo)體系管理工具的設(shè)計(jì)等；績(jī)效考核體系運(yùn)行的檢查和實(shí)施：內(nèi)容涵蓋檢查周期和內(nèi)容，檢查程序及檢查中出現(xiàn)問(wèn)題的解決方案等；績(jī)效考核的評(píng)價(jià)：明確各指標(biāo)完成結(jié)果的公司定義、相應(yīng)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)分值（或?qū)?yīng)的考核系數(shù)）、針對(duì)各類(lèi)評(píng)價(jià)結(jié)果公司將采取的獎(jiǎng)懲措施等?？?jī)效體系設(shè)計(jì)的步驟：選擇和確定大朝山水電公司績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)思路和原則，在設(shè)計(jì)思路和原則的指導(dǎo)下，通過(guò)雙方相關(guān)人員互動(dòng)式研討明晰績(jī)效考核具體采用的方法類(lèi)型。明確績(jī)效考核的具體主體（又為績(jī)效考核的角度），即上級(jí)考核、自我考核、下級(jí)考核、同事考核、專(zhuān)家考核中實(shí)際將選擇的是那種單一考核主體或綜合考核主體；參照公司當(dāng)前實(shí)際的資源現(xiàn)狀，雙方共同清晰為更有效的發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)各類(lèi)人員的監(jiān)督、激勵(lì)、督促作用，大朝山水電公司應(yīng)該采用的考核周期；在以上工作的基礎(chǔ)上制定大朝山水電公司績(jī)效考核體系方案，即依據(jù)思路和原則，確定績(jī)效考核目標(biāo)、行為導(dǎo)向，考核方法、考核主體或組織，考核周期、考核程序、考核標(biāo)準(zhǔn)，制定考核結(jié)果評(píng)價(jià)，以及考核結(jié)果對(duì)員工薪酬、晉升等方面的影響等。與大朝山水電公司相關(guān)部門(mén)人員的研討、交流下，共同制定、細(xì)化相應(yīng)績(jī)效考核指標(biāo)的具體內(nèi)容，包括具體指標(biāo)項(xiàng)、相應(yīng)的權(quán)重、員工較為認(rèn)同的指標(biāo)值、不同考核成績(jī)下的指標(biāo)分?jǐn)?shù)和對(duì)應(yīng)的系數(shù)等；6、制定大朝山水電公司總部薪酬制度，含工資起薪、工資級(jí)差、績(jī)效工資、員工福利、晉升標(biāo)準(zhǔn)/程序、年終效益工資制度等。企業(yè)薪酬體系的目標(biāo)是吸引并留住為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所必須的人才，因而要求薪酬體系一定要公平、有激勵(lì)性。7、制定大朝山水電公司員工職業(yè)生涯管理辦法：職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理就是以員工為中心，以員工的全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，針對(duì)不同特點(diǎn)的員工建立多種晉升渠道，鼓勵(lì)員工專(zhuān)精所長(zhǎng)，不同的職務(wù)通道有相同和平等的晉升機(jī)會(huì)，給員工以充分的個(gè)人發(fā)展空間。具體包括：?jiǎn)T工職業(yè)輔導(dǎo)制度、晉升制度等。8、協(xié)助大朝山水電公司制定人力資源規(guī)劃方法：人力資源規(guī)劃要與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配、與公司的企業(yè)文化相結(jié)合。在綜合考慮公司的經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、外部環(huán)境以及公司的核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，在盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)有企業(yè)資源狀況的前提下，針對(duì)未來(lái)公司所需要的關(guān)鍵人才需求類(lèi)型做出合理預(yù)測(cè)，明確未來(lái)公司的人才結(jié)構(gòu)、人才類(lèi)型和人才規(guī)模。工作成果：《大朝山水電公司人力資源體系設(shè)計(jì)》，包括以下內(nèi)容：《大朝山水電公司職位說(shuō)明書(shū)》《大朝山水電公司招聘管理辦法》《大朝山水電公司培訓(xùn)管理辦法》《大朝山水電公司績(jī)效考核管理辦法》《大朝山水電公司職位薪點(diǎn)表》《大朝山水電公司薪酬管理辦法》《大朝山水電公司員工職業(yè)生涯管理辦法》《大朝山水電公司人力資源規(guī)劃》4．3．3企業(yè)文化設(shè)計(jì)在企業(yè)文化設(shè)計(jì)中，我們主要完成以下工作：1、大朝山水電公司企業(yè)文化的外部分析傳統(tǒng)文化的影響：一方面，以儒家思想為核心的中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)文化的形成產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響：致富經(jīng)國(guó)、義利兩全、以和為貴、勤儉為本、公正廉潔、任人唯賢、自強(qiáng)不息、辯證思想，。另一方面，中國(guó)歷史上多年的封建思想的統(tǒng)治也留下了許多糟粕：嫉妒猜疑、見(jiàn)風(fēng)使舵、欺軟怕硬等；國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制遺留的不良影響：“不患寡而患不均”、“等、靠、要”、“因循守舊”等；地域文化的影響；電力行業(yè)文化的特征；大朝山水電公司歷史的沿革；發(fā)展戰(zhàn)略的要求。2、大朝山水電公司企業(yè)文化的內(nèi)部分析企業(yè)家氣質(zhì)的帶動(dòng)；大朝山水電公司哲學(xué)命題：分析企業(yè)在做大與做強(qiáng)、集權(quán)與分權(quán)、安定與改革等方面的基本決策；大朝山水電公司核心價(jià)值觀體系分析：企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)人格化的產(chǎn)物，是一個(gè)企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功的過(guò)程中對(duì)自身行為的根本看法。價(jià)值觀會(huì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)政策與員工行當(dāng)中有所體現(xiàn)；大朝山水電公司經(jīng)營(yíng)理系統(tǒng)分析：企業(yè)如何看待員工、如何看待用戶、如何看待合作者、如何看待社會(huì)責(zé)任等；企業(yè)精神總結(jié)分析：對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的觀念意識(shí)、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為方式中的積極與消積因素進(jìn)行總結(jié)、提煉；3、大朝山水電公司企業(yè)文化理念系統(tǒng)的提煉：對(duì)大朝山水電公司而言，企業(yè)所處的行業(yè)要求員工嚴(yán)謹(jǐn)、標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)，而企業(yè)處于改革與發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期又要鼓勵(lì)員工創(chuàng)新精神，如何將這幾個(gè)方面很好地結(jié)合起來(lái)，是在企業(yè)文化理念系統(tǒng)的提煉過(guò)程中非常重要的一個(gè)方面。（1）、進(jìn)行大朝山水電公司企業(yè)文化的定位，要考慮三個(gè)方面的問(wèn)題：以前發(fā)展壯大的基本經(jīng)驗(yàn)是什么，這些經(jīng)驗(yàn)是否能支持企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還需要補(bǔ)充哪些條件；（2）、提出大朝山水電公司企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃目標(biāo)，指企業(yè)文化建設(shè)的基本階段目標(biāo)；（3）、提煉大朝山水電公司企業(yè)文化建設(shè)的理念系統(tǒng)，它直接指導(dǎo)企業(yè)制度的制定：經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)：經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)策略、持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等組織理念：組織設(shè)計(jì)的方針、職務(wù)設(shè)計(jì)的原則、管理者的主要職責(zé)、企業(yè)目標(biāo)的指標(biāo)系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)的支持系統(tǒng)、決策管理等人力資源管理理念：人力資源管理的目的、人力資源管理的基本準(zhǔn)則、員工的權(quán)利和義務(wù)、考評(píng)方式、價(jià)值分配形式與原則、人員選聘因素、人員解聘原則、薪酬制度的價(jià)值取向、員工晉升與降格的主要依據(jù)內(nèi)部控制理念：管理控制的方針、目標(biāo)與原則，預(yù)算控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、成本控制、審計(jì)管理等經(jīng)營(yíng)者的培養(yǎng)與激勵(lì)：經(jīng)營(yíng)者的選拔、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)與監(jiān)控原則（4）、選擇大朝山水電公司企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)，好的開(kāi)始是成功的一半，選擇一個(gè)好的切入點(diǎn)是非常重要的。通常的切入點(diǎn)有：企業(yè)所面臨的主要矛盾、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境所發(fā)生的重大變化、總結(jié)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)等；（5）、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)模式：企業(yè)文化建設(shè)有多種可供選擇的目標(biāo)模式：競(jìng)爭(zhēng)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、團(tuán)隊(duì)型等，要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要選擇最適宜的一種。工作成果：《大朝山水電公司企業(yè)文化設(shè)計(jì)報(bào)告》《大朝山水電公司員工手冊(cè)》4．4階段四：輔助實(shí)施在第四階段，我們的項(xiàng)目小組將幫助大朝山水電公司實(shí)施新的組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理體系。在實(shí)施過(guò)程中總的目標(biāo)是：從現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)向推薦的組織結(jié)構(gòu)順利過(guò)渡，用新設(shè)計(jì)的人力資源體系逐步代替現(xiàn)有的體系。通過(guò)正式的演示會(huì)與研討會(huì)的形式，項(xiàng)目小組明確地把下列事項(xiàng)告訴不同層次的員工：本次咨詢項(xiàng)目對(duì)大朝山水電公司和員工的重要性和好處外部環(huán)境變化給大朝山公司帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)以及回避風(fēng)險(xiǎn)的主要舉措重新確定的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、每個(gè)部門(mén)的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程部門(mén)的主要考核指標(biāo)與評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)調(diào)整的薪酬、培訓(xùn)等人力資源管理制度企業(yè)文化的定位、理念目標(biāo)、實(shí)施舉措各部門(mén)不同層次的員工為成功地實(shí)施組織變革需要做出的努力與大朝山水電公司共同監(jiān)督方案實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的變化，分析其產(chǎn)生的原因，并采取相應(yīng)的措施；根據(jù)實(shí)施中的環(huán)境變化，對(duì)方案進(jìn)行完善和調(diào)整。

咨詢工作的時(shí)間表階段任務(wù)時(shí)間第一階段內(nèi)外部信息收集：項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)內(nèi)部訪談、外部調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查1天9天第二階段內(nèi)部診斷與外部環(huán)境分析：內(nèi)外部環(huán)境分析內(nèi)部質(zhì)量控制成果提交15天3天2天第三階段方案設(shè)計(jì)：組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程報(bào)告（含內(nèi)部質(zhì)量控制、成果提交）人力資源體系設(shè)計(jì)報(bào)告（含內(nèi)部質(zhì)量控制、成果提交）企業(yè)文化設(shè)計(jì)報(bào)告（含內(nèi)部質(zhì)量控制、成果提交）25天20天15天第四階段輔助實(shí)施：培訓(xùn)研討會(huì)專(zhuān)題輔導(dǎo)三個(gè)月內(nèi)5天說(shuō)明：內(nèi)部質(zhì)量控制是北大縱橫管理咨詢公司為了項(xiàng)目能夠高質(zhì)量的完成，在正式報(bào)告提交前的3-5天，由北大縱橫內(nèi)部專(zhuān)家委員會(huì)對(duì)報(bào)告審查并提出修改意見(jiàn)。項(xiàng)目組織本次咨詢項(xiàng)目成功一定是大朝山水電公司與北大縱橫管理咨詢公司相互協(xié)作、溝通的結(jié)果。本著客戶至上的原則，本次咨詢項(xiàng)目采取如下組織模式。各部分職責(zé)：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)：批準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和方法、指定項(xiàng)目小組成員；大朝山水電公司項(xiàng)目總監(jiān)：向領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程和成果、總體把握項(xiàng)目進(jìn)程、作好領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)和項(xiàng)目小組的協(xié)調(diào)工作、推動(dòng)內(nèi)部資源支持項(xiàng)目；北大縱橫項(xiàng)目小組：在客戶端完成所有咨詢工作：制定項(xiàng)目工作計(jì)劃、保證交付成果按時(shí)完成、把我們的知識(shí)傳遞給大朝山水電公司項(xiàng)目小組、保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量；大朝山水電公司項(xiàng)目小組：提供所需信息并與北大縱橫項(xiàng)目小組協(xié)同合作、協(xié)同北大縱橫項(xiàng)目小組制定工作計(jì)劃、督促大朝山水電公司有關(guān)人員參與項(xiàng)目。項(xiàng)目成員背景根據(jù)本次咨詢項(xiàng)目的特點(diǎn)我們將安排最合適的五位咨詢顧問(wèn)（含一名項(xiàng)目經(jīng)理）組建成項(xiàng)目小組，項(xiàng)目小組的成員或者對(duì)電力行業(yè)有著深刻的理解，或者在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人力資源管理體系設(shè)計(jì)以及企業(yè)文化建設(shè)方面擁有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。由于可以理解的原因（時(shí)間安排），我們現(xiàn)在還無(wú)法確定出所有參加項(xiàng)目組成員的名單，只能確定幾位參與項(xiàng)目的關(guān)鍵人員：王璞，北大縱橫管理咨詢公司董事、總經(jīng)理，北大縱橫管理咨詢公司創(chuàng)始人，北京市科技咨詢業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)，同兼任多家企業(yè)的外部董事，曾任職東北電力集團(tuán)，對(duì)電力行業(yè)有著深刻地理解，有近十年的領(lǐng)導(dǎo)管理咨詢業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，主持過(guò)眾多咨詢項(xiàng)目，對(duì)組建股份公司，資本運(yùn)做、制定企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略方面有豐富經(jīng)驗(yàn)。閻同柱，北大縱橫管理咨詢公司副總經(jīng)理，管理學(xué)碩士，高級(jí)咨詢師，曾任國(guó)內(nèi)某著名高科技上市公司投資部總經(jīng)理，某高科技企業(yè)副總經(jīng)理，在發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目投資、市場(chǎng)運(yùn)作方面有極其豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。詹正茂，北大縱橫管理咨詢公司副總經(jīng)理，北京大學(xué)管理學(xué)博士，高級(jí)咨詢師，有多年的咨詢師、項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。在區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)流程再造方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。文劍波，高級(jí)咨詢師，管理學(xué)碩士，在管理咨詢領(lǐng)域工作多年，曾主持或參與多個(gè)行業(yè)如手機(jī)、電力、日化、運(yùn)輸、汽車(chē)行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略、管理改進(jìn)等方面的咨詢項(xiàng)目，有豐富的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，目前正在主持山西地方電力公司組織設(shè)計(jì)與人力資源體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目。施宇婷，高級(jí)咨詢師，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA，有四年的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾主持或參與多個(gè)上市公司如中國(guó)移動(dòng)通信、新太科技、華聯(lián)發(fā)展集團(tuán)、航空材料研究院、山西信托等發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人力資源管理咨詢項(xiàng)目。紀(jì)揚(yáng)，項(xiàng)目經(jīng)理，咨詢師，英國(guó)UMIST大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士，曾參與英國(guó)北方電力公司商業(yè)流程重組項(xiàng)目。為英國(guó)電力市場(chǎng)取消壟斷經(jīng)營(yíng)，開(kāi)放市場(chǎng)帶來(lái)的商業(yè)新格局做準(zhǔn)備，重新構(gòu)建分銷(xiāo)部門(mén)的商業(yè)流程。按照公司制定的新的商業(yè)戰(zhàn)略，與用戶、管理者、執(zhí)行經(jīng)理一同通過(guò)目標(biāo)分解、目標(biāo)沖突審核、角色分析、審核約束重新構(gòu)建了部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整了相應(yīng)的商業(yè)流程，并制定了管理/決策支持系統(tǒng)的功能框架。北大縱橫介紹北大縱橫管理咨詢公司是由北京大學(xué)控股、北大光華管理學(xué)院興辦的專(zhuān)業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu),目前已發(fā)展成為年?duì)I業(yè)額超過(guò)2000萬(wàn)元、員工一百多人的大型咨詢企業(yè)。北大縱橫管理咨詢公司秉承北京大學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)之風(fēng)格，擁有光華管理學(xué)院專(zhuān)家教授之智囊，致力于中國(guó)咨詢業(yè)的發(fā)展和民族經(jīng)濟(jì)的昌盛。自1996年成立以來(lái)，公司發(fā)展之勢(shì)迅猛，現(xiàn)北大縱橫不僅擁有管理咨詢公司、縱橫財(cái)務(wù)顧問(wèn)公司（深圳）、縱橫投資顧問(wèn)公司（新加坡），還成功地運(yùn)營(yíng)著著名的北大商學(xué)網(wǎng)和北大財(cái)富網(wǎng)。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，21世紀(jì)是挑戰(zhàn)管理的世紀(jì)。北大縱橫管理咨詢公司愿意奉行“創(chuàng)新、求實(shí)、敬業(yè)”之服務(wù)理念，不斷探索順應(yīng)時(shí)代要求的管理咨詢，從而為中國(guó)企業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)地發(fā)展做出自己卓越的貢獻(xiàn)。作為業(yè)內(nèi)享有盛名的專(zhuān)業(yè)管理咨詢公司，北大縱橫管理咨詢公司在幫助企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略、構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理、規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理運(yùn)作方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，公司各主要咨詢師均有不同行業(yè)背景，有豐富的咨詢和操作經(jīng)驗(yàn)。8．1