銷售畢業(yè)實習報告15篇

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一、實習目的

高校畢業(yè)之際，畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習，為我們之后走向社會，接觸本工作，拓寬學問面，增添感性熟悉，培育、熬煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學問，去分析和解決實際問題的力量，能夠?qū)⑺鶎W的專業(yè)理論學問運用與實踐，在實踐中結(jié)合理論加深對其熟悉和總結(jié)，再次學習，將專業(yè)學問與實際接軌，逐步熟悉體會，從而更好地將所學的運用到工作中去，接觸社會，熟悉社會，體驗生活，學會生活，學會生活，學會感悟，學會做事，學會與人相處，學會團結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。

二、實習單位基本狀況

武漢福壽安康有限公司坐落于湖北省武漢市，公司是集產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合型企業(yè)。公司自成立以來，為適應(yīng)國際潮流的進展，和社會進展形勢需要公司全面推行iso9001質(zhì)量管理體系標準，通過了ccc強制產(chǎn)品認證等多種證書。在機遇和挑戰(zhàn)并存的年月，維同人秉承“顧客至上，銳意進取;科學管理，追求卓越”的服務(wù)理念，堅持“客戶第一、信譽至上”的原則為廣闊客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、實習崗位基本狀況

在公司我所在的崗位是銷售及售后服務(wù)，主要的工作狀況是：對本公司的產(chǎn)品進行推廣和銷售，對于一些客戶的需求以及提出的要求做好記錄，準時的反饋給公司，對于一些原有的客戶時刻的做好服務(wù)，以便于便利賜予客戶最愛護最準時的關(guān)懷和服務(wù)。

四、實習內(nèi)容

1.實習過程

1.1了解過程

起初，剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是生疏的。公司里的工作環(huán)境讓始終在學校上學的我感覺很生疏，呈如今眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較生疏的環(huán)境中工作。第一天進入公司開頭工作時，所在銷售部門的老職工帶著我給我講了許多的工作方面的學問，讓我感覺到很茫然，不過在之后的慢慢了解和熟識業(yè)務(wù)中我漸漸把握了這個方面的學問，漸漸的對工作開頭上路，在日復(fù)一日工作的同時漸漸熟識公司的工作環(huán)境。

作為初次到社會正規(guī)公司去工作的同學來說，對社會的了解以及對工作單位各方面狀況的了解都是甚少生疏的。一開頭我對公司里的各項規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)留意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧，通過他們的關(guān)心，我對公司的狀況有了肯定的了解。公司的工作時間段為：早上8:00至晚上17：00，公司的全部員工都必需遵守該上、下班制度。早上要去公司登記報道，短暫的開個早會，晚上的時候要準時回公司登記，做一些一天的總結(jié)。

1.2摸索過程

對公司里的環(huán)境有所了解熟識后，開頭有些緊急的心開頭漸漸安靜下來，工作期間每天按時到公司上班，上班工作之前先到指定地點等待領(lǐng)導(dǎo)集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項，同時給我們安排工作任務(wù)，下達一天的目標任務(wù)。明確工作任務(wù)后，我們相互鼓舞之后開頭了一天的工作。當工作中消失狀況時，要準時告知上層領(lǐng)導(dǎo)或者組長，讓他們關(guān)心解決消失的問題，以便于整個銷售和行業(yè)的進程能夠順當?shù)倪M行。

在工作期間有些客戶要想滿意他們的要求難度較大。剛開頭還真麻煩的，只能是用自己的力量和公司一些同事的關(guān)心才能夠多少的解決一些，在遇到一些麻煩的問題就要和同事一起想出解決方法一起去努力解決。不斷的遇到不斷的解決，是的自己的力量不斷的提升，感覺自己學習到了許多的東西，成長了許多。

1.3操作

經(jīng)過一段時間老員工的帶著學習，我對公司產(chǎn)品的銷售服務(wù)已有了一個較具體的了解與熟識。對社會上對于產(chǎn)品需求者得特性也比較熟識了。上班期間，聽從上層領(lǐng)導(dǎo)的支配，接受安排的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)仔細地進行作業(yè)。當消失一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己單獨難以解決時，則向同事和先關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，懇求他們提出解決看法。在他們的關(guān)心下，消失的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡潔的問題，漸漸提高自己解決處理問題的力量。這樣從而讓我在工作時的自信念不斷增添，對工作的主動性也有所提高。

1.4工作調(diào)動

在公司要進行新的市場開發(fā)的時候，在市場部人手不夠的時候，往往是聽從調(diào)動，主動的參加市場調(diào)查當中，進行市場調(diào)研工作，在這個方面也是有許多的學習，不管怎么樣，在哪個部門都有許多的新學問學習，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業(yè)務(wù)，以便于日后對自己的工作開展做閱歷積累。

2實習成果

2.1素養(yǎng)提高

在實習過程中，我從工作、團隊合作、專業(yè)素養(yǎng)等方面都有了極大的收獲。從銷售力量方面來說，這次實習給了一次我將所學學問進行運用來解決實際問題的機會，在實習過程中，很多原來并不嫻熟的學問漸漸被清楚的理解，很多原來沒有重視的方面也得到了穩(wěn)固，更在發(fā)覺及解決問題的過程中學習到了不少新東西，在課本中所提到的理論系統(tǒng)之外，我在以下幾個方面我有了比較深的體會：

1、由于是部門同事合作，所以在實習程中團隊精神就尤為重要，首先要擬訂銷售打算，明確工作職責，在工作過程中我們不但要做好自己的工作，還要考慮同事的工作，盡量要為別人帶來便利。部門人員的合作很重要，實習部門中的同事的氣氛很大程度上影響服務(wù)的質(zhì)量。

2、團隊合作的精神，在我們工作目標和任務(wù)上，其實都是一個團隊，不分你我個體，只有團結(jié)互幫才能完成整個公司的售后服務(wù)宗旨。例如，我們個人在對社會中對于客戶的開發(fā)和售后服務(wù)中，每一個的客戶的要求都要涉及到公司的每個部門負責，所以對于滿意客戶需求就是要我們每個部門每個人都要細心的去做好每件事情，從這個方面可以說明每一個產(chǎn)品到客戶手中和對其服務(wù)，都分散著我們整個團隊合作精神。

3、為人處事方面，其實我認為畢業(yè)實習另一個目的是在實踐中初識社會，了解社會，即將走出校門的我們，往往對社會缺乏足夠的熟悉，甚至感到迷茫，需要時間去積累。在實習中，我體會到為人處事的重要，學會了與人真誠溝通，平常與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通互換工作上的看法，來彼此產(chǎn)生同事間的信任，對我來說是一筆財寶，讓我在進入社會后就學到了重要的一課，也經(jīng)受了社會的殘酷。

4、吃苦耐勞的精神，在沒有去實習之前就充分地想象銷售吃的苦究竟是啥回事，概括性地在腦海中琢磨，而總是以一種輕率的心態(tài)去面對，公司生產(chǎn)任務(wù)都比較飽和，而且工作中規(guī)章制度要求嚴格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習慣和原有的期望值，感到適應(yīng)不了而陷入不切實際的空想，心里失去平衡。每天下班后感覺，身體吃不消，又累又困又餓，就算是我是出自體育生，但是這突然來的一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事，甚至有比我還要小一點的人，我又有另一番感悟，同樣是在一種環(huán)境下工作，同樣是受苦受累，為何他們就能堅持，而我就不能呢?他們都能坦誠面對，為什么我不行以?問題出在于自身看法，沒有端正看法面對，只是空想空談吃苦耐勞精神，是不實際的，簡單在挫折面前低頭泄氣，所以讓我學會不管做什么事，首先自己的看法要明確要端正，才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的士氣。

2.2學問的學習與擴展

在實習當中感受最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性，當遇到實際問題時，只要仔細思索，對就是思索，用所學的學問，再一步步探究，是完全可以解決遇到的一般問題的，實習中我所擔當?shù)穆殑?wù)是客戶回訪。本次實習使我對銷售服務(wù)業(yè)有肯定的感性和理性熟悉;對保健產(chǎn)品方面的專業(yè)學問做進一步的理解;培育和熬煉我的實際操作力量，使我的理論學問與實踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)學問，而且還具有較強的實踐力量，能分析問題和解決問題的高素養(yǎng)人才，為以后的順當就業(yè)作好預(yù)備。

在高校在校期間我們學的都是一些理論學問，對于一些實際中的運用有許多的生疏，甚至是不能夠理解得到的東西，在社會實踐中我體會到了，感悟到了，原來理論和實際之間的差距不是能夠用幾個字來連接的，簡潔來說看一個簡潔的了理論，但它在實際操作中就是有很多要思索的地方，有些東西也與你的想象不一樣，實習就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。

2.3力量的提高與技能訓練效果

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所把握的學問的膚淺和在實際運用中專業(yè)學問的匱乏。剛開頭的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，究竟我是學習的體育技能的，理論只是潦草的學習了一下，這讓我特別難受。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，而一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己知道的是多么的少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。這或許是我個人想法，不過我接受的教育和實踐確實有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論學問轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實踐相結(jié)合。

實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么有用性的。在實習的地方，什么都是從新開頭。才實習兩個多月，也很難說詳細學到什么，但是有一點是確定的，在公司里接觸到的都是很有用的東西，不像課本學問那么理論而抽象。而且，工作中很需要與人打交道的力量。雖說一開頭有人帶，但困難每天會有，而且許多，由于是很實際的問題，許多時候也不得不茫然地面對。如今，我覺得我已經(jīng)能夠處理一些問題，知道怎么解決某些困難，“一個具備亮劍精神的人總有過人的膽略，敢于為別人所不敢為，視困難如草芥;一個具備亮劍精神的員工總能遵守指令，為了完成任務(wù)，哪怕失去生命也不退縮;而一個具備亮劍精神的組織總能精誠團結(jié)，斗志昂揚，無往而不勝?！边@是我們公司銷售總監(jiān)對我講的。遇到困難后不要躲避，而是要想方法怎樣去解決它，我覺得，這種力量是很重要的。

總得來說在實習期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會遇到很多新的東西，這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此，我堅信：只要專心發(fā)掘，英勇地嘗試，就肯定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的學問和珍貴的閱歷。

五、實習總結(jié)

實習期間，我對保健產(chǎn)品和一些社會需求狀況有了一個較完好的了解和熟識。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習中，我拓寬了自己的學問面，學習了許多學校以外的學問，甚至在學校難以學到的東西。

在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再撿起書本的困難性。每天較早就要上班工作，下班回宿舍，深感疲乏，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時間。此次畢業(yè)實習，我學會了運用所學學問解決處理簡潔問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也熬煉了下意志力，訓練了自己的動手操作力量，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡潔閱歷，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。

實踐是高校生活的其次課堂,是學問常新和進展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是高校生熬煉成長的有效途徑。一個人的學問和力量只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和進展。高校生成長,就要勤于實踐,將所學的理論學問與實踐相結(jié)合一起,在實踐中連續(xù)學習,不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由學問、力量、才智等因素融合成的綜合素養(yǎng)和力量,為自己事業(yè)的勝利打下良好的基礎(chǔ)自己本身還是存在著很大的欠缺，我不能僅僅將自己定位為一名剛畢業(yè)的高校生，更應(yīng)當定位為一名基層的工人階級，這樣才能不斷地提升自身的素養(yǎng)、素養(yǎng)，不斷地改良自己的學問結(jié)構(gòu)水平，讓自己投入到理論學習中，好好積累基礎(chǔ)理論學問，方能厚積薄發(fā)。

六、致謝

感謝武漢福壽安康有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本學問外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的全部同事，是你們的關(guān)心讓我能在這么快的時間內(nèi)把握行業(yè)銷售相關(guān)技能，感謝我的銷售總監(jiān)、全部同事，你們關(guān)心我解決處理相關(guān)問題，指導(dǎo)我在實習過程中需要留意的相關(guān)事項，包涵我的錯誤，讓我不斷進步。感謝在我有困難時賜予我關(guān)心的全部人。

銷售畢業(yè)實習報告2

步入高校生活的最終半個年頭，站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會，于是我來到了xx地產(chǎn)實習，主要是做銷售工作。

在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司依據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠便利以后開展更多工作。我被安排到銷售部，前期先理解公司培訓，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核〔講沙盤，講戶型，講市場等〕然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。主要從事以下幾點詳細的工作：

一、熟識整個產(chǎn)品

對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去勸說感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分許多種不同狀況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花許多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來許多不開心。

二、熟識整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每一天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的，每一天都在處理一些冗雜的小事，也就是這些冗雜的小事在一步步的熬煉著我，一開頭總是以同學的姿勢去處理那些事情，但最終發(fā)覺這是非常錯誤的，這也使自己走了許多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是冗雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全把握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理消失了許多問題，這也直接導(dǎo)致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，獨特是作為還沒出校門的同學，職場上是沒有太多人情味的。

在行動中，其中有關(guān)懷你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時候，你只能學著去適應(yīng)它，假如還不行，那就轉(zhuǎn)變一下再去適應(yīng)時的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品行。人要想實現(xiàn)自身的價值必需要堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個專心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠汲取閱歷教訓，再次站起來。

首先，在還沒有進公司之前就要仔細了解公司的整體狀況和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信念，面試勝利的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做預(yù)備，以后工作起來才能得心應(yīng)手。由于銷售人員對產(chǎn)品不熟識、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等緣由導(dǎo)致產(chǎn)品介紹不詳實。解決的方法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要仔細學習，的確了解及熟讀全部資料。進入銷售場時，應(yīng)針對四周環(huán)境，對詳細產(chǎn)品再做具體了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的。

其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在歡樂的氣氛下才能順當?shù)耐瓿晒ぷ?，工作起來才能得心?yīng)手。與同事相處必需要禮貌、虛心、寬容、互相關(guān)懷、互相幫助和互相體諒，不要與上司發(fā)生口角。新進的員工必需要多做事，如日常的辦公室清潔問題。

再次，要學會怎樣嚴厲?仔細地工作。離開了學校，畢業(yè)了就不再是同學的身份，嘻嘻哈哈，時而偷懶時而放松的狀態(tài)不能再有，由于那里是公司，是工作的地方，是肯定不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎否則就可能會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：要學會嚴厲?、仔細、努力地工作。

最終，要學會虛心，由于只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有閱歷的前輩學習，學習他們的工作看法和做事原則。這樣能使我們少走許多彎路。

還有幾點看法拿出來和大家共享一下：

第一、最基本的就是在接待當中，始終要持續(xù)熱忱。

其次、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，便利綻開。

第三、常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購置信念，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶思索及開盤的銷售，使客戶的選取性大一些，避開在集中在同一個戶型。這樣也便利了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)學問及最新的動態(tài)。在應(yīng)對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就能夠針對性的進行化解，為客戶帶給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購置的欲望及氣氛，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài)，那確定是做不好的。在工作中我覺得看法確定一切，當個人的需要受挫時，看法最能反映出你的價值觀念。專心、樂觀者將此歸結(jié)為個人潛力、閱歷的不完善，他們愿意不斷向好的方向改善和進展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放下！什么樣的看法確定什么樣的生活。

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信念，這個永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追趕機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)牢固實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。假如領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用完的一天。

對工作持續(xù)長期的熱忱和專心性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一向堅持做好自己能做好的事，一向做積累，一步一個腳印堅決的向著我的目標前行。

總的來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到很多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我專心去發(fā)掘，英勇地去嘗試，必需會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的學問和珍貴的閱歷。

銷售畢業(yè)實習報告3

高校是個冗雜且多彩的環(huán)境，校內(nèi)里的同學們都有好許多精彩的體會和經(jīng)受。因此，實習對于有些人而言不過是非常一般的又一次工作經(jīng)受。但對我這樣沒什么社會閱歷的人而言，卻是一次非常寶貴的初次步入社會的體驗。

回顧實習，雖然我對于社會的環(huán)境和企業(yè)工作都不算熟識，但好在有實習老師的關(guān)心，在實習工作的查找上倒并沒有什么問題。在經(jīng)受了一番嘗試后，我順當?shù)膩淼搅俗约旱膶嵙暷康牡亍獂x有限公司，并成了一名實習銷售助理。

三個月的實習期里，我在實際的工作中學習了許多的閱歷，也充實了自己對社會的了解，在此實習結(jié)束之際，我對自己的畢業(yè)實習狀況總結(jié)如下：

一、實習感受

作為一名剛走出校內(nèi)的實習生，實習給我?guī)淼母嗟母惺苁敲悦?。雖然從高校畢業(yè)，但面對冗雜的社會環(huán)境，我不僅缺乏閱歷，更缺乏轉(zhuǎn)變自己的熱忱。為此，我在一開頭的實習上并不斷杰出。但好在，社會并沒有輕松到讓我?guī)е@樣的想法就能輕松過關(guān)。在接二連三的問題中，我也最終有了轉(zhuǎn)變，并在社會中主動奮起，順當?shù)倪m應(yīng)了社會的環(huán)境。

這次的實習，我收獲到的不僅僅是關(guān)于社會的閱歷，我自己的轉(zhuǎn)變，才是我最大的收獲。

二、工作狀況

在實習的工作的中，作為一名銷售助理，我的崗位職責主要是幫助。雖然工作是這樣，但究竟作為一名新人，我自身的力量還有太多的缺乏和問題。為此，在工作方面，其實主要是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求去處理一些問題和繁瑣的資料。但僅僅是如此，我也從這些工作中汲取了許多對我有利的工作閱歷，提升了自己對工作和社會的熟悉。

三、思想調(diào)整

過去，我長期以一名同學的思想來熟悉自己，為此在適應(yīng)社會的時候也沒能準時的轉(zhuǎn)變過來。但如今我才意識到，作為一名高校生，盡管還在校內(nèi)，但我們也已經(jīng)來到了離社會接近的地方。為此，我們不僅要以同學的思想仔細學習，更要以社會工的看法，嚴格做好預(yù)備，讓自己不斷的成長和進步。

四、個人反思

此次實習，雖然我在自己的崗位上學習了不少的學問，但自身并沒有很好的運用這些技巧，這也導(dǎo)致我在工作中與其他同事之間還有不少差距。

即將步入社會，我們面臨的競爭只會越來越積累，我要在今后更加努力的提高自己，更好的完成工作的進步！

銷售畢業(yè)實習報告4

網(wǎng)站關(guān)鍵詞

如今都知道，百度不會對網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞有任何技術(shù)分，在20xx年前，做網(wǎng)站排名，就是靠關(guān)鍵詞欄目積累，但是如今百度的技術(shù)越來越完善，所以基本上這個是不記入排名的

分數(shù)內(nèi)，那么這個是不是就可以不用管了？

答案是錯的，這個也是有肯定的戰(zhàn)略意義的，假如你已經(jīng)做到極致了，有規(guī)模的時候，完全不用去理解你的關(guān)鍵詞，可以把關(guān)鍵詞這個欄目放空，這個也削減競爭對手去查看你的主要網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵詞是什么？

網(wǎng)站描述

還是老話，假如你是做百度排名的，你就要懂得百度講究的一個戰(zhàn)略營銷方式，假如前面大家能理解網(wǎng)站推廣標題的話，那么描述就是假如一篇文章的引子一樣。

總結(jié)：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞對于這些草根站長或者新手站長，還是特別有價值的，由于添加了關(guān)鍵詞之后，用站長工具查，就可以準時發(fā)覺的排名狀況。

銷售畢業(yè)實習報告5

到今日寒假已經(jīng)結(jié)束兩個多月了，但寒假里那十天社會實踐的經(jīng)受卻依舊歷歷在目。我為張裕葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷狀況的巡查。走遍濱州市六縣一區(qū)15所超市，我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果，更重要的是我對超市的經(jīng)營以及濱州市各縣區(qū)的進展狀況有了一個大致的了解。

以前逛超市只看商品和價碼，從沒考慮過其布局、運營之類的東西。在巡查前期簡潔的培訓中，我第一次得知，超市的貨架一般分一般貨架、端架和堆頭。在五層的一般貨架上，第三、四層是最正確的商品擺放位置，顧客不需要過度地仰頭，也需要彎腰或下蹲便能看清商品，所以，這兩層擺放的商品應(yīng)當就是超市的主推商品，當然商品廠家供應(yīng)給潮濕的經(jīng)費也要多。對于堆頭，特殊是促銷商品的堆頭，更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說。一般說來，一個堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米，更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見，假如超市有這類堆頭的擺放，那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。(當然這是對于濱州市而言，不同城市因經(jīng)濟進展水平不同而不同。)從對我們進行簡潔培訓的張裕葡萄酒公司銷售部經(jīng)理口中，我也許了解到，超市促銷用的堆頭、圍檔以及頸標(針對酒水)的經(jīng)費是由廠家供應(yīng)的。而我們這次巡查的目的就是為張裕公司供應(yīng)各超市促銷的真實狀況(如堆頭大小、端架個數(shù)、促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)等)，以便將結(jié)果與超市呈報的數(shù)據(jù)進行對比，來確定下一年度是否連續(xù)在該超市促銷商品。

上面提到促銷人員，使我想到，促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)能特殊明顯地反映出該超市的經(jīng)營狀況。如沾化縣的新合作購物廣場，張裕葡萄酒的堆頭是兩個1米*2米，而促銷人員有三個，每個促銷人員對消費者都很熱忱，即使是對同學身份很明顯購置酒水可能性不大的我。濱城區(qū)的銀座一店、二店也都如此。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民縣的德達鑫超市和博興縣的新世紀超市，張裕葡萄酒的堆頭只有一個1米*1米的，現(xiàn)場無促銷人員，看上去經(jīng)營很蕭條，而事實上幾乎也是這樣的。

關(guān)于促銷的另一個重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就張裕葡萄酒來說，在一般貨架或端架上，假如頸標懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵，不管促銷人員多熱忱地推舉，消費者早就打心底里否認了這個商品。當然，消失這種商品擺放狀況的超市，其促銷人員一般不會太熱忱，甚至可能沒有促銷人員。

另外，這次巡查還帶給我遠超出超市經(jīng)營之外的學問。

首先我第一次弄清了自己已經(jīng)生活過十九年的濱州市的布局：沾化縣和無棣縣東西毗鄰，在濱州市的最北面，北臨渤海。從無棣縣一路往南依次是陽信縣、惠民縣和鄒平縣;從沾化縣往南是濱城區(qū)和博興縣。博興縣和鄒平縣就像濱州市的兩條腿，之間是淄博市的桓臺縣。

走過個縣區(qū)的大街，便能明顯的感覺到它們彼此之間不同的人文氣息，當然還有經(jīng)濟進展水平。

除去繁華的市區(qū)不管，六縣之中給人感覺最好的當屬經(jīng)濟最發(fā)達的鄒平縣。

銷售畢業(yè)實習報告6

漫長的假期生涯通過實習的方式來熬煉自己自然是再好不過了，或許是自己沒有太多實踐閱歷的原因從而選擇了電話銷售這份門檻低的工作并盼望能有所收獲，事實上無論是與客戶的交涉還是業(yè)績競爭帶來的壓力經(jīng)常令自己感到壓力劇增，但也正由于明白實習對于高校生涯的重要性才讓我堅持下來并有所收獲。

盡管我所實習的公司規(guī)模不大卻有著較為系統(tǒng)的崗前培訓并對銷售職業(yè)有著大致的了解，作為與在外跑動的業(yè)務(wù)員相協(xié)作的電話銷售員自然肩負著較為重要的責任，無論是與客戶進行事先溝通還是支配業(yè)務(wù)員上門拜見的時間都是重要的工作流程，關(guān)鍵還是要確定對方是否能夠作為銷售訂單的主要負責人才能夠綻開后續(xù)的工作，盡管自己大多數(shù)時間都是做無用功卻也在不斷的積累中了解了電話銷售工作的本質(zhì)，究竟若是不在失敗中改良自身的工作方式又怎能在銷售崗位中獲得令人滿足的成果，而且無論是學習電話銷售的溝通技巧還是做好與業(yè)務(wù)員的協(xié)作都是對自己非常重要的。

初期的拘謹在時間的磨合下完全能夠做到與生疏人沉著溝通，只不過在電話銷售過程中應(yīng)當要注意好全部環(huán)節(jié)以免業(yè)務(wù)員上門拜見以后一無所獲，而且我也應(yīng)當明白作為無需面談的工作反而能夠在電話中減輕不少心理負擔，哪怕只是簡潔的比較應(yīng)當明白電話銷售的工作對于目前的自己而言仍屬于比較輕松的類型，這也意味著些許的錯誤若是無法準時更改的話都有可能為銷售進程帶來不少困擾，而且我也應(yīng)當要在銷售過程中為自己的伙伴考慮以免由于信息反饋不準時導(dǎo)致對方上門拜見卻毫無收獲。

電話銷售的實習經(jīng)受既彌補了自身實踐閱歷的缺乏也讓我對人情世故增加了不少熟悉，盡管在校期間只需與同學或者師長打交道卻終究還是要面臨著畢業(yè)的現(xiàn)實，屆時無論是社會的洪流還是各種人情世故的沖擊都可能讓自己感到招架不住，所以我得趁著實習的契機更好的熬煉自己以便提前對職場生活有所了解，所幸電話銷售工作較低的門檻與不錯的熬煉效果導(dǎo)致自己不會由于所學專業(yè)的不同而感到不適應(yīng)。

或許實習過后便要面臨與校內(nèi)揮手告辭的現(xiàn)實卻也要讓這么多年的學習生涯更有意義些，既要證明自己已經(jīng)成長為足以獨當一面的高校生也不能再讓年邁的父母感到擔憂，為此我要珍惜這次電話銷售實習的經(jīng)受并用以應(yīng)對后續(xù)職場生活中消失的挑戰(zhàn)。

銷售畢業(yè)實習報告7

經(jīng)受了初期的惶恐、不知所措，撐到如今，真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何，終于是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學，要懂得客戶的需求，從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進行溝通，找到共同的'話題之后，客戶也就成了你的伴侶，這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年所學學問的穩(wěn)固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的學問是有肯定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次的社會實踐中，讓我學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,打開了視野，增長了見識，也改掉了許多毛病。知道掙錢的不簡單，工作的辛苦，與社會的冗雜多變。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中熬煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!

一、實踐目的：

本次實習的目的著重在于體驗社會，從而熬煉自己的社會適應(yīng)力。而且，我從事的是服務(wù)行業(yè)，這對我是一個挑戰(zhàn)，并且我也學到了與別人溝通溝通的技巧，體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作閱歷的同時自身價值也得到了肯定程度的提高。廣而言之，了解當前就業(yè)形勢，熟識就業(yè)環(huán)境，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明白。

二、實習單位：

ｘｘｘｘ超市，實習崗位：從事食品促銷的工作。

〔一〕ｘｘ在營運中保持務(wù)實、簡潔和富于創(chuàng)新的原則，持續(xù)推動企業(yè)的成長與進步。培育員工的專業(yè)技能與專業(yè)學問，的確提升員工的專業(yè)素養(yǎng)。鼓舞各分店參加社區(qū)生活，深化了解商圈住戶的想法，以制定符合顧客需求的商業(yè)提案，進而建立員工、企業(yè)與顧客之間，完全信任的互動關(guān)系。為了維護專業(yè)服務(wù)的企業(yè)形象，每年都會舉辦顧客滿足度調(diào)查活動，透過專業(yè)分析的問卷調(diào)查結(jié)果，找出問題進行改善，并力求從每位員工做起，來提升顧客滿足度。此外，我們?nèi)詫⒊掷m(xù)落實〔會員制〕軟硬體的建構(gòu)，以符合顧客期盼的創(chuàng)新提案，賜予會員更多的關(guān)注，讓走進每一位顧客的生活中，成為最了解顧客需求并值得信任的企業(yè)。

〔二〕首先，通過聘請廣告我聯(lián)系到ｘｘ超市的業(yè)務(wù)員，面試后，業(yè)務(wù)員接受了我的實踐懇求。我的崗位職責是:執(zhí)行公司的促銷打算，檢查價格簽和促銷海報到位狀況;精確回答顧客提問并幫助他們;將到貨商品上架，按商品陳設(shè)要求整理排面、跟蹤堆垛商品銷售狀況，并準時補貨;負責辦理商品進貨驗收和退換。

三、工作內(nèi)容：

1、營業(yè)前：

〔1〕準時上班，參與晨會。

〔2〕清潔貨架和商品衛(wèi)生。

〔3〕檢查商品標價牌和商品是否全都，是否有未貼條碼商品。

〔4〕檢查商品是否滿架，存量缺乏時準時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應(yīng)留意：保質(zhì)期短和先驗收的商品先上架；取商品時應(yīng)由上而下，并將挪動的商品準時還原，嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。

2、營業(yè)中銷售：

〔1〕禮貌精確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前

〔2〕如顧客購置的商品缺貨時，應(yīng)請顧客稍候，馬上到店內(nèi)庫取貨，并快速返回。

〔3〕如商場臨時無貨時，首先對顧客表示歉意并向其推舉其他替代商品；如顧客明確只要該商

品，則馬上上報主管，由主管與選購部聯(lián)系商定送貨時間。

〔4〕顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址，要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù)并注明“自提”，貨到后通知其前來提貨，發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”；如要求送貨的請顧客到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù)，對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。

〔5〕隨時整理排面，確保商品陳設(shè)整齊、飽滿。

3、調(diào)撥

〔1〕部門間調(diào)撥時，調(diào)出部門必需依據(jù)調(diào)撥單核對商品編碼、品名、數(shù)量后送至調(diào)入部門，并將實際調(diào)撥數(shù)量填入調(diào)撥單，同時簽名。行政調(diào)撥時，部門人員必需審核“調(diào)撥單”是否有財務(wù)部、店長辦負責人的簽名。手續(xù)齊全后按單發(fā)貨并在“調(diào)撥單”上簽字，同時留下調(diào)撥單部門聯(lián)。

〔2〕打出電腦調(diào)撥單后，部門人員應(yīng)先審核“調(diào)撥單”與電腦調(diào)撥單上商品的條碼或編碼、品名、價格、規(guī)格或型號、數(shù)量等內(nèi)容是否相符。無誤后在電腦單上簽名，留下部門聯(lián)，將手工單與電腦單同時保存。

〔3〕分店間調(diào)撥時，調(diào)出部門人員按調(diào)撥單要求將商品與收貨人交接，并填寫實際調(diào)出數(shù)后簽字，同時留下部門聯(lián)。調(diào)入部門按商品驗收程序處理。

〔4〕需調(diào)撥商品妥當包裝，防止中途商品損壞。

4、調(diào)價、報損

〔1〕對需作報損、調(diào)價處理的商品，柜組長或指定人員必需清點商品數(shù)量，登記并注明緣由請主管簽字。接到電腦調(diào)價、報損通知單后，于執(zhí)行時間的前一營業(yè)日結(jié)束后將需調(diào)價商品重新打價上架并更換價格簽，需報損的與相關(guān)部門共同監(jiān)毀。

〔2〕接收貨人員驗貨通知時，柜組長或指定人員必需到收貨區(qū)按驗收流程驗收商品，簽字并帶回驗收單部門聯(lián)。部門人員將馬上上架的商品送至賣場上架陳設(shè)；不需馬上上架的，暫存店內(nèi)庫?！?〕需和供應(yīng)商辦理商品退換貨的，由部門人員填寫“退換貨申請單”，交主管審批后傳選購部。接到“電腦退貨單”時將需退換商品按類別、供應(yīng)商歸類存放，接退換貨通知后，將需退換的商品運至收貨人員外門崗，在防損員的監(jiān)督下按退換貨程序辦理。

〔4〕因包裝、條碼損壞等不能銷售的商品，要先檢查商品是否還有同類現(xiàn)象，如有要馬上將其撤下貨架。對于包裝損壞的，要用封口機重新封口；條碼丟失的，到電腦部補打條碼并貼在商品上。對銷售后顧客要求近距離送貨的〔如送到商場停車場或商場門口、路邊等〕，應(yīng)用平板車將商品送到顧客指定位置。

〔5〕對于因質(zhì)量問題而退回的商品，部門人員要馬上對同類商品進行檢查，發(fā)覺問題要馬上撤下貨架。對商品打價時，要根據(jù)商品驗收單、調(diào)〔削〕價單、商品調(diào)撥單上規(guī)定的編碼和價格正

確調(diào)對打價機。

〔6〕價格貼在商品上的粘貼位置要求明顯、醒目，但不得遮住商品信息〔品名、規(guī)格、型號、使用說明、條碼等〕。凡有新商品入庫，應(yīng)在一小時內(nèi)將商品打價、上架陳設(shè)。

5、營業(yè)后：

〔1〕依據(jù)存貨狀況準時到店內(nèi)庫出貨，保證貨架商品飽滿。

〔2〕整理排面。

四、實踐結(jié)果及總結(jié)體會：

通過這次實習，我接觸到了一些不同形式的獎懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度，這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱忱，不得不佩服商人們的才智。還有，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者，例如：定量減價制、贈品制、代金券等等，也是許多銷售方法，使我大開眼界。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的，也這恰恰能映射出個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)力量及專業(yè)素養(yǎng)。我們依舊要不斷摸索，即使是有豐富閱歷的“老”銷售員，不斷的學習才是不斷進步的捷徑。我有一個同事和我一樣是在校高校生，由于我們以前都未做過這方面的工作，所以前幾天業(yè)務(wù)員同我們一起上班，教授我們一些促銷技巧以及留意事項。起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待伴侶一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然許多，當然業(yè)績也一步步攀升，同事和我一樣也很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順當?shù)?。遇到有特別要求的顧客，我們也能準時實行其他措施維護到自己的柜臺和老板。

其次，我發(fā)覺與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之人與人的互相適應(yīng)、互相包涵、互相理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額上升，顧客滿足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，如今處處布滿著競爭，好像身邊少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全沖突，我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài)，從而沉著的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

銷售畢業(yè)實習報告8

一、畢業(yè)實習單位簡介：

xx有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護及工程設(shè)計的公司，銷售部工作的畢業(yè)實習報告。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，xx電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán)，并以完善的設(shè)計方案、精湛的施工技術(shù)，勝利的為全國上千家企事業(yè)單位供應(yīng)了先進的通訊設(shè)施，取得了驕人的業(yè)績，得到社會各界的全都好評，快速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。

xxxx有限公司技術(shù)力氣雄厚，各技術(shù)精英不僅注意自身技術(shù)水平的提高，互相間更能取長補短，這是xx電訊能夠快速進展的重要緣由，近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù)，除已有的通訊業(yè)務(wù)外，現(xiàn)已開展綜合布線、移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。

經(jīng)過10多年的努力，xxxx有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步。

今日的xxxx有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶供應(yīng)著專業(yè)服務(wù)，以集體的才智努力為客戶做到最好。

我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是xxxx有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個分支機構(gòu)，是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點。廣西電信與xxxx有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務(wù)代表上門授理，在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼，按撥號鍵完成呼叫。

二、實習時間：

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

三、實習的主要內(nèi)容：

我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣揚和銷售。詳細工作業(yè)務(wù)流程為：查找潛在客戶，維護好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣揚和介紹，勸說客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。

我是在20xx年8月6日進入了xxxx有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段，公司支配了一位師傅帶我工作實習兩天。由于我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡潔，所以，兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當然，我的工作就是處處跑業(yè)務(wù)了。第一個星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清晰地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛開頭不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)力量，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會。