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第第頁(yè)銷售員工上半年工作總結(jié)(10篇)銷售員工上半年工作總結(jié)篇1

這一周隨著氣溫的上升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地在春天暖和。我們紅蜻蜓專賣店的銷售也隨著暖和,開頭了緊急、有秩序的勤奮和繁忙的工作。

古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。今日的社會(huì)工作也被深化引導(dǎo)和教育。在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,首先具有思想取向,即明確的意識(shí)觀和主動(dòng)的工作看法,才開頭努力實(shí)踐。把工作做一半,取得好成果。

回顧這一周,自己的工作狀況,向自己提問(wèn),直率地總結(jié)了。在許多方面都有缺乏之處。因此,要更準(zhǔn)時(shí)地加強(qiáng)自己的工作思想,訂正意識(shí),提高專賣方法技能和業(yè)務(wù)水平。

首先,在缺乏點(diǎn)方面,從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己還肯定程度的存在有欠缺強(qiáng)力勸說(shuō)顧客,打動(dòng)其購(gòu)置心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的銷售員,我們的首要目標(biāo)是建立連接我們商品和顧客的橋梁。為公司制造業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,如何用銷售的技術(shù)和語(yǔ)言打動(dòng)顧客的心,激發(fā)購(gòu)置欲望是很重要的。因此,在今后的銷售業(yè)務(wù)中,必需努力勸說(shuō)顧客,強(qiáng)化感動(dòng)購(gòu)置心理的技術(shù)。同時(shí),理論與實(shí)踐相結(jié)合,在下一階段的工作中積累珍貴的閱歷。

其次,要留意自己銷售工作的具體狀況,在銷售理論中記住顧客是上帝的至理名言。用自己老實(shí)的笑容,清楚的語(yǔ)言,細(xì)致的介紹,愛護(hù)的服務(wù)制服消費(fèi)者的心靈,使之感動(dòng)。讓來(lái)我們紅蜻蜓專賣店的全部客人都感愛好,滿足地走吧。樹立了我們紅蜻蜓專賣店員工優(yōu)秀的精神風(fēng)貌,樹立了我們紅蜻蜓優(yōu)秀的服務(wù)品牌。

再一次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識(shí)各鞋的貨物編號(hào)、大小、顏色和價(jià)格。盡量熟識(shí)。面對(duì)不同的顧客,學(xué)會(huì)采納不同的介紹技巧。為了讓每一位顧客都能買到自己喜愛的商品,以增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)。

最終,端正好自己心態(tài)。那份心情的調(diào)整,讓我明白了無(wú)論做什么都要盡全力。有沒有這種精神,一個(gè)人可以確定將來(lái)事業(yè)的勝利和失敗,但是在我們的專賣工作中更是如此。一個(gè)人熟悉到通過(guò)全力工作免除工作辛苦的秘訣,他就把握了勝利的原理。只要在任何地方都能以自主、努力的精神工作,在任何銷售崗位都能豐富自己的人生閱歷。

也就是說(shuō),通過(guò)理論總結(jié)自己這周的工作,發(fā)覺了許多缺乏之處。還為自己積累了將來(lái)銷售的閱歷。整理了思路,弄清了方向。在將來(lái)的工作中,我以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),融合自己的工作力量和公司的詳細(xì)環(huán)境,利用自己精力充足、勤奮有干勁的優(yōu)勢(shì),接受業(yè)務(wù)訓(xùn)練,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),提高銷售意識(shí)。踏踏實(shí)實(shí)地進(jìn)取,努力工作,為公司的進(jìn)展盡自己的力氣!

銷售員工上半年工作總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)瞬xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標(biāo)的完成狀況

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元,完成年打算300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)

依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的溝通和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。根據(jù)公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳設(shè),并動(dòng)員和幫助店方使產(chǎn)品保持潔凈干凈。在店面和柜臺(tái)潔凈整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其到達(dá)利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣揚(yáng)的目的。

3、市場(chǎng)開發(fā)狀況

上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的xx購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4、品牌宣揚(yáng)、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚(yáng)標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚(yáng)牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并準(zhǔn)時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨打算,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)xx年的銷售狀況根據(jù)經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨打算更加客觀、精確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售狀況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加精確客觀地反映市場(chǎng)狀況,指導(dǎo)以后的銷售工作。

二、下半年工作準(zhǔn)備

盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的學(xué)問(wèn)、閱歷和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我預(yù)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)力量,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面〔尤其是白酒營(yíng)銷方面〕的學(xué)問(wèn),學(xué)習(xí)一些勝利營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有肯定的學(xué)問(wèn)支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、溝通和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,具體記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)閱歷和感官熟悉的缺乏。了解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)狀況,并準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

4、與經(jīng)銷商親密協(xié)作,做好銷售工

幫助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候肯定要皮厚,聽他埋怨,先不能解釋緣由,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋緣由,讓他明白,剛剛的火不應(yīng)當(dāng)發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,肯定要仔細(xì)的解釋,不能破罐子破摔,由去進(jìn)展,學(xué)會(huì)用多種方法掌握事態(tài)的進(jìn)展。

最終盼望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中賜予更多的批判指正、指導(dǎo)和支持。

銷售員工上半年工作總結(jié)篇3

秋去冬來(lái),寒冷的季節(jié)已不知不覺的來(lái)臨了,隨著時(shí)間的推移,我到商用事業(yè)部已快十個(gè)月了,銷售渠道業(yè)務(wù)代表年終工作總結(jié)。此刻的我對(duì)于回憶這些令人即興奮又緊急的日子,真實(shí)思緒萬(wàn)千。這其中有對(duì)過(guò)去十個(gè)月的回憶,勞碌了十個(gè)月,雖耗費(fèi)了很多的精力和時(shí)間,但卻未近人意;也有對(duì)新一年的盼望,盼望能有機(jī)會(huì)重新開頭?;厥鬃哌^(guò)的路,無(wú)論勝利還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)閱歷,分析過(guò)失,才能堅(jiān)決信念,努力細(xì)致的工作,直到勝利!

我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表,肩負(fù)著公司與六個(gè)城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面:

(一)x年渠道工作內(nèi)容回顧及概述

xx年3月5日正式調(diào)入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務(wù)代表xxx開頭下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,剛開頭的日子,對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力特別的大,這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷商對(duì)我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟識(shí)。在部門經(jīng)理和其他同事的關(guān)心下,我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”,順當(dāng)?shù)耐瓿傻那赖?交接工作,使工作走上了正軌。

回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn):

1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式準(zhǔn)時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫(kù)存狀況,日常接聽業(yè)務(wù)電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的準(zhǔn)時(shí)下發(fā),彩頁(yè)和宣揚(yáng)資料的發(fā)放等。

2.員工培訓(xùn):在出差過(guò)程中,抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給xxx公司做培訓(xùn)共計(jì)14次。

3.投標(biāo)支持:準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息,仔細(xì)填寫詢價(jià)表,依據(jù)實(shí)際狀況和特別狀況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持。

4.簽約大會(huì):在公司的組織協(xié)調(diào)下,圓滿完成公司財(cái)年的經(jīng)銷商大會(huì)。通過(guò)此次會(huì)議,不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷商的了解,同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的力量。更有利的是堅(jiān)決了各經(jīng)銷商對(duì)其分銷商實(shí)力、財(cái)力等全方位的確定,對(duì)長(zhǎng)期的合作起了很大的促進(jìn)作用,并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基矗

5.財(cái)年簽約:在公司領(lǐng)導(dǎo)的支配下,我提前進(jìn)入地州,使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為具體的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售狀況和市場(chǎng)職能等因素,合理地概括過(guò)去一批在各地享有肯定的知名度或資金,市場(chǎng)力量較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約,對(duì)我公司在渠道的銷售市場(chǎng)穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ),從而順當(dāng)完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約,同時(shí),通過(guò)此行對(duì)于我的涉外力量也有很大的提高。

6.地州投標(biāo):今年共參與地州投標(biāo)八次,xx地區(qū)二次、xx地區(qū)一次、xx地區(qū)五次,共中標(biāo)三次,中標(biāo)總金額為近二百八十萬(wàn)。

7.內(nèi)部協(xié)作:協(xié)作市場(chǎng)推廣部做xx活動(dòng)共計(jì)十四站,xx七站、xx站、xx一站。以及xx電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)?!皒x”xx新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站,為期近一個(gè)月?!皒x”為主的xx系列新品發(fā)布xx站活動(dòng)。

(二)一年來(lái)自身工作的評(píng)定

在近一年渠道工作中,從大的方面來(lái)講,相對(duì)來(lái)說(shuō)較滿足的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,快速接手渠道工作,順當(dāng)完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來(lái)講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情,凡事都當(dāng)自己的事情去做,做到了無(wú)愧我心。總結(jié)起來(lái)有兩個(gè)方面:

1.憑借公司的優(yōu)勢(shì)去關(guān)心經(jīng)銷商,大方面堅(jiān)持公司的制度,在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變,消失問(wèn)題都以主動(dòng)的看法去對(duì)待,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問(wèn)題。凡是遇到特別狀況,此時(shí)都是經(jīng)銷商特別焦急的事情,每次都能主動(dòng)去做好詳情工作和一些實(shí)際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等,我就在不違背公司制度的條件下想盡一切方法去關(guān)心他們,假如禮拜天沒有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不管是公事還是經(jīng)銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我,起到了“橋梁”的作用。

2.觀看市場(chǎng),了解其改變,結(jié)合本公司的狀況,對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行耐煩的分析,關(guān)心其排解雜念,樹立信念。我從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的角度去做工作。如從公司的忠誠(chéng)度》xx廠家的資源的支持(宣揚(yáng)、市場(chǎng)活動(dòng)、設(shè)立專賣店的條件等);從xx的角度—》我公司對(duì)經(jīng)銷商的信譽(yù)金的評(píng)定、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外,通過(guò)大量細(xì)致的工作,使得從公司實(shí)行新的信譽(yù)金制度來(lái),除xx之外(因我們修理方面的緣由),渠道十三家經(jīng)銷商五個(gè)月無(wú)逾期,這一點(diǎn)是值得欣慰的。

(三)閱歷和體會(huì)

通過(guò)十個(gè)月的渠道工作,讓我深深的感到―――做渠道工作簡(jiǎn)單,想做好就是一件特別不簡(jiǎn)單的事情??梢杂每偨Y(jié)六條閱歷:一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

銷售員工上半年工作總結(jié)篇4

20xx年即將過(guò)去,我來(lái)到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和信任,感謝中聯(lián)水泥為我供應(yīng)了進(jìn)展的平臺(tái),讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步?;仡欉^(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)間,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了許多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)懷,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本領(lǐng)。

我于20xx年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷中心,我于20xx年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進(jìn)入四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。依據(jù)公司支配,我被劃分到德陽(yáng)區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)德陽(yáng)片區(qū)安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)開發(fā)銷售售后服務(wù)的一系列工作,并且承當(dāng)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

一、努力學(xué)習(xí),全面提升個(gè)人素養(yǎng)。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作閱歷和專業(yè)學(xué)問(wèn)是我最大的軟肋,并且銷售這一崗位要求我必需具備專業(yè)的銷售學(xué)問(wèn)和良好的溝通協(xié)調(diào)力量。為到達(dá)這一要求我非常留意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)所具備的各項(xiàng)專業(yè)學(xué)問(wèn),還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng),承當(dāng)著公司與客戶之間一種中轉(zhuǎn)的角色,我特殊留意時(shí)刻樹立自己的形象,提升自己的個(gè)人素養(yǎng),展現(xiàn)中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時(shí)候,我對(duì)水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資狀況、運(yùn)營(yíng)狀況一無(wú)所知,對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)狀況、布局狀況、水泥的使用狀況不甚了解,甚至對(duì)所銷售的產(chǎn)品水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比外表積、靜漿流淌度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的時(shí)間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷售渠道的了解和把握、對(duì)經(jīng)銷商的掌握、對(duì)商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽(yáng)區(qū)域銷售部處于一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境,對(duì)我的銷售技巧、銷售力量有著更高、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任德陽(yáng)區(qū)域的銷售工作。

二、努力工作,順當(dāng)完成各項(xiàng)任務(wù)。

20xx年7月22日,德陽(yáng)區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng),開頭一個(gè)人進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)懷和信任。正是有了您們的支持,我才有了充分的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來(lái),我所做的工作主要有:

1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,熟識(shí)了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和也許的市場(chǎng)需求量。

2、進(jìn)行了市場(chǎng)開發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,把握了大量的客戶資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。

3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng),并取得了肯定的銷售成果。

4、幫助市場(chǎng)部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告查找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。

5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對(duì)我抱有信念,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。

目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成果。雖然我發(fā)覺自己能愛崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作閱歷的欠缺,仍有很多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面:

1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動(dòng)。

2、對(duì)于客戶的掌握及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶。

3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶消失一些小小埋怨。

4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)潔,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。

總之,詳情確定成敗,力量+學(xué)問(wèn)+勤奮+心態(tài)=勝利。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶要有耐煩,對(duì)自己要有信念!力爭(zhēng)在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正,盼望我能快速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的奉獻(xiàn)!

銷售員工上半年工作總結(jié)篇5

xx年已經(jīng)過(guò)去一半了,在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作狀況,還總結(jié)了一些閱歷供我們共享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),盼望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)閱歷,從而更好的開展下半年的工作。

如今我對(duì)我18這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:

一、塌實(shí)做事,仔細(xì)履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手,在了解技術(shù)學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,準(zhǔn)時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。要常常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并依據(jù)他們的需求量來(lái)安排拜見次數(shù)。力求把單子促成,從而到達(dá)銷售的目的。

分析客戶的同時(shí),必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是勝利率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,由于他們有這方面的客戶資源,有進(jìn)展的前景,所以假如能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)主動(dòng),力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)主動(dòng)的拜見客戶,并確保拜見質(zhì)量,回來(lái)后要仔細(xì)分析信息和總結(jié)工作狀況,并做好其次天的工作打算。拜見客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜見就沒有銷售,而且由于人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)幫助客戶做工作,比方幫助查找資料,幫助做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立即成交,但是他們會(huì)始終記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題消失,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶具體了解狀況,并盡量找出問(wèn)題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再承諾肯定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應(yīng)消失問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫助解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要選購(gòu)的都立即跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)力量;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解如今市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時(shí)刻都要關(guān)懷的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中把握的信息做出正確的推斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、下半年工作打算

在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是xx萬(wàn)多,回款是x萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭(zhēng)取趕上他們。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到xx萬(wàn),即每個(gè)月要做x萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售打算,并把任務(wù)安排到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜見客戶的目的,提高拜見的質(zhì)量。由于我上半年工作打算做得不具體,拜見客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特殊熟識(shí),以至銷量比較少,全部在后半年要轉(zhuǎn)變方法,要努力提高銷量,要努力完成公司安排的任務(wù)。

最終我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和關(guān)心,盼望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

銷售員工上半年工作總結(jié)篇6

黑暗難熬的6月已經(jīng)過(guò)去,不管戰(zhàn)績(jī)?nèi)绾?,它都已?jīng)成為歷史,不過(guò)值得慶幸的是這個(gè)6月我還算順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳蝿?wù),一個(gè)好的業(yè)務(wù)員是要時(shí)刻總結(jié)當(dāng)天,當(dāng)月的工作,時(shí)刻警醒自己鞭策自己,現(xiàn)做如下總結(jié):

一,調(diào)整心態(tài):

a,空杯心態(tài),不要得意于六月份的業(yè)績(jī),七月份一個(gè)新的開頭,要從零做起,努力工作爭(zhēng)取取得更大進(jìn)步,再創(chuàng)輝煌!

b,實(shí)事求是心態(tài),雖然在6月份取得10000元的業(yè)績(jī),但我自己清晰,運(yùn)氣占了很大比重,人不行能永久都是一帆風(fēng)順,所以要戒驕戒躁,不能盲目的給自己制定高標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)實(shí)際狀況作出合理的支配。

c,多多吸取領(lǐng)導(dǎo)及同事的教導(dǎo),把自己的壞脾氣改一改,我不行能轉(zhuǎn)變社會(huì),那么唯一可做的就是轉(zhuǎn)變自己。記得曾有這樣一句話:吃自己不喜愛吃的飯并把它吃完,做自己不想做的事,并把它做的很美麗,和自己不喜愛的人相處,并相處的很融洽這就是勝利。

二,產(chǎn)品市場(chǎng)分析:

通用網(wǎng)址,就功能而言它是一種網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)推廣方式,但她的效果明顯不如百度強(qiáng)大,所以對(duì)一些大公司而言,他們不會(huì)選擇通用網(wǎng)址,盡管百度競(jìng)價(jià)特別昂貴,他們覺得競(jìng)價(jià)可以凸顯公司的實(shí)力,與地位,即便它沒有為公司帶來(lái)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益,但卻肯定程度上提高了公司的知名度,他們情愿花錢在百度上,而通用網(wǎng)址最多也只是品牌愛護(hù),所以我把通用網(wǎng)址定位于中小型企業(yè)。

這些企業(yè)雖然也想通過(guò)百度擴(kuò)大自己的宣揚(yáng),但考慮到本錢,他們也會(huì)顧慮重重,即便做了競(jìng)價(jià)心中也會(huì)有一大堆的怨言,他們更盼望有一種產(chǎn)品可以替代競(jìng)價(jià),可以擔(dān)心點(diǎn)擊率收費(fèi),所以這時(shí)候給他們推舉通用網(wǎng)址是一個(gè)好時(shí)機(jī),況且他們同行的競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,假如告知他同行的注冊(cè)狀況,他就會(huì)有一種不服氣,或者是跟風(fēng)心理,這樣簽單的幾率也會(huì)相應(yīng)提高,還有一些小公司他們就是抱著試試看的心態(tài),注冊(cè)一兩個(gè)詞權(quán)當(dāng)試驗(yàn)了,反正又不貴。

三,通用網(wǎng)址分析:

直達(dá);我比較喜愛,好多客戶也喜愛,盡管他是在ie地址欄輸入,并不是一些客戶盼望的百度搜尋框??墒窃賗e8還沒有成為主流掃瞄器,ie6,ie7需要安裝插件的狀況下,直達(dá)的優(yōu)勢(shì)就不那么明顯了。外鏈;在眾多的門戶型網(wǎng)站,各地的信息港中,我想能通過(guò)點(diǎn)擊那個(gè)通用網(wǎng)址直達(dá)按鈕來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)站的網(wǎng)民少之又少,除了雅虎,網(wǎng)易的位置還算較為惹眼外,其他的點(diǎn)擊搜尋量幾乎可以忽視不計(jì)。不過(guò)一件事物既然存在就有他存在的價(jià)值,況且還有互聯(lián)網(wǎng)信息中心做后盾,ie8的美妙前景做鋪墊,通用網(wǎng)址的前途還是不行估量的。

四,本月總結(jié):

6月份里,我始終都覺得很壓抑,開頭的兩周始終沉醉再失意的陰影中,業(yè)績(jī)自然不佳,下半月里狀態(tài)略微有所好轉(zhuǎn),一開頭的抵觸心理得到緩解,漸漸地進(jìn)入了狀態(tài),最終在做后一天的最終一小時(shí)里順當(dāng)完成了任務(wù),也是值得欣慰的。

五,7月目標(biāo):

5000元的任務(wù)額,打算在15號(hào)之前完成XX的業(yè)績(jī)并為下半月積累意向客戶,再下半月里完成3000的任務(wù),當(dāng)然業(yè)績(jī)是越多越好了,同時(shí)這只是初步打算,詳細(xì)實(shí)施是應(yīng)依據(jù)實(shí)際狀況做相應(yīng)的調(diào)整。

銷售員工上半年工作總結(jié)篇7

xx年在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),即從中發(fā)覺得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。

經(jīng)受了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的勝利銷售,完全的銷售過(guò)程都開頭熟識(shí)了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售力量有所提高,漸漸的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了很多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,或許我還不是做的很好,但是盼望拿出來(lái)跟大家共享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱忱。

其次、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,便利綻開。

第三、常常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)置信念,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避開在集中在同一個(gè)戶型。這樣也便利了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問(wèn)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶供應(yīng)最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)置的欲望及氣氛,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無(wú)論做什么假如沒有一個(gè)良好的心態(tài),那確定是做不好的。在工作中我覺得看法確定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),看法最能反映出你的價(jià)值觀念。主動(dòng)、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人力量、閱歷的不完善,他們?cè)敢獠粩嘞蚝玫姆较蚋牧己瓦M(jìn)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是埋怨、等待與放棄!什么樣的看法確定什么樣的生活。

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信念,這個(gè)永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地消失在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追趕機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有閱歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用完的一天。

對(duì)工作保持長(zhǎng)期的熱忱和主動(dòng)性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我始終堅(jiān)持做好自己能做好的事,始終做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。

銷售員工上半年工作總結(jié)篇8

光陰如梭,xxxx年已過(guò)了半年,在這將近半年里我學(xué)到了許多,特別感謝公司供應(yīng)給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)和才能?;厥走^(guò)去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段,使我懂得了許多。在此我向公司敬重的領(lǐng)導(dǎo)以及友愛的同事們表示誠(chéng)心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的關(guān)心,才能令我在公司的進(jìn)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來(lái)的詳細(xì)工作狀況匯總?cè)缦拢?/p>

一、認(rèn)仔細(xì)真,做好本職工作

一是遵從銷售崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的精確無(wú)誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)接受,保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的精確,確保庫(kù)存數(shù)據(jù)到達(dá)實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)支配的工作與主動(dòng)參加整理工作,深化工作平安意識(shí),提出各項(xiàng)合理化看法。準(zhǔn)時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。

二、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度

嚴(yán)格遵守銷售的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎仔細(xì),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的認(rèn)真檢查,日常工作要記錄并準(zhǔn)時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)厲?辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。

三、存在的缺乏

一些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好,需要增添自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中轉(zhuǎn)變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。

四、下半年的工作準(zhǔn)備

1.一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善。

2,要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。

3,對(duì)銷售存在的問(wèn)題不斷提出主動(dòng)及合理化看法。

例如銷售倉(cāng)儲(chǔ)飽和問(wèn)題發(fā)貨流程問(wèn)題都是下半年應(yīng)當(dāng)好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。

上半年成品庫(kù)的工作還算美滿,我對(duì)下半年的工作布滿信念與期盼銷售在將來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!

銷售員工上半年工作總結(jié)篇9

半年以來(lái),營(yíng)銷工作取得了肯定的成果,基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。

針對(duì)以前的工作,現(xiàn)將六月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:

一、XX公司XX項(xiàng)目的成員組成:

營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力,但在閱歷上存在缺乏,尤其在處理突發(fā)大事和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從力量和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問(wèn)題已得到了解決。

二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不全都,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)峻性,我們正在主動(dòng)著手這方面的工作,力求目標(biāo)全都、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很抱負(fù),這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的。

如今我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)主動(dòng)與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

四、營(yíng)銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來(lái)完成的,沒有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這埋伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通,做好個(gè)人工作打算,了解真實(shí)想法來(lái)避開不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有許多不是之處,盼望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)準(zhǔn)時(shí)解決,最終祝雙方合作開心、項(xiàng)目圓滿勝利。

銷售員工上半年工作總結(jié)篇10

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年了,我進(jìn)步了許多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有許多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比方為人處世原則、處理問(wèn)題的力量,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺非常的幸運(yùn)。

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