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第2頁共2頁醫(yī)院神經(jīng)科的工作總結(jié)樣本____在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將____護(hù)理工作做如下總結(jié):一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和思想,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚(yáng)____優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,用“____”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評。二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項規(guī)章制度,核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對____次,每日護(hù)士長參加查對1次,詳細(xì)核對病危,病重一級護(hù)理,測血壓,各項護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在____%以上,也多次獲得患者的表揚(yáng)信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。在過去的____年中,我感謝每一位和我共事的同事。醫(yī)院神經(jīng)科的工作總結(jié)樣本(二)在____度,我們神經(jīng)外科在新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,進(jìn)一步強(qiáng)化“轉(zhuǎn)行風(fēng)、樹正氣、強(qiáng)素質(zhì)、塑形象,爭做優(yōu)秀衛(wèi)生人”活動,創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提高科室凝聚力。同時,帶領(lǐng)全科職工響應(yīng)縣領(lǐng)導(dǎo)號召,積極配合做好“四城聯(lián)創(chuàng)”工作。在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,按照河南省“十化”評價標(biāo)準(zhǔn),堅持“以病人為中心”、“三好一滿意”的人文護(hù)理理念,把主動服務(wù)貫徹到每位護(hù)理人員的心中。一、質(zhì)量:在本年度工作中加強(qiáng)質(zhì)量控制,提高護(hù)理質(zhì)量。共進(jìn)行一級質(zhì)量控制12次,對存在的突出問題,組織所有護(hù)理成員討論,進(jìn)行分析原因,制定整改措施。經(jīng)跟蹤后均達(dá)標(biāo)。二、安全:本年度我科加強(qiáng)護(hù)理安全管理,、嚴(yán)格質(zhì)量控制,保證病人安全,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、用藥制度、三查七對制度等。本年度就護(hù)理安全方面檢查24次,行政查房48次,住院患者病情評估及護(hù)理文書檢查48次,住院患者滿意度調(diào)查12次。全年共出現(xiàn)一例一般護(hù)理不良事件,經(jīng)過科室討論分析原因,制定切實(shí)有效的整改措施,及時上報護(hù)理部。三、消毒隔離:在感染控制方面,我科嚴(yán)格執(zhí)行各項消毒隔離制度。并組織學(xué)習(xí)各種感染知識培訓(xùn)。在工作中認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)密觀察病情,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),定期進(jìn)行考核,嚴(yán)格杜絕違反消毒隔離固定的操作,提高病人治愈率,使并發(fā)癥減少到最低限度。四、三基三嚴(yán):按照護(hù)理部要求及本科室年度計劃,在加強(qiáng)護(hù)士繼續(xù)教育方面,加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)。在科室內(nèi),我們積極營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房、疑難問題討論等方式不斷提高業(yè)務(wù)知識,開拓視野,全科業(yè)務(wù)素質(zhì)有了顯著提高。本年度共計業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)24次,護(hù)理業(yè)務(wù)查房12次,技術(shù)操作培訓(xùn)考核127人次,其中基礎(chǔ)操作101人次,??撇僮?6人次,護(hù)士理論考試6次,護(hù)師理論考試4次,均合格。五、優(yōu)質(zhì)服務(wù):本年度我科繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是護(hù)理工作的需要,也是我們所有醫(yī)務(wù)工作者的需要。經(jīng)過近三年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展,全科所有人員均能做到首位負(fù)責(zé),視病人如親人,對病人提出的一切問題做到耐心細(xì)致的解釋,對病人的醫(yī)療及護(hù)理工作做到精益求精,病人的滿意度得到了明顯的提高。本年度共實(shí)施開展討論會12次,公休座談12次,針對座談及患者滿意度調(diào)查中所提出問題,科室均進(jìn)行討論、整改,并跟蹤反饋給患者。____度我們雖然取得了一些成績,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠在我科扎實(shí)、全面的實(shí)施,保證了患者的服務(wù)質(zhì)量。積極配合醫(yī)院順利通過了市衛(wèi)生局組織的“十大指標(biāo)”“三好一滿意”檢查工作,但在護(hù)理質(zhì)量控制管理、新技術(shù)開展方面仍存在許多不足,與國內(nèi)國際護(hù)理水平差距較大,需要我們進(jìn)一步努力、改進(jìn)和提高,希望院各級領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督支持我們的工作,提出寶貴意見和建議,以促進(jìn)我院神經(jīng)外科護(hù)理工作再上新臺階,取得新成果。醫(yī)院神經(jīng)科的工作總結(jié)樣本(三)一、醫(yī)院基本情況醫(yī)院現(xiàn)有職工315人,其中退休75人,在職240人,開放床位240張,在原有臨床科室的基礎(chǔ)上,今年增加了外三科和兒科,共有臨床科室7個,形成了自己的優(yōu)勢和特色,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,逐步形成西醫(yī)有實(shí)力、中醫(yī)有特色、中西醫(yī)結(jié)合有優(yōu)勢的格局,贏得了廣大患者的好評和上級部門的認(rèn)可,也為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下了較為牢固的基礎(chǔ)。急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的疑難危重病人越來越多,院內(nèi)會診、討論增多,收治病種較前廣泛,醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。二、____工作開展情況____,我院以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為重點(diǎn),努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照年初確定工作計劃,大力推進(jìn)重點(diǎn)??啤⒅嗅t(yī)特色??平ㄔO(shè),提高醫(yī)院核心競爭力,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,拓展醫(yī)療業(yè)務(wù),改進(jìn)服務(wù)方式和態(tài)度,改善醫(yī)院環(huán)境,有條不紊的推進(jìn)醫(yī)院各項工作。____完成門診量77426人次,同比增長25.3%;收治住院病人7058人次,同比增長28%;手術(shù)人次1291例;病床使用率90%;完成業(yè)務(wù)收入____萬元,同比增長20%;基本實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。三、各項工作進(jìn)展順利1、堅持基礎(chǔ)設(shè)施先行,不斷改善診療環(huán)境醫(yī)院要加快發(fā)展,就必須堅持基礎(chǔ)設(shè)施先行。____醫(yī)院耗僅四百萬元用于基礎(chǔ)設(shè)施及醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn):對內(nèi)一科病房進(jìn)行了全面裝修,增加了病房空調(diào),安裝了熱水系統(tǒng)及直飲水系統(tǒng),添置了新生兒心電監(jiān)護(hù)儀、新生兒恒溫箱、藍(lán)光治療儀、微量元素測定儀、動態(tài)心電血壓儀、臭氧治療儀、依維柯救護(hù)車等診療設(shè)備,在全縣范圍內(nèi)首家引進(jìn)了西門子四維彩超、英國佳樂牌前列腺電切儀,隨著大批高新醫(yī)療設(shè)備的投入使用,我院的診療技術(shù)和硬件服務(wù)水平上了一個新的臺階,有力地促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展。2、強(qiáng)化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線,是病人選擇醫(yī)院的最直接、最重要的標(biāo)準(zhǔn),也是醫(yī)院增強(qiáng)競爭力的根本保證。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部定期開展衛(wèi)生法律法規(guī)及專業(yè)操作規(guī)程的學(xué)習(xí),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全及自我保護(hù)的教育;強(qiáng)化落實(shí)核心制度。同時與____市第一人民醫(yī)院結(jié)成技術(shù)指導(dǎo)醫(yī)院并簽定協(xié)議書,爭取得到他們的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技等技術(shù)指導(dǎo)和支持,聘請了____市第一人民醫(yī)院質(zhì)控科三人為我院醫(yī)療質(zhì)量檢查員,定期來院進(jìn)行病歷質(zhì)量檢查,對存在的問題當(dāng)面指出,并作出書面總結(jié),堅持每月對醫(yī)務(wù)人員的"基本理論、基本知識、基本技能"進(jìn)行考核,努力營造崗位練兵,崗位成才的學(xué)習(xí)氛圍。今年我院執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試獲得全面豐收。加強(qiáng)了對醫(yī)院感染控制管理工作,每月對處置室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室進(jìn)行監(jiān)測,感染率、漏報率均低于標(biāo)準(zhǔn)要求。為保證醫(yī)療質(zhì)量,各臨床科主任對所管轄科室的病人實(shí)行24小時負(fù)責(zé)制。對本科室的急危重病人親自參加會診搶救工作,選派醫(yī)務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班等。這樣使我院的醫(yī)務(wù)人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平,為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障。外一科連續(xù)____年無一例醫(yī)療糾紛,兒科及外三科開科半年以來,保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。3、學(xué)科建設(shè)取得進(jìn)展根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,今年____月份將神經(jīng)科、兒科分別從外一科、內(nèi)一科分離出來,增加病床60張,醫(yī)院的各項功能更為完善。為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展拓展了空間。確定了外一科椎間盤發(fā)展方向、外二科以微創(chuàng)手術(shù)為特色、內(nèi)一科向腎病方向發(fā)展的業(yè)務(wù)發(fā)展基本思路。加強(qiáng)了中醫(yī)重點(diǎn)??平ㄔO(shè),今年我院分別派出兩批中醫(yī)人員到____市中醫(yī)院學(xué)習(xí),中醫(yī)院的特點(diǎn)就在于中醫(yī)藥的臨床應(yīng)用及療效上,針灸、中醫(yī)康復(fù)理療在骨折中后期的介入及中藥的全程使用都是其他綜合醫(yī)院所不具備的,而且也是通過臨床使用確切有效、人民群眾樂于接受的治療手段。為此,醫(yī)院制定了中醫(yī)藥發(fā)展十年規(guī)劃,開設(shè)了國醫(yī)堂和治未病中心,出臺了治未病中心創(chuàng)建及運(yùn)作計劃。在外科和內(nèi)科系統(tǒng)分別組建了針灸理療室,要求醫(yī)師在臨床工作中,重視針灸及理療康復(fù)的應(yīng)用,縮短患者康復(fù)時間,提高康復(fù)后效果,既減少了患者痛苦,又為這些科室積極拓展新業(yè)務(wù)、加快發(fā)展帶來契機(jī)。與此同時,外一科還發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)藥的特色,自主開發(fā)了當(dāng)歸活血及骨折三期用藥等,臨床應(yīng)用效果顯著,深受患者歡迎,產(chǎn)生了良好的社會效益,鞏固了我院在全縣中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的龍頭地位。4、人才引進(jìn)與培養(yǎng)取得成果加大了外派學(xué)習(xí)力度,鼓勵科室學(xué)科帶頭人參加上級部門舉辦的學(xué)術(shù)研討會,不斷充實(shí)提高醫(yī)護(hù)人員的學(xué)識水平,選派業(yè)務(wù)骨干到省、市級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),增強(qiáng)了醫(yī)院的總體服務(wù)功能和水平,帶動醫(yī)院全面發(fā)展。全年共派出到三甲醫(yī)院臨床進(jìn)修學(xué)習(xí)6人。加大了人才引進(jìn)力度,通過公開招聘、理論考試、實(shí)際技能考試、面試共招入醫(yī)技人員2名,護(hù)理人員21名,引進(jìn)主任中醫(yī)師1名,高年資兒科醫(yī)師2名,醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)生4名。加強(qiáng)新進(jìn)員工的崗前教育,關(guān)心新進(jìn)員工的成長。對各類人員進(jìn)入醫(yī)院的管理要求,首先按醫(yī)院發(fā)展的長遠(yuǎn)需要,并按上級部門要求,確定招聘人員條件,對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用,以充實(shí)醫(yī)院醫(yī)療隊伍。5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),營造和諧氛圍為了增強(qiáng)醫(yī)院職工的凝聚力和向心力,增強(qiáng)醫(yī)院活力和競爭力,院工會組織了健康有益、豐富多彩的文化活動:如舉辦了"迎元旦"文藝晚會、籃球比賽、拔河、趣味賽,"五一二"護(hù)士節(jié)演講比賽等,大大豐富了職工業(yè)余文化生活,促進(jìn)了職工的身心健康,為醫(yī)院的精神文明建設(shè)增加了活力和色彩,激發(fā)了職工熱愛醫(yī)院、熱愛本職工作的熱情,展現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。6、新農(nóng)合工作開展井井有條新農(nóng)合辦窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法,認(rèn)真解釋農(nóng)民提出的各種問題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿意離開醫(yī)院,加大督導(dǎo)檢查力度,做到遵守診療規(guī)范,因病施治,合理檢查,合理用藥,合理收費(fèi),保障參合農(nóng)民權(quán)益。今年我院共收治農(nóng)合病人4170人,總住院費(fèi)用____萬元,兌付金額____萬元。7、改善職工福利待遇由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn),職工的福利待遇也隨之提高,人均工資逐年增加,今年還清了____年到____年拖欠社保中心的職工養(yǎng)老保險____萬元。從____月分開始交納在編人員住房公積金,組織職工進(jìn)行旅游,在游覽中,山清水秀的自然風(fēng)光讓職工們放飛心情,通過旅游活動拉近了職工之間的感情,增強(qiáng)了醫(yī)院職工的凝聚力和向心力,推動了醫(yī)院文化建設(shè)。8、護(hù)理工作獲得市縣好評護(hù)理部進(jìn)一步加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護(hù)理隊伍素質(zhì)和護(hù)士長的管理水平。鼓勵護(hù)士參加在職教育,有5名護(hù)士參加了護(hù)理專業(yè)大專自學(xué)考試,有13名護(hù)士報考了護(hù)理本科函授教育;針對我院低年資護(hù)士多,培訓(xùn)任務(wù)重的現(xiàn)狀,采取多種形式,使理論學(xué)習(xí)與三基考試相結(jié)合,科室現(xiàn)場提問與技術(shù)操作培訓(xùn)相結(jié)合,強(qiáng)化實(shí)際工作能力的培訓(xùn),在____全市護(hù)理質(zhì)量控制大檢查中獲得好評。9、住院大樓修建有新進(jìn)展由于種種原因,住院大樓選址工作一直得不到實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,為此,醫(yī)院建立專門的醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,克服種種困難,終于在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的大力支持下,目前已進(jìn)入規(guī)劃設(shè)計、委托招標(biāo)階段,力爭____月份動工興建,總工程期為____年。10、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳。在加強(qiáng)內(nèi)部管理和積極創(chuàng)收的同時,注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院
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