《市場調(diào)查與預(yù)測》模擬試題(二)

PAGE4-《市場調(diào)查與預(yù)測》模擬試題（二）課程名稱：__市場調(diào)查與預(yù)測考試形式：閉卷學(xué)習(xí)中心：_________考試時間：90分鐘姓名：_____________學(xué)號：一、填空題（每空1分，共30分）1.市場調(diào)查是對與營銷決策有關(guān)的市場信息和數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的、、和，并把分析結(jié)果向管理者溝通和報告的過程2.市場調(diào)查方案包括定義問題、確定、制定調(diào)查計劃、選擇、抽樣設(shè)計、收集和分析數(shù)據(jù)、報告結(jié)果等內(nèi)容。3.是指根據(jù)調(diào)查計劃的目的所規(guī)定的調(diào)查整體（調(diào)查對象的全體），是按一定的抽樣方法從總體中抽取出來的調(diào)查中最基本的被調(diào)查對象。4.就是窮舉調(diào)查總體的各類信息及其特征。是指從調(diào)查中抽取出一部分要素作為樣本，對樣本進行調(diào)查，并根據(jù)抽樣所得的結(jié)論推斷總體特征的一種專門性的調(diào)查活動。5.按照總體中每一個體進入樣本的機會，將抽樣調(diào)查分為和。6.是先將調(diào)查總體的所有個體按某種標準進行分類（組），然后在各類（組）中采用簡單隨機抽樣或系統(tǒng)隨機抽樣抽取樣本個體的一種抽樣方式。7.是指調(diào)查的結(jié)果與客觀實際情況的出入和差數(shù)。8.實地調(diào)查包括觀察法、、詢問法和。9.擁有合格的和優(yōu)秀的19是焦點小組座談會成功的關(guān)鍵因素。10.詢問法調(diào)查形式主要包括面談?wù){(diào)查、、電話調(diào)查、留置問卷調(diào)查和。11.是指根據(jù)調(diào)查目的，采用一定的分析方法，對通過調(diào)查并經(jīng)過整理的數(shù)據(jù)資料進行分組、匯總、檢驗、計算和分析等，得到所調(diào)查現(xiàn)象的本質(zhì)及規(guī)律，進而指導(dǎo)實踐的過程。12.是調(diào)查資料經(jīng)過匯總整理后得到的反映總體規(guī)模和水平的指標。13.是用報告期指標數(shù)值與某一固定基期指標數(shù)值的對比，反映現(xiàn)象在一段時期內(nèi)發(fā)展的總速度。14.某項對消費者每月去大型超市購物次數(shù)的調(diào)查，20個被調(diào)查者每月去大型超市的次數(shù)按順序排列是：0、1、1、1、2、2、2、2、3、3、3、3、3、4、4、4、5、5、6、7，則中位數(shù)是。15.就是通過對市場供求變化諸因素的分析，根據(jù)過去和現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資料，運用科學(xué)的方法，分析和預(yù)見市場的發(fā)展趨勢，掌握市場變化規(guī)律，為市場營銷決策提供可靠的依據(jù)。16.德爾菲法的特點是、反饋性和量化性17.是對觀察或記錄所得的數(shù)據(jù)，按照時間先后順序排列起來的數(shù)列。18.使用加權(quán)算術(shù)平均法預(yù)測時，當時間序列數(shù)據(jù)變動幅度較大時，為體現(xiàn)出各數(shù)據(jù)之間較大的差異，可以由遠及近選取數(shù)列作為權(quán)數(shù)。19.如果時間序列的各個數(shù)據(jù)在一定時期中呈現(xiàn)持續(xù)上升或下降趨勢，且各項變量逐期的增減大致相同時，可配以直線方程并用進行預(yù)測。20.在回歸分析中，表達經(jīng)濟變量間的數(shù)學(xué)表達式稱為。二、單項選擇題（共20小題，每小題1分，共20分）21.市場調(diào)查首先要解決的問題是（）A.確定調(diào)查方法B.選定調(diào)查對象C.明確調(diào)查目的D.解決調(diào)查費用22.下列哪項不屬于常用的市場調(diào)查方式。（）A.市場普查B.市場重點調(diào)查C.市場占有率調(diào)查D.市場個案調(diào)查23.在訪問法中，哪種方法獲得信息量最大（）A.匿名性B.及時性C.反饋性D.量化性36．（）可以用來比較兩列不同數(shù)據(jù)的離散程度大小。A.標準差B.平均差系數(shù)C.方差D.標準差系數(shù)37.下列屬于總量指標的是（）A.勞動生產(chǎn)率B.產(chǎn)品價格C.固定資產(chǎn)總額D.消費者價格指數(shù)38.以大量的歷史觀察值為主要依據(jù)，建立適當?shù)臄?shù)學(xué)模型，推斷或估計市場未來的供給量和需求量是()的特點。A.定性市場預(yù)測B.定量市場預(yù)測C.宏觀市場預(yù)測D.微觀市場預(yù)測39.（）適合時間序列的各個數(shù)據(jù)在一定時期中呈現(xiàn)持續(xù)上升或下降趨勢，且各項變量逐期的增減大致相同。A.指數(shù)平滑法B.直線趨勢法C.加權(quán)平均法D.趨勢移動平均40.在影響市場現(xiàn)象變動的各因素中，()是指時間序列觀察值即市場現(xiàn)象，在較長時期內(nèi)持續(xù)存在的總勢態(tài)，反映市場預(yù)測對象在長時期內(nèi)的變動趨勢。A.不規(guī)則變動B.季節(jié)變動C.循環(huán)變動D.長期趨勢變動三、判斷題（每題1分，共10分）41.只要預(yù)測準確，決策就會是正確的。（）42.進行描述性調(diào)查，方法要盡量簡單，時間要短，著重發(fā)現(xiàn)問題是關(guān)鍵。（）43.調(diào)查內(nèi)容較少，項目簡單可采用面談訪問或留置問卷方式進行調(diào)查。（）44.從理論上講，由于整群抽樣的調(diào)查單位相對集中，因而調(diào)查結(jié)果的準確性較差。（）45.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料消費需求具有明顯的季節(jié)性和地區(qū)性。（）46.實驗法在市場調(diào)查中可信度較高，沒有限制，費用較低。（）47.專家會議法的缺點有：參加會議的專家人數(shù)有限，影響代表性。（）48.回歸分析的定量分析依據(jù)是因變量和自變量的時間資料。（）49.抽樣誤差與樣本容量成正比。（）50.隨機抽樣比非隨機抽樣的誤差要?。ǎ┧摹⒑唵晤}（每題5分，共15分）51.簡要說明調(diào)查誤差種類及產(chǎn)生的原因。52.簡要說明問卷設(shè)計的基本程序。53.配額抽樣和分層抽樣有哪些聯(lián)系和區(qū)別？五、計算題（15分）54.某種商品2002～2004年各月份的銷售量資料見下表，試用季節(jié)銷售平均比率法預(yù)測2005年該商品各月的銷售量。月份年份12345678910111220025410224010894856220562003451123511109680571544200433618321009281581332六、案例分析（10分）55.黃箭口香糖廣告調(diào)查黃箭口香糖是箭牌公司歷史最悠久的品牌，在幾年前，它還沒有獲得口香糖的主要消費群體——年輕人的普遍青睞。公司發(fā)現(xiàn)自己受到了來自競爭對手的巨大壓力，銷售量和市場份額都有所下降。如何才能使黃箭口香糖受到更多年輕人的喜愛呢?黃箭口香糖的什么特性才能對他們產(chǎn)生吸引力?通過初步的市場調(diào)查，公司得知年輕人喜愛口香糖是因為它的味道甜，使人感到清新并充滿活力。隨后，廣告代理機構(gòu)BBDO公司的研究成果證實了這一調(diào)查結(jié)果。BBDO公司請400多個經(jīng)常嚼口香糖的人評價不同品牌的口香糖各自具有代表性的屬性。對于黃箭口香糖，這些被調(diào)查者大多選擇了諸如“甜度適宜”和“由天然甜味劑制成”之類的評價。BBDO公司進行的另外一項調(diào)查研究了為什么青少年喜愛嚼口香糖這個問題。是他們受到了心理壓力的影響，或者是因為他們上學(xué)之前忘記了刷牙?近3／4的人說，當他們想到要點甜的東西含在嘴里時，他們會用口香糖。此時，“黃箭”往往是他們的首選。很明顯，黃箭口香糖的廣告宣傳應(yīng)該把注意力投向口香糖讓人滿意的甜味上來。BBDO公司開發(fā)了四則主題為“甜味少不了”的電視廣告，并叫青少年對此進行評價。反饋的普遍意見是黃箭口香糖能滿足想吃甜食的欲望。通過對一則在廣播和電視兩種場合都播放的廣告測試也證明BBDO公司選對了目標：大約70％的自愿回答者能回想起“黃箭”的名字(含糖口香糖品牌能被回想起的平均比例是57％)。1998年下半年，針對12歲到24歲青少年所作的廣告同時在兩種媒體(廣播和電視)上播出。BBDO公司還在學(xué)生開學(xué)的季節(jié)推出黃箭包書紙。其中一幅畫，描繪了一個拉拉隊隊長乘著一輛小轎車尋找一袋黃箭口香糖。在廣告戰(zhàn)開始后，每百支一盒的黃箭口香糖銷售量上升了5％，而在此前銷售量下降了2％。黃箭口香糖的市場份額也從4.9％上升到5.3%，這是廣告后的一年里所有口香糖品牌中獲利最大的一種。問題：（1）該公司用了哪些實地調(diào)查方法?（5分）（2）各種調(diào)查方法是如何應(yīng)用的?（5分）

《市場調(diào)查與預(yù)測》模擬試題（二）參考答案一、填空題1.計劃，設(shè)計，收集，分析2.調(diào)查目標，調(diào)查方法3.總體，樣本單位4.普查，抽樣調(diào)查5.隨即抽樣，非隨機抽樣6.分層隨機抽樣7.調(diào)查誤差8.小組訪談法，實驗法9.受訪者，主持人10.郵寄調(diào)查，日記調(diào)查11.數(shù)據(jù)分析12.總量指標13.定基發(fā)展速度14.315.市場預(yù)測16.匿名性17.時間序列18.等比19.最小二乘法20.回歸方程二、單選題：21.C22.A23.A24.A25.D26.B27.B28.B29.B30.A31.D32.C33.A34.C35.B36.D37.C38.B39.B40.D三、判斷題41.×42.×43.×44.√45.√46.×47.√48.×49.×50.×四、簡答題51.調(diào)查誤差可以分為登記（工作）誤差和代表性誤差。登記性誤差又稱工作誤差，是指市場調(diào)查人員在工作過程中，由于抄寫、登記、計算等工作上的過錯而引起的誤差。代表性誤差是指在抽樣調(diào)查中，由于選取的部分調(diào)查個體對總體的代表性不強而產(chǎn)生的調(diào)查誤差。代表性誤差又分為系統(tǒng)誤差和抽樣誤差，系統(tǒng)性誤差是由于調(diào)查者違背抽樣的隨機原則，人為地選擇偏高或偏低個體進行調(diào)查而產(chǎn)生的誤差。抽樣誤差是在不違背隨機原則情況下必然會出現(xiàn)的誤差，是抽樣調(diào)查本身固有的誤差