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哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)容易成功G哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)容易成功對(duì)領(lǐng)導(dǎo)至關(guān)重要理領(lǐng)資導(dǎo)者注入源源不斷的工作動(dòng)力和工作熱合,有下屬擁護(hù),領(lǐng)導(dǎo)者還能有什么事做不成呢賞識(shí)怎么樣跟上司去相處要了解這一點(diǎn)必須先弄清楚一個(gè)問(wèn)題:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者更1.智商。所謂智商,在這里可以理解為領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)事務(wù)、解決問(wèn)題和創(chuàng)造性活動(dòng)的一種能力。這個(gè)能力包含的因素很多:自學(xué)能力、記憶能力、消化能2.情商。一直以來(lái)人們把智商看作是領(lǐng)導(dǎo)者的一種才氣,而近年又提出一從中尋求改進(jìn),這就關(guān)系到情商的表現(xiàn)。近年來(lái),情商在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中發(fā)揮的作用,越來(lái)越受到重視。據(jù)統(tǒng)計(jì),情商一種情感性的動(dòng)物,人的一切行為,包括智力狀態(tài),都會(huì)受到情緒商素的影響。能夠清醒地了解自己、把握自己的人,能夠敏銳地感受到他人的情緒變化的人,才能夠適時(shí)地對(duì)工作中的各個(gè)環(huán)境和情況做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。情商高的人在工作中占盡了優(yōu)勢(shì),情商決定了怎樣才能夠充分而完善地發(fā)能起作用,就像你的成績(jī)單是一張全部?jī)?yōu)秀的成績(jī)單,但是成績(jī)好,并不代表養(yǎng),而智商高并不代表領(lǐng)導(dǎo)者就能智商高,情商也高,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者上司會(huì)不會(huì)賞識(shí)和重用呢如果你要碰到就是你怕這樣的下屬會(huì)超過(guò)自己,否則的話就要重用這樣的人才。用一個(gè)成語(yǔ)來(lái)表示這種智商高、情商也高的人,他在工作中的一個(gè)現(xiàn)狀就是“春風(fēng)得意”。這樣的人才到別的部門照樣受賞識(shí),從這家公司跳到別的公司,也同樣高,情商低智商高、情商低的人擁有某些專業(yè)領(lǐng)域的一些才能。但是這樣的人比較麻煩的一點(diǎn)就是很難駕馭自己的情緒。雖然有一身的才氣,但是脾氣可能很壞?!敖裉焓翘礻帲⌒狞c(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)不太高興。”在底下竊竊私語(yǔ)。這樣的人在企業(yè)中的狀況會(huì)怎么樣呢雖有滿腹經(jīng)綸,但是到頭來(lái)郁郁不得志的人很多。歷史上那些才華橫溢,但是因?yàn)閺牟坏皖^、從不服輸?shù)娜?,不也為情商的不足付出了慘痛的代價(jià)嗎。面對(duì)這樣一種類型的人,領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)不會(huì)重用呢有的人可能宣稱說(shuō):會(huì)用,只是看怎么個(gè)用法。這在理論上說(shuō)不錯(cuò),但是門交給他去管,一會(huì)兒和風(fēng)細(xì)雨,一會(huì)兒大發(fā)雷霆,一會(huì)兒又表示出高度的熱商也低智商低、情商也低的人顯然在企業(yè)中沒(méi)有什么特別大的發(fā)展?jié)摿?。如果能夠坐到領(lǐng)導(dǎo)者的位置上,本身就是大施恩惠了。如果后天仍然不思進(jìn)取,仍然不努力在自己的智力商素和情緒商素上去提升,那么到頭來(lái)可能會(huì)成為被淘汰的對(duì)象。這樣的人既難讓下屬心服口服,也難讓上司關(guān)注。就其職業(yè)生涯來(lái)有飯吃,有衣穿就行了,并沒(méi)有什么過(guò)高的奢求。很多企業(yè)處于基層這個(gè)崗位的員工和領(lǐng)導(dǎo)者,大概就處于這個(gè)層次,平平淡淡地過(guò)一生,沒(méi)有什么更高的向。4.智商低,情商高現(xiàn),也沒(méi)有什么特別的創(chuàng)造。但是這些人與那些智商高、情商低的人相比,雖你可以通過(guò)用人來(lái)加強(qiáng)你的弱項(xiàng),所以這樣的人在企業(yè)中也可以成功,甚至在很大的程度上會(huì)受到上司的賞識(shí)。這樣的人不僅善于跟上司溝通,也善于跟下處理得很好,這樣的人自然會(huì)受下屬的擁戴,也自然會(huì)受上級(jí)的青睞。用一個(gè)成語(yǔ)來(lái)表述這樣一種類型的人就叫“貴人相助”。過(guò)去人們總是看度來(lái)重新審視,這樣的人能夠把自己的情緒發(fā)展得很好,能夠做到用很高的情商來(lái)統(tǒng)帥一支隊(duì)伍,這本身就是一種能力,是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的體現(xiàn)。智商不足情商補(bǔ),如果你個(gè)人的才干不行,也不一定就需要花大量的時(shí)間來(lái)提升你自己,提升當(dāng)然有必要,但是更有必要的是怎么樣在情商方面來(lái)彌補(bǔ)而下屬的主管也照樣行事,他去苛責(zé)更基層的員工,員工怎么辦呢員工只能把這股氣撒在工作上,到頭來(lái)得到的結(jié)果是什么本來(lái)是要做到顧客滿意,但是事實(shí)上,這些怨氣由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬,下屬對(duì)下屬,下屬再對(duì)員工,員工對(duì)顧客,就當(dāng)顧客莫名其妙地遭遇到這些不公平待遇的時(shí)候,他們會(huì)采取什么措施呢連串的問(wèn)題就此暴露出來(lái),這都是情商不足惹的禍。正因如此,麥當(dāng)勞公司提出,情商高的領(lǐng)導(dǎo)者成功的機(jī)率最高,可以彌補(bǔ)其它方面的不足。而情商的外在表現(xiàn)形式很大一方面就是領(lǐng)導(dǎo)者如何跟上司、同級(jí)以及下屬相處,如何有效協(xié)調(diào)情商最初在20世紀(jì)20年代由美國(guó)哥倫比亞大學(xué)教授索戴克()首先提出,當(dāng)時(shí)被稱為社會(huì)智力(SocialIntelligence),認(rèn)為擁有高社會(huì)智力的人“具有了解及管理他人的能力,而能在人際關(guān)系上采取明智的行動(dòng)”。一九八三年,美國(guó)心理學(xué)家嘉納教授(HowardGardner)提出了影響現(xiàn)今教育體系甚巨的“多元智力”理論。他認(rèn)為原先只重?cái)?shù)理語(yǔ)文能力等傳統(tǒng)定義的成績(jī)有很高的正相關(guān)(IQ愈高,功課愈好),對(duì)于其它方面,例如工作表首先使用“EQ”情商這個(gè)概念的是心理學(xué)家巴昂(ReuvenBar-on),他在能影響我們?nèi)ミm應(yīng)環(huán)境的情緒及社交能力。其中有五大項(xiàng):(1)自我EQ(2)人際EQ(3)適應(yīng)力(4)壓力管理能力(5)一般

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