某公司制度及管理規(guī)定

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔公司制度及管理規(guī)定目錄一員工守則二公司管理制度辦公室管理制度公司物品保管及采購、借用、報銷管理制度（三）衛(wèi)生管理制度（四）人事錄用關(guān)系（五）員工薪資、福利（六）考勤制度（七）考核評估與晉升機會（八）員工培訓(xùn)管理制度（九）獎勵（十）懲罰三公司員工崗位職責前臺文員崗位職責出納崗位職責工程師崗位職責設(shè)計師崗位職責行政助理崗位職責一員工守則為加強公司的人事管理，使公司人事管理工作有所遵循，同時也為使本公司員工了解各項企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，特制定本手冊。員工應(yīng)自覺遵守相應(yīng)的條款。適用范圍所有經(jīng)本公司正式錄用的員工，屬公司編制的各職能人員均適用。培訓(xùn)人員、試用人員或因業(yè)務(wù)需要而聘用的特約人員、顧問在相關(guān)范圍內(nèi)適用。手冊公布須知手冊執(zhí)行時，應(yīng)在公司內(nèi)公布，內(nèi)容變更時，變更部分會及時公布。本手冊在公司錄用員工時，即提供當事人親自閱讀，了解所有內(nèi)容后簽字確認。當員工違反本手冊規(guī)定的內(nèi)容時，不得以不知其內(nèi)容為理由或借口推卸責任或免除處分。工作守則熟悉并認同公司的理念與企業(yè)文化，將個人成長與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。有高度的責任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。嚴守公司，保護公司財產(chǎn)。自覺維護團體榮譽，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，確保公司的完美形象。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，對內(nèi)樂于提供建議，對外不談?wù)摴臼欠?。樹立服?wù)意識，始終面向市場，面向用戶，提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。客戶至上，努力為客戶提供最佳的服務(wù)和最高價值。不斷學習新知識，開拓思路，具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學習新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。對工作要協(xié)調(diào)合作，對同事要互相幫助，有敬業(yè)和奉獻精神，分享知識與技術(shù)。勤奮工作，達到做事快節(jié)奏、高效率。以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，從事各自崗位的工作。員工的一切工作均應(yīng)以實現(xiàn)公司目標為目的，對于上級的指示，應(yīng)予以遵守和從速執(zhí)行。明確公司的奮斗目標和個人工作目標。二公司管理制度（一）辦公室管理制度公司所有員工都必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。公司要求員工上班期間必須儀態(tài)端正大方，服裝整齊清潔，語言規(guī)范，文明禮貌。在工作時間內(nèi)保持良好的精神面貌，舉止得體，不允許在辦公室內(nèi)睡覺或坐在辦公桌上做類似影響公司形象的行為。自覺維護辦公環(huán)境的整潔、美觀，不準隨地亂扔紙屑雜物，桌面上物品擺放整齊，無與辦公無關(guān)用品，無食物。在辦公區(qū)域內(nèi)，不允許吸煙，不允許攜帶寵物及易燃、易爆、易腐蝕等危險品進入辦公室。在工作時間內(nèi)，不允許吃零食、打盹、看與工作無關(guān)的報刊等。在工作時間內(nèi)不允許長時間占用公司電話，不能用電話閑聊天。在工作時間內(nèi)不允許大聲喧嘩、打鬧，影響他人工作，不允許進行打牌等娛樂活動（公司組織的活動除外）。在工作時間內(nèi)不準擅自離崗或擅自外出購物。對放置在他人桌上的物品和文件，未經(jīng)主人許可，任何時候都無權(quán)翻閱或挪用。工作時間內(nèi)，不允許使用公司設(shè)備從事與本職工作無關(guān)的操作（包括游戲娛樂、聽音樂、廣播等）。不允許私自安裝與工作無關(guān)的各種軟件。未經(jīng)相關(guān)負責人的同意不允許私自動用他人設(shè)備。不得非法侵占、故意損壞或損毀公司財物。工作時間內(nèi)，不得從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動。在工作時間內(nèi)不允許接待私人來訪，任何時間內(nèi)不允許將與業(yè)務(wù)無關(guān)的人員擅自帶到辦公室內(nèi)。財務(wù)室屬公司重地，除公事外不得隨意進出。節(jié)約使用耗材等辦公資源，并愛護辦公設(shè)備，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題應(yīng)及時向有關(guān)負責的部門反映，不可帶病操作。員工必須服從上級命令，除做好本職工作外，如遇其他同事工作繁忙，必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助配合，不得借故推辭。員工未經(jīng)公司批準，不得私自兼任本職以外其他有償報酬和具競爭行為的工作，更不得借職務(wù)上的便利營私舞弊。除公事外，任何人員不得使用公司名義做其他用途，濫用公司名義可視作欺詐行為，公司有權(quán)提起法律訴訟，并保留索賠權(quán)利。員工必須嚴格遵守公司的保密制度并認真執(zhí)行。公司網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定：員工非工作需要不得上網(wǎng)及瀏覽跟工作無關(guān)的內(nèi)容。若因工作需要上網(wǎng)時應(yīng)嚴格遵守公司有關(guān)保密、BBS使用、電子郵箱使用等相關(guān)規(guī)定；不允許從網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的各種軟件，包括游戲、音樂等；不允許使用網(wǎng)上各種工具進行與工作無關(guān)的聊天；嚴禁員工利用網(wǎng)絡(luò)進行損害公司利益的任何活動，包括轉(zhuǎn)移和泄露公司的各項信息、成果及商業(yè)。公司電腦使用規(guī)定：公司的電腦不得隨意拆卸，如需維修需通知相關(guān)人員；任何涉及到公司保密的信息、文件不得隨意拷貝；為工作方便，公司的每臺電腦統(tǒng)一設(shè)置密碼，不得自行設(shè)置系統(tǒng)密碼；不可將工作中制作的文件、文檔或軟件以任何形式傳播到本公司以外的電腦上，不允許在公司內(nèi)部電腦上運行可能會共享公司電腦任何文件的任何形式的服務(wù)器軟件。若因工作需要確實需要某種軟件，必須經(jīng)技術(shù)部嚴格審核后才可使用；需要保密的文件建議使用X檔案加密，可自己設(shè)置密碼。（二）公司物品保管及采購、借用、報銷管理制度本辦法所管理的對象為公司辦公設(shè)備、用品、印刷品、低值易耗品等。公司鑰匙的保管公司鑰匙辦公室專人保管和使用，不可將鑰匙隨意轉(zhuǎn)交他人保管；各部門在非辦公時間因加班等原因借用鑰匙，必須提前登記，經(jīng)相關(guān)負責人批準后方可借用,用完及時歸還。公司各部門需采購的物品，均需填寫“申購單”，經(jīng)人事行政部查審、詢價后，統(tǒng)一進行申報購買。辦公室購置日常辦公用品、低值易耗品、清潔用品需填寫“行政內(nèi)部申購單”，經(jīng)總經(jīng)理審批簽字后方可進行購買。（通常是由公司秘書申請統(tǒng)一購置）采購物品的付款方式通常情況下是以月結(jié)形式支付，若金額較少或有特殊情況，要提前說明原因方可支付現(xiàn)金。公司固定資產(chǎn)均有相應(yīng)的固定資產(chǎn)保管卡，任何員工不經(jīng)人事行政部批準不允許私自進行調(diào)換、改裝或其它類似行為。若因此造成經(jīng)濟損失，將視情況給予相應(yīng)的處罰。屬正常辦公消耗時所領(lǐng)用辦公用品需經(jīng)公司秘書登記領(lǐng)用。員工辦理離職時，應(yīng)歸還借用、領(lǐng)用及公司規(guī)定之應(yīng)歸還的辦公用品、管制消耗品以及固定資產(chǎn)，由人事行政部負責監(jiān)督，相關(guān)管理責任的部門負責人檢驗并進行確認、索回。若有損壞或丟失，按其損壞程度予以經(jīng)濟或?qū)嵨镔r償。任何人不得以任何原因?qū)⒐居闷窊?jù)為己有。物品借用借用公司任何物品，借用人均需到人事行政部領(lǐng)取并簽寫“物品借用申請表”，經(jīng)物品保管人簽字同意后方可借用，但需在規(guī)定時間內(nèi)歸還。物品一般最長借用時間為兩天，如果需要續(xù)借需注明原因經(jīng)保管人簽字同意才可續(xù)借。歸還物品時，物品保管人要對物品進行必要的查驗，認定原物無損時，才可在申請表上簽收歸還日期，如有損壞，借用人需負賠償責任。報銷用于公司各種用途需報銷的員工在報銷時必須附上相關(guān)的正式發(fā)票、申購單/工作單（因外出要報銷車費的員工還需附上“外出記錄月報表”）等原始憑證，經(jīng)部門主管簽字，送至人事行政部審核，由人事行政部統(tǒng)一交由財務(wù)部，財務(wù)負責人審核確認無誤后交至總經(jīng)理，總經(jīng)理審批簽字后方可發(fā)放其款項。（三）衛(wèi)生管理制度辦公室衛(wèi)生采取分區(qū)域責任制度，每個同事負責相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生，出現(xiàn)問題由相關(guān)負責人負責。具體分工根據(jù)辦公室的協(xié)調(diào)安排。（四）人事錄用關(guān)系任免權(quán)責總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體員工的待遇福利。任免行為均以人事行政部正式書面公文為憑。員工招聘一般情況下，人事行政部會制定總體的招聘計劃并執(zhí)行。當各部門在業(yè)務(wù)量和工作量不斷擴大，需增聘新人時，部門負責人要向人事行政部提交書面申請，人事行政部上報總經(jīng)理，審核無誤后，申請部門將協(xié)助人事行政部共同選聘員工，新員工正式錄用后將由人事行政部備案，進行考核與管理。招聘原則：公司聘用員工，以任人唯賢、唯才是舉為方針，以公開、公平、公正為原則，通過向社會公開招聘、員工推薦、自我舉薦等多種形式招賢納士。任用資格：本公司各職位之任用資格，除特殊人才外，以該職位要求為準。錄用關(guān)系公司有對下列情況的員工不予錄用：被剝奪公民權(quán)未復(fù)權(quán)者；曾被其他或本公司開除者；曾犯刑事或經(jīng)濟案件，受處罰者；有不良嗜好者；患有精神病及傳染病者；年未滿十六周歲者；配偶或直系親屬在本公司內(nèi)者；達到法定退休年齡的；不符合勞動法之規(guī)定者；報到手續(xù)經(jīng)正式錄用的員工一律要向人事行政部辦理報到手續(xù)，并交納下列資料：原公司離職證明身份證原件及復(fù)印件一寸免冠照片兩張學歷證書原件及復(fù)印件專業(yè)專長技能證明或職稱證明原件及復(fù)印件其它因報到需向人事行政部交納的資料1入職時填寫員工登記表由人事行政部備案，并向公司秘書領(lǐng)取辦公用品；2正式錄用的員工必須經(jīng)過體檢，合格后方可正式上崗。逾期報到本公司試用或正式錄用的員工，除因病或其他它事故經(jīng)呈準者外應(yīng)于通知報到日期報到，逾期者不予保留任用資格。員工錄用試用期公司正式錄用的新員工都需經(jīng)過3個月的試用期，試用期滿人事行政部及所在部門在綜合評估合格后，經(jīng)人事行政部主管報總經(jīng)理審核、批準后，可轉(zhuǎn)為正式員工。員工上崗后要先培訓(xùn)，包括由人事行政部培訓(xùn)公司簡介、工作要求、各項管理規(guī)章制度及所在部門主管負責培訓(xùn)工作任務(wù)、崗位職責等，培訓(xùn)期滿與公司簽署試用合同及保密協(xié)議、規(guī)章制度的確認。在培訓(xùn)期間，如果所在試用部門負責人和人事行政部認為員工的各方面能力達不到公司的要求，經(jīng)總經(jīng)理審批，公司有權(quán)停止試用。試用期間，人事行政部及用人部門、相關(guān)部門會對員工是否勝任其職務(wù)進行評估。工作表現(xiàn)出色而受到獎勵，能迅速掌握所需要的工作技能或達到崗位所需要的要求，可提前結(jié)束試用期。試用期間，如果員工違反試用合同中所規(guī)定的內(nèi)容或違紀者，公司有權(quán)解除其勞動關(guān)系。在試用期內(nèi)，公司有權(quán)根據(jù)員工在試用期間的工作表現(xiàn)、崗位調(diào)動及試用期滿后的考核結(jié)果調(diào)整和變化員工的工資水平。公司將根據(jù)新員工在試用期的考核結(jié)果及各方面表現(xiàn)，決定是否轉(zhuǎn)正、延長試用（試用期最多不超過六個月）或不予以錄用。轉(zhuǎn)正試用期滿的員工，在考核合格后，由人事行政部與其簽訂正式的勞動合同，一式兩份，一份由人事行政部存檔，一份由員工自行保管。正式的勞動合同按公司的經(jīng)營年度一年簽訂一次。合同到期時若未發(fā)生解聘和離職的情況，人事行政部應(yīng)在合同期滿前一個月與該員工進行溝通，雙方?jīng)Q定是否繼續(xù)續(xù)簽。離職新員工在試用期間，自認不適合其職務(wù)或志趣不合者必須提前一周以書面形式向部門主管提出申請，部門主管報人事行政部審批，經(jīng)總經(jīng)理批準，辦理完交接手續(xù)方可離職。正式員工因故不能繼續(xù)工作的，要提前一個月向部門主管提出書面申請，部門主管報人事行政部審批，經(jīng)總經(jīng)理批準，辦理完交接手續(xù)方可離職。公司將要辭退的員工，將在其解除勞動合同前一個月由人事行政部通知其本人。離職手續(xù)辦理：員工離職要填寫《離職申請表》，交部門主管、人事行政部審批后，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意方可辦理離職手續(xù)。辭退的員工由部門主管填寫《退工申請表》，交人事行政部審核同意后，經(jīng)總經(jīng)理審批簽字同意，由人事行政部通知其員工辦理離職手續(xù)。辦理離職交接時必須按照《離職交接單》上的內(nèi)容一一進行交接，經(jīng)各個部門負責人簽字確認后，交接辦理完畢。交接單由人事行政部進行存檔。辦好交接手續(xù)后，由人事行政部監(jiān)督，允許十分鐘時間收拾個人物品。任何離職員工都無權(quán)在其原工作時所使用的電腦上復(fù)制、刪除任何文件，若因此給公司造成任何損失，公司有權(quán)追究其責任。無論任何情況下離職，應(yīng)無條件向公司轉(zhuǎn)交與公司業(yè)務(wù)有關(guān)或已由公司掌握、控制的全部信息的載體。離職員工薪金的發(fā)放日期與公司所有員工一樣于發(fā)薪日內(nèi)發(fā)放。若離職員工未能按交接單的內(nèi)容辦妥交接或未經(jīng)審核擅自離職，公司有權(quán)不予辦理離職手續(xù)及扣留薪金直至全部交接完畢為止，并保留追究其賠償責任。不經(jīng)預(yù)告解除勞動關(guān)系有下列情形之一的，屬嚴重違紀行為。公司可立即終止與員工的勞動合同：員工未能履行其職責嚴重違反《員工手冊》，造成嚴重違紀行為的；員工違反公司《保密制度》所規(guī)定的內(nèi)容，泄露公司的；故意破壞公司財物或侵占公有財物者；偷竊公司或同事的財物、設(shè)備者；在工作場所內(nèi)毆打他人或相互斗毆者；不服從公司調(diào)動或有威脅行為者；對本公司負責人、各級管理人員或其他共同工作的員工有重大侮辱行為或?qū)嵤┍┬姓?；違法被刑事拘留或判刑者；利用職權(quán)營私舞弊，阻礙公司正常管理秩序的；員工未經(jīng)公司批準，私自兼任本職以外其他有償報酬和具競爭行為的工作者；員工在外以公司名義做其他用途，濫用公司名義做欺詐行為，使公司信譽受重大損害者；其它重大過失或不當行為，導(dǎo)致嚴重不良后果者；經(jīng)預(yù)告解除勞動關(guān)系有下列情況之一者，公司經(jīng)預(yù)告后解除勞動合同，并根據(jù)員工的工作年限，每滿一年發(fā)給相當于上年平均工資一個月的經(jīng)濟補償金：公司依法破產(chǎn)、解散或轉(zhuǎn)讓時，需解除勞動合同的；簽訂勞動合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)與員工協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的；公司認為員工對于所擔任的工作不能勝任或經(jīng)過工作調(diào)動、培訓(xùn)不能勝任新的工作崗位的；員工因病或非工傷在規(guī)定醫(yī)療期滿后，不能從事原工作或由公司另行安排的工作的；（五）員工薪資、福利員工薪資的核發(fā)是由人事行政部每月按照員工的出勤情況，制定相應(yīng)的統(tǒng)計表交由財務(wù)部計算，財務(wù)部和人事行政部審核無誤后交總經(jīng)理審批后執(zhí)行，統(tǒng)計表和工資表由人事行政部和財務(wù)部備案留存。工資與稅負的規(guī)定公司實行薪資與員工所在職務(wù)的工作量、責任輕重、工作表現(xiàn)、工作效率掛鉤的制度；公司員工的薪資根據(jù)其崗位的變動及工作能力大小而有所增減；工資總額按國家規(guī)定應(yīng)繳納所得稅部分，其所得稅由員工本人自行承擔，由公司代扣、代繳；公司以人民幣形式按月支付員工工資，不得無故拖欠員工工資。發(fā)薪形式及日期發(fā)薪形式：公司將統(tǒng)一為員工辦理銀行儲蓄，財務(wù)部每月按時將員工薪金匯入其帳號。薪金計算期：當月1日—當月31日發(fā)薪日期：每月的15日發(fā)放上月的工資（若遇節(jié)假日可能提前或順延）薪資計算方法：試用期間離職時：基本工資÷30天×實際工作日；正式員工離職時工作不足一個月：基本工資÷22天×實際工作日；實習人員工作不滿一周，離職時不計薪金。正式員工工作滿整月則按月結(jié)的方式；公司實行薪金保密的制度，員工不得向他人透露及探詢他人薪金。員工調(diào)薪程序調(diào)整的薪資以調(diào)整日次月開始執(zhí)行。社會保險公司按照國家規(guī)定的四種保險（養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷）為正式員工予以辦理及繳納，人事行政部負責為員工辦理以上保險；員工需繳納保險中規(guī)定個人按比例應(yīng)繳納部分的金額，此金額將從當月工資中扣除；員工離職后，公司將停止為其辦理的各種保險及存檔；員工福利全勤獎：若員工在半年內(nèi)未發(fā)生遲到/早退，曠工及請假者，即可獲得200元的全勤獎勵。（請假的范圍里不包括一天的有薪病假）員工可享受公司提供午餐補助10元/天。企業(yè)文化活動員工活動的計劃宗旨：建立公司的企業(yè)文化；豐富員工業(yè)余文娛生活；營造健康向上的工作氛圍；培養(yǎng)員工團隊精神、溝通意識；公司活動的種類：員工周年紀念：向已在公司服務(wù)滿周年的員工發(fā)放感謝信，感謝員工對公司所做的貢獻，并激勵其以后能更好的為公司服務(wù)；生日祝賀：當月過生日的員工會收到公司發(fā)送的電子賀卡；定期郊游活動：沒有特殊情況下，公司會定期組織員工去郊游，加強員工的身體素質(zhì)，緩解工作造成的壓力，感受自然；新年聯(lián)歡：逢新年到來，全體員工歡聚一堂，舉行豐富多彩的文娛節(jié)目，并總結(jié)過去，展望未來；員工大會：定期召開全體員工大會，由公司總經(jīng)理進行大事通報，相關(guān)人員介紹公司業(yè)務(wù)及市場進展情況等，幫助員工了解公司的理念及業(yè)務(wù)發(fā)展方向，從而增強員工自信心和歸屬感；附則公司員工按合同分類及用工不同享受的薪金、社會保險及員工福利的標準也不同。（六）考勤制度工作及午休時間1、上班時間：8：30—17：302、午休時間：12：00—14：00（冬季時間如有調(diào)整，以調(diào)整后為準）第二條考勤規(guī)定公司實行門禁刷卡制度，員工上班、中午休息、下班均需按規(guī)定刷卡，以便計算考勤。凡月底考勤上未能反應(yīng)出上下班的時間者，一律按缺勤處理。忘打卡：如出現(xiàn)忘刷卡現(xiàn)象，視同為遲到；如外出辦事無法打卡或因打卡機問題打卡無效，需有部門主管能證明其準確上下班時間，并在前臺登記，月底人事行政部核查無誤方為有效。因公干外出辦事，必須填寫外出登記，部門主管/經(jīng)理簽字批準，部門主管/經(jīng)理級人員外出需經(jīng)直接上級批準。（如遇上班前直接外出或下班后無法返回需簽批注明）人事行政部將統(tǒng)一進行核查，不能反映出正?？记跁r間的，視情節(jié)以遲到、早退或曠工處理（特殊情況酌情處理）。當月累計三次忘打卡，則視為一次遲到/早退,依次累計。無論任何情況下所有員工都必須親自刷卡，委托他人或代替他人刷卡者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方即時予以記大過處分，若有兩次同樣行為，立即解除勞動關(guān)系。午休規(guī)定：中午實行前臺輪崗制，全體員工輪流值班一天。值班人員午休用餐時間：12：00—14：00。午餐補助：10元標準/人。外出人員可以享受，外出需要登記時間，月底統(tǒng)一報賬.上午請假超過2小時者無當日午餐補助；未按規(guī)定在人事行政部辦理請假手續(xù)/無請假單者，請假當日無午餐補助。規(guī)定兩個小時午休時間，嚴格遵守。下午上班時間遲到者按公司處理規(guī)定執(zhí)行。各部門主管/經(jīng)理負責本部門的考勤監(jiān)督，月底統(tǒng)一上報人事行政部。人事行政部及前臺值班人員負責整體監(jiān)督管理。經(jīng)發(fā)現(xiàn)有包庇現(xiàn)象，同樣遵照處理規(guī)定執(zhí)行。D、上班時間均禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吃零食、水果一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，參照公司處罰規(guī)定處理。午休時間時間禁止吃一些異味較重的事物，如榴蓮等。遲到/早退的處理規(guī)定員工在規(guī)定的上班時間/午休時間過后才到崗刷卡者，視為遲到。員工在規(guī)定的下班時間前打卡者，視為早退；當日上班未能來報到，也未及時與人事行政部及部門主管請過假的，按曠工處理；員工每月有兩次次遲到不扣款的機會，遲到三次按曠工一天處理。午休后上班遲到者，第一次（五分鐘以內(nèi)，以外者按規(guī)定處罰）給予口頭警告，第二次開始五分鐘以內(nèi)扣罰金5元，十分鐘以內(nèi)口罰金10元，依次五五制累計。遲到達到或超過三十分鐘，視情節(jié)予以扣除當日工資，并按規(guī)定交納罰金。當月遲到/早退累計達四次或忘打卡累計達五次者，給予書面警告處分一次。凡出現(xiàn)曠工行為，將以曠工當日/小時工資標準200%予以扣罰。曠工累計達三次，將遵照公司規(guī)定執(zhí)行。病、事假處理規(guī)定病假病假以小時為計算單位；連續(xù)一天以上病假者需出具醫(yī)院診斷證明，無法出具的一律按曠工處理；員工享有半年一天的有薪病假，有薪病假限半年內(nèi)使用，不做累計；員工因病需休假時，需填寫“病假申請單”由部門主管簽字后交人事行政部簽字批準后方可離開；員工因急病不能提前請假的必須在規(guī)定上班時間一小時內(nèi)以電話形式通知人事行政部及部門主管，事后補辦請假手續(xù)；員工因病需請假三天以上者必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準；已超過享有的有薪病假天數(shù)，病假一天扣除當天工資的50%；員工因病超過停工醫(yī)療期仍無法工作者，公司有權(quán)決定是否解除勞動關(guān)系；若發(fā)現(xiàn)借病假理由離崗?fù)獬稣?，?jīng)查屬實，按離崗的時間的兩倍做曠工處理；事假事假以小時為計算單位，事假一天扣除當天工資的100%員工請事假需提前一天向部門主管提出申請，并填寫“事假申請單”經(jīng)部門主管同意后交人事行政部簽字批準后方可生效；員工有急事不能提前請假的，需在規(guī)定上班時間一小時內(nèi)以電話形式通知人事行政部及部門主管，事后補辦請假手續(xù)；申請事假超過三天以上的必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準；在節(jié)假日（長假）因探親等原因需請假的員工，必須提前三天向部門主管申請，經(jīng)部門主管、人事行政部批準，及時做好工作交接后請假方可生效。未經(jīng)公司同意擅自外出辦理私事或未來公司又不及時打電話通知者，一律按曠工處理，并扣除當日工資，其部門主管要負管理責任；曠工累計達到三天，公司有權(quán)與其解除勞動關(guān)系；每人每年請事假累計不得超過12天，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理特批；3.如遇加班情況，可以通過加班倒休。病假和事假可以通過加班，倒班方式予以抵銷。假期國家規(guī)定的法定節(jié)假日：各節(jié)日等假期均按當年國家規(guī)定執(zhí)行；公休假：每周六、日婚假：婚假需提前兩周申請，并出具相關(guān)有效證明，經(jīng)部門主管同意，報人事行政部審核同意后，經(jīng)總經(jīng)理批準；員工在達到國家規(guī)定的結(jié)婚年齡的初結(jié)婚者，可享受有薪婚假三天，晚婚者可享受有薪婚假十天；婚假必須一次性休完；產(chǎn)假：符合國家計劃生育政策的女員工，分娩者可享受有薪產(chǎn)假90天。其中產(chǎn)前假15天，產(chǎn)后假75天。若員工如果懷孕7個月以上，工作確實有困難，可向人事行政部申請待產(chǎn)假，需經(jīng)總經(jīng)理批準，在此期間的假期做病假處理，但最多不得超過90天。產(chǎn)后休假75天后仍不能到崗工作者，根據(jù)其實際情況，經(jīng)總經(jīng)理批準，公司可最多延長15天期限，在此期間的假期做事假處理。喪假：員工直系親屬去世，可到人事行政部申請有薪喪假三天。員工的非直系親屬去世，可申請喪假一天。（七）考核評估與晉升機會績效管理的原則績效管理是對公司戰(zhàn)略及員工目標的設(shè)定、實施及達成情況進行系統(tǒng)、持續(xù)管理的有效過程，是實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展模式和人力資源管理體系的基礎(chǔ)。它通過對員工目標、任務(wù)達成情況的監(jiān)督、指導(dǎo)、控制及評估，促進公司樹立良好的溝通氛圍與企業(yè)文化，從而最終實現(xiàn)公司與員工整體績效的最大化?？冃Ч芾淼哪康拇_保公司目標及業(yè)務(wù)計劃能夠分解至每一位員工并得到真正實施；確保員工認識公司對個人的工作期望及自己的行動計劃；通過日常工作的反饋與指導(dǎo)，加強管理者與員工的雙向溝通；績效管理是保證年度目標達成的重要管理和控制步驟，是各級主管不可推卸的責任?？己藙澐止緦T工在每半年進行一次績效考核。人事行政部門負責進行設(shè)定考核；除公司進行的績效考核，各個部門主管可以對本部門的員工進行不定期的考核，但需在人事行政部報審考核內(nèi)容；轉(zhuǎn)正、續(xù)簽合同時也會進行考核評估；考核的基本程序人事行政部將根據(jù)工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排；考核人及被考核者按照考核規(guī)定真實的填寫所有內(nèi)容；各考評人的意見、評語匯總到人事行政部，人事行政部做統(tǒng)計、填寫意見及匯總；考核結(jié)果的反饋，通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點等等；考核結(jié)束后，員工若認為對自己的考核結(jié)果有失公正，在一周內(nèi)向人事行政部提出書面意見，人事行政部接到意見后在一周內(nèi)給予答復(fù)；考核的結(jié)果將作為員工晉/降級，升/降職，調(diào)薪及處罰的依據(jù)；主管與下屬應(yīng)經(jīng)常就目標等執(zhí)行情況進行溝通，并主動指導(dǎo)和支持下屬工作。有關(guān)考核情況的溝通可以是正式或非正式的，視需要，主管級人員和員工都可以主動要求進行績效談話；各直接主管每個月應(yīng)與員工進行一次績效談話。考核的面談程序面談前主管人員應(yīng)從不同渠道，多方面搜集有關(guān)員工績效表現(xiàn)的數(shù)據(jù)信息；根據(jù)員工在考核期間的業(yè)績等表現(xiàn)完成初步的評估；安排好時間和地點，提前通知員工進行面談；面談中說明面談目的及總結(jié)各方面情況，為下一考核年度設(shè)立目標并明確個人發(fā)展需要；借助實際事例，表揚員工表現(xiàn)好的及需要改進的方面；面談中應(yīng)給員工提問和解疑的機會面談后將考核表交至人事行政部備案。人事行政部視考核情況決定是否與員工進行談話；根據(jù)考核結(jié)果，制定下一年度的工作目標；晉升機會公司的政策是積極提升優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情。晉升是依據(jù)工作表現(xiàn)和對本職工作的勝任情況及個人能力而定。公司對于積極主動、技術(shù)熟練、本職工作能夠出色完成、具有一定的管理能力、有一定的潛力及上進心的員工給予晉升機會；晉升分定期和不定期定期是依據(jù)考核評估后的結(jié)果，決定是否進行提升的制度；不定期是指根據(jù)員工在平時工作中的表現(xiàn)情況，不確定時間對做出貢獻者，進行提升的制度。晉升申報規(guī)則由本部門主管填寫《升職、調(diào)動申報表》，經(jīng)人事行政部審核調(diào)整后報總經(jīng)理審批，由人事行政部通告任命并存檔。（八）員工培訓(xùn)管理制度培訓(xùn)目的進一步提高公司員工素質(zhì)，改善工作質(zhì)量，提高工作績效；實現(xiàn)員工和公司、社會的共同進步，以奠定公司長期發(fā)展的基礎(chǔ)；增強公司凝聚力，激勵員工不斷學習、創(chuàng)新、進取，營造學習型組織氛圍；培訓(xùn)內(nèi)容 公司培訓(xùn)為在職培訓(xùn)，包括：新員工培訓(xùn)：為了縮短新員工入職后的適應(yīng)期，使新員工能順利開始新的工作而進行的培訓(xùn)。內(nèi)容以公司簡介、公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作流程及工作職責等為主。職業(yè)素質(zhì)及管理技能培訓(xùn)：指為提高員工的綜合素質(zhì)，幫助員工掌握基本的管理技能，提高工作效率而進行的培訓(xùn)。內(nèi)容以商務(wù)禮儀、溝通技巧、團隊合作及時間管理等為主。技術(shù)培訓(xùn)：指為形成一定規(guī)模的專業(yè)技術(shù)骨干隊伍，保證公司長遠發(fā)展的需要而進行的培訓(xùn)。內(nèi)容以常用辦公軟件、業(yè)務(wù)需要的專業(yè)軟件等技術(shù)培訓(xùn)為主。市場及銷售培訓(xùn)：指為建立良好的營銷觀念，收集相關(guān)信息，審定客戶的需要和銷售環(huán)境，提高銷售業(yè)績而進行的培訓(xùn)。內(nèi)容以競爭銷售技巧、市場公關(guān)與媒體管理及基礎(chǔ)銷售技巧等為主。高級管理培訓(xùn)：指為系統(tǒng)化普及管理基本知識，并著重管理技能的強化訓(xùn)練，以滿足公司發(fā)展對管理人員素質(zhì)的基本要求而進行的培訓(xùn)。內(nèi)容以項目管理、卓越管理及變革管理等為主。（九）獎勵獎勵種類嘉獎（表揚）記小功記大功獎勵準則有下列情況之一，公司予以通報表揚或記嘉獎：工作上積極主動，熱情待人，有具體事跡者；調(diào)節(jié)重大糾紛有功，能成為表率者；態(tài)度認真，獲得客戶或同事贊許者；其他有利于公司或公共利益，有事實證明者；有以下情況之一，公司將予以記小功：某方面表現(xiàn)突出，成為公司楷模者；檢舉舞弊、違紀或危害公司權(quán)益者；對公司發(fā)展規(guī)劃等提出合理化建議，提議改進工作方法或其它制度上的有關(guān)事項，經(jīng)確認對公司有重大貢獻者；節(jié)省資源，愛護公物有顯著效果者；防止盜竊得力者；其他類似功績者；有以下情況之一，公司將予以記大功：遇意外事件或災(zāi)變，奮不顧身而避免或減少公司損失及保護同事人身安全的；對公司有較大貢獻，因而提高公司聲譽者；工作上業(yè)績突出，為公司帶來明顯效益者；其他類似功績者；上述獎勵經(jīng)人事行政部調(diào)查屬實，報總經(jīng)理簽署后，根據(jù)實際情況及貢獻大小決定授予何種獎勵。（十）懲罰行為準則員工應(yīng)按照公司規(guī)定的程序辦事，工作努力，達到公司要求的標準，服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，員工的形象不應(yīng)有損于公司的利益及聲譽。處分種類警告處分：用于員工第一次觸犯輕微過失的規(guī)定，以書面形式確認，并扣除該員工當月工資收入的5%；記小過：用于已有過警告處分或違反公司規(guī)定情節(jié)不太嚴重的，以書面形式確認，并扣除該員工當月工資收入的10%；記大過：用于犯重大過失及曾受到兩次警告、一次記小過的員工，以書面形式確認，并根據(jù)情節(jié)嚴重扣除該員工當月工資收入的15%-20%；解除勞動關(guān)系：員工嚴重違反公司紀律，所犯情節(jié)嚴重，給公司造成嚴重損失或工作表現(xiàn)欠佳，公司有權(quán)與其解除勞動關(guān)系；以上處分由部門主管或人事行政部提出建議經(jīng)總經(jīng)理批準，由人事行政部公布備案。處罰準則員工違反以下規(guī)定，公司有權(quán)給予警告處分：當月遲到/早退、忘打卡累計達到3次者；當月曠工達一天者；不能按規(guī)定時間上班，又不及時通知部門主管及人事行政部，導(dǎo)致工作無人代替，耽誤工作進度的；工作當中出現(xiàn)一般失誤的；違反員工手冊中《辦公室管理制度》之第二條至第十三條及第十六條的；性質(zhì)與上述情形類似，以及公司其它規(guī)定中規(guī)定的其他行為；員工違反以下規(guī)定，公司有權(quán)給予記小過處分：曠工時間達一天以上三天以內(nèi)者（不含三天）；當月累計遲到/早退、忘打卡達4次以上者；發(fā)現(xiàn)公司財產(chǎn)受損，隱瞞、不及時報告相關(guān)部門者；了解其他員工有嚴重過失行為而知情不報者；違反公司員工手冊的規(guī)定，對公司及對外造成不良影響的；違反員工手冊中《辦公室管理制度》之第十四條、第十五條的；不能完成其本職工作又不及時與上級溝通，從而造成工作延誤，讓公司蒙受損失的；性質(zhì)與上述情形類似的其他行為；員工違反以下規(guī)定，公司有權(quán)給予記大過處分：未經(jīng)允許將公司或同事的財物、設(shè)備擅自帶離公司的；工作散漫，工作效率低，不與同事協(xié)作者；第一次委托他人或代替他人代打卡者；當年年度累計3次警告處分者；向他人透露或探詢他人薪金，在公司內(nèi)引起不必要的爭端；挑撥公司是非，影響同事團結(jié)者；性質(zhì)與上述情形類似的其他行為；員工違反以下規(guī)定，公司有權(quán)與其解除勞動關(guān)系：當年年度累計四次以上警告處分或三次小過或兩次記大過處分者；當年年度累計一次警告、一次小過、一次大過者；連續(xù)或累計曠工達3天或3天以上者；累計2次委托他人或代替他人代打卡者；偷竊公司財物、商業(yè)資料或其他同事財物者；違反《保密制度》的規(guī)定，竊取、泄露公司商業(yè)者；利用工作之便營私舞弊，謀取私利，私吃回扣，索賄、受賄者；觸犯國家法律而被扣留或判刑的；向第三方透露任何有關(guān)公司財務(wù)狀況者；未經(jīng)公司批準，私自兼任本職以外其他有償報酬和具競爭行為的工作；除公事外，使用公司名義做其他用途，濫用公司名義作欺詐行為。（公司對類似事件有權(quán)提起法律訴訟，并保留索賠權(quán)利）患有傳染病或其它嚴重疾病，但故意隱瞞不報者；頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，拒絕工作分配或消極怠工者；私自扣壓、開拆、毀壞公司文件，給公司造成經(jīng)濟損失者；性質(zhì)與上述情形類似的其他行為；三公司員工崗位職責（一）前臺文員崗位職責1）前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員。2）打印復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格。3）新員工指紋登記錄入，每月統(tǒng)計考勤情況；協(xié)助辦理人員入職、離職的相關(guān)手續(xù)。4）總經(jīng)理室會議室的清潔工作。5）辦公用品的采購，領(lǐng)用。6）及時檢查辦公設(shè)施使用情況，不定期聯(lián)系售后服務(wù)維護保養(yǎng)復(fù)印機打印機等辦公設(shè)施；定時清點桶裝水使用情況，并及時訂水。7）整理登記公司外部來文，將紙質(zhì)文件歸檔。8）及時下達領(lǐng)導(dǎo)的各類通知。（二）出納崗位職責（1）日常工作1設(shè)置“銀行存款日記賬”，出納員按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序每日進行逐筆登記。出納員定期將公司銀行存款賬面余額與銀行對賬單核對，并按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，公司財務(wù)部部長簽字后報公司經(jīng)理審閱。

2除了供日常零用支付所需限額以外的現(xiàn)金，公司收到的各種匯票、支票等，均需及時存入銀行。

3公司任何人員不得出租、出借公司銀行賬戶。

4出納員每周一向公司經(jīng)理上報“銀行存款收付周報表”。5財務(wù)部人員應(yīng)加強銀行存款余額、收付業(yè)務(wù)的保密工作，財務(wù)部只向公司領(lǐng)導(dǎo)提供銀行存款余額情況。

6公司銀行付款由公司經(jīng)辦人員填寫“付款審批單”，經(jīng)部門負責人、財務(wù)部部長、公司經(jīng)理簽字后辦理付款，支付支票等必須具備收款單位、經(jīng)辦人的收據(jù)。7公司收到客戶貨款入賬或匯票無法存入銀行等情況，出納員在最短時間內(nèi)通知公司經(jīng)理、銷售部經(jīng)辦人員。

（2）現(xiàn)金管理

1公司收入現(xiàn)金按照國家《現(xiàn)金管理條例》的規(guī)定，對公司銷售產(chǎn)品、提供勞務(wù)、副產(chǎn)品回收以及其它經(jīng)營收入收取現(xiàn)金時，必須向付款方開具銷售發(fā)票或收據(jù)，如實按規(guī)定的時限、順序、逐欄、全部欄次一次性填寫，加蓋“現(xiàn)金收訖”和“收款人”印章。

2公司支付現(xiàn)金范圍：農(nóng)副產(chǎn)品收購；公司員工工資、津貼、獎金；個人勞務(wù)報酬；出差人員必須攜帶的差旅費；結(jié)算起點以下的零星支出（公司結(jié)算起點為500元）；公司總經(jīng)理批準的其它開支。

出納員支付個人款項超過使用現(xiàn)金限額以支票支付，確須全額支付現(xiàn)金的經(jīng)財務(wù)部部長審核、公司經(jīng)理批準后支付。