2020年度酒店管理工作計劃

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔2020年度酒店管理工作計劃2020年度酒店管理工作計劃一

一、首先加強在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)及協(xié)調(diào)辦事能力，提高管理能力，保證本崗位各項工作的正常運行。

二、做好辦公室的日常管理工作.

自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，做到事事有著落。1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)事宜。2、及時了解旅游行業(yè)的情況，收集一切信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。3、認(rèn)真做好大廈的文字工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。4、及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。5、根據(jù)情況組建辦公室團(tuán)隊。認(rèn)真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

三、做好大廈內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通工作。

對外，積極主動的與市里的相關(guān)單位進(jìn)行溝通并與他們做到融洽相處，為我公司的工作進(jìn)展做好基礎(chǔ)工作。對內(nèi)，在堅持原則的基礎(chǔ)上，搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)、相互團(tuán)結(jié)工作，保證政令暢通。充分發(fā)揮參謀助手作用。

四、時刻端正思想態(tài)度。

要據(jù)實情、講實話、干實事，扎扎實實，實事求是干工作，實事求是的反映情況。

五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。

新的一年，新的形勢，新的任務(wù)。我會不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗，在增強工作創(chuàng)造性的同時，爭取做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，成為上、下溝通的橋梁，為大廈百年的基業(yè)、輝煌的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

2020年度酒店管理工作計劃二

一、計劃的概念

不預(yù)則廢。不論事大事小，計劃是酒店工作過程的第一步驟。計劃是指對一個特定的時期內(nèi)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行預(yù)先的安排和布置的過程。凡事預(yù)則立。都應(yīng)當(dāng)有一個事先安排，假如估計到某事將可能發(fā)生突變，也要有一個預(yù)先的分析判斷和應(yīng)急準(zhǔn)備。當(dāng)然，大的事情有大的計劃，這種計劃往往還要形成文字;一些細(xì)小的事情未必以文字形式體現(xiàn)，也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了但無論如何，計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。

如何做和誰去做。具體而言，酒店計劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么。酒店計劃應(yīng)考慮3個重要問題。一是要做什么，為誰而做?二是要實現(xiàn)什么目標(biāo)?三是實現(xiàn)既定目標(biāo)，對組織的活動是如何進(jìn)行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此，制定好酒店的各種計劃，酒店管理者首先和最重要的工作。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作，應(yīng)該說，沒有計劃就不存在管理。

酒店計劃有下列好處：

幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營管理方案，計劃將迫使管理者作全面的思考。計劃也提供了指導(dǎo)與評價下屬工作狀況和酒店經(jīng)營實績的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。

不做計劃就是選擇混亂，事實上。不實行計劃管理就是實行危機管理。

二、計劃制定的特點

可以從酒店不同管理層的角度，酒店計劃是由酒店各層管理人員負(fù)責(zé)制定和實施的因此。來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點。

1上層管理者

很難預(yù)測的因此這類戰(zhàn)略性計劃具有不確定性，即酒店集團(tuán)總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長期的計劃。由于所涉及到外部環(huán)境包括法律變動、社會潮流、政府政策、經(jīng)濟發(fā)展、國際關(guān)系和客源需求數(shù)量與特點。需要不斷調(diào)整。

2中層管理者

制定本部門的業(yè)務(wù)行動計劃。中層的計劃主要與內(nèi)部事務(wù)相關(guān)，即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標(biāo)和政策為指導(dǎo)。因而計劃的不確定性就大大減少了這類計劃在性質(zhì)上也是長期的和創(chuàng)造性的中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃。

3低層管理者

這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計劃。即主管要做計劃。計劃期更短、內(nèi)容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是客源或任務(wù)既定情況下的作業(yè)計劃。

三、計劃制定的要求

一項好的酒店計劃應(yīng)該包括六方面的內(nèi)容：目標(biāo)、措施、實施時間、負(fù)責(zé)人、預(yù)算、評估控制。

還需要注意下列幾個方面的問題：要制定好一項酒店計劃。

第一、也可時刻提醒管理人員去努力實現(xiàn)它容易在全體人員中溝通，并可作為工作檢查的標(biāo)準(zhǔn)。

第二、因為計劃是大家的行動目標(biāo)與方案。

第三、這樣才會有激勵作用;又要具有挑戰(zhàn)性，只有通過不斷努力才能實現(xiàn)。這樣才會有指導(dǎo)意義。

2020年度酒店管理工作計劃三

做為一個餐飲行業(yè)的我,曾經(jīng)是有過這樣的經(jīng)歷,那時我是在一個私企,那時侯能成為那里的一份子真的很高興,因為那里的管理,模式真的讓我不得不佩服,不過我那時侯只是剛勝任的一名主管,在管理上,在他那里管理上不是說一個人說了算，而是每個的月底,每個部門都要總結(jié)工作,和提出一些相關(guān)對工作有利的提議,但是要以書面的形式作出提議與建議,然后上交與高級管理人,上交總經(jīng)理辦公室,然后有總經(jīng)理核實,假如總經(jīng)理采納,哪個部門的意見,在有高成管理人去通知有關(guān)部門,協(xié)商在做結(jié)論.

2.而且是每個月還要員工投稿,說說進(jìn)店以來的一些感想,和對工作的態(tài)度,這樣呢也是給員工一些動力,讓他們說出自己的心聲,這樣也可以更了解員工的心態(tài),當(dāng)然文稿,一定不是要總經(jīng)理一封封的看,而是有管理人員代勞,假如有幾位的搞寫的不錯,在呈送總經(jīng)理核實挑選,在有高成管理人把,搞貼到員工公告欄,提為提高優(yōu)選人,可以提些獎勵,給提搞優(yōu)選人,這是一個員工的動力.不過要是總經(jīng)理有時間看他也會一封一封的看,了在做評選,

(以下是我在一家私企的綜合管理工作經(jīng)歷)

1.這個私企飯店管理工作，是整個企業(yè)內(nèi)部的職責(zé)，管理分為很多種，包括在員工的彼此尊重，同事之間不輕視他人，同事之間，多向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)，多看同事之間的優(yōu)勢，要想得到別人的尊重，就先尊重他人，多學(xué)別人的長處，添補自己的短處，在工作技能上，每個人都有不足之處，只要每位員工相互幫忙，相互提拔，不鄙視他人技能，不鄙視他人生活習(xí)慣，這就是同事之間的尊重，也是企業(yè)的文化。

2.在那個飯店新開業(yè)前或者開業(yè)后,他們必備的工作項目，是一個飯店開業(yè)主要是把口碑先做好,所以在那里是有一定的培訓(xùn)基地.

3.要做好飯店準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備工作是非常重要的意義，那里的店在新開業(yè)或者已經(jīng)開業(yè)了,籌備工作一定為一個項目來運作,那就是飯店內(nèi)部的服務(wù),服務(wù)分為兩大向項,1是樓面服務(wù),2,是出品服務(wù),樓面服務(wù),在分為三大項,,服務(wù)技能,衛(wèi)生常識,室內(nèi)條理化,,這些樓面服務(wù)我們最重要為三大項,

4.在我們要開展?fàn)I銷之前,我們先整頓服務(wù)常識,1服務(wù)禮貌用語,2.服務(wù)用語,3.服務(wù)技能意識,4,服務(wù)消防安全意識,5.服務(wù)衛(wèi)生常識,

5.就是廚房出品服務(wù),安全出品衛(wèi)生,出品服務(wù),保質(zhì)保量,出品服務(wù)的速度,而且還要不斷給予客人改變新鮮的口味,于獲得顧客的滿意,廚房管理出品,和衛(wèi)生安全是最重要的,很多飯店,因為只注重樓面服務(wù),卻疏忽了出品的質(zhì)量,和出品衛(wèi)生,出品速度,導(dǎo)致了顧客來了,菜上不出來,或者是質(zhì)量保不住,然而,給顧客留下了很不好的印象.

6.要讓員工有親密感，親密,是全體員工，包括管理者與員工，員工與員工，員工與顧客彼此融洽如一家.

7.要員工團(tuán)結(jié)，是要把全體員工分工明確，但要做到分工不分家,能分工合作，同事之間要主動幫助別人,這種團(tuán)結(jié)是企業(yè)實現(xiàn)自已目標(biāo)的根本保證，也是企業(yè)發(fā)展的動力，團(tuán)結(jié)才能使員工同心協(xié)作，并肩工作。

8.讓員工有互動,互動指的是全體員工分工要明確,但是又要互相合作,目標(biāo)就是團(tuán)結(jié),才能做到,團(tuán)結(jié)是企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的保證,是企業(yè)發(fā)展的動力,只要員工團(tuán)結(jié)才能同心協(xié)作,創(chuàng)造輝煌,

9.飯店勤儉節(jié)約，勤勞儉開銷。勤儉是企業(yè)的寶貴財富，勤儉用水節(jié)約，反對浪費，同樣是企業(yè)之道,飯店開業(yè)前或者開業(yè)后，要建立餐廳各部門財產(chǎn)檔案，建立餐廳各部門的財產(chǎn)檔案，對日后餐廳各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門管理人就因在此期間忽視該項工作，導(dǎo)致失去了掌握店內(nèi)物質(zhì)資料的機會,所以到最后.也不知道店內(nèi)物質(zhì)有多少,在就是頻率的在買.

10.給員工一個舒適的時間開心的家,在員工來應(yīng)聘的時候總是會問,你們這里上班多長時間,所以,住的遠(yuǎn)不遠(yuǎn),這些都是員工的關(guān)鍵名詞,所以在那里,我們每天上班是八到九個小時左右,不超過十小時,值班不算在內(nèi),但是,分班為ABC組

A和B組,早上9;30到14;00

下午A組,17;00到收市,第二天,接12;00班

下午B組17;00到晚上21;30下班第二天下午到收市

下班,C組,12;00到晚上21;30,三組輪流值中晚班,

每天晚所有班次帶班要到交接-班記錄,交接-班記錄限帶班人負(fù)責(zé)

11,每天開餐前,早上九點半上班打掃衛(wèi)生,檢查家私是否備齊,補齊家私,補齊餐前所用的餐具,每周的一三五是打掃衛(wèi)生,上午打掃下午驗收,店面中合型的每周一上午打掃下午14;00檢查驗收,若是不干凈當(dāng)天清理完畢.

12.每晚值班人員把店內(nèi)衛(wèi)生清理完畢方可下班,,每天值中班人員,要備出餐具,一備下午用,每位到崗人員,要檢查自己管轄區(qū)的用具是否齊全,

13.在工作上管理者與員工之間能彼此理解，不猜忌他人，在工作上對他信得過，不以勢壓人，不欺上瞞下，管理人度量要大與員工，知人善用，做到用人不疑。上下都能坦誠相見，熱誠相待。

14.很多企業(yè)做到了勤儉,但是做不到,團(tuán)結(jié),也做不到信任,相互猜忌,本來生意很好但是因為疑心太重導(dǎo)致飯店的下滑,而造成了不開的遺憾.

2020年度酒店管理工作計劃四

(一)以經(jīng)濟效益為中心，建立目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制

面對激烈的市場競爭，我們要準(zhǔn)確定位，確定目標(biāo)消費群體，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，重新整合營銷隊伍，建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全體員工進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)，富都上下，人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，并建立起相應(yīng)的獎勵機制，限度地調(diào)動每一個人的工作積極性，內(nèi)挖潛力，外拓客源。

新的一年，我們要繼續(xù)以經(jīng)濟效益為中心，加強管理，飯店將會與各部門簽定目標(biāo)責(zé)任狀，把飯店的效益和你們的利益緊密聯(lián)系在一起，做出的貢獻(xiàn)越大，獲益也就越多，反之，則按部門完成指標(biāo)的差距按即定比例扣發(fā)工資，多勞多得，按勞分配。

(二)加強精神文明建設(shè)，提高員工福利待遇

我們今年的工作重點，在圍繞以經(jīng)濟建設(shè)為中心的前提下，要積極加強精神文明建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)，以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰(zhàn)。在這方面，飯店決定從以下方面著手：

1、為提高員工福利待遇，經(jīng)研究決定：凡本店員工連續(xù)工作2年以上者，簽定三年合同，飯店為其繳納養(yǎng)老保險，解決員工的后顧之憂;

2、一年一度的黃金周期間，凡在本店連續(xù)工作6個月以上的員工，飯店將會組織他們

出去旅游，大前年是千山，前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江，去年登上了北京八達(dá)嶺，今年我們也許去大連。

3、為了豐富員工的業(yè)余文化生活，我們今年將組織多種賽事讓大家參與進(jìn)來，各賽事均設(shè)三等獎，在愉悅身心的同時，還要給予物質(zhì)獎勵。比賽如：拔河、象棋、跳棋、撲克等，歡迎大家踴躍報名，為部門爭光。

4、年終歲尾，為讓努力工作一年，并且創(chuàng)造良好效益的員工過好春節(jié)，我們將組織大家聚餐開聯(lián)歡，開開心心過大年。

5、對于平時表現(xiàn)突出，為飯店做出巨大貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，我們將在飯店年終總大會上給予表彰，頒發(fā)榮譽證書和獎金。

6、為規(guī)范管理，我將在各部門經(jīng)理的協(xié)助和配合下，爭取于20xx年9月28日富都飯店開業(yè)5周年之日，奉上《富都飯店管理手冊》。

在此，我希望大家能夠群策群力，廣提合理化意見和建議，解決管理中存在的問題，也希望大家能樹立主人翁責(zé)任感，真正以店為家。

(三)加大培訓(xùn)、考核、質(zhì)檢力度，提高服務(wù)質(zhì)量：

各部門制定可行性培訓(xùn)計劃，加大學(xué)習(xí)規(guī)章制度的力度，針對培訓(xùn)進(jìn)行定期考核，遵循質(zhì)檢制度，保證服務(wù)高質(zhì)量，以競賽活動樹立崗位標(biāo)兵。培訓(xùn)采取走出去請進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對廣大員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，同時各部門要舉行崗位大練兵，每月每季進(jìn)行考核，鞏固業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。全方位加大管理力度，按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程，逐步建立起以制度管人和以工資拉開檔次為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。

(四)加強安全和后勤保障工作

認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作，并制定應(yīng)急預(yù)案;食品衛(wèi)生工作常抓不懈，強調(diào)食品衛(wèi)生的重要性;注意加強對設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作;各部門一定要分工清楚，責(zé)任明確，充分發(fā)揮員工的積極性和主動性，做好安全檢查和防范措施。

春風(fēng)春色春光暖，新年新風(fēng)新氣象。新年伊始，面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我們一定要上下一心，團(tuán)一致，乘風(fēng)破浪，勇往直前，加強管理，節(jié)支增效，我們要以飽滿的精神，十分的熱情迎接挑戰(zhàn)，力爭在20xx年再創(chuàng)輝煌!

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一、基礎(chǔ)工作

1.深入開展旅游調(diào)研。針對旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢，當(dāng)前要積極開展旅游調(diào)研活動，充分了解周邊縣及名勝景區(qū)發(fā)展旅游所取得的先進(jìn)經(jīng)驗以及我縣旅游資源狀況，結(jié)合本土實際和當(dāng)今旅游發(fā)展態(tài)勢，因地制宜，出臺相關(guān)的旅游開發(fā)措施，完成調(diào)研文章2篇。

2.加強旅游規(guī)劃和保護(hù)工作。根據(jù)我縣旅游資源開發(fā)利用狀況，科學(xué)編制旅游規(guī)劃。注重旅游規(guī)劃同相關(guān)規(guī)劃的銜接，爭取城市總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃時充分考慮旅游業(yè)發(fā)展需要。加大規(guī)劃貫徹執(zhí)行和監(jiān)督力度，確保開發(fā)建設(shè)嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行。按照“以神農(nóng)文化為依托，以山水文化為背景，以福壽文化為補充”的整體旅游發(fā)展思路，突出保護(hù)意識，統(tǒng)一規(guī)劃意識，整合全縣五個風(fēng)景區(qū)的資源，促進(jìn)我縣旅游有序開發(fā)，可持續(xù)發(fā)展。

3.加強旅游行業(yè)管理。一是設(shè)立行業(yè)協(xié)會。吸取其他地區(qū)行業(yè)協(xié)會的經(jīng)驗，設(shè)立賓館酒店行業(yè)協(xié)會、餐飲行業(yè)協(xié)會。聯(lián)合全縣賓館、酒店、餐飲等領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)企業(yè)，進(jìn)行自律管理;引導(dǎo)從業(yè)人員遵守國家的法律、法規(guī)，遵守行業(yè)行為道德;促進(jìn)行業(yè)知識及技能專長的發(fā)展與深造;尊重和支持酒店、餐飲業(yè)管理者的地位、利益，維護(hù)企業(yè)和個人在從業(yè)方面的權(quán)益;促進(jìn)行業(yè)人士間的了解與交流;促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)多方面合作;研究和發(fā)掘我縣特色菜系、特色小吃，為我縣經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，推動我縣酒店業(yè)市場持續(xù)穩(wěn)定、繁榮發(fā)展。力爭三年內(nèi)發(fā)展四星級酒店三家、三星級酒店五家，同時要創(chuàng)造條件引進(jìn)一家五星級酒店。二是規(guī)范旅行社經(jīng)營和導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為，促進(jìn)旅行社和導(dǎo)游隊伍持續(xù)健康發(fā)展。加強對旅行社管理，建立扶強扶優(yōu)、優(yōu)勝劣汰的動態(tài)管理機制。開展專項執(zhí)法檢查，加強對旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)的行業(yè)管理，嚴(yán)厲打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”等不法行為，促進(jìn)市場秩序不斷規(guī)范。突出抓好旅游安全，消除安全隱患，確保游客生命財產(chǎn)安全。

4.加強旅游培訓(xùn)工作。開展各類崗位技能培訓(xùn)，加快培養(yǎng)旅游經(jīng)營人才、專業(yè)技術(shù)人才和服務(wù)技能人才。切實提高本土導(dǎo)游人員，賓館酒店管理人員、服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，提高接待服務(wù)水平。

二、中心工作

1.積極推進(jìn)旅游項目建設(shè)。按照市委、市政府的“五個一”工程目標(biāo)要求，即：一個省級衛(wèi)生縣城、一條精品旅游線路、一個國家4a級以上景區(qū)、一家四星級以上酒店、一家五星級農(nóng)家樂。一是抓好熙源四星級酒店建設(shè)，力爭9月份試營業(yè)，同時做好中央商務(wù)、華際四星級酒店項目前期工作;二是啟動大石景區(qū)創(chuàng)建國家4a級景區(qū)，力爭三年創(chuàng)建成功;三是抓好通盛五星級農(nóng)家樂建設(shè);四是精心謀劃神農(nóng)文化節(jié)、油菜花節(jié)，積極融入“南岳——炎帝陵——井岡山”旅游圈，打造精品旅游線路，實現(xiàn)全縣旅游經(jīng)濟跨越式發(fā)展。

2、加大治安綜合治理與安全生產(chǎn)工作力度。結(jié)全行業(yè)特性，落實縣委縣綜治委、維穩(wěn)辦的各項精神，切實加大治安綜合治理與安全維穩(wěn)工作力度。尤其突出抓好“春節(jié)”、“春分藥王節(jié)”、“十一黃金周”等旅游旺季的安全生產(chǎn)、平安旅游、平安創(chuàng)建工作。

3.加強招商引資工作。高標(biāo)準(zhǔn)搞好項目策劃包裝工作，對大石風(fēng)景區(qū)、龍海溫泉、龍脊山景區(qū)開發(fā)、龍海溫泉、渡口丹霞等重點項目進(jìn)行包裝。采取網(wǎng)上招商、委托招商、以商招商、專業(yè)招商等多種形式，廣泛吸納資本，開創(chuàng)社會辦旅游的新局面。協(xié)調(diào)和服務(wù)好上海華昶投資有限公司對大石風(fēng)景區(qū)投資開發(fā)各項事宜，達(dá)到早規(guī)劃、早動工、大投入、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的目標(biāo)。

4.搞活節(jié)慶旅游。繼續(xù)做好以節(jié)促旅文章，精心謀劃神農(nóng)文化節(jié)、油菜花節(jié)，堅持以節(jié)會促旅游發(fā)展，以“政府主導(dǎo)、市場運作”為辦節(jié)方針，立足省內(nèi)，面向全國，走出世界，辦出特色，辦出水平，辦出效益，把我縣打造成為國內(nèi)、國際知名的旅游目的地。同時要著手XX年神農(nóng)文化節(jié)、油菜花旅游節(jié)的前期準(zhǔn)備工作，搞好縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在全縣范圍內(nèi)種植油菜及紅花草子等農(nóng)作物，塑造安仁生態(tài)農(nóng)業(yè)大縣形象。

三、特色工作

1.注重旅游推介工作。要編制旅游指南、旅游宣傳片，積極進(jìn)行旅游促銷，爭取在省、市舉行新聞發(fā)布會，將神農(nóng)文化節(jié)、油菜花節(jié)做大做強。

2.加強部門合作。整合部門資源，研究制定進(jìn)一步促進(jìn)旅游發(fā)展的措施，深入推進(jìn)旅游與文化、文物、農(nóng)業(yè)、新村建設(shè)、工業(yè)、林業(yè)、水利、國土、規(guī)劃等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，切實加強文化與旅游的相互促進(jìn)，與農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)局、新村辦、扶貧辦等聯(lián)合推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游示范點創(chuàng)建工作，與水利局聯(lián)合推進(jìn)水利風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)，與林業(yè)局聯(lián)合推進(jìn)森林公園開發(fā)建設(shè)。

四、建議：財政要預(yù)算安排旅游產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金。要想將旅游調(diào)研、項目包裝、招商引資、旅游指南、旅游宣傳片、旅游促銷等工作做好，必須要有資金作支撐。

2020年度旅游局工作計劃二

xx省委、省政府《關(guān)于加快**經(jīng)濟圈建設(shè)的若干意見》精神，以經(jīng)濟圈發(fā)展規(guī)劃綱要為指導(dǎo)，按照一體化的發(fā)展方向，編制完成《**經(jīng)濟圈旅游發(fā)展規(guī)劃》。推動**、淮南、六安、xx市xx市等周邊地區(qū)的旅游資源一體化開發(fā)，建立跨區(qū)域旅游合作機制，促進(jìn)旅游與文化、會展等融合發(fā)展，培育全國知名會展品牌，完善高速公路通往4a級別以上景區(qū)連接線，加快實現(xiàn)**經(jīng)濟圈4市旅游一卡通和直通車，共同打造以**為中心的全國知名旅游目的地和旅游集散地。

二、加快旅游大項目開發(fā)建設(shè)

以推動**旅游xx年度十大項目為抓手，xx市旅游產(chǎn)品的核心競爭力，立足打造拳頭產(chǎn)品，積極謀劃牽動性大、輻射力強的旅游項目，積極促進(jìn)項目轉(zhuǎn)化特色旅游產(chǎn)品，xx市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。啟動**動漫主題公園建設(shè)，重點跟蹤濱湖樂活世界項目，加快推動安徽名人館、安徽博物館建設(shè)，完成渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館主體工程，加快中國(**)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園、安徽飯店綜合改造項目建設(shè)，做好淮軍圩堡群的修復(fù)、重建、保護(hù)工作，積極支持東方田園生態(tài)濕地公園項目建設(shè)。做好a級景區(qū)創(chuàng)建工作，對照評定標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)推進(jìn)旅游景區(qū)提檔升級，確保不少于2家景點景區(qū)晉升4a級旅游景區(qū)，強力推動三河古鎮(zhèn)5a級創(chuàng)建工作。編制實施《淮軍文化旅游專項規(guī)劃》，逐步開發(fā)打造獨具特色的淮軍圩堡群項目。

三、積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游

四、大力培育旅游航空新線路

繼續(xù)貫徹《xx市場的通知》(皖政辦[xx]31號)文件精神，積極培育航線航班，重點培育國際航線。在開通**-首爾、**-香港、**-臺北航線基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)**-新加坡航線，積極推動海南航空公司早日開通西安或大連-**-新加坡航線;積極研究**—東京等國際航線。立足于**招商引資和旅游業(yè)發(fā)展，研究開通、加密部分國內(nèi)航線。

五、努力提升行業(yè)水平

適時出臺《旅館業(yè)管理辦法》，切實加強監(jiān)管。鞏固創(chuàng)建成果，重點圍繞飯店建設(shè)，開展質(zhì)量建設(shè)年活動。培育3家五酒店掛星，3家旅行社晉升全國百強社。完善旅游景區(qū)交通指引標(biāo)志。著力在提高旅游企業(yè)整體素質(zhì)，加強行業(yè)質(zhì)量建設(shè)下功夫，加強基礎(chǔ)管理工作，廣泛開展行業(yè)認(rèn)證，重點推進(jìn)管理體系認(rèn)證、食品安全認(rèn)證、節(jié)能降耗認(rèn)證.圍繞提高從業(yè)者服務(wù)技能水平，重點開展崗位培訓(xùn),按照旅游企業(yè)崗位設(shè)置不同，結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求，大力開展各式各樣的崗位培訓(xùn);堅持以賽代訓(xùn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高的原則，組織開展行業(yè)技能競賽。用開放的原則抓服務(wù)質(zhì)量提高，堅持兩手抓，一方面向先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)，另一方面開展互幫互學(xué)活動。

2020年度旅游局工作計劃三

今年，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，加大文物保護(hù)工作的力度，深入挖掘我縣文物旅游資源，不斷壯大旅游產(chǎn)業(yè)，切實做好文物安全工作，確保我縣文物旅游事業(yè)健康發(fā)展。今年，我局重點抓好以下幾方面工作：

一、加強項目工程建設(shè)，提升文物保護(hù)能力

1.多方協(xié)調(diào)，全力以赴，努力完成城隍廟鐵旗桿修復(fù)工程。

2.完成周家大院民俗博物館周梅村50大壽陳列展示工程，豐富博物館展示。

3.全面完成城隍廟整體維修一期工程及焚紙樓維修加固工程，在此基礎(chǔ)上，力爭實施城隍廟整體維修二期維修工程。

4.完成李靖故居讀書堂及園內(nèi)其他古建日常維護(hù)加固工程，確保景區(qū)古建安全。

旅游局年度工作計劃旅游局年度工作計劃

5.繼續(xù)實施文峰木塔景區(qū)園林整治、路燈安裝及綠化靚化工程。

6.積極實施于右任紀(jì)念館環(huán)境整治工程及文物庫房建設(shè)工程，全面提升文物保護(hù)能力。

7.做好四大書院遺存資料征集工作，協(xié)調(diào)省文物局及縣教育局，完成宏道書院教育歷史博物館陳列展示工程項目設(shè)計方案的制定、申報和評審工作，力爭年內(nèi)立項，并積極開展教育歷史博物館建設(shè)工作。

二、挖掘旅游資源，加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展

1.認(rèn)真做好宣傳推介工作。加強同中、省、市新聞媒體的協(xié)作，積極組織參加省內(nèi)大型旅游宣傳節(jié)慶活動和各類經(jīng)貿(mào)洽談會，制作完成三原旅游宣傳畫冊和三原旅游宣傳電視專題片，認(rèn)真做好我縣旅游宣傳推介工作。

2.在縣委、縣政府大力支持下，加大旅游項目招商引(幼兒園小班秋季學(xué)期計劃)資工作力度，吸引外部社會資金投入，積極打造城隍廟大景區(qū)、新興柏社古村落、嵯峨山森林公園、池陽湖風(fēng)景區(qū)等大型旅游項目。并通過市場化運作的方式，做大做強我縣旅游產(chǎn)業(yè)。

3.在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同縣民政、國土、陵前、新興等相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，制定我縣切實可行的紅色旅游發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展我縣紅色旅游產(chǎn)業(yè)。

4.加快古地窯旅游開發(fā)。配合新興鎮(zhèn)政府，完成柏社古地窯保護(hù)規(guī)劃工作。結(jié)合實際，有針對性的做好項目設(shè)計、申報工作，加快柏社古村落的開發(fā)利用，努力打造旅游知名品牌。

5.大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。制定我縣鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游發(fā)展規(guī)劃，在20xx年工作的基礎(chǔ)上，出臺相應(yīng)的扶持和優(yōu)惠政策，對鄉(xiāng)村旅游接待定點單位和農(nóng)家樂經(jīng)營戶加強指導(dǎo)和管理，組織開展采摘節(jié)、鄉(xiāng)村旅游觀光節(jié)、三原一日游等活動，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。

6.精心組織，適時舉辦我縣第23屆李靖故居清明游園活動和第23屆城隍廟廟會。

7.舉辦開放館所講解知識培訓(xùn)及館所長、講解員講解大賽，提高旅游接待服務(wù)質(zhì)量。

2020年度旅游局工作計劃四

以“三大創(chuàng)建三大提升”為目標(biāo)，狠抓十項重點工作，主動迎接挑戰(zhàn)，迎頭趕上，奮力實現(xiàn)旅游加速發(fā)展，力爭全縣接待人數(shù)1000萬人次，綜合收入65億元。

(一)開展三大創(chuàng)建

全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。我縣是全市首批三個全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建縣，全域旅游是推動旅游從“門票經(jīng)濟”向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟”轉(zhuǎn)型的重要方式，是以旅游業(yè)帶動和促進(jìn)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新的區(qū)域旅游發(fā)展理念和模式。

省旅游經(jīng)濟強縣創(chuàng)建工作。去年我縣就啟動了旅游強縣創(chuàng)建工作，去年以來一直以創(chuàng)建為目標(biāo)，現(xiàn)在基本達(dá)到了旅游經(jīng)濟強縣的必備條件。

全國中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。今年才啟動這項工作，經(jīng)過積極爭