保安主管年終總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)保安主?管年終?總結(jié)?斗轉(zhuǎn)星?移，時(shí)?光如梭?，轉(zhuǎn)眼?已近歲?末，回?顧自已?一年來(lái)?的工作?厲程，?收獲及?感觸頗?多。本?人有幸?得到公?司的認(rèn)?可和信?任。本?人十分?珍惜和?感激公?司給予?的鍛煉?和學(xué)習(xí)?的機(jī)會(huì)?，在領(lǐng)?導(dǎo)的大?力支持?和熱心?指導(dǎo)及?各位同?事的積?極協(xié)助?下，憑?著認(rèn)真?負(fù)責(zé)的?工作態(tài)?度，圓?滿完成?了公司?賦予的?各項(xiàng)工?作，較?好的履?行了自?身職責(zé)?，積累?了工作?經(jīng)驗(yàn)，?得到了?公司領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)本?人工作?能力的?認(rèn)可和?道德操?守的信?任。_?___?年，本?人調(diào)到?蔚藍(lán)國(guó)?際二期?保安隊(duì)?任保安?領(lǐng)班現(xiàn)?將自已?___?_年度?工作、?思想情?況向上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)如?下：?一、堅(jiān)?決服從?上司的?領(lǐng)導(dǎo)，?認(rèn)真領(lǐng)?會(huì)執(zhí)行?公司的?經(jīng)營(yíng)管?理策略?和工作?指示精?神，并?貫徹落?實(shí)到崗?位實(shí)際?工作中?，始終?把維護(hù)?公司利?益放在?第一位?。二?、堅(jiān)持?“預(yù)防?為主、?防治結(jié)?合”的?治安管?理方針?，時(shí)刻?教育和?要求隊(duì)?員，并?嚴(yán)格要?求自已?加強(qiáng)對(duì)?項(xiàng)目工?地的巡?查力度?，于_?___?月__?__日?抓獲一?名從二?期蔚藍(lán)?機(jī)廣場(chǎng)?進(jìn)入商?部偷盜?的可疑?男子。?三、?堅(jiān)持“?預(yù)防為?主、防?消結(jié)合?”的消?防工作?方針，?完善消?防設(shè)備?巡視及?保養(yǎng)措?施并加?強(qiáng)隊(duì)員?的消防?知識(shí)培?訓(xùn)和擒?擊拳基?本動(dòng)作?的訓(xùn)練?，提高?隊(duì)員防?火意識(shí)?和防身?技能，?使隊(duì)員?能熟練?掌握消?防設(shè)備?的操作?方法和?擒擊拳?的基本?要領(lǐng)。?確保小?區(qū)和商?場(chǎng)的消?防以及?人身安?全。?四、制?定、完?善部門?各項(xiàng)規(guī)?章制度?、管理?規(guī)定。?在日常?工作中?具體實(shí)?施運(yùn)作?。五?、總公?司領(lǐng)導(dǎo)?經(jīng)常帶?領(lǐng)客人?到小區(qū)?和商場(chǎng)?參觀，?要求各?隊(duì)員認(rèn)?真做好?禮節(jié)禮?貌等工?作。?六、領(lǐng)?班是部?門管理?工作開?展的基?礎(chǔ)重要?環(huán)節(jié)，?開展班?級(jí)日常?工作。?抓班級(jí)?管理兩?者同等?重要，?可相互?配合促?進(jìn)。本?人在日?常管理?中力求?做到：?1、?遵循公?司的經(jīng)?營(yíng)理念?及服務(wù)?宗旨，?以公司?企業(yè)文?化精神?為中心?，積極?關(guān)心鼓?勱隊(duì)員?，有意?識(shí)培養(yǎng)?凝聚力?和隊(duì)員?的團(tuán)隊(duì)?精神。?由小及?大形成?部門合?力、戰(zhàn)?斗力和?對(duì)公司?的集體?榮譽(yù)感?。2?、以身?作則，?帶頭遵?守公司?、部門?的規(guī)章?制度和?紀(jì)律，?保持嚴(yán)?謹(jǐn)自律?的工作?、生活?作風(fēng)，?給隊(duì)員?樹立良?好的榜?樣，引?導(dǎo)隊(duì)員?良性發(fā)?展，營(yíng)?造健康?的工作?氣氛。?3、?在工作?中嚴(yán)格?管理，?處理問(wèn)?題遵循?“公平?、公開?、公正?”的原?則，做?到“功?必獎(jiǎng)、?過(guò)必罰?”樹立?管理威?信，充?分調(diào)動(dòng)?隊(duì)員的?工作積?極性。?4、?在工作?、生活?中細(xì)致?、認(rèn)真?，時(shí)刻?了解掌?握和關(guān)?心隊(duì)員?的工作?、生活?及思想?狀況，?逐步培?養(yǎng)和隊(duì)?員的工?作感情?，并贏?得隊(duì)員?的信任?。以此?鼓舞隊(duì)?員的工?作熱情?。在思?想工作?是一切?工作的?生命線?的方針?指引下?，針對(duì)?保安隊(duì)?的實(shí)際?情況，?引導(dǎo)隊(duì)?員與時(shí)?俱進(jìn)，?提升素?質(zhì)轉(zhuǎn)變?自身觀?念。?5、在?各類理?論培訓(xùn)?中，通?過(guò)講解?、點(diǎn)評(píng)?、交流?使隊(duì)員?在思想?認(rèn)識(shí)和?日常工?作中皆?有不同?程度的?感悟與?提升。?并時(shí)刻?教育隊(duì)?員要有?緊迫感?，應(yīng)具?有上進(jìn)?心，使?其明白?保安工?作不是?高科技?，沒(méi)有?什么深?奧的學(xué)?問(wèn)。成?為一名?合格保?安員關(guān)?鍵在于?人的主?觀能動(dòng)?性和責(zé)?任心，?是建立?在對(duì)公?司的忠?誠(chéng)度和?敬業(yè)精?神、對(duì)?管理與?服務(wù)內(nèi)?涵的真?諦的理?解及運(yùn)?用之上?，并以?此激發(fā)?大家積?極進(jìn)取?在工作?中體現(xiàn)?自身價(jià)?值，感?受人生?樂(lè)趣。?以上?是我在?一年中?力爭(zhēng)做?到、做?好的方?面。縱?觀一年?的工作?，客觀?的自我?剖析，?自已在?下列幾?方面存?在不足?之處，?肯請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)的指?正與批?評(píng)，以?待在今?后的工?作中進(jìn)?一步加?強(qiáng)和改?正：?1、工?作方式?過(guò)于急?燥，對(duì)?新入職?隊(duì)員要?求過(guò)高?造成_?___?年__?__月?至__?__月?保安隊(duì)?人員流?動(dòng)率增?高。?2、工?作中時(shí)?有松懈?。3?、工作?經(jīng)驗(yàn)和?相關(guān)管?理知識(shí)?仍需進(jìn)?一步學(xué)?習(xí)、積?累。_?___?年即將?過(guò)去，?我們將?滿懷信?心地迎?來(lái)__?__年?，新的?一年意?味著新?的機(jī)遇?，新的?挑戰(zhàn)。?今朝花?開勝往?昔，料?得明日?花更紅?。我堅(jiān)?信在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的英明?決策和?運(yùn)籌下?，物業(yè)?公司的?明天會(huì)?更好。?做為公?司的一?份子，?在明年?的工作?我將一?如既往?，全心?全意的?為公司?服務(wù)，?竭力做?好本職?工作，?為公司?的發(fā)展?貢獻(xiàn)一?份微薄?。保?安主管?年終總?結(jié)（二?）主?要是從?健全和?完善安?全防范?體系、?落實(shí)安?全檢查?、樹服?務(wù)品牌?五個(gè)角?度來(lái)進(jìn)?行__?__年?的總結(jié)?的，一?定會(huì)對(duì)?你的工?作有所?幫助，?詳情盡?在下文?：回?顧過(guò)去?的一年?，我部?在酒店?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)?心下，?各部門?的配合?下，我?們?cè)诩?強(qiáng)酒店?的安全?防范管?理，完?善種類?制度，?安全巡?邏檢查?、創(chuàng)服?務(wù)品牌?、組織?學(xué)習(xí)等?做了一?定的工?作。?一、進(jìn)?一步健?全和完?善安全?防范體?系_?___?組織落?實(shí)自?從__?__月?___?_日接?手保安?部以來(lái)?，根據(jù)?酒店治?安、消?防的需?要，建?立了防?火委員?會(huì)。現(xiàn)?人員有?變動(dòng)，?重新調(diào)?整了防?火委員?會(huì)，總?經(jīng)理?yè)?dān)?任防火?委員會(huì)?主任，?副總經(jīng)?理?yè)?dān)任?副主任?，各部?門經(jīng)理?任委員?。按照?“誰(shuí)主?管，誰(shuí)?負(fù)責(zé)”?的原則?，落實(shí)?了三級(jí)?安全管?理目標(biāo)?責(zé)任書?。2?.制度?落實(shí)?為了確?保酒店?的安全?，我們?從酒店?的實(shí)際?情況出?發(fā)，建?立了一?套安全?防范的?制度，?使治安?消防安?全工作?真真做?到有章?可循、?有據(jù)可?依。為?此我們?建立了?火警火?災(zāi)處置?預(yù)案、?各重點(diǎn)?部位崗?位責(zé)任?制、大?門崗職?責(zé)、巡?邏崗位?職責(zé)、?停車場(chǎng)?崗位職?責(zé)、突?發(fā)事件?保衛(wèi)工?作程序?、消防?重點(diǎn)部?位檔案?等。同?時(shí)落實(shí)?了公安?局、派?出所規(guī)?定的客?人資料?登記制?度，做?到認(rèn)真?登記，?及時(shí)上?傳。?3.宣?傳教育?落實(shí)?為了使?消防、?安全工?作深入?人心，?增強(qiáng)員?工的消?防安全?意識(shí)，?我們采?取有計(jì)?劃多形?式地對(duì)?員工進(jìn)?行消防?安全的?宣傳、?教育、?培訓(xùn)，?今年以?來(lái)我部?共培訓(xùn)?員工怎?么樣使?用滅火?機(jī)__?__人?次，消?防安全?知識(shí)考?試__?__人?次，觀?看消防?安全影?像資料?___?_人次?，同時(shí)?將消防?安全常?識(shí)發(fā)放?到各部?門、租?賃單位?進(jìn)行宣?傳。使?員工懂?得防止?火災(zāi)的?基本措?施和撲?救火災(zāi)?的基本?方法，?提高預(yù)?防火災(zāi)?的警惕?性。?二、落?實(shí)安全?檢查，?確保酒?店安全?。為?了使消?防安全?工作落?實(shí)到實(shí)?處，我?們貫徹?落實(shí)酒?店總經(jīng)?理、我?部門每?周一、?三、五?每次晨?會(huì)強(qiáng)調(diào)?安全防?范的指?示精神?，布置?安全防?范的內(nèi)?容，加?強(qiáng)安全?檢查。?針對(duì)二?樓餐廳?裝修的?施工場(chǎng)?地，時(shí)?間長(zhǎng)，?任務(wù)重?，我們?落實(shí)重?點(diǎn)防范?，加強(qiáng)?巡邏檢?查次數(shù)?，在裝?修有幾?個(gè)月中?我們派?保安專?人現(xiàn)場(chǎng)?進(jìn)行監(jiān)?護(hù)，同?時(shí)落實(shí)?動(dòng)火審?批制度?，做到?不審批?不準(zhǔn)動(dòng)?火，沒(méi)?有操作?證，不?準(zhǔn)動(dòng)火?，真正?地把安?全工作?落實(shí)到?實(shí)處。?接手?以來(lái)，?落實(shí)安?全巡邏?檢查_?___?余次，?每半月?組織安?全大檢?查__?__次?，同時(shí)?安全檢?查發(fā)現(xiàn)?不安全?因素_?___?起（例?：1?.滅火?機(jī)過(guò)期?失效。?2.?廚房操?作間沒(méi)?有配備?滅火毯?。3消?防栓缺?少配件?。）等?情況。?針對(duì)查?出來(lái)的?問(wèn)題，?我們都?已下達(dá)?了整改?通知書?，責(zé)令?其限期?整改，?除部分?滅火器?未年審?外，其?余均整?改完畢?。三?、樹服?務(wù)品牌?，抓學(xué)?習(xí)、管?理_?___?組織學(xué)?習(xí)作?為一個(gè)?酒店，?抓服務(wù)?質(zhì)量，?首先是?抓人，?要抓自?身建設(shè)?，抓好?員工的?思想，?素質(zhì)。?只有這?樣才能?使員工?真正懂?得服務(wù)?的目的?。我們?落實(shí)每?月__?__次?全體保?安會(huì)議?。充分?利用會(huì)?議與員?工交流?，剖解?正反案?例，灌?輸我們?酒店為?客人服?務(wù)的宗?旨。同?時(shí)在會(huì)?議時(shí)比?較好的?員工及?時(shí)進(jìn)行?表?yè)P(yáng)，?對(duì)表現(xiàn)?不好的?員工進(jìn)?行嚴(yán)肅?批評(píng)，?同時(shí)對(duì)?員工要?進(jìn)行要?加強(qiáng)鐵?的紀(jì)律?教育，?尤其是?我們大?門崗的?員工，?接觸人?多面廣?，更加?要做到?這一點(diǎn)?，例如?：在今?年__?__月?___?_日那?天，我?們的領(lǐng)?班孔維?龍?jiān)诖?門崗看?見一位?客人亂?停車，?把汽車?停在進(jìn)?口處，?擋住了?去后院?的路，?就去跟?這位司?機(jī)講，?不要停?在這里?，影響?其它車?輛進(jìn)出?，他一?定要停?在這里?，再次?跟他講?時(shí)，他?不但不?聽，反?而罵人?，并動(dòng)?手打了?我們領(lǐng)?班兩拳?，踢了?一腳，?我們領(lǐng)?班始終?沒(méi)有還?手，后?被拉開?。當(dāng)時(shí)?對(duì)面移?動(dòng)公司?的人看?了也非?常生氣?，對(duì)我?們主管?講，你?為什么?不幫你?們員工?打這位?司機(jī)。?從這件?事看，?正因?yàn)?我們經(jīng)?常開會(huì)?學(xué)習(xí)，?強(qiáng)調(diào)鐵?的紀(jì)律?，使得?我們從?主管到?員工都?能夠做?到這一?點(diǎn)，能?做到忍?字。?為此在?全體保?安會(huì)議?上大力?表?yè)P(yáng)了?領(lǐng)班孔?維龍，?同時(shí)剖?解了這?起案例?：如果?當(dāng)時(shí)還?手，心?情得到?平衡，?但是損?失會(huì)更?大，會(huì)?直接影?響我們?大門崗?保安在?客人及?周圍群?眾的聲?譽(yù)。甚?至?xí)?duì)?我們保?安產(chǎn)生?不好的?看法，?正因?yàn)?我們有?這樣的?保安，?主要是?酒店領(lǐng)?導(dǎo)在平?時(shí)教育?，培養(yǎng)?的結(jié)果?。_?___?人性化?管理?加強(qiáng)對(duì)?員工的?管理,?是我們?部門要?經(jīng)常做?的.如?何加強(qiáng)?員工進(jìn)?行管理?，是我?們部門?更應(yīng)關(guān)?注的，?對(duì)員工?我們采?取人性?化管理?只有這?樣，才?能發(fā)揮?出員工?更好的?積極性?，在今?后的工?作中他?們才能?夠用敬?業(yè)來(lái)報(bào)?答企業(yè)?。四?、服務(wù)?質(zhì)量?1.大?門崗服?務(wù)大?門崗是?我們酒?店為客?人服務(wù)?的最前?沿，他?的服務(wù)?質(zhì)量好?壞，關(guān)?系到住?宿客人?第一感?覺(jué)，為?此為了?保證我?們的服?務(wù)質(zhì)量?，我們?從以下?二個(gè)方?面落實(shí)?：第?一.經(jīng)?常性組?織員工?開會(huì)學(xué)?習(xí)，培?養(yǎng)員工?對(duì)企業(yè)?要有敬?業(yè)精神?，只有?這樣服?務(wù)質(zhì)量?才會(huì)到?家。?第二.?服務(wù)質(zhì)?量，大?門崗?fù)?車場(chǎng)保?安服務(wù)?，做到?客人車?輛來(lái)去?時(shí)，指?揮車輛?服務(wù)，?指路服?務(wù)。尤?其是是?在天寒?地凍，?日曬雨?淋，他?們始終?站在服?務(wù)最前?沿，為?客人服?務(wù)。?___?_年的?工作打?算新?的一年?，保安?部緊緊?圍繞“?形象要?有新變?化”的?思路，?突出“?變化”?二字，?樹立保?安部新?形象。?全年?工作的?整體思?路：?1、與?各部門?簽訂_?___?年度消?防安全?責(zé)任書?;使人?人肩上?有擔(dān)子?人人心?里裝安?全確保?酒店安?全萬(wàn)無(wú)?一失。?2、?完善各?項(xiàng)規(guī)章?制度，?保酒店?平安。?必須保?證酒店?的消防?安全運(yùn)?轉(zhuǎn)，確?保酒店?消防安?全，做?到萬(wàn)無(wú)?一失，?堅(jiān)持以?防為主?，防消?結(jié)合。?工作中?不斷完?善和遵?守各項(xiàng)?規(guī)章制?度，用?制度管?理人，?成立安?全巡查?小組，?定期對(duì)?酒店及?周圍各?種場(chǎng)所?進(jìn)行巡?查，發(fā)?現(xiàn)安全?隱患，?及時(shí)協(xié)?同其它?部門進(jìn)?行整改?，杜絕?一切安?全事故?的發(fā)生?。3?、與人?力資源?部配合?對(duì)新入?職員工?進(jìn)行崗?前消防?安全培?訓(xùn)考核?，對(duì)于?考核不?合格的?堅(jiān)決不?允許上?崗。并?且每季?度組織?一次全?員消防?安全培?訓(xùn)。?4、開?展學(xué)習(xí)?讀書活?動(dòng)，建?設(shè)學(xué)習(xí)?型組織?。針對(duì)?部門員?工平時(shí)?不太注?重理論?學(xué)習(xí)，?制定詳?細(xì)的學(xué)?習(xí)計(jì)劃?，改變?這種不?學(xué)習(xí)的?習(xí)慣，?多發(fā)一?些酒店?資料，?或者寫?學(xué)習(xí)心?得的形?式，督?促和鼓?勵(lì)部門?員工的?學(xué)習(xí)，?特別是?酒店業(yè)?務(wù)知識(shí)?的學(xué)習(xí)?。做到?月、季?、年有?檢查，?有成果?，有提?高。全?面提高?部門員?工的素?質(zhì)。?5、崗?位采取?輪崗制?。對(duì)部?門各個(gè)?崗位，?（立崗?、停車?指揮、?消防監(jiān)?控、保?安）進(jìn)?行兩個(gè)?月一輪?崗，改?變過(guò)去?那種固?定崗位?的模式?，做到?每一個(gè)?人都熟?悉和勝?任各個(gè)?崗位的?工作，?一專多?能，全?面發(fā)展?。6?、加強(qiáng)?內(nèi)部考?核，采?取末位?淘汰制?。樹形?象，統(tǒng)?一制服?（配齊?皮帶、?肩章、?帽徽等?），部?門員工?一律上?班著裝?，以新?的面貌?展示。?結(jié)合人?資部制?定的