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文檔簡介
第4頁共4頁優(yōu)秀助理工作總結模板____年工作總結及____年工作計劃時間飛逝,進入a已經一年零兩個月。期間,我一直很努力的想要做得更好,其中收獲不少,也發(fā)現(xiàn)了很多自身需要改進的地方?,F(xiàn)將____年的工作做個總結,目的在于總結經驗、吸取教訓,提升自我,在____年的工作中能更好地配合公司發(fā)展的目標,轉化成自己的目標,并懷有必勝的信心,與公司一起達成預定的目標。一、____年工作總結進入a前,我的工作主要是負責生產計劃、成本控制的工作,并沒有銷售經驗。但是我知道無論從事任何的工作都應有一顆熱忱的心。所以我是懷著一顆熱忱的心投入這份工作。由于缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識,我堅持一邊學習產品知識,一邊做好自己的本職工作。擔任期間,我學到了很多,但也有很多東西需要不斷學習改進。1.1關于產品知識的學習。在學習產品知識的過程中,最大的不足是不能做到系統(tǒng)的學習,總是東湊湊,西拼拼,見到那個產品就去了解一下哪個產品,但沒有深入的學習及把不同品牌的產品作對比。____年公司組織了我們參與多場關于產品知識的學習,一直很感謝公司提供這樣的機會讓我們不斷地提升自我,每每聽到有這些學習的機會都會興奮不已,但是每次學習過后都沒有條理的整理學習筆記,培訓過后也沒有自行深入學習。如此的學習方式不但沒有效率還造成知識點容易混淆,以至于到目前為止還沒能對公司的產品有一個全面深入的學習。1.2關于外貿客人接待工作外貿客人的接待工作是我____年里面覺得最具有挑戰(zhàn)的工作。一是因為我本人的英語一直都只是停留在學生時代的應試階段,直到進入a我才得以有機會真正接觸外籍人員直接用英語溝通,憑著一顆不怕羞的心,我從一開始就硬著頭皮去大膽與客人溝通,剛開始的時候真的是只能聽懂日常用語,但是后面通過自身加強對公司熱銷售產品的翻譯、熟記,現(xiàn)時進入門市的客戶我都可以從容應對。但是本年度在該方面的工作還是只注重了對公司已有產品的翻譯了解,還不能做到對不同國家、不同世界區(qū)域的客戶的銷售習慣、市場方向、價格偏好等整理、總結,造成向客戶推薦的產品的時候形式單一、不能因應客戶的需求推薦產品,造成本年度很多客戶進入門市咨詢,但是成交量不大的這些結果。在日后的工作中將加倍努力,不斷進步。1.3網絡營銷-全球速賣通推廣跟進工作通過全球速賣通使我們有更多的機會接觸終端批發(fā)零售商,小批量多批次快速銷售,拓展利潤空間、拓寬銷售渠道。對于這樣一個交易平臺我一直以一種摸索前行的心態(tài),做得好與壞并不是太重要,讓自己有了一個放松的理由,沒有讓自己處于一個緊迫的狀態(tài)中工作,我覺得這是速賣通一直沒有成交量的主要原因。另外對商品的發(fā)布、店鋪的修葺都是以個人有限的電商知識操作,沒有主動的在線學習的平臺操作視頻。印刷行業(yè)專業(yè)英語水平有限,部門產品的特點、用處等翻譯得不是太正確。也是造成全球速賣通這個平臺沒得到很好發(fā)展的原因。1.4關于ppt制作方面工作與英語口語情況一樣,ppt制作也是進入a之后才得以有機會用學校學習的東西應用于實際工作中。從剛開始的只能在網上尋找合適的模板到自己通過不斷學習能做到自己做模板,中間用了大概3個月的時間,后面又因工作原因每個月不斷重復鍛煉自己操作ppt的各個步驟,目前能基本熟悉ppt的各項操作。但是ppt各項功能鍵的操作指示一個表現(xiàn)形式,實際上我們更應該注重的還是對于數(shù)據(jù)的整理、分析,這些數(shù)據(jù)反映了怎樣的一個規(guī)律,反映了一個什么問題。在這方面的工作,回看____年全年的ppt我覺得自己所提煉出來的數(shù)據(jù)都只是一個數(shù)據(jù)的羅列,完全沒有做到數(shù)據(jù)的分析以及利用這些數(shù)據(jù)反映的問題提出有效的改善措施及提升方案。這將是在____年本人應該著重改善的地方。____年取得了一定的進步,但是還是覺得自己不夠努力,沒有把應有的水平發(fā)揮出來。____年要加強個人努力,做好計劃工作,嚴格按照計劃走好每一步,實現(xiàn)各個目標。二、____年工作計劃2.1加強學習a)____年購買了一本《膠印工藝指南》及《商務英語寫作實例精解》至今沒有看完,____年爭取在____月份之前看完。本年度還考慮增加購買《膠印基礎知識》這一本書對產品有一個更為全面的了解。b)加強對產品的學習,對產品的應用,使用過程會遇到什么問題,同一大類產品的不同品牌的產品優(yōu)劣勢如何加以學習。c)利用網絡平臺加強網絡銷售、行業(yè)發(fā)展趨勢、外語的學習。2.2做好本職工作-網絡銷售a)每周組織組員會議,總結上周工作情況,討論下周工作重點,確保各組員緊跟工作計劃開展各項工作。b)網絡平臺日常工作開展要堅持做好產品信息、促銷信息發(fā)布、網站平臺的裝修工作。2.3做好本職工作-外貿銷售a)針對原有客戶通過郵件、電話、微信、msn等方式進行聯(lián)系,加強產品信息傳達、了解客戶新動向,加強聯(lián)系,促進銷售。b)對不同國家、不同世界區(qū)域的客戶的銷售習慣、市場方向、價格偏好逐一了解,總結規(guī)律,利用這些規(guī)律指導報價、郵件形式、溝通用語、貨運方式等工作。c)加強全球速賣通網絡平臺上對保證客戶資金、貨物安全、節(jié)約運輸成本的服務性工作。例如:平??梢栽谖锪饔型赓Q倉送貨的時候主動出外了解外貿倉對不同國家不同運線的資訊,尋求可行的合作方法。跟進有國際快遞業(yè)務的快遞公司,如中國郵政小包、dhl、順豐等報價,在網上發(fā)布詳盡資訊。了解訂船柜、集裝箱等信息,必要時候可以提供給客戶選擇。三、結語____年,我會加倍努力將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,與公司一同進步,相信公司的明天會更好!優(yōu)秀助理工作總結模板(二)時間稍縱即逝,____年過去了,____又到來了,新舊年交替之際,回顧工作,總結經驗,以啟迪來年的工作,我對商務助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內容也更加熟悉。自____月____日進入公司到現(xiàn)在已經將近____年了,在公司同事和領導的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下:自入職至現(xiàn)在,作為商務助理開始接手一些商務上的工作,主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時協(xié)助部門人員處理各種事項。1、處理日常的商務發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。2、跟蹤商務報價:對于每個報價單子,及時協(xié)調生產研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門,做到在最短的時間報出最準確的價格,并及時回復客戶。3、管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。4、協(xié)助部門領導處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。5、標書制作:負責商務部分,協(xié)調各個部門完成標書其他部分,并整合蓋章裝訂等。(1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記;(2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項;(3)部門人員費用報銷審核,匯總,上交;(4)做好公司會議通知及會前準備工作,協(xié)調員工保障會議順利進行;(5)及時有效的完成領導安排的各項任務。辦事效率問題工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要,市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調其他部門配合解決問題很關鍵,這一年下來,我總結如下:積極溝通,做好主動反饋;有責任心,對自己負責的追蹤到底。助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務,這些任務有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計,以便后來查詢。1、積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋2、保持高效的執(zhí)行力和責任心,對自己負責的事務追蹤到底3、用心做好每件事。4、了解行業(yè)知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務公司。優(yōu)秀助理工作總結模板(三)軍訓到現(xiàn)在告一段落,看著一群學弟學妹們一直軍訓到現(xiàn)在,我是一個見證人,這次經歷很寶貴,可以說讓我再次經歷了一次軍訓,以前沒有過帶訓的經歷,這次第一次感受到這種感覺,很珍貴現(xiàn)在我還是希望能夠有機會再次帶訓的,為期十三天軍訓落下帷幕,我的工作進行到這里真的很不容易,現(xiàn)在我真的很感覺軍訓給我?guī)淼囊粋€幫助,收獲不僅僅是一點點,我也對這次帶訓工作總結一番。說到這次軍訓工作的過程我覺得還是非常幸苦的,從一開始的那種不適應,到跟學弟學妹們打成以一片,我是很希望能夠融入到這個大環(huán)境里面的,沒有辜負自己,也沒有辜負輔導員對我的信任,我總結幾點我就是覺得自己能夠有能力做到這一點,經過這十幾天的軍訓我身心都磨練的不少,跟著他們一起訓練,這是我感受最深刻的一點,大家都在努力,我也必須努力啊,機會不是只有一次,機會有很多次,這次就是一個最直接的證明,在軍訓當中我的工作也是很繁忙,要做的事情很多,處理軍訓的日常,還有很多瑣事。從第一天軍訓開始,我對自己的工作很明確,做到了本職工作的同時多多跟軍訓學弟學妹接觸,融入進去這也是我的一個任務,我必須做到這一點,現(xiàn)在我做到了,第一天我就跟大家很融洽,這正是我所求的,在軍訓當中第一點我首先要做到以身作則,這是必然的,再一個就是根據(jù)自己的能力適當?shù)淖龀鲆恍┳兺?,在新生面前能夠做好表率,這些也是需要考慮的,我實實在在的想到了這一點在,在軍訓的時候我就一直在強調這個事情,努力向大家靠攏,做好的本職的工作,我的主要工作就是每天對新生進行一個管理,還有考勤方面,保證每一個人都按時參加軍訓這都是我需要做的一些事情??偟膩碚f這次軍訓我在工作中踏踏實實,在處理一些事情時候我能夠臨時應變,軍訓進行的很累,但是這次軍訓并沒有發(fā)生什么大的問題,我完成了學校給我的任務,妥善的處理了軍訓的種.種,現(xiàn)在我實在是覺得工作過得很快,軍訓在別人看來很累,現(xiàn)在經歷過來了,盡管我不向他們一樣在訓練長上真正的訓練,但是這十幾天的軍訓我也是一直都在,幫助著老師還要完成了軍訓,一些突發(fā)情況我都做出了實際的措施,面對這次軍訓我一直擺正好心態(tài),作為助理輔導員,我很希望能再有機會帶訓。優(yōu)秀助理工作總結模板(四)光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷售公司經理助理一職,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。一、總結首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等)二、____度任務完成情況1、銷售目標任務完成情況;2、市場占有率、庫存率、回款情況;3、終端建設及終端形象維護情況;三、____度工作回顧與總結1、對內:①協(xié)助銷售公司經理做好團隊的建設和綜合管理;②依照總公司的經營管理理念,協(xié)助銷售公司經理制定和完善銷售公司相關政策和要求,并且推動各項制度的高效執(zhí)行,為進一步地規(guī)范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎工作;③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析,及時協(xié)助經理制定出有效的市場應對策略。2、對外:①負責與終端賣場(各大商超)負責人的溝通和關系維護,確保公司運營管理的順暢進行;②根據(jù)市場需求,負責與各商場協(xié)
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