人力資源管理培訓(xùn)講義

人力資源管理3/18/20231綱要人力資源管理的戰(zhàn)略使命人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)新時代人力資源管理的特點人力資源管理實踐3/18/20232人力資源管理的戰(zhàn)略使命

增強員工個人和企業(yè)組織的競爭能力

實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標！

3/18/20233

人力資源管理是企業(yè)競爭力源泉Technology/Service技術(shù)/服務(wù)Human-Organization人力-組織Capital資金Strategy戰(zhàn)略3/18/20234

人力資源管理架構(gòu)STRATEGIC戰(zhàn)略性O(shè)PERATIONAL操作性TASK任務(wù)HRM人力資源管理PEOPLE人ENVIRONMENT

環(huán)境3/18/20235人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)3/18/20236

人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

IT企業(yè)競爭的空前激烈，引發(fā)了IT人才的國際搶奪大戰(zhàn)IT產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展導(dǎo)致國際性IT人才的供不應(yīng)求，引發(fā)國際人才大戰(zhàn)人才市場的完善、人才公司的蜂涌而起，加大了人才流速和人才流量IT人力資源的新特點知識型年輕化發(fā)展性高流動性3/18/20237中國加入WTO后的人力資源管理加入WTO加劇人才的激烈爭奪：入世的臨近，外資企業(yè)加大在華的投資力度，對業(yè)內(nèi)人才的需求大幅度增加對高級技術(shù)、管理人才，提供高出國內(nèi)企業(yè)數(shù)倍的待遇、出國培訓(xùn)機會良好的運行機制和誘人的職業(yè)發(fā)展機會對國內(nèi)的優(yōu)秀人才形成很強的吸引力人才搶奪更激烈，留住人才更不易要求HRM必須與國際接軌，HRM比以前更重要，困難更大。

人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)3/18/20238前所未有的創(chuàng)業(yè)熱情：高科技企業(yè)的神話、風(fēng)險投資的強力支持使優(yōu)秀年輕人的創(chuàng)業(yè)熱情高漲。創(chuàng)業(yè)的夢想、股權(quán)期權(quán)的誘惑、靈活的機制對大公司的人才產(chǎn)生強烈的沖擊。出國熱的再度生溫：IT人員全球范圍的緊缺吸引國內(nèi)年輕人到海外讀書、工作、定居。

人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)3/18/20239企業(yè)發(fā)展的自身需求企業(yè)發(fā)展需要大量優(yōu)秀的高級管理人才及IT專業(yè)技術(shù)人才必須通過引進外部人才、培訓(xùn)內(nèi)部人才、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化技術(shù)來大力增強人力資源的競爭優(yōu)勢。人力資源的競爭能力對企業(yè)整體競爭能力的決定作用越來越大，從而使人力資源管理的戰(zhàn)略地位得到進一步提升。

人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)3/18/202310新時代人力資源源管理的特點3/15/202311人力資源管理理新特點知識經(jīng)濟時代代－人才主權(quán)權(quán)時代面向客戶的HRM，面向向客戶的產(chǎn)品品和服務(wù)人力資源管理理的重心－知知識型員工人力資源管理理的核心－價價值鏈管理企業(yè)與員工的的關(guān)系的新模模式－以勞動動契約和心理理契約為雙重重紐帶的戰(zhàn)略略合作伙伴關(guān)關(guān)系HRM在組織織中的戰(zhàn)略地地位上升，管管理重心下移移HRM的全球球化、信息化化3/15/202312人才流動速率加快快，流動交易成本本與流動風(fēng)險增加加，人才流動走向向高風(fēng)險、高回報報的知識型企業(yè)溝通、共識、信任任、承諾、尊重、、自生、服務(wù)、支支持、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)習(xí)、合作、支援、、授權(quán)賦能將成為為人力HRM的新新準則HRM的核心任務(wù)務(wù)是構(gòu)建智力資本本優(yōu)勢，HR管理理者的角色多重化化、職業(yè)化人力資源管理新特點3/15/202313人力資源管理實踐踐“三定”工作績績效考評

薪酬福福利

員工發(fā)展企企業(yè)文化3/15/202314組織結(jié)構(gòu)3/15/202315HR管理矩矩陣圖HR規(guī)劃B.D.HRMB.A.HRMR&DHRMMFG.HRMHR招聘聘薪酬考核核HR培訓(xùn)訓(xùn)3/15/202316COME人才策略略C：工作能力力（competency)O：表現(xiàn)空間間(opportunity)E：企業(yè)文化化(environment)M：激勵機制制(Motivation)績效管理理3/15/202317三定工工作目的和意義幾幾個基基本概念工工作原則則崗崗位位評估工作的的實施辦法幾個問題的說說明3/15/202318目的和意義崗位序列的設(shè)設(shè)計明確了員員工的職業(yè)發(fā)發(fā)展通道，為為員工實現(xiàn)職職業(yè)發(fā)展和““多梯晉升””打下堅實基基礎(chǔ)。根據(jù)payfor3Ps的原則，員工工所在崗位是是決定其固定定收入的一個個P，通過崗位評評估確定每個個崗位的等級級，可為實現(xiàn)現(xiàn)定崗定薪、、換崗換薪、、停崗?fù)Ｐ教崽峁┮罁?jù)。通過崗位定編編的工作可有有效減少冗余余人員，從而而提高公司整整體人力資源源使用水平，，提高組織運運行效率。通過崗位聘聘任工作，，可使公司司整體人力力資源得到到合理配置置，真正做做到經(jīng)理員員工“能上上能下、能能進能出””。3/15/202319幾個基本概概念崗位序列崗位設(shè)置崗位評估崗位定編崗位聘任3/15/202320崗位序列通過對公司相同同或相近性質(zhì)的的崗位進行分類類，可將公司所所有崗位劃分成成不同的“崗位位族”。每個““崗位族”稱為為一個“崗位序序列”人力資源部通過過對各部門的意意見征詢，將所所有專業(yè)技術(shù)崗崗位根據(jù)工作性性質(zhì)劃分成32個崗位序列，，另外還有經(jīng)理理崗位序列和工工人崗位序列每一個崗位序列列分成助理一級級、助理二級、、中一級、中二二級、中三級、、高一級、高二二級、高三級八八個等級中的若若干個等級，具具體情況視崗位位序列不同而不不同。每一等級級細分為三檔，，以助一（1））、助一（2））、助一（3））、中一（3））等表示。3/15/202321崗位設(shè)置根據(jù)公司機構(gòu)改革革的要求，每個部部門都需根據(jù)公司司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和和本部門職能轉(zhuǎn)換換情況，重新考慮慮部門組織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計，重新設(shè)置相相應(yīng)崗位，新調(diào)整整的事業(yè)部尤其如如此。這一工作稱稱為“崗位設(shè)置””，也可簡稱“定定崗”。3/15/202322崗位評估為確定不同崗位的的“含金量”及其其在組織中的地位位。要通過某些方方法和手段對崗位位進行評價分析，，這一工作稱為““崗位評估”。根據(jù)一些國際通行行的做法，對一個個崗位進行評估（（等級認定）可從從職責(zé)規(guī)模、職責(zé)責(zé)范圍、工作復(fù)雜雜程度三方面七要要素16項指標來來考慮，詳見《崗崗位評估打分表》》。3/15/202323崗位定編在崗位設(shè)置和崗位位評估完成后還要要確定每個崗位上上需配置的人數(shù)，，這一工作稱為““崗位定編”崗位定編工作對于于提高組織效率、、合理使用人力資資源、保證組織的的穩(wěn)定和發(fā)展是非非常重要的3/15/202324崗位聘任在對所有崗位進行行評估并確定崗位位等級和編制人數(shù)數(shù)后，各部門還要要進行崗位上的人人員聘任，這一工工作稱為“崗位聘聘任”，也可簡單單稱為“定員”。。3/15/202325工作原則總體工作原則崗位設(shè)置的原則則崗位評估的原則則崗位定編的原則則崗位聘任的原則則3/15/202326總體工作作原則這次崗位位設(shè)置、、定編、、聘任工工作涉及及面廣，，工作量量大，操操作過程程復(fù)雜，，公司總總體實施施過程采采取“同同時啟動動、把握握重點、、分步到到位”的的原則，，請各部部門充分分認識到到這項工工作的工工作量和和工作復(fù)復(fù)雜度，，在保證證工作質(zhì)質(zhì)量的前前提下力力爭配合合，使總總體工作作在一個個月內(nèi)完完成。3/15/202327總體工作作原則本次“崗崗位設(shè)置置、定編編、聘任任工作””作為今今年公司司交辦給給每個部部門的一一項重要要任務(wù)，，對于公公司深化化改革具具有重要要意義，，各部門門要嚴格格按照公公司所提提出的原原則開展展工作。。3/15/202328崗位評估的原原則崗位評估要用用統(tǒng)一的標準準，如使用《《崗位評估打打分表》，以以客觀反映崗崗位的實際價價值，使不同同的崗位在組組織內(nèi)有一個個相對的可比比性。為保證整個公公司的一致性性，各部門進進行具體評估估工作時需參參照給定的《《經(jīng)理崗位、、專業(yè)技術(shù)崗崗位、工人崗崗位序列等級級對照表》。。3/15/202329崗位定編的原原則為實現(xiàn)組織的的高效運轉(zhuǎn)，，各部門崗位位定編要根據(jù)據(jù)實際需要、、實事求是地地確定各崗位位的定編人數(shù)數(shù)，避免冗余余人員出現(xiàn)。。根據(jù)公司對部部門的考核原原則，人力成成本是一項重重要成本考核核指標，各部部門在確定編編制人數(shù)時應(yīng)應(yīng)采取審慎原原則，以保證證合理的人力力成本開支。。3/15/202330崗位聘任的的原則崗位聘任工工作務(wù)必做做到公平、、公正、公公開、合理理，既是對對員工負責(zé)責(zé)，同時也也避免留下下后遺癥，，給以后的的工作帶來來難度。崗位聘任工工作是這次次工作的重重中之重，，請各部門門經(jīng)理在充充分尊重主主管經(jīng)理意意見的同時時嚴格把關(guān)關(guān)，不要對對員工情緒緒造成負面面影響。3/15/202331崗位評估工作的的實施辦法經(jīng)理崗位專業(yè)技術(shù)崗位工人崗位3/15/202332經(jīng)理崗位的評估估事業(yè)部總經(jīng)理、、大區(qū)總裁、部部門經(jīng)理崗位在在高二級內(nèi)進行行認定。事業(yè)部總監(jiān)崗位位在高一級內(nèi)進進行認定，個別別崗位可以定為為高二（1）級級；大區(qū)總監(jiān)崗崗位在中三級內(nèi)內(nèi)進行認定。部部分崗位可以在在高一級內(nèi)認定定。分公司正副總經(jīng)經(jīng)理、研發(fā)項目目經(jīng)理、其他三三級部主管經(jīng)理理崗位在中三級級內(nèi)進行認定，，個別崗位可以以定為高一（1）級，但其總總?cè)藬?shù)不超過公公司員工總數(shù)的的1.5%。投資公司中由公公司派出經(jīng)理的的經(jīng)理崗位的等等級由公司統(tǒng)一一認定。3/15/202333專業(yè)技術(shù)崗位位的評估助一級：助二級：中一級：<50%中二級：<25%三三者之之和<80％％中三級：<15%高一級:<1.5%高二級：<0.5%高三級:暫暫無二者之和>20%二者之和<1.5%3/15/202334專業(yè)技術(shù)崗位位的評估以上比例以專專業(yè)技術(shù)人員員總數(shù)為基數(shù)數(shù)各部門進行專專業(yè)技術(shù)崗位位評估工作時時要根據(jù)崗位位情況實事求求是地進行等等級認定，以以上比例只表表示一個限制制條件，中高高級崗位不能能突破限定比比例，但并不不表明每個部部門都可以達達到這一比例例3/15/202335工人崗位的評估工人崗位不區(qū)分業(yè)業(yè)務(wù)類型，單列序序列，序列代碼碼記為WK。等級工人中初級工工、中級工、高級級工在助理一級崗崗位內(nèi)認定，技師師在助理二級和中中一級崗位內(nèi)認定定，高級技師定在在中二級崗位上認認定。未參加過等等級工評定的，由由部門在助理一級級崗位內(nèi)進行認定定。3/15/202336整體實施步驟和工工作內(nèi)容成立崗位評估協(xié)調(diào)調(diào)小組各部門完成組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計并提出主主管經(jīng)理人選建議議名單各部門進行“定崗崗、定編、定員””工作部門崗位聘任匯總總文件上報到人力力資源部3/15/202337成立崗位評評估指導(dǎo)小小組和工作作小組人力資源部部成立崗位位評估指導(dǎo)導(dǎo)小組。各部門成立立崗位評估估工作小組組。部門經(jīng)理任任組長，成成員建議仍仍為前一階階段參加崗崗位評估準準備工作的的一位主管管經(jīng)理和人人事員。事業(yè)部的工工作小組還還應(yīng)包括人人力資源部部派駐的人人力資源經(jīng)經(jīng)理。3/15/202338部門完成成組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計計各部門經(jīng)經(jīng)理進行行本部門門的組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計或調(diào)調(diào)整部門組織織結(jié)構(gòu)圖圖、三級級部組織織結(jié)構(gòu)圖圖及定編編情況各主管經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(zé)表表、崗位位等級主管經(jīng)理理候選人人、候選選人個人人簡歷情情況部門經(jīng)理理將上述述材料送送交分管管副總裁裁預(yù)審。。同時向向人力資資源部通通報各主主管經(jīng)理理候選人人名單經(jīng)分管副副總裁預(yù)預(yù)審后，，上述材材料交人人力資源源部匯總總，呈送送總裁辦辦公會議議討論批批準3/15/202339非經(jīng)理崗崗位的““定崗、、定編、、定員””工作各部門進進行“崗崗位設(shè)置置、定編編、聘任任工作實實施辦法法”的培培訓(xùn)。培訓(xùn)工作作可請人人力資源源部指定定的接口口人員參參加。人力資源源部已經(jīng)經(jīng)完成了了對崗位位評估指指導(dǎo)小組組成員的的培訓(xùn)，，并為每每個部門門指定了了一名接接口人員員，該人人員必須須對接口口部門的的崗位設(shè)設(shè)置、定定編、聘聘任工作作提供全全程指導(dǎo)導(dǎo)、咨詢詢和服務(wù)務(wù)，以確確保接口口部門順順利開展展工作并并達到預(yù)預(yù)期結(jié)果果。3/15/202340非經(jīng)理崗位的的“定崗、定定編、定員””工作各部門在進行行崗位設(shè)置時時，要盡可能能將三級部組組織結(jié)構(gòu)圖的的描述細致到到每個崗位，，然后再認真真進行崗位等等級的評估工工作〔定崗〕〕同時確定每個個崗位上應(yīng)配配置的人數(shù)〔〔定編〕，以上工作完成成后再開始崗崗位聘任工作作，由主管經(jīng)經(jīng)理進行各崗崗位上的人員員聘任，并向向部門填報《《2000年年崗位聘任（（定員）名單單》部門經(jīng)理審定定聘任名單〔〔定員〕3/15/202341非經(jīng)理崗位的“定定崗、定編、定員員”工作崗位評估工作小組組填寫匯總文件《部門2000年年定崗定編情況匯匯總表》《部門2000年年崗位聘任（定員員）名單》《部門2000年年崗位聘任（定員員）情況匯總表》》3/15/202342聘任情況匯總和確確認各部門將文本匯總總文件和電子版表表格報人力資源部部。人力資源部對各部部門崗位設(shè)置、定定編、聘任情況進進行確認，報公司司批準。3/15/202343幾個問題的說明明各部門務(wù)必引起起足夠重視，把把工作做細。某個崗位在序列列中是有上下限限的，一般是一一個較窄的崗位位區(qū)間。崗位設(shè)置和崗位位定編工作要嚴嚴格，要有充實實的工作內(nèi)容，，不可因人設(shè)崗崗，不可搞照顧顧。基于公司對對部門的考核原原則，部門所有有人員的開支將將記入部門成本本，故請各部門門切實考慮本部部門實際情況進進行合理聘任。。崗位聘任工作要要公平、公正、、公開、合理。。3/15/202344幾個問題的說明明主管經(jīng)理要正式式通知被聘任員員工的崗位名稱稱和等級，明確確該員工的崗位位工作責(zé)任被聘任員工要承承擔(dān)包括保密在在內(nèi)的崗位責(zé)任任和義務(wù)，要簽簽訂相應(yīng)的工作作協(xié)議、必要時時要簽訂相關(guān)協(xié)協(xié)議。未被聘任員工由由人力資源部和和相關(guān)部門及員員工本人一起進進行協(xié)商安排。。投資公司中由公公司外派經(jīng)理的的經(jīng)理崗位等級級由公司統(tǒng)一認認定。3/15/202345幾個問題題的說明明本次定崗崗定編定定員工作作采取““同時啟啟動、分分步到位位”，““成熟一一個、實實施一個個”的辦辦法，各各部門完完成聘任任工作后后即可報報人力資資源部確確認實施施。本辦法中中規(guī)定的的截止時時間可根根據(jù)各部部門實際際情況后后延。某些規(guī)模模較大、、崗位設(shè)設(shè)置復(fù)雜雜的部門門確實感感到時間間緊迫的的，可以以更晚一一些時間間完成。。但不能能遲10月下旬旬。3/15/202346幾個問題的說明本次崗位聘任工作作只是一個新的起起點，根據(jù)經(jīng)理員員工“能上能下、、能進能出”的原原則，公司對崗位位聘任工作進行動動態(tài)管理，一般來來說，各部門要對對本部門員工崗位位情況進行詳細記記錄，每月定期更更新，對于員工崗崗位變動情況要在在15天內(nèi)以書面面形式向人力資源源部通報，人力資資源部在15天內(nèi)內(nèi)根據(jù)該員工崗位位變動情況調(diào)整其其薪酬福利待遇。。3/15/202347薪酬福利利改革的目的Payfor3P‘s原則則薪酬福利住行2000福利利方案3/15/202348改革的目的薪酬福利改革的目目的吸引、留住、激勵勵優(yōu)秀人才提高薪酬福利的市市場競爭力結(jié)合公司支付能力力，提高員工滿意意度增強薪酬福利的激激勵效應(yīng)，打破平平均，拉開差距促進“能進能出、、能上能下”的用用工/用人機制的的形成促進多梯晉升機制制的形成，為員工工創(chuàng)造廣闊發(fā)展空空間3/15/202349崗位Position個人Person工作業(yè)績Performance崗位工資ReferenceSalary崗位評估個個人評估估+考核工工作業(yè)業(yè)績考核positionevaluationpersonevaluationperformanceevaluation額外津貼SpecialPremium業(yè)績技能工工資CompetencyPay獎金IncentivePayPayfor3P‘s原則3/15/202350薪酬福利員工一體化薪薪酬結(jié)構(gòu)：一體化薪酬結(jié)結(jié)構(gòu)=固定工工資+浮動獎獎金+福利固定工資=基本工資+崗位工資（+津貼貼）Person+PerformancePosition浮動獎金=績效獎金(+特殊殊貢獻獎））Performance福利=基本福利+補補充福利+特殊福利公共福利Position+Performance3/15/202351固定工資組成成組成＝基本工工資＋崗位工工資（＋津貼貼）基本工資：由由個人能力、、以往業(yè)績決決定崗位工資：只只由所任的崗崗位決定津貼：由房貼貼、車貼、飯飯貼、特殊崗崗位（如重點點項目、異地地派駐〕津貼等組成固定工資3/15/202352浮動獎金浮動獎金的決決定因素業(yè)績浮浮動動獎金以KPI目標考核為基基礎(chǔ)目標管理（MBO）原則根據(jù)不同部門門（崗位）在在公司價值鏈鏈中的不同價價值體現(xiàn)，設(shè)設(shè)置不同的關(guān)關(guān)鍵業(yè)績考核核指標（KPI）逐級分解考核核目標，層層層授權(quán)，逐級級考核個人目標考核核與其所在部部門及公司的的目標完成情情況相結(jié)合3/15/202353福利已有補充福利，，如帶薪休假＋休假假費部分帶薪享受病病假、事假公司診所家屬勞保一次性補充養(yǎng)老老福利及儲蓄性性補充養(yǎng)老福利利等等“住行2000”福利方案房貼發(fā)放方式及及車貼提供購房、購車車組合無息貸款款政策3/15/202354住行2000福福利方案案方案目的的提高福利利待遇，，吸引、、留住、、激勵公公司中堅堅人才配合薪酬酬調(diào)整，，提供有有差異性性競爭優(yōu)優(yōu)勢的福福利待遇遇滿足員工工購房、、購車的的熱點需需求3/15/202355住行2000方方案基本本內(nèi)容車貼每月發(fā)放放車貼，，同時實實行有償償乘坐提供購房房、購車車無息貸貸款3/15/202356住行2000福利利方案貸款的用途購置商品房和二級級市場的商品房。購置轎車。符合享受組合貸款款的員工也可將此此組合貸款用于償還購購房、購車的各類類商業(yè)貸款或可提提供證明的其他貸貸款。此組合貸款?？顚Ｓ糜?不得另作它用用。3/15/202357貸款的償還購房貸款的償還：：還貸期限為10年。使用貸款之日起,以每月房貼抵還貸貸款總額50%,還清后房貼按月發(fā)發(fā)放。根據(jù)可享受貸款之之日起的工作年限限,逐年給于還貸獎勵,以此來抵還貸款總總額的另外50%。購車貸款的償還：：還貸期限為5年。使用貸款之日起,按月等額從員工工工資中扣除當(dāng)月還還款額,抵還貸款總額50%.住行2000福利利方案3/15/202358績效考評評考評的目的考評的原則業(yè)績考核辦法能力和態(tài)度評估辦辦法考評結(jié)果的應(yīng)用3/15/202359簡介考評目的：：引導(dǎo)公司內(nèi)內(nèi)各部門和和員工完成成公司賦予予的使命和和責(zé)任改善業(yè)績，，發(fā)展能力力確保實現(xiàn)獎獎勤罰懶，，獎優(yōu)罰劣劣，做到干干部能上能能下，員工工能進能出出實現(xiàn)責(zé)權(quán)利利的捆綁，，充分貫徹徹按勞分配配的原則3/15/202360基本原則“考”“評評”分離業(yè)績考核和和能力態(tài)度度評估區(qū)分分開來，強強調(diào)業(yè)績導(dǎo)導(dǎo)向年度考評結(jié)結(jié)果＝業(yè)績績×80%＋能力態(tài)態(tài)度×20%根據(jù)年度考考評結(jié)果，，采用排隊隊法和基準準標定法相相結(jié)合的辦辦法將考評評得分分成成A、B、、C、D、、E五檔；；按照公司司及部門的的年度業(yè)績績完成情況況，每檔設(shè)設(shè)定不同的的人數(shù)比例例3/15/202361業(yè)績考核核辦法業(yè)績考核核采用KPI目目標考核核辦法目標管理理（MBO）原原則個人目標標考核與與其所在在部門及及公司的的目標完完成情況況相結(jié)合合根據(jù)不同同崗位在在公司價價值鏈中中的不同同作用和和特點，，設(shè)置不不同的關(guān)關(guān)鍵業(yè)績績考核指指標（KPI））逐級分解解考核目目標，層層層授權(quán)權(quán)，逐級級考核3/15/202362能力和態(tài)度評評估辦法能力和態(tài)度的的評估辦法自我評估根據(jù)所在崗位位的職能和責(zé)責(zé)任確定相應(yīng)應(yīng)的評估項目目后進行自我我打分直接上級的直直接評估在考評面談中中，上下級作作充分溝通由直接上級按按照評估項目目及標準作直直接打分3600立體評估由上級、平級級、下級，甚甚至有關(guān)的外外部用戶、供供應(yīng)商對被考考評者實行全全方位的3600考評PDI全面評估3/15/202363考評結(jié)果的應(yīng)用考評結(jié)果和物質(zhì)激激勵、崗位晉升、、榮譽相聯(lián)系，真真正達到評價、激激勵和員工發(fā)展的的作用與物質(zhì)收入掛鉤基本工資崗位工資浮動獎金福利待遇3/15/202364與職業(yè)發(fā)展掛鉤崗位等級的晉升培訓(xùn)發(fā)展計劃的制制定與榮譽掛鉤促進人員合理流動動、優(yōu)勝劣汰干部能上能下員工能進能出考評結(jié)果的應(yīng)用3/15/202365員工發(fā)發(fā)展3/15/202366員工發(fā)展完成任務(wù)AchievetheTask建立并維護團隊隊Build&MaintainTeam發(fā)展個人DeveloptheIndividual3/15/202367員工職業(yè)業(yè)發(fā)展階階段工作準備備階段（（0—25歲））進入組織織階段（（18——25歲歲）““現(xiàn)實的的震蕩””——期期望/實實際和推推行自我我管理職業(yè)早期期階段（（25——40歲歲）職業(yè)中期期階段（（40——55歲歲）““中年危危機”、、“職業(yè)業(yè)停滯期期”職業(yè)晚期期階段（（55歲歲—退休休）3/15/202368員工職業(yè)業(yè)生涯發(fā)發(fā)展職業(yè)計劃劃，是指指確立職職業(yè)目標標并采取取行動實實現(xiàn)職業(yè)業(yè)目標的的過程。。職業(yè)管理理，是指指組織提提供的用用于幫助助組織內(nèi)內(nèi)正從事事某類職職業(yè)員工工的行為為過程3/15/202369職業(yè)計劃和職職業(yè)管理的重重要性對員工而言對于增強對工工作環(huán)境的把把握能力和對對工作困難的的控制能力十十分重要利于個人過好好職業(yè)生活，，處理好職業(yè)業(yè)生活同生活活其它部分的的關(guān)系可以實現(xiàn)自我我價值的不斷斷提升和超越越對組織而言可以了解組織織內(nèi)部員工的的需要、能力力及目標，調(diào)調(diào)和他們同存存在于現(xiàn)實和和未來的機會會與挑戰(zhàn)的矛矛盾可以更加有效效的利用人力力資源提供平等就業(yè)業(yè)機會，對持持續(xù)發(fā)展十分分重要3/15/202370員工發(fā)展與公公司文化MINDSET(Culture)文化理念HROrganization人力組織Competency技能Governance管理Leadership,StructureManagementStyle,Process3/15/202371企業(yè)文文化公司使命公司遠景核心價值觀行為準則文化宣言3/15/202372公司使命公司使命：公司堅持不懈懈地提供一流流的信息網(wǎng)絡(luò)絡(luò)解決方案、、優(yōu)質(zhì)的信息息產(chǎn)品及服務(wù)務(wù)，支持客戶戶的發(fā)展，以以提升全球民民眾的信息交交流質(zhì)量作為為最高使命。。公司將以領(lǐng)先先的市場地位位和持續(xù)增長長的利潤，保保證公司的員員工、股東、、以及所有與與公司發(fā)展息息息相關(guān)的其其它團體和個個人實現(xiàn)價值值增值。3/15/202373公司遠景公司遠景：成為具有世界界級綜合競爭爭能力，提供供整體網(wǎng)絡(luò)解解決方案的全全球信息與通通信市場的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者。展望2005年，公司將保保持年均30%的增長速度，，銷售額突破破30億美元，進入入全球通信50強的前30名。3/15/202374核心價值觀以人為本：充分尊重員工自我價值的實現(xiàn)。用戶至上勇于創(chuàng)新以人為本團隊精神上海貝爾勇于創(chuàng)新：創(chuàng)新是公司可持續(xù)發(fā)展的動力。團隊精神：團隊合作是公司成功的基石。用戶至上：用戶是公司的生命所在，用戶的需求是公司的最高行動導(dǎo)向。核心價值觀3/15/202375行為準則人貝爾上務(wù)實海合作創(chuàng)新學(xué)習(xí)行為準則八字方針核心價值觀3/15/202376務(wù)實實務(wù)實：個人和組組織應(yīng)以以股東、、客戶、、員工最最大限度度的價值值增值作作為行動動的基本本準則，，消除多多余的行行為和環(huán)環(huán)節(jié)。務(wù)務(wù)實是合合作、學(xué)學(xué)習(xí)、創(chuàng)創(chuàng)新的基基礎(chǔ)和方方向，以以最高效效的方式式工作是是務(wù)實的的基本要要詣：做事求實實做人誠實實思想精神神充實3/15/202377合作作合作：公司、部部門、團團隊、員員工、外外部力量量的密切切合作是是公司成成功的基基石.內(nèi)部合作作：公司的競競爭優(yōu)勢勢體現(xiàn)在在團隊的的優(yōu)勢而