服務(wù)員社會實踐報告5篇

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服務(wù)員社會實踐報告5篇

服務(wù)是個人或社會組織為消費者直截了當(dāng)或憑借某種工具、設(shè)備、設(shè)施、媒體等所做的工作或舉行的一種經(jīng)濟活動，是向消費者個人或企業(yè)提供的，旨在滿腳對方某種特定需求的一種活動和好處，其生產(chǎn)也許與物質(zhì)產(chǎn)品有關(guān)，也也許無關(guān)，是對其他經(jīng)濟單位的個人、商品或服務(wù)增加價值，并要緊以活動形式表現(xiàn)的使用價值或效用。下面是對于服務(wù)員社會實踐報告5篇的內(nèi)容，歡迎閱讀！

篇一：大學(xué)生社會實踐報告(服務(wù)員)

我的社會實踐活動圓滿結(jié)束了。在那個過程中我受益匪淺，體味到非常多東西值得一輩子受用珍藏。這積存的經(jīng)驗宛如牡蠣腹中的珍珠記憶了時刻的磨礪與侵蝕終會發(fā)出耀眼的光芒而明亮奪目的。相信有了它我們的人一輩子就越發(fā)精彩絢麗。大學(xué)是一具小社會，社會是一具大學(xué)堂。我們別再是象牙塔里別受風(fēng)吹雨打的花朵，經(jīng)過社會實踐的磨礪，我們清醒地認(rèn)識到，惟獨正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去。才干使我們發(fā)覺自身的別腳，為今后走出校門，踏進社會制造良好條件；才干使我們學(xué)有所用，習(xí)慣社會

的進展。在今后的工作中會在實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，別斷擴展社會實踐的范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。

我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依賴自個兒的又手和大腦維持自個兒的生存，并且，也想經(jīng)過親軀體驗社會實踐讓自個兒更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自個兒的才能，培養(yǎng)自個兒的韌性，更為重要的是檢驗一下自個兒所學(xué)的東西能否被社會所用，自個兒的能力能否被社會所承認(rèn)。想經(jīng)過社會實踐，找出自個兒的別腳和差距所在。

這么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。通過艱難的找尋工作，非常多的地點的聘請都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽講我沒有經(jīng)驗就跟我講“如此吧，你回去等消息吧，假如需要的詳，我會通知你的”。通過多次面試的失敗，總結(jié)了往常的失敗的教訓(xùn)，擺正好自個兒的位置，僅正是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老總讓我來做傳菜員。翌日，我便開始了我的假期社會實踐日子。剛開始的時候心理極別平衡。心想來從小到大讀了那么多的書，家里花了這么多的鈔票把我培養(yǎng)長大成人，可如今只能端端盤子，心理徒有些失降再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的，還對我指手畫足，真的心理上非常別舒暢。

然而，人總是要習(xí)慣自個兒自下而上的環(huán)境，我別想賜開始就干別下去了，不好，我一定要堅持下去。要在自個兒的式作的

環(huán)境中讓自個兒的工作做行非常輕松，首先行把自個兒同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。所以我只好臨時避其鋒芒。盡快地熟悉自個兒所在的工作環(huán)境。我所工作的地點是一具兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，

樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房因此在傳菜間里能夠看到廚治理的機遇。廚房是廚師的戰(zhàn)場，由其是是生意很的時候，那種場面確實就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品（包括調(diào)味品和原材料）基本上廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首日子的樂譜。墩子也叫切配，專六負責(zé)原材料的精加工，打盒負責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅，同時做好裝盤，菜品的裝飾。蒸菜師傅負責(zé)使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來特意負責(zé)菜品的烹制，點心間的師傅特意負責(zé)面食點心的制作，涼菜間在另一間房里，負責(zé)冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人非常簡單，只要反臺上做好的菜將盤子旁邊多余的菜汁擦潔凈，需要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺，同時注意菜品的出品順序和出品的速度快慢同時要保持好住處的有效，隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處因此每天工作和學(xué)習(xí)，在傳菜部非常累非常辛苦，然而每天都活行非常大有充實。歇息的時候，我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí)，傳菜部的領(lǐng)班跟我講：“我懂你是大學(xué)生大常有志向，

想做大事，然而你千萬別要小看做小事，大事基本上由小事積存起來的，做大事的本事也是由做小事的本事別斷地積存而成的，別積小流無以成江海；別積跬步無以致辭千里?！?/p>

他為我指出了工作中的非常多錯誤和缺點，我也向來非常虛心地請都領(lǐng)班還對我講，我看一具人如何樣并別是看他學(xué)歷、文憑如何樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實，然后他也跟我講：“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎？你能看行出他們有啥區(qū)不嗎和聯(lián)系嗎？“我講：”看別出“?！澳俏襾砀娌鹉?領(lǐng)班講”，做切配的做打盒的徒弟通過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨當(dāng)一面，這算是他們之間的聯(lián)系和區(qū)不“。領(lǐng)班還對我講：”你跟我們的一些同事別一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時刻別斷地學(xué)習(xí)，別斷地充實，別斷地提升自個兒，年輕人別要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候別吃苦，竟然到老了再吃苦嗎？”真的，聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所講的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了非常好的一具努力方向。

我的老總在走之前也給了我一些指點，他講：“一具人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，選用假期時刻參于社會實踐活動是一具非常好的鍛煉機遇，賺鈔票別是要緊的，作為學(xué)生，能賺多少鈔票，等

你畢業(yè)了有的是賺鈔票的機遇，然后他給我講了他讀書時的事，他講他讀書的時候，也是求知欲很強烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點東本，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，別為不的，就為了增長見識”?？偨Y(jié)我的這次階段社會實踐活動，盡管是我的第一次社會實踐，但我以為是一次成功的，實用的，受益非同的社會實踐這將會對我的往后學(xué)習(xí)起非常大的幫助的。

篇二：飯店服務(wù)員社會實踐報告

為了拓展自身的知識面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自個兒的能力，以便在往后畢業(yè)后能真正走入社會，同時可以在日子和工作中非常好地處理各方面的咨詢題，我走進了一家民營飯店成為了一名飯店服務(wù)員，由此開始了我那個假期的社會實踐。這是一家位于門頭溝的飯店。在這個地方我認(rèn)識了嚴(yán)厲的老總娘，別茍言笑的老總，工作勤奮的佳佳，馬虎的莉莉。

每天8：30上班，中午一點半下班，再到下午的4點上班，晚上8點半下班。每天早上到飯店后首先打掃衛(wèi)生，包括擺餐具、掃地、拖地、打開水等等。到10:00吃飯，吃完飯收拾好后開始站崗，迎客?！皻g迎光臨”“請咨詢幾號包廂”“請咨詢幾位”“這邊請”之類的話開始在菜館里四處飛揚。加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊繼續(xù)而來，徹底能夠讓你忙得焦頭爛額。特殊是當(dāng)你一具人看幾個桌子時，若幾桌人并且叫服

務(wù)員，你會覺得特殊痛苦，然后算是忙上忙下，跑進跑出。讓你再一次理解啥才叫真正的“供別應(yīng)求”，是呀，這個地方的'服務(wù)員確實別多了，因此在職的便特殊辛苦?！澳埪?/p>

走”“歡迎下次再來”“請帶好隨身物品”送走了一批客人，然后收拾殘局。到一點半后假如沒有客人就能夠回家歇息了。下午4：00準(zhǔn)時上班，，吃完職員餐，開始做預(yù)備工作。做好預(yù)備工作后又開始重復(fù)上午的工作，站門、迎客、送客、收拾，到8點半下班。但值班人員要等所有的顧客走完，才能夠離開。

這算是我們服務(wù)員一天的工作行程，別是夸張，是事實，特殊是有時遇到有意刁難或是蠻別說理的顧客，你這一天過得更是“凄慘”：一，你別能得罪顧客，因為他是上帝；二，你別能壞菜館的聲譽，因為你還想在那兒工作下去；三，所有的錯基本上服務(wù)員的錯，即使那錯是因為不人而犯或是本身算是不人犯的，只要關(guān)系到顧客，你就得認(rèn)栽；四，做的好，沒獎；犯點小錯，就要罰！

“在大學(xué)里學(xué)的別是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力?！蔽胰缃癫派羁腆w味到這句話的含義，在現(xiàn)實中課本上學(xué)的理論知識用到得非常少非常少。剛開始去的時候，還真有些別適應(yīng)，非常多東西都別知道，幸好有同事的耐心幫助、老總老總娘的耐心教

誨，讓我在這次社會實踐中掌握了非常多東西，更重要的算是使我在待人接物，怎么處理人際關(guān)系等方面有了非常大的進步。

不人都講你一具大學(xué)生干嘛來吃這種苦，這活累，又沒幾個鈔票。但我依然堅持了下來，即便所以哭過,我懂我別為鈔票，只想嘗試，因為苦基本上要嘗了才懂，像我們這一代的小孩，從小在父母的呵護下長大，任意花著父母的血汗鈔票，殊別知鈔票來得那么的別容易。經(jīng)過這次暑假的社會實踐，我確實學(xué)到了非常多非常多，也看到了、理解了非常多非常多。盡管不過短短的一具多月的時刻，但在這期間我流過汗、吃過苦、挨過訓(xùn)，經(jīng)過自個兒的仔細總結(jié)深刻的體味到了一些在校園里領(lǐng)悟別到的東西。這次與社會的親軀體驗，積存了一些必備的社會經(jīng)驗和人際交往的技巧。我相信，這次實踐別僅僅是我的一次實踐，依然一次人一輩子記憶，更是一生的珍貴財寶！“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，惟獨社會實踐才干使我們找到理論和實踐的最佳結(jié)合點。

回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了非常多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了非常多社會經(jīng)驗，自個兒的能力也得到了提高。

1、在社會上要善于與不人溝通。怎么與不人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。往常的我并別善于與人溝通特殊是初次見面的人場，經(jīng)過這次的實踐我這方面的能力有了河大的提高。人都要學(xué)會融入社會那個團體中，人與人之間齊心協(xié)

力，才干使做事的過程更加融洽，事半功倍。不人給你的意見，你要仔細聽取，虛心地同意。

2、在工作上要有自信。自信別是麻木的自夸，而是對自個兒的能力做出的確信。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷別腳等種種緣故會使自個兒缺乏自信。事實上有誰一生下來就啥都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，一切就變得容易解決了。

3、知識的積存也是很重要的。知識宛如人的血液。人缺少了血液，軀體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。要想把工作做好，就必須學(xué)會相關(guān)方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才干更好地應(yīng)用于工作中。

這次親軀體驗讓我有了深刻感觸，這別僅是一次實踐，依然一次人一輩子記憶，是一生珍貴的財寶。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自個兒的并且讓自個兒認(rèn)識的更多，使自個兒未踏入社會就已體味社會更多方面。

篇三：社會實踐報告

大一學(xué)年臨近尾聲，我們supersenior的隊員在炎炎夏日的陪伴下積極熱烈的展開了學(xué)校組織的社會實習(xí)活動。通過多次研討，我們一致經(jīng)過了對于蘇州小吃的研究這一課題，并相關(guān)的展開了一系列的活動。

首先我們經(jīng)過網(wǎng)上調(diào)查和文獻資料的收集為課題做了前期預(yù)備，也所以對蘇州小吃的歷史進展、種類以及特XXX有了一些

必要的了解。接下來我們預(yù)備了咨詢卷調(diào)查和實地訪察兩部分活動，希翼經(jīng)過這兩部分對我們的課題舉行深一步的了解，以便探索。固然，在舉行這兩部分時，我們是以2~3人為一小組的形式分頭行動的。我們咨詢卷調(diào)查的拜訪對象分為蘇州本地人、游客、外國人和大學(xué)生這四類。因為口音相似，我負責(zé)的是本地人。我和張啟星同學(xué)先去了學(xué)校的教育超市，非常快就找到了幾位本地人，我們就自制的咨詢卷對他們舉行了調(diào)查，得到了非常多很實用的資料，之后我們又去了公園等休閑場所調(diào)查了幾位老年人。通過總結(jié)、歸類、分析等一系列的研究，我們別難發(fā)覺他們普遍都以為現(xiàn)行的小吃價格比較合理，都在能夠承受的范圍之內(nèi)，然而關(guān)于小吃的滋味和口感，講法就有點別一致了，有的松脆可口，有的過于甜膩&&這關(guān)于我們下一部活動起了極其重要的作用，能夠講使我們舉行實地訪察的方向更清楚，目標(biāo)更明確了。

在七月初，在之前的一系列預(yù)備下，我們同樣是以分組的形式去了幾家老字號舉行采訪，關(guān)于這部分我是感觸頗深，這其中別僅僅是蘇州小吃的研究那么簡單的咨詢題了，能夠講我與陳虹諭同學(xué)對采芝齋經(jīng)理采訪的過程并別是一番分順，甚至能夠講是非?？部赖耐瓿闪诉@一采訪，這別得別使我對那個社會產(chǎn)生了非常多想法。關(guān)于采芝齋，我想別管是本地人，就連我們外地的朋友也是早有耳聞的。在網(wǎng)上，我了解到采芝齋是中國老

字號糖果店，它建于19世紀(jì)末，素以品種繁多、風(fēng)味獨特的蘇式糖果而著名中外。采芝齋自產(chǎn)自銷的糖果上百種，要緊有各式松子軟糖、烏梅餅、九制陳皮、沉香橄欖等。其特XXX是選料說究、加工精細、營養(yǎng)豐富、甜香可口，既有中國傳統(tǒng)糖果的特XXX，又吸取西式糖果的長處，自成一格。糖果內(nèi)的某些原料，別僅好吃，且具有滋養(yǎng)補益作用，寓藥理于甘美食品之中。因此我們是帶著很興奮和期待的心情去采訪的，不過結(jié)果有些別盡如人意。首先也是因為我們對采芝齋的現(xiàn)狀和近年的進展還別是特殊了解，對他們的運行體制和形式都沒有研究透徹，因此采訪的過程難免有點磕磕絆絆，咨詢題預(yù)備的也別充分，語言也許也表達的別委婉吧，講得有點尖銳了，致使主管以及大廳負責(zé)人都別是非常配合我們，采訪需要的圖片資料我們也沒有拍到，使得我們非常是焦慮，別得別變的步步為營啊。

事實上就采芝齋我們也提了一些自個兒的想法，例如把茶點和冰激凌結(jié)合，或是怎么更吸引青青年顧客，但大概那位主管不過一味的敷衍我們，并別屑于我們的想法與意見，也多次在言語上顯示了他們極其強烈的優(yōu)越感，我想他們是有優(yōu)越的資本的，怎么說是中國最優(yōu)秀的百年老字號之一?？墒沁@種別屑，這種與其他幾組徹底別同的遭遇和冷待，真是讓我非常別舒暢，我別懂自個兒