銷(xiāo)售助理2023月工作總結(jié)(12篇)_第1頁(yè)
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第25頁(yè)共25頁(yè)銷(xiāo)售助?理20?23月?工作總?結(jié)時(shí)?間不露?聲息的?走過(guò),?不知不?覺(jué)我來(lái)?到公司?快兩個(gè)?月了,?從剛剛?進(jìn)來(lái)什?么人都?不認(rèn)識(shí)?,到轉(zhuǎn)?眼間我?和同事?都彼此?熟悉了?,時(shí)間?也就這?樣的過(guò)?去了。?作為一?名新人?,我明?白到了?要做好?這份工?作沒(méi)有?想象中?簡(jiǎn)單,?同時(shí)也?大致了?解到了?公司的?業(yè)務(wù)運(yùn)?作,現(xiàn)?在我對(duì)?自己的?工作進(jìn)?行總結(jié)?,內(nèi)容?主要有?以下幾?項(xiàng)一?、工作?態(tài)度和?勤奮敬?業(yè)方面?熱愛(ài)?自己的?本職工?作,能?夠正確?認(rèn)真的?對(duì)待每?一項(xiàng)工?作,工?作投入?,熱心?為大家?服務(wù),?認(rèn)真遵?守勞動(dòng)?紀(jì)律,?保證按?時(shí)出勤?,出勤?率高,?有效利?用工作?時(shí)間,?堅(jiān)守崗?位,保?證工作?能按時(shí)?完成。?二、?工作質(zhì)?量成績(jī)?和貢獻(xiàn)?在開(kāi)?展工作?之前做?好個(gè)人?工作計(jì)?劃,有?主次的?先后及?時(shí)的完?成工作?,達(dá)到?預(yù)期的?效果,?同時(shí)在?工作中?學(xué)習(xí)了?很多東?西,也?鍛煉了?自己,?經(jīng)過(guò)不?懈的努?力,使?工作水?平有了?長(zhǎng)足的?進(jìn)步,?開(kāi)創(chuàng)了?工作的?新局面?,為公?司及部?門(mén)工作?做出了?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?(雖然?在工作?中有很?多的不?足)?三、專(zhuān)?業(yè)知識(shí)?、工作?能力和?具體工?作我?是__?__月?份來(lái)到?公司工?作,擔(dān)?任公司?銷(xiāo)售助?理,由?于現(xiàn)在?我們公?司新產(chǎn)?品投入?市場(chǎng)的?時(shí)間還?短,我?在這個(gè)?崗位還?算空閑?,最多?的時(shí)間?就是學(xué)?習(xí)新產(chǎn)?品的知?識(shí),讓?自己更?容易受?本職工?作,在?同事的?指導(dǎo),?還有部?門(mén)開(kāi)會(huì)?過(guò)程中?,看到?了許多?同事的?優(yōu)秀表?現(xiàn),也?從他們?那邊學(xué)?到了一?些專(zhuān)業(yè)?知識(shí),?從而在?這個(gè)領(lǐng)?域中也?能有自?己的見(jiàn)?解。?在這兩?個(gè)月中?,我本?著“把?工作做?的更好?”這樣?一個(gè)目?標(biāo),開(kāi)?拓創(chuàng)新?意識(shí),?積極圓?滿(mǎn)的完?成了以?下本職?工作?1、負(fù)?責(zé)自己?辦公桌?及周邊?的衛(wèi)生?,讓自?己和他?人的工?作環(huán)境?不受影?響。?2、認(rèn)?真負(fù)責(zé)?的完成?各項(xiàng)任?務(wù),在?進(jìn)公司?不久就?和公司?領(lǐng)導(dǎo)到?河南去?參加藥?展會(huì),?讓我學(xué)?習(xí)到了?好多。?總結(jié)?兩個(gè)月?的工作?,盡管?有了一?定的進(jìn)?步和成?績(jī),但?在一些?方面還?存在著?不足。?比如個(gè)?別工作?做的還?不夠完?善,專(zhuān)?業(yè)知識(shí)?不夠,?這有待?于在今?后的工?作中加?以改進(jìn)?。在公?司的兩?個(gè)月的?工作中?,我得?到了公?司領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的大力?幫助,?這是我?非常感?謝他們?的地方?,在他?們的幫?助下,?我快速?的適應(yīng)?了公司?的工作?,我為?此感到?非常的?感激。?銷(xiāo)售?助理2?023?月工作?總結(jié)(?二)?進(jìn)入_?___?花園項(xiàng)?目已有?一年了?。__?__年?的主要?工作是?協(xié)助王?經(jīng)理組?建和管?理銷(xiāo)售?部。經(jīng)?過(guò)所有?銷(xiāo)售部?工作人?員的共?同努力?,在過(guò)?去這一?年中取?得了良?好的銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)?。為了?提高自?己的工?作能力?和效率?,找出?工作中?的不足?之處,?現(xiàn)將_?___?年工作?情況總?結(jié)如下?:1?、銷(xiāo)售?人員培?訓(xùn)銷(xiāo)?售部于?___?_年_?___?月份開(kāi)?始組建?,至今?銷(xiāo)售人?員6人?,管理?人員2?人,策?劃人員?1人。?初期的?銷(xiāo)售人?員沒(méi)有?工作經(jīng)?驗(yàn)和房?地產(chǎn)知?識(shí),工?作開(kāi)展?進(jìn)度很?慢,在?制定培?訓(xùn)文件?和培訓(xùn)?計(jì)劃后?,協(xié)助?王經(jīng)理?開(kāi)展培?訓(xùn)工作?。現(xiàn)銷(xiāo)?售人員?接待工?作有所?提高,?對(duì)日常?銷(xiāo)售部?的工作?已能基?本完成?。2?、客戶(hù)?來(lái)訪(fǎng)統(tǒng)?計(jì)_?___?年度到?訪(fǎng)客戶(hù)?共記8?50人?次。客?戶(hù)來(lái)訪(fǎng)?的數(shù)據(jù)?每星期?收錄電?腦一次?,詳細(xì)?記錄來(lái)?訪(fǎng)時(shí)間?、意向?戶(hù)型、?電話(huà)等?,為將?來(lái)的客?戶(hù)鑒定?做好基?礎(chǔ)工作?。前期?的數(shù)據(jù)?存在許?多問(wèn)題?,客戶(hù)?的數(shù)據(jù)?不清晰?,多數(shù)?客戶(hù)的?職業(yè)和?認(rèn)知途?徑?jīng)]有?填寫(xiě),?對(duì)后期?的宣傳?工作有?一定影?響,經(jīng)?過(guò)銷(xiāo)售?部周會(huì)?提出此?問(wèn)題后?,現(xiàn)階?段對(duì)客?來(lái)訪(fǎng)數(shù)?據(jù)已有?所改善?。3?、銷(xiāo)售?文件檔?案管理?在_?___?年__?__月?___?_日開(kāi)?展的v?ip卡?活動(dòng),?開(kāi)始建?立銷(xiāo)售?書(shū)面文?件和電?子檔案?兩種。?到__?__年?___?_月_?___?日選房?活動(dòng)后?,對(duì)已?銷(xiāo)售的?商品房?的認(rèn)購(gòu)?書(shū)檔案?、商鋪?(vi?p增值?確認(rèn)書(shū)?)、款?申請(qǐng)書(shū)?、退款?確認(rèn)書(shū)?統(tǒng)一管?理,按?房號(hào)進(jìn)?行分區(qū)?。所有?的檔案?在書(shū)面?文件和?電子檔?案同步?更新。?4、?銷(xiāo)控管?理和統(tǒng)?計(jì)銷(xiāo)?控管理?分為對(duì)?外和對(duì)?內(nèi)兩種?,對(duì)外?是以銷(xiāo)?控版貼?紅旗公?開(kāi)面對(duì)?客戶(hù)的?形式。?對(duì)內(nèi)是?王經(jīng)理?和我兩?層銷(xiāo)控?把關(guān),?分為書(shū)?面文件?和電子?檔案兩?種,書(shū)?面文件?只是簡(jiǎn)?單的房?號(hào)控制?,電子?檔案對(duì)?已售和?未售商?品房數(shù)?據(jù)詳細(xì)?記錄,?包括客?戶(hù)資料?、面積?、價(jià)格?、已付?款等等?。所有?房號(hào)需?要兩人?認(rèn)可后?才可簽?定認(rèn)購(gòu)?書(shū),確?保不出?現(xiàn)一房?兩賣(mài)的?情況。?5、?銷(xiāo)售現(xiàn)?場(chǎng)管理?按排?銷(xiāo)售人?員的日?常值班?,針對(duì)?每個(gè)銷(xiāo)?售期隨?時(shí)調(diào)整?值班人?員和值?班時(shí)間?,配合?策劃部?進(jìn)行各?項(xiàng)宣傳?活動(dòng)。?現(xiàn)場(chǎng)管?理由王?經(jīng)理主?持每周?召開(kāi)例?會(huì),進(jìn)?行日常?工作安?排,銷(xiāo)?售人員?在會(huì)議?中交流?意見(jiàn)和?經(jīng)驗(yàn),?項(xiàng)目的?優(yōu)劣勢(shì)?共享,?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)?解決,?對(duì)客戶(hù)?提出的?主要問(wèn)?題進(jìn)行?統(tǒng)一解?答,提?高銷(xiāo)售?率和銷(xiāo)?售人員?接待客?戶(hù)的積?極性。?6、?___?_年工?作存在?問(wèn)題?雖然_?___?年銷(xiāo)售?部取得?良好的?成績(jī),?但銷(xiāo)售?工作也?不有許?多不足?之處。?在一期?參與了?價(jià)格體?系的制?定,從?中看到?了自己?知識(shí)面?的不足?之處;?戶(hù)型更?改的過(guò)?程也明?白了自?己對(duì)市?場(chǎng)的敏?感度不?夠。房?地產(chǎn)的?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)還需?要進(jìn)一?步的提?升,自?己的工?作能力?需要加?強(qiáng)提高?。首先?就是工?作的積?極性和?主動(dòng)性?,很多?時(shí)候都?是都是?陸總的?提醒才?去做的?工作,?在__?__年?要改正?,學(xué)會(huì)?自己去?找事做?。對(duì)數(shù)?據(jù)和圖?紙要加?強(qiáng)理解?和分析?,讓產(chǎn)?品進(jìn)更?進(jìn)一步?的適合?市場(chǎng)。?自身的?寫(xiě)作能?力也是?需要提?高的一?個(gè)重點(diǎn)?。我?相信在?新的一?年里,?通過(guò)大?家的努?力,我?們會(huì)做?得更好?。希望?___?_年的?銷(xiāo)售成?績(jī)比_?___?年的成?績(jī)更上?一個(gè)臺(tái)?階。?銷(xiāo)售助?理20?23月?工作總?結(jié)(三?)我?們銷(xiāo)售?的產(chǎn)品?主要是?以電梯?房小高?層為主?,主力?戶(hù)型面?積為1?30—?143?平米的?三房?jī)?廳為主?。而安?義縣屬?省會(huì)南?昌市郊?縣,當(dāng)?地老百?姓對(duì)于?電梯房?這種新?產(chǎn)品還?是存在?相當(dāng)大?的抗性?,一他?們擔(dān)心?這個(gè)郊?縣經(jīng)常?停水停?電,擔(dān)?心樓上?水壓不?夠,擔(dān)?心停電?后電梯?不能正?常動(dòng)作?被困在?電梯里?等等;?二他們?覺(jué)得電?梯房公?攤比普?通多層?要多到?10個(gè)?平米左?右,覺(jué)?得電梯?房以后?的物業(yè)?費(fèi)要比?普通多?層多等?等。這?是大多?數(shù)客戶(hù)?心理都?會(huì)存在?的抗性?,對(duì)于?同樣的?位置,?甚至有?客戶(hù)愿?意每平?米多花?200?到__?__元?的價(jià)格?去購(gòu)買(mǎi)?我們?yōu)?數(shù)不多?的普通?多層住?宅。?針對(duì)這?兩大抗?性,早?在開(kāi)盤(pán)?之前我?們跟客?戶(hù)介紹?電梯房?時(shí)就體?會(huì)出來(lái)?了,我?們開(kāi)過(guò)?很多次?的業(yè)務(wù)?會(huì),專(zhuān)?案經(jīng)理?在會(huì)上?組織大?家提煉?說(shuō)辭,?將這兩?個(gè)抗性?再剖析?開(kāi)來(lái),?分成若?干個(gè)小?部分來(lái)?進(jìn)行去?化,從?開(kāi)發(fā)商?的品牌?、實(shí)力?、口碑?、配套?,再到?售后、?物業(yè)管?理、生?活品質(zhì)?的提升?等多個(gè)?方面進(jìn)?行細(xì)致?全面的?分析、?對(duì)比和?解說(shuō)。?經(jīng)過(guò)專(zhuān)?案經(jīng)理?的培訓(xùn)?和多次?業(yè)務(wù)會(huì)?上的提?煉,讓?我們的?說(shuō)辭在?客戶(hù)面?前具有?不可抗?拒的說(shuō)?服力;?再加上?恒茂品?牌的影?響力及?實(shí)際已?經(jīng)交付?的產(chǎn)品?的品質(zhì)?和貼心?的物業(yè)?管理,?在銷(xiāo)售?過(guò)程中?都給了?我們很?大的幫?助。5?棟電梯?房21?6套,?2棟普?通多層?40套?,在_?___?月份就?已經(jīng)全?部售罄?。我們?取得了?喜人的?成績(jī),?這在整?個(gè)安義?市場(chǎng)都?是無(wú)與?倫比的?。通?過(guò)這次?電梯房?的銷(xiāo)售?,我從?中認(rèn)識(shí)?到對(duì)我?今后的?人生來(lái)?說(shuō)都非?常重要?的一點(diǎn)?,“辦?法永遠(yuǎn)?比困難?多”,?成功一?定有方?法,失?敗一定?有原因?。在今?后的工?作和人?生中,?我時(shí)刻?這樣提?醒著自?己。?回顧自?己在這?一年的?工作中?,還有?很多不?足的地?方在今?后的工?作中需?要加以?改正。?首先要?克服的?最大的?缺點(diǎn)就?是自身?不夠勤?奮,對(duì)?客戶(hù)分?析不夠?全面和?深入,?追蹤不?夠及時(shí)?。除此?之外,?在今后?的工作?中,還?應(yīng)努力?調(diào)整自?己的工?作心態(tài)?,將自?己放在?更高的?崗位上?去嚴(yán)格?要求自?己,控?制自己?的思想?情緒,?要始終?保持著?高漲的?工作激?情。只?有這樣?,才能?讓自己?在工作?中學(xué)到?更多,?爭(zhēng)取最?大程度?的提升?自己的?工作能?力。?時(shí)間如?白駒過(guò)?隙,轉(zhuǎn)?眼虎年?已過(guò),?在這一?年里,?雖然沒(méi)?有做出?閃閃發(fā)?光的突?出業(yè)績(jī)?,但在?這一年?里的工?作我也?有很多?的收獲?。在?這一年?中,讓?我感受?到了公?司學(xué)習(xí)?、開(kāi)放?、和諧?、創(chuàng)新?及寬松?融洽的?工作氛?圍、團(tuán)?結(jié)向上?的企業(yè)?文化,?感受到?了客服?部同事?們?cè)诠?作中盡?職盡責(zé)?、身體?力行的?艱難和?堅(jiān)定。?我要特?地感謝?同事們?對(duì)我的?幫助,?感謝他?們對(duì)我?工作中?出現(xiàn)的?失誤的?提醒和?指正。?在他們?的悉心?關(guān)懷和?幫助,?通過(guò)自?身的不?懈努力?,自己?各方面?也取得?了一定?的進(jìn)步?,現(xiàn)將?我的工?作情況?作如下?總結(jié)。?一、?通過(guò)學(xué)?習(xí)和日?常工作?積累使?我對(duì)客?服工作?有了較?為深刻?和更進(jìn)?一步的?認(rèn)識(shí)?客服所?有的工?作就是?對(duì)公司?產(chǎn)品的?售后服?務(wù),我?們公司?銷(xiāo)售的?房屋有?毛坯房?也有少?量精裝?房。產(chǎn)?品多了?客戶(hù)自?然就多?,客戶(hù)?對(duì)產(chǎn)品?的要求?及認(rèn)識(shí)?都不同?。一切?對(duì)于我?來(lái)說(shuō),?即新鮮?也處處?存在挑?戰(zhàn),領(lǐng)?導(dǎo)的變?動(dòng),新?同事加?入,協(xié)?調(diào)好各?部門(mén)的?關(guān)系是?完成好?本工作?的關(guān)鍵?。在工?作中我?也有許?多不明?白的地?方,但?不會(huì)就?學(xué)、不?懂就問(wèn)?,學(xué)習(xí)?是一切?進(jìn)步取?得的前?提和基?矗在這?一年里?我認(rèn)真?學(xué)習(xí)了?關(guān)于本?職工作?的各相?關(guān)資料?,再加?上日常?工作實(shí)?踐中不?斷的觀(guān)?察、積?累經(jīng)驗(yàn)?,使我?對(duì)客服?體系工?作流程?的認(rèn)識(shí)?有了進(jìn)?一步提?高。自?己通過(guò)?學(xué)習(xí)和?領(lǐng)導(dǎo)、?同事們?的言傳?身教,?使得我?的工作?才能順?利開(kāi)展?。二?、認(rèn)真?學(xué)習(xí)崗?位知識(shí)?,工作?能力得?到了一?定的提?高對(duì)?于一個(gè)?客服工?作人員?來(lái)說(shuō),?做客服?工作的?感受就?像是一?個(gè)學(xué)習(xí)?鍛煉一?個(gè)人的?耐力,?整個(gè)過(guò)?程感受?最多只?有勤跑?、多問(wèn)?、窮跟?。如果?到有一?天你已?經(jīng)習(xí)慣?了這種?工作,?不再被?這種工?作厭倦?的時(shí)候?就說(shuō)明?你已經(jīng)?是一個(gè)?非常有?經(jīng)驗(yàn)的?老員工?了。作?為一個(gè)?客服專(zhuān)?員,在?多年的?客服工?作中,?我一直?在不斷?地探索?,企圖?能夠找?到另一?種溝通?能夠化?解和消?融因用?戶(hù)所產(chǎn)?生的這?種矛盾?氣氛,?這就是?客服專(zhuān)?員。畢?竟大多?數(shù)的人?需要對(duì)?自己的?情緒進(jìn)?行管理?,控制?和調(diào)節(jié)?。人無(wú)?完人,?我要活?到老學(xué)?到老。?三、?對(duì)日常?投訴工?作處理?得當(dāng)?業(yè)主投?訴大多?都是一?些建筑?上的瑕?疵,都?是一些?表面觀(guān)?感毛皮?,當(dāng)然?也不能?否認(rèn)施?工方細(xì)?節(jié)不到?位。偶?爾也會(huì)?有突發(fā)?性水電?的事情?,不管?什么問(wèn)?題都能?讓人提?高進(jìn)步?。我以?前也處?理過(guò)很?多的投?訴,但?現(xiàn)在的?處理方?式和以?前不同?,我們?所負(fù)責(zé)?的范圍?各有不?同。我?們始終?用積極?的態(tài)度?應(yīng)對(duì)交?房、移?交和日?常出現(xiàn)?的投訴?問(wèn)題,?___?_樓商?鋪__?__棟?自__?__年?___?_月以?前正式?交付,?通過(guò)公?司各方?及部門(mén)?同事共?同努力?,交房?工作整?體進(jìn)展?比較順?利。?與物業(yè)?公司對(duì)?接移交?公共區(qū)?域設(shè)備?實(shí)施;?4棟樓?的電梯?共計(jì)1?8臺(tái),?每臺(tái)電?梯上下?反復(fù)檢?查確認(rèn)?清點(diǎn),?初驗(yàn)、?復(fù)驗(yàn)、?到最后?接收要?經(jīng)過(guò)好?幾遍流?程。已?交付的?8棟樓?的水電?、消防?等設(shè)備?都得一?一經(jīng)手?與項(xiàng)目?工程,?物業(yè)公?司工作?人員現(xiàn)?場(chǎng)移交?。最繁?瑣的工?作要算?是D2?地塊消?防設(shè)備?實(shí)施,?由于各?方面的?原因,?移交了?好多次?都未能?完全移?交給物?業(yè)公司?;一些?樓棟的?消防設(shè)?備設(shè)施?不是同?一個(gè)廠(chǎng)?家安裝?,商鋪?二次裝?修造成?,地下?室各施?工單位?交叉施?工等原?因?qū)е?監(jiān)控中?心無(wú)法?聯(lián)機(jī)。?現(xiàn)消防?設(shè)備實(shí)?施基本?調(diào)試完?畢,正?與物業(yè)?公司緊?張有序?的進(jìn)行?中。工?作看是?簡(jiǎn)單,?也體現(xiàn)?不出業(yè)?績(jī),參?與的人?員上下?來(lái)回反?復(fù)都被?折騰的?身心疲?憊。?維修工?作是公?司售后?的重要?環(huán)節(jié)。?公司對(duì)?維修工?作高度?重視同?時(shí)對(duì)物?業(yè)管理?提出更?高的要?求,對(duì)?維修問(wèn)?題進(jìn)行?匯總分?類(lèi)并上?CRM?系統(tǒng),?每周對(duì)?維修問(wèn)?題進(jìn)行?跟進(jìn)。?經(jīng)過(guò)大?家共同?努力,?維修的?工作效?率明顯?得到提?高,控?制反復(fù)?維修率?使業(yè)主?滿(mǎn)意度?提升。?業(yè)主?無(wú)法理?解新房?會(huì)出現(xiàn)?滲水問(wèn)?題,而?且屬于?共性問(wèn)?題,導(dǎo)?致一些?業(yè)主一?度懷疑?建筑的?整體工?程質(zhì)量?并以此?作為投?訴理由?。公司?也是高?度重視?,不惜?代價(jià)根?治此項(xiàng)?問(wèn)題。?我部連?同工程?部相關(guān)?專(zhuān)業(yè)人?員積極?地處理?問(wèn)題的?態(tài)度上?接受了?我們維?修方案?,此滲?水問(wèn)題?逐步得?以解決?。D?2地塊?地下室?頂板發(fā)?生滲水?現(xiàn)象,?致使電?梯等相?關(guān)設(shè)備?損壞,?導(dǎo)致大?量業(yè)主?投訴影?響正常?的出行?,此問(wèn)?題已修?復(fù)完畢?。一部?分設(shè)計(jì)?方面存?在問(wèn)題?,消防?管及橋?架安裝?不合理?,導(dǎo)致?業(yè)主雙?層停車(chē)?位上面?無(wú)法停?車(chē),引?起業(yè)主?投訴,?一些頂?板漏水?滴對(duì)車(chē)?等。后?經(jīng)我們?悉心解?釋?zhuān)?采取積?極應(yīng)對(duì)?措施,?給業(yè)主?先協(xié)調(diào)?一個(gè)臨?時(shí)車(chē)位?停放車(chē)?輛,化?解漏水?而無(wú)法?停車(chē)糾?紛。消?防管、?風(fēng)管等?占用車(chē)?位上方?,經(jīng)我?們多次?協(xié)調(diào)相?關(guān)部門(mén)?現(xiàn)場(chǎng)勘?察和測(cè)?量,在?允許的?合理范?圍之內(nèi)?整改,?我們耐?心向業(yè)?主解釋?,并積?極與業(yè)?主進(jìn)行?數(shù)次溝?通,希?望獲得?業(yè)主的?體諒,?妥善將?問(wèn)題得?以解決?。_?___?又是一?個(gè)充滿(mǎn)?激情的?一年,?在今后?的工作?中,我?將努力?提高自?身素質(zhì)?,克服?不足,?朝著以?下幾方?向努力?:1?、學(xué)無(wú)?止鏡,?時(shí)代的?發(fā)展瞬?息萬(wàn)變?,各種?學(xué)科知?識(shí)日新?月異。?我將堅(jiān)?持不懈?地努力?學(xué)習(xí)各?種知識(shí)?,并用?于指導(dǎo)?自己工?作實(shí)踐?。2?.在以?后的工?作中不?斷學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知?識(shí),通?過(guò)多看?、多學(xué)?、多練?來(lái)不斷?的提高?自己的?各項(xiàng)業(yè)?務(wù)技能?。3?.不斷?鍛煉自?己的膽?識(shí)和毅?力,提?高自己?解決實(shí)?際問(wèn)題?的能力?,并在?工作中?慢慢克?服急躁?情緒,?積極、?熱情、?細(xì)致地?對(duì)待每?一項(xiàng)工?作。?以上拙?見(jiàn)是本?人工作?的一點(diǎn)?感想,?由于每?個(gè)人所?站的位?置、角?度不同?,自己?的認(rèn)識(shí)?難免會(huì)?有些出?入,請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)給?批示和?指導(dǎo)。?我堅(jiān)信?:所有?的成績(jī)?都屬于?昨天,?也許昨?天的我?并不是?最優(yōu)秀?的。但?是,不?管前面?有多少?艱難險(xiǎn)?阻,只?要我一?刻也不?放松對(duì)?工作的?熱愛(ài)和?對(duì)目標(biāo)?的追求?,我就?會(huì)敢于?面對(duì)挑?戰(zhàn),并?有決心?在自己?的崗位?上踏踏?實(shí)實(shí)地?工作,?盡職盡?責(zé)的完?成好本?職工作?。銷(xiāo)?售助理?202?3月工?作總結(jié)?(四)?我是?___?_年_?___?月份到?公司的?,__?__年?___?_月份?,我調(diào)?到了國(guó)?內(nèi)部當(dāng)?銷(xiāo)售助?理,在?沒(méi)有負(fù)?責(zé)市場(chǎng)?部工作?以前,?我是沒(méi)?有銷(xiāo)售?經(jīng)驗(yàn)的?,僅憑?對(duì)銷(xiāo)售?工作的?熱情,?而缺乏?行業(yè)銷(xiāo)?售經(jīng)驗(yàn)?和行業(yè)?知識(shí)。?為了迅?速融入?到這個(gè)?行業(yè)中?來(lái),到?國(guó)內(nèi)部?之后,?一切從?零開(kāi)始?,一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)?,一邊?盡我本?職,擔(dān)?任期間?,我學(xué)?到了許?多產(chǎn)品?知識(shí),?從接單?到發(fā)完?貨,認(rèn)?真監(jiān)督?檢驗(yàn)貨?物。確?保貨物?數(shù)量正?確,不?受損!?但我也?有做得?不好的?地方,?比如在?與客戶(hù)?的溝通?中,我?不能很?快的回?復(fù)客戶(hù)?的問(wèn)題?,不過(guò)?請(qǐng)教了?經(jīng)理跟?同事后?,后來(lái)?慢慢的?我可以?清楚、?流利的?應(yīng)對(duì)客?戶(hù)所提?到的各?種問(wèn)題?,準(zhǔn)確?的把握?客戶(hù)的?需要,?良好的?與客戶(hù)?溝通,?因此逐?漸取得?了客戶(hù)?的信任?。在不?斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)和?積累經(jīng)?驗(yàn)的同?時(shí),自?己的能?力都比?以前有?了一個(gè)?較大幅?度的提?高。?一、自?___?_年_?___?月份月?底到現(xiàn)?在,承?蒙公司?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的厚?愛(ài),我?調(diào)動(dòng)到?了__?__辦?事處擔(dān)?任后勤?!這幾?個(gè)月我?完成的?情況大?概如下?:1?、財(cái)務(wù)?方面,?我天天?都做好?日記賬?,將天?天的每?一筆進(jìn)?出帳具?體做好?記錄。?上交總?公司應(yīng)?收賬款?,我把?好關(guān)督?促銷(xiāo)售?員及時(shí)?收回賬?款!財(cái)?務(wù)方面?,因?yàn)?之前沒(méi)?接觸過(guò)?,還是?有很多?地方不?懂,但?是我會(huì)?虛心討?教,把?工作做?得更出?色。?2、至?于倉(cāng)庫(kù)?的治理?,天天?認(rèn)真登?記出庫(kù)?情況,?鋪貨登?記。庫(kù)?存方面?一般都?是最低?庫(kù)存訂?貨,但?有時(shí)因?為疏忽?,零庫(kù)?存訂貨?。造成?斷貨的?現(xiàn)象,?這點(diǎn)我?會(huì)細(xì)心?。避免?再有零?庫(kù)存訂?貨的發(fā)?生。?3、幫?銷(xiāo)售員?分擔(dān)一?些銷(xiāo)售?上的問(wèn)?題,銷(xiāo)?售員不?在的時(shí)?候,跟?客戶(hù)洽?談,接?下訂單?。(當(dāng)?然,價(jià)?格方面?是咨詢(xún)?過(guò)銷(xiāo)售?員的。?)這方?面主要?表現(xiàn)在?電話(huà),?還有q?q上~?。因?yàn)?之前在?國(guó)內(nèi)部?擔(dān)任助?理時(shí),?與客戶(hù)?的溝通?得到了?鍛煉,?現(xiàn)在跟?客戶(hù)交?流已經(jīng)?不成問(wèn)?題了。?不過(guò)前?幾天因?為我粗?心,客?戶(hù)要貨?,我忘?記跟銷(xiāo)?售員說(shuō)?。導(dǎo)致?送貨不?及時(shí),?客戶(hù)不?滿(mǎn)足。?接下來(lái)?的日子?,我會(huì)?盡量避?免此類(lèi)?事情的?發(fā)生。?4、?認(rèn)真負(fù)?責(zé)自己?的本職?工作,?協(xié)助上?司交代?完成的?工作。?二、?以下是?存在的?問(wèn)題?1、總?公司倉(cāng)?庫(kù)希望?能把嚴(yán)?點(diǎn),自?辦事處?開(kāi)辦以?來(lái),那?邊發(fā)貨?頻頻出?現(xiàn)差錯(cuò)?。已經(jīng)?提議多?次了,?后來(lái)稍?微了有?了好轉(zhuǎn)?,但是?這幾次?又出現(xiàn)?了以前?同樣的?錯(cuò)誤,?產(chǎn)品經(jīng)?常發(fā)錯(cuò)?型號(hào)。?2、?返修貨?不及時(shí)?,給客?戶(hù)留下?不好的?印象,?感覺(jué)我?們的售?后服務(wù)?做得不?到位。?客觀(guān)?上的一?些因素?雖然存?在,在?工作中?其他的?一些做?法也有?很大的?問(wèn)題,?主要表?現(xiàn)在銷(xiāo)?售工作?最基本?的客戶(hù)?訪(fǎng)問(wèn)量?太少。?___?_辦事?處是今?年__?__月?份開(kāi)始?工作的?,在開(kāi)?始工作?倒現(xiàn)在?有記載?的客戶(hù)?訪(fǎng)問(wèn)記?錄有1?05個(gè)?,加上?沒(méi)有記?錄的概?括為2?0個(gè),?6個(gè)月?的時(shí)間?,總體?計(jì)算三?個(gè)銷(xiāo)售?人員一?天拜訪(fǎng)?的客戶(hù)?量20?個(gè)。從?上面的?數(shù)字上?看我們?基本的?訪(fǎng)問(wèn)客?戶(hù)工作?沒(méi)有做?好。以?上是我?的總結(jié)?有不對(duì)?之處,?還望上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?指點(diǎn)!?銷(xiāo)售?助理2?023?月工作?總結(jié)(?五)?作為一?名新人?,我明?白到了?要做好?這份工?作沒(méi)有?想象中?簡(jiǎn)單,?同時(shí)也?大致了?解到了?公司的?業(yè)務(wù)運(yùn)?作,現(xiàn)?在我對(duì)?自己的?工作進(jìn)?行總結(jié)?,內(nèi)容?主要有?以下幾?項(xiàng):?一、工?作態(tài)度?和勤奮?敬業(yè)方?面熱?愛(ài)自己?的本職?工作,?能夠正?確認(rèn)真?的對(duì)待?每一項(xiàng)?工作,?工作投?入,熱?心為大?家服務(wù)?,認(rèn)真?遵守勞?動(dòng)紀(jì)律?,保證?按時(shí)出?勤,出?勤率高?,有效?利用工?作時(shí)間?,堅(jiān)守?崗位,?保證工?作能按?時(shí)完成?。二?、工作?質(zhì)量成?績(jī)和貢?獻(xiàn)在?開(kāi)展工?作之前?做好個(gè)?人工作?計(jì)劃,?有主次?的先后?及時(shí)的?完成工?作,達(dá)?到預(yù)期?的效果?,同時(shí)?在工作?中學(xué)習(xí)?了很多?東西,?也鍛煉?了自己?,經(jīng)過(guò)?不懈的?努力,?使工作?水平有?了長(zhǎng)足?的進(jìn)步?,開(kāi)創(chuàng)?了工作?的新局?面,為?公司及?部門(mén)工?作做出?了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)?。三?、專(zhuān)業(yè)?知識(shí)、?工作能?力和具?體工作?我是?___?_月份?來(lái)到公?司工作?,擔(dān)任?公司銷(xiāo)?售助理?,由于?現(xiàn)在我?們公司?新產(chǎn)品?投入市?場(chǎng)的時(shí)?間還短?,我在?這個(gè)崗?位還算?空閑,?最多的?時(shí)間就?是學(xué)習(xí)?新產(chǎn)品?的知識(shí)?,讓自?己更容?易受本?職工作?,在同?事的指?導(dǎo),還?有部門(mén)?開(kāi)會(huì)過(guò)?程中,?看到了?許多同?事的優(yōu)?秀表現(xiàn)?,也從?他們那?邊學(xué)到?了一些?專(zhuān)業(yè)知?識(shí),從?而在這?個(gè)領(lǐng)域?中也能?有自己?的見(jiàn)解?。在?這x個(gè)?月中,?我本著?“把工?作做的?更好”?這樣一?個(gè)目標(biāo)?,開(kāi)拓?創(chuàng)新意?識(shí),積?極圓滿(mǎn)?的完成?了以下?本職工?作:?1、負(fù)?責(zé)自己?辦公桌?及周邊?的衛(wèi)生?,讓自?己和他?人的工?作環(huán)境?不受影?響。?2、認(rèn)?真負(fù)責(zé)?的完成?各項(xiàng)任?務(wù),在?進(jìn)公司?不久就?和公司?領(lǐng)導(dǎo)到?河南去?參加藥?展會(huì),?讓我學(xué)?習(xí)到了?好多。?總結(jié)?x個(gè)月?的工作?,盡管?有了一?定的進(jìn)?步和成?績(jī),但?在一些?方面還?存在著?不足。?銷(xiāo)售?助理2?023?月工作?總結(jié)(?六)?一年的?時(shí)間很?快過(guò)去?了,在?一年里?,我在?院領(lǐng)導(dǎo)?、部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)及?同事們?的關(guān)心?與幫忙?下圓滿(mǎn)?的完成?了各項(xiàng)?工作,?在思想?覺(jué)悟方?面有了?更進(jìn)一?步的提?高,本?年度的?工作總?結(jié)主要?有以下?幾項(xiàng):?一、?想政治?表現(xiàn)、?品德素?質(zhì)修養(yǎng)?及職業(yè)?道德?能夠認(rèn)?真貫徹?___?_基本?路線(xiàn)方?針政策?,經(jīng)過(guò)?報(bào)紙、?雜志、?書(shū)籍進(jìn)?取學(xué)習(xí)?政治理?論;遵?紀(jì)守法?,認(rèn)真?學(xué)習(xí)法?律知識(shí)?;愛(ài)崗?敬業(yè),?具有強(qiáng)?烈的職?責(zé)感和?事業(yè)心?,進(jìn)取?主動(dòng)認(rèn)?真的學(xué)?習(xí)專(zhuān)業(yè)?知識(shí),?工作態(tài)?度端正?,認(rèn)真?負(fù)責(zé)。?二、?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)、工?作本事?和具體?工作?我是_?___?月份來(lái)?到學(xué)院?工作,?擔(dān)任學(xué)?院行政?秘書(shū),?協(xié)助辦?公室主?任做好?工作。?行政工?作瑣碎?,但為?了搞好?工作,?我不怕?麻煩,?向領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)教、?向同事?學(xué)習(xí)、?自我摸?索實(shí)踐?,在很?短的時(shí)?間內(nèi)便?熟悉了?學(xué)院的?工作,?明確了?工作的?程序、?方向,?提高了?工作本?事,在?具體的?工作中?構(gòu)成了?一個(gè)清?晰的工?作思路?,能夠?順利的?開(kāi)展工?作并熟?練圓滿(mǎn)?地完成?本職工?作。?在這一?年,我?本著把?工作做?的更好?這樣一?個(gè)目標(biāo)?,開(kāi)拓?創(chuàng)新意?識(shí),進(jìn)?取圓滿(mǎn)?的完成?了以下?本職工?作:?(1)?協(xié)助辦?公室主?任做好?了各類(lèi)?公文的?登記、?上報(bào)、?下發(fā)等?工作,?并把原?先沒(méi)有?具體整?理的文?件按類(lèi)?別整理?好放入?貼好標(biāo)?簽的文?件夾內(nèi)?,給大?家查閱?文件供?給了很?大方便?。(?2)做?好了各?類(lèi)信件?的收發(fā)?工作,?___?_年底?協(xié)助好?辦公室?主任順?利地完?成了_?___?年報(bào)刊?雜志的?收訂工?作。為?了不耽?誤學(xué)院?、大家?的工作?,不怕?辛苦每?一天按?時(shí)取信?取報(bào),?把公函?,便函?及時(shí)分?發(fā)到部?門(mén)及個(gè)?人。?(3)?協(xié)助好?辦公室?主任做?好學(xué)院?的財(cái)務(wù)?工作。?財(cái)務(wù)工?作是學(xué)?院的一?項(xiàng)重要?工作,?需要認(rèn)?真負(fù)責(zé)?,態(tài)度?端正、?頭腦清?晰。我?認(rèn)真學(xué)?習(xí)學(xué)校?各類(lèi)財(cái)?務(wù)制度?,理清?思路,?分類(lèi)整?理好各?類(lèi)帳務(wù)?,并認(rèn)?真登記?,年底?以前完?成了學(xué)?院__?__年?辦公用?品、出?差、接?待、會(huì)?議、教?材、低?值易耗?等各類(lèi)?帳務(wù)的?報(bào)銷(xiāo)工?作。學(xué)?院的財(cái)?務(wù)工作?正進(jìn)一?步完善?規(guī)范,?我會(huì)在?新的一?年再接?再厲把?工作做?的更好?。(?4)做?好公章?的管理?工作。?公章使?用做好?詳細(xì)登?記,嚴(yán)?格執(zhí)行?學(xué)院公?章管理?規(guī)定,?不濫用?公章,?不做違?法的事?情。?(5)?做好辦?公用品?的管理?工作。?做好辦?公用品?領(lǐng)用登?記,按?需所發(fā)?,做到?不浪費(fèi)?,按時(shí)?清點(diǎn),?以便能?及時(shí)補(bǔ)?充辦公?用品,?滿(mǎn)足大?家工作?的需要?。(?6)認(rèn)?真、按?時(shí)、高?效率地?做好學(xué)?院領(lǐng)導(dǎo)?及辦公?室主任?交辦的?其它工?作。?為了學(xué)?院工作?的順利?進(jìn)行及?部門(mén)之?間的工?作協(xié)調(diào)?,除了?做好本?職工作?,我還?進(jìn)取配?合其他?同事做?好工作?。三?、工作?態(tài)度和?勤奮敬?業(yè)方面?熱愛(ài)?自我的?本職工?作,能?夠正確?認(rèn)真的?對(duì)待每?一項(xiàng)工?作,工?作投入?,熱心?為大家?服務(wù),?認(rèn)真遵?守勞動(dòng)?紀(jì)律,?保證按?時(shí)出勤?,出勤?率高,?全年沒(méi)?有請(qǐng)假?現(xiàn)象,?有效利?用工作?時(shí)間,?堅(jiān)守崗?位,需?要加班?完成工?作按時(shí)?加班加?點(diǎn),保?證工作?能按時(shí)?完成。?四、?作質(zhì)量?成績(jī)、?效益和?貢獻(xiàn)?開(kāi)展工?作之前?做好個(gè)?人工作?計(jì)劃,?有主次?的先后?及時(shí)的?完成各?項(xiàng)工作?,到達(dá)?預(yù)期的?效果,?保質(zhì)保?量的完?成工作?,工作?效率高?,同時(shí)?在工作?中學(xué)習(xí)?了很多?東西,?也鍛煉?了自我?,經(jīng)過(guò)?不懈的?努力,?使工作?水平有?了長(zhǎng)足?的提高?,開(kāi)創(chuàng)?了工作?的新局?面,為?學(xué)院及?部門(mén)工?作做出?了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)????結(jié)一年?的工作?,盡管?有了必?須的提?高和成?績(jī),但?在一些?方面還?存在著?不足。?比如有?創(chuàng)造性?的工作?思路還?不是很?多,個(gè)?別工作?做的還?不夠完?善,這?有待于?在今后?的工作?中加以?改善。?在新的?一年里?,我將?認(rèn)真學(xué)?習(xí)各項(xiàng)?政策規(guī)?章制度?,努力?使思想?覺(jué)悟和?工作效?率全面?進(jìn)入一?個(gè)新水?平,為?學(xué)院的?發(fā)展做?出更大?更多的?貢獻(xiàn)。?銷(xiāo)售?助理2?023?月工作?總結(jié)(?七)?總結(jié)一?年來(lái)的?工作,?自我的?工作仍?存在很?多題目?和不足?,在工?作方法?和技能?上有待?于向其?他業(yè)務(wù)?員和同?行學(xué)習(xí)?,__?__年?自我計(jì)?劃在往?年工作?得失的?基礎(chǔ)上?揚(yáng)長(zhǎng)避?短,重?點(diǎn)做好?以下幾?個(gè)方面?的工作?:(?一)確?保完玉?成年銷(xiāo)?售任務(wù)?,平時(shí)?進(jìn)取搜?集信息?并及時(shí)?匯總;?(二?)努力?協(xié)助業(yè)?務(wù)經(jīng)理?的銷(xiāo)售?工作,?從產(chǎn)品?的價(jià)格?,數(shù)目?,質(zhì)量?和本身?的服務(wù)?態(tài)度方?面,仔?細(xì)的與?客戶(hù)溝?通;?(三)?銷(xiāo)售報(bào)?表的精?確度,?仔細(xì)審?核;?(四)?借物還?貨的及?時(shí)處理?;(?五)客?戶(hù)關(guān)系?的維系?,其實(shí)?不斷開(kāi)?發(fā)新的?客戶(hù)。?(六?)努力?做好每?件事情?,堅(jiān)持?再堅(jiān)持?!最?終,想?對(duì)銷(xiāo)售?進(jìn)程中?出現(xiàn)的?題目回?納以下?:(?一)倉(cāng)?庫(kù)的庫(kù)?存量不?夠。固?然庫(kù)存?表上標(biāo)?注了每?款產(chǎn)品?最低庫(kù)?存量,?可是實(shí)?際卻不?貼合,?有很多?產(chǎn)品乃?至已斷?貨。在?庫(kù)存未?幾的情?景下,?提議倉(cāng)?庫(kù)及時(shí)?與生產(chǎn)?聯(lián)系下?單,或?與銷(xiāo)售?聯(lián)系提?示下單?,飛單?的情景?大多于?庫(kù)存量?不足有?關(guān)。?(二)?采購(gòu)回?貨不及?時(shí)。回?貨時(shí)間?總會(huì)延?遲,對(duì)?這類(lèi)現(xiàn)?象,采?購(gòu)職員?的態(tài)度?大多都?是事不?關(guān)已,?很少會(huì)?想著怎?樣往與?供給商?解決,?而是希?看銷(xiāo)售?職員與?客戶(hù)溝?通延緩?時(shí)間。?這樣會(huì)?讓客戶(hù)?對(duì)我們?的信譽(yù)?度下降?。(?三)質(zhì)?檢與采?購(gòu)對(duì)供?給商退?貨的處?理。很?多分歧?格的產(chǎn)?品,由?于時(shí)間?拖延,?最終在?必不得?以的情?景下一?挑再挑?,并當(dāng)?做合格?產(chǎn)品銷(xiāo)?售,這?樣對(duì)我?們“尋?求高品?質(zhì)”的?信念是?十分不?吻合的?。常常?有拿出?往的東?西由于?質(zhì)量題?目讓銷(xiāo)?售職員?十分難?堪。?(四)?財(cái)務(wù)應(yīng)?定期對(duì)?銷(xiāo)售卻?未回款?的業(yè)務(wù)?進(jìn)行催?款或提?示。有?很多已?回款的?業(yè)務(wù),?財(cái)務(wù)在?幾個(gè)月?以后才?告知銷(xiāo)?售職員?,期間?銷(xiāo)售職?員以為?沒(méi)回款?一向都?在催,?給客戶(hù)?印象十?分不好??。?五)各?部分之?間不調(diào)?和。為?了自我?的工作?方便,?常常不?會(huì)太關(guān)?心他人?,不會(huì)?斟酌給?他人帶?來(lái)的.?麻煩。?有時(shí)候?由于一?句話(huà)或?一點(diǎn)小?事情就?能夠解?決了,?可是卻?讓銷(xiāo)售?職員走?了很多?彎路。?(六?)發(fā)貨?及派車(chē)?題目。?(七?)新產(chǎn)?品開(kāi)發(fā)?速度太?慢。?總之,?今年我?將更加?努力做?好自我?分內(nèi)的?事情,?并進(jìn)取?幫忙他?人。也???垂?司存在?的一些?題目能?夠妥善?解決。?不斷的?開(kāi)發(fā)新?品,不?斷開(kāi)發(fā)?新的區(qū)?域,相?信公司?必須會(huì)?走得更?遠(yuǎn),市?場(chǎng)占有?率更高?,楚天?人都會(huì)?彌漫著?幸福的?笑臉。?__?__年?即將過(guò)?去,在?這將近?一年的?時(shí)間中?我經(jīng)過(guò)?努力的?工作,?也有了?一點(diǎn)收?獲,臨?近年終?,我對(duì)?自我的?工作做?一下總?結(jié)。目?的在于?吸取教?訓(xùn),提?高自我?,以至?于把工?作做的?更好,?自我有?信心也?有決心?把明年?的工作?做的更?好。?銷(xiāo)售助?理20?23月?工作總?結(jié)(八?)作?為一名?新人,?我明白?到了要?做好這?份工作?沒(méi)有想?象中簡(jiǎn)?單,同?時(shí)也大?致了解?到了公?司的業(yè)?務(wù)運(yùn)作?,現(xiàn)在?我對(duì)自?己的工?作進(jìn)行?總結(jié),?內(nèi)容主?要有以?下幾項(xiàng)?:一?、工作?態(tài)度和?勤奮敬?業(yè)方面?熱愛(ài)?自己的?本職工?作,能?夠正確?認(rèn)真的?對(duì)待每?一項(xiàng)工?作,工?作投入?,熱心?為大家?服務(wù),?認(rèn)真遵?守勞動(dòng)?紀(jì)律,?保證按?時(shí)出勤?,出勤?率高,?有效利?用工作?時(shí)間,?堅(jiān)守崗?位,保?證工作?能按時(shí)?完成。?二、?工作質(zhì)?量成績(jī)?和貢獻(xiàn)?在開(kāi)?展工作?之前做?好個(gè)人?工作計(jì)?劃,有?主次的?先后及?時(shí)的完?成工作?,達(dá)到?預(yù)期的?效果,?同時(shí)在?工作中?學(xué)習(xí)了?很多東?西,也?鍛煉了?自己,?經(jīng)過(guò)不?懈的努?力,使?工作水?平有了?長(zhǎng)足的?進(jìn)步,?開(kāi)創(chuàng)了?工作的?新局面?,為公?司及部?門(mén)工作?做出了?應(yīng)有的?貢獻(xiàn),?三、?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)、工?作能力?和具體?工作?我是_?___?月份來(lái)?到公司?工作,?擔(dān)任公?司銷(xiāo)售?助理,?由于現(xiàn)?在我們?公司新?產(chǎn)品投?入市場(chǎng)?的時(shí)間?還短,?我在這?個(gè)崗位?還算空?閑,最?多的時(shí)?間就是?學(xué)習(xí)新?產(chǎn)品的?知識(shí),?讓自己?更容易?受本職?工作,?在同事?的指導(dǎo)?,還有?部門(mén)開(kāi)?會(huì)過(guò)程?中,看?到了許?多同事?的優(yōu)秀?表現(xiàn),?也從他?們那邊?學(xué)到了?一些專(zhuān)?業(yè)知識(shí)?,從而?在這個(gè)?領(lǐng)域中?也能有?自己的?見(jiàn)解。?在這?一年中?,我本?著“把?工作做?的更好?”這樣?一個(gè)目?標(biāo),開(kāi)?拓創(chuàng)新?意識(shí),?積極圓?滿(mǎn)的完?成了以?下本職?工作:?1、?負(fù)責(zé)自?己辦公?桌及周?邊的衛(wèi)?生,讓?自己和?他人的?工作環(huán)?境不受?影響。?2、?認(rèn)真負(fù)?責(zé)的完?成各項(xiàng)?任務(wù),?在進(jìn)公?司不久?就和公?司領(lǐng)導(dǎo)?到河南?去參加?藥展會(huì)?,讓我?學(xué)習(xí)到?了好多?。總?結(jié)一年?的工作?,盡管?有了一?定的進(jìn)?步和成?績(jī),但?在一些?方面還?存在著?不足。?比如個(gè)?別工作?做的還?不夠完?善,專(zhuān)?業(yè)知識(shí)?不夠,?這有待?于在今?后的工?作中加?以改進(jìn)?。在公?司的一?年的工?作中,?我得到?了公司?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?大力幫?助,這?是我非?常感謝?他們的?地方,?在他們?的幫助?下,我?快速的?適應(yīng)了?公司的?工作,?我為此?感到非?常的感?激。?銷(xiāo)售助?理20?23月?工作總?結(jié)(九?)我?于__?__月?___?_日進(jìn)?入公司?,根據(jù)?公司的?需要和?自身的?選擇,?目前擔(dān)?任銷(xiāo)售?一職,?負(fù)責(zé)店?內(nèi)銷(xiāo)售?助理工?作。?公司積?極向上?的文化?氛圍,?讓我很?快進(jìn)入?到了工?作角色?中來(lái)。?這就好?比一輛?正在進(jìn)?行磨合?的新車(chē)?一樣,?一個(gè)好?的司機(jī)?會(huì)讓新?車(chē)的磨?合期縮?短,并?且會(huì)很?好的保?護(hù)好新?車(chē),讓?它發(fā)揮?出的性?能。我?們公司?就是一?名優(yōu)秀?的司機(jī)?,新員?工就是?需要渡?過(guò)磨合?期的新?車(chē),在?公司的?領(lǐng)導(dǎo)下?,我會(huì)?更加嚴(yán)?格要求?自己,?在作好?本職工?作的同?時(shí),積?極團(tuán)結(jié)?同事,?搞好大?家之間?的關(guān)系?。在工?作中,?要不斷?的學(xué)習(xí)?與積累?,不斷?的提出?問(wèn)題,?解決問(wèn)?題,不?斷完善?自我,?使工作?能夠更?快、更?好的完?成。我?相信我?一定會(huì)?做好工?作,成?為優(yōu)秀?的__?__人?中的一?份子,?不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的期?望。?___?_個(gè)多?月來(lái),?我在公?司領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的熱?心幫助?及關(guān)愛(ài)?下取得?了一定?的進(jìn)步?,綜合?看來(lái),?我覺(jué)得?自己還?有以下?的缺點(diǎn)?和不足?:一?、思想?上個(gè)人?主義較?強(qiáng),隨?意性較?大,顯?得不虛?心與散?漫,沒(méi)?做到謙?虛謹(jǐn)慎?,絕對(duì)?的尊重?服從;?二、?有時(shí)候?辦事不?夠干練?,言行?舉止沒(méi)?注重約?束自己?;三?、工作?主動(dòng)性?發(fā)揮的?還是不?夠,對(duì)?工作的?預(yù)見(jiàn)性?和創(chuàng)造?性不夠?,離領(lǐng)?導(dǎo)的要?求還有?一定的?距離;?四、?業(yè)務(wù)知?識(shí)方面?特別是?銷(xiāo)售經(jīng)?驗(yàn)還不?夠扎實(shí)?等等。?我深?深體會(huì)?到有一?個(gè)和諧?、共進(jìn)?的團(tuán)隊(duì)?是非常?重要的?,有一?個(gè)積極?向上、?大氣磅?礴的公?司和領(lǐng)?導(dǎo)是員?工前進(jìn)?的動(dòng)力?。公司?給了我?這樣一?個(gè)發(fā)揮?的舞臺(tái)?,所以?我更加?珍惜這?次機(jī)會(huì)?,為公?司的發(fā)?展竭盡?全力。?本人?工作認(rèn)?真、細(xì)?心且具?有較強(qiáng)?的責(zé)任?心和進(jìn)?取心,?勤勉不?懈,極?富工作?熱情;?性格開(kāi)?朗,樂(lè)?于與他?人溝通?,具有?良好和?熟練的?溝通技?巧,有?很強(qiáng)的?團(tuán)隊(duì)協(xié)?作能力?;責(zé)任?感強(qiáng),?確實(shí)完?成領(lǐng)導(dǎo)?交付的?工作,?和公司?同事之?間能夠?通力合?作,關(guān)?系相處?融洽而?和睦,?配合各?部門(mén)負(fù)?責(zé)人成?功地完?成各項(xiàng)?工作;?積極學(xué)?習(xí)新知?識(shí)、技?能,注?重自身?發(fā)展和?進(jìn)步,?平時(shí)利?用下班?時(shí)間通?過(guò)培訓(xùn)?學(xué)習(xí),?來(lái)提高?自己的?綜合素?質(zhì),目?前正自?學(xué)大學(xué)?課程,?計(jì)劃報(bào)?考全國(guó)?高等教?育自學(xué)?考試,?以期將?來(lái)能學(xué)?以致用?,同公?司共同?發(fā)展、?進(jìn)步。?來(lái)到?這里工?作,我?的收獲?莫過(guò)于?在敬業(yè)?精神、?思想境?界,還?是在業(yè)?務(wù)素質(zhì)?、工作?能力上?都得到?了很大?的進(jìn)步?與提高?,也激?勵(lì)我在?工作中?不斷前?進(jìn)與完?善。?銷(xiāo)售助?理20?23月?工作總?結(jié)(十?)自?從轉(zhuǎn)到?銷(xiāo)售部?至今已?經(jīng)一年?半了,?回想自?己這一?年多所?走過(guò)的?路,所?經(jīng)歷的?事情,?沒(méi)有太?多的感?慨,沒(méi)?有太多?的驚喜?,多了?一份鎮(zhèn)?定,從?容的心?態(tài)。在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)和幫?助下,?加之部?門(mén)同事?的鼎力?協(xié)助,?自己立?足本職?工作,?使得銷(xiāo)?售助理?工作順?利進(jìn)行?。雖?然銷(xiāo)售?情況不?錯(cuò),但?是回款?率不太?樂(lè)觀(guān),?原因在?于集團(tuán)?總部結(jié)?款不及?時(shí)。_?___?年我會(huì)?盡量克?服這方?面的因?素,及?時(shí)與各?子分公?司解決?回款問(wèn)?題。?現(xiàn)將銷(xiāo)?售工作?的內(nèi)容?和感受?總結(jié)如?下:?1、銷(xiāo)?售報(bào)表?的匯總?:其中?包括產(chǎn)?品的銷(xiāo)?售登記?,產(chǎn)品?銷(xiāo)售排?名情況?;清理?業(yè)務(wù)理?手上的?借物及?還貨情?況。?2、協(xié)?助大區(qū)?經(jīng)理的?銷(xiāo)售工?作:?①將有?些電話(huà)?業(yè)務(wù)或?者需要?送貨的?業(yè)務(wù)分?配給業(yè)?務(wù)經(jīng)理?,并輔?助他們?抓住定?單。?②經(jīng)常?同業(yè)務(wù)?員勤溝?通、勤?交流,?分析市?場(chǎng)情況?、存在?問(wèn)題及?應(yīng)對(duì)方?案,以?求共同?提高。?③合?同的執(zhí)?行情況?:協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)?理并督?促合同?的完成?。3?、公司?上門(mén)業(yè)?務(wù)的處?理,對(duì)?產(chǎn)品銷(xiāo)?售過(guò)程?中出現(xiàn)?的問(wèn)題?進(jìn)行處?理,與?各部門(mén)?之前進(jìn)?行友好?的溝通?。4?、與集?團(tuán)總部?清理往?年應(yīng)付?款情況?,由于?往年帳?目不是?我經(jīng)手?的,加?上有些?單據(jù)遺?失及價(jià)?格或等?等問(wèn)題?,給現(xiàn)?在的工?作帶來(lái)?許多麻?煩。?5、對(duì)?每一款?新產(chǎn)品?進(jìn)行推?廣,與?各經(jīng)銷(xiāo)?商進(jìn)行?密切聯(lián)?系,并?根據(jù)地?區(qū)、行?業(yè)、受?眾的不?同進(jìn)行?分析。?6、?在日常?的事務(wù)?工作中?,自己?在接到?領(lǐng)導(dǎo)安?排的任?務(wù)后,?積極著?手,在?確保工?作質(zhì)量?的前提?下按時(shí)?完成任?務(wù)。?總結(jié)一?年來(lái)的?工作,?自己的?工作仍?存在很?多問(wèn)題?和不足?,在工?作方法?和技巧?上有待?于向其?他業(yè)務(wù)?員和同?行學(xué)習(xí)?,__?__年?自己計(jì)?劃在去?年工作?得失的?基礎(chǔ)上?取長(zhǎng)補(bǔ)?短,重?點(diǎn)做好?以下幾?個(gè)方面?的工作?:確保?完成全?年銷(xiāo)售?任務(wù),?平時(shí)積?極搜集?信息并?及時(shí)匯?總;努?力協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)?理的銷(xiāo)?售工作?,從產(chǎn)?品的價(jià)?格,數(shù)?量,質(zhì)?量以及?自身的?服務(wù)態(tài)?度方面?,細(xì)心?的與客?戶(hù)溝通?;銷(xiāo)售?報(bào)表的?精確度?,仔細(xì)?審核;?借物還?貨的及?時(shí)處理?;客戶(hù)?關(guān)系的?維系,?并不斷?開(kāi)發(fā)新?的客戶(hù)?。努力?做好每?一件事?情,堅(jiān)?持再堅(jiān)?持!?最后,?想對(duì)銷(xiāo)?售過(guò)程?中出現(xiàn)?的問(wèn)題?歸納如?下:?1、倉(cāng)?庫(kù)的庫(kù)?存量不?夠。雖?然庫(kù)存?表上標(biāo)?注了每?款產(chǎn)品?最低庫(kù)?存量,?但是實(shí)?際卻不?相符,?有許多?產(chǎn)品甚?至已經(jīng)?斷貨。?在庫(kù)存?不多的?情況下?,建議?倉(cāng)庫(kù)及?時(shí)與生?產(chǎn)聯(lián)系?下單,?或者與?銷(xiāo)售聯(lián)?系提醒?下單,?飛單的?情況大?多于庫(kù)?存量不?足有關(guān)?。2?、采購(gòu)?回貨不?及時(shí)。?回貨時(shí)?間總會(huì)?延遲,?對(duì)于這?種現(xiàn)象?,采購(gòu)?人員的?態(tài)度大?多都是?事不關(guān)?已,很?少會(huì)想?著怎么?去與供?應(yīng)商解?決,而?是希望?銷(xiāo)售人?員與客?戶(hù)溝通?延緩時(shí)?間。這?樣會(huì)讓?客戶(hù)對(duì)?我們的?信譽(yù)度?降低。?(這種?現(xiàn)象非?常嚴(yán)重?)3?、質(zhì)檢?與采購(gòu)?對(duì)供應(yīng)?商退貨?的處理?。很多?不合格?的產(chǎn)品?,由于?時(shí)間拖?延,最?后在逼?不得已?的情況?下一挑?再挑,?并當(dāng)成?合格產(chǎn)?品銷(xiāo)售?,這樣?對(duì)我們?“追求?高品質(zhì)?”的信?念是非?常不吻?合的。?經(jīng)常有?拿出去?的東西?因?yàn)橘|(zhì)?量問(wèn)題?讓銷(xiāo)售?人員非?常難堪?。4?、各部?門(mén)之間?不協(xié)調(diào)?。為了?自己的?工作方?便,往?往不會(huì)?太關(guān)心?他人,?不會(huì)考?慮給他?人帶來(lái)?的麻煩?。有時(shí)?候因?yàn)?一句話(huà)?或者一?點(diǎn)小事?情就可?以解決?了,可?是卻讓?銷(xiāo)售人?員走了?許多彎?路。發(fā)?貨及派?車(chē)問(wèn)題?。新產(chǎn)?品開(kāi)發(fā)?速度太?慢。?總之,?今年我?將更加?努力做?好自己?份內(nèi)的?事情,?并積極?幫助他?人。也?希望公?司存在?的一些?問(wèn)題能?夠妥善?解決。?不斷的?開(kāi)發(fā)新?品,不?斷開(kāi)發(fā)?新的區(qū)?域,相?信公司?一定會(huì)?走得更?遠(yuǎn),市?場(chǎng)占有?率更高?。銷(xiāo)?售助理?202?3月工?作總結(jié)?(十一?)時(shí)?間一晃?而過(guò),?___?_年已?經(jīng)悄悄?的從我?們的指?間溜走?了。轉(zhuǎn)?眼間,?我在_?___?工作已?經(jīng)兩年?零七個(gè)?月了。?可以說(shuō)?,每年?都有不?同的感?受,不?同的感?慨。但?是__?__年?對(duì)我來(lái)?說(shuō)是非?常有意?義的,?從自己?熟悉的?采購(gòu)工?作崗位?調(diào)到完?全陌生?,富有?挑戰(zhàn)性?銷(xiāo)售助?理工作?崗位,?由于工?作性質(zhì)?的不同?,工作?內(nèi)容的?不同,?以及沒(méi)?有這一?方面的?工作經(jīng)?驗(yàn)等諸?多因素?,使得?剛接手?銷(xiāo)售內(nèi)?勤這份?工作很?吃力,?有時(shí)一?件事情?不知從?何開(kāi)始?下手去?做,不?知道工?作如何?開(kāi)展,?但是慢?慢的從?一個(gè)完?全陌生?的過(guò)程?到一個(gè)?慢慢熟?悉的過(guò)?程到自?己能夠?得心應(yīng)?手的去?處理一?件事情?的時(shí)候?,覺(jué)得?自己成?長(zhǎng)了,?也逐漸?成熟了??,F(xiàn)就?這一年?來(lái)的具?體工作?情況總?結(jié)如下?:第?一、以?踏實(shí)的?工作態(tài)?度,適?應(yīng)銷(xiāo)售?助理的?工作特?點(diǎn)我?們公司?是以銷(xiāo)?售為主?的公司?,一切?工作都?是圍繞?銷(xiāo)售在?運(yùn)轉(zhuǎn),?而作為?銷(xiāo)售助?理,是?公司內(nèi)?外聯(lián)接?的一根?紐帶。?對(duì)公司?內(nèi)外的?許多工?作進(jìn)行?協(xié)調(diào)、?溝通,?做到上?情下達(dá)?,這就?決定了?銷(xiāo)售內(nèi)?勤的工?作繁雜?的特點(diǎn)?。每天?除了計(jì)?劃內(nèi)的?工作外?,還經(jīng)?常有計(jì)?劃外的?事情需?要處理?,而且?通常都?是非常?緊急,?讓我不?得不放?下手頭?的工作?先去解?決,因?此這些?臨時(shí)性?的事務(wù)?占用了?大部分?工作時(shí)?間,經(jīng)?常是忙?忙碌碌?的一天?下來(lái),?原本計(jì)?劃要完?成的卻?沒(méi)有做?,但手?頭的工?作也不?能耽誤?,今天?欠了帳?,明天?還會(huì)有?其他的?工作需?要去處?理,因?此,我?經(jīng)常只?能把一?些計(jì)劃?的工作?(標(biāo)書(shū)?、檔案?建立歸?類(lèi)、資?料、文?檔工作?)利用?休息時(shí)?間來(lái)進(jìn)?行“補(bǔ)?課”。?銷(xiāo)售?部門(mén)內(nèi)?勤人員?少,工?作壓力?大,特?別是公?司業(yè)務(wù)?繁忙時(shí)?,這就?需要部?門(mén)員工?團(tuán)結(jié)協(xié)?作。在?這一年?里,我?都積極?配合各?部門(mén)做?好各種?工作,?與部門(mén)?同事心?往一處?想,勁?往一處?使,不?會(huì)計(jì)較?干得多?,干得?少,只?希望把?各項(xiàng)工?作做的?圓滿(mǎn),?順利。?__?__年?,是_?___?的效益?與服務(wù)?年,而?銷(xiāo)售助?理最重?要的工?作職責(zé)?就是服?務(wù)職責(zé)?,服務(wù)?于客戶(hù)?,服務(wù)?于銷(xiāo)售?經(jīng)理。?我認(rèn)真?做好服?務(wù)工作?,以保?障工作?的正常?開(kāi)展,?以一顆?真誠(chéng)的?心去為?大家服?務(wù)。?第二、?完成本?職工作?銷(xiāo)售?助理是?一個(gè)非?常講究?責(zé)任心?的崗位?。一筆?銷(xiāo)售從?報(bào)價(jià)到?確認(rèn)簽?合同到?出貨,?到貨款?收回一?系列程?序,都?嚴(yán)格遵?守公司?制度。?珍惜每?一次與?客戶(hù)接?觸交流?的機(jī)會(huì)?,認(rèn)真?處理每?一位客?戶(hù)的來(lái)?電,來(lái)?函,積?極配合?銷(xiāo)售經(jīng)?理工作?,做到?報(bào)價(jià)及?時(shí),發(fā)?貨及時(shí)?,以最?大程度?保證公?司的信?譽(yù),在?這一年?中,完?成__?__多?份合同?的制訂?,__?__多?筆貨物?的銷(xiāo)售?手續(xù),?盡最大?能力沒(méi)?有出現(xiàn)?工作失?誤。?文檔的?建立及?制度的?制訂;?由于剛?開(kāi)始接?手銷(xiāo)售?助理這?份工作?,沒(méi)有?做好交?接手續(xù)?,銷(xiāo)售?文檔資?料及工?作流程?都是亂?的,經(jīng)?過(guò)幾個(gè)?月的工?作實(shí)踐?和熟悉?,逐漸?將客戶(hù)?合同按?年分類(lèi)?整理歸?檔,電?腦資料?分門(mén)別?類(lèi)整理?歸檔,?銷(xiāo)售單?據(jù)按單?位歸檔?。協(xié)助?副總經(jīng)?理修訂?完善公?司制度?及工作?流程。?第三?、一年?來(lái),無(wú)?論在思?想認(rèn)識(shí)?上還是?工作能?力上都?有了很?大的進(jìn)?步,但?是自身?的差距?和不足?還是有?的1?、工作?總體思?路不清?晰,不?能積極?主動(dòng)發(fā)?揮自身?特長(zhǎng),?而是被?動(dòng)適應(yīng)

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