酒店系統(tǒng)軟硬件申購(gòu)清單-洲際

酒店系統(tǒng)軟硬件申購(gòu)清單-洲際序言此酒店的系統(tǒng)軟硬件的購(gòu)買(mǎi)的主要是從洲際的品牌標(biāo)準(zhǔn)、以及管理合同中技術(shù)服務(wù)合同所列明的條款出發(fā)，并根據(jù)酒店的房間數(shù)量、餐廳數(shù)量、酒店的平面圖、人員編制及酒店運(yùn)營(yíng)情況等方面的信息，經(jīng)過(guò)電腦部與酒店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)支持中心的多次商討，擬出針對(duì)酒店開(kāi)業(yè)所需的最基礎(chǔ)的系統(tǒng)軟硬件清單（附件1：系統(tǒng)軟硬件清單）。此次報(bào)告主要從三方面進(jìn)行闡述：酒店管理系統(tǒng)軟件、電腦硬件及通用軟件、酒店IT籌備進(jìn)程一、酒店管理系統(tǒng)軟件酒店管理系統(tǒng)軟件包括酒店管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、銷(xiāo)售宴會(huì)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、庫(kù)存采購(gòu)系統(tǒng)、人力資源與薪酬系統(tǒng)、客人上網(wǎng)系統(tǒng)、工程管理和顧客快速響應(yīng)系統(tǒng)，共計(jì)8個(gè)系統(tǒng)軟件。我們將從酒店管理系統(tǒng)架構(gòu)、酒店管理系統(tǒng)軟件二個(gè)方面進(jìn)行闡述。A.酒店管理系統(tǒng)架構(gòu)：B.酒店管理系統(tǒng)軟件我們將通過(guò)每個(gè)管理系統(tǒng)的作用、其系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、使用部門(mén)及報(bào)價(jià)的計(jì)算方式4個(gè)方面來(lái)闡述各酒店管理系統(tǒng)。.酒店管理系統(tǒng)-OPERAPMS1）系統(tǒng)作用：OPERA系統(tǒng)是可賣(mài)房收益的管理系統(tǒng)不僅能管理好酒店的客房，給客人辦理入2）系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：OPERA系統(tǒng)與洲際集團(tuán)有相應(yīng)的環(huán)球預(yù)訂接口，通過(guò)此接口不僅方便客人可以通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)的方式預(yù)訂酒店房間，而且更重要的是通過(guò)此接口酒店就能擁有洲際集團(tuán)龐大的會(huì)員信息，這將大大的提升酒店分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，客人對(duì)酒店的認(rèn)知度，從而也更有效的提高酒店的收入。OPERA與多個(gè)管理系統(tǒng)都有相應(yīng)的接口，可以確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，簡(jiǎn)化了操作步驟，避免手工工作的出錯(cuò)率以及提高酒店對(duì)客服務(wù)質(zhì)量和效率。銀行接口：OPERA系統(tǒng)擁有跟國(guó)內(nèi)各大銀行的協(xié)議，酒店可以直接通過(guò)前臺(tái)系統(tǒng)與銀行連接實(shí)施扣費(fèi)，這樣增加了酒店的結(jié)賬速度及準(zhǔn)確性。通過(guò)此接口，刷卡器可以直接接在OPERA客戶(hù)端上，客人入住時(shí)可以直接在OPERA系統(tǒng)里刷取預(yù)授權(quán)，現(xiàn)付及授權(quán)取消、離線(xiàn)交易等，先前只有EDC機(jī)器上才能實(shí)現(xiàn)的功能。而且此系統(tǒng)經(jīng)過(guò)PCI認(rèn)證，是銀行界唯一指定的酒店管理系統(tǒng)。方便了財(cái)務(wù)部的工作，簡(jiǎn)化了信用卡與酒店之間的交易模式。尤其是5星級(jí)高端酒店，在接待外賓時(shí)使用的國(guó)外信用卡，OPERA系統(tǒng)中的實(shí)時(shí)匯率功能能夠避免酒店在匯率波動(dòng)中產(chǎn)生的收益損失。而且此接口對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)是免費(fèi)的。PCI認(rèn)證：PCI認(rèn)證是國(guó)際信用卡組織關(guān)于信用卡安全的國(guó)際認(rèn)證，此認(rèn)證為世界上唯一一種權(quán)威的信用卡使用安全授權(quán)。OPERA現(xiàn)在是授權(quán)用戶(hù)。3）OPERA操作使用許可證收費(fèi)依據(jù)以酒店的房間數(shù)及系統(tǒng)接口數(shù)量為主要計(jì)算依據(jù)。4）使用部門(mén)房務(wù)部總機(jī)：查詢(xún)客人信息、幫助客人做簡(jiǎn)單的預(yù)定、給客人留言、更改客人喜好客房部：更改客房狀態(tài)財(cái)務(wù)部收入審計(jì)部：核對(duì)系統(tǒng)中的賬務(wù)處理信貸部：處理與信用卡、掛賬的相關(guān)賬務(wù)市場(chǎng)銷(xiāo)售部預(yù)訂部：使用預(yù)訂模塊.餐飲管理系統(tǒng)-InfrayPOS1）系統(tǒng)作用此系統(tǒng)不單只是一個(gè)餐廳收銀系統(tǒng)，可以配合會(huì)員管理系統(tǒng)使用，是一個(gè)具有高度靈活性的餐飲管理系統(tǒng)。員工績(jī)效分析：系統(tǒng)提供員工點(diǎn)單、售賣(mài)詳細(xì)菜品業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告詳盡。2收入分析：系統(tǒng)提供真正營(yíng)業(yè)收入情況的分析報(bào)表及宴請(qǐng)、員工用餐等非營(yíng)業(yè)收入情況的分析報(bào)表。2）系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)菜單工程改碼功能：可以根據(jù)顧客的特殊要求通過(guò)改碼功能設(shè)定菜品的制作方式等信息，及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)廚房打印機(jī)。打印機(jī)自動(dòng)監(jiān)測(cè)：能及時(shí)探測(cè)到一般的故障，如缺紙、卡紙，并及時(shí)轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)向功能向及時(shí)轉(zhuǎn)向鄰近設(shè)定的另一臺(tái)打印機(jī),實(shí)施打印工作?？驮捶治龉δ?。PCI銀行認(rèn)證：系統(tǒng)通過(guò)了國(guó)際信用卡機(jī)構(gòu)的PCI認(rèn)證，有效保證信用卡信息的安全性。與CheckSCM系統(tǒng)有相應(yīng)的接口，通過(guò)此接口傳輸每日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，便于每日的成本分析與控制。與OPERA系統(tǒng)有相應(yīng)的接口，通過(guò)此接口傳輸各餐廳收入，方便客人消費(fèi)掛入房賬等功能。3）餐廳管理設(shè)備點(diǎn)位分布圖（詳見(jiàn)附件）附件2-1：餐廳管理系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量附件2-2：POS系統(tǒng)設(shè)備分布圖4）Infray操作使用許可證收費(fèi)依據(jù)系統(tǒng)的收費(fèi)方式主要是根據(jù)所需要的使用功能及點(diǎn)位數(shù)需求計(jì)算。5）使用部門(mén)主要的使用部門(mén)為酒店各餐飲營(yíng)業(yè)點(diǎn)。.銷(xiāo)售宴會(huì)系統(tǒng)-Delphi.fdc1）系統(tǒng)作用此系統(tǒng)是集客戶(hù)管理、宴會(huì)管理為一體的銷(xiāo)售宴會(huì)解決方案。該系統(tǒng)融合了從客戶(hù)詢(xún)問(wèn)到宴會(huì)執(zhí)行的整個(gè)銷(xiāo)售流程，可提供團(tuán)隊(duì)人員所需工作流、數(shù)據(jù)報(bào)表最大程度挖掘銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入最大化?？蛻?hù)管理可確保銷(xiāo)售經(jīng)理在工作流程中管理客戶(hù)，通過(guò)協(xié)議合同、靈活的報(bào)表系統(tǒng)監(jiān)控業(yè)務(wù)。與客戶(hù)銷(xiāo)售活動(dòng)的跟蹤，團(tuán)隊(duì)預(yù)訂房態(tài)與報(bào)價(jià)跟蹤，宴會(huì)預(yù)訂會(huì)場(chǎng)（餐廳包房等）的管理，內(nèi)部活動(dòng)指令的傳達(dá)。Delphi.fdc可與洲際所使用的報(bào)價(jià)分銷(xiāo)系統(tǒng)MeetingBroker、Javelin、StarCite、CVB（各類(lèi)線(xiàn)上會(huì)議預(yù)訂平臺(tái)）以及洲際官網(wǎng)直連報(bào)價(jià)，團(tuán)隊(duì)人員均可持續(xù)統(tǒng)一地在同一Delphi.fdc界面接收、管理和響應(yīng)所有的RFP，ePropoal（電子報(bào)價(jià)書(shū)）2）系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)可集中化管理，在各酒店間共享客戶(hù)，預(yù)訂業(yè)務(wù)。是唯一一個(gè)系統(tǒng)可以集成MeetingBroker、O某I、ePropoal等關(guān)鍵系統(tǒng)。確保所有MeetingBroker訂單均在同一界面處理，防止重復(fù)輸入，加快響應(yīng)，與OPERA系統(tǒng)有相應(yīng)的接口，時(shí)時(shí)傳輸團(tuán)隊(duì)及房間信息，避免重復(fù)勞動(dòng)。3.3）銷(xiāo)售宴會(huì)系統(tǒng)操作使用許可證收費(fèi)依據(jù)主要以客戶(hù)端為計(jì)算的依據(jù)?，F(xiàn)在酒店共需要8個(gè)客戶(hù)端。4）使用部門(mén)主要使用部門(mén)為客房宴會(huì)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售部。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)-SUN1）系統(tǒng)作用此系統(tǒng)是一套完整的會(huì)計(jì)處理系統(tǒng)，具備充分的靈活度及個(gè)性化設(shè)置，界面友好，且能滿(mǎn)足財(cái)務(wù)管理需求?；诮M合分類(lèi)賬設(shè)計(jì)理念，在通過(guò)一系列原始錄入后，所有分類(lèi)賬能達(dá)到同步更新，所有錄入數(shù)據(jù)存放在一個(gè)單獨(dú)的交易數(shù)據(jù)庫(kù)里，有利于長(zhǎng)期保存。同時(shí)，系統(tǒng)還具有審計(jì)控制，自動(dòng)合并，預(yù)算賬套，強(qiáng)大報(bào)表輸出及分析功能。2）系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)可以通過(guò)VISON功能隨時(shí)抽取想要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，以便給管理層提供決策的依據(jù)。與OPERA系統(tǒng)有接口，可以直接從OPERA中取財(cái)務(wù)所需要的數(shù)據(jù)，如客房收入、餐飲收入、市場(chǎng)分類(lèi)、人數(shù)等，為每日的收入晨報(bào)提供準(zhǔn)確的依據(jù)。與CheckSCM系統(tǒng)也有相應(yīng)的接口，可以接收相關(guān)收貨記錄，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。3）財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)操作使用許可證收費(fèi)依據(jù)以用戶(hù)數(shù)為計(jì)算的依據(jù)。現(xiàn)在酒店共需要4個(gè)客戶(hù)端。4）使用部門(mén)主要使用部門(mén)為財(cái)務(wù)部，包括總出納、應(yīng)付、總賬及收入審計(jì)。.采購(gòu)成本系統(tǒng)-CheckSCM1）系統(tǒng)作用此系統(tǒng)是一個(gè)有價(jià)值的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)工具，它將為您的業(yè)務(wù)提供戰(zhàn)略管理信息，并最大的節(jié)約成本開(kāi)支。此不僅僅是一個(gè)采購(gòu)和庫(kù)存系統(tǒng)，它還是一個(gè)強(qiáng)而有力的工具，能使您的業(yè)務(wù)供應(yīng)成本變得清晰且易于理解，并使您能夠采用有效的戰(zhàn)略來(lái)控制和削減這些成本。通過(guò)提供關(guān)于您的戰(zhàn)略供應(yīng)商和供應(yīng)商必需的成本和表現(xiàn)信息，它將幫助您的機(jī)構(gòu)識(shí)別出與顧客合作的機(jī)會(huì)，同時(shí)將生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存計(jì)劃和補(bǔ)給作為一個(gè)完整的過(guò)程來(lái)管理。2）系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)除了標(biāo)準(zhǔn)的的采購(gòu)功能之外，有一項(xiàng)特性是非庫(kù)存采購(gòu)，它對(duì)一些非頻繁采購(gòu)的且每次采購(gòu)都往往不同的東西非常有用。例如服務(wù)和資產(chǎn)類(lèi)。當(dāng)提出采購(gòu)申請(qǐng)時(shí)，用戶(hù)使用這個(gè)特性通過(guò)email直接向供應(yīng)商發(fā)出報(bào)價(jià)要求。與SUN系統(tǒng)有接口協(xié)議，通過(guò)此接口能將所有酒店購(gòu)買(mǎi)的，并驗(yàn)收合格的物品記錄導(dǎo)入SUN系統(tǒng)中，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，提高工作效率。與InfrayPOS有相關(guān)的接口，此接口文件可以傳輸每天酒店所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。當(dāng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)導(dǎo)入到系統(tǒng)后，系統(tǒng)可以自動(dòng)轉(zhuǎn)移特定一個(gè)或一類(lèi)物料，成品4或半成品到指定的部門(mén)或多個(gè)部門(mén)。并能計(jì)算出潛在的銷(xiāo)售成本。3）采購(gòu)成本系統(tǒng)操作使用許可證收費(fèi)依據(jù)以單套軟件計(jì)算，無(wú)用戶(hù)數(shù)量限制。4）使用部門(mén)酒店所有的部門(mén)將會(huì)使用此軟件。主要以財(cái)務(wù)部（采購(gòu)部、收貨部、成本部、應(yīng)付）為主，以及各廚房訂貨。.人事系統(tǒng)系統(tǒng)-HRMS1）系統(tǒng)作用此系統(tǒng)是集合：酒店人事、培訓(xùn)、考勤、薪資各大業(yè)務(wù)在一套系統(tǒng)里解決，信息交互共享。配備自動(dòng)的出勤系統(tǒng)，并能由此工資的掛鉤。通過(guò)此系統(tǒng)能及時(shí)快速的了解酒店每個(gè)員工的狀況，員工的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)福利項(xiàng)、考勤、基本工資等信息自動(dòng)計(jì)算員工工資。2）系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)與銀行有相應(yīng)的接口，工資數(shù)據(jù)按照銀行的所要求格式傳送給銀行，使到銀行能自動(dòng)將金額劃到員工的帳戶(hù)上。員工ID卡、考勤卡、就餐卡功能集成于一卡。排班、考勤與工資計(jì)算就餐相關(guān)聯(lián)，全面實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)自動(dòng)一體化管理；3）人事系統(tǒng)系統(tǒng)操作使用許可證收費(fèi)依據(jù)以單套軟件及所購(gòu)硬件設(shè)備（考勤機(jī)、證件打印機(jī)、員工卡）數(shù)量計(jì)算，無(wú)用戶(hù)數(shù)量限制。4）使用部門(mén)主要的使用部門(mén)人力資源部、酒店各部門(mén)秘書(shū)及部門(mén)總監(jiān)。.高速互聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)-InterTouch（英達(dá)特）1）系統(tǒng)作用此系統(tǒng)可以提供可靠和安全的有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)寬連接服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)管理解決方案。自動(dòng)郵件轉(zhuǎn)發(fā)，無(wú)需客人重設(shè)郵件客戶(hù)端。完美支持VPN連接，方便客人連接至公司辦公網(wǎng)絡(luò)。支持無(wú)線(xiàn)、有線(xiàn)之間的無(wú)縫漫游，而無(wú)需密碼（包含藍(lán)牙設(shè)備、PDA、HSDPA、ZigBee）。支持客房?jī)?nèi)打印。即插即用（無(wú)需重新設(shè)置連接或網(wǎng)絡(luò)代理服務(wù)器）。方便導(dǎo)出客人購(gòu)買(mǎi)信息、使用信息及帶寬監(jiān)控報(bào)告。2）系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)多種計(jì)費(fèi)選項(xiàng)（如：可基于區(qū)域、入住時(shí)間、客人類(lèi)型、不同帶寬等提供不同的計(jì)費(fèi)選項(xiàng)）。各個(gè)帳號(hào)上網(wǎng)記錄保存可查，能滿(mǎn)足國(guó)家安全部門(mén)的要求。5QoS和高級(jí)帶寬管理系統(tǒng)，并可實(shí)現(xiàn)為會(huì)議或者特殊VIP用戶(hù)預(yù)留保證帶寬。3）高速互聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)操作使用許可證收費(fèi)依據(jù)以房間數(shù)及所提供服務(wù)為計(jì)算依據(jù)?，F(xiàn)在酒店的房間數(shù)為346,報(bào)價(jià)將以房間數(shù)300-500段計(jì)算。4）使用部門(mén)使用部門(mén)為總機(jī)及電腦部。.工程管理和顧客快速響應(yīng)系統(tǒng)-ESCAP1）系統(tǒng)作用此系統(tǒng)能管理酒店后方的運(yùn)營(yíng)，特別針對(duì)工程部，維修保養(yǎng)和客房部的運(yùn)作。此系統(tǒng)還通過(guò)快速應(yīng)答（I-Repond）組件來(lái)管理客人和部門(mén)日常的需要。即時(shí)發(fā)送申請(qǐng)并安排員工。追蹤員工工作效率。2）系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)幫助酒店降低甚至排除涉及維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)問(wèn)題且發(fā)生問(wèn)題時(shí)能在最短的時(shí)間內(nèi)予以解決，以此更好地滿(mǎn)足客人招攬更多的回頭客，增加酒店的收益。通過(guò)系統(tǒng)網(wǎng)站能及時(shí)了解酒店能耗相關(guān)信息，通過(guò)酒店的運(yùn)營(yíng)管理，以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)衡量酒店能源使用的合理性，并提供相關(guān)的改進(jìn)依據(jù)。3）ESCAP系統(tǒng)操作使用許可證收費(fèi)依據(jù)以所購(gòu)的功能模塊來(lái)計(jì)算。4）使用部門(mén)酒店的各部門(mén)都會(huì)使用，主要使用的部門(mén)有工程部、客房部、總機(jī)。二、電腦硬件及通用軟件硬件部份由系統(tǒng)軟件所用的服務(wù)器、客用及辦公電腦、打印機(jī)、通用軟件所組成。附件3：硬件及通用軟件清單1.服務(wù)器根據(jù)所選酒店管理系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)軟件的重要程度、酒店運(yùn)營(yíng)需要等信息，在合理的利用服務(wù)器資源基礎(chǔ)上進(jìn)行配置，建議此次酒店開(kāi)業(yè)購(gòu)買(mǎi)9臺(tái)服務(wù)器。1）酒店管理系統(tǒng)服務(wù)器（3臺(tái)）酒店管理系統(tǒng)服務(wù)器的數(shù)量及配置是根據(jù)系統(tǒng)的重要性、用戶(hù)的并發(fā)數(shù)做為衡量依據(jù)的。通過(guò)對(duì)OPERA系統(tǒng)的介紹，我們知道OPERA系統(tǒng)是整個(gè)酒店管理系統(tǒng)的核心，所以為確保酒店業(yè)務(wù)的連續(xù)性，前臺(tái)管理系統(tǒng)一共配置了3臺(tái)服務(wù)器。包括主數(shù)據(jù)服務(wù)器1臺(tái)，備份數(shù)據(jù)服務(wù)器1臺(tái)，應(yīng)用服務(wù)器1臺(tái)。各服務(wù)器的作用如下：a）主數(shù)據(jù)服務(wù)器:主要是存放時(shí)時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。b）備份服務(wù)器:有兩個(gè)功能，數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)的備份，此時(shí)數(shù)據(jù)不在激活狀態(tài)。同6時(shí)還兼顧應(yīng)用服務(wù)器，此應(yīng)用服務(wù)器主要是給后臺(tái)辦公用的包括財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部使用。c）應(yīng)用服務(wù)器:主要作用是面向用戶(hù)的，是用戶(hù)登陸的一個(gè)界面，并與接口服務(wù)器進(jìn)行時(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)傳輸。主是要給前臺(tái)、客房部、預(yù)訂部、總機(jī)時(shí)時(shí)使用的。2）接口服務(wù)器（1臺(tái)）此服務(wù)器主要負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)傳輸。主要接口有:a）餐飲管理系統(tǒng)接口b）DelphiFDC接口c）財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)接口d）客人上網(wǎng)系統(tǒng)接口h）銀行信用卡系統(tǒng)接口3）餐飲管理系統(tǒng)服務(wù)器（1臺(tái)）此服務(wù)器主要是服務(wù)于各餐廳POS點(diǎn)單機(jī)器，是基于Linu某平臺(tái)開(kāi)發(fā)的。4）財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)器（1臺(tái)）此服務(wù)器主要用于與財(cái)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)軟件具體如下：a）SUN財(cái)務(wù)系統(tǒng)b）EFPM報(bào)表系統(tǒng)c）CAPE某系統(tǒng)5）庫(kù)存采購(gòu)系統(tǒng)服務(wù)器（1臺(tái)）此服務(wù)器將安裝兩套系統(tǒng)：a）庫(kù)存采購(gòu)系統(tǒng)b）工程管理和顧客快速響應(yīng)系統(tǒng)6）人力資源與薪酬系統(tǒng)服務(wù)器（1臺(tái)）此服務(wù)器主要安裝人力資源與薪酬系統(tǒng)，以及考勤、用餐接口。7）域控制器及文件服務(wù)器（1臺(tái)）此服務(wù)器主要功能：a）酒店辦公網(wǎng)絡(luò)域控制器b）WindowServer更新服務(wù)（WSUS）c）存放酒店所有部門(mén)的文件數(shù)據(jù)d）管理酒店內(nèi)所有的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)從以上服務(wù)器的分配中有部分服務(wù)器安裝的是單一系統(tǒng)，其具體原因如下：財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與人力資源與薪酬系統(tǒng)從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，此兩個(gè)系統(tǒng)可以合并在同一服務(wù)器中。但此兩個(gè)系統(tǒng)合并后7在使用和管理上會(huì)出現(xiàn)任何一個(gè)系統(tǒng)如出現(xiàn)不管是軟件或是硬件的問(wèn)題從而需要重啟或停機(jī)的時(shí)候，都會(huì)相互影響，導(dǎo)致兩個(gè)系統(tǒng)在同一時(shí)間都無(wú)法使用。特別是做月結(jié)的時(shí)候，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與人力資源與薪酬系統(tǒng)是系統(tǒng)使用的高峰期，任何一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題將直接導(dǎo)致，無(wú)法準(zhǔn)確的發(fā)放員工工資，無(wú)法正常記錄員工考勤及用餐信息，更無(wú)法準(zhǔn)確的出具月底的財(cái)務(wù)報(bào)表。注：月結(jié)時(shí)間由當(dāng)月25日至次月的5日前。2.客用及辦公電腦、打印機(jī)、通用軟件客用及辦公電腦、打印機(jī)、通用軟件主是要根據(jù)酒店的人員編制、酒店辦公區(qū)域的平面圖及酒店的實(shí)際運(yùn)作來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的。具體看附件：附件4-1：酒店軟硬件分配表附件4-2：硬件安裝位置圖三、酒店IT籌備進(jìn)程.硬件到貨周期（最短的到貨期為