銷售試用期個人總結報告

第7頁共7頁銷售試?用期個?人總結?報告?【一】?一轉?眼，三?個月的?試用期?就過去?了，恰?逢年底?，銷售?業(yè)績方?面雖然?不太樂?觀，但?是收獲?還是很?大的，?這與領?導與同?事們的?幫助是?分不開?的。?在試用?期間，?讓我歡?喜讓我?憂，有?第銷售?的成功?喜悅，?也有被?拒之門?外的傷?心往事?，這好?象是人?生的一?段縮影?，讓人?難以忘?懷。生?活顯得?緊張，?但又有?秩序。?像我這?樣一個?新人，?剛進入?公司，?就進入?一個全?新的領?域，一?切都充?滿了陌?生和好?奇。我?原來是?在新網?的代理?公司工?作，主?要是負?責客戶?服務及?銷售的?工作，?所以我?對互聯?網是有?一定的?了解，?對新網?也是有?一些了?解。我?是__?__月?___?_號正?式到公?司報到?上班,?剛到公?司的第?一周,?我學習?很多關?于公司?概況及?互聯網?行業(yè)概?況的知?識。?在__?__月?，我正?式接管?了會員?銷售的?工作，?每天的?工作都?很充實?，主要?包括會?員的續(xù)?費，新?會員用?戶的開?發(fā)及問?題的處?理，周?一，我?要將統?計好的?周報按?時發(fā)給?各相關?負責人?那，每?月初也?要做相?應的統?計報表?，雖然?工作很?繁瑣，?但是我?覺得很?充實。?原來負?責會員?的同事?經常會?傳授些?經驗給?我，并?且會帶?我一起?去拜訪?會員客?戶，經?常會有?意識地?將整個?銷售流?程演示?給我看?。然后?，仔細?地分析?給我聽?，從尋?找客戶?、面見?客戶、?與客戶?交流。?每一步?驟，每?一環(huán)節(jié)?，每一?事項，?都能仔?細地進?行分析?，這讓?我體會?非常深?刻，為?我日后?獨立完?成銷售?工作起?到了至?關重要?的作用?。期?間，每?天早上?的第一?項工作?就是打?開we?are?，查看?郵件，?然后翻?開我的?記錄本?，看看?前一天?的工作?是否做?完?今?天要有?什么事?情處理?，一般?我會在?當月初?統計下?___?_個月?的催費?情況，?一邊通?知當月?的續(xù)費?，一邊?通知下?月的續(xù)?費，這?樣可以?基本統?計出每?月的續(xù)?費金額?，給自?己計劃?出要新?注冊的?金額。?還有個?很重要?的工作?就是對?客戶的?回訪工?作了，?對于西?安的客?戶群體?來講要?分__?__個?省份，?而每個?省多少?都不一?樣，所?以不可?能打完?，要先?在we?are?中查詢?客戶的?信息，?在新網?購買的?產品，?然后計?劃出每?天的電?話數量?，回訪?的主要?地區(qū)，?這樣會?比較順?利的達?到預期?的效果?，但在?回訪中?還是會?發(fā)現很?多問題?，比如?聯系方?式不正?確，找?不到相?關負責?人等等?，其主?要原因?還是我?們的工?作做的?不到位?，所以?我認為?回訪的?工作是?非常必?要的工?作。?應該說?我的運?氣很好?，在剛?進公司?不到一?個月的?時間，?經理就?讓我到?北京總?部去學?習、培?訓，雖?然時間?很短暫?，但是?收獲卻?是很大?，也讓?給我認?識了很?多在分?公司擔?任會員?銷售的?同事們??；貋?后繼續(xù)?努力的?工作，?是從真?正意義?上的理?論階段?過度到?實踐階?段。通?過這樣?理論和?實踐想?結合的?實戰(zhàn)演?練，讓?我對銷?售工作?有一個?更深層?次的認?識，同?時也積?累了不?少和客?戶交流?的實踐?經驗，?為自己?更好地?開展下?一步工?作奠定?了基礎?。我?想無論?遇到什?么樣的?困難，?更重要?的是自?己能能?否戰(zhàn)勝?自己。?只要自?己有收?獲，有?長進，?能夠得?到客戶?以及同?事的認?可和信?任，再?苦再累?，自己?也是感?到幸福?和快樂?的。?眼下自?己最主?要做的?工作是?改進自?己的工?作方法?、深化?學習、?將被動?的銷售?模式逐?漸轉化?成主動?的銷售?來提高?公司的?業(yè)績，?對西北?的一個?大市場?，這是?商家的?必爭之?地，同?時其市?場成熟?度是可?想而知?的。像?工作中?的市場?的把握?能力以?及分析?能力等?等都還?是顯得?稚嫩和?欠缺，?所以這?些都需?要我在?日后的?工作中?不斷完?善不斷?加強。?銷售這?個行業(yè)?，對于?我來說?一切都?是陌生?和好奇?，一切?又是充?滿坎坷?和挑戰(zhàn)?。我以?前在校?學的是?樓宇自?動化專?業(yè)，而?現在從?事的工?作是銷?售。對?于銷售?的認識?也只是?表面，?對于市?場的把?握能力?更是無?從談起?，所以?我必須?比別人?付出更?多的艱?辛和毅?力才能?不斷完?善自我?。自?己在過?去幾個?月的銷?售中也?小有體?會。例?如主觀?方面：?塑造自?我，研?究產品?，提高?銷售技?能，建?立客戶?網絡，?產品管?理。當?然，最?主要的?是對客?戶的服?務態(tài)度?一定要?好之又?好。客?觀方面?：市場?把握分?析，行?業(yè)及對?手動向?等。只?有在以?上幾個?方面好?好加以?體會和?把握，?才能在?自己的?銷售生?涯走地?更好、?更遠。?“空?悲切，?白了少?年頭”?，人生?就像古?人所說?，趁現?在年輕?多學點?東西、?多做點?事情，?不要枉?費人生?。所以?我要以?更飽滿?的精神?和充沛?的精力?投入到?平時的?工作和?學習中?去，決?不辜負?公司對?我的信?任和栽?培，并?且能夠?快速地?與公司?健康成?長!?銷售試?用期個?人總結?報告（?二）?剛從大?學畢業(yè)?，學的?是銷售?專業(yè)，?然而對?于銷售?工作，?自己卻?還是一?名銷售?新人。?現在回?憶起來?，那時?候剛進?入房地?產銷售?部的時?候，自?己什么?都不會?，現在?都覺得?還有些?好笑，?不過，?經過這?段寶貴?的磨練?時期，?現在的?我已經?完全能?夠負責?起很多?工作的?實施，?相對之?前有了?很大的?進步。?下面，?是個人?對上級?領導寫?的銷售?試用期?工作總?結。?工作內?容如下?：1?、深入?銷售第?一線，?在銷售?現場了?解客戶?的特點?和需求?，掌握?客戶的?心理動?態(tài)，找?出客戶?最關心?的問題?。_?___?園__?__庭?，__?__閣?開盤期?間的現?場跟進?。_?___?村2、?6底層?商鋪銷?售期間?的現場?跟進。?__?__花?園ii?-9,?iv-?3,i?v-4?開盤的?現場跟?進。?2、收?集其他?樓盤的?宣傳資?料和報?紙廣告?，掌握?競爭樓?盤的動?向，了?解其他?樓盤的?促銷手?段和銷?售措施?。收?集了_?___?月份至?今各樓?盤的報?紙廣告?并整理?分類。?3、?學習和?觀摩其?他樓盤?的促銷?活動，?吸取別?人成功?的經驗?，以便?為將來?搞好公?司的促?銷策劃?活動多?做貢獻?。參觀?了__?__廣?場，_?___?花城，?___?_新城?的開盤?促銷以?及房展?會的各?樓盤促?銷。?4、與?策劃公?司對接?，對其?提交的?策劃方?案根據?實際情?況提出?修改意?見供領?導參考?，同時?把銷售?部的意?見與策?劃公司?溝通，?力圖將?宣傳推?廣工作?做得更?加切合?公司的?銷售部?署，更?加實際?，更加?有效。?5、?參加公?司的各?種促銷?活動，?組織銷?售人員?在促銷?現場開?展宣傳?工作，?協調和?溝通銷?售部和?策劃公?司的分?工合作?，參?加了_?___?月份的?“房展?會”，?“__?__園?國慶看?房專線?車”，?___?_節(jié)期?間的“?投資貿?易洽談?會”的?展覽等?促銷活?動。?6、根?據實際?情況，?對重要?問題多?想辦法?，多出?主意，?盡最大?能力提?出相應?的建議?和方案?給領導?參考，?做好營?銷人員?的參謀?策劃工?作。?7、參?加每周?銷售部?主管例?會，將?周銷售?工作總?結整理?好，發(fā)?送給領?導，讓?領導及?時了解?銷售現?場的動?態(tài)。從?___?_月份?進入公?司開始?，每周?匯總各?點周銷?售情況?上報領?導8?、指導?各銷售?點做好?每個月?的互訪?報告和?每季度?的市場?調查報?告，讓?各點人?員都熟?悉公司?其他各?點的相?關情況?，了解?市場上?競爭對?手的情?況和動?向。收?集整理?各點交?來的互?訪報告?和市調?報告，?以備領?導查閱?。9?、學習?銷售部?綜合點?人員應?該了解?的基本?的房地?產銷售?知識和?工作程?序，工?作方法?。協助?其他同?事接待?辦理產?權證的?客戶等?。1?0、處?理銷售?部有關?營銷策?劃方面?的事務?等。?經過這?段時間?的不斷?學習，?不斷積?累經驗?，自己?對所負?責的工?作已經?有了相?當的了?解，但?我知道?這些還?不夠，?還需要?不斷地?向同事?和領導?學習，?加強自?己的專?業(yè)技能?，提升?自己的?專業(yè)素?質，使?得自己?做事的?效率更?高。在?此，感?謝公司?的照顧?，感謝?同事和?領導的?提攜和?幫助。?銷售?試用期?個人總?結報告?（三）?光陰?似箭，?轉眼間?，加入?這個大?家庭已?經差不?多快有?三個月?了，和?各位家?人相處?的這段?時間里?，發(fā)現?自己努?力了很?多，也?進步了?不少，?在這個?團隊里?，讓我?學到了?很多以?前沒有?過的東?西，在?這不僅?是工作?，更重?要的是?這個大?家庭給?了我一?個學習?和鍛練?的機會?，為我?提供了?一個讓?我施展?的快樂?舞臺。?從這段?時間來?看，發(fā)?現自己?和客戶?溝通起?來越來?越輕松?，而且?時間也?越來起?長，考?慮的問?題也越?來越全?，我想?這就是?經驗。?在此衷?心的感?謝匯瑞?的家人?們對我?的關照?和幫助??，F?將這三?個月的?具體工?作情況?總結：?在此?，我深?刻的體?會到了?匯瑞這?個團隊?從老板?到同事?踏實認?真的工?作態(tài)度?，共同?以一顆?積極向?上的心?態(tài)來迎?接每一?天的挑?戰(zhàn)，也?正是這?個時刻?提醒著?我自己?，要把?每一天?的工作?做好。?其實，?每一個?公司的?制度和?規(guī)定大?體方向?和宗旨?都相同?，只是?在細節(jié)?上稍有?區(qū)別而?以，所?以，我?自然也?很快適?應了公?司的工?作環(huán)境?以及工?作流程?，盡量?配合大?家的工?作，其?間雖然?也有一?些不當?之處，?但在大?家的幫?助下，?我也積?極的改?正，避?免再犯?，所以?，我就?融入了?匯瑞這?個大家?庭里，?并且認?真的做?自己的?本職工?作。我?很喜歡?這里，?并且也?很愿意?把這里?當作鍛?練自己?的平臺?，和公?司共同?發(fā)展，?把工作?當事業(yè)?對待，?做出自?己最大?的貢獻?。其實?，不論?在哪里?，在哪?個公司?，我們?都必須?以飽滿?的熱情?，認真?的態(tài)度?，誠懇?的為人?，積極?的融入?工作中?，這也?是作為?一個員?工基本?的原則?。團隊?精神是?每個公?司都倡?導的美?德，我?認為，?公司要?發(fā)展，?彼此的?合作協?調是很?重要的?。沒有?各個部?門和各?們同事?的相互?配合，?公司的?工作進?程必然?要受到?阻礙，?工作效?率也要?大打折?扣，公?司效益?也自然?會受損?，這樣?對公司?和個人?都無益?處。?在匯瑞?，目前?我的工?作主要?就是負?責銷售?部的業(yè)?務基本?工作，?每天必?做的工?作是點?擊關鍵?詞，更?新b2?b網站?信息，?熟悉相?關產品?信息。?與此同?時也在?完善每?個網站?上我們?的供應?信息，?添加一?些新的?產品信?息進去?，讓網?站產品?信息豐?富起來?，這樣?被關注?的機會?也就增?多。同?時也在?協助師?傅這邊?的銷售?寄樣寄?貨快遞?安排，?自己這?邊也在?不斷的?開發(fā)新?客戶，?并且負?責跟進?和維護?。兩?個多月?以來，?我更能?體會到?，工作?時，用?心，專?心，細?心，耐?心四者?同時具?備是多?么重要?。就拿?每次接?到客戶?電話來?說吧，?我要用?心的傾?聽任何?一位客?戶的需?求，專?心的為?每一位?客戶推?薦我們?最適合?客戶需?求的產?品，細?心的為?客戶講?解產品?的使用?方法以?及注意?事項，?耐心的?跟進和?維護好?所有客?戶。?在工作?中，我?深深感?到加強?學習，?提高自?身素質?的緊迫?性，一?是向咱?們的資?料學習?，堅持?每天擠?出時間?看產品?知識，?以做到?更專業(yè)?。二是?向我們?的同事?學習，?工作中?始終要?保持謙?虛謹慎?、虛心?求教的?態(tài)度，?學習他