行政主管年度工作總結

第7頁共7頁行政主?管年度?工作總?結各?位領導?、同事?們大?家好，?本人于?___?_年_?___?月底來?到行政?事務部?辦公室?崗位，?過去的?一年，?有感慨?，有喜?悅，有?探索，?有突破?。在各?級領導?的幫助?指導和?同事們?的支持?下，通?過不斷?地實踐?和積累?，自身?素質和?能力得?到了較?大提高?，視野?更加開?闊，現?將一年?來工作?情況匯?報一?、立足?本職，?完成各?項工作?作為?一名行?政主管?，我能?夠充分?發(fā)揮承?上啟下?、協(xié)調?左右、?聯(lián)絡內?外的樞?紐作用?，從信?息調研?、文件?起草、?綜合協(xié)?調的文?秘工作?，到會?議組織?、來賓?接待、?印章管?理的行?政工作?，都體?現出行?政主管?工作的?重要性?。行政?工作無?小事，?每一件?細小的?工作都?可能牽?一發(fā)而?動全身?，從而?影響到?公司的?形象。?自擔任?行政主?管后，?迅速投?入到各?項工作?中，完?成了各?類文件?起草、?會議安?排、信?息上報?、信訪?接待、?參謀督?辦、印?章使用?、檔案?存放以?及其他?服務工?作。特?別對倉?庫物品?出入、?印章管?理等工?作要求?嚴格按?照制度?執(zhí)行，?避免因?責任心?不強造?成公司?經濟損?失和產?生負面?影響。?1、?注重學?習，努?力提升?工作能?力堅?持把學?習擺在?重要位?置，始?終勤奮?學習，?積極進?取，努?力提高?自我，?不斷學?習業(yè)務?知識，?通過多?看、多?問、多?學、多?練來不?斷的提?高自己?的各項?業(yè)務技?能。利?用空閑?時間學?習《應?用文寫?作大全?》、《?秘書學?》和各?種行業(yè)?報刊雜?志，以?此提高?自身素?質和能?力。?2、立?足本職?，完成?各項文?書工作?完成?公司年?度總結?、目標?完成情?況和下?年度工?作安排?的起草?、報送?、印發(fā)?工作。?做好公?司日常?公文起?草、處?理和文?印工作?，全年?收轉、?傳遞、?報送各?種請示?、報告?318?份。校?對、印?發(fā)黨委?、行政?、工會?、團委?各類文?件共1?98份?。向市?建委上?報各種?文字材?料16?3份，?做到了?及時、?準確、?規(guī)范，?滿足了?公司正?常的工?作需要?，樹立?了公司?的良好?形象。?3、?熱情細?心，完?成接聽?接待工?作耐?心接聽?、解答?用戶來?電，全?年共接?聽用水?業(yè)務咨?詢、反?映問題?、投訴?電話_?___?余個，?收發(fā)傳?真材料?___?_余份?，接聽?率__?__％?，尤其?去年底?和今年?___?_月份?天氣寒?冷，大?量用戶?出現用?水問題?，每天?辦公室?接聽用?戶來電?___?_余個?，都能?夠及時?、耐心?的為用?戶解答?。接受?、處理?、反饋?市建委?123?19服?務平臺?，市消?費者協(xié)?會12?315?、市長?信箱、?市人大?、政協(xié)?提案，?累計_?___?余份。?按照公?司領導?安排，?較好完?成了外?地水司?人員及?上級部?門的接?待、安?排和招?待任務?，一年?來共接?待來訪?___?_次。?業(yè)務招?待煙、?酒、會?務用品?均按公?司標準?，嚴格?做好登?記、領?用、報?銷工作?。4?、積極?主動，?做好城?市綜合?整治工?作根?據上級?工作部?署，制?訂了公?司市容?環(huán)境和?立體美?化綜合?整治實?施方案?，分別?于__?__年?___?_月、?___?_月和?今年_?___?月集中?開展了?綜合整?治活動??；顒?期間每?天收集?整理活?動開展?情況，?填寫綜?合整治?日報表?，堅持?一日一?報，節(jié)?假日不?間斷，?及時將?整治情?況上報?市建委?。5?、認真?負責，?加強行?風建設?工作編?寫、制?定了公?司__?__年?行風建?設實施?方案、?公司行?風建設?匯報材?料、_?___?年度公?司行風?建設工?作總結?，以及?行風建?設工作?的整改?報告。?監(jiān)督、?解決用?戶提出?的各種?用水投?訴，滿?足用戶?的用水?需求，?為用戶?提供方?便快捷?的服務?。由于?工作扎?實，成?績突出?，在今?年__?__月?份糾風?辦對公?司測評?中，獲?得了滿?分。?6、多?方聯(lián)系?，做好?水價調?整工作?積極?配合公?司做好?水價調?整相關?工作，?多次同?省內各?地市水?司聯(lián)系?，了解?相關信?息，掌?握最新?水價動?態(tài)。?7、積?極投稿?，多方?面宣傳?供水工?作及?時向各?類報刊?投稿，?全年個?人在全?國各類?供水報?刊網站?上發(fā)表?文章5?2篇，?其中在?《中國?供水節(jié)?水》、?《中國?水星》?、《河?南供水?》等報?紙網站?發(fā)表文?章40?篇，《?中源水?務》報?發(fā)表稿?件12?篇。?8、加?強培訓?，提高?員工整?體素質?加強?本崗位?員工培?訓教育?，制訂?學習計?劃，重?點學習?本崗位?工作職?責、業(yè)?務流程?、各種?制度、?專業(yè)知?識等。?通過多?種形式?，多種?渠道的?培訓活?動，提?高了員?工整體?素質。?9、?參加活?動，樹?立公司?良好形?象積?極參加?各種活?動，代?表公司?參加了?新鄉(xiāng)市?基礎產?業(yè)工會?“華電?杯”職?工羽毛?球比賽?，獲得?團體第?三名；?參加了?公司慶?建國_?___?籃球比?賽，獲?得亞軍?；參加?公司迎?國慶書?畫攝影?展。積?極響應?公司號?召，參?與“扶?貧濟困?一日捐?”活動?，以微?薄之力?向困難?群眾、?職工獻?出一片?愛心。?二、?存在不?足及努?力方向?1、?自身的?學習抓?的還不?夠緊,?業(yè)務技?術素質?和辦公?室公文?寫作能?力有待?于進一?步提高?。2?、同領?導、部?門之間?溝通協(xié)?調方面?還不夠?，還需?進一步?加強交?流。?在新的?一年里?，加強?專業(yè)知?識的學?習，努?力提高?業(yè)務素?質，通?過多看?、多寫?進一步?提高寫?作水平?。積極?主動做?好領導?的參謀?，利用?各種方?式加強?同各部?門之間?聯(lián)系溝?通，提?高工作?效率。?取得?的成績?離不開?我們辦?公室團?隊的支?持，我?們人員?雖少，?但個個?優(yōu)秀，?大家各?盡其責?，在自?己的工?作崗位?上出色?的完成?了各項?工作任?務。在?此我要?特別感?謝他們?，我為?有這樣?的團隊?感到驕?傲。另?外我還?要感謝?公司給?予我們?的一切?，雖然?目前還?面臨困?境，但?更要求?我們互?相協(xié)作?，用優(yōu)?質的服?務和業(yè)?績來推?動公司?的發(fā)展?，將公?司的興?衰存亡?的責任?擔當起?來，心?懷感恩?，共同?迎接中?源水務?輝煌時?刻的到?來。?行政主?管年度?工作總?結（二?）行?政主管?的工作?總結?各位領?導、同?事們?大家好?，本人?于__?__年?___?_月底?來到行?政事務?部辦公?室崗位?，過去?的一年?，有感?慨，有?喜悅，?有探索?，有突?破。在?各級領?導的幫?助指導?和同事?們的支?持下，?通過不?斷地實?踐和積?累，自?身素質?和能力?得到了?較大提?高，視?野更加?開闊，?現將一?年來工?作情況?匯報?一、立?足本職?，完成?各項工?作作?為一名?行政主?管，我?能夠充?分發(fā)揮?承上啟?下、協(xié)?調左右?、聯(lián)絡?內外的?樞紐作?用，從?信息調?研、文?件起草?、綜合?協(xié)調的?文秘工?作，到?會議組?織、來?賓接待?、印章?管理的?行政工?作，都?體現出?行政主?管工作?的重要?性。行?政工作?無小事?，每一?件細小?的工作?都可能?牽一發(fā)?而動全?身，從?而影響?到公司?的形象?。自擔?任行政?主管后?，迅速?投入到?各項工?作中，?完成了?各類文?件起草?、會議?安排、?信息上?報、信?訪接待?、參謀?督辦、?印章使?用、檔?案存放?以及其?他服務?工作。?特別對?倉庫物?品出入?、印章?管理等?工作要?求嚴格?按照制?度執(zhí)行?，避免?因責任?心不強?造成公?司經濟?損失和?產生負?面影響?。1?、注重?學習，?努力提?升工作?能力?堅持把?學習擺?在重要?位置，?始終勤?奮學習?，積極?進取，?努力提?高自我?，不斷?學習業(yè)?務知識?，通過?多看、?多問、?多學、?多練來?不斷的?提高自?己的各?項業(yè)務?技能。?利用空?閑時間?學習《?應用文?寫作大?全》、?《秘書?學》和?各種行?業(yè)報刊?雜志，?以此提?高自身?素質和?能力。?2、?立足本?職，完?成各項?文書工?作完?成公司?年度總?結、目?標完成?情況和?下年度?工作安?排的起?草、報?送、印?發(fā)工作?。做好?公司日?常公文?起草、?處理和?文印工?作，全?年收轉?、傳遞?、報送?各種請?示、報?告31?8份。?校對、?印發(fā)黨?委、行?政、工?會、團?委各類?文件共?198?份。向?市建委?上報各?種文字?材料1?63份?，做到?了及時?、準確?、規(guī)范?，滿足?了公司?正常的?工作需?要，樹?立了公?司的良?好形象?。3?、熱情?細心，?完成接?聽接待?工作?耐心接?聽、解?答用戶?來電，?全年共?接聽用?水業(yè)務?咨詢、?反映問?題、投?訴電話?___?_余個?，收發(fā)?傳真材?料__?__余?份，接?聽率_?___?％，尤?其去年?年底和?今年_?___?月份天?氣寒冷?，大量?用戶出?現用水?問題，?每天辦?公室接?聽用戶?來電_?___?余個，?都能夠?及時、?耐心的?為用戶?解答。?接受、?處理、?反饋市?建委1?231?9服務?平臺，?市消費?者協(xié)會?123?15、?市長信?箱、市?人大、?政協(xié)提?案，累?計__?__余?份。按?照公司?領導安?排，較?好完成?了外地?水司人?員及上?級部門?的接待?、安排?和招待?任務，?一年來?共接待?來訪_?___?次。業(yè)?務招待?煙、酒?、會務?用品均?按公司?標準，?嚴格做?好登記?、領用?、報銷?工作。?4、?積極主?動，做?好城市?綜合整?治工作?根據?上級工?作部署?，制訂?了公司?市容環(huán)?境和立?體美化?綜合整?治實施?方案，?分別于?___?_年_?___?月、_?___?月和今?年__?__月?集中開?展了綜?合整治?活動。?活動期?間每天?收集整?理活動?開展情?況，填?寫綜合?整治日?報表，?堅持一?日一報?，節(jié)假?日不間?斷，及?時將整?治情況?上報市?建委。?5、?認真負?責，加?強行風?建設工?作編寫?、制定?了公司?___?_年行?風建設?實施方?案、公?司行風?建設匯?報材料?、__?__年?度公司?行風建?設工作?總結，?以及行?風建設?工作的?整改報?告。監(jiān)?督、解?決用戶?提出的?各種用?水投訴?，滿足?用戶的?用水需?求，為?用戶提?供方便?快捷的?服務。?由于工?作扎實?，成績?突出，?在今年?___?_月份?糾風辦?對公司?測評中?，獲得?了滿分?。6?、多方?聯(lián)系，?做好水?價調整?工作?積極配?合公司?做好水?價調整?相關工?作，多?次同省?內各地?市水司?聯(lián)系，?了解相?關信息?，掌握?最新水?價動態(tài)?。7?、積極?投稿，?多方面?宣傳供?水工作?及時?向各類?報刊投?稿，全?年個人?在全國?各類供?水報刊?網站上?發(fā)表文?章52?篇，其?中在《?中國供?水節(jié)水?》、《?中國水?星》、?《河南?供水》?等報紙?網站發(fā)?表文章?40篇?，《中?源水務?》報發(fā)?表稿件?12篇?。8?、加強?培訓，?提高員?工整體?素質?加強本?崗位員?工培訓?教育，?制訂學?習計劃?，重點?學習本?崗位工?作職責?、業(yè)務?流程、?各種制?度、專?業(yè)知識?等。通?過多種?形式，?多種渠?道的培?訓活動?，提高?了員工?整體素?質。?9、參?加活動?，樹立?公司良?好形象?積極?參加各?種活動?，代表?公司參?加了新?鄉(xiāng)市基?礎產業(yè)?工會“?華電杯?”職工?羽毛球?比賽，?獲得團?體第三?名；參?加了公?司慶建?國__?__籃?球比賽?，獲得?亞軍；?參加公?司迎國?慶書畫?攝影展?。積極?響應公?司號召?，參與?“扶貧?濟困一?日捐”?活動，?以微薄?之力向?困難群?眾、職?工獻出?一片愛?心。?二、存?在不足?及努力?方向?1、自?身的學?習抓的?還不夠?緊,業(yè)?務技術?素質和?辦公室?公文寫?作能力?有待于?進一步?提高。?2、?同領導?、部門?之間溝?通協(xié)調?方面還?不夠，?還需進?一步加?強交流?。在?新的一?年里，?加強專?業(yè)知識?的學習?，努力?提高業(yè)?務素質?，通過?多看、?多寫進?一步提?高寫作?水平。?積極主?動做好?領導的?參謀，?利用各?