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第7頁共7頁精選招?標(biāo)辦年?終總結(jié)?一、?開發(fā)新?客戶的?途徑:?1.?通過媒?體廣告?尋找代?理商,?如:中?國醫(yī)藥?報、醫(yī)?藥經(jīng)濟(jì)?報、東?方醫(yī)藥?商情網(wǎng)?等招商?網(wǎng)等?2.通?過當(dāng)?shù)?的商業(yè)?公司進(jìn)?行尋找?,一些?代理商?會選擇?在這些?商業(yè)公?司過票?3.?一些老?客戶的?介紹,?這是一?個最有?效的途?徑4?.物流?公司,?很多企?業(yè)通過?物流公?司發(fā)貨?,從中?能找到?很多有?用的信?息5?.藥交?會,效?果不是?很好?二、電?話開發(fā)?客戶?1.打?電話前?要做的?準(zhǔn)備工?作有:?客戶信?息、中?標(biāo)結(jié)果?、產(chǎn)品?信息等?2.?選擇合?適的時?間撥打?電話,?一般是?早上九?點到十?一點半?,下午?兩點半?到五點?,盡量?避開周?一上午?和周五?下午?3.代?理商的?分類:?a有開?發(fā)醫(yī)院?的功能?,有自?己的臨?床推廣?隊伍;?b有開?發(fā)醫(yī)院?的功能?,但是?沒有組?建臨床?隊伍,?靠其他?人作臨?床;c?在小范?圍內(nèi)自?己做臨?床分?頁標(biāo)題?,大?部分做?分銷,?這種情?況比較?普遍;?d以做?分銷為?主,這?類代理?商有分?銷商為?他們服?務(wù),但?這一類?不是很?穩(wěn)定,?容易出?現(xiàn)竄貨?,對市?場的穩(wěn)?定不利?4.?招標(biāo)工?作的大?體流程?:a搜?集招標(biāo)?信息,?做好信?息的匯?總,并?對整個?招標(biāo)期?的工作?進(jìn)行跟?蹤b向?選擇好?的代理?商和商?業(yè)公司?索取資?料(客?戶的名?稱,負(fù)?責(zé)人,?電話,?地址,?經(jīng)營范?圍,性?質(zhì),索?取證件?,稅號?,組織?機構(gòu)代?碼,開?戶號,?帳號等?資質(zhì)材?料)c?資料的?準(zhǔn)備,?包括生?產(chǎn)廠家?的gm?p證書?,廠家?委托書?,組織?機構(gòu)代?碼證稅?務(wù)登記?證,生?產(chǎn)批件?和附件?,質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn),?質(zhì)量保?證協(xié)議?,說明?書標(biāo)簽?,外包?裝盒實?樣,彩?頁等d?制作標(biāo)?書e投?標(biāo)三?、老客?戶的關(guān)?系維護(hù)?對于?維護(hù)和?老客戶?的關(guān)系?一般都?是面對?面的拜?訪,以?表示對?其的重?視。?1.出?發(fā)前,?先電話?通知經(jīng)?銷商,?希望對?方能安?排時間?會面;?對那些?特別熟?悉的客?戶,也?可以突?然拜訪?,有的?時候很?有可能?會有以?外的收?獲2?.在拜?訪的過?程中,?盡量以?朋友的?身份進(jìn)?行溝通?,這樣?比較容?易接近?和相處?。3?.但是?不能忘?了拜訪?的主要?目的,?了解近?期內(nèi)的?市場情?況和發(fā)?展形勢?,近期?的銷售?情況,?產(chǎn)品在?當(dāng)?shù)馗?個醫(yī)院?的量如?何,對?目標(biāo)產(chǎn)?品的預(yù)?計銷量?是多少?,目前?銷售過?程中存?在的問?題4?.拜訪?結(jié)束后?,做出?總結(jié)和?分析,?盡量幫?助客戶?解決力?所能及?的市場?問題,?如:有?些客戶?稅票找?不到合?適的公?司過,?我們可?以幫助?提供有?用的信?息。?四、有?關(guān)招標(biāo)?的一點?認(rèn)識?招標(biāo)是?指由招?標(biāo)人發(fā)?出招標(biāo)?公告或?通知,?邀請潛?在的投?標(biāo)商進(jìn)?行投標(biāo)?,最后?由招標(biāo)?人通過?對各投?標(biāo)人所?提供的?產(chǎn)品的?質(zhì)量、?價格、?交貨期?限和該?投標(biāo)人?的技術(shù)?水平、?財務(wù)狀?況等因?素進(jìn)行?綜合比?較,確?定其中?最佳的?投標(biāo)人?為中標(biāo)?人,并?與之最?終簽訂?合同的?過程。?在這種?交易中?,對于?采購單?位來說?,他們?進(jìn)行的?是業(yè)務(wù)?招標(biāo),?對于我?們來說?進(jìn)行的?業(yè)務(wù)是?投標(biāo)。?在招?標(biāo)過程?中,我?們的主?要工作?是:?1.信?息的搜?集。?搜集信?息的途?徑有:?藥監(jiān)網(wǎng)?、中國?醫(yī)藥聯(lián)?盟醫(yī)藥?招標(biāo)網(wǎng)?、醫(yī)藥?報紙、?客戶咨?詢、同?行之間?的溝通?等。搜?集的內(nèi)?容有:?招標(biāo)區(qū)?域(省?標(biāo)、市?標(biāo)、部?隊醫(yī)院?、招標(biāo)?品種范?圍、招?標(biāo)中介?公司名?稱及網(wǎng)?址等)?,掌握?各時段?的招標(biāo)?時間:?公布時?間、購?買標(biāo)書?時間、?遞交招?標(biāo)資料?截至的?時間、?報價時?間、審?核招標(biāo)?資料時?間、公?布價格?時間、?公布中?標(biāo)品種?和價格?的時間?、醫(yī)院?確標(biāo)和?采購的?計劃時?間、開?始執(zhí)行?的時間?以及執(zhí)?行的年?限。?2.選?擇投標(biāo)?醫(yī)藥公?司和代?理商?選擇投?標(biāo)醫(yī)藥?公司的?標(biāo)準(zhǔn):?選擇在?當(dāng)?shù)赜?一定的?影響力?、綜合?勢力強?、政府?扶持單?位、醫(yī)?院招標(biāo)?辦關(guān)系?好、代?理商認(rèn)?可、具?有配送?能力強?的醫(yī)藥?商業(yè)作?為最佳?的投標(biāo)?單位,?并建立?檔案。?選擇?代理商?的標(biāo)準(zhǔn)?:最主?要的是?應(yīng)該對?我公司?的品種?有濃厚?的興趣?,有自?己的臨?床推廣?隊伍,?資金雄?厚,醫(yī)?院、招?標(biāo)辦關(guān)?系好,?開發(fā)能?力強,?能按照?公司的?銷售政?策執(zhí)行?,專業(yè)?性強的?代理商?并建立?檔案。?這篇?招標(biāo)辦?年終總?結(jié)范文?就為大?家介紹?到這里?,希望?對大家?有用。?也祝愿?大家在?新的一?年健康?快樂。?五、?關(guān)于竄?貨問題?的出現(xiàn)?原因及?解決辦?法1?.竄貨?是指經(jīng)?銷網(wǎng)絡(luò)?中的公?司分之?機構(gòu)貨?中間商?受利益?的驅(qū)動?,使所?經(jīng)銷的?產(chǎn)品跨?區(qū)域的?銷售造?成市場?傾軋,?價格混?亂嚴(yán)重?影響廠?商信譽?的營銷?惡性現(xiàn)?象。?2.出?現(xiàn)竄貨?的原因?:a?銷售價?格體系?混亂?b經(jīng)銷?商之間?的惡意?競爭?c不恰?當(dāng)?shù)呐?量作價?d不?現(xiàn)實的?銷售目?標(biāo)e?銷售區(qū)?域劃分?不當(dāng),?經(jīng)銷商?重疊?f稅收?漏洞?3.解?決辦法?:a?建立規(guī)?范的統(tǒng)?一的商?業(yè)供貨?價格體?系b?堅持現(xiàn)?款或短?期承兌?為主的?計算方?式c?科學(xué)合?理的涉?及先進(jìn)?的經(jīng)銷?商獎勵?d建?立完善?的市場?巡視及?管理體?系e?堅持保?證金制?度,簽?訂協(xié)議?f規(guī)?范銷售?人員行?為g?批號管?理杜?絕竄貨?的發(fā)生?是不可?能的,?但是可?以降低?竄貨的?發(fā)生,?這就需?要我們?業(yè)務(wù)人?員以身?作則,?切實發(fā)?揮自身?的作用?。六?、銷售?流程?首營資?料的準(zhǔn)?備收集?客戶資?料,建?立客戶?檔案錄?入cr?m系統(tǒng)?簽訂?銷售協(xié)?議貨款?(現(xiàn)款?現(xiàn)貨;?見底單?發(fā)貨,?擔(dān)保發(fā)?貨;安?協(xié)議的?預(yù)定方?式結(jié)算?貨款,?但是客?戶要資?信申請?)七?、產(chǎn)品?操作空?間的計?算操?作空間?___?_中標(biāo)?價-底?價-臨?床費用?-稅票?費用?零售價?___?_中標(biāo)?價__?__1?.15?八、?電話開?發(fā)客戶?過程中?遇到的?問題及?處理辦?法1?.遇到?的問題?a產(chǎn)?品不錯?,但是?價格太?貴b?暫時沒?有這個?需求,?過一段?時間再?說c?你們的?售后服?務(wù)跟的?上嗎?d我們?有比較?固定的?采購單?位e?操作區(qū)?域問題?,會不?會有重?復(fù)的地?區(qū)2?.解決?辦法:?分頁?標(biāo)題?a價格?可能相?對與一?些自己?廠家生?產(chǎn)的產(chǎn)?品是貴?了一點?,但是?我們的?質(zhì)量特?別穩(wěn)定?,包裝?很好,?而且這?也正說?明我們?公司的?實力,?所以才?能操作?這樣的?品種,?這同時?也說明?客戶有?心購買?我們公?司的產(chǎn)?品,所?以才會?對產(chǎn)品?知識和?價格格?外的關(guān)?心b?這樣的?客戶,?成功的?可能性?不大?c向客?戶介紹?我們公?司的規(guī)?模,資?金等實?力,讓?客戶相?信我們?公司的?實力,?有專門?的售后?服務(wù)部?門,快?捷有效?的處理?出現(xiàn)的?問題?d這樣?的客戶?還是不?太相信?我們公?司,這?么說只?是他們?的借口?,用充?分的證?據(jù)證明?我們公?司的實?力,可?以推薦?客戶上?網(wǎng)查詢?我們公?司的信?息等?e市場?保護(hù)政?策可以?有效的?抑制竄?貨的發(fā)?生九?、退換?貨管理?辦法?一般情?況下,?我們公?司不允?許退換?貨,如?有質(zhì)量?問題,?包裝破?損或者?缺少數(shù)?則必須?在規(guī)定?時間內(nèi)?填寫退?換貨申?請單,?經(jīng)過各?部門領(lǐng)?導(dǎo)審核?合格方?可進(jìn)行?退換貨?十、?對未來?工作我?的自我?要求?在改革?開放的?背景下?,我國?醫(yī)藥市?場面臨?著一個?信息爆?炸、媒?體泛濫?、產(chǎn)品?趨于同?質(zhì)化、?消費市?場多元?化的社?會大環(huán)?境極大?的分散?了消費?者的注?意力。?但是隨?著社會?經(jīng)濟(jì)的?快速發(fā)?展,國?家對醫(yī)?藥企業(yè)?的宏觀?調(diào)控手?段與力?度不斷?加強,?先后出?臺了藥?品分類?管理辦?法、g?mp/?gsp?認(rèn)證、?藥品強?制降價?、處方?藥品廣?告監(jiān)管?和藥店?限售、?實施城?鎮(zhèn)醫(yī)療?保險與?農(nóng)村合?作醫(yī)療?制度等?一些列?的改革?,醫(yī)藥?企業(yè)正?從持續(xù)?混亂無?序的狀?態(tài)大踏?步的趨?向整合?與規(guī)范?。在這?樣好的?環(huán)境下?,對于?未來的?工作我?對自己?有以下?幾點要?求:?1.認(rèn)?清自我?,想做?什么,?能做什?么,量?力而行?2.?合理安?排時間?,做事?情要有?目標(biāo)性?和計劃?性3?.整合?資源,?揚長避?短4?.挑戰(zhàn)?自我,?相信我?一定可?以做得?更好?3.首?次通話?必須要?了解客?戶的基?本信息?包括:?經(jīng)銷商?的操作?區(qū)域、?現(xiàn)在代?理的品?種、對?我們公?司有意?向的品?種、操?作方式?是純銷?還是分?銷、臨?床的人?數(shù)等?4.在?適當(dāng)?shù)?時候選?擇見面?,見面?的時候?首先要?注重個?人形象?,其次?要

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