教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作打算總結(jié)

千里之行，始于足下。第2頁/共2頁精品文檔推薦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作打算總結(jié)**教育培訓(xùn)中心年度（2011.12-2012.12）進(jìn)展規(guī)劃

總體目標(biāo)

環(huán)繞在"好適應(yīng)·一生幸福"的教育理念下，培訓(xùn)中心總體目標(biāo)是：拓展視野、鞏固教學(xué)、完善服務(wù)、規(guī)治理、綜合創(chuàng)新，接著探究完善出一條服務(wù)社區(qū)，提升中小學(xué)潛能的小區(qū)服務(wù)模式。為力爭(zhēng)在一年，新增教學(xué)點(diǎn)完善相關(guān)治理服務(wù)模式。

強(qiáng)化培訓(xùn)中心教育特群，即倡導(dǎo)"得法的教育"，鼓舞優(yōu)勢(shì)潛能，提升專注力，形成良好獨(dú)立思維適應(yīng)，練就勤勉好學(xué)、樂思愛咨詢的卓越品質(zhì)。

一、治理目標(biāo)

1．完善各部門職責(zé)和人職員作治理，提高各部門工作執(zhí)行力和銜接度。

2．格參照《**教育培訓(xùn)中心治理指南》規(guī)工作、安排宣傳招生、教學(xué)治理與學(xué)生服務(wù)。3．形成一套完整的教、學(xué)檔案治理系統(tǒng)，并逐步形成規(guī)的電子版檔案治理系統(tǒng)。

4．綜合部及財(cái)務(wù)治理科學(xué)、規(guī)、本著節(jié)省共享的原則安排各項(xiàng)工作。要緊措施：

1．推行部門負(fù)責(zé)人制和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制并行措施。

在規(guī)治理，完善服務(wù)的前提下，緊密溝通，資源共享，協(xié)調(diào)工作，力所能力的在完成工作的前提下，舉行一定的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，降實(shí)招生、報(bào)名、教學(xué)、客服的各個(gè)環(huán)節(jié)。

重視執(zhí)行力度，注重細(xì)節(jié)，相關(guān)活動(dòng)需要全中心工作人員一起參加的，要緊密協(xié)作，明確分工，強(qiáng)化治理程序，完善各項(xiàng)工作。確保中心教學(xué)工作、活動(dòng)開展等順利開展。

2．格參照《**教育培訓(xùn)中心治理指南》的規(guī)劃和安排，舉行宣傳招生等日常工作。教務(wù)、市場(chǎng)宣傳、綜合等部門協(xié)調(diào)合作，明確分工，降實(shí)中心負(fù)責(zé)人制度。

3．定期進(jìn)行中心例會(huì)，并降實(shí)辦公治理等制度。

例會(huì)時(shí)刻在別與公司例會(huì)時(shí)刻相沖突的事情下暫定為每五下午2：30點(diǎn)。

（1）各部門于每例會(huì)前預(yù)備好相關(guān)資料和工作總結(jié)；

（2）于每月26號(hào)之前完成《本部門工作總結(jié)》上報(bào)中心負(fù)責(zé)人處，并上傳中心。匯報(bào)容包括當(dāng)月各部門工作事情及反思，涉及教學(xué)服務(wù)的，要重點(diǎn)舉行闡釋，以及下月各部門工作重點(diǎn)。

（3）每期開課前3上交下一期工作打算，包括招生、宣傳、教改、活動(dòng)等。此外，每期課程結(jié)束后，整理書籍歸檔。

4．加強(qiáng)中心負(fù)責(zé)人和各部門負(fù)責(zé)人的溝通，上下一心，努力降實(shí)工作。

5．做好每期工作總結(jié)和打算，評(píng)估原規(guī)劃目標(biāo)的達(dá)成度。

6．培訓(xùn)中心參照?qǐng)?zhí)行《**教育培訓(xùn)中心治理指南》，試運(yùn)行一年，期間收集各部門意見與反思，做相應(yīng)修改，定稿后遵照?qǐng)?zhí)行，形成教學(xué)治理模式的雛形，為下一步拓展業(yè)務(wù)和市場(chǎng)做好預(yù)備。

二、中心隊(duì)伍穩(wěn)定和建設(shè)

1．"愛上每一具學(xué)生，心同每一位家長(zhǎng)"，成為我們中心每個(gè)工作人員的追求。

2．環(huán)繞"個(gè)性化培養(yǎng)，專業(yè)化教育，權(quán)威性輔導(dǎo)"舉行教學(xué)跟蹤和服務(wù)。

3．工作人員努力做到業(yè)務(wù)技能專業(yè)化、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)化、服務(wù)意識(shí)全局化。要緊措施：（1）健全、完善人事聘用制度，建立相關(guān)實(shí)習(xí)儲(chǔ)備機(jī)制，以便引進(jìn)相關(guān)人才。聘請(qǐng)人才，應(yīng)結(jié)合中心各時(shí)期工作目標(biāo)和性質(zhì)別同，關(guān)于人才的能力等面的要求，應(yīng)有所調(diào)整習(xí)慣。

（2）降實(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在做好相關(guān)工作的前提下，相應(yīng)開展一些涉及服務(wù)和工作績(jī)效等面的培訓(xùn)。一面，團(tuán)結(jié)同事，增強(qiáng)職員歸屬感；一面，激勵(lì)大伙兒愛崗敬業(yè)，注重細(xì)節(jié)，熱情服務(wù)的精神，努力打造專業(yè)、合格的靄德教育中小學(xué)的培訓(xùn)板塊。

（3）上學(xué)期和下學(xué)期各安排一場(chǎng)，主題為"跟家長(zhǎng)溝通技巧"和"專注服務(wù)和到工作"兩項(xiàng)容的培訓(xùn)，暫定有請(qǐng)總部林總監(jiān)主說。

（4）真的履行《治理指南》的崗位職責(zé)，仔細(xì)學(xué)習(xí)《學(xué)習(xí)手冊(cè)》容。

（5）開展讀書活動(dòng)，堅(jiān)持每月一篇反思、隨筆或者教育敘事，參與年終評(píng)比。

三、教務(wù)教學(xué)目標(biāo)

1．探究完善一條有效提升學(xué)生潛能的小區(qū)教育模式。

2．完善教務(wù)系統(tǒng)，使得中心教務(wù)正規(guī)化、專業(yè)化，符合教學(xué)規(guī)律。

3．在穩(wěn)定現(xiàn)有散戶客戶群的基礎(chǔ)上，努力探究其他客戶群。

4．探究其他可行課程模式，如專題培訓(xùn)和出國(guó)留學(xué)問等項(xiàng)目。

5．年著力籌備**教育培訓(xùn)中心特群課程籌備，容涉及美術(shù)、棋類、舞蹈、閱讀寫作、數(shù)學(xué)等課程。

6．穩(wěn)定教師隊(duì)伍。

7．參與籌備《**教育》宣傳季刊，設(shè)計(jì)涉及培訓(xùn)中心工作的板塊，收集授課教師及工作人員教育治理心得，學(xué)員寄語，家長(zhǎng)教育心得和寄語等，并于每個(gè)月末上交中心負(fù)責(zé)人處，統(tǒng)一整理發(fā)到公司公共。

要緊措施：

（1）建立鞏固以課后輔導(dǎo)為主，輔之一中小學(xué)文化課一對(duì)一、文化課小班教學(xué)、興趣班學(xué)習(xí)等綜合課程的教學(xué)模式。

（2）上半學(xué)期，在穩(wěn)定現(xiàn)有課程教育治理的基礎(chǔ)上，思考優(yōu)化并初步制定行之有效的、適宜本中心現(xiàn)狀的，針對(duì)別同年齡層次的招生和輔導(dǎo)案，配合以教師治理檔案和學(xué)生檔案，完善相關(guān)教務(wù)系統(tǒng)，以期達(dá)到我們的教學(xué)規(guī)劃和初定目標(biāo)。

（3）擴(kuò)大業(yè)務(wù)圍，爭(zhēng)取用一年時(shí)刻，擴(kuò)大在御景灣小區(qū)及邊的招生圍，穩(wěn)定小區(qū)部，拓展到大沙等邊區(qū)域。

（4）有效開展已有課程，完善課程跟蹤服務(wù)，降實(shí)電訪制度及聽課監(jiān)督制度，完善相關(guān)考核案，包括教師考核、職員考核等，充分挖掘資源，拓展相關(guān)特群課程，容以美術(shù)、舞蹈、數(shù)學(xué)等為主。

（5）在穩(wěn)定相關(guān)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，用半年至一年的時(shí)刻，思考拓展其他培訓(xùn)課程及問項(xiàng)目，有步驟的拓展業(yè)務(wù)圍。

（6）完善教員庫(kù)，穩(wěn)定一批有經(jīng)驗(yàn)有較高技能的專職老師，鞏固、更新一批具有相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的兼職大學(xué)生教師，并給與一定教學(xué)培訓(xùn)，讓"適應(yīng)代替適應(yīng)"的價(jià)值觀貫通教師教學(xué)理念和教學(xué)互動(dòng)的過程中，并以此作為教師重要的考核指標(biāo)之一。

四、課程建設(shè)目標(biāo)

1．優(yōu)化已開設(shè)各項(xiàng)課程。

2．初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。

3．依照家長(zhǎng)的相關(guān)需求和市場(chǎng)變化，靈便調(diào)整相關(guān)課程。

要緊措施：

1．優(yōu)化已開設(shè)各項(xiàng)課程。結(jié)合以往課程開設(shè)相關(guān)事情，以及學(xué)生家長(zhǎng)的反饋，總結(jié)已開設(shè)課程的優(yōu)劣勢(shì)，并依照實(shí)際事情做出結(jié)構(gòu)性調(diào)整，力求做到課程得當(dāng)，服務(wù)細(xì)致、到、專業(yè)。

2．初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。其一是寒暑假期間，開設(shè)以興趣班與文化課（一對(duì)一及和小班）教學(xué)搭配的形式，思考到寒暑假的具體特點(diǎn)，課程略有別同，詳見工作指南；其二是春秋季班，開設(shè)以功課輔導(dǎo)為主，興趣班和文化課相結(jié)合的教學(xué)搭配形式。

3．依照家長(zhǎng)的相關(guān)需求和市場(chǎng)變化，靈便調(diào)整相關(guān)課程，在師資配合的基礎(chǔ)下，發(fā)掘有潛力的課程項(xiàng)目。并結(jié)合在小區(qū)開展活動(dòng)，舉行擴(kuò)大宣傳，擴(kuò)大妨礙力。

五、創(chuàng)新思路

1．提高中心認(rèn)知度

綜合一年以來的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以及對(duì)部分家長(zhǎng)及學(xué)生的拜訪，靄德教育培訓(xùn)中心在小區(qū)及邊，并沒有形成良好的認(rèn)知度，普遍處于一具同意期，但這也符合初創(chuàng)公司或初創(chuàng)業(yè)務(wù)的習(xí)慣期及宣傳期時(shí)刻圍，因而應(yīng)著重從擴(kuò)大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳式，以及保證教學(xué)質(zhì)量，提高服務(wù)水平等面去提高，以平穩(wěn)較快度過認(rèn)知、同意期。

2．穩(wěn)定完善活動(dòng)平臺(tái)

本學(xué)期開始，利用一學(xué)期時(shí)刻，探究穩(wěn)定立腳于小區(qū)的宣傳活動(dòng)式，分析現(xiàn)有開班報(bào)名人數(shù)別多的實(shí)際事情，總結(jié)出，要緊緣故之一是我們?cè)陂_展培訓(xùn)，尤其是藝術(shù)培訓(xùn)的并且，沒能給學(xué)生制造一具展示自我的平臺(tái)，這面工作，是接下來1-2個(gè)學(xué)期服務(wù)面的重點(diǎn)工作。最后形成一月一具小型活動(dòng)，一期一具大型展覽（活動(dòng)）的活動(dòng)模式，有假日慶祝需求的，另作安排。

充分利用小區(qū)資源，最大也許性的給學(xué)生提供一具展示自我，展示所學(xué)的一具平臺(tái)。讓更多的小孩融入到**教育的氛圍當(dāng)中來。形式多樣化，初期能夠以簡(jiǎn)單的活動(dòng)、展示為主，后期能夠開展一些較為正式的比賽、匯演，給小孩提供一具展示的平臺(tái)的并且，為他們提供一具良性競(jìng)爭(zhēng)、互助互學(xué)、共同提高的氛圍和環(huán)境。

3．靈便市場(chǎng)拓展

綜合已有經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合小區(qū)及邊事情，在已有宣傳式的基礎(chǔ)上，思考在本學(xué)期末或者下學(xué)期初聯(lián)系邊南武小學(xué)、華立學(xué)校等，以開展義務(wù)知識(shí)型、學(xué)習(xí)型說座的形式，在給學(xué)生提供學(xué)習(xí)幫助的并且，宣傳**教育的教學(xué)理念，培養(yǎng)目標(biāo)，以達(dá)到宣傳的目的，力求與學(xué)校建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，擴(kuò)大妨礙力。容、說師待定。

六、其他

綜合思考培訓(xùn)中心已有課室事情，及家長(zhǎng)反映課室存在相應(yīng)咨詢題的基礎(chǔ)上，思考提供一具可是容量更大，環(huán)境更優(yōu)越的新址。認(rèn)為學(xué)生提供一具舒適、璀璨、潔凈的學(xué)習(xí)環(huán)境。

在完善模式，規(guī)治理，完善服務(wù)的基礎(chǔ)上，思考在一年后，新增教學(xué)培訓(xùn)點(diǎn)，打算在開點(diǎn)前考量選址的并且，舉行一具月左右的市場(chǎng)調(diào)查和評(píng)估，以保證新增教學(xué)點(diǎn)順利開班。

七、附招生推廣案

1．推廣目的

**教育培訓(xùn)中心自2010年寒假招生以來，通過一年的進(jìn)展運(yùn)作，在部治理、招生宣傳、教務(wù)治理、市場(chǎng)運(yùn)作、教師治理、后勤綜合等面有了一定的經(jīng)驗(yàn)積存和治理儲(chǔ)備。

本著"好適應(yīng)·好學(xué)生"的教學(xué)宗旨，在小區(qū)及邊有了一定的妨礙度；隨著培訓(xùn)中心新址的降成，中心的招生宣傳及治理，也需要舉行一具調(diào)整，有目標(biāo)、有效果的舉行擴(kuò)大推廣。在下一時(shí)期，為了更好的擴(kuò)大中心在小區(qū)的妨礙度，進(jìn)一步有效的舉行招生推廣宣傳，以及更好的維護(hù)好我們的教學(xué)治理形象，特結(jié)篇二：hybl教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度打算瀚英教育培訓(xùn)中心年度（2012.12-2013.12）進(jìn)展規(guī)劃

2012年總結(jié)：

2012年初至6月份東小口分部通過一段時(shí)刻的裝修終于成立了，作為中心的負(fù)責(zé)人我感到很的快樂。我親眼目睹和記憶了它的成長(zhǎng)，中心就如同一具小孩，在一天天的變大，如今差不多從起初的9個(gè)學(xué)員增加到了近20名學(xué)員。盡管那個(gè)過程沒有我預(yù)想的這么的快，但我差不多慢慢的看到了我們努力的成果。但是，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！！我們東小口部將接著努力加油，拼搏前進(jìn)。

為了更好的制造業(yè)績(jī)，迅速的提高學(xué)員人數(shù)，現(xiàn)制定下年度的打算如下：總體目標(biāo)：

我們要?jiǎng)e斷的拓展教育視野、鞏固教學(xué)成果、完善關(guān)于中心學(xué)員服務(wù)、規(guī)中心治理、綜合創(chuàng)新教育手段，接著探究完善出一條適合中心進(jìn)展的教學(xué)模式。為力爭(zhēng)在這一年，在東小口中心教學(xué)點(diǎn)學(xué)員人數(shù)實(shí)現(xiàn)重大的飛躍。目標(biāo)是在今年上半年中心會(huì)員總?cè)藬?shù)突破80人，下

半年中心會(huì)員的總?cè)藬?shù)增加到150人以上。

具體需要改變和調(diào)整的有以下幾個(gè)面：

1.教師面：提高教師教學(xué)技能和以及業(yè)務(wù)素養(yǎng)、吸納優(yōu)秀人才擴(kuò)充教師隊(duì)伍、積極組織

并實(shí)踐外部交流和培訓(xùn)，部專業(yè)教師對(duì)課程積極舉行研討和改進(jìn)。

2.中心硬軟件設(shè)施：積極維護(hù)中心硬件設(shè)施，保持桌椅的潔凈整潔；豐富中心的墻壁文

化：如紅花棒，明星學(xué)員，與幼少兒日子學(xué)習(xí)相關(guān)的圖片；增加中心的人文景觀：如盆景和

花束。

3.中心與學(xué)員家長(zhǎng)的服務(wù)面：提升服務(wù)意識(shí)，視家長(zhǎng)如上帝.

具體的執(zhí)行措施如下：

一、教師培訓(xùn)打算

1）專業(yè)教師的技能培訓(xùn)：中心教師制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)、課程體系培訓(xùn)教學(xué)進(jìn)度的培訓(xùn)教

學(xué)目標(biāo)教學(xué)技能的培訓(xùn)

2）教務(wù)老師：應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)的話術(shù)培訓(xùn)中心課程體系培訓(xùn)與教務(wù)相關(guān)的其它

培訓(xùn)

3）托管老師：中心對(duì)于托管老師要求的培訓(xùn)與家長(zhǎng)溝通的話術(shù)

4）外部培訓(xùn)：積極主動(dòng)參加外部進(jìn)行和邀請(qǐng)的與教學(xué)教務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)

二、教學(xué)打算

劍橋小兒英語準(zhǔn)備、1、2、3級(jí)的教學(xué)打算：課程安排和實(shí)踐目標(biāo)playway教學(xué)計(jì)

劃：課程安排和實(shí)踐目標(biāo)

奧數(shù)的教學(xué)打算：課程安排和實(shí)踐目標(biāo)

幼小銜接的教學(xué)打算：課程安排和實(shí)踐目標(biāo)

其它課程的教學(xué)打算：課程安排和實(shí)踐目標(biāo)

活動(dòng)打算和安排：跳蚤市場(chǎng)拓展訓(xùn)練晨操英語角等的活動(dòng)安排和打算

三、招生宣傳式（具體詳細(xì)的按當(dāng)時(shí)策劃）

第一時(shí)期2012后半年

（1）前期：2012年11月底（第14）

1、常態(tài)宣傳（橫幅，展板，海報(bào)，傳單，宣傳冊(cè)、短信平臺(tái)）。

2、常態(tài)邀約（充分利用資源庫(kù)資源）。

3、擺攤位（東小口學(xué)校、對(duì)面幼兒園、附近小區(qū)以及人流密度打的廣場(chǎng)）。

4、尋求與學(xué)校部的合作。

（2）中期：2012年12月底（第18一）2012年1月9日（第19日）

1、借助圣誕晚會(huì)開展宣傳。

2、借助功課輔導(dǎo)成果展開展宣傳。

3、常態(tài)邀約。

4、常態(tài)宣傳（橫幅，展板，海報(bào)，傳單，宣傳冊(cè)、短信平臺(tái)）。

5、"搬家"宣傳。

（3）后期：2012年1月10日（第20一）2012年1月13日（第20五）

1、擺點(diǎn)調(diào)查咨詢卷活動(dòng)。

2、常態(tài)宣傳（橫幅，展板，海報(bào)，傳單，宣傳冊(cè)，短信平臺(tái)）。

3、常態(tài)邀約。

第二時(shí)期--2013上半學(xué)年往后

（一）指導(dǎo)思想

引進(jìn)或培訓(xùn)營(yíng)銷戰(zhàn)略精英，探究品牌戰(zhàn)略渠道，逐步走上正軌，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額目標(biāo)（25萬

30萬）。

（二）招生宣傳定位

1）生源地和目標(biāo)群：

2）招生規(guī)模：100-150人次

3）核心課程：（1）功課輔導(dǎo)班

（2）學(xué)科輔導(dǎo)班

精品課程：（1）藝體班

（2）特群班

4）整體特群：立腳社區(qū)，輻射邊，名師教學(xué)，優(yōu)越環(huán)境。

（三）招生宣傳時(shí)刻

1）春季班開課前；

2）暑假班開課前；

3）秋季班開課前；

4）寒假班開課前；

（四）招生宣傳式

1.常態(tài)宣傳（橫幅，展板，海報(bào)，傳單，宣傳冊(cè)，擺點(diǎn)，，廣告）：

（1）利用學(xué)校開家長(zhǎng)會(huì)散會(huì)后，發(fā)放宣傳冊(cè)或者傳單；

（2）在邊人流多的地段，或者學(xué)校附近，掛好固定廣告牌或向標(biāo)；

（3）會(huì)所外頭懸掛或者擺放"hybl培訓(xùn)中心"的名字牌匾或其他；

（4）任宣傳的媒介一定要標(biāo)明我們名稱、地方、品牌；

（5）制作某些宣傳物品，比如物品袋，小雜志等（看效果）；

（7）充分利用樓盤樓梯等宣傳式和途徑

2.常態(tài)短信邀約：資源庫(kù)分配資源到人，每天規(guī)定任務(wù)量，短信定期發(fā)（前

提是師資略微穩(wěn)定，硬件到位）

3、借助每月特XXX活動(dòng)如晨操（做多了，成規(guī)模，名聲好些后，就可漸漸弄些小的收費(fèi)項(xiàng)目）

4、大力度宣傳部培訓(xùn)進(jìn)修項(xiàng)目

5、課程誘惑法：報(bào)課程量以及課程容來贈(zèng)送優(yōu)惠（如報(bào)兩科一對(duì)一，暑假報(bào)游泳班優(yōu)惠xx折）

6、特群培訓(xùn)班進(jìn)行畢業(yè)（結(jié)業(yè)）儀式，成績(jī)進(jìn)步最大者發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金。

7、公益活動(dòng)，贏得美譽(yù)。

8、定期家長(zhǎng)會(huì)。

9、學(xué)術(shù)活動(dòng)：名師論壇（別定期，主題有關(guān)教學(xué)，應(yīng)試技巧，考試政策，心理等等容，對(duì)象是家長(zhǎng)）；

專家說座（別定期，主題有關(guān)教學(xué)，應(yīng)試技巧，考試政策，心理

等等容，對(duì)象是學(xué)生）。

10、尋求校企合作。

綜上，ｈｙｂｌ教育培訓(xùn)中心各位同事將在總部的指導(dǎo)下，充分利用已有資源，努力開辟招生潛力，在下一年度完成既定目標(biāo)和相關(guān)公司任務(wù)。

ｈｙｂｌ教育

年月日篇三：教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度打算模版

**教育培訓(xùn)中心年度（2011.12-2012.12）進(jìn)展規(guī)劃

總體目標(biāo)

環(huán)繞在"好適應(yīng)·一生幸福"的教育理念下，培訓(xùn)中心總體目標(biāo)是：拓展視野、鞏固

教學(xué)、完善服務(wù)、規(guī)治理、綜合創(chuàng)新，接著探究完善出一條服務(wù)社區(qū)，提升中小學(xué)潛能的小區(qū)服務(wù)模式。為力爭(zhēng)在一年，新增教學(xué)點(diǎn)完善相關(guān)治理服務(wù)模式。

強(qiáng)化培訓(xùn)中心教育特群，即倡導(dǎo)"得法的教育"，鼓舞優(yōu)勢(shì)潛能，提升專注力，形成良好獨(dú)立思維適應(yīng)，練就勤勉好學(xué)、樂思愛咨詢的卓越品質(zhì)。

一、治理目標(biāo)

1．完善各部門職責(zé)和人職員作治理，提高各部門工作執(zhí)行力和銜接度。

2．格參照《**教育培訓(xùn)中心治理指南》規(guī)工作、安排宣傳招生、教學(xué)治理與學(xué)生服務(wù)。3．形成一套完整的教、學(xué)檔案治理系統(tǒng)，并逐步形成規(guī)的電子版檔案治理系統(tǒng)。

4．綜合部及財(cái)務(wù)治理科學(xué)、規(guī)、本著節(jié)省共享的原則安排各項(xiàng)工作。要緊措施：

1．推行部門負(fù)責(zé)人制和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制并行措施。

在規(guī)治理，完善服務(wù)的前提下，緊密溝通，資源共享，協(xié)調(diào)工作，力所能力的在完成工作的前提下，舉行一定的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，降實(shí)招生、報(bào)名、教學(xué)、客服的各個(gè)環(huán)節(jié)。

重視執(zhí)行力度，注重細(xì)節(jié)，相關(guān)活動(dòng)需要全中心工作人員一起參加的，要緊密協(xié)作，明確分工，強(qiáng)化治理程序，完善各項(xiàng)工作。確保中心教學(xué)工作、活動(dòng)開展等順利開展。

2．格參照《**教育培訓(xùn)中心治理指南》的規(guī)劃和安排，舉行宣傳招生等日常工作。教務(wù)、市場(chǎng)宣傳、綜合等部門協(xié)調(diào)合作，明確分工，降實(shí)中心負(fù)責(zé)人制度。

3．定期進(jìn)行中心例會(huì)，并降實(shí)辦公治理等制度。

例會(huì)時(shí)刻在別與公司例會(huì)時(shí)刻相沖突的事情下暫定為每五下午2：30點(diǎn)。

（1）各部門于每例會(huì)前預(yù)備好相關(guān)資料和工作總結(jié)；

（2）于每月26號(hào)之前完成《本部門工作總結(jié)》上報(bào)中心負(fù)責(zé)人處，并上傳中心。匯報(bào)容包括當(dāng)月各部門工作事情及反思，涉及教學(xué)服務(wù)的，要重點(diǎn)舉行闡釋，以及下月各部門工作重點(diǎn)。

（3）每期開課前3上交下一期工作打算，包括招生、宣傳、教改、活動(dòng)等。此外，每期課程結(jié)束后，整理書籍歸檔。

4．加強(qiáng)中心負(fù)責(zé)人和各部門負(fù)責(zé)人的溝通，上下一心，努力降實(shí)工作。

5．做好每期工作總結(jié)和打算，評(píng)估原規(guī)劃目標(biāo)的達(dá)成度。

6．培訓(xùn)中心參照?qǐng)?zhí)行《**教育培訓(xùn)中心治理指南》，試運(yùn)行一年，期間收集各部門意見與反思，做相應(yīng)修改，定稿后遵照?qǐng)?zhí)行，形成教學(xué)治理模式的雛形，為下一步拓展業(yè)務(wù)和市場(chǎng)做好預(yù)備。

二、中心隊(duì)伍穩(wěn)定和建設(shè)

1．"愛上每一具學(xué)生，心同每一位家長(zhǎng)"，成為我們中心每個(gè)工作人員的追求。

2．環(huán)繞"個(gè)性化培養(yǎng)，專業(yè)化教育，權(quán)威性輔導(dǎo)"舉行教學(xué)跟蹤和服務(wù)。

3．工作人員努力做到業(yè)務(wù)技能專業(yè)化、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)化、服務(wù)意識(shí)全局化。要緊措施：（1）健全、完善人事聘用制度，建立相關(guān)實(shí)習(xí)儲(chǔ)備機(jī)制，以便引進(jìn)相關(guān)人才。聘請(qǐng)人才，應(yīng)結(jié)合中心各時(shí)期工作目標(biāo)和性質(zhì)別同，關(guān)于人才的能力等面的要求，應(yīng)有所調(diào)整習(xí)慣。

（2）降實(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在做好相關(guān)工作的前提下，相應(yīng)開展一些涉及服務(wù)和工作績(jī)效等面的培訓(xùn)。一面，團(tuán)結(jié)同事，增強(qiáng)職員歸屬感；一面，激勵(lì)大伙兒愛崗敬業(yè)，注重細(xì)節(jié)，熱情服務(wù)的精神，努力打造專業(yè)、合格的靄德教育中小學(xué)的培訓(xùn)板塊。

（3）上學(xué)期和下學(xué)期各安排一場(chǎng)，主題為"跟家長(zhǎng)溝通技巧"和"專注服務(wù)和到工作"兩項(xiàng)容的培訓(xùn)，暫定有請(qǐng)總部林總監(jiān)主說。

（4）真的履行《治理指南》的崗位職責(zé)，仔細(xì)學(xué)習(xí)《學(xué)習(xí)手冊(cè)》容。

（5）開展讀書活動(dòng)，堅(jiān)持每月一篇反思、隨筆或者教育敘事，參與年終評(píng)比。

三、教務(wù)教學(xué)目標(biāo)

1．探究完善一條有效提升學(xué)生潛能的小區(qū)教育模式。

2．完善教務(wù)系統(tǒng)，使得中心教務(wù)正規(guī)化、專業(yè)化，符合教學(xué)規(guī)律。

3．在穩(wěn)定現(xiàn)有散戶客戶群的基礎(chǔ)上，努力探究其他客戶群。

4．探究其他可行課程模式，如專題培訓(xùn)和出國(guó)留學(xué)問等項(xiàng)目。

5．年著力籌備**教育培訓(xùn)中心特群課程籌備，容涉及美術(shù)、棋類、舞蹈、閱讀寫作、數(shù)學(xué)等課程。

6．穩(wěn)定教師隊(duì)伍。

7．參與籌備《**教育》宣傳季刊，設(shè)計(jì)涉及培訓(xùn)中心工作的板塊，收集授課教師及工作人員教育治理心得，學(xué)員寄語，家長(zhǎng)教育心得和寄語等，并于每個(gè)月末上交中心負(fù)責(zé)人處，統(tǒng)一整理發(fā)到公司公共。

要緊措施：

（1）建立鞏固以課后輔導(dǎo)為主，輔之一中小學(xué)文化課一對(duì)一、文化課小班教學(xué)、興趣班學(xué)習(xí)等綜合課程的教學(xué)模式。

（2）上半學(xué)期，在穩(wěn)定現(xiàn)有課程教育治理的基礎(chǔ)上，思考優(yōu)化并初步制定行之有效的、適宜本中心現(xiàn)狀的，針對(duì)別同年齡層次的招生和輔導(dǎo)案，配合以教師治理檔案和學(xué)生檔案，完善相關(guān)教務(wù)系統(tǒng)，以期達(dá)到我們的教學(xué)規(guī)劃和初定目標(biāo)。

（3）擴(kuò)大業(yè)務(wù)圍，爭(zhēng)取用一年時(shí)刻，擴(kuò)大在御景灣小區(qū)及邊的招生圍，穩(wěn)定小區(qū)部，拓展到大沙等邊區(qū)域。

（4）有效開展已有課程，完善課程跟蹤服務(wù)，降實(shí)電訪制度及聽課監(jiān)督制度，完善相關(guān)考核案，包括教師考核、職員考核等，充分挖掘資源，拓展相關(guān)特XXX課程，容以美術(shù)、舞蹈、數(shù)學(xué)等為主。

（5）在穩(wěn)定相關(guān)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，用半年至一年的時(shí)刻，思考拓展其他培訓(xùn)課程及問項(xiàng)目，有步驟的拓展業(yè)務(wù)圍。

（6）完善教員庫(kù)，穩(wěn)定一批有經(jīng)驗(yàn)有較高技能的專職老師，鞏固、更新一批具有相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的兼職大學(xué)生教師，并給與一定教學(xué)培訓(xùn)，讓"適應(yīng)代替適應(yīng)"的價(jià)值觀貫通教師教學(xué)理念和教學(xué)互動(dòng)的過程中，并以此作為教師重要的考核指標(biāo)之一。

四、課程建設(shè)目標(biāo)

1．優(yōu)化已開設(shè)各項(xiàng)課程。

2．初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。

3．依照家長(zhǎng)的相關(guān)需求和市場(chǎng)變化，靈便調(diào)整相關(guān)課程。

要緊措施：

1．優(yōu)化已開設(shè)各項(xiàng)課程。結(jié)合以往課程開設(shè)相關(guān)事情，以及學(xué)生家長(zhǎng)的反饋，總結(jié)已開設(shè)課程的優(yōu)劣勢(shì)，并依照實(shí)際事情做出結(jié)構(gòu)性調(diào)整，力求做到課程得當(dāng)，服務(wù)細(xì)致、到、專業(yè)。

2．初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。其一是寒暑假期間，開設(shè)以興趣班與文化課（一對(duì)一及和小班）教學(xué)搭配的形式，思考到寒暑假的具體特點(diǎn)，課程略有別同，詳見工作指南；其二是春秋季班，開設(shè)以功課輔導(dǎo)為主，興趣班和文化課相結(jié)合的教學(xué)搭配形式。

3．依照家長(zhǎng)的相關(guān)需求和市場(chǎng)變化，靈便調(diào)整相關(guān)課程，在師資配合的基礎(chǔ)下，發(fā)掘有潛力的課程項(xiàng)目。并結(jié)合在小區(qū)開展活動(dòng)，舉行擴(kuò)大宣傳，擴(kuò)大妨礙力。

五、創(chuàng)新思路

1．提高中心認(rèn)知度

綜合一年以來的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以及對(duì)部分家長(zhǎng)及學(xué)生的拜訪，靄德教育培訓(xùn)中心在小區(qū)及邊，并沒有形成良好的認(rèn)知度，普遍處于一具同意期，但這也符合初創(chuàng)公司或初創(chuàng)業(yè)務(wù)的習(xí)慣期及宣傳期時(shí)刻圍，因而應(yīng)著重從擴(kuò)大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳式，以及保證教學(xué)質(zhì)量，提高

服務(wù)水平等面去提高，以平穩(wěn)較快度過認(rèn)知、同意期。

2．穩(wěn)定完善活動(dòng)平臺(tái)

本學(xué)期開始，利用一學(xué)期時(shí)刻，探究穩(wěn)定立腳于小區(qū)的宣傳活動(dòng)式，分析現(xiàn)有開班報(bào)名人數(shù)別多的實(shí)際事情，總結(jié)出，要緊緣故之一是我們?cè)陂_展培訓(xùn)，尤其是藝術(shù)培訓(xùn)的并且，沒能給學(xué)生制造一具展示自我的平臺(tái)，這面工作，是接下來1-2個(gè)學(xué)期服務(wù)面的重點(diǎn)工作。最后形成一月一具小型活動(dòng)，一期一具大型展覽（活動(dòng)）的活動(dòng)模式，有假日慶祝需求的，另作安排。

充分利用小區(qū)資源，最大也許性的給學(xué)生提供一具展示自我，展示所學(xué)的一具平臺(tái)。讓更多的小孩融入到**教育的氛圍當(dāng)中來。形式多樣化，初期能夠以簡(jiǎn)單的活動(dòng)、展示為主，后期能夠開展一些較為正式的比賽、匯演，給小孩提供一具展示的平臺(tái)的并且，為他們提供一具良性競(jìng)爭(zhēng)、互助互學(xué)、共同提高的氛圍和環(huán)境。

3．靈便市場(chǎng)拓展

綜合已有經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合小區(qū)及邊事情，在已有宣傳式的基礎(chǔ)上，思考在本學(xué)期末或者下學(xué)期初聯(lián)系邊南武小學(xué)、華立學(xué)校等，以開