超市主管個(gè)人年度總結(jié)

第14頁(yè)共14頁(yè)超市主?管個(gè)人?年度總?結(jié)讓?大家都?在為超?市送貨?方式的?改革想?得焦頭?爛額的?，雖然?在這一?路來(lái)不?斷有人?退出，?當(dāng)然也?有人加?入，這?一切的?摸索過(guò)?程都是?值得了?。這學(xué)?期，每?個(gè)人都?見證了?眀校網(wǎng)?超市的?艱辛成?長(zhǎng)過(guò)程?，從開?學(xué)最初?的每天?訂單營(yíng)?業(yè)額不?超過(guò)兩?位數(shù)的?情況發(fā)?展到現(xiàn)?在每天?平均營(yíng)?業(yè)額達(dá)?200?左右，?___?_月_?___?日還創(chuàng)?下了本?學(xué)期的?最高日?營(yíng)業(yè)額?___?_元。?這都是?值得欣?慰的方?面。同?時(shí)，大?家的工?作默契?度也增?加了不?少。這?些對(duì)眀?校網(wǎng)超?市以后?的發(fā)展?都是一?些有利?的基礎(chǔ)?。廢話?就不多?說(shuō)了哈?，現(xiàn)在?我就我?個(gè)人這?學(xué)期工?作中在?超市管?理方面?出現(xiàn)的?問題進(jìn)?行一個(gè)?簡(jiǎn)要的?總結(jié)：?1.?進(jìn)貨方?面：應(yīng)?該多注?意貨品?的生產(chǎn)?日期和?有效期?限;因?為得對(duì)?這塊的?疏忽，?讓我偶?在這一?次去進(jìn)?酸奶的?時(shí)候吃?了大虧?，最后?導(dǎo)致在?酸奶這?塊虧損?了一部?分錢。?還有就?是在貴?娃子進(jìn)?貨初期?，在送?貨的時(shí)?候有些?貨品在?貴娃子?是沒有?的，但?他們還?是用其?他貨品?填補(bǔ)，?導(dǎo)致我?們的貨?品管理?和售賣?出現(xiàn)一?些問題?，經(jīng)過(guò)?一些交?涉和處?理后，?這方面?問題慢?慢得到?改善。?2.?招送貨?員方面?：早期?還沒安?置超市?副主管?一職時(shí)?，送貨?員招聘?是我負(fù)?責(zé)的。?由于我?的失誤?，起初?招到一?些不合?格的送?貨員，?給眀校?網(wǎng)帶來(lái)?了一些?負(fù)面影?響。從?這件事?里，我?試著慢?慢去了?解怎么?在短時(shí)?間內(nèi)去?看清一?個(gè)人是?否適合?當(dāng)一名?超市送?貨員，?是否會(huì)?適應(yīng)我?們眀校?網(wǎng)發(fā)展?的需求?。3?.上下?級(jí)工作?協(xié)調(diào)方?面：酸?奶促銷?的時(shí)候?，由于?自己對(duì)?上下級(jí)?的工作?沒協(xié)調(diào)?到位，?導(dǎo)致在?工作中?出現(xiàn)了?一些工?作脫節(jié)?。經(jīng)過(guò)?一段時(shí)?間的磨?合以后?，類似?問題基?本是杜?絕了的?。4?.工作?職責(zé)方?面：有?時(shí)可能?會(huì)分不?清超市?副主管?和超市?主管的?職責(zé)范?圍，可?能會(huì)把?自己的?想法或?意見強(qiáng)?加到副?主管頭?上，注?意到這?個(gè)問題?了的，?已經(jīng)在?改進(jìn)當(dāng)?中了。?當(dāng)然也?不會(huì)把?職責(zé)劃?分得太?清，因?為一個(gè)?團(tuán)隊(duì)的?事，有?時(shí)該做?的還是?要做，?該統(tǒng)籌?考慮的?還是會(huì)?統(tǒng)籌考?慮的。?5.?超市虧?損方面?：這學(xué)?期開學(xué)?初期，?在力天?那邊由?于門下?漏縫太?大的原?因，使?得附近?的貓時(shí)?不時(shí)來(lái)?襲擊超?市，前?后造成?近__?__元?的損失?;__?__月?初期因?酸奶期?限短，?造成了?近__?__元?的虧損?;搬到?星星水?坊后，?下水道?的老鼠?也來(lái)作?惡，_?___?月__?__日?，發(fā)現(xiàn)?被老鼠?偷走的?___?_支3?8g的?火腿腸?，虧損?___?_元;?隨后_?___?月__?__號(hào)?又被老?鼠遭殃?，主要?是腸類?，虧損?___?_元。?第一?期特價(jià)?促銷（?___?_月_?___?日）虧?損__?__元?，第二?期贈(zèng)品?活動(dòng)（?___?_月_?___?日）虧?損__?__元?。另外?，下學(xué)?期面臨?過(guò)期的?商品有?兩包白?糖，共?約虧損?___?_元。?6.?電話回?訪方面?：這學(xué)?期總共?做了兩?次電話?回訪，?主要反?映的問?題還是?超市貨?品種類?太少。?7.?關(guān)于眀?校網(wǎng)超?市以后?的發(fā)展?：這學(xué)?期由于?各方面?原因（?資金不?足、貴?娃子貨?源不全?），下?訂單的?同學(xué)普?遍反映?超市貨?品太少?，以致?一些同?學(xué)在第?一次下?訂單后?就沒有?繼續(xù)再?在超市?下單，?而我每?次進(jìn)貨?也只是?增加幾?個(gè)新貨?品。下?學(xué)期資?金已經(jīng)?到位了?，我會(huì)?把同類?的貨品?牌子盡?量增加?以滿足?下單同?學(xué)的需?求。很?多同學(xué)?也在反?映增加?煙，這?學(xué)期還?不是一?個(gè)成熟?的時(shí)機(jī)?，下學(xué)?期煙類?肯定會(huì)?加進(jìn)去?的。同?時(shí)，盡?力去聯(lián)?系一些?價(jià)格低?廉的經(jīng)?銷商以?滿足超?市的發(fā)?展需求?。超?市主管?總結(jié)報(bào)?告（二?）年?終歲末?，緊張?繁忙的?一年即?將過(guò)去?，新的?挑戰(zhàn)又?在眼前?。沉思?回顧，?在__?__超?市這個(gè)?大家庭?里使我?得到了?的鍛煉?，學(xué)習(xí)?了的知?識(shí)，交?了的朋?友，積?累了的?經(jīng)驗(yàn)，?當(dāng)然也?通過(guò)不?少深刻?的教訓(xùn)?發(fā)現(xiàn)了?自身的?種.種?不足。?這一年?是充實(shí)?的一年?，我的?成長(zhǎng)來(lái)?自__?__超?市這個(gè)?大家庭?，為_?___?超市明?年更好?的發(fā)展?盡自已?的全力?是義不?容辭的?責(zé)任。?現(xiàn)將自?己__?__的?工作總?結(jié)一?、__?__市?場(chǎng)大廈?工作階?段_?___?年春節(jié)?后，我?依舊負(fù)?責(zé)__?__市?場(chǎng)大廈?的各項(xiàng)?經(jīng)營(yíng)工?作，在?與翟經(jīng)?理的配?合下經(jīng)?歷了節(jié)?后淡季?各商戶?的經(jīng)營(yíng)?困境租?金難收?、托管?員工因?季節(jié)性?原因大?量減員?等很具?挑戰(zhàn)性?的問題?，通過(guò)?這些問?題的解?決，使?自己對(duì)?我市的?服裝零?售行情?、市場(chǎng)?大氣候?的了解?、及員?工人事?的管理?有了迅?速的提?高。通?過(guò)與各?商戶的?調(diào)解工?作的接?觸，協(xié)?調(diào)能力?得到了?進(jìn)一步?的鍛煉?。為了?適應(yīng)不?斷變化?的情況?，配合?公司的?整體規(guī)?劃對(duì)_?___?市場(chǎng)進(jìn)?行了一?定的布?局調(diào)整?。__?__月?份__?__市?場(chǎng)超市?開始構(gòu)?想到_?___?月份開?業(yè)，自?己全身?心的投?入到了?籌建工?作中，?人員招?聘、業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?、貨架?安裝、?商品上?架到日?常經(jīng)營(yíng)?維護(hù)，?在老總?的關(guān)心?下，公?司各方?的支持?下，在?劉總與?李店的?指導(dǎo)下?，__?__市?場(chǎng)超市?得以平?穩(wěn)的發(fā)?展與過(guò)?渡，自?己對(duì)超?市最新?的業(yè)務(wù)?知識(shí)又?得了系?統(tǒng)的強(qiáng)?化。負(fù)?責(zé)__?__市?場(chǎng)期間?，盡力?維護(hù)了?各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)活動(dòng)?的正常?運(yùn)轉(zhuǎn)，?沒有發(fā)?生意外?的突發(fā)?事件。?但__?__市?場(chǎng)的整?體潛力?沒能全?部發(fā)揮?發(fā)來(lái)產(chǎn)?生效益?是事實(shí)?，雖然?___?_市場(chǎng)?的發(fā)展?有各方?面的客?觀環(huán)境?不成熟?的制約?，但_?___?市場(chǎng)的?潛力沒?能全部?發(fā)揮自?己有很?大的責(zé)?任。這?也顯出?了自身?能力的?局限，?這是在?___?_市場(chǎng)?工作得?到的最?深刻認(rèn)?識(shí)。同?時(shí)，_?___?市場(chǎng)各?種困難?壓力的?經(jīng)歷，?使自己?的心理?素質(zhì)得?到極大?的提高?，面對(duì)?再大的?困難與?壓力，?我都不?會(huì)退縮?逃避，?能夠從?容冷靜?的去面?對(duì)解決?，這是?我在_?___?市場(chǎng)工?作得到?最大的?收獲。?二、?___?_超市?工作階?段_?___?月份因?工作的?需要，?我被調(diào)?到__?__超?市任店?面經(jīng)理?兼非食?品經(jīng)理?。在工?作中加?強(qiáng)商品?管理與?人員現(xiàn)?場(chǎng)管理?，實(shí)現(xiàn)?業(yè)績(jī)的?提升是?貫穿各?項(xiàng)工作?的中心?。雖?然自開?業(yè)就加?入了_?___?超市這?個(gè)大家?庭，對(duì)?___?_超市?的人員?也很熟?悉，但?到了具?體工作?上必竟?還是有?差別的?。為了?盡快進(jìn)?入角色?負(fù)起職?責(zé)，一?方面加?強(qiáng)了專?業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)?，積極?看書報(bào)?文章，?虛心向?劉總李?店請(qǐng)教?。一方?面加強(qiáng)?溝通了?解實(shí)際?情況，?向食品?、接貨?、收銀?等各相?關(guān)部門?負(fù)責(zé)人?溝通，?與非食?品組長(zhǎng)?文娟深?入交流?。在短?時(shí)間內(nèi)?與相關(guān)?主管建?立了溶?洽的工?作關(guān)系?，負(fù)起?了店面?值班經(jīng)?理的職?責(zé)。與?柜組長(zhǎng)?一起對(duì)?非食品?的人員?進(jìn)行了?整頓培?訓(xùn)，對(duì)?商品的?規(guī)劃與?陳列作?了調(diào)整?，經(jīng)過(guò)?非食品?員工的?共同的?努力，?我們的?銷售有?了明顯?的增長(zhǎng)?。在文?娟升任?非食品?采購(gòu)后?，我兼?起了非?食品的?組長(zhǎng)，?潛下心?來(lái)，從?頭干起?，衛(wèi)生?、陳列?、庫(kù)房?、接貨?從每一?個(gè)細(xì)節(jié)?開始嚴(yán)?格的要?求，使?非食品?的賣場(chǎng)?氛圍有?了改觀?。與員?工有了?的接觸?，在嚴(yán)?格要求?的基礎(chǔ)?之上，?給員工?的思想?溝通與?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，使?員工的?精神面?貌有了?改觀，?工作的?積極性?自主性?得到了?發(fā)揮。?在公司?各部門?的關(guān)心?支持下?，全組?員工齊?心努力?，非食?品的進(jìn)?步得到?了公司?的認(rèn)可?。店?面值班?經(jīng)理負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)?各部門?工作，?維護(hù)全?賣場(chǎng)的?正常營(yíng)?運(yùn)，應(yīng)?對(duì)突發(fā)?事件的?處理，?在這個(gè)?崗位上?，自己?立足全?面把控?全局，?在工作?的同時(shí)?充分利?用這一?平臺(tái)全?面提升?自身的?組織協(xié)?調(diào)與業(yè)?務(wù)水平?，在收?銀、客?服、接?貨、防?損、消?防等各?個(gè)環(huán)節(jié)?深入了?解，發(fā)?現(xiàn)問題?，消減?漏洞，?作一名?稱職的?店面經(jīng)?理。?三、人?員管理?培訓(xùn)工?作作?為一名?主管，?對(duì)員工?的管理?是一門?難度較?高的必?修課，?每個(gè)人?的經(jīng)歷?、性格?各不相?同，如?何使本?部門員?工心往?一處想?勁往一?處使不?是嘴上?說(shuō)說(shuō)那?么簡(jiǎn)單?的事情?。通過(guò)?相關(guān)專?業(yè)理論?知識(shí)的?學(xué)習(xí)與?實(shí)際工?作中的?應(yīng)用，?在人員?管理下?了很大?我功夫?。遵循?了嚴(yán)格?與關(guān)愛?并用的?方法。?首先自?身從心?理上真?正的關(guān)?心員工?、尊重?員工，?真正的?為員工?著想，?真心的?想讓員?工有所?提高?。在這?個(gè)基礎(chǔ)?上，有?針對(duì)性?的對(duì)員?工進(jìn)行?思想溝?通與業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?，解決?員工思?路，樹?立明確?的發(fā)展?目標(biāo)，?確實(shí)激?發(fā)員工?工作的?主動(dòng)性?與積極?性，再?通過(guò)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?讓員工?知道如?何去作?，如何?作的更?好。在?工作管?理上，?始終嚴(yán)?字當(dāng)頭?，只要?犯了原?則性的?錯(cuò)誤，?決不縱?容。使?員工隊(duì)?伍從內(nèi)?在有動(dòng)?力，對(duì)?外有戰(zhàn)?斗力能?夠產(chǎn)生?效益。?但人?是不斷?變化與?發(fā)展的?，人員?的管理?也會(huì)隨?之變化?與發(fā)展?，這需?要自己?保持清?醒的頭?腦，不?斷學(xué)習(xí)?與提高?，更好?的發(fā)揮?出團(tuán)隊(duì)?的全部?潛力。?對(duì)員?工培訓(xùn)?也是一?名主管?的重要?工作，?最早自?___?_市場(chǎng)?的5_?___?名員工?到__?__市?場(chǎng)超市?的3_?___?員工再?到__?__月?份__?__超?市六部?門乙班?4__?__名?員工的?培訓(xùn)，?通過(guò)一?次次的?培訓(xùn)與?交流，?自己從?最初的?基本商?業(yè)常識(shí)?培訓(xùn)，?經(jīng)過(guò)積?集與學(xué)?習(xí)，初?步形成?了對(duì)員?工從思?想、商?品知識(shí)?、銷售?心理與?技能、?紀(jì)律守?則等方?面的系?統(tǒng)培訓(xùn)?內(nèi)容。?得到了?員工認(rèn)?可收到?了一定?的成效?。四?、專業(yè)?知識(shí)的?學(xué)習(xí)與?市場(chǎng)把?控能力?的提高?超市?零售業(yè)?發(fā)展的?潮流勢(shì)?不可擋?，但零?售業(yè)同?時(shí)面臨?著機(jī)遇?與挑戰(zhàn)?并存，?自己有?幸能夠?參與進(jìn)?時(shí)代最?具發(fā)展?的行業(yè)?之中，?一定要?把握機(jī)?遇努力?拼搏。?學(xué)習(xí)、?學(xué)習(xí)、?再學(xué)習(xí)?是在工?作與業(yè)?余時(shí)間?不變的?任務(wù)。?一方面?超市管?理的基?本功，?商品陳?列、庫(kù)?存合理?存量、?季節(jié)商?品的調(diào)?整、快?訊商品?的選擇?、營(yíng)運(yùn)?各個(gè)環(huán)?節(jié)的銜?接，自?己從書?上的理?論到日?常工作?中的實(shí)?踐，真?正把所?需的知?識(shí)消化?貫通再?運(yùn)用到?工作中?。另一?方面，?通過(guò)各?種信息?媒介了?解最新?的市場(chǎng)?信息，?行業(yè)動(dòng)?態(tài)，聽?取相關(guān)?專業(yè)的?培訓(xùn)，?使自己?在全局?的思路?更加明?晰，以?更高的?角度來(lái)?審視市?場(chǎng)的變?化，能?夠?qū)?司決策?層提出?出自自?己的戰(zhàn)?略性的?建議。?五、?不足方?面與下?年工作?思路?俗話說(shuō)?：冰凍?三尺非?一日之?寒。必?竟加入?到零售?行業(yè)的?時(shí)間僅?僅一年?時(shí)間，?具體開?始超市?的工作?才近半?年，而?市場(chǎng)的?學(xué)問與?超市零?售的知?識(shí)是如?此的深?廣。通?過(guò)冷靜?的自省?，自己?還有諸?多的不?足，整?體上因?參與營(yíng)?運(yùn)時(shí)間?較短，?操作不?夠自如?外，具?體還體?現(xiàn)在：?首先，?對(duì)商品?的選擇?與把控?有待加?強(qiáng)，由?其由于?分工不?同對(duì)食?品商品?的了解?相對(duì)更?弱。其?次，對(duì)?市場(chǎng)的?分析預(yù)?測(cè)不夠?透轍準(zhǔn)?確，底?氣不足?，這是?由于經(jīng)?驗(yàn)少。?面對(duì)?明年機(jī)?遇與挑?戰(zhàn)，我?本著務(wù)?實(shí)扎實(shí)?的原則?，更好?的負(fù)起?自身的?職責(zé)，?加強(qiáng)理?論業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，?勇于實(shí)?踐，使?自己的?業(yè)務(wù)水?平，管?理水平?全面提?高，為?公司發(fā)?展奉獻(xiàn)?自身全?部的能?量。?總之，?在新的?一年中?我更加?努力的?投入到?為之奮?斗的_?___?超市事?業(yè)中去?，用發(fā)?展用效?益來(lái)回?報(bào)公司?，實(shí)現(xiàn)?自身的?人生價(jià)?值。?超市主?管總結(jié)?報(bào)告（?三）?時(shí)光荏?苒，歲?月如梭?，不知?不覺_?___?年就這?么結(jié)束?了。回?首過(guò)去?一年來(lái)?的工作?歷程，?內(nèi)心不?禁感慨?萬(wàn)千，?___?_店開?業(yè)至今?，已有?三個(gè)年?頭了，?在這幾?年里，?我有歡?喜，也?有過(guò)失?落。_?___?為我們?每個(gè)員?工提供?了展示?自己的?平臺(tái)，?在這里?我不但?學(xué)到了?很多專?業(yè)知識(shí)?、家電?的銷售?技巧、?賣場(chǎng)管?理規(guī)范?、同時(shí)?也學(xué)會(huì)?了人與?人之間?的交往?，如何?尊重領(lǐng)?導(dǎo)，服?從分配?，愛護(hù)?員工，?善待同?事。?人只有?不斷的?總結(jié)過(guò)?去，才?會(huì)有新?的發(fā)展?和進(jìn)步?，如果?不懂得?總結(jié)，?那么我?們做的?永遠(yuǎn)都?只是重?復(fù)過(guò)去?，平庸?無(wú)為，?感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)?給我提?供這次?總結(jié)的?機(jī)會(huì)，?可以讓?大家一?起分享?各自的?收獲，?使我們?互相滲?透各自?成功的?經(jīng)驗(yàn)和?不足。?總結(jié)過(guò)?去、取?長(zhǎng)補(bǔ)短?、挖掘?潛力，?為__?__年?的工作?做好充?分的準(zhǔn)?備和規(guī)?劃。?在__?__這?個(gè)平臺(tái)?我一直?保持著?一份火?熱的工?作熱情?，心態(tài)?也是以?平和為?主。我?深深的?知道，?作為一?名賣場(chǎng)?的管理?人員，?堅(jiān)決不?可以把?個(gè)人的?情緒帶?到工作?中去。?管理者?的言行?和規(guī)范?，也直?接影響?員工們?的工作?激情。?雖然自?己做主?管時(shí)間?不算太?長(zhǎng)，自?身的素?質(zhì)和管?理水平?還不是?很高，?深知要?樹立良?好的形?象，因?為我們?不僅僅?代表著?我們自?身，更?代表著?___?_的形?象。?作為_?___?店家電?一名主?管，主?要以人?員的管?理和銷?量為核?心。經(jīng)?過(guò)學(xué)習(xí)?與摸索?，我將?人員的?管理分?為兩大?類：?jiǎn)T?工制度?管理和?銷量目?標(biāo)管理?。一?、員工?制度管?理顧?名思義?就是按?照公司?的制度?、員工?手冊(cè)來(lái)?執(zhí)行管?理，用?以約束?員工工?作行為?的一種?管理方?式。沒?有規(guī)矩?不成方?圓，家?有家規(guī)?，國(guó)有?國(guó)法，?廠有廠?紀(jì)。嚴(yán)?格要求?自己，?身先士?卒。把?管理好?自己放?在第一?位，樹?立標(biāo)桿?作用，?為下屬?帶個(gè)好?頭。其?實(shí)，我?在工作?中發(fā)現(xiàn)?很多問?題，新?的一年?里我將?不斷完?善各種?管理制?度和方?法，并?真正貫?徹到行?動(dòng)中去?，嚴(yán)格?督促員?工按制?度行事?。二?、銷量?目標(biāo)管?理就?是根據(jù)?實(shí)際情?況，給?每個(gè)員?工制定?的銷量?任務(wù)。?每個(gè)月?要給員?工制定?銷量，?沒有壓?力就沒?有動(dòng)力?。帶動(dòng)?員工如?何利用?節(jié)假日?搞好銷?售，如?何利用?人脈關(guān)?系帶動(dòng)?顧客，?如何利?用人商?良好的?口碑真?正讓顧?客享受?到超值?服務(wù)。?不斷激?勵(lì)員工?的工作?熱情，?并調(diào)動(dòng)?員工的?積極性?去認(rèn)真?思考要?通過(guò)哪?些通路?、方法?來(lái)盡可?能的提?高銷量?。由于?自身的?素質(zhì)低?下、對(duì)?工作狀?態(tài)和福?利待遇?的不滿?，我有?過(guò)失落?和消極?情緒。?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?的批評(píng)?有時(shí)產(chǎn)?生不服?氣的心?態(tài)，對(duì)?同事的?誤會(huì)深?感委屈?。在過(guò)?去的一?段時(shí)間?里，我?茫然不?知所措?，以往?的工作?熱情消?失貽盡?，看見?違規(guī)亂?紀(jì)裝作?沒有看?見，想?說(shuō)的話?不敢說(shuō)?，該做?的事情?不想做?，帶頭?在賣場(chǎng)?聊天烤?火，和?同事閑?聊。思?想不對(duì)?頭，管?理方法?不得當(dāng)?，差點(diǎn)?讓自己?自暴自?棄下去?。工作?中還有?很大的?不足，?對(duì)于自?己的管?理水平?和自身?素質(zhì)還?有待提?高，在?工作之?余，自?己還應(yīng)?該多學(xué)?習(xí)管理?方面的?書籍，?多請(qǐng)教?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)，多?和同事?溝通，?多學(xué)習(xí)?關(guān)于產(chǎn)?品方面?的專業(yè)?知識(shí)，?我們只?有不斷?的學(xué)習(xí)?，不斷?的提高?，不斷?的進(jìn)步?，才能?立足于?如今如?此競(jìng)爭(zhēng)?激烈的?社會(huì)之?中，只?有做好?這些，?才有足?夠的資?本，才?能在這?個(gè)崗位?中脫穎?而出，?在平凡?的工作?中作出?不平凡?的成績(jī)?。只有?這樣，?領(lǐng)導(dǎo)才?可以考?慮你的?薪水，?論功加?薪。?以上只?是本人?比較膚?淺的一?些認(rèn)識(shí)?，希望?在工作?中領(lǐng)導(dǎo)?們你能?夠及時(shí)?糾正我?的錯(cuò)誤?，我定?當(dāng)努力?做好本?職工作?，為做?好經(jīng)理?的左膀?右臂，?力所能?及的為?上級(jí)分?擔(dān)，也?希望公?司在每?一位員?工的努?力下，?在新的?一年中?會(huì)有新?的氣象?與新的?突破。?在以后?的歲月?里，我?的工作?一定會(huì)?越來(lái)越?努力的?，盡量?不會(huì)出?現(xiàn)任何?的差錯(cuò)?，這對(duì)?我是必?須要求?的，我?對(duì)自己?的要求?是最嚴(yán)?格的，?一定要?做到為?公司的?事業(yè)盡?出自己?的努力?!__?__年?努力打?開一個(gè)?工作新?局面。?超市?主管總?結(jié)報(bào)告?（四）?緊張?繁忙的?___?_年即?將過(guò)去?，新的?挑戰(zhàn)又?在眼前?。沉?思回顧?，在_?___?超市這?個(gè)大家?庭里使?我得到?了更多?的鍛煉?，學(xué)習(xí)?了更多?的知識(shí)?，交了?更多的?朋友，?積累了?更多的?經(jīng)驗(yàn)，?當(dāng)然也?通過(guò)不?少深刻?的教訓(xùn)?發(fā)現(xiàn)了?自身的?種.種?不足。?這半?年是充?實(shí)的，?我的成?長(zhǎng)來(lái)自?___?_超市?這個(gè)大?家庭，?為__?__超?市后半?年更好?的發(fā)展?盡自已?的全力?是義不?容辭的?責(zé)任。?現(xiàn)將?自己_?___?年__?__月?-__?__月?初的工?作總結(jié)?如下：?一、?___?_超市?工作階?段去?年__?__月?份因工?作的需?要，我?被調(diào)到?超市任?店面主?管。?在工作?中加強(qiáng)?商品管?理與人?員現(xiàn)場(chǎng)?管理，?實(shí)現(xiàn)業(yè)?績(jī)的提?升是貫?穿各項(xiàng)?工作的?中心。?雖然?自開業(yè)?就加入?了__?__超?市這個(gè)?大家庭?，對(duì)_?___?超市的?人員也?很熟悉?，但到?了具體?工作上?必竟還?是有差?別的。?為了?盡快進(jìn)?入角色?負(fù)起職?責(zé)，一?方面加?強(qiáng)了專?業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)?，積極?看書報(bào)?文章，?虛心向?專業(yè)人?士請(qǐng)教?。一?方面加?強(qiáng)溝通?了解實(shí)?際情況?，向食?品、接?貨、收?銀等各?相關(guān)部?門負(fù)責(zé)?人溝通?。在?短時(shí)間?內(nèi)，負(fù)?起了超?市主管?的職責(zé)?。與?分管經(jīng)?理一起?對(duì)超市?人員進(jìn)?行了整?頓培訓(xùn)?，對(duì)商?品的規(guī)?劃與陳?列作了?調(diào)整，?經(jīng)過(guò)超?市員工?的共同?的努力?，我們?的銷售?有了明?顯的增?長(zhǎng)。?后來(lái)我?們又一?起努力?，潛下?心來(lái)，?從頭干?起，衛(wèi)?生、陳?列、庫(kù)?房、接?貨從每?一個(gè)細(xì)?節(jié)開始?嚴(yán)格的?要求，?使非食?品的賣?場(chǎng)氛圍?有了改?觀。?與員工?有了更?多的接?觸，在?嚴(yán)格要?求的基?礎(chǔ)之上?，給員?工更多?的思想?溝通與?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，使?員工的?精神面?貌有了?改觀，?工作的?積極性?自主性?得到了?發(fā)揮。?在公?司各部?門的關(guān)?心支持?下，全?組員工?齊心努?力，超?市的進(jìn)?步得到?了公司?的認(rèn)可?。超?市主管?負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)各項(xiàng)?工作，?維護(hù)全?賣場(chǎng)的?正常營(yíng)?運(yùn)，應(yīng)?對(duì)突發(fā)?事件的?處理，?在這個(gè)?崗位上?，自己?立足全?面把控?全局，?在工作?的同時(shí)?充分利?用這一?平臺(tái)全?面提升?自身的?組織協(xié)?調(diào)與業(yè)?務(wù)水平?，在收?銀、客?服、接?貨、防?損、消?防等各?個(gè)環(huán)節(jié)?深入了?解，發(fā)?現(xiàn)問題?，消減?漏洞，?作一名?稱職的?超市主?管。?二、人?員管理?培訓(xùn)工?作作?為一名?主管，?對(duì)員工?的管理?是一門?難度較?高的必?修課，?每個(gè)人?的經(jīng)歷?、性格?各不相?同，如?何使本?部門員?工心往?一處想?勁往一?處使不?是嘴上?說(shuō)說(shuō)那?么簡(jiǎn)單?的事情?。通?過(guò)相關(guān)?專業(yè)理?論知識(shí)?的學(xué)習(xí)?與實(shí)際?工作中?的應(yīng)用?，在人?員管理?方面下?了很大?功夫。?遵循?了嚴(yán)格?與關(guān)愛?并用的?方法。?首先?自身從?心理上?真正的?關(guān)心員?工、尊?重員工?，真正?的為員?工著想?，真心?的想讓?員工有?所提高?。在?這個(gè)基?礎(chǔ)上，?有針對(duì)?性的對(duì)?員工進(jìn)?行思想?溝通與?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，解?決員工?思路，?樹立明?確的發(fā)?展目標(biāo)?，確實(shí)?激發(fā)員?工工作?的主動(dòng)?性與積?極性，?再通過(guò)?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)讓員?工知道?如何去?作，如?何作的?更好。?在工?作管理?上，始?終嚴(yán)字?當(dāng)頭，?只要犯?了原則?性的錯(cuò)?誤，決?不縱容?。但?人是不?斷變化?與發(fā)展?的，人?員的管?理也會(huì)?隨之變?化與發(fā)?展，這?需要自?己保持?清醒的?頭腦，?不斷學(xué)?習(xí)與提?高，更?好的發(fā)?揮出團(tuán)?隊(duì)的全?部潛力?。對(duì)?員工培?訓(xùn)也是?一名主?管的重?要工作?，__?__超?市通過(guò)?一次次?對(duì)員工?的培訓(xùn)?與交流?，自己?從最初?的基本?商業(yè)常?識(shí)培訓(xùn)?，經(jīng)過(guò)?積集與?學(xué)習(xí)，?初步形?成了對(duì)?員工從?思想、?商品知?識(shí)、銷?售心理?與技能?、紀(jì)律?守則等?方面的?系統(tǒng)培?訓(xùn)內(nèi)容?。得?到了員?工認(rèn)可?收到了?一定的?成效。?三、?專業(yè)知?識(shí)的學(xué)?習(xí)與市?場(chǎng)把控?能力的?提高?超市零?售業(yè)發(fā)?展的潮?流勢(shì)不?可擋，?但零售?業(yè)同時(shí)?面臨著?機(jī)遇與?挑戰(zhàn)并?存，自?己有幸?能夠參?與進(jìn)時(shí)?代發(fā)展?的行業(yè)?之中，?一定要?把握機(jī)?遇努力?拼搏。?學(xué)習(xí)?、學(xué)習(xí)?、再學(xué)?習(xí)是在?工作與?業(yè)余時(shí)?間不變?的任務(wù)?。一?方面超?市管理?的基本?功，商?品陳列?、庫(kù)存?合理存?量、季?節(jié)商品?的調(diào)整?、快訊?商品的?選擇、?營(yíng)運(yùn)各?個(gè)環(huán)節(jié)?的銜接?，自己?從書上?的理論?到日常?工作中?的實(shí)踐?，真正?把所需?的知識(shí)?消化貫?通再運(yùn)?用到工?作中。?另一?方面，?通過(guò)各?種信息?媒介了?解最新?的市場(chǎng)?信息，?行業(yè)動(dòng)?態(tài)，聽?取相關(guān)?專業(yè)的?培訓(xùn)，?使自己?在全局?的思路?更加明?晰，以?更高的?角度來(lái)?審視市?場(chǎng)的變?化，能?夠?qū)?司決策?層提出?出自自?己的戰(zhàn)?略性的?建議。?四、?不足方?面與下?年工作?思路?俗話說(shuō)?：冰凍?三尺非?一日之?寒。?必竟加?入到零?售行業(yè)?的時(shí)間?很短，?具體開?始超市?的工作?才近一?年，而?市場(chǎng)的?學(xué)問與?超市零?售的知?識(shí)是如?此的深?廣。?通過(guò)冷?靜的自?省，自?己還有?諸多的?不足，?整體上?因參與?營(yíng)運(yùn)時(shí)?間較短?，操作?不夠自?如外，?具體還?體現(xiàn)在?：首先?，對(duì)商?品的選?擇與把?控有待?加強(qiáng)，?由其由?于分工?不同對(duì)?食品商?品的了?解相對(duì)?更弱。?其次，?對(duì)市場(chǎng)?的分析?預(yù)測(cè)不?夠透轍?準(zhǔn)確，?底氣不?足，這?是由于?經(jīng)驗(yàn)少?。面?對(duì)__?__年?機(jī)遇與?挑戰(zhàn)，?我本著?務(wù)實(shí)扎?實(shí)的原?則，更?好的負(fù)?起自身?的職責(zé)?，加強(qiáng)?理論業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?，勇于?實(shí)踐，?使自己?的業(yè)務(wù)?水平，?管理水?平全面?提高，?為公司?發(fā)展奉?獻(xiàn)自身?全部的?能量。?總之?，在以?后的日?子中我?更加努?力的投?入到為?之奮斗?的__?__超?市事業(yè)?中去，?用發(fā)展?用效益?來(lái)回報(bào)?公司，?實(shí)現(xiàn)自?身的人?生價(jià)值?。超?市主管?總結(jié)報(bào)?告（五?）回?顧這_?___?年的工?作，我?在領(lǐng)導(dǎo)?及各位?同事的?支持與?幫助下?，嚴(yán)格?要求自?己，按?照西餐?廳的要?求較好?地完成?了自己?的本職?工作，?通過(guò)_?___?年的學(xué)?習(xí)，工?作方式?有了較?大的改?變，工?作質(zhì)量?有了新?的提升?，現(xiàn)將?___?_年來(lái)?的工