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決勝市場(chǎng):我們應(yīng)該如何做促銷匯編(完整版)資料(可以直接使用,可編輯優(yōu)秀版資料,歡迎下載)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632決勝市場(chǎng):我們應(yīng)該如何做促銷?

期待已久的相關(guān)行業(yè)規(guī)范《零售商供貨商公平交易管理辦法》已于11月15日正式施行了。

《辦法》雖說(shuō)能在一定程度上約束零售商的行為,但能深層次解決零供之間的或明或暗的利益爭(zhēng)斗和搏奕嗎?一切都還懸而未決。

從所周知,零售業(yè)傳統(tǒng)的盈利模式來(lái)源于"購(gòu)銷差價(jià)"。在商品緊缺時(shí)代,生產(chǎn)商擁有市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)。

而今,"商品過(guò)剩時(shí)代"銷售場(chǎng)所不但承擔(dān)了銷售職能,還兼具媒介宣傳的展示功能,零售商開始向供貨商收取上架費(fèi),最終矯枉過(guò)正使零售商的銷售職能大大弱化了。銷售的進(jìn)賬在減少,非銷售收入增加并成為經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張的主渠道--依靠銀行貸款、收取進(jìn)店費(fèi)和占用供貨商貨款以維持正常經(jīng)營(yíng)并拓展商業(yè)連鎖。

"渠道為王"最終導(dǎo)致"渠道霸權(quán)"是因?yàn)榱闶凵痰氖袌?chǎng)位勢(shì)決定了其強(qiáng)勢(shì)地位。商務(wù)部的《辦法》尚不能改變這一商業(yè)現(xiàn)狀

現(xiàn)在,客觀的現(xiàn)實(shí)狀況是即使企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入了強(qiáng)勢(shì)的零售終端,也僅僅是一個(gè)庫(kù)存轉(zhuǎn)移過(guò)程而已,關(guān)鍵是通過(guò)什么方式來(lái)盡快形成消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同和現(xiàn)金流的良性循環(huán)。靠單純的廣告嗎?顯然它已無(wú)法對(duì)銷售造成影響。因?yàn)閺V告的作用大部分是在心理層面,而不是在行為層面:對(duì)行為能產(chǎn)生影響的是促銷。顧客往往在聽到打折、買一送一的優(yōu)惠、贈(zèng)品或抽獎(jiǎng)等信息時(shí),才會(huì)采取行動(dòng)。

促銷所包含的誘因十分廣泛,但現(xiàn)在已有失控之感。假如說(shuō)以前企業(yè)只在促銷活動(dòng)上花費(fèi)整體推廣預(yù)算的30%,而現(xiàn)在這一比例已高達(dá)70%。相當(dāng)大比例的費(fèi)用花在經(jīng)銷商促銷上,即給超市及藥店與其他零售商特別折讓、折扣、贈(zèng)品。事實(shí)上,有許多超市便是依靠這些折讓金額來(lái)賺取利潤(rùn)。零售商會(huì)在經(jīng)銷商促銷優(yōu)惠期間大量進(jìn)貨,甚至超出所能銷售出去的數(shù)量,以充分享受這一折扣,并在非促銷期間減少進(jìn)貨。但此舉會(huì)造成企業(yè)難以拿捏生產(chǎn)周期或存貨量。

常和市場(chǎng)打交道的人會(huì)發(fā)現(xiàn),屬于促銷另一層面的消費(fèi)者促銷,對(duì)于消費(fèi)者的品牌偏好甚至品牌權(quán)益,都具有削弱的效果。任何大肆促銷的產(chǎn)品,都說(shuō)明公告價(jià)格不過(guò)是自欺欺人罷了。愈來(lái)愈多的消費(fèi)者期待找到比公告價(jià)格低的價(jià)格,或是干脆直接討價(jià)還價(jià)。由于大家愈來(lái)愈意識(shí)到大部分品牌都頗為類似,因此消費(fèi)者會(huì)找出一組可接受的品牌名單,而非死守著某一偏愛品牌不放。消費(fèi)者每周會(huì)看看哪些品牌在打折,并且購(gòu)買那些在可接受品牌名單中的品牌。

舉例來(lái)說(shuō),買贈(zèng)活動(dòng)是一種常規(guī)化促銷方式,但近來(lái)有用濫、濫用的趨勢(shì)。朱華鋒教授曾經(jīng)指出,買贈(zèng)促銷能克服顧客觀望心態(tài),打消顧客購(gòu)買疑慮,鼓勵(lì)顧客嘗試購(gòu)買,對(duì)提升銷量擴(kuò)大份額有一定的幫助。但買贈(zèng)促銷也存在作用的局限性和負(fù)面性,具體表現(xiàn)在:對(duì)品牌形象建設(shè)無(wú)益,會(huì)降低品牌價(jià)值感,無(wú)利于提升品牌珍貴價(jià)值感和品牌形象。形成銷售依賴性,過(guò)多的買贈(zèng)促銷會(huì)形成依賴性,一旦停止買贈(zèng)促銷活動(dòng),銷量會(huì)迅速下降,從而步入促銷陷井難以自拔。

由此可見買贈(zèng)促銷不能常年搞到頭,應(yīng)該正確選擇活動(dòng)時(shí)機(jī)。一般來(lái)說(shuō),開展買贈(zèng)活動(dòng)的時(shí)機(jī)是:

一、新品上市。為提高新品知名度,鼓勵(lì)第一批購(gòu)買者,可在廣告宣傳的前提下,開展買贈(zèng)活動(dòng)。

二、老品排空。為加速庫(kù)存周轉(zhuǎn),調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),如果無(wú)需或不想使用價(jià)格和銷售政策策略,可采用買贈(zèng)形式爭(zhēng)限經(jīng)銷商支持,拉動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買,以排空老品。

三、應(yīng)對(duì)降價(jià)。在價(jià)格大戰(zhàn)中,擔(dān)心降價(jià)傷害品牌降低利潤(rùn)的企業(yè),可以采取買贈(zèng)活動(dòng),以變相降價(jià)方式應(yīng)對(duì)直接降價(jià)。

四、提升銷量。當(dāng)銷量處于非季節(jié)性非行業(yè)性下滑期徘徊期難以提升時(shí),或者企業(yè)希望強(qiáng)力提升銷量和市場(chǎng)份額時(shí),可以考慮采取買贈(zèng)方式促銷。

五、促銷競(jìng)爭(zhēng)。在面臨激烈的促銷大戰(zhàn)如廣告大戰(zhàn)、買贈(zèng)大戰(zhàn)、抽獎(jiǎng)大戰(zhàn)等競(jìng)爭(zhēng)局面時(shí),為維持市場(chǎng)份額時(shí),亦可采用買贈(zèng)促銷。

六、增進(jìn)感情。在企業(yè)開展義賣、捐資助學(xué)等公益性、親情性營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),為爭(zhēng)取公眾支持與參與,感謝顧客購(gòu)買,可同時(shí)開展買贈(zèng)活動(dòng)。

贈(zèng)品的選擇是買贈(zèng)活動(dòng)成功的關(guān)鍵之一,合適的贈(zèng)品會(huì)增加顧客的興趣,刺激和強(qiáng)化顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

美國(guó)立契蒙市的油漆商特里斯克先生為推銷他的油漆,首先給500各準(zhǔn)顧客郵寄刷子的木柄,剩下的一半,就是刷子部分就請(qǐng)客人憑信函前來(lái)店里領(lǐng)。郵寄后有100多人前來(lái)店里領(lǐng)刷子。

由于這種做法效果不顯著,特里斯克先生就再動(dòng)腦筋。又給1000個(gè)準(zhǔn)顧客郵寄完整的刷子并附上一張信函。里面寫著:“您是不是需要油漆您的房子?是不是已經(jīng)到了該重新油漆、讓您的房子煥然一新的時(shí)候了?為此,我們特地贈(zèng)送您一把油漆刷子。我們從今天起連續(xù)3個(gè)月定為特別優(yōu)惠時(shí)間,凡是拿到此張信函前來(lái)敝店的顧客,油漆一律八折優(yōu)惠。敬請(qǐng)別失去好機(jī)會(huì)?!?/p>

人有貪小便宜的習(xí)性,對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)小贈(zèng)品也會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)大的好感。同時(shí)認(rèn)為有一支刷子不好好利用它太可惜。結(jié)果,750讓人拿信函前來(lái)店里買他的油漆。之后,這些人都成了特里斯克先生的主顧了。其后一年的銷售量比上一年多了5倍。

說(shuō)起促銷,最終的表現(xiàn)工具和物質(zhì)形成往往離不開贈(zèng)品,許多企業(yè)也為此在這方面缺乏合理的統(tǒng)籌布局。那么,在贈(zèng)品選擇上有哪些講究呢?朱華鋒教授指出,贈(zèng)品必須要經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)。具體來(lái)講,不妨概括如下:

一、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性。贈(zèng)品和產(chǎn)品應(yīng)該有使用上的關(guān)聯(lián)性,如買藥送便攜式體溫計(jì),買保健品送食用油等。

二、品牌協(xié)調(diào)性。贈(zèng)品品牌和產(chǎn)品品牌檔次和品牌個(gè)性上一定要匹配相稱,以相互陪襯、相互提升實(shí)現(xiàn)雙贏。

三、顧客接受性。贈(zèng)品的種類要適應(yīng)消費(fèi)者的口味與偏好,不能硬塞給消費(fèi)者不需要不喜歡的贈(zèng)品,贈(zèng)品選擇應(yīng)盡可能投顧客所好。不同的顧客會(huì)喜歡不同的贈(zèng)品,希望選擇一種所有的顧客都喜歡的贈(zèng)品是不現(xiàn)實(shí)的。因此,事先明確買贈(zèng)活動(dòng)對(duì)象的定位是十分重要的。

四、價(jià)格適當(dāng)性。選擇什么價(jià)位的贈(zèng)品,雖然要看促銷競(jìng)爭(zhēng)的力度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手贈(zèng)品的價(jià)格,但更要看品牌地位和產(chǎn)品價(jià)格與利潤(rùn)空間。贈(zèng)品的價(jià)位是次要的,品位卻是主要的,一般品牌要使用高價(jià)位的贈(zèng)品才見效,名牌則沒有這樣的必要。一般品牌可以使用一般品位的贈(zèng)品,但名牌應(yīng)選擇有品位的贈(zèng)品。

五、質(zhì)量可靠性。不能因?yàn)槭琴?zèng)品,質(zhì)量就可以放松。劣質(zhì)贈(zèng)品會(huì)對(duì)品牌形成明顯傷害,會(huì)使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑和不好的聯(lián)想。因此,必須把握贈(zèng)品質(zhì)量關(guān)。贈(zèng)品價(jià)值不大沒關(guān)系,但一定要制作精美、質(zhì)地精美。

六、時(shí)尚流行性。為彰顯品牌活力,避免品牌老化,增強(qiáng)贈(zèng)品的吸引力與接受性,應(yīng)盡可能選擇時(shí)尚流行的產(chǎn)品做贈(zèng)品,而不能過(guò)分貪圖便宜采用過(guò)時(shí)落伍的產(chǎn)品。在當(dāng)今健康倍受關(guān)注的時(shí)代,針對(duì)都市時(shí)尚一族開展買保健品套餐送人體健康秤,效果就比較好。

七、健康親善性。贈(zèng)品在消費(fèi)使用上應(yīng)該健康向上,對(duì)人體、對(duì)財(cái)產(chǎn)、對(duì)自然、對(duì)社會(huì)都具有積極意義,以體現(xiàn)品牌的社會(huì)責(zé)任感,而不應(yīng)該迎合低級(jí)趣味。因此,送碟片應(yīng)該送經(jīng)揚(yáng)正義的大片,而不是庸俗低級(jí)的娛樂片。

八、時(shí)間季節(jié)性。贈(zèng)品種類應(yīng)視買贈(zèng)活動(dòng)時(shí)間而有所調(diào)整,夏季送雨傘正當(dāng)時(shí),冬季送雨傘不合時(shí)宜;夏季送電風(fēng)扇猶如錦上添花清涼宜人,冬季送取暖器猶如雪中送炭溫暖人心。

九、區(qū)域差異性。贈(zèng)品種類應(yīng)視買贈(zèng)活動(dòng)的地點(diǎn)而有所不同。中國(guó)市場(chǎng)區(qū)域那么大,風(fēng)土人情風(fēng)俗習(xí)慣差異大,消費(fèi)者心理與偏好差異也大,促銷贈(zèng)品需要因地制宜,否則輕則效果不好,重則要出問題。顧客的心理需要是其進(jìn)行購(gòu)買活動(dòng)的思想先導(dǎo),它必然直接或間接地影響其購(gòu)買行為。藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)認(rèn)為,市場(chǎng)操作中廠家和商場(chǎng)可以運(yùn)用以下心理營(yíng)銷策略來(lái)“攻城掠地”。

1、饑餓心理——給上帝留點(diǎn)“饑餓感”。在銷售商品過(guò)程中,嚴(yán)格控制售量,人為地制造供不應(yīng)求的緊張狀態(tài),利用顧客希望買到緊俏商品的心理來(lái)激起其強(qiáng)烈的購(gòu)買欲。

2、神秘心理——給上帝留點(diǎn)“神秘感”。不少顧客對(duì)構(gòu)造奇特、款式新穎、來(lái)頭神秘的商品有一種天生的好奇感,并希望能率先親自試用,滿足其求新求異的欲望。

3、愉悅心理——給上帝留點(diǎn)“刺激感”。潛愉需要是顧客事先沒有預(yù)期到的、由廠商隨產(chǎn)品特意讓顧客的一部分額外利益,以便帶給顧客意外的驚喜。

4、踏實(shí)心理——給上帝留點(diǎn)“信任感”。求實(shí)心理需要的核心是講求“實(shí)用”、“實(shí)惠”。

5、公益心理——給上帝留點(diǎn)“溫馨感”。現(xiàn)代營(yíng)銷越來(lái)越強(qiáng)調(diào)把消費(fèi)者需求與社會(huì)公眾利益有機(jī)結(jié)合起來(lái),充分體現(xiàn)企業(yè)對(duì)社會(huì)的高度責(zé)任感,依次樹立良好的美譽(yù)度,以博得顧客對(duì)其價(jià)值觀的廣泛認(rèn)同和強(qiáng)烈共鳴,從而巧妙突破用戶的心理防線,使之心甘情愿向廠商敞開自己的錢袋。這就是公益心理營(yíng)銷。

另外,為了提高買贈(zèng)活動(dòng)的效益,在市場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中還應(yīng)注意以下消費(fèi)心理:

正確預(yù)計(jì),合理控制。避免出現(xiàn)真正要促銷的產(chǎn)品沒賣多少,反而庫(kù)存積壓大量贈(zèng)品的現(xiàn)象,結(jié)果變成不是自己的產(chǎn)品促銷而是為贈(zèng)品廠家促銷。

嚴(yán)格規(guī)范,質(zhì)量為本。真正做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、價(jià)廉物美,避免質(zhì)次價(jià)高,損傷品牌形象和企業(yè)利潤(rùn)。為此,必須按正常流程辦事,杜絕人情采購(gòu),更不允許腐敗采購(gòu)。

發(fā)放登記,妥善管理。贈(zèng)品亦是有價(jià)的,應(yīng)視同產(chǎn)品管理,要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收入庫(kù)、保管倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)放登記等手續(xù),不允許相關(guān)人員和經(jīng)銷商截留或挪作他用,一定要保證真正用在終端買贈(zèng)活動(dòng)上。

遵守時(shí)間,及時(shí)到位。避免欠貨影響活動(dòng)開展以及由此引發(fā)的用戶不滿。

靈活處理,服務(wù)跟上。有時(shí)候,顧客看中了產(chǎn)品,但由于多種原因不想要贈(zèng)品,希望按贈(zèng)品價(jià)值的價(jià)格購(gòu)買產(chǎn)品。這時(shí)應(yīng)靈活處理,如果顧客的購(gòu)買意原是誠(chéng)懇的,不想要贈(zèng)品的原因是客觀、合情合理的,可按大批量購(gòu)進(jìn)或制作價(jià)格扣除贈(zèng)品費(fèi)用銷售產(chǎn)品。因?yàn)橘I贈(zèng)的目的是銷售產(chǎn)品,只要能夠售出商品,一切都好商量,不要因?yàn)轭櫩偷馁?zèng)品異議而丟失產(chǎn)品銷售機(jī)會(huì)。

配套次源,協(xié)調(diào)使用。尤其是要做好宣傳告知,發(fā)揮促銷的整體效應(yīng)。同時(shí)要注意盡可能與公益活動(dòng)相結(jié)合,尋找合適的買贈(zèng)理由,增強(qiáng)品牌親和力,避免降低品牌價(jià)值。天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632超市促銷活動(dòng)組織大全促銷前的準(zhǔn)備工作1.選擇合適的促銷方式針對(duì)超市具有目標(biāo)顧客集中、人群流動(dòng)頻繁和宣傳效果好的特點(diǎn),超市促銷的目的主要有:(1)鼓勵(lì)顧客大量購(gòu)買,迅速提升銷售量;(2)吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客改變購(gòu)買習(xí)慣,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;(3)爭(zhēng)取潛在顧客嘗試購(gòu)買或使用;(4)使顧客盡快熟悉新產(chǎn)品,促進(jìn)新產(chǎn)品的銷售;(5)給顧客帶來(lái)新鮮感,加深品牌影響;(6)可以和顧客進(jìn)行面對(duì)面溝通,增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的熟悉感,建立顧客對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度;(7)促進(jìn)超市產(chǎn)品的銷售,給超市帶來(lái)更旺的人氣,有助于和超市建立良好的客情關(guān)系。首先企業(yè)根據(jù)自身的銷售環(huán)境,明確促銷的主要目的,促銷目的明確以后,可以針對(duì)不同的目的和消費(fèi)群體選擇合適的促銷方式。比如產(chǎn)品贈(zèng)送、價(jià)格折讓等可以讓顧客瞬間產(chǎn)生購(gòu)買欲望,從而發(fā)生購(gòu)買;積分促銷可以使顧客不斷增加購(gòu)買次數(shù);免費(fèi)使用讓顧客初次嘗試;刮刮卡等增加顧客的游戲樂趣,促進(jìn)銷售。2.確定促銷主題超市促銷要確定一個(gè)有購(gòu)買誘因的促銷主題。任何一次促銷活動(dòng)都必須有一個(gè)正當(dāng)?shù)睦碛?,讓顧客如利用?jié)假日、紀(jì)念日和新品上市作為活動(dòng)的理由,不然會(huì)給顧客留下低價(jià)甩賣、產(chǎn)品銷售不暢等錯(cuò)覺。超市促銷不能一成不變,要根據(jù)時(shí)尚、節(jié)日等各種契機(jī)找出新的恰當(dāng)?shù)拇黉N主題。3.選擇合適的超市選擇好適合作促銷的超市,對(duì)于促銷成功也非常重要,選擇作促銷的超市最好具備如下條件:(1)銷售量大;(2)地理位置好,有合適的促銷場(chǎng)地;(3)人流量大、形象好、影響力大;(4)超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群相一致;(5)超市最好有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳和定價(jià)等。每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)都有幾個(gè)大賣場(chǎng),在區(qū)域市場(chǎng)有很大的影響力,超市促銷首先要爭(zhēng)取在起“龍頭”作用的大賣場(chǎng)開展。4.取得超市的支持企業(yè)可事先和超市洽談,就促銷場(chǎng)地、后勤支持、活動(dòng)保安措施、促銷場(chǎng)地費(fèi)用和廣告宣傳等事項(xiàng)與超市達(dá)成共識(shí)。如果能得到超市更大支持,企業(yè)的超市促銷活動(dòng)往往更能順利開展。5.規(guī)范制度,明確職責(zé)企業(yè)要制定促銷表格和促銷制度,各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立規(guī)范的管理和流程設(shè)計(jì),并明確各種人員的職責(zé),做到各司其職,保證促銷活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。(1)促銷管理表格①促銷員工作日?qǐng)?bào)表。內(nèi)容有:各人當(dāng)日贈(zèng)品領(lǐng)用、消耗、退回情況,當(dāng)天促銷業(yè)績(jī),競(jìng)品流量反饋,其它異常信息。此表由現(xiàn)場(chǎng)促銷人員填寫。②促銷日?qǐng)?bào)表。內(nèi)容有:當(dāng)日整體促銷業(yè)績(jī),促銷人員考勤評(píng)分,贈(zèng)品領(lǐng)用、消耗、退回?cái)?shù)量,競(jìng)品信息反饋,其它異常信息。此表由現(xiàn)場(chǎng)促銷負(fù)責(zé)人填寫。③促銷效果檢核表。內(nèi)容有:促銷現(xiàn)場(chǎng)布置,促銷人員工作態(tài)度、技能,與超市合作狀況等方面檢核記錄。此表由指定促銷檢核人員(如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)填寫;④促銷費(fèi)用支出單。包括促銷品費(fèi)用、促銷員工資單等。(2)促銷管理制度促銷活動(dòng)時(shí)間越長(zhǎng),越容易在促銷過(guò)程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控,比如活動(dòng)期間斷貨、斷禮品,廣告宣傳品或禮品丟失或準(zhǔn)備不足,促銷員遲到、串崗,新補(bǔ)充的促銷員對(duì)促銷活動(dòng)不清楚,廣告宣傳品布置混亂,理貨無(wú)人具體負(fù)責(zé),出現(xiàn)意外事件不知如何處理等,基于這種情況,要規(guī)范促銷活動(dòng)的制度,明確每一執(zhí)行人的崗位職責(zé),并有專門人員督導(dǎo)促銷。①明確每一執(zhí)行人的崗位職責(zé)。每一個(gè)執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé),有專項(xiàng)檢查辦法和獎(jiǎng)罰規(guī)定。②規(guī)范促銷員的薪資體系和考核體系。建立一套固定工資與浮動(dòng)工資、基本福利待遇相結(jié)合的薪資體系。③制定并推行促銷的日常管理制度。如考勤制度、日常報(bào)表制度、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、贈(zèng)品管理制度、例會(huì)培訓(xùn)制度,以及離職制度等等。6.準(zhǔn)備工作的注意事項(xiàng)①實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備工作,為避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,規(guī)定完成時(shí)間,規(guī)定檢查人,促銷前確認(rèn)各項(xiàng)工作到位。②如果活動(dòng)的策劃和執(zhí)行不是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行,活動(dòng)前策劃人員要對(duì)執(zhí)行人員以口頭、書面、圖示和現(xiàn)場(chǎng)演示等方式充分說(shuō)明方案內(nèi)容,同時(shí)策劃方應(yīng)派人全程跟進(jìn)執(zhí)行予以輔導(dǎo)。③活動(dòng)前應(yīng)制作相關(guān)人員通信錄,保證聯(lián)系方便,同時(shí)了解促銷過(guò)程中超市的聯(lián)系人(如柜組長(zhǎng))以及出現(xiàn)嚴(yán)重問題要找的超市負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方法。④充足的貨源是銷售得以保證的基礎(chǔ)。如果促銷開展后出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,往往直接影響促銷效果。企業(yè)根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定促銷產(chǎn)品的儲(chǔ)備數(shù)量,活動(dòng)前銷售人員要落實(shí)相關(guān)訂單,確?;顒?dòng)期間超市有充足庫(kù)存。⑤必須在促銷活動(dòng)前一天做好產(chǎn)品上架、理貨工作,貼好價(jià)格標(biāo)簽,布置好宣傳品等工作,避免活動(dòng)當(dāng)天才去做,以免引起現(xiàn)場(chǎng)混亂,給超市造成不便。⑥辦好相關(guān)手續(xù)或協(xié)調(diào)好相關(guān)部門,如場(chǎng)外促銷需要到城管大隊(duì)辦理好手續(xù)。促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)1.搶占最好的促銷位置大型促銷活動(dòng)要提前和超市確定合適的促銷位置,也可以多設(shè)促銷點(diǎn)和宣傳點(diǎn),吸引更多的顧客注意。如果是一般的常規(guī)促銷,促銷人員在促銷當(dāng)天要提前到達(dá)超市,搶占最佳的促銷位置和較大的促銷場(chǎng)地,最好是顧客必經(jīng)之處,如超市的出入口、通道等人流集中處。2.提前布置好促銷現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)要提前制作和準(zhǔn)備好促銷物品,如制作好宣傳單張、促銷海報(bào),落實(shí)促銷臺(tái)和備足產(chǎn)品,搭建舞臺(tái)等,并在超市開始正式營(yíng)業(yè)前就做好現(xiàn)場(chǎng)的宣傳布置,以免影響超市的正常營(yíng)業(yè)。布置的時(shí)候一定要合理運(yùn)用各種物料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置,并保證一定的牢固性,以免被風(fēng)吹倒。3.抓住黃金時(shí)段,制造現(xiàn)場(chǎng)氣氛對(duì)于超市來(lái)說(shuō),節(jié)假日全天、平常的中午下班時(shí)間、下午下班后一直到晚上8時(shí)左右都是黃金時(shí)段,均應(yīng)全力抓住這些黃金時(shí)段進(jìn)行促銷宣傳;而其他時(shí)段,若超市的人流較少,則可以安排促銷員輪流休息一會(huì)。4.促銷信息傳達(dá)到盡可能多的顧客促銷信息要能傳達(dá)到盡可能多的目標(biāo)顧客,可以采取如下措施:①促銷信息內(nèi)容要清楚明了,要有醒目的標(biāo)題。②宣傳物品要配套齊全,要多點(diǎn)擺放,醒目突出,用來(lái)展示形象,烘托氣氛。如顧客路過(guò)店門外就可以看到醒目的促銷信息(如立牌廣告或大幅手繪POP);店內(nèi)購(gòu)物在貨架上有促銷信息告知(貨架吊掛告知牌);堆頭促銷點(diǎn)上有明晰簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的告知信息(T形架、屏風(fēng)、POP和獎(jiǎng)品陳列)。③攔截顧客。在促銷展臺(tái)外安排若干促銷人員,在超市范圍內(nèi)派發(fā)宣傳單、流動(dòng)宣講,以吸引顧客到促銷臺(tái)前詳細(xì)了解活動(dòng)內(nèi)容,做到場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外結(jié)合,從而進(jìn)行多重?cái)r截。5.做好日常性的檢查、監(jiān)督促銷主管對(duì)促銷活動(dòng)的日常工作要經(jīng)常進(jìn)行檢查、監(jiān)督,有效監(jiān)督是使促銷活動(dòng)健康有序地進(jìn)行的必要條件。如果對(duì)促銷活動(dòng)監(jiān)督不力,往往會(huì)發(fā)生促銷活動(dòng)走樣或促銷人員松散的現(xiàn)象。6.建立顧客的資料檔案目標(biāo)顧客購(gòu)買了產(chǎn)品后,促銷員應(yīng)盡可能地讓顧客留下其詳細(xì)的個(gè)人資料,以便以后保持與顧客的一對(duì)一深度溝通,在要求顧客留下個(gè)人資料時(shí)要注意打消顧客的顧慮(害怕被騷擾,有防范心理)。對(duì)于確實(shí)不愿留下資料的顧客,不可強(qiáng)求,但要把宣傳資料留給顧客。7.超市促銷活動(dòng)的其他執(zhí)行要點(diǎn)①促銷第一天,銷售人員、促銷人員要提早到場(chǎng),再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作是否到位。當(dāng)天銷售經(jīng)理要全程跟進(jìn),了解是否有準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處,并根據(jù)情況調(diào)整促銷方案,并對(duì)促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。②銷售人員需周期性拜訪,確?;顒?dòng)期間的陳列效果。促銷期越長(zhǎng),越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,銷售人員必須高頻回訪,檢查庫(kù)存,確保庫(kù)存安全。③促銷人員應(yīng)積極主動(dòng)地介紹產(chǎn)品和活動(dòng)信息,加強(qiáng)理貨,及時(shí)反饋活動(dòng)效果和和相關(guān)數(shù)據(jù)。④促銷干擾的防范與及時(shí)排除。促銷活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn)促銷活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)的效果評(píng)估和深入的總結(jié)是促銷活動(dòng)重要的一環(huán)。1.反饋終端信息促銷員應(yīng)該通過(guò)工作日記、促銷日?qǐng)?bào)表的形式將相關(guān)市場(chǎng)信息如實(shí)反饋給公司,因?yàn)榇黉N員面對(duì)面與顧客接觸,離顧客最近,得到的終端信息最準(zhǔn)確、最直接。2.做好促銷總結(jié)負(fù)責(zé)促銷的相關(guān)人員要對(duì)促銷活動(dòng)分階段進(jìn)行總結(jié),一般每周要開總結(jié)會(huì)議,探討促銷的效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),分析出現(xiàn)的問題和不足,并尋求改進(jìn)措施,提出解決問題的合理化建議,通過(guò)報(bào)表的形式呈交直接上司。報(bào)告還要包括促銷前銷量與促銷期銷量的對(duì)比;促銷現(xiàn)場(chǎng)的照片;活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比以及投入產(chǎn)出比分析;競(jìng)品信息、顧客直接/間接參與人數(shù)、超市合作意愿以及意見、建議匯報(bào)等內(nèi)容。促銷主管對(duì)促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、促銷話術(shù)等要作進(jìn)一步修改和完善,為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累。促銷主管和銷售人員再次拜訪超市負(fù)責(zé)人,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片、前后銷量對(duì)比和利潤(rùn)對(duì)比等工具和數(shù)據(jù)與超市進(jìn)行溝通,突出促銷活動(dòng)對(duì)超市帶來(lái)更多的銷量、利潤(rùn)以及店頭形象改善等利益,并聽取超市的意見和建議,增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。超市不允許促銷的解決辦法有些超市對(duì)賣場(chǎng)管理比較嚴(yán),不準(zhǔn)在超市做促銷活動(dòng)。如果企業(yè)想在超市做促銷活動(dòng),但超市又不允許做,企業(yè)應(yīng)該怎么辦呢?1.不允許在超市內(nèi)設(shè)置促銷人員由于要求在超市做促銷的企業(yè)眾多,隨著促銷人員的日益增加,相互之間詆毀對(duì)方產(chǎn)品的現(xiàn)象越來(lái)越多,容易造成超市內(nèi)混亂的局面,給超市管理增加了難度。因此,有些超市要求減少甚至不允許企業(yè)安排促銷活動(dòng)和促銷人員。解決辦法:贈(zèng)品和產(chǎn)品捆綁式銷售,擴(kuò)大產(chǎn)品排面;生產(chǎn)促銷裝產(chǎn)品;在超市外設(shè)臺(tái)促銷;與相關(guān)超市主管充分溝通,解決人員促銷問題;選擇交際能力強(qiáng)的促銷人員對(duì)超市主管進(jìn)行“攻心戰(zhàn)”。2.不允許在超市內(nèi)發(fā)放贈(zèng)品和做促銷宣傳目前有些大型連鎖超市管理甚嚴(yán),不允許在超市內(nèi)發(fā)放贈(zèng)品,或者促銷宣傳受到限制,顧客在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)可能不知道企業(yè)在開展促銷活動(dòng),或者是促銷人員在促銷時(shí)無(wú)法對(duì)顧客做贈(zèng)品展示,因而失去了眾多的顧客,不能有效地提升銷量。解決辦法:在超市門口設(shè)贈(zèng)品發(fā)放處,顧客憑購(gòu)物小票領(lǐng)取贈(zèng)品;在超市內(nèi)設(shè)大型堆碼、端頭,分品種、規(guī)格輪流做特價(jià)銷售;通過(guò)超市廣播,大屏幕顯示器等超市自身宣傳工具播放公司的促銷活動(dòng);節(jié)假日或周六、周日盡量在超市外多做大型促銷活動(dòng)。3.不允許在超市內(nèi)做任何形式的促銷活動(dòng)有些超市由于內(nèi)部管理嚴(yán)格,超市內(nèi)寸土寸金,無(wú)促銷位置,而超市外由于市容管理,更沒有做促銷的場(chǎng)地,因而任何形式的促銷都無(wú)法開展。解決辦法:積極參與超市組織的與顧客溝通的各種活動(dòng),可以考慮作為協(xié)辦單位或向組織提供贈(zèng)品、獎(jiǎng)品;采取懸吊式或放置在堆碼上方的電視機(jī)循環(huán)播放VCD廣告帶,以此來(lái)吸引顧客;盡量做特價(jià)堆碼銷售;增加導(dǎo)購(gòu)員的數(shù)量,導(dǎo)購(gòu)員輪班實(shí)現(xiàn)全天導(dǎo)購(gòu),并注重提高導(dǎo)購(gòu)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和培養(yǎng)敬業(yè)精神,充分發(fā)揮導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)水平,提高銷售量;分析該超市顧客居住的分布情況,在這些顧客集中的社區(qū)開展各種社區(qū)推廣活動(dòng)。天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632新產(chǎn)品促銷策劃與促銷管理無(wú)論是耐用消費(fèi)品,還是快速消費(fèi)品,新產(chǎn)品上市促銷有十分明顯的特征。同時(shí),新產(chǎn)品上市促銷活動(dòng)也分為很多層級(jí)。如針對(duì)一批商的市場(chǎng)促銷,針對(duì)二批商的促銷政策,針對(duì)零售商的鋪貨促銷政策針對(duì)消費(fèi)者的市場(chǎng)動(dòng)銷促銷等。新產(chǎn)品上市策劃與促銷管理,首先就要求我們的企業(yè)建立起新產(chǎn)品上市促銷客觀規(guī)律的認(rèn)知。

1、耐用消費(fèi)品新產(chǎn)品上市促銷一般會(huì)選擇創(chuàng)意性概念促銷。

由于耐用消費(fèi)品新產(chǎn)品屬于一個(gè)公司的年度戰(zhàn)略,而且新產(chǎn)品上市也是傾公司所有財(cái)力物力人力資源,因此,耐用消費(fèi)品新產(chǎn)品在上市前的精心策劃往往十分縝密。為了很好地傳遞新產(chǎn)品概念,展示新產(chǎn)品系列化水平,耐用消費(fèi)品新產(chǎn)品上市促銷一般會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段。

第一就是新產(chǎn)品概念性促銷。新產(chǎn)品為了使自己的新產(chǎn)品概念獲得消費(fèi)者認(rèn)同,企業(yè)往往展開與消費(fèi)者廣泛的互動(dòng),通過(guò)互動(dòng)教育與引導(dǎo)消費(fèi)者。如彩電行業(yè)的數(shù)字化浪潮,空調(diào)行業(yè)的變頻策略等等新產(chǎn)品上市中,企業(yè)都會(huì)設(shè)計(jì)很多消費(fèi)互動(dòng)參與的終端活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)吸引品牌游離者與大膽嘗試者進(jìn)行嘗試性消費(fèi)。新產(chǎn)品概念性促銷階段一般會(huì)有一些小禮品鼓勵(lì)消費(fèi)者參與。新產(chǎn)品概念性促銷有很強(qiáng)的目的性,而實(shí)際上這個(gè)階段新產(chǎn)品消費(fèi)者也是企業(yè)利潤(rùn)最高的消費(fèi)群。有一點(diǎn),這部分消費(fèi)者穩(wěn)定性非常之差,加上企業(yè)本身缺乏跟進(jìn)行服務(wù)意識(shí),也在很大意義上影響了消費(fèi)者情緒。

第二就是新產(chǎn)品品牌性促銷。為了強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)一步認(rèn)識(shí),耐用消費(fèi)品企業(yè)會(huì)選擇與新產(chǎn)品品牌以及產(chǎn)品賣點(diǎn)比較接近的贈(zèng)品來(lái)增加消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品概念以及品牌理念的認(rèn)知程度,從而強(qiáng)化新產(chǎn)品技術(shù)性信息。比如,健康家電,企業(yè)一般會(huì)選擇健身器材與保健用品作為促銷品,保鮮定位,企業(yè)一般會(huì)選擇新鮮水果與新鮮貼作為贈(zèng)品,而節(jié)能定位,新產(chǎn)品贈(zèng)品往往是節(jié)能器等。新產(chǎn)品的品牌性促銷對(duì)建立新產(chǎn)品品牌認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品概念嫁接具有十分重要意義。

第三就是新產(chǎn)品生活性促銷。新產(chǎn)品通過(guò)市場(chǎng)教育后的贈(zèng)品設(shè)計(jì)一般會(huì)比較多選擇家庭主婦比較關(guān)心與比較喜歡的家庭生活性促銷用品。特別是新產(chǎn)品進(jìn)入旺銷季節(jié),新產(chǎn)品的促銷贈(zèng)品很快就轉(zhuǎn)化為鍋碗瓢盆,油鹽醬醋這個(gè)生活用品,因?yàn)楹芏嗄陀孟M(fèi)品的消費(fèi)決策是一些家庭主婦,而家庭主婦對(duì)于生活用品情有獨(dú)鐘。我們看到新產(chǎn)品在進(jìn)入旺銷季節(jié)后,耐用消費(fèi)品的贈(zèng)品就成為家庭用品的主戰(zhàn)場(chǎng)。

耐用消費(fèi)品新產(chǎn)品促銷有這么幾點(diǎn)需要注意:

首先就是新產(chǎn)品上市促銷活動(dòng)不宜開展過(guò)早。我們看到很多耐用消費(fèi)品恨不得今天上市,明天就開始買贈(zèng)式促銷,對(duì)新產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定以及消費(fèi)者認(rèn)知都會(huì)產(chǎn)生十分不利的影響,因?yàn)樾庐a(chǎn)品作為一個(gè)企業(yè)階段性研發(fā)的成果,過(guò)早自貶身價(jià),很容易讓消費(fèi)者看低,不僅不會(huì)推動(dòng)新產(chǎn)品銷售,而且很容易破壞新產(chǎn)品的品牌形象,因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者還是普遍買高不買低;

其次就是新產(chǎn)品贈(zèng)品設(shè)計(jì)特別是品牌性促銷的贈(zèng)品設(shè)計(jì)要體現(xiàn)出創(chuàng)意性。在促銷三個(gè)環(huán)節(jié)中,第一環(huán)節(jié)側(cè)重于傳播,第三環(huán)節(jié)側(cè)重于實(shí)用,而第二環(huán)節(jié)則是凸現(xiàn)創(chuàng)意的環(huán)節(jié),因此,新產(chǎn)品促銷第二階段對(duì)一個(gè)企業(yè)策劃能力是一個(gè)非常大的考驗(yàn);

其三就是促銷贈(zèng)品比較忌諱過(guò)分夸大其辭。有一些耐用消費(fèi)品片面地認(rèn)為,將贈(zèng)品價(jià)值說(shuō)成比本品價(jià)值還要大,就顯得有點(diǎn)喧賓奪主了,不僅不會(huì)起來(lái)市場(chǎng)拉動(dòng)作用,而且很容易造成商業(yè)欺詐。

其四是耐用消費(fèi)品新產(chǎn)品上市一般不在渠道做政策。很少有企業(yè)在新產(chǎn)品上市之初就大范圍在一批,零售商系統(tǒng)做政策。倒是有一些耐用消費(fèi)品渠道系統(tǒng)由于自身處于比較強(qiáng)勢(shì)的地位,會(huì)透支年終返利政策,使得耐用消費(fèi)品價(jià)格戰(zhàn)烽火連片。

2、快速消費(fèi)品新產(chǎn)品上市促銷一般會(huì)采取品嘗性官能促銷。

快速消費(fèi)品新產(chǎn)品上市促銷形式主要是官能性免費(fèi)品嘗。如煙草新品上市的免費(fèi)品吸,乳制品新產(chǎn)品上市免費(fèi)贈(zèng)飲,啤酒新產(chǎn)品上市的免費(fèi)贈(zèng)飲等等??焖傧M(fèi)品新產(chǎn)品上市也有其一個(gè)比較成熟的流程形式。特別是渠道系統(tǒng),快速消費(fèi)品新產(chǎn)品上市為了迅速實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)鋪貨以及迅速回籠資金,快速消費(fèi)品新產(chǎn)品上市往往針對(duì)渠道的各種環(huán)節(jié)做多種組合的新產(chǎn)品上市促銷政策。

第一,一批商的進(jìn)貨政策。不少快速消費(fèi)品企業(yè)由于本身實(shí)力不是很強(qiáng),加上為了研發(fā)與生產(chǎn)新產(chǎn)品,在研發(fā)費(fèi)用與固定資產(chǎn)上投入了大量的資源,新產(chǎn)品終于千呼萬(wàn)喚始出來(lái),自然希望快速回籠資金,于是為了鼓勵(lì)一批商迅速提貨,往往會(huì)在新產(chǎn)品上市之初制定非常優(yōu)惠的新產(chǎn)品進(jìn)貨政策,從而使得經(jīng)銷商與企業(yè)共同來(lái)承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

第二,二批商返利力度加大。由于二批商是快速消費(fèi)品企業(yè)主要的二傳手,特別是一些全國(guó)性品牌,在人手上十分緊張,這是就需要大量借助二批資源,為了拉動(dòng)二批快速鋪貨,不少企業(yè)會(huì)在此間增加二批進(jìn)貨的返利力度。為什么對(duì)二批我們不選擇及時(shí)兌現(xiàn)渠道政策,重要是為了控制市場(chǎng)竄貨,對(duì)于快速消費(fèi)品來(lái)說(shuō),由于是新品上市,價(jià)格利潤(rùn)空間比較大,一批為了維護(hù)一方市場(chǎng)穩(wěn)定性往往采取比較克制的態(tài)度,但二批就不一樣了,面對(duì)充滿誘惑的市場(chǎng),二批往往會(huì)無(wú)所顧忌地開始市場(chǎng)竄貨。采取增加返利就是防止市場(chǎng)混亂。盡管這樣一些大膽的二批還是會(huì)冒返利被停的風(fēng)險(xiǎn)提前透支廠家給于得政策性返利;

第三,終端零售商鋪貨贈(zèng)品。隨著快速消費(fèi)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,終端越來(lái)越成為一種稀缺資源,因此,新產(chǎn)品上市中,為了增加對(duì)終端零售商的誘惑,幾乎所有的快速消費(fèi)品新產(chǎn)品上市都會(huì)在零售終端做一些鋪貨政策。力度主要是根據(jù)規(guī)模型需要而定。

第四,消費(fèi)者促銷??焖傧M(fèi)品新產(chǎn)品消費(fèi)者促銷很少采用買贈(zèng)式,主要采取就是官能品嘗。蒙牛乳業(yè)在進(jìn)軍深圳市場(chǎng)最重要的法寶就是免費(fèi)品嘗。但是,蒙牛面對(duì)伊利高空轟炸與大規(guī)模地面推廣,采取了比較原始的免費(fèi)品嘗手段,通過(guò)街頭攔截一些小區(qū)派送方式,使得蒙牛產(chǎn)品很快進(jìn)入了千家萬(wàn)戶。蒙牛的這一個(gè)近乎土得掉渣的手段化解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圍追堵截,使得蒙牛在深圳市場(chǎng)銷售節(jié)節(jié)升高。

寶潔中國(guó)在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)為了對(duì)中國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)教育,實(shí)施了寶潔歷史上最大規(guī)模的贈(zèng)送營(yíng)銷。寶潔通過(guò)與中國(guó)民政部門合作,在結(jié)婚登記機(jī)構(gòu)展開的全面地市場(chǎng)免費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)。相信九十年代初一直到九十年代中期,很多去民政部門辦理結(jié)婚證的男人與女人都曾經(jīng)受到過(guò)寶潔贈(zèng)送的護(hù)理產(chǎn)品。寶潔的免費(fèi)贈(zèng)品開來(lái)絕對(duì)不是免費(fèi)的午餐。如今,寶潔已經(jīng)成為了中國(guó)市場(chǎng)最大洗護(hù)產(chǎn)品供應(yīng)商。

采取免費(fèi)品嘗手段有一點(diǎn)非常重要就是產(chǎn)品質(zhì)量,如果你的產(chǎn)品質(zhì)量本身還不是很成熟,或者是你的產(chǎn)品質(zhì)量存在明顯的瑕疵,就一定不能采用這種方法,否則會(huì)給新產(chǎn)品帶來(lái)滅頂之災(zāi)!

快速消費(fèi)品新產(chǎn)品上市涉及到非常多渠道環(huán)節(jié),因此,快速消費(fèi)品新產(chǎn)品上市中開展買贈(zèng)活動(dòng)一定要注意這樣幾個(gè)細(xì)節(jié):

其一,防止經(jīng)銷商將渠道政策變成渠道價(jià)格,使得新產(chǎn)品價(jià)格體系遭受巨大破壞。有一些企業(yè)采取了渠道政策后期兌現(xiàn)的方法,就是為了防止渠道竄貨與竄價(jià)。

其二,為防止渠道產(chǎn)品竄貨,很多快速消費(fèi)品企業(yè)采取了對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行等值交換,也就是不把本品作為贈(zèng)品,而是用其他等值的產(chǎn)品作為贈(zèng)品,這樣就避免了渠道系統(tǒng)價(jià)格竄貨行為產(chǎn)生。

3、新產(chǎn)品上市促銷活動(dòng)方案制定基本特點(diǎn)。

新產(chǎn)品上市促銷策劃是中國(guó)營(yíng)銷中最為活躍的一個(gè)部分,汗牛充棟的新產(chǎn)品上市促銷方案構(gòu)建了中國(guó)市場(chǎng)一道獨(dú)特的風(fēng)景線。其實(shí),在規(guī)范的國(guó)際性公司,新產(chǎn)品上市促銷策劃更多是一種流程性規(guī)范,而不一定就是創(chuàng)造性促銷設(shè)計(jì)。我們?cè)?jīng)與很多跨國(guó)消費(fèi)品巨頭公司如可口可樂,百事可樂,寶潔中國(guó),西門子冰箱,統(tǒng)一,康師傅等企劃人員有過(guò)很深的溝通與交流,我們對(duì)本土強(qiáng)勢(shì)的消費(fèi)品公司有過(guò)一些研究與合作,像娃哈哈,農(nóng)夫山泉,樂百氏,科龍電器,創(chuàng)維集團(tuán),新飛電器等,我們發(fā)現(xiàn),其實(shí)新產(chǎn)品上市促銷策劃更對(duì)是一種規(guī)范與管理,而并不是如國(guó)內(nèi)一些企業(yè),依靠一“促”聞天下!通過(guò)我們上面對(duì)快速消費(fèi)品與耐用消費(fèi)品新產(chǎn)品上市促銷客觀規(guī)律的總結(jié),我們也可以看出,新產(chǎn)品上市促銷還是要在遵循一般規(guī)律基礎(chǔ)上進(jìn)行執(zhí)行性管理與監(jiān)控。

首先,新產(chǎn)品促銷要具備成熟的促銷要素。就好像我們寫記敘文,說(shuō)明文一樣,我們的文字可以千回百轉(zhuǎn),但我們的要素卻不可能脫離原來(lái)的窠臼。因此,新產(chǎn)品促銷成熟要素是保證新產(chǎn)品上市促銷的根本。比如,制定相關(guān)的物料計(jì)劃,制定傻瓜式執(zhí)行手冊(cè)等等;

其次,促銷的整合性特征越來(lái)越明顯。現(xiàn)代意義上的新產(chǎn)品上市促銷已經(jīng)絕對(duì)不是單純的一種買贈(zèng)關(guān)系,而是一個(gè)涉及到傳播,公關(guān),媒體等系統(tǒng)的一種整合策略,因此促銷也是需要用整合營(yíng)銷傳播的理念來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)。

第三,新產(chǎn)品上市促銷方案適應(yīng)性。我們面對(duì)的市場(chǎng)是如此多樣,我們面對(duì)市場(chǎng)是如此的廣闊,新產(chǎn)品上市促銷方案畢竟不是放之四海皆準(zhǔn)的真理,新產(chǎn)品上市促銷更多是一種普適性的原則,因此,新產(chǎn)品促銷需要市場(chǎng)專員與銷售人員在不違背大原則基礎(chǔ)上進(jìn)行再創(chuàng)造。

圍繞新產(chǎn)品上市促銷有幾個(gè)要素是十分重要的,在此提出來(lái)供企業(yè)在實(shí)際操作中使用與參考。

第一,促銷主題生動(dòng)貼切。因?yàn)槠髽I(yè)本身不可能為一個(gè)促銷活動(dòng)投入太多的資源

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