大學(xué)生宿舍搬遷物流服務(wù)優(yōu)化方案

/優(yōu)化寧波大學(xué)科技學(xué)院學(xué)生宿舍搬遷的物流服務(wù)TＯC＼o"１－8"\h\z＼ｕHYPＥRLINK＼l”_Ｔoｃ３75764９２８"第一章學(xué)生宿舍搬遷系統(tǒng)性分析?PAＧEREF_Tｏｃ37576４92８＼ｈ1ＨYPERLINK\ｌ"_Ｔoc3７5764929”一、市場(chǎng)調(diào)研（前期） ＰＡＧERＥF＿Toc37５7６492９\ｈ１HＹPERLINK\ｌ”_Toｃ375764930＂１．調(diào)研對(duì)象 PAGＥREＦ_Toc37576４930\h１HYPEＲLIＮK\ｌ＂_Ｔoｃ3７5764931"２。調(diào)研方法?PＡGEREF_Toｃ37５76493１＼ｈ1HYPERLＩNK＼l"＿Tｏc３75764９３2"3.調(diào)研目的?ＰＡGEREF＿Ｔｏc37576493２＼h１HYPERLINK\l”＿Toｃ37５764９33”4.調(diào)研內(nèi)容及結(jié)果 ＰAGERＥＦ＿Toc375764933\ｈ1ＨYPEＲLINK二、明確問(wèn)題，確立目標(biāo)?ＰAＧERＥF_Toｃ37５７６４9３5\h６HYPEＲＬINK\l＂_Ｔoｃ37５764９36＂三、提出方案?PAＧEREF_Tｏc37５7649３6\h６HYＰEＲLIＮＫ4.調(diào)研內(nèi)容 PAＧERＥF＿Toc3７5764943\h8HYPERLINK＼l”_Toc375764944”５.調(diào)研結(jié)果及分析 PAＧEREＦ_Tｏc３75764944\h９ＨYPERLＩNK\ｌ"_Toc3７5764945"６.調(diào)研總結(jié) ＰAＧEREF_Toc３75764９4５\h11HYPERLINＫ二、物流服務(wù)配送點(diǎn)選址優(yōu)化?PAGＥRＥF_Toｃ375764９4６\h1１HYPERＬINＫ1、影響場(chǎng)址的定位的主要因素分析 ＰAGEREF＿Tｏｃ37５7６4947\ｈ１2HYＰEＲLIＮＫ\ｌ＂_Toc３757649４8＂2、西北兩大校區(qū)備選地址?４8\h1４HＹPERLINＫ＼l”_Toc３7576４9４9”3、西校區(qū)備選地址分析?PAGＥREF＿Tｏｃ375７64949＼ｈ14HYPERＬINK＼l＂＿Toc375764950＂４、西校區(qū)備選地址確認(rèn)?PAGEREＦ_Tｏｃ37576４95０\h16HYPＥRLINK\ｌ”_Tｏc３75764９51”５、北校區(qū)備選地址分析 ＰＡGEREF_Toｃ３7５7６4９５1\h16HＹPERＬINK\ｌ”_Tｏc37５7649５2"6、北校區(qū)備選地址確認(rèn)?PＡGＥRＥF_Toc37576４95２＼h18HＹPERLINK＼l＂_Toc３7576495３"第三章志愿者及車輛安排設(shè)計(jì)?ＰAGEREF_Toc3７5７6４9５3＼ｈ１9ＨYPEＲＬINK第二步：每趟所需耗費(fèi)的時(shí)間 PＡGＥREF＿Ｔｏc３７576495７\h２2ＨYPERLＩNK\l”_Toc37５764958"第三步：裝車卸車時(shí)間 PAＧEREF_Toc37５764958\h２2ＨYPＥRLINK第四步：確定需要校車車輛數(shù)?PAＧEREＦ_Toc3７57６4９59\h23HＹPＥRLINK\l＂_Tｏｃ375764９6０”第五步:安排各專業(yè)各班級(jí)的搬運(yùn)時(shí)間 PAＧERＥF_Ｔoc3７576496０＼h２４ＨYPEＲLINK一、注意事項(xiàng) PAGＥREF＿Toc375764９62\ｈ２6ＨYPERLIＮK第六章附頁(yè) PAGEREＦ＿Toc37５７６4965＼h2９HＹPＥRLINＫ\l＂＿Toｃ３7576496６”問(wèn)卷1：寧波大學(xué)科技學(xué)院宿舍搬遷相關(guān)事項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷 PAGEＲEＦ_Tｏc３75７649６6\ｈ29HYPERＬINK\l”_Toc3757６4967"問(wèn)卷2：寧波大學(xué)科技學(xué)院宿舍搬遷滿意度調(diào)查問(wèn)卷?PＡGEREF_Toｃ375７64967＼h30學(xué)生宿舍搬遷系統(tǒng)性分析寧波大學(xué)科技學(xué)院由于宿舍資源緊缺，每年會(huì)將大一新生安排在北區(qū)一村或是西校區(qū)，而一年后因?yàn)閷I(yè)分流、轉(zhuǎn)專業(yè)、申請(qǐng)考研等等，學(xué)校會(huì)對(duì)宿舍進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整以及個(gè)別調(diào)整，將大一學(xué)生的宿舍進(jìn)行重新分布。一、市場(chǎng)調(diào)研（前期)1.調(diào)研對(duì)象：針對(duì)大二（除去設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院)不同分院不同專業(yè)的學(xué)生2．調(diào)研方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查、實(shí)地考察3．調(diào)研目的:證實(shí)學(xué)生宿舍搬遷過(guò)程中存在的問(wèn)題如預(yù)估情況相符首先可以預(yù)估寧波大學(xué)科技學(xué)院在宿舍搬遷過(guò)程中可能存在的問(wèn)題，羅列以下四點(diǎn)：學(xué)校沒(méi)有通知到位,基本上沒(méi)有多少學(xué)生知道學(xué)校也是安排了校車幫助搬運(yùn)的及老師進(jìn)行監(jiān)督管理的；對(duì)于學(xué)生而言,經(jīng)過(guò)一年的居住之后，行李數(shù)比剛剛?cè)雽W(xué)時(shí)的要多許多,加上從西校區(qū)搬到北校區(qū)的距離遠(yuǎn)，搬運(yùn)大量行李尤其對(duì)女生而言太難，而且容易在搬運(yùn)過(guò)程中丟失物品；學(xué)生宿舍搬遷混亂,基本上所有的學(xué)生都擔(dān)心會(huì)遇到搬遷高峰,所以都會(huì)提前搬運(yùn),導(dǎo)致學(xué)生通過(guò)其他方式，如非合法的摩托三輪車、奪命三輪車等交通工具進(jìn)行宿舍搬遷,存在安全隱患;對(duì)于學(xué)生而言,從本來(lái)的低樓層宿舍搬到高樓層宿舍，存在不滿情緒；對(duì)于女生而言，大量的行李上下樓梯搬運(yùn)困難，剛剛?cè)雽W(xué)一年，部分學(xué)生并沒(méi)有認(rèn)識(shí)很多同學(xué)可以幫忙搬運(yùn)行李；對(duì)于上述可能存在的問(wèn)題,通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷針對(duì)上一屆進(jìn)行宿舍搬遷的大二學(xué)生，因?yàn)楝F(xiàn)在的大一新生才剛剛?cè)雽W(xué)半年不到，還有半年的時(shí)間才會(huì)進(jìn)行宿舍調(diào)整,而已經(jīng)經(jīng)過(guò)宿舍調(diào)整的大二學(xué)生對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很好例子。４.調(diào)研內(nèi)容及結(jié)果：我們總共發(fā)放10０份問(wèn)卷，針對(duì)于大二不同分院（除去設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院)不同專業(yè)的學(xué)生,利用抽樣調(diào)查的方法獲取較符合實(shí)際情況的數(shù)據(jù)。實(shí)收1００分，無(wú)作廢問(wèn)卷。（問(wèn)卷1詳見附頁(yè)）通過(guò)下述幾個(gè)問(wèn)題調(diào)查分析可證實(shí)我們?cè)谡{(diào)研之前所羅列的四項(xiàng)問(wèn)題存在的依據(jù)，并不是我們組估算的。問(wèn)題一：(1）你是否知道學(xué)校有安排車輛及人員幫助學(xué)生進(jìn)行宿舍搬遷？Ａ.是Ｂ.否(2）你覺(jué)得現(xiàn)在學(xué)校在宿舍搬遷這方面做得好嗎?A。好Ｂ．不好問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果:問(wèn)題一（１）選項(xiàng)A：是選項(xiàng)Ｂ：否所選人數(shù)3367比率３3％6７％由此可知，大二總１7３8人進(jìn)行搬運(yùn)，只有約573人知道學(xué)校有安排車輛幫助學(xué)生進(jìn)行宿舍搬遷。導(dǎo)致這種現(xiàn)象發(fā)生的原因，很明顯是學(xué)校沒(méi)有通知到位,倘若學(xué)校向通知大家進(jìn)行四六級(jí)報(bào)名一樣通知到位，那么這種現(xiàn)象將會(huì)不存在，也體現(xiàn)了學(xué)校對(duì)此的不重視。證明上述羅列的四項(xiàng)問(wèn)題中第一項(xiàng)在實(shí)際中是存在的.并且基本上被調(diào)查的所有學(xué)生都覺(jué)得學(xué)校在這方面做得不好，需要進(jìn)行改進(jìn),這也使我們后面方案的可行性提高。問(wèn)題二：你覺(jué)得學(xué)生進(jìn)行宿舍搬遷,學(xué)校是否應(yīng)該進(jìn)行合理組織，像剛剛?cè)胄r(shí)學(xué)校組織的迎新一樣，并使學(xué)生能有秩序的完成宿舍搬遷工作？Ａ．是B。否問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果：由此可知學(xué)生是需要學(xué)校幫其進(jìn)行宿舍搬遷工作的,合理的安排,使宿舍搬遷有秩序且安全的進(jìn)行,是民意所趨.這也是我們?cè)谔岢龇桨笗r(shí)可以考慮到在設(shè)計(jì)出優(yōu)化方案后提交給學(xué)校由學(xué)校實(shí)施執(zhí)行。問(wèn)題三：您在宿舍搬遷途中最讓您感到煩惱的是以下哪幾種情形？（多選）A.行李過(guò)多B．行李過(guò)重C。上下樓梯體力不支Ｄ。找不到人幫忙Ｅ.行李丟失F.距離遠(yuǎn)G。三輪車等交通工具價(jià)格高,存在哄抬物價(jià)現(xiàn)象問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果：分析:根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我們可知學(xué)生在宿舍搬遷過(guò)程中，從西區(qū)搬到北區(qū)，相當(dāng)于穿過(guò)科院，距離遠(yuǎn),而且現(xiàn)在風(fēng)華路正在建設(shè)地鐵，交通并不是非常便利,加劇搬運(yùn)的難度。其次是行李數(shù)多且重，尤其是對(duì)于女生而言，問(wèn)卷整理中組員發(fā)現(xiàn)基本上所有女生都選擇了這兩個(gè)選項(xiàng).而在最后的開放問(wèn)題中，有男生提出,“會(huì)幫班上的女生搬,但是行李實(shí)在是太重了，太多了”。可知,男生選擇這兩個(gè)選項(xiàng)是去幫班上女生搬的時(shí)候煩惱的情形.出乎意料的是學(xué)生基本不擔(dān)心找不到人幫忙，這使我們后面方案中在招募志愿者時(shí)不用擔(dān)心招募不到足夠的人數(shù)或是志愿者半路都逃跑了等問(wèn)題而擔(dān)憂.關(guān)于利用三輪車等交通工具進(jìn)行搬遷時(shí)“價(jià)格是否過(guò)高,存在哄抬物價(jià)”這點(diǎn)學(xué)生倒是處于半票狀態(tài),一半認(rèn)為存在，一半認(rèn)為不存在,這也讓我們后期再次進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)需要考慮的一點(diǎn)。問(wèn)題四：(1）如果學(xué)校不強(qiáng)制性的規(guī)定要搬宿舍，你會(huì)選擇搬還是不搬?A。搬B.不搬(2）若選擇搬,你做此選擇的原因是什么？（可多選）A。離上課地點(diǎn)近，不用提前太久出門上課Ｂ．離步行街近，購(gòu)買物品方便C。二村的住宿條件好，有獨(dú)立衛(wèi)生間等D.本來(lái)住在高樓層，但更換寢室之后,可能能住在低樓層Ｅ。跟室友相處的不愉快，剛好可以換新室友（3）若選擇不搬，你做此選擇的原因又是什么？A.不想跟原來(lái)的室友分開B.行李太多，又重，搬寢室太累C.學(xué)校強(qiáng)制性要求搬,卻不給予合理的組織幫助搬運(yùn)Ｄ。本來(lái)住在低樓層,但更換宿舍之后，可能住在高樓層E.二村的住宿條件不好，還是西區(qū)的好分析:根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查，我們了解到如果學(xué)校不要求學(xué)生進(jìn)行搬遷宿舍,絕大多數(shù)（占56％)的學(xué)生是不會(huì)想要更換寢室,在我們的調(diào)查分析中,其中搬宿舍太累以及不想跟室友分開成了最主要的原因；當(dāng)然也有很多學(xué)生（占４4％)想要搬宿舍，因?yàn)閷?duì)于住在西區(qū)宿舍樓的學(xué)生而言，住宿條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)比住在西區(qū)公寓樓的學(xué)生要差，當(dāng)然他們也想離上課地點(diǎn)近一些,離商業(yè)步行街近一點(diǎn).據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,我們知道雖然西區(qū)有雙橋，但是已經(jīng)拆遷，而商貿(mào)街還在建設(shè)中，只有短短5０米左右，沒(méi)有大量的商家,有一家超市、一家奶茶店、一家傻子瓜子，使學(xué)生在平時(shí)購(gòu)買物品時(shí)非常的不方便.對(duì)于新生而言,大一時(shí)的友誼是最為珍貴的，而室友便是大一交友的第一批，也是最先了解接觸的,經(jīng)過(guò)一年的相處，都已經(jīng)有了深厚的感情，在更換寢室之后，可能會(huì)變換室友，這是他們不愿意搬宿舍的另一原因。顯而易見的是，從調(diào)查來(lái)看,沒(méi)有人因?yàn)楦矣严嗵幉挥淇於氚崴奚?，倒是很多人都不想跟室友分開。而對(duì)于不知道學(xué)校也會(huì)幫其進(jìn)行宿舍搬遷的學(xué)生們而言，學(xué)校要求我們搬卻不給予幫助，就讓我們自己搬,也是學(xué)生們不想宿舍的重要原因，所占其比率最高。由此可見，學(xué)校在宿舍搬遷這方面應(yīng)該給予更多的重視，在新生報(bào)到的時(shí)候給予熱烈的歡迎，而已經(jīng)不能因?yàn)橐呀?jīng)把學(xué)生招進(jìn)學(xué)校而給予疏忽。５。調(diào)研總結(jié)：根據(jù)上述對(duì)調(diào)研內(nèi)容的分析可以明確問(wèn)題,并確立方案設(shè)計(jì)的目標(biāo)。二、明確問(wèn)題，確立目標(biāo)根據(jù)上述分析，我們可以明確學(xué)生在宿舍搬遷過(guò)程中存在的問(wèn)題:第一，學(xué)校通知不到位，基本上沒(méi)有多少學(xué)生知道學(xué)校也是安排了校車幫助搬運(yùn)的及老師進(jìn)行監(jiān)督管理的;第二，對(duì)于學(xué)生而言,行李數(shù)多,且重，加上從西校區(qū)搬到北校區(qū)的距離遠(yuǎn)，對(duì)女生而言,上下樓梯搬運(yùn)太累了；第三,學(xué)生宿舍搬遷混亂，基本上所有的學(xué)生都擔(dān)心會(huì)遇到搬遷高峰,所以都會(huì)提前搬運(yùn)，導(dǎo)致學(xué)生通過(guò)其他方式，如非合法的摩托三輪車、摩托四輪車等交通工具進(jìn)行宿舍搬遷，存在安全隱患；第四，若不是學(xué)校要求，大部分學(xué)生是不想進(jìn)行宿舍搬遷的，即使西區(qū)住宿條件不好，離上課地點(diǎn)遠(yuǎn),也沒(méi)有步行街等等,學(xué)生更希望學(xué)校能在此方面做出像迎新一樣的安排。目標(biāo)：根據(jù)學(xué)生宿舍搬遷過(guò)程中存在的問(wèn)題，我們組將提出優(yōu)化方案,幫助學(xué)生進(jìn)行有秩序的宿舍搬遷過(guò)程。三、提出方案根據(jù)根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果及市場(chǎng)調(diào)研對(duì)前面的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并了解和掌握了學(xué)生對(duì)此搬遷的態(tài)度、看法及對(duì)學(xué)校的態(tài)度、看法等方面。我們將根據(jù)這些提出兩種假設(shè)方案:方案一：由自己組建物流團(tuán)隊(duì)同學(xué)校合作，成為學(xué)校官方合作伙伴；在自己組建物流團(tuán)隊(duì)時(shí)肯定需要保證成本最低化,因此使用成本中心說(shuō)，為了能得到學(xué)生的認(rèn)可,成為學(xué)校的官方合作伙伴，跟方案二的唯一區(qū)別在于方案是由學(xué)校實(shí)施還是自己實(shí)施。方案二：設(shè)計(jì)優(yōu)化方案，提交學(xué)校，由學(xué)校實(shí)施;該方案中，我們組僅僅只是提供優(yōu)化方案,當(dāng)然在設(shè)計(jì)優(yōu)化方案的過(guò)程中,既要考慮到學(xué)校愿意接受我們的方案并實(shí)施的前提是什么,如果需要花費(fèi)大量的成本，學(xué)校是不愿意去實(shí)施的，但是如果一點(diǎn)也不花費(fèi)成本,可能無(wú)法使學(xué)生宿舍搬遷得到學(xué)生想要的搬遷效果，兩者存在損益矛盾,因此使用效益背反說(shuō)。并且根據(jù)調(diào)研,了解學(xué)校的現(xiàn)有資源，利用現(xiàn)有資源實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的宿舍搬遷工作.四、分析方案的可行性，確定方案分析比較兩種假設(shè)方案,通過(guò)比較兩種方案之間的優(yōu)劣勢(shì)得出哪種方案的可行性高，從而確定出我們之后方案的整體設(shè)計(jì)及優(yōu)化.假設(shè)方案方案一方案二運(yùn)用理論成本中心說(shuō)效益背反說(shuō)優(yōu)劣勢(shì)分析比較前期成本投入大；租賃車輛成本相對(duì)較高；后期利潤(rùn)收入低；有較多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；可能受到校方的制約、阻止;招募人員對(duì)校園地形地貌、宿舍分布不了解;可能能提供更令學(xué)生滿意的服務(wù);利用學(xué)?，F(xiàn)有資源,能實(shí)現(xiàn)校方成本最低化；招募志愿者成為搬運(yùn)人員,用青志時(shí)間作為報(bào)酬,減少成本的支出；前期成本投入低，但是前期耗時(shí)，需要通知各班負(fù)責(zé)人及安排各班搬遷時(shí)間；志愿者都是學(xué)生，了解校園地形地貌、宿舍分布等；因配送部分工作較為費(fèi)力，管理缺乏等原因，往屆招募的志愿者部分出現(xiàn)了在中途退出的情況；搬遷工作未必能讓學(xué)生滿意；根據(jù)上述兩種方案的優(yōu)劣勢(shì)分析比較，可知方案二相對(duì)可行性較高.方案二對(duì)于我們創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言，存在資金難的問(wèn)題，并且解決資金難這個(gè)問(wèn)題僅僅只是所創(chuàng)業(yè)的人員出資是不夠的,而通過(guò)銀行貸款解決，后期也會(huì)有較高的利息需要償還,倘若該項(xiàng)目實(shí)施后能得到豐厚的利潤(rùn)，那么償還只是時(shí)間問(wèn)題，但是盈利對(duì)象是學(xué)生，現(xiàn)在大學(xué)生有通過(guò)打工去賺取生活費(fèi)，但大部分還是靠向父母要生活費(fèi)為主，他們并沒(méi)有很多錢,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又不能將價(jià)格提高而獲取豐厚的利潤(rùn)，若提高價(jià)格,學(xué)生會(huì)選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行搬運(yùn)，那便是賠了夫人又擇兵;相反地，若是跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差不多的價(jià)格，又無(wú)法獲取足夠的利潤(rùn),投資回收期變長(zhǎng)，使還貸款變得不易。因此，我們小組選擇方案二,并對(duì)方案二進(jìn)行整體規(guī)劃完善，最終得出最優(yōu)化的方案。學(xué)生宿舍搬遷整體方案規(guī)劃設(shè)計(jì)對(duì)此進(jìn)行系統(tǒng)分析，我們可知學(xué)生希望學(xué)校能夠組織宿舍搬遷，并且對(duì)于搬宿舍大部分表示不愿意，這主要原因之一便是學(xué)校有些過(guò)于自作主張，按照規(guī)定要求學(xué)生搬遷,但是又不給予有秩序的安排,而導(dǎo)致這一現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因一方面是學(xué)校沒(méi)有通知到位,導(dǎo)致很多學(xué)生不知道學(xué)校也有提供車輛幫其搬遷，這使整個(gè)宿舍搬遷變得混亂,另一方面是學(xué)校并沒(méi)有給予重視,以致于每年宿舍搬遷后整幢宿舍樓都會(huì)變得亂七八糟,這個(gè)清理人員帶來(lái)了很多清理工作。因此，我們小組根據(jù)實(shí)際情況，利用效益背反說(shuō),將提出優(yōu)化方案,并交由學(xué)校實(shí)施。我們都知道,要是學(xué)生滿意跟成本最低這兩點(diǎn)是不能兩全其美的,若是方案中涉及到大量的資金投入，學(xué)校也是不愿意實(shí)施的,但相反地學(xué)生會(huì)非常滿意因?yàn)橥度氤杀靖叨@得了很好的服務(wù)，這便是效益背反,其成本與服務(wù)水平的效益背反，因此我們將站在兩方的立場(chǎng)上，提出能讓校方實(shí)施又基本能讓學(xué)生能夠基本滿意的方案。一、市場(chǎng)調(diào)研（中期）1．調(diào)研對(duì)象:大二（除了設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院）不同分院不同專業(yè)的學(xué)生、西北兩大校區(qū)的實(shí)地考察、市場(chǎng)上三輪車等工具的車主、寧大科院教師2.調(diào)研方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查、實(shí)地考察、詢問(wèn)相關(guān)方面的科院及寧大教師３。調(diào)研目的：通過(guò)調(diào)研，收集數(shù)據(jù)資料,為后面的配送點(diǎn)選址、人員車輛安排優(yōu)化做出準(zhǔn)備。4.調(diào)研內(nèi)容：（1）問(wèn)卷調(diào)查：因?yàn)榇笠恍律M(jìn)行宿舍搬遷是在下個(gè)學(xué)期,現(xiàn)在我們無(wú)法獲取大一新生有多少會(huì)進(jìn)行宿舍調(diào)整，也無(wú)法通過(guò)大一了解到搬遷過(guò)程中可能存在的問(wèn)題，所以我們?cè)O(shè)計(jì)的中期問(wèn)卷便是針對(duì)大二學(xué)生的.第一，他們是首批從西校區(qū)搬到北校區(qū)的學(xué)生,往年都是從北區(qū)一村搬到北區(qū)二村；第二，從他們中我們可以更清楚的了解到問(wèn)題存在的關(guān)鍵，以便我們提出并優(yōu)化方案，使本屆大一新生在搬運(yùn)時(shí)能不發(fā)生該類問(wèn)題;第三,我們可以了解學(xué)生宿舍搬遷中大約會(huì)有多少行李數(shù);（2）兩大校區(qū)環(huán)境因素考察:兩大校區(qū)的地形地貌、交通便利程度、場(chǎng)地面積大小、運(yùn)輸條件等實(shí)際情況的了解，在配送點(diǎn)選址優(yōu)化上,利用因素評(píng)定法算出最優(yōu)的物流配送點(diǎn)；（3）車輛調(diào)研:按照以往學(xué)校是利用校車來(lái)進(jìn)行宿舍搬遷的，因此，為了保證學(xué)校的成本最低化，不去另外租賃車輛,我們需要對(duì)校車進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)研，了解掌握其核定可載人數(shù)、校車行李艙的容積大小、校車內(nèi)過(guò)道寬度大小等情況；（4）市場(chǎng)價(jià)格調(diào)研：不光光是在學(xué)生進(jìn)行宿舍搬遷時(shí)三輪車等會(huì)泛濫，平時(shí)我們都可以看到三輪車瘋狂奔馳,學(xué)校也會(huì)提醒學(xué)生盡量不要去乘坐三輪車，因?yàn)榫哂泻艽蟮陌踩[患.但是不可避免的，在宿舍搬遷時(shí),這又是他們?nèi)嗆嚧筚嵰话训臅r(shí)候,他們是否會(huì)哄抬物價(jià)，是否會(huì)比平時(shí)更加瘋狂奔馳;(５）學(xué)校現(xiàn)有資源調(diào)查:我們的目標(biāo)就是利用學(xué)?，F(xiàn)有的資源,比如校車、人力三輪車、小推車等，掌握實(shí)際數(shù)據(jù)之后可以在人員車輛調(diào)度上得到合理的安排；５。調(diào)研結(jié)果及分析：（1）通過(guò)前期調(diào)查問(wèn)卷我們可以知道每位學(xué)生大約的行李數(shù)的種類是哪些、數(shù)量是多少。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示:每位學(xué)生至少有１個(gè)拉桿箱、1個(gè)棉被袋、1個(gè)收納袋,而我們決定在校車的行李艙內(nèi)只放每位學(xué)生的這三件行李,而校車內(nèi)有足夠的寬度可以擺放行李，如拉桿箱等等。了解這些之后，我們結(jié)合網(wǎng)上行李箱、行李袋的尺寸以及實(shí)際測(cè)量，以及對(duì)校車的行李艙大小進(jìn)行實(shí)際測(cè)量，得出結(jié)果如下表：行李種類及校車長(zhǎng)（cm)寬（cm)高(ｃm）拉桿箱4２２760棉被袋682365收納袋６０3８20寧大校車3３52４５125注：拉桿箱、棉被袋、收納袋均有不同的大小尺寸，我們小組均按實(shí)際情況及問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果而將其選定為此大小。（2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格車種是否載人載貨價(jià)格是否搬運(yùn)上樓“奪命"三輪車只載人不載貨５元/人否非法摩托三輪車既載人又載貨4０元/4人根據(jù)行李的多少、重量及樓層增收費(fèi)用莊市摩托三輪車2０元／人分析:根據(jù)詢問(wèn)車主，他們保證在學(xué)生宿舍搬遷時(shí)是不會(huì)哄抬物價(jià)的,此外他們所提供的價(jià)格也還算合理，一個(gè)寢室搬運(yùn)一次,平均每人只要支付１0元,前提是不幫你搬運(yùn)上樓。而利用并非合法的三輪車進(jìn)行搬運(yùn),存在很大的安全隱患，他們不顧行人,快速行駛穿梭,從而獲取收益。而且三輪車后面既要坐4個(gè)人，又要將四人的行李也一并載過(guò)來(lái),空間不足以擺放至少12個(gè)行李(根據(jù)調(diào)查是每人大約3個(gè)行李）,那是不理想的裝載。（3）大二學(xué)生宿舍分布現(xiàn)狀根據(jù)調(diào)查可知，理工學(xué)院基本上均居住在北區(qū)二村,不需要從西校區(qū)搬到北校區(qū)，只有部分學(xué)生需要進(jìn)行樓與樓之間的宿舍調(diào)整；且主要進(jìn)行宿舍調(diào)整的是法商學(xué)院為主，其次是人文學(xué)院和生命醫(yī)學(xué)院,他們均居住在西校區(qū)，是我們進(jìn)行車輛運(yùn)輸?shù)闹饕獙?duì)象；此外從老師口中得知，設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院是不進(jìn)行宿舍調(diào)整的，且理工學(xué)院是本來(lái)就住在二村.根據(jù)2013年宿舍調(diào)整表得知，整理如下表:寢室樓居住人種人數(shù)專業(yè)公寓1男82以法商學(xué)院和人文學(xué)院為主，法商各專業(yè)零散分布公寓2女5８國(guó)際與經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、金融、宿舍樓1男312余下法商學(xué)院、生命醫(yī)學(xué)院宿舍樓３女１72法商學(xué)院各專業(yè)零散分布，以法學(xué)、金融、物理管理為主宿舍樓4女177法商學(xué)院各專業(yè)零散分布，以會(huì)計(jì)為主宿舍樓５女131法商學(xué)院各專業(yè)零散分布,以會(huì)計(jì)、國(guó)貿(mào)為主宿舍樓６女２31人文學(xué)院和生命醫(yī)學(xué)院為主,部分法商學(xué)院(4）學(xué)?，F(xiàn)有資源車種車輛數(shù)圖片人力三輪車8輛小推車4輛寧大校車1１輛6.調(diào)研總結(jié)：通過(guò)上述的系統(tǒng)分析,我們?yōu)閷W(xué)生宿舍搬遷提出優(yōu)化方案，并提交給學(xué)校，由學(xué)校實(shí)施；而經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)研和市場(chǎng)調(diào)研,得出學(xué)生宿舍搬遷過(guò)程中需要注意的各項(xiàng)重要信息,為后期工作奠定了基礎(chǔ).二、物流服務(wù)配送點(diǎn)選址優(yōu)化為優(yōu)化寧波大學(xué)科技學(xué)院宿舍搬遷,改善西北區(qū)行李搬運(yùn)流程.其中對(duì)于物流服務(wù)配送點(diǎn)選址的合理選擇能夠有效提高宿舍搬遷效率，達(dá)到優(yōu)化宿舍搬遷的最終目的。配送點(diǎn)的選擇不僅僅改善了搬運(yùn)的流程，提高了搬運(yùn)的效率,促使整個(gè)流程更加順利地進(jìn)行。首先非常明確的是在西北兩校區(qū)都需要設(shè)立一個(gè)物流服務(wù)配送點(diǎn)，配送點(diǎn)在宿舍搬遷過(guò)程中起著非常重要的地位。在搬運(yùn)人員將行李搬下來(lái)之后進(jìn)行信息核對(duì)、裝運(yùn)上車等工作以及達(dá)目的地后行李卸載、信息再次核對(duì)等等前后續(xù)工作。1、影響場(chǎng)址的定位的主要因素分析地形地貌因素：經(jīng)過(guò)實(shí)地考察可知，在西區(qū)公寓樓道路相對(duì)寬敞,在公寓樓旁邊、食堂后面雖有較大空地，但是有正在建造商貿(mào)街,所以車輛行駛相對(duì)不便。并且由于西校區(qū)宿舍樓樓前道路狹窄，只能容許小型車輛的進(jìn)出,并且有些道路被學(xué)生用來(lái)停自行車，有些道路畫上了停車區(qū)被用來(lái)供小型車的停車,有些道路被樹占了，如此一來(lái)，能夠讓車輛通行的道路更加狹窄，更加不要說(shuō)能讓車輛掉頭。（如下圖)而北校區(qū)道路相對(duì)較為寬敞，但是在道路上進(jìn)行車輛掉轉(zhuǎn)還是很難，不過(guò)二村有環(huán)形的中央花壇,車輛可以繞行一圈后開出或是在食堂前面的空地、樓與樓之間的空道路進(jìn)行車輛掉轉(zhuǎn)；(如下圖）環(huán)境因素：針對(duì)此次宿舍搬遷，存在著跨西校區(qū)和北校區(qū)的問(wèn)題,并且西、北兩校區(qū)間的一段道路處在長(zhǎng)期施工的狀態(tài)，給行李搬運(yùn)帶來(lái)了不便。而搬運(yùn)時(shí)間于暑假前夕，寧波當(dāng)?shù)卣悼崾?室外氣溫十分炎熱,尤其是11點(diǎn)至1５點(diǎn)這段最高溫時(shí)期；地鐵修建路段堵塞情況、行李丟件情況等等;還有天氣原因,可能會(huì)在宿舍搬遷的兩天中下雨，這對(duì)宿舍搬遷增加了不便.政治因素：針對(duì)宿舍搬遷這一問(wèn)題中的政治因素,主要還是考慮學(xué)校相關(guān)規(guī)定的限制。校方不允許,例如北區(qū)二村宿管中心是否同意我們占用二村大量面積作為搬遷行李的中轉(zhuǎn)點(diǎn),其次是地方政策和相關(guān)法律規(guī)定.２、西北兩大校區(qū)備選地址北校區(qū):正門口食堂前空地3號(hào)宿舍樓前空地西校區(qū)：校門口網(wǎng)球場(chǎng)內(nèi)羽毛球場(chǎng)前空地3、西校區(qū)備選地址分析（1）離宿舍的距離分析:201２年宿舍搬出入量統(tǒng)計(jì)搬入量搬出量總計(jì)1總計(jì)2ｅｑ\o＼ac(○，1）公寓樓１號(hào)０82８28２公寓樓2號(hào)058５８５8eq\ｏ＼ac（○,２）宿舍樓1031２312312eｑ\o\ac(○，3）宿舍樓3０17217217２宿舍樓4０177１77１７7eq\ｏ\ａc（○，4）宿舍樓50131１31131宿舍樓６/702３１2３1231備選地址到宿舍點(diǎn)的距離校門口A網(wǎng)球場(chǎng)內(nèi)Ｂ羽毛球場(chǎng)前空地Ｃeｑ＼ｏ\ac（○，1）１55m8０m２10meq\o\aｃ(○,2)33５ｍ165m21５meq\o\ac（○，3)２５0m8０m170meq＼o＼ａc(○,４)３１0m１40ｍ1９０m總長(zhǎng)3256９０m１41280m22４5９０m由上述兩個(gè)表可知，備選地址網(wǎng)球場(chǎng)內(nèi)B是最近的，其次是羽毛球場(chǎng)前空地Ｃ。（2)燃油費(fèi)計(jì)算：耗油量平均2５升/百公里，油價(jià)7。5元/升,則每公里是元；西區(qū)—-〉二村-->西區(qū)，共３。7公里，則固定的燃油費(fèi)是元;校門口A:6.9375元網(wǎng)球場(chǎng)內(nèi)B：元羽毛球場(chǎng)前空地C：元由此可知,校門口A的燃油費(fèi)最低，其次是備選地址網(wǎng)球場(chǎng)內(nèi)B處?？偨Y(jié)：因素校門口A網(wǎng)球場(chǎng)內(nèi)B羽毛球場(chǎng)前空地Ｃ運(yùn)輸條件靠近風(fēng)華路，出入方便,有較好的的地形道路較窄，不利于車輛進(jìn)出出入較為方便,可以環(huán)形進(jìn)出離寢室的距離離宿舍樓1,5,7遠(yuǎn)，離公寓樓近，離宿舍樓３,4較近離宿舍樓1,５，７較遠(yuǎn)，離公寓樓、宿舍樓３,4近離公寓樓、宿舍樓均較近場(chǎng)地面積大小較大大較小燃油費(fèi)低較高高安全性差，在校門口,人、車輛來(lái)來(lái)往往，容易丟件好,網(wǎng)球場(chǎng)有圍墻、門保護(hù)，丟件的幾率低一般,在校園內(nèi)，比校門口的好,丟件的可能性不大４、西校區(qū)備選地址確認(rèn)（1)因素評(píng)定法影響因素權(quán)重候選地址校門口A網(wǎng)球場(chǎng)Ｂ羽毛球場(chǎng)前空地Ｃ運(yùn)輸條件0.2０９２6５80離寢室的距離0．20７09080場(chǎng)地面積的大?。?。２7889275燃油費(fèi)0.23908５80安全性０。106０7080合計(jì)(權(quán)重*得分）182.8６8２。3978。65由此可知，校門口是最佳的配送服務(wù)點(diǎn)。（2)成本因素法由于運(yùn)輸行李的校車以及小推車、小三輪車均是由學(xué)校提供,且是學(xué)校的固有資產(chǎn)，是現(xiàn)有資源,我們?cè)诂F(xiàn)有資源的條件下,充分利用現(xiàn)有資源,對(duì)學(xué)生宿舍搬遷提出優(yōu)化方案.但是校車在行駛過(guò)程中會(huì)有燃油費(fèi)產(chǎn)生,根據(jù)上述分析計(jì)算出燃油費(fèi)，如下表:西校區(qū)校門口A網(wǎng)球場(chǎng)內(nèi)Ｂ羽毛球場(chǎng)前空地C6.9３75元/次７．５７6875元/次7.734３75元／次由此可知，在西校區(qū)，最佳的物流服務(wù)配送點(diǎn)是校門口A；綜上所述,根據(jù)兩種方法對(duì)備選地址進(jìn)行分析評(píng)定可知,在西校區(qū)，最佳的物流配送點(diǎn)是校門口A.5、北校區(qū)備選地址分析（１）離宿舍的距離分析:201２年宿舍搬出入量搬入量搬出量總計(jì)1總計(jì)２eq＼ｏ\aｃ（○，1）1號(hào)樓1５２４3９９5３2號(hào)樓251６３3914eq\ｏ\ac（○，２）3號(hào)樓4703３５8０513504號(hào)樓460465號(hào)樓4１０416號(hào)樓7451458eq\ｏ\ac(○,３）9號(hào)樓040０４0063３10號(hào)樓5018３233備選地址到宿舍點(diǎn)距離正門口A食堂前空地Ｂ3號(hào)宿舍樓前空地Ceｑ＼o＼aｃ(○,1)70m1９０ｍ95meｑ\o＼ac（○，2)1８0m1６5m７５meq\o\ac(○，3）75ｍ１40m150ｍ總長(zhǎng)(距離搬出入量）３５7185m4９2４40ｍ２8６７３5ｍ因此，每個(gè)人的行李由一輛小三輪運(yùn)送，則這輛小三輪搬完全部行李需要行駛的距離便是總成,從上表可得,備選地址C的距離是最短的.（２）燃油費(fèi)計(jì)算:耗油量平均25升/百公里，油價(jià)7。5元／升,則每公里是元;西區(qū)-—>二村——＞西區(qū)，共3。7公里，則固定的燃油費(fèi)是元;正門口Ａ:6.93７5元食堂Ｂ:元3號(hào)宿舍樓前空地處C:元所以，到正門口的燃油費(fèi)是最低的,其次是食堂。總結(jié):因素正門口Ａ食堂前空地B3號(hào)宿舍樓前空地C運(yùn)輸條件交通便利,易掉轉(zhuǎn)車頭道路足夠?qū)挸?，校車可以進(jìn)入,易掉轉(zhuǎn)只能繞二村花壇一圈后開出，不易掉轉(zhuǎn)離宿舍的距離距離３~6號(hào)樓較遠(yuǎn)距離1~2號(hào)樓最遠(yuǎn)，其他樓較遠(yuǎn)離９~1０號(hào)樓較遠(yuǎn)場(chǎng)地面積大小相對(duì)較大中等相對(duì)較小燃油費(fèi)(詳見下面）低中等高安全性差，門口人車輛來(lái)來(lái)往往，容易丟件中等，在校園內(nèi)，人流量不大，丟件的幾率一般較好，人流量少,且在校園內(nèi),丟件幾率低6、北校區(qū)備選地址確認(rèn)（１）因素評(píng)定法影響因素權(quán)重備選地址正門口Ａ食堂前空地B3號(hào)宿舍樓前空地Ｃ運(yùn)輸條件0.209089８8離寢室的距離0。20857０９2場(chǎng)地面積大?。?。278８8５８3燃油費(fèi)0．2３9０7080安全性0.１6０7９80合計(jì)（權(quán)重*權(quán)重)１87．2678。７584。８1由此可知，正門口Ａ是最佳配送點(diǎn)位置。（2)成本因素法由于運(yùn)輸行李的校車以及小推車、小三輪車均是由學(xué)校提供，且是學(xué)校的固有資產(chǎn),是現(xiàn)有資源，我們?cè)诂F(xiàn)有資源的條件下,充分利用現(xiàn)有資源,對(duì)學(xué)生宿舍搬遷提出優(yōu)化方案。但是校車在行駛過(guò)程中會(huì)有燃油費(fèi)產(chǎn)生，根據(jù)上述分析計(jì)算出燃油費(fèi)，如下表：北校區(qū)正門口Ａ食堂前空地B3號(hào)宿舍樓前空地Ｃ6.9３7５元／次7.54125元/次元／次由此可知，在北校區(qū)，最佳的物流服務(wù)配送點(diǎn)是正門口A。綜上所述，根據(jù)兩種方法對(duì)備選地址進(jìn)行分析和評(píng)定可知,最佳的物流配送點(diǎn)是正門口A。志愿者及車輛安排設(shè)計(jì)一、志愿者安排設(shè)計(jì)時(shí)間：7：00～10：30,15:00～１9：00地點(diǎn)：寧波大學(xué)科技學(xué)院學(xué)生宿舍二村及西區(qū)志愿者人數(shù)：共1５０名男志愿者分院人數(shù)（名）法商學(xué)院５0理工學(xué)院50人文學(xué)院2５生命醫(yī)學(xué)院25合計(jì)１50志愿者具體安排地點(diǎn):北區(qū)二村總負(fù)責(zé)人：XX（１）配送點(diǎn)志愿者：負(fù)責(zé)配送點(diǎn)行李的清點(diǎn)、統(tǒng)籌、咨詢和看管,并記錄丟失行李及裝卸行李；志愿者來(lái)自的分院人數(shù)(名)具體分工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)老師服務(wù)地點(diǎn)人文學(xué)院10裝卸XXXX二村配送點(diǎn)5咨詢及行李丟失登記（2）配送組志愿者:負(fù)責(zé)幫助學(xué)生將行李從配送點(diǎn)運(yùn)送到寢室樓下以及二村內(nèi)寢室樓與寢室樓之間的搬運(yùn)；志愿者來(lái)自的分院人數(shù)（名)具體分工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)老師服務(wù)地點(diǎn)法商學(xué)院１5(5輛3名/輛）人力三輪車XXXX二村6（2輛3名/輛小推車?yán)砉W(xué)院9人力搬運(yùn)（3）機(jī)動(dòng)組志愿者：負(fù)責(zé)支援協(xié)助配送組志愿者工作以及幫助同學(xué)將行李從寢室搬到寢室樓下，以及維持秩序、治安等；志愿者來(lái)自的分院人數(shù)（名）負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)老師服務(wù)地點(diǎn)理工學(xué)院11XXＸX二村法商學(xué)院29地點(diǎn)：西校區(qū)總負(fù)責(zé)人:XX(1)配送點(diǎn)志愿者:負(fù)責(zé)幫助學(xué)生將行李裝運(yùn)到校車的行李艙以及配送點(diǎn)行李的清點(diǎn)和統(tǒng)籌，看管并記錄丟失行李，向來(lái)咨詢的學(xué)生解決疑問(wèn);志愿者來(lái)自的分院人數(shù)(名）具體分工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)老師服務(wù)地點(diǎn)生命醫(yī)學(xué)院１０裝卸XXXX西區(qū)配送點(diǎn)5咨詢及行李丟失登記(2）配送組志愿者:負(fù)責(zé)將行李從寢室樓下搬運(yùn)到配送點(diǎn)，以及維持治安、秩序；志愿者來(lái)自的分院人數(shù)(名）具體分工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)老師服務(wù)地點(diǎn)理工學(xué)院9（３輛３名/輛）人力三輪車XXＸＸ西區(qū)6（2輛3名/輛小推車１1人力搬運(yùn)（3）機(jī)動(dòng)組志愿者：分布在需要搬遷的寢室樓，負(fù)責(zé)幫助學(xué)生將行李從寢室樓搬到宿舍樓下;志愿者來(lái)自的分院人數(shù)（名）負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)老師服務(wù)地點(diǎn)理工學(xué)院5XＸXX二村人文學(xué)院10生命醫(yī)學(xué)院10其他相關(guān)事宜總負(fù)責(zé)人可以是學(xué)工部老師,負(fù)責(zé)人（學(xué)生）可以是志愿者代表、學(xué)工部學(xué)生代表等，負(fù)責(zé)老師可以為各分院輔導(dǎo)員;志愿者要熟悉當(dāng)天工作內(nèi)容分工，并在當(dāng)天提前半小時(shí)到達(dá)指定服務(wù)點(diǎn)簽到，各負(fù)責(zé)人會(huì)在各服務(wù)點(diǎn)詳細(xì)分工給各位志愿者；由于志愿者服務(wù)內(nèi)容消耗體力嚴(yán)重，可隨時(shí)與負(fù)責(zé)人溝通調(diào)整崗位或休息；志愿者統(tǒng)一著裝；（若因天氣過(guò)于炎熱,青志服裝過(guò)于悶熱,可考慮換成袖章或是胸章,具體視當(dāng)時(shí)情況而定)機(jī)動(dòng)組志愿者在維持現(xiàn)場(chǎng)秩序的同時(shí)，積極配合協(xié)助配送組的搬運(yùn)任務(wù);由于志愿者任務(wù)繁重,青志時(shí)間加倍,且免費(fèi)提供礦泉水。二、校車安排第一步：計(jì)算每輛車每趟所能載多少名學(xué)生及其行李根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研及實(shí)際測(cè)量，我們已經(jīng)掌握了校車核定載客人數(shù)為４6人，校車行李艙的大小以及每位學(xué)生的大約行李數(shù)、行李的大小。(1）每位學(xué)生行李數(shù)大約3個(gè),個(gè)別會(huì)多.含1個(gè)拉桿箱(以2４寸尺寸進(jìn)行計(jì)算）、1個(gè)棉被袋、１個(gè)收納袋；（2）校車行李艙及行李的大小,如下：行李種類及校車長(zhǎng)(cm）寬（ｃm)高(cm）拉桿箱422760棉被袋6８２365收納袋603820寧大校車3３52４５1２5（３)利用體積法，理想化的計(jì)算一輛校車所能載多少學(xué)生的行李;拉桿箱的體積：棉被袋的體積：收納袋的體積：校車行李艙的體積：所能載學(xué)生人數(shù):（4)所以根據(jù)體積法計(jì)算得出，一輛車所能載4７名學(xué)生,但是超過(guò)校車的實(shí)際可載人數(shù)，并且利用體積法是在理想化的情況下，所以我們可以將每次車所載人數(shù)規(guī)定在35～40人之間，保證在運(yùn)輸過(guò)程中能順利進(jìn)行.第二步:每趟所需耗費(fèi)的時(shí)間根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研及網(wǎng)上數(shù)據(jù)資料的收集，我們可知由于風(fēng)華路現(xiàn)在在建設(shè)地鐵，使道路交通比往年要不便利,再加上在宿舍搬遷過(guò)程中車輛較多，會(huì)出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。為了保證校車能正常行駛,我們規(guī)劃出的運(yùn)輸路線是從寧大西校區(qū)北門出發(fā),經(jīng)由寧鎮(zhèn)公路，到達(dá)北區(qū)二村，然后經(jīng)由公家站點(diǎn)商幫文化公園經(jīng)過(guò)紅綠燈返回到西校區(qū)。(如下圖-—路線圖)這樣的圓形繞行會(huì)加長(zhǎng)行駛距離,但是可以避免擁堵，保證運(yùn)輸?shù)耐〞承?。衛(wèi)星圖測(cè)量得：西區(qū)北區(qū)西區(qū),共3.7公里,各5分鐘，來(lái)回耗時(shí)總10分鐘。第三步:裝車卸車時(shí)間根據(jù)第一步計(jì)算可知，在理想化情況下,可裝載47名學(xué)生的行李,但根據(jù)實(shí)際情況，我們將校車每趟裝載３5~4０名學(xué)生的行李。按照人員安排的假定，每個(gè)配送點(diǎn)有１0名志愿者學(xué)生進(jìn)行裝車卸車活動(dòng)，所以在裝卸車是我設(shè)定各為1０分鐘，總共20分鐘。第四步:確定需要校車車輛數(shù)舉例來(lái)說(shuō)，假設(shè)我們從７：3０開始裝車開始裝車開始裝車7:30裝車時(shí)間10ｍin結(jié)束裝車，從西校區(qū)出發(fā)結(jié)束裝車，從西校區(qū)出發(fā)7:40行駛時(shí)間５ｍｉn第二輛開始裝運(yùn)開始裝車7:45開始裝車7:45到達(dá)北區(qū)二村，開始卸下行李7:45卸車時(shí)間1０min裝車時(shí)間1０min裝車結(jié)束，從西校區(qū)出發(fā)7:55裝車結(jié)束，從西校區(qū)出發(fā)7:55卸下行李結(jié)束，出發(fā)返回西校區(qū)7:55行駛時(shí)間5min行駛時(shí)間5miｎ達(dá)到北區(qū)二村，開始卸下行李8:00達(dá)到北區(qū)二村，開始卸下行李8:00到達(dá)西區(qū)8：00運(yùn)輸流程圖（1）需要給不斷進(jìn)行裝卸貨的志愿者休息時(shí)間；（2）根據(jù)上述流程圖,可知利用校車行駛的時(shí)間5min作為志愿者休息的時(shí)間；（3）在校車到達(dá)北區(qū)二村開始卸貨時(shí)，西校區(qū)開始裝貨,相差1５分鐘，即15min發(fā)一輛校車，總共只需要兩輛校車便可完成搬運(yùn)，充分利用資源;也是志愿者在裝卸完后還有5分鐘休息。第五步：安排各專業(yè)各班級(jí)的搬運(yùn)時(shí)間科技學(xué)院有5大分院,根據(jù)對(duì)１2級(jí)學(xué)生宿舍調(diào)整調(diào)研以及從老師口中得知設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院是不進(jìn)行宿舍調(diào)整的，而理工學(xué)院在一開始入學(xué)便是已經(jīng)居住在二村,只是進(jìn)行二村某幢樓同某幢樓的搬運(yùn)或是不調(diào)整，因此不涉及到發(fā)車時(shí)間規(guī)劃問(wèn)題;再者就是人文學(xué)院中的英語(yǔ)專業(yè)的女生和小部分也是在入學(xué)初便是居住在二村，也不在安排范圍內(nèi)。由于宿舍搬遷時(shí)間實(shí)在炎熱的夏季，考慮到這一點(diǎn)，我們將宿舍搬遷時(shí)間安排在７：0０～1０:3０，1５:00~19:00,盡可能避開一天中最炎熱的時(shí)間段.我們主要是按寢室樓開始安排搬運(yùn)，先從男生宿舍樓1開始搬運(yùn)，搬完公寓樓1后開始搬運(yùn)女生寢室，從宿舍樓３開始。每幢宿舍樓都分布著不同分院不同專業(yè)的不同班級(jí)，所以在前面的基礎(chǔ)上，按照法商學(xué)院、生命醫(yī)學(xué)院、人文學(xué)院依次開始搬運(yùn)。最終對(duì)所收集的各項(xiàng)資料進(jìn)行整合規(guī)劃，得出下表:各專業(yè)各班級(jí)開始搬運(yùn)時(shí)間安排表學(xué)院專業(yè)性別寢室人數(shù)開始裝車時(shí)間法商學(xué)院法學(xué)男宿舍樓１187：００女宿舍樓33３9:３0工商管理1班男宿舍樓12４7:1５女宿舍樓349：３0宿舍樓41715:152班男宿舍樓1247:３0女宿舍樓41515：15宿舍樓５７１8:3０國(guó)貿(mào)１班男公寓1159：15女宿舍樓53717：1５2班男公寓11２9：4５宿舍樓1１77：0０女宿舍樓3109:45宿舍樓410１5:30會(huì)計(jì)1班男宿舍樓１9７：１5女宿舍樓５１0１9：０03716:452班男宿舍樓１5７:3０女宿舍樓32７９:45宿舍樓42115:３03班男宿舍樓1２7：15女宿舍樓41７16:15３716：304班男宿舍樓177:30女宿舍樓42515：45宿舍樓52417：０0金融1班男宿舍樓1２０7：４5女宿舍樓33４1５:00２班男宿舍樓18８：０0女宿舍樓32５1６：003班男宿舍樓13１8：0０女宿舍樓44１5：１5經(jīng)管類國(guó)際實(shí)驗(yàn)班男宿舍樓１１7:１5女宿舍樓３３1６:００宿舍樓46１5：30宿舍樓5618:4５宿舍樓691８:30物流管理ILT班男宿舍樓12３8：１5女宿舍樓330１0：０0２班男宿舍樓1２07:4５女宿舍樓3510:０0宿舍樓4２01６:15宿舍樓56１7：00旅游管理男宿舍樓11３8：1５女宿舍樓3３1６：0０宿舍樓41115:4５宿舍樓5６17:0０生命醫(yī)學(xué)院生物工程男宿舍樓11２8：30女宿舍樓６2617:30生物技術(shù)男宿舍樓１２0８:30女宿舍樓6231７：45應(yīng)用化學(xué)1班男宿舍樓1278：4５女宿舍樓61１17：302班男宿舍樓131９:00女宿舍樓613１7:45人文學(xué)院翻譯1班男公寓149：００女宿舍樓６2418:452班男公寓１2９:00女宿舍樓６25１9:0０漢語(yǔ)言文學(xué)男公寓1129:15女宿舍樓6121８:003７1８:15日語(yǔ)1班男公寓158:45女宿舍樓6２318:0０2班男公寓１５8：45女宿舍樓6２118：30英語(yǔ)1班男公寓１38：30女二村不需要進(jìn)行車輛配送２班男公寓1４９：15女二村不需要進(jìn)行車輛配送3班男公寓１５９:1５女二村不需要進(jìn)行車輛配送4班男女均住在二村，不需要進(jìn)行車輛配送5班男女均住在二村，不需要進(jìn)行車輛配送注意事項(xiàng)及模擬一、注意事項(xiàng)在開始宿舍搬遷之前，學(xué)校應(yīng)該先召集各班班長(zhǎng)開會(huì),詳細(xì)闡述本次宿舍搬遷的流程以及注意事項(xiàng),然后再由班長(zhǎng)告知班上的每位同學(xué)，保證搬遷在當(dāng)日能夠有秩序的進(jìn)行。此外學(xué)校應(yīng)該把“各專業(yè)各班級(jí)開始搬運(yùn)時(shí)間表"以及注意事項(xiàng)掛在10網(wǎng)上，以便學(xué)生能夠更加詳細(xì)的了解,也防止通知不到位的現(xiàn)象產(chǎn)生，以及保證每位學(xué)生都能夠遵守秩序。由于宿舍搬遷中涉及到大量行李的搬運(yùn),存在學(xué)生不小心丟失行李的可能性,所以為了以防萬(wàn)一，我們?cè)谖锪鞣?wù)配送點(diǎn)還專門設(shè)立行李丟失登記處，丟失行李的學(xué)生可在此處進(jìn)行信息登記,以及拾到無(wú)主行李時(shí)可將行李進(jìn)行登記.而為了保證丟失的行李能夠重新找到主人以及丟失行李的人能夠重新尋回行李,要求每位學(xué)生必須在自己的所有行李上貼上自己的基本信息（如下圖填寫）,保證我們行李丟失處能將丟失的行李歸還到學(xué)生手里。姓名：張三姓名：張三專業(yè)：物流（ILT）1班性別：女聯(lián)系方式：677566新宿舍：9幢210室搬運(yùn)時(shí)間：8:00由于夏天炎熱,志愿者穿志愿者服會(huì)使志愿者覺(jué)得非常的熱,因此為了方便辨認(rèn)100名志愿者所處什么樣的崗位，我們可以綁不同顏色的絲帶來(lái)確認(rèn)不同崗位的志愿者，如配送點(diǎn)裝卸車的志愿者帶黃色絲帶、從配送點(diǎn)到寢室樓的人力三輪車組志愿者帶綠色絲帶、從配送點(diǎn)到寢室樓的小推車組志愿者帶藍(lán)色絲帶、負(fù)責(zé)搬運(yùn)行李的寢室的志愿者帶紅色絲帶。在完成宿舍搬遷之后,學(xué)生會(huì)對(duì)本次搬運(yùn)工作有不同的看法，因此我們最后還有一份簡(jiǎn)單的問(wèn)卷(問(wèn)卷2詳見附頁(yè)）,將其掛在10網(wǎng)上，讓學(xué)生填寫,以便我們下次組織時(shí)能避免此類不好的現(xiàn)象再次發(fā)生.二、模擬實(shí)施假設(shè)我是13級(jí)物流1班的張三同學(xué)，需要將行李從西區(qū)宿舍樓3#302搬到北區(qū)二村宿舍樓９#２10,在1０網(wǎng)上我查詢得知我的“開始裝運(yùn)時(shí)間是8:00",為了保證我的行李在8點(diǎn)能裝上校車,我從7點(diǎn)開始整理行李,到7點(diǎn)半我去配送點(diǎn)咨詢處，拜托志愿者去宿舍幫我將行李搬到配送點(diǎn)。具體如下:我所有的行李貼上我的基本信息，以免丟失再也找不回來(lái)我所有的行李貼上我的基本信息，以免丟失再也找不回來(lái)現(xiàn)在我和我的行李都在校車上，校車已經(jīng)開啟發(fā)動(dòng)機(jī)，前往二村由于我的行李較多，有熱心的志愿者幫忙一起帶到西區(qū)配送點(diǎn)現(xiàn)在我和我的行李都在校車上，校車已經(jīng)開啟發(fā)動(dòng)機(jī)，前往二村由于我的行李較多，有熱心的志愿者幫忙一起帶到西區(qū)配送點(diǎn)8:10西區(qū)大門口/校車7:308:10西區(qū)大門口/校車7:30西區(qū)3號(hào)樓8:00西區(qū)配送點(diǎn)姓名：張三姓名：張三專業(yè)：物流（ILT）1班性別：女聯(lián)系方式：677566新宿舍：9幢210室搬運(yùn)時(shí)間：8:00張三同學(xué)宿舍搬遷流程圖8:30二村9號(hào)樓下8:408:30二村9號(hào)樓下8:40二村9#2108:15二村大門口我和我的行李都順利抵達(dá)二村了我們9號(hào)樓的行李都由志愿者用三輪車、小推車、人力運(yùn)到了9號(hào)樓下我和我的行李都順利抵達(dá)二村了我們9號(hào)樓的行李都由志愿者用三輪車、小推車、人力運(yùn)到了9號(hào)樓下我和志愿者一起將行李搬到了9#210，圓滿結(jié)束，并沒(méi)有遇到學(xué)姐們遇到的問(wèn)題我和志愿者一起將行李搬到了9#210，圓滿結(jié)束，并沒(méi)有遇到學(xué)姐們遇到的問(wèn)題總結(jié)根據(jù)前中輛期的市場(chǎng)調(diào)研,我們獲取了基本的數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)之上,我們根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及實(shí)際情況，對(duì)宿舍搬遷過(guò)程中的需要的配送點(diǎn)進(jìn)行選址優(yōu)化，以及對(duì)于招募來(lái)的志愿者、校車搬運(yùn)行李、各個(gè)班級(jí)的搬運(yùn)時(shí)間也做出了相應(yīng)的安排,基本上完成了對(duì)宿舍搬遷的優(yōu)化。而后期,完成宿舍搬遷后，為了使下次的宿舍搬遷得到更近一步的改善，我們制定的后期問(wèn)卷調(diào)查,可以通過(guò)問(wèn)卷了解學(xué)生在宿舍搬遷過(guò)程中可能被我們忽略的某些事情。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的分析和整體方案的規(guī)劃得出優(yōu)化后的方案。附頁(yè)問(wèn)卷１：寧波大學(xué)科技學(xué)院宿舍搬遷相關(guān)事項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷１、您的性別＿_(dá)＿＿_(dá)__?Ａ．男Ｂ.女2、您在宿舍搬遷中會(huì)用到20寸以下（含20寸)拉桿箱____＿_(dá)_個(gè),20寸以上拉桿箱______個(gè)，棉被袋_＿_(dá)____個(gè)，收納袋＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)＿個(gè)。A。0個(gè)B．1個(gè)Ｃ．2個(gè)Ｄ．3個(gè)3、您在宿舍搬遷途中最讓您感到煩惱的是以下哪幾種情形?(多選）Ａ．行李過(guò)多B.行李過(guò)重C。上下樓梯體力不支Ｄ.找不到人幫忙E．行李丟失F．距離遠(yuǎn)G。三輪車等交通工具價(jià)格高,存在哄抬物價(jià)現(xiàn)象4、搬遷宿舍時(shí)你是自己搬運(yùn)、家人幫助搬運(yùn)還是搭乘校車由學(xué)校幫其搬運(yùn)？A。自己B．家人C.學(xué)校５、你是否知道學(xué)校有安排車輛及人員幫助學(xué)生進(jìn)行宿舍搬遷的？A。是B。否6、你覺(jué)得學(xué)生進(jìn)行宿舍搬遷，學(xué)校是否應(yīng)該進(jìn)行合理組織,像剛剛?cè)胄r(shí)學(xué)校組織迎新一樣，并使學(xué)生能有秩序的完成宿舍搬遷工作？A。是B.否７、你覺(jué)得現(xiàn)在學(xué)校在宿舍搬遷這方面做得好嗎？A．好Ｂ.不好8、如果學(xué)校不強(qiáng)制性的規(guī)定要搬宿舍，你是選擇搬還是不搬？A。搬B．不搬9、若選擇搬，你的原因是什么?(可多選)Ａ.離上課地點(diǎn)更近,不用提前太久出門上課Ｂ.離步行街近,購(gòu)買物品方便C．二村的住宿條件好,有獨(dú)立衛(wèi)生間燈D.本來(lái)住在高樓層,但更換寢室之后，可能住在低樓層E．跟室友相處不愉快,剛好可以換新室友10、若選擇不搬，你的原因是什么?(可多選）A.不想跟原來(lái)室友分開B．行李太多，又重，搬寢室太累Ｃ。學(xué)校強(qiáng)制性要求搬，卻不給予合理的組織幫助搬運(yùn)