員工管理規(guī)章制度（行政篇）

附件2：員工管理規(guī)章制度（行政篇）1第一節(jié)集團紅文起草、傳達(dá)、監(jiān)督落實工作行政中心設(shè)專人負(fù)責(zé)紅文事宜：為提高集團辦事效率，確保各單位之間令行暢通、各項工作順利展開，立足集團長遠(yuǎn)發(fā)展，適謝謝閱讀應(yīng)大集團化對內(nèi)、對外行文標(biāo)準(zhǔn)和公司形象，參照《國家行政機關(guān)公文格式》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)就集團精品文檔放心下載紅文起草、傳達(dá)、監(jiān)督落實工作規(guī)范如下：一、紅文起草（直觀格式詳見模板1-4）區(qū)分頁面及字體設(shè)置、編寫方法兩個方面進行規(guī)范：（一）頁面及字體設(shè)置（字體庫隨模板一同下發(fā)）頁邊距：上2.2CM、下2CM、左1.3CM、右1.3CM；精品文檔放心下載頁眉、頁腳：頁眉1CM、頁腳1.2CM；全文段落：固定值23磅；發(fā)文號：楷體_GB2312加粗四號字；一級標(biāo)題：方正小標(biāo)宋小二號字；二級標(biāo)題：黑體四號字不加粗；三級標(biāo)題：楷體_GB2312四號字不加粗；四級以上標(biāo)題：仿宋_GB2312加粗四號字；主送詞：楷體_GB2312加粗四號字；正文：仿宋_GB2312四號字；附件：仿宋_GB2312四號字；落款：楷體_GB2312四號字,落款單位必須和營業(yè)執(zhí)照上公司名稱保持一致；精品文檔放心下載主題詞：黑體四號不加粗；主題詞詞目：仿宋_GB2312四號字；頁碼：BATANG五號字（頁腳右側(cè)）。紅文紅頭、落款感謝閱讀（二）編寫方法紅文題頭：必須和營業(yè)執(zhí)照上公司名稱保持一致；XXXXXX感謝閱讀制度/方案》的通知”、“關(guān)于對XXX的獎勵/處罰決定”等4個方面的內(nèi)容，其他無關(guān)事項未經(jīng)集謝謝閱讀團領(lǐng)導(dǎo)授意不得起草。主送詞：既紅文接收單位，按照隸屬關(guān)系由上至下依次寫出，例：XX大區(qū)、各分公司、辦事處、各謝謝閱讀實體產(chǎn)業(yè)。正文：紅文內(nèi)容必須準(zhǔn)確地傳達(dá)發(fā)文機關(guān)的有關(guān)方針、政策精神，寫法力求簡明扼要，條理清楚，感謝閱讀實事求是，合乎文法，切忌冗長雜亂。落款：落款內(nèi)容必須與印章內(nèi)容一致，時間按照紅文簽發(fā)時間編寫。感謝閱讀2主題詞：主題詞采用統(tǒng)一格式。主題詞詞目：由文件核心內(nèi)容概括成的詞組，如“人事任免通知”，“財務(wù)管理規(guī)定”等。精品文檔放心下載抄送：因自身編制、工作性質(zhì)等原因不宜出現(xiàn)在主送單位處的其他需通知單位，例：秘書處、檔案感謝閱讀中心。抄報：集團高層領(lǐng)導(dǎo)。打印時間：文件簽發(fā)時的時間。二、紅文文件精神傳達(dá)及監(jiān)督落實集團內(nèi)各類制度、規(guī)定落實情況，日常的落實監(jiān)督工作由集團制度監(jiān)察委員會協(xié)同各執(zhí)行辦、謝謝閱讀秘書處進行，評比性季度大檢查由集團紀(jì)檢、制度監(jiān)察委員會制定檢查方案，具體時間另行通知。謝謝閱讀（一）人事任命類通知1.文件傳達(dá)：各單位收到紅文后，當(dāng)天必須由總經(jīng)理、負(fù)責(zé)人進行傳達(dá)學(xué)習(xí)。精品文檔放心下載2.監(jiān)督落實：按照秘書處→大區(qū)執(zhí)行辦→區(qū)域執(zhí)行辦→分公司→辦事處的方式進行監(jiān)督，實體產(chǎn)業(yè)感謝閱讀按照秘書處→總經(jīng)理助理/負(fù)責(zé)人→各部門的方式進行監(jiān)督，重點監(jiān)督有無當(dāng)天傳達(dá)學(xué)習(xí)、與本單位謝謝閱讀相關(guān)的人事任命有無明確單位內(nèi)部隸屬關(guān)系。3.意見反饋：按照辦事處→分公司→區(qū)域執(zhí)行辦→大區(qū)執(zhí)行辦→秘書處的方式進行反饋，實體產(chǎn)業(yè)精品文檔放心下載按照各部門→總經(jīng)理助理/負(fù)責(zé)人→秘書處的方式進行反饋，重點反饋有無錯別字、被任命人是否具謝謝閱讀備崗位任職資格等內(nèi)容。（二）制度規(guī)范類通知1.文件傳達(dá)：各單位收到集團制定的各類管理制度規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)講話視頻等通知后，當(dāng)天必須由總經(jīng)感謝閱讀理、負(fù)責(zé)人進行傳達(dá)學(xué)習(xí)。2.監(jiān)督落實：按照秘書處→大區(qū)執(zhí)行辦→區(qū)域執(zhí)行辦→分公司→辦事處的方式進行監(jiān)督，實體產(chǎn)業(yè)精品文檔放心下載按照秘書處→總經(jīng)理助理/負(fù)責(zé)人→各部門的方式進行監(jiān)督，重點監(jiān)督各單位有無按照集團制度要精品文檔放心下載求、時間節(jié)點展開工作。3.意見反饋：按照辦事處→分公司→區(qū)域執(zhí)行辦→大區(qū)執(zhí)行辦→秘書處的方式進行反饋，實體產(chǎn)業(yè)謝謝閱讀按照各部門→總經(jīng)理助理/負(fù)責(zé)人→秘書處的方式進行反饋，重點反饋制度可操作性、時效性（是否精品文檔放心下載適用現(xiàn)階段操作）等內(nèi)容。4.修正完善：由集團制度監(jiān)察委員會根據(jù)各單位反饋情況進行修正完善，最終呈集團領(lǐng)導(dǎo)審閱后定感謝閱讀稿。（三）獎勵處罰類通報1.文件傳達(dá)：各單位收到獎勵處罰類通報后，當(dāng)天必須由總經(jīng)理、負(fù)責(zé)人進行傳達(dá)學(xué)習(xí)。感謝閱讀2.監(jiān)督落實：按照秘書處→大區(qū)執(zhí)行辦→區(qū)域執(zhí)行辦→分公司→辦事處的方式進行監(jiān)督，實體產(chǎn)業(yè)精品文檔放心下載按照秘書處→總經(jīng)理助理/負(fù)責(zé)人→各部門的方式進行監(jiān)督，重點監(jiān)督各單位有無當(dāng)天傳達(dá)學(xué)習(xí)、有精品文檔放心下載無針對受獎人員積極宣傳集團政策優(yōu)勢錢途（傳播正能量）、有無針對受罰人員進行教育、“打預(yù)感謝閱讀3防針”。3.意見反饋：按照辦事處→分公司→區(qū)域執(zhí)行辦→大區(qū)執(zhí)行辦→秘書處的方式進行反饋，實體產(chǎn)業(yè)感謝閱讀按照各部門→總經(jīng)理助理/負(fù)責(zé)人→秘書處的方式進行反饋，重點反饋有無錯別字等。精品文檔放心下載（四）活動/事務(wù)開展類通知1.文件傳達(dá)：各單位收到集團制定的各類活動/事務(wù)開展等通知后，當(dāng)天必須由總經(jīng)理、負(fù)責(zé)人進行謝謝閱讀傳達(dá)學(xué)習(xí)。2.監(jiān)督落實：大區(qū)按照秘書處→大區(qū)執(zhí)行辦→區(qū)域執(zhí)行辦→分公司→辦事處的方式進行監(jiān)督，商學(xué)精品文檔放心下載院、實體產(chǎn)業(yè)按照秘書處→總經(jīng)理助理/負(fù)責(zé)人→各部門的方式進行監(jiān)督，重點監(jiān)督各單位有無按照感謝閱讀集團活動要求、時間節(jié)點展開工作，有無正確解讀活動內(nèi)容等。感謝閱讀3.意見反饋：大區(qū)按照辦事處→分公司→區(qū)域執(zhí)行辦→大區(qū)執(zhí)行辦→秘書處的方式進行反饋，商學(xué)感謝閱讀院、實體產(chǎn)業(yè)按照各部門→總經(jīng)理助理/負(fù)責(zé)人→秘書處的方式進行反饋，重點反饋活動可操作性、謝謝閱讀時效性（是否適用現(xiàn)階段操作）等內(nèi)容。4.修正完善：由集團制度監(jiān)察委員會根據(jù)各單位反饋情況進行修正完善，最終呈集團領(lǐng)導(dǎo)審閱后定謝謝閱讀稿。三、紅文的學(xué)習(xí)及貫徹落實1、紅文類別集團公文按照集團組織架構(gòu)劃分為：董事長專用紅文、集團級紅文、集團紀(jì)律檢查委員會紅文、精品文檔放心下載大區(qū)級紅文、分公司級紅文、辦事處級紅文，集團內(nèi)所有單位未經(jīng)制度監(jiān)督委員會審查、董事長批謝謝閱讀準(zhǔn)，不得簽發(fā)規(guī)定以外任何形式的公文，違者以擾亂集團組織架構(gòu)定性，從嚴(yán)處理。精品文檔放心下載2、傳達(dá)落實次序各單位收到上級下發(fā)的紅文后，按照董事長專用紅文→集團級紅文/集團紀(jì)律檢查委員會紅文→謝謝閱讀大區(qū)級紅文→分公司級紅文→辦事處級紅文的先后順序進行學(xué)習(xí)及落地實施。董事長專用紅文是集感謝閱讀團戰(zhàn)略發(fā)展方向、管理思路的直觀體現(xiàn)，各單位必須區(qū)別其他紅文，分清工作輕重緩急，認(rèn)真做好謝謝閱讀貫徹落實工作。3、擬定及公示流程行政中心依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排及具體事項進行紅文擬定（要求嚴(yán)格按照集團公文格式，確保集團所有感謝閱讀文件格式統(tǒng)一化，對未按格式進行擬定并下發(fā)公示的紅文擬定人按每次200元進行考核），交領(lǐng)導(dǎo)謝謝閱讀進行簽批，并在簽批后1小時內(nèi)在集團QQ群、集團微信群、分公司QQ群、分公司微信群及相關(guān)單謝謝閱讀位群（如：總經(jīng)理或管理群等）下發(fā)予以公示；4、學(xué)習(xí)及貫徹落實（1）為保障紅文的時效性，確保紅文第一時間落地，紅文公示后，各部門經(jīng)理需在一小時內(nèi)到行政精品文檔放心下載部紅文負(fù)責(zé)人處簽字確認(rèn)并組織部門員工進行初步學(xué)習(xí)，傳達(dá)紅文精神；如因工作或其他原因未能精品文檔放心下載及時簽收者需致電紅文負(fù)責(zé)人作出說明，無故未按時簽收者按每次100元進行考核；感謝閱讀（2）由行政中心在當(dāng)日夕會組織全體員工依據(jù)紅文優(yōu)先級依次進行紅文學(xué)習(xí)，如員工不能按時參加謝謝閱讀4學(xué)習(xí)需向部門經(jīng)理作出說明，并由部門經(jīng)理統(tǒng)一在會前向行政部紅文擬定人請假作出說明，對未按感謝閱讀流程請假并做出說明的員工及部門負(fù)責(zé)人按每人每次100元進行考核；感謝閱讀（3）在紅文學(xué)習(xí)過程中對紅文內(nèi)容有疑問或不明確的地方，由紅文擬定人進行匯總并報紅文簽發(fā)人謝謝閱讀進行核實，并在問題上報的8小時內(nèi)對提出問題者進行回復(fù)。如未按時完成，對紅文擬定人及各未感謝閱讀作出回復(fù)的紅文簽發(fā)人按每次200元進行考核；（4）紅文下發(fā)后，針對部門及個人應(yīng)在紅文標(biāo)注日期內(nèi)對安排事項進行兌現(xiàn)，行政中心負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)感謝閱讀行；未如期按規(guī)定完成者，報總經(jīng)理審批按具體事宜進行罰款并追究責(zé)任。感謝閱讀5、存檔及上傳（1）紅文原件交財務(wù)部/檔案中心進行存檔，復(fù)印件紅文擬定人存檔一份備查，交執(zhí)行辦/總助一份感謝閱讀供領(lǐng)導(dǎo)查閱。WORD感謝閱讀需注明下發(fā)分公司全稱、紅文編號、及紅文標(biāo)題（例：淄博柳泉路分公司XX號紅文關(guān)于對XXX的獎感謝閱讀勵決定），并回復(fù)XX分公司共一份紅文，已上傳，或XX分公司今日未下發(fā)紅文；未按要求進行上精品文檔放心下載傳及回復(fù)者，按每項100元進行考核；第二節(jié)早操（含儀容儀表）制度行政中心設(shè)專人負(fù)責(zé)早操事宜：早操負(fù)責(zé)人：（1）早操負(fù)責(zé)人每周六及時根據(jù)公司人員流動情況對早操主持人排班表進行相應(yīng)調(diào)整，根據(jù)排感謝閱讀班表提前一天與早操主持人核對早操流程，如有請假未到或其他情況及時調(diào)整下一人補上，避免出精品文檔放心下載現(xiàn)主持人空缺現(xiàn)象。注：如因早操負(fù)責(zé)人工作不到位造成早操主持人空缺現(xiàn)象，每次處罰早操負(fù)責(zé)人50元。精品文檔放心下載（2）早上7：45之前早操負(fù)責(zé)人需將音響抬到指定早操地點并播放暖場音樂；精品文檔放心下載注：如果超過7：45音響仍未到位，對早操負(fù)責(zé)人處罰50元。精品文檔放心下載（3）早操負(fù)責(zé)人需在早操過程中拍攝照片并發(fā)至公司QQ群、微信群內(nèi)。感謝閱讀早操主持人：按排班表順序執(zhí)行，需提前一天與早操負(fù)責(zé)人核對早操流程，并于7:45前到達(dá)早操場地進行準(zhǔn)謝謝閱讀備。注：如果早操主持人7:45未到達(dá)指定早操地點，對早操主持人罰款50元。精品文檔放心下載如果早操主持人未提前一天與早操負(fù)責(zé)人和對早操流程，造成早操流程不明確不規(guī)范，對早操精品文檔放心下載主持人罰款50元并處罰其連續(xù)主持早操一周。早操地點：早操時間：每天7:50分準(zhǔn)時開始。5注：全體人員務(wù)必嚴(yán)格遵守早操時間，遲到者及無故不參加早操人員（未及時向早操負(fù)責(zé)謝謝閱讀人請假），每人每次罰款50元。早操請假流程：部門員工向部門經(jīng)理請假，部門經(jīng)理統(tǒng)一于早操開始前報于早操負(fù)責(zé)人處并說明未謝謝閱讀到原因。第三節(jié)日常衛(wèi)生、紀(jì)律制度行政中心設(shè)專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生、紀(jì)律檢查事宜：（一）衛(wèi)生、紀(jì)律檢查制度：檢查人員2人：行政中心委任衛(wèi)生、紀(jì)律督查專員1名xx，各部門每日隨機抽調(diào)1人共同擔(dān)任感謝閱讀衛(wèi)生、紀(jì)律督查小組。衛(wèi)生打掃時間：上午7：50前；下午14:00前，無特殊原因（重要客戶、加盟商參觀等）嚴(yán)禁感謝閱讀占用工作時間進行衛(wèi)生打掃工作，以上規(guī)定如有違反，處罰相應(yīng)部門全體人員傾倒全公司垃圾一周。感謝閱讀檢查時間：衛(wèi)生檢查時間為每天上午14：10，每次檢查控制在20分鐘以內(nèi)。其感謝閱讀他時間不定時隨機抽查公司衛(wèi)生、紀(jì)律情況。檢查內(nèi)容：1、員工儀容儀表。2、日常辦公紀(jì)律。3、衛(wèi)生區(qū)域是否干凈整潔。4、個人工位衛(wèi)生、辦公用品陳設(shè)是否規(guī)范。5、隨機抽查員工三大紀(jì)律九項制度背誦情況。6、協(xié)同會務(wù)人員抽查各部門早夕會內(nèi)容更新情況（小白板）及會議記錄情況（筆記本）。謝謝閱讀檢查流程及處罰決定：（1）早上9:00為初查，將不合格情況以表格形式（附表2）公示在公司QQ群及微信群內(nèi)，各部門謝謝閱讀依照檢查結(jié)果利用中午休息時間進行整改（嚴(yán)禁上班時間進行整改），下午14:10進行復(fù)查，復(fù)查感謝閱讀不合格的進行處罰，每次每處罰款50元，并以紅文形式在QQ群和微信群里公示。精品文檔放心下載衛(wèi)生紀(jì)律檢查表（2015.06.03）備注序號部門/辦公室檢查結(jié)果加分項扣分項1良2差3465678910注：請不合格的部門重視公司衛(wèi)生紀(jì)律制度表2（2）對衛(wèi)生區(qū)域出現(xiàn)的罰款款項，由所對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)百分之五十，部門其他人員集體承擔(dān)感謝閱讀另外百分之五十；針對個人工位及日常紀(jì)律出現(xiàn)的罰款款項全部由個人承擔(dān)。所有罰款必須在次日謝謝閱讀下班前以樂捐的方式繳清，未按時繳納者罰金加倍。精品文檔放心下載部門集體外派請?zhí)崆巴ㄖ姓行模鞒稣{(diào)整，如未作出說明造成無人打掃現(xiàn)象，對相應(yīng)部門罰款精品文檔放心下載100元以示懲戒。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：感謝閱讀業(yè)污漬，磚縫填充物不允許出現(xiàn)在磚面上，保持瓷磚表面鏡面效果。地毯地面無破損，無細(xì)小雜物，精品文檔放心下載無脫落的毛織物，注意鋒利、高溫等物品的破壞。地面與墻面連接處無任何膠體、水泥等土建材料。感謝閱讀感謝閱讀涂料，無手印。乳膠漆墻面保持潔白，不允許出現(xiàn)腳印和人為劃痕。壁紙墻面要求壁紙完整無破損感謝閱讀或脫落現(xiàn)象。墻角踢腳線黑色磚面無擦拭水漬，無膠痕、涂料，踢腳線上方凸出位置無塵土，保持感謝閱讀整潔。立柱：立柱無浮塵，無膠痕，無人工涂畫及損壞。墻櫥：墻廚內(nèi)外整潔一致，無積塵、污漬，墻櫥內(nèi)不允許存放危險品、異味及易變質(zhì)物品。感謝閱讀精品文檔放心下載位置統(tǒng)一調(diào)整到同一高度，統(tǒng)一升起至最高處，或統(tǒng)一落至窗臺處。感謝閱讀感謝閱讀盜玻璃門必須透明干凈，無手印及水漬。精品文檔放心下載內(nèi)按照文件的高低大小依次擺放，禁止雜亂無章，禁止擺放食物、玩偶等物品；抽屜干凈整潔，不精品文檔放心下載允許出現(xiàn)危險物品。工位桌洞只允許擺放文件、資料等辦公用品，不允許出現(xiàn)衣服、鞋子、包等私感謝閱讀7人物品。椅子：椅背上不允許放衣服等雜物，無灰塵，無腳印，離開座位后椅子推至工位前。感謝閱讀沙發(fā)及茶幾：無浮塵、手印及水漬，茶幾上物品擺放整齊，沙發(fā)上不允許擺放擺放私人物品。謝謝閱讀謝謝閱讀器上粘貼或懸掛任何物品；主機統(tǒng)一放在工位下，并保持清潔，無浮塵，主機上不允許堆放任何物精品文檔放心下載品。感謝閱讀保護膜清理干凈。謝謝閱讀柜里，并隨時補充，保障正常使用；咖啡機無塵土，無水漬，及時補充原料并不允許散落在外。吸謝謝閱讀塵機及時清理，要求吸頭無線頭或頭發(fā)纏繞，污物盒及時傾倒，電源回歸原位。保鮮柜根據(jù)儲藏物精品文檔放心下載品的種類隨時調(diào)整溫度，無積塵和水漬，保護膜清理干凈。電視保持干凈，屏幕無劃痕，遙控器及謝謝閱讀接收器等配件無積塵，無污漬，保護膜清理干凈。感謝閱讀茶具必須倒扣在茶盤上，避免灰塵落入。消毒碗及燒水壺必須及時清理水銹。精品文檔放心下載綠植：及時澆水、施肥，葉面無污點、塵土，無黃葉、爛葉，花盆無塵土，花盆內(nèi)無雜物。謝謝閱讀線路：整齊理順，不允許打結(jié)、亂放，不允許出現(xiàn)明線路，可申請線槽、扎帶。謝謝閱讀便池：無污物、腳印，禁止吸煙，無雜物，無異味，可申請香、潔廁用品。謝謝閱讀洗手臺及拖把池：無積水，無雜物，無油污，禁止傾倒飯菜、茶葉等，保持潔白池壁。感謝閱讀衛(wèi)生潔具：統(tǒng)一擺放在衛(wèi)生間，擺放整齊，用完必須及時清理干凈。精品文檔放心下載感謝閱讀體，必須套用垃圾袋使用，桶內(nèi)垃圾不能超過三分之二。白板：無殘留字跡，不允許出現(xiàn)水漬及塵土，白板擦保持清潔，統(tǒng)一放在白板下卡槽內(nèi)。感謝閱讀掛畫：畫框無積塵，無破損，保持位置正中，不傾斜偏離。精品文檔放心下載其他：空調(diào)控制器、電源開關(guān)、地插、安全出口指示燈、排風(fēng)口、消防栓、指紋機等無損壞、感謝閱讀無污漬，不允許出現(xiàn)涂料、膠痕等污物，如發(fā)現(xiàn)有脫落現(xiàn)象及時報修。感謝閱讀魚缸養(yǎng)護：水質(zhì)清透，魚缸無塵無漬，定期檢查有無病魚并及時治理，定期換水及喂魚。謝謝閱讀1、衛(wèi)生區(qū)域包含綠植及魚缸的部門需在法定節(jié)假日安排專人負(fù)責(zé)綠植及魚缸養(yǎng)護，不得因放假感謝閱讀期間其他值班人員操作不當(dāng)引起公司觀賞魚及綠植非正常死亡，如出現(xiàn)因負(fù)責(zé)部門管理不當(dāng)或無人精品文檔放心下載管理造成觀賞魚及綠植非正常死亡的情況，由衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé)部門承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。謝謝閱讀2、工位上小綠植由工位上個人負(fù)責(zé)，公共辦公區(qū)域大綠植為行政中心負(fù)責(zé)，辦公室大型綠植由感謝閱讀衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé)人打掃。83、現(xiàn)推行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)公示制度：行政中心負(fù)責(zé)在各區(qū)域設(shè)立衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)公式牌，具體內(nèi)容包括：感謝閱讀（1）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（詳細(xì)寫明區(qū)域內(nèi)涵蓋事項衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)），（2）衛(wèi)生負(fù)責(zé)部門：xx部，（3）衛(wèi)生負(fù)責(zé)人簽字：xx\xx,（4）懲罰機制：如未按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進行衛(wèi)生打掃工作，每次每處罰款50元。精品文檔放心下載衛(wèi)生區(qū)域劃分完畢后行政部下發(fā)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)公式卡至各部門，各部門仔細(xì)閱讀衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)后將衛(wèi)精品文檔放心下載生負(fù)責(zé)部門及負(fù)責(zé)人填寫完整，如后期衛(wèi)生檢查過程中出現(xiàn)問題，按制度進行處罰。謝謝閱讀（二）日常紀(jì)律：感謝閱讀要求落落大方、精神飽滿，禁止探頭探腦。違者罰款100元。精品文檔放心下載2、公務(wù)外出按規(guī)定填寫《外出人員登記表》（附表3），填寫完整后需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批確認(rèn)，精品文檔放心下載100感謝閱讀設(shè)獨立外出登記）外出登記表序號日期外出時間出訪地事由外出人員歸來時間負(fù)責(zé)人簽字精品文檔放心下載123456表33、上班時間必須保持衛(wèi)生整潔，包括部門衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生、個人辦公工位衛(wèi)生，行政部每天檢查，謝謝閱讀對違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象在QQ群內(nèi)公示，對于不按規(guī)定整改的每處罰款50元。感謝閱讀4、禁止使用辦公電話辦理無關(guān)工作的事宜，違者罰款100元。精品文檔放心下載5、禁止在辦公區(qū)域內(nèi)打游戲、看視頻、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁等，違者每項罰款100元。感謝閱讀6、下班后過四關(guān)（關(guān)電腦、關(guān)空調(diào)、關(guān)電源、關(guān)窗），包括個人工位及部門負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域，精品文檔放心下載違者每處每次罰款100元。7、公司員工禁止使用公司定制的一次性紙杯，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。謝謝閱讀8、會議期間杜絕手機鈴響現(xiàn)象，禁止隨意翻看手機，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。感謝閱讀99、杜絕亂扔垃圾現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。10、發(fā)現(xiàn)飲水機空燒現(xiàn)象，對所在衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)部門罰款每次100元。感謝閱讀500精品文檔放心下載索及檢舉者，經(jīng)核實后獎勵500元。謝謝閱讀現(xiàn)一次罰款100元。13、上班時間嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)閑聊、吃東西，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。感謝閱讀14、工作日嚴(yán)禁中午飲酒，或宿醉影響正常工作，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。謝謝閱讀（三）節(jié)能減排監(jiān)督：照明燈：<1>辦公區(qū)域由所在衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)，每日上班開啟，下班后最后離開辦公區(qū)域者進行關(guān)閉。行政部謝謝閱讀每日不定期抽查，未按時關(guān)閉按每次100元進行考核。感謝閱讀<2>衛(wèi)生間由所在衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)，無窗衛(wèi)生間照明燈下班后關(guān)閉，如有加班人員使用離開時務(wù)必謝謝閱讀隨手關(guān)閉；如次日上班后發(fā)現(xiàn)未按時關(guān)閉，行政中心落實責(zé)任到人，按每次100元進行考核。感謝閱讀電器：<1>空調(diào)：感謝閱讀下班后由所在衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé)部門進行關(guān)閉。封閉式辦公環(huán)境溫度達(dá)到22度后進行關(guān)閉；夏季空調(diào)統(tǒng)精品文檔放心下載一運行26度。<2>電腦：由使用員工負(fù)責(zé)，如需外出必須及時關(guān)閉電腦，特別是業(yè)務(wù)人員。下班后按步驟關(guān)閉主機、顯感謝閱讀示器后方可離開公司。超過一小時外出必須隨手關(guān)閉電腦顯示器，行政部每日進行抽查，未按要求謝謝閱讀關(guān)閉者按每次100元進行考核，用他人電腦隨手關(guān)閉，未關(guān)者調(diào)取監(jiān)控，按每次100元進行考核。感謝閱讀<3>飲水機、打印機、微波爐、加濕器、茶具：由所在衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)，上班后按需開啟，下班后統(tǒng)一進行關(guān)閉，加班人員如需使用務(wù)感謝閱讀必隨手進行關(guān)閉，如次日上班后發(fā)現(xiàn)未按時關(guān)閉，行政中心落實責(zé)任到人，按每次100元進行考核。感謝閱讀第四節(jié)考勤制度10行政中心設(shè)專人負(fù)責(zé)門口接待及考勤監(jiān)督工作：xx（QQ:xx,電話：xx），全體人員（含總經(jīng)理）感謝閱讀必須嚴(yán)格遵守考勤打卡制度，總經(jīng)理如因事外出需填寫外出登記或向考勤負(fù)責(zé)人做出說明。精品文檔放心下載（一）請/銷假：1、流程：（1）請假人員需到行政中心領(lǐng)取請假條（附表4），按要求填寫請假天數(shù)、請假日期、事由及請假謝謝閱讀人信息；請假條年月日事由總經(jīng)理行政經(jīng)理部門經(jīng)理部門

請假天數(shù)請假時間銷假時間請假人

姓名表41右上角填寫拿請假條的時間：XX年XX月XX日；

2最后一行第一列填寫請假天數(shù)：X天；謝謝閱讀3最后一行第二列需要請假時間（起止時間）：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日；

4請假事由：按實際情況填寫（例：病假、事假等）；精品文檔放心下載5請假人信息需要注明員工姓名及所屬部門。（2）部門員工請假1天以內(nèi)（含一天）需報部門經(jīng)理審批；感謝閱讀（3）報行政經(jīng)理審批；（4）部門員工請假時間超過1天及部門經(jīng)理請假需報總經(jīng)理審批;精品文檔放心下載（5）假條交還行政中心備查；（6）假期結(jié)束后，實休天數(shù)少于請假天數(shù)的員工及時找行政中心銷假，填寫銷假時間。感謝閱讀未按流程請假者視同曠工處理，無故曠工一次性扣罰3日工資。感謝閱讀2、注意事項：請假不足半天的按小時扣發(fā)工資，非特殊情況不允許電話、信息請假和捎假，否則按曠工處理，感謝閱讀并對代為捎假的員工扣發(fā)當(dāng)天工資，杜絕利用休息日補班及一切形式打卡補登。精品文檔放心下載病假：1員工請病假應(yīng)事先申請，如遇急診等特殊情況，應(yīng)委托他人及時向所在部門領(lǐng)導(dǎo)或分管總經(jīng)感謝閱讀理代請假，并于就診之日起3天內(nèi)持急診病歷證明補辦請假手續(xù)，超過送交期限按曠工處理。謝謝閱讀2病假期間不發(fā)放崗位工資。3員工醫(yī)療期較長的按勞動法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?；榧伲?員工結(jié)婚可申請婚假三天，不含法定節(jié)假日、公休日。

2婚假為全薪假期，一次性休完。謝謝閱讀備注：1員工請病假、婚假，均應(yīng)參照事假規(guī)定辦理請假手續(xù)，并安排交接好工作。偽造病假證明或感謝閱讀因打架斗毆及其他不法行為而致傷者，均不能按病假處理。謝謝閱讀2請假理由不充分或有礙工作時，公司可酌情不予給假或縮短假期。不得事先填寫銷假時間。

3喪假三天（原則上僅限直系親屬）須報分管總經(jīng)理審批，視具體情況而定。感謝閱讀（二）考勤打卡：考勤機設(shè)置必須明確有效打卡時間，避免出現(xiàn)中午兩次打卡只確認(rèn)感謝閱讀顯示一次的情況）（1）早上7：40之前，第一次打卡（上午上班）；精品文檔放心下載有效打卡時間：7:00--7:40（2）中午11：30之后，第二次打卡（上午下班）；感謝閱讀有效打卡時間：11:30---13:00（3）下午14：00之前，第三次打卡（下午上班）；謝謝閱讀有效打卡時間：13:00--14:00（4）下午18：00之后，第四次打卡（下午下班）。謝謝閱讀有效打卡時間：18:00以后2、作息時間：春季：7：4011：30；13：3017：30（3月1日改點）謝謝閱讀夏季：7：4011：30；14：0018：00（5月1日改點）感謝閱讀秋季：7：4011：30；13：3017：30（10月1日改點）謝謝閱讀冬季：7：4011：30；13：0017：00（12月1日改點）精品文檔放心下載每周休息1天（一般為周日），每月休息四天（視具體情況而定）。謝謝閱讀（2）規(guī)定時間未打上班卡視為遲到，不到規(guī)定時間打下班卡視為早退。漏打卡一次罰款50元。感謝閱讀因公外出者應(yīng)填寫《外出人員登記表》或應(yīng)事先電話告知行政中心，否則視為曠工。謝謝閱讀注：杜絕一切形式打卡補登。（3）遲到、早退、曠工分別按以下規(guī)定執(zhí)行：1遲到或早退（10分鐘以內(nèi)）一次罰款10元，遲到或早退（10-30分鐘）一次罰款20元，超感謝閱讀過30分鐘扣發(fā)0.5天工資。一個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次（含3次）者，予以勸退。感謝閱讀2曠工一次扣發(fā)3天工資。月累計曠工2天（含2天），扣發(fā)7天工資，謝謝閱讀累計3天（含3天）以上者扣發(fā)當(dāng)月工資并予以辭退。感謝閱讀3因工作需要節(jié)假日值班的，嚴(yán)格按正常上班規(guī)定打卡，值班人員不得遲到、早退和無故不到感謝閱讀崗，如有違反按上述規(guī)定執(zhí)行，加班期間未按規(guī)定打卡者不計入考勤。感謝閱讀人事督察中心負(fù)責(zé)新員工及調(diào)入公司人員的指紋采集，通過7天試工期后員工第一時間錄感謝閱讀12入指紋并告知行政中心新員工的入職時間（避免每天的手工考勤有遺漏），調(diào)入公司人員調(diào)入當(dāng)日謝謝閱讀第一時間錄入指紋并告知行政中心，因調(diào)入人員個人未及時錄入指紋造成的考勤疏漏行政部不予記精品文檔放心下載入考勤并發(fā)放工資；因人事督察中心未及時錄入指紋造成考勤疏漏者產(chǎn)生后果由人事督察中心負(fù)責(zé)精品文檔放心下載人承擔(dān)。（三）外出登記：如工作期間因事外出，請嚴(yán)格按要求填寫外出登記。1、流程：員工公務(wù)外出至門口接待處填寫《外出人員登記表》，寫清外出日期、員工姓名、外出時間、精品文檔放心下載事由?；貋砗笮杼顚憵w來時間，并交由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，若負(fù)責(zé)人當(dāng)時不在的，需在當(dāng)天下班前精品文檔放心下載找部門負(fù)責(zé)人簽字。2、注意事項：（1）外出登記必須當(dāng)日內(nèi)填寫完整并找負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，違者視同曠工處理；一次性扣發(fā)當(dāng)日謝謝閱讀工資。（2）嚴(yán)厲杜絕一切形式的外出登記補登，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次性扣發(fā)當(dāng)日工資。精品文檔放心下載第五節(jié)來客接待制度行政中心設(shè)專人負(fù)責(zé)來客接待事宜：(一）普通上門客人：（1）客人進門后，門口接待要起立歡迎、問好，話術(shù)：您好，龍城金服歡迎您。精品文檔放心下載（2）詢問客人目的，話術(shù)：請問您找哪位？1謝謝閱讀如員工未在公司，接待人員需幫忙解決客戶問題，話術(shù)：“不好意思，這位家人因事外出暫時不在，感謝閱讀您可以電話聯(lián)系他，或者有什么需要我傳達(dá)的嗎？”記錄好需傳達(dá)內(nèi)容，歡送客人，并保證必須傳感謝閱讀達(dá)到位。2咨詢：邀請客人入座，并詢問需要飲料還是水，雙手奉上，先進行自我介紹，后詳細(xì)介紹公感謝閱讀司及相關(guān)業(yè)務(wù)，答疑解問，如有不熟悉環(huán)節(jié)，切勿亂講，可請其他家人幫忙；如有需要準(zhǔn)備公司宣謝謝閱讀傳單頁和業(yè)務(wù)流程等文件，讓客人直觀了解公司的文化及業(yè)務(wù)；精品文檔放心下載3拜訪公司領(lǐng)導(dǎo)：客人登門首先詢問清楚客人姓名與要拜訪哪位領(lǐng)導(dǎo)，接待人員須致電核實秘精品文檔放心下載書處或執(zhí)行辦，經(jīng)確認(rèn)無誤后，才能引領(lǐng)進入，如無提前預(yù)約，接待人員須確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)可以接待的時感謝閱讀間，請客人入座稍后，并奉水相待，到達(dá)約定時間后，方可引領(lǐng)。感謝閱讀④其他：接待人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)接待每一位來訪人員，禁止一些閑雜人等進入辦公區(qū)域，例如：精品文檔放心下載推銷人員、無關(guān)人員、醉酒者等擾亂辦公秩序和妨害辦公安全的人員。精品文檔放心下載（3）歡送客人：131起身：幫忙留意是否遺忘物品；2要主動為客人開門，規(guī)范歡送語：請您放心，我一定傳達(dá)到位，請慢走。待客人離開后，接謝謝閱讀待人員方可回到門口接待區(qū)。3歡送語：請慢走，歡迎再次光臨！注：1、切忌把客人單獨留在座位上；凡來者必須留下聯(lián)系方式；介紹公司必須謹(jǐn)言慎行，不懂的不謝謝閱讀說，不確定的不說，不該說的不說。2、如有客戶情緒激動，接待人員要盡力安撫，帶離人多區(qū)域，禁止出現(xiàn)過激行為。謝謝閱讀3、公司的安全極為重要，在出現(xiàn)意外情況，接待人員要保護自身安全并迅速通知其他人員積極感謝閱讀應(yīng)對，必要時可采取報警等措施。（二）集團參觀接待標(biāo)準(zhǔn)化：公司現(xiàn)已進入面向全國招商階段，為做好加盟商及分公司客戶的接待工作，保證參觀效果，參感謝閱讀觀接待流程務(wù)必做到標(biāo)準(zhǔn)化，明確人員分工，更好的展現(xiàn)公司的文化和風(fēng)采，切實保障每次參觀的精品文檔放心下載質(zhì)量和口碑。建立龍城金服參觀交流QQ謝謝閱讀為分公司參觀接待工作第一負(fù)責(zé)人，加群后群名片務(wù)必明確個人詳細(xì)信息（所在分公司、姓名、手謝謝閱讀機號），并將分公司參觀標(biāo)準(zhǔn)化流程（參觀接待負(fù)責(zé)人信息、參觀路線、用餐地點及標(biāo)準(zhǔn)、住宿地精品文檔放心下載點及標(biāo)準(zhǔn)、參觀注意事項）上傳至群內(nèi)，如該負(fù)責(zé)人休假，需將接待工作轉(zhuǎn)交公司其他人員負(fù)責(zé)并謝謝閱讀在群里作出說明，未作出說明造成工作混亂者予以200元罰款。謝謝閱讀確定參觀活動后，各分公司需在參觀活動進行的前一天下午前與接待公司參觀接待負(fù)責(zé)謝謝閱讀人致電溝通，確定參觀具體時間、參觀人數(shù)、參觀群體、是否需要訂餐、餐標(biāo)多少、是否需要提供謝謝閱讀住宿等相關(guān)信息，并以短信形式發(fā)至接待分公司參觀接待負(fù)責(zé)人手機，未提前溝通或者信息不準(zhǔn)確精品文檔放心下載者，一律不予接待，產(chǎn)生所有后果由相關(guān)分公司參觀接待負(fù)責(zé)人承擔(dān)，并根據(jù)實際情況予以處罰。謝謝閱讀確定參觀活動后，各分公司需指定專人作為此次參觀活動的總負(fù)責(zé)人（領(lǐng)隊），及時與分公司感謝閱讀參觀接待人員溝通參觀隊伍具體到位時間及突發(fā)情況，協(xié)調(diào)做好參觀客戶的服務(wù)工作，明確人員分謝謝閱讀工，確保參觀活動的順利進行。各參觀公司需提前按照就餐人數(shù)及餐標(biāo)申請費用，就餐時自行結(jié)賬并領(lǐng)取發(fā)票，接待公司無特謝謝閱讀殊情況不予承擔(dān)此項費用。參觀活動如有變動須立即與接待公司參觀接待負(fù)責(zé)人進行溝通，由此產(chǎn)生的費用及后果由參觀謝謝閱讀分公司予以承擔(dān)。(如前一日溝通共100人用餐，接待方分公司訂餐10桌，而實際到訪客戶只有90謝謝閱讀人而領(lǐng)隊未與接待公司參觀接待負(fù)責(zé)人進行溝通，剩余1桌因餐廳物料提前準(zhǔn)備造成額外費用，該精品文檔放心下載項費用由參觀分公司予以承擔(dān)，并依據(jù)實際情況對領(lǐng)隊予以處罰。）感謝閱讀各分公司參觀人員或工作人員如需提供住宿，必須與該地區(qū)參觀接待負(fù)責(zé)人提出申請，溝通好謝謝閱讀住宿標(biāo)準(zhǔn)與住宿時間，由參觀接待負(fù)責(zé)人安排住宿并將住宿地點詳細(xì)地址、聯(lián)系方式以短信形式發(fā)謝謝閱讀14至住宿人員手機上（如有需要，接待負(fù)責(zé)人可引領(lǐng)住宿人員抵達(dá)住宿地點），住宿人員費用需自理精品文檔放心下載并自行攜帶身份證，至住宿地點前臺出示住宿人員身份證并說明所在單位（接待方公司），由參觀感謝閱讀總負(fù)責(zé)人（領(lǐng)隊）清點人數(shù)，按照協(xié)議價格繳納住宿費用，若最終住宿人數(shù)與繳納費用產(chǎn)生出入，謝謝閱讀由參觀公司總負(fù)責(zé)人（領(lǐng)隊）承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，次日退房時，由參觀公司總負(fù)責(zé)人（領(lǐng)隊）自行開好謝謝閱讀發(fā)票并監(jiān)督住宿人員退還房卡并帶好個人身份證，方可離開，若房卡未及時歸還，產(chǎn)生費用由參觀謝謝閱讀分公司進行承擔(dān)并落實責(zé)任人。若身份證出現(xiàn)丟失情況，相應(yīng)責(zé)任由參觀者本人自行承擔(dān)，接待公謝謝閱讀司負(fù)責(zé)協(xié)助尋找?？偨?jīng)理如需住宿，至少提前半天由各分公司總經(jīng)理助理與參觀接待負(fù)責(zé)人進行溝通（住宿標(biāo)準(zhǔn)、謝謝閱讀住宿天數(shù)），由參觀接待負(fù)責(zé)人安排住宿并將住宿地點詳細(xì)地址、聯(lián)系方式以短信形式發(fā)至總經(jīng)理精品文檔放心下載手機上（如有需要，接待負(fù)責(zé)人可引領(lǐng)總經(jīng)理抵達(dá)住宿地點），總經(jīng)理費用需自理并自行攜帶身份謝謝閱讀證辦理入住，次日退房時自行開好發(fā)票并退還房卡，方可離開。感謝閱讀由各分公司參觀接待負(fù)責(zé)人依據(jù)具體參觀人數(shù)安排專人負(fù)責(zé)講解與禮儀接待，并制定公司講解感謝閱讀21精品文檔放心下載觀接待負(fù)責(zé)人），重要客人或加盟商參觀依據(jù)具體情況進行安排，保證參觀效果；所有人員提前十謝謝閱讀分鐘就位，在行政部登記領(lǐng)取綬帶。（三）接待禮儀規(guī)范：1、禮儀儀容儀表規(guī)范（等同于公司日常儀容儀表要求）2、儀態(tài)規(guī)范①站姿：腳跟著地，不得屈膝站立，男士雙腿豎直，兩腿分開與肩齊寬；女士丁字步站立，雙感謝閱讀手交叉放于肚臍處，右手在上，挺胸抬頭，雙眼平視。②坐姿：坐姿端正，不得蹺二郎腿，移動時要站立，將椅子就位再落座。謝謝閱讀③遞交物品：雙手遞物、輕遞輕放，如有文件類物品，注意方位。感謝閱讀④走通道、走廊要放輕腳步，遇到領(lǐng)導(dǎo)、客戶要禮讓，不得搶行。謝謝閱讀3、禮儀接待標(biāo)準(zhǔn)守則（1）接到參觀通知，提前安排禮儀人員以及站位，并根據(jù)不同的接待標(biāo)準(zhǔn)提前演練。精品文檔放心下載（2）接待活動開始前，禮儀提前十分鐘就位，電梯口（門口）迎賓分成兩列對面站立，引導(dǎo)和謝謝閱讀服務(wù)人員按照需要就位。（3）客人車輛進入視線之內(nèi)，男士禮儀兩人進入停車場，引導(dǎo)停車，車輛停穩(wěn)后，男士禮儀負(fù)感謝閱讀責(zé)打開車門，引領(lǐng)客人下車，統(tǒng)一話術(shù)：“您好，一路辛苦了，里面請”。特殊情況需調(diào)整，如雨感謝閱讀天撐傘，幫客人拿行李等等。（4）客人到達(dá)對應(yīng)位置，迎賓禮儀齊聲問好并鞠躬，統(tǒng)一話術(shù)：“您好，歡迎您！”；鞠躬幅精品文檔放心下載度不宜過大，禮儀人員面帶微笑，同時單手指示方向線路。感謝閱讀（5）引領(lǐng)禮儀指引客人到達(dá)目的地，全程面帶微笑，指引手勢規(guī)范，走路要穩(wěn)，要比客人快半感謝閱讀步走在左前方，不得背對客人或悶頭走路，統(tǒng)一話術(shù)“你好，這邊請”，同時注意提示衛(wèi)生間及路精品文檔放心下載15況等信息。謝謝閱讀有家人迅速起立），停頓兩秒鐘，全體家人熱烈鼓掌（要求精神飽滿、態(tài)度真誠、面帶微笑），落精品文檔放心下載座（全體家人就坐）?。?）會議室或洽談室，提前調(diào)整好溫度及燈光，會務(wù)要提前準(zhǔn)備相關(guān)資料，會議桌椅子、桌上謝謝閱讀文件、銘牌、水等直線擺放，按照來訪人數(shù)準(zhǔn)備物資。會議室或洽談室門口預(yù)留禮儀兩人，引導(dǎo)客謝謝閱讀戶進入室內(nèi)，并引領(lǐng)就坐，統(tǒng)一話術(shù)：“您好，請進；您好，請您這邊就坐”。感謝閱讀（8）客戶落座后，禮儀人員彎腰輕聲詢問客戶需求，統(tǒng)一話術(shù)：“您好，打擾您了，請問你喝精品文檔放心下載茶還是咖啡。。?！彪p手奉上茶杯。（9）會議或座談開始后，室內(nèi)兩位禮儀門口站立，不允許隨意走動，客戶出入主動開門，留意精品文檔放心下載是否需要加水或傳遞文件。（10）會談結(jié)束后，室內(nèi)禮儀提示相關(guān)注意事項，留意遺忘物品，統(tǒng)一話術(shù)：“您好，請帶好謝謝閱讀您的隨身物品，請慢走”，引領(lǐng)禮儀引導(dǎo)客戶至門口，統(tǒng)一話術(shù)：“您好，注意腳下，請慢走”，精品文檔放心下載送賓禮儀同歡迎儀式規(guī)范儀態(tài)，統(tǒng)一話術(shù)：“請慢走，歡迎下次光臨！”感謝閱讀（11）男士禮儀提前協(xié)調(diào)車輛停至上車區(qū)域，提前打開車門，引領(lǐng)客戶上車。所有女士禮儀迅謝謝閱讀速在門口一字排開，揮手目送。（12）男士禮儀停車場和就近路口指揮交通，保障車輛順利、安全駛離公司，所有客戶和車輛精品文檔放心下載離開視線范圍之后，禮儀和服務(wù)人員才能撤離。（13）公司其他員工在有客戶、加盟商或其他分公司新員工前來參觀時，應(yīng)面帶微笑，起立問感謝閱讀好，保持良好的精神面貌，讓參觀人員切實感受到積極向上的公司氛圍;如出現(xiàn)對參觀者視而不見或感謝閱讀態(tài)度惡劣者，經(jīng)核實后每人每次罰款200元。參觀注意事項：（1）參觀車輛按照指揮統(tǒng)一停放，不得隨意停放，不得占用專用車位，不得影響正常的交通秩感謝閱讀序。（2）領(lǐng)隊人員應(yīng)提前與參觀人員進行溝通并做好組織工作，未經(jīng)接待公司同意，參觀人員不得感謝閱讀隨意進入辦公室，如：財務(wù)部、總裁室、經(jīng)理辦公室等，如因領(lǐng)隊人員不作為出現(xiàn)參觀人員亂闖辦謝謝閱讀公室或其他滋事行為，對所屬單位領(lǐng)隊人員追究相應(yīng)責(zé)任并處以200元罰款。謝謝閱讀（3）若用餐時員工需要與客戶同坐，進行溝通維護，則一律按照客戶用餐標(biāo)準(zhǔn)進行；若用餐有感謝閱讀特殊要求（例如客戶或員工有回民；吃某類食物過敏等）需要提前與參觀公司接待負(fù)責(zé)人溝通，避謝謝閱讀免出現(xiàn)不愉快的情況。第六節(jié)辦公用品采購及領(lǐng)用制度行政中心設(shè)專人負(fù)責(zé)物資管理工作：（一）辦公用品領(lǐng)用及申購流程：感謝閱讀16寫申領(lǐng)日期、申領(lǐng)物品名稱、申領(lǐng)數(shù)量、申領(lǐng)部門、申領(lǐng)人簽字及備注信息。謝謝閱讀2、無特殊原因領(lǐng)用時間嚴(yán)格按照上午10:00--11:30，下午3:00--5:00，其他時間不予領(lǐng)用。謝謝閱讀辦公用品領(lǐng)用登記表領(lǐng)用日期領(lǐng)用人部門、姓名物品名稱數(shù)量備注表53、申領(lǐng)部門申領(lǐng)非庫存物品，需部門負(fù)責(zé)人列好明細(xì)到行政中心領(lǐng)取《辦公用品申購單》（附精品文檔放心下載表感謝閱讀行協(xié)商對要求到位時間進行相應(yīng)調(diào)整。部辦公用品申購單序號申購日期申購人物品名稱申購數(shù)量單價申購總（元）價（元）備注12345經(jīng)辦人：部門經(jīng)理：

要求到位時間：領(lǐng)導(dǎo)審批：行政經(jīng)理：采購人員：表6報總經(jīng)理審批后交回行政中心，由行政中心統(tǒng)一申請費用并進行采購，物品到位后進行入庫并精品文檔放心下載告知申領(lǐng)部門前來領(lǐng)取。注：（1）因為物品保管員未及時查缺補漏影響到公司正常辦公的，對保管員罰款50元。謝謝閱讀（2）未經(jīng)倉庫保管員同意或領(lǐng)用表登記不合格者，不得隨意進出倉庫領(lǐng)用物品，違者罰款100感謝閱讀元。采購人員未在要求到位時間（協(xié)商調(diào)整后的時間點）將物品采購到位，對采購人員按每次精品文檔放心下載100元進行考核，如因此造成惡劣影響，可根據(jù)實際情況追究采購人員責(zé)任。感謝閱讀17（二）禮品、宣傳用品領(lǐng)用流程：各部門需要禮品、宣傳品時，可到行政中心領(lǐng)取。（1）首先，申領(lǐng)部門負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理申請使用，說明使用原因，使用數(shù)量，同意后到行政部領(lǐng)謝謝閱讀取。總經(jīng)理不在時，微信申報。（2）領(lǐng)導(dǎo)同意后，到行政中心填寫《禮品領(lǐng)用登記表》（附表7），填寫領(lǐng)用日期、領(lǐng)用部門、謝謝閱讀領(lǐng)用禮品名稱、領(lǐng)用數(shù)量、領(lǐng)用事由、領(lǐng)用人及備注信息。感謝閱讀禮品領(lǐng)用登記表領(lǐng)用日期領(lǐng)用事由領(lǐng)用人備注精品文檔放心下載表7（3）申領(lǐng)部門申購非庫存禮品，等同于辦公用品申購流程。謝謝閱讀注：（1）領(lǐng)用禮品、宣傳用品時，需提前至少2天與行政中心溝通庫存，提前半天申請領(lǐng)用，領(lǐng)取謝謝閱讀時間：上午10:00--11:30；下午3:00--5:00，其他時間不予領(lǐng)取。精品文檔放心下載（2）嚴(yán)格按照《禮品領(lǐng)用登記表》登記的數(shù)量進行領(lǐng)取，不得超額或超限領(lǐng)用，違者對領(lǐng)用者感謝閱讀罰款50元。（三）飲用水訂購流程：（1）公司飲用水安排專人負(fù)責(zé)，及時查看倉庫飲用水剩余桶數(shù)量，保證公司正常用水。精品文檔放心下載（2）及時查看剩余水票數(shù)量，在缺少情況下及時作款項申請單，領(lǐng)導(dǎo)簽字后，購買水票。謝謝閱讀備注：如因查看不到位長時間影響公司正常用水，對保管員罰款50元。感謝閱讀（四）物品出入庫流程：（1）入庫：新物品到來，物品保管員第一時間清點物品數(shù)量，并填寫入庫單。保證數(shù)目清晰，精品文檔放心下載如后期發(fā)現(xiàn)數(shù)目對不上，由物品保管員補齊差價。（2）出庫：物品保管員填寫領(lǐng)用物品《出庫單》，避免物品賬目錯亂，并保證庫存物品充足，感謝閱讀如發(fā)現(xiàn)辦公用品賬目錯亂，每次對物品保管員罰款200元。感謝閱讀第七節(jié)固定資產(chǎn)管理18行政中心設(shè)專人負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作：固定資產(chǎn)：公司辦公經(jīng)營場地，除裝修部分與低值易耗品之外的，資產(chǎn)價值在1000元以上且使精品文檔放心下載用超過一年的所有可移動物品，包含空調(diào)、電腦、打印機、桌椅、傳真機等。謝謝閱讀（一）固定資產(chǎn)登記謝謝閱讀感謝閱讀一份行政部留底，一份財務(wù)部留底。固定資產(chǎn)登記表物資名稱單位上次盤點實際數(shù)量差異原因表82、每季度對所在公司進行一次固定資產(chǎn)盤點，每半年對集團各下屬機構(gòu)固定資產(chǎn)進行一次全面感謝閱讀清查，由財務(wù)中心、行政中心各委派一人共同完成盤點工作。謝謝閱讀3、行政人員對公司固定資產(chǎn)進行總量監(jiān)督，財務(wù)人員對公司固定資產(chǎn)進行總額監(jiān)督。謝謝閱讀（二）固定資產(chǎn)報廢1、以部門為單位提出報廢申請，需到行政部領(lǐng)取《固定資產(chǎn)報廢申請表》（附表9），填寫物精品文檔放心下載資名稱、單位、數(shù)量、事由等信息。固定資產(chǎn)報廢申請表物資名稱單位數(shù)量報廢事由表92、行政中心簽字確認(rèn)并將審批表報總經(jīng)理及董事長審批通過。精品文檔放心下載3、批準(zhǔn)報廢的固定資產(chǎn)由行政部統(tǒng)一保管，根據(jù)總經(jīng)理及董事長意見做相應(yīng)處理，處理資金全感謝閱讀額交財務(wù)部入賬。4、各使用部門未經(jīng)同意不得自行處理報廢固定資產(chǎn)。19（三）辦公設(shè)施的日常管理與維護為了保證公司辦公設(shè)備的正常的運轉(zhuǎn)，提高辦公設(shè)備的工作效率和使用壽命，特制定本制度。謝謝閱讀主要包括辦公設(shè)備的采購申請受理，采購，保管，配發(fā)，維修保養(yǎng)，設(shè)備調(diào)換等事宜。感謝閱讀一、辦公設(shè)備的使用和保養(yǎng)1、使用設(shè)備前應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)范操作使用，各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。謝謝閱讀2、公司各類設(shè)備的保養(yǎng)和維修。由各部門參照規(guī)范，正確使用，注重平時保養(yǎng)。精品文檔放心下載感謝閱讀二、辦公設(shè)備維修管理1、設(shè)備發(fā)生故障無法使用時，設(shè)備使用人應(yīng)報行政部處理；無法解決的由行政部聯(lián)系供應(yīng)商統(tǒng)謝謝閱讀一報修，維修費用報銷時應(yīng)備齊發(fā)票、維修申請單及行政部門驗收證明。感謝閱讀2、在保修期內(nèi)的設(shè)備，行政部應(yīng)聯(lián)系供應(yīng)商進行維修；保修期外的設(shè)備，按照最經(jīng)濟可行的報精品文檔放心下載修方案進行維修，包括委托維修商來完成任務(wù)，由部門經(jīng)理按照維修的真實情況，填寫設(shè)備維修單感謝閱讀中的“維修記錄”。三、辦公設(shè)備使用監(jiān)督1、行政部負(fù)責(zé)對辦公設(shè)備的使用進行不定期的檢查。2、行政部對違規(guī)使用辦公設(shè)備人員有提請?zhí)幜P的權(quán)力。四、處罰1、如果因個人使用不當(dāng)造成設(shè)施損壞，行政部負(fù)責(zé)維修或替換，維修或購買費用由損壞物品當(dāng)精品文檔放心下載事人負(fù)責(zé)繳納。2、如因工作以外情況或故意損壞公用設(shè)施的，當(dāng)事人除賠償損壞設(shè)施之外，根據(jù)情況處以200精品文檔放心下載元以上罰款；如情節(jié)惡略者，處以停職或開除處分。第八節(jié)員工福利的統(tǒng)計與發(fā)放行政中心設(shè)專人負(fù)責(zé)員工福利的統(tǒng)計與發(fā)放工作：一、春節(jié)福利二、元宵節(jié)福利三、三八節(jié)福利四、端午節(jié)福利五、仲秋節(jié)福利六、季度福利日左右）由行政中心向人事督察中心核對現(xiàn)有通精品文檔放心下載過試工期（入職滿一周）員工名單，統(tǒng)一采購或定制季度福利，予以發(fā)放。未滿三個月員工按50元精品文檔放心下載標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，滿三個月員工按100元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。七、生日福利20（1）員工生日福利由行政中心在員工生日前一天，訂購蛋糕，于員工生日當(dāng)日發(fā)放，如無特殊原因（例如員工生謝謝閱讀日當(dāng)天請假或當(dāng)天為公休日）必須在員工生日當(dāng)天把生日福利發(fā)給員工。感謝閱讀（2）客戶生日福利客戶生日福利，需由對應(yīng)業(yè)務(wù)員提前一天向行政中心提出申請，填寫《客戶生日福利申購單》謝謝閱讀（附表10），找公司客戶資料負(fù)責(zé)人核實并簽字確認(rèn)，然后交由行政中心代為訂購；如因業(yè)務(wù)員疏精品文檔放心下載忽遺忘或其他個人原因?qū)е聼o法按時給客戶訂購蛋糕，罰款100元，并承擔(dān)所有后果。精品文檔放心下載客戶生日福利申購單員工姓名客戶姓名生日日期備注客戶資料負(fù)責(zé)人意見表10第九節(jié)員工宿舍管理制度行政中心設(shè)專人負(fù)責(zé)員工宿舍管理工作：公司現(xiàn)有員工宿舍為男宿女宿：（具體情況待定）1、員工如需住宿，需提前三天向行政中心宿舍管理員提出住宿申請。精品文檔放心下載精品文檔放心下載知宿舍管理員。3、公司承擔(dān)員工宿舍租金、物業(yè)費及取暖費用，由宿舍管理員統(tǒng)一申請并進行繳納。水電費，謝謝閱讀燃?xì)赓M等，需由所居住員工自行承擔(dān)并由宿舍長收齊統(tǒng)一進行繳納。所有住宿員工（含住宿不滿一謝謝閱讀月或間斷性居住、中途退租的員工）必須平攤每月水電費、燃?xì)赓M等。感謝閱讀4、首次入住時，宿舍長需與宿舍管理員對宿舍內(nèi)所有常用物品進行逐一盤點，確保所有常用物精品文檔放心下載品正常使用，如發(fā)現(xiàn)損壞及不能使用的情況，由宿舍管理員統(tǒng)一聯(lián)系維修，保障正常使用；若后期精品文檔放心下載再出現(xiàn)類似問題，由宿舍長聯(lián)系房東進行維修，費用由所有住宿人員進行平攤。謝謝閱讀5、員工離職或退租時，需將房屋鑰匙歸還行政事業(yè)部宿舍管理員處，并歸還領(lǐng)用物品，交由行感謝閱讀政中心進行入庫，并由宿舍管理員檢查房屋設(shè)施是否完好。由員工個人原因造成宿舍用品損壞者由精品文檔放心下載員工個人聯(lián)系維修并承擔(dān)維修費用或予以賠付。6、宿舍內(nèi)不允許大聲喧嘩，影響鄰居休息，晚回宿舍要輕手輕腳，不影響鄰居和室友休息，精品文檔放心下載如因此原因造成的退租或其他后果由宿舍人員自行承擔(dān)。217、出門斷水、斷電，不允許使用大功率電器；注意安全，防火、防盜意識要感謝閱讀強。8、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)進行打架斗毆，聚眾賭博等違法犯罪行為9、由宿舍長負(fù)責(zé)制訂衛(wèi)生排班表并公示于宿舍門口顯眼處，行政中心每周不定期進行衛(wèi)生謝謝閱讀情況抽查（第一周抽查兩次），如出現(xiàn)衛(wèi)生不合格等同于辦公區(qū)域懲處辦法。（衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：地面、謝謝閱讀桌面無明顯污漬，垃圾及剩飯隨時處理傾倒，床鋪整潔、床品疊放整齊，個人物品擺放整齊有序，感謝閱讀隨時開窗通風(fēng)保持空氣清新。）10、設(shè)立住宿人員微信群，所有住宿人員必須在入住當(dāng)日聯(lián)系宿舍管理員加群，確保能及時收到精品文檔放心下載各類住宿信息。第十節(jié)車輛管理制度行政中心設(shè)專人負(fù)責(zé)車輛管理工作：（一）員工私家車：1、流程：（1）由車輛管理負(fù)責(zé)人統(tǒng)計公司所有私家車信息（車型、號牌）核實后報總經(jīng)理簽字確認(rèn)用作謝謝閱讀日后補助核算依據(jù)。需要私車公用的（在有公車可供使用的前提下不允許使用私車），外出前從行政督查中心感謝閱讀領(lǐng)取派車卡（附表11）并進行填寫，同時將車輛起始里程數(shù)拍照后傳至車輛管理員處，返程后將終感謝閱讀始里程數(shù)拍照后通過QQ或微信形式傳至車輛管理員處備案留存，照片上傳時間必須與派車與收車時謝謝閱讀間點相吻合，不得弄虛作假，收車后第一時間將派車卡交至車輛管理員處進行核實，如當(dāng)日收車時謝謝閱讀間較晚最遲于次日下班前上交，未按此規(guī)定執(zhí)行者不予以報銷私車公用費用。精品文檔放心下載派車卡車號：派車時間：年月日時分收車時間：年月日時分謝謝閱讀出車事由：加注燃料記錄：起始里程——終始里程——實際行駛公里數(shù)：報銷費用：核實人：百公里油耗：司機簽字：1、派車卡必須如實填寫，嚴(yán)禁弄虛作假。2、要求：用車單位、司機嚴(yán)格執(zhí)行填卡、交卡流程。領(lǐng)導(dǎo)簽字：表1122（3）每月29號，匯總當(dāng)月派車卡（逾期上交者不予報銷當(dāng)月油耗補助），根據(jù)實際行駛公里精品文檔放心下載數(shù)及油耗費用報銷計算公式（報銷費用=實際公里數(shù)*每公里補助費用）核算完畢后統(tǒng)一找領(lǐng)導(dǎo)簽字感謝閱讀報銷。2、注意事項：（1）嚴(yán)禁虛報行駛里程數(shù)、燃油情況；如若發(fā)現(xiàn)虛報行駛里程數(shù)及家住燃油的不予報銷當(dāng)月油精品文檔放心下載耗補助。（2）私車公用期間不得辦理私事；如若發(fā)現(xiàn)私家車公用期間處理個人事宜，每次罰款100元且精品文檔放心下載不予報銷當(dāng)月油耗補助。（3）私車公用期間產(chǎn)生的一切意外情況（事故、違章、損壞等）由駕駛?cè)顺袚?dān)相應(yīng)責(zé)任，公司感謝閱讀不予承擔(dān)。（4）因維護個人客戶、加盟商或?qū)淤Y金等原因使用私車，公司不予補貼油耗。感謝閱讀（5）未提前做登記的私車，如出現(xiàn)公用情況，行政中心不予補貼報銷。感謝閱讀因辦公需要使用員工汽車，過橋過路費公司全部承擔(dān)，加油費公司根據(jù)實際行駛里程給于精品文檔放心下載一定的補助，原則是0.8元/公里。（二）公車1、流程：（1）到行政部《派車單》（附表12），領(lǐng)取車鑰匙；感謝閱讀公車派車單車號：日期派車時間收車時間事由起始里程終始里程公里數(shù)司機姓名備注精品文檔放心下載表12（2）回來后將車鑰匙交還給車輛管理負(fù)責(zé)人，并填寫收車時間。（車輛鑰匙需當(dāng)日交回，未交感謝閱讀回者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款200元；如遇晚上使用車輛的情況，填寫派車單時必須注明預(yù)計歸還車輛鑰精品文檔放心下載匙的時間，逾期未歸還車輛鑰匙的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款200元；未按要求歸還鑰匙所產(chǎn)生的一切后謝謝閱讀果由駕駛員承擔(dān)。使用公車回來后，車鑰匙必須交回到車輛管理員的手中，不得轉(zhuǎn)交。車鑰匙未交謝謝閱讀到車輛管理員本人手中或他人轉(zhuǎn)交的，視同于車輛使用不登記，每次罰款200元。）謝謝閱讀2、注意事項：23（1）派車單需要填寫的內(nèi)容：日期、派車時間、出車事由、起始里程、終始里程、行駛公里謝謝閱讀數(shù)、收車時間、司機簽字。其中收車時間在交回車鑰匙的同時填寫。上述每項必須在收車當(dāng)日填寫，感謝閱讀未填寫完整者或找人代簽者每人每次罰款100元。（2）使用者使用前應(yīng)核對車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符。使用后應(yīng)記載行精品文檔放心下載駛里程、時間、地點、用途等。如若發(fā)現(xiàn)記載不實、不全或未記載者依據(jù)上述制度作出處罰，對不謝謝閱讀聽勸阻屢教屢犯者停止其借用權(quán)利。（3）公務(wù)車不得借予非本單位人員使用，不得擅將公車開回家或作私用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違者罰款感謝閱讀200元，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)特許者例外。（4）使用人于駕駛車輛前應(yīng)對車輛做基本檢查（如水箱、油量、機油、剎車油、電瓶液、輪感謝閱讀胎、外觀等）如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象，應(yīng)立即報告，否則最后使用人須對由此造成的謝謝閱讀后果負(fù)責(zé)，車輛管理員每周五下午固定對車輛進行檢查并于次日公示一周的車輛使用情況（有無違精品文檔放心下載章、是否有車損）。（5）駕駛?cè)隧殗?yán)守交通規(guī)則，違反交通規(guī)則或在如下情況下發(fā)生事故，由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)，并予以精品文檔放心下載相應(yīng)處罰。1無照駕駛。2未經(jīng)許可將車借予他人使用。

3駕駛車輛辦理私人事務(wù)的。謝謝閱讀各種車輛如在公務(wù)途中遇不可抗拒之車禍發(fā)生，應(yīng)先急救傷患人員，立即向附近交警部門報案，感謝閱讀并立即與行政部及公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)協(xié)助處理。（6）車輛應(yīng)停放于指定位置、停車場或適當(dāng)、合法位置。任意放置車輛導(dǎo)致違犯交規(guī)、損毀、精品文檔放心下載失竊，由駕駛?cè)速r償損失，并予以處分。（7）車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復(fù)或更換零件時，或視實際情況需要進行修理感謝閱讀時，應(yīng)及時與車輛管理員聯(lián)系。如由于